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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains

Vétérinaire · Néris-les-Bains (03)

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Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains

Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Néris-les-Bains (03310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (382)

Avis Google
4,6
382 avis
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meg belett' Google

Je n’ai jamais pris le temps de remercier par écrit le Dr Butelet pour les soins apportés à mon chat Guizmo qui souffrait d’un calicivirus très agressif en 2023 où ses chances étaient maigres vu ses problèmes cardiaques. Elle ne l’a pas abandonnée. Aujourd’hui Guizmo est partie suite à deux œdèmes pulmonaires, merci pour ces trois années supplémentaires que vous m’avez offertes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes profondément touchés par vos mots et heureux d’avoir pu accompagner Guizmo. Recevez nos plus sincères condoléances pour sa disparition. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de soutien ou d’informations. Sincères salutations, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris‑les‑Bains
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Morgane Martinat Google

Mon chien souffre de douleurs je ne savais pas vraiment où je suspecter le dos , grosse fatigue perte d'équilibre, il ne bougez plus un husky de 8 mois qui galère a se lever et qui dors 20 h part jour, hier matin on m'a dit c'est pas urgent... Vous voulez un rendez vous le 7 août... J'avais déjà consulter le mercredi en disant que je voulais qui trouve ce que mon chien a ... Il ont regardé vaguement mercredi.. hier matin il ont refusé de voir mon chien en disant que ce n'est pas urgent. Aujourd'hui mon chien a été hospitalisé depuis hier il souffre énormément il risque même la vie .... Alors merci pour votre humanité!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre inquiétude concernant l’état de santé de votre chien. Nous comprenons parfaitement qu’une dégradation de son état puisse être très angoissante pour vous, et nous espérons avant tout qu’il pourra rapidement aller mieux. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions, car votre avis donne l’impression que notre équipe aurait volontairement refusé de prendre en charge un animal présentant une urgence vitale, ce qui ne correspond pas à notre façon de travailler. Dans notre clinique, chaque demande est évaluée en fonction de l’état de l’animal au moment où il est présenté et des signes cliniques observés. Nos équipes ont pour priorité de recevoir immédiatement les animaux dont l’état nécessite une prise en charge urgente. Lorsqu’une situation ne présente pas, à ce moment-là, les critères d’une urgence vitale, un rendez-vous peut être proposé dans un délai adapté, tout en restant attentifs à toute évolution de l’état de l’animal. Il est important de rappeler qu’en médecine vétérinaire, l’état d’un animal peut évoluer rapidement. Une situation qui ne présente pas de caractère d’urgence lors d’une première évaluation peut malheureusement se modifier par la suite. Cela ne signifie pas pour autant qu’une équipe ait sous-estimé volontairement la situation ou manqué d’humanité. Nous ne pouvons évidemment pas commenter publiquement les éléments médicaux concernant votre chien, par respect pour le secret médical et votre vie privée. Nous tenons néanmoins à vous assurer que les décisions prises par notre équipe l’ont été avec sérieux et dans l’intérêt de l’animal, en fonction des éléments dont nous disposions au moment où nous avons été sollicités. Nous regrettons également que les échanges avec notre équipe aient été vécus de cette manière. Nos vétérinaires et nos auxiliaires sont des professionnels qui prennent quotidiennement en charge des animaux dans des situations parfois très difficiles, et ils méritent, comme nos clients, d’être traités avec respect. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec vous de manière apaisée, plutôt que de poursuivre cette discussion publiquement. Notre priorité demeure la santé et le bien-être des animaux qui nous sont confiés. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris Les Bains
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Jean Pierre Meunier Google

Professionnalisme, écoute et attention pour le bien-être de votre animal

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre très belle appréciation et votre confiance. Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre écoute aient contribué au bien‑être de votre animal. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Clinique Vétérinaire Univet Néris‑les‑Bains
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Laetitia Gilles Google

Personnel très à l'écoute et très professionnel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que notre équipe ait été à votre écoute et ait répondu à vos attentes avec professionnalisme. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Au plaisir de vous accueillir à la Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains.
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Sylvaine Astaniere Google

Veto vraiment bien très à l écoute et de bons conseils, très proche de mon animal. Vraiment super

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très gentil avis et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu être à l’écoute et de vous accompagner au mieux. Nous restons à votre disposition pour votre compagnon. Cordialement, L ’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris‑les‑Bains.
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Aurore Cr Google

Nous avons été très bien reçu par tout le personnel et surtout par Docteur AZAN. Elle est très douce, bienveillante et patiente avec les animaux. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre témoignage et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir à la Clinique Vétérinaire Univet Néris‑les‑Bains.
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Michel Pillault Google

La perfection n’étant pas de ce monde… On l’a frisé… Bravo et merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet de Néris‑les‑Bains est ravie d’avoir pu vous satisfaire et reste à votre disposition. Bien cordialement.
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Bruno HUGUET Google

Superbe équipe, toujours bien accueillis Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre aimable commentaire et la confiance que vous nous témoignez. Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains est ravie de vous accueillir et reste à votre disposition.
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Anthéa VANDEPOËLE Google

Toute l'équipe est au top du top ! Humaine, rapide et efficace, à l'écoute ..... Bref tout ce qu'un propriétaire d'un animal malade peut rechercher. Les deux vétos se sont montrés franches et honnêtes, compétentes dans le cadre de la maladie de ma petite princesse. Un grand merci !!! Et n'hésitez pas vous pouvez y aller les yeux fermés

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos compliments. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin, nous restons à votre disposition. L'équipe de la Clinique Univet Néris‑les‑Bains
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jeannine steiger Google

Remerciements a Madame la vétérinaire et au personnel très agréable 🐞👍🍀

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre gentil message. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains
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Mireille Google

Personnel de l’accueil très gentil. Vétérinaire très sympathique, met à l’aise l’animal et le maître. Gestes très doux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que vous et votre animal vous êtes sentis à l’aise. Nous transmettrons vos compliments à l’accueil et au vétérinaire. Merci de votre recommandation. Cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris‑les‑Bains
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Virginie Piermay giavanini Google

Equipe au top. Explication confiance petit soins avec edonn et pitchoune. Tres proche des animaux et de leur maitres

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour. Au plaisir de continuer à prendre soin de vos compagnons. L équipe Univet Neris les Bains
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Jessica Wolski Google

Merci beaucoup à toute l équipe d avoir pris soin de notre petit lapin Flocon 🥰 Vétérinaires et équipe au top ! Un grand merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme et votre disponibilité😊.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage et pour la confiance que vous nous avez accordée pour prendre soin de Flocon. Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains reste à votre disposition. Bien cordialement.
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Levin Kem Google

Je viens de laisser cet avis car mon expérience m’a vraiment surpris. Je viens de m’installer récemment dans la région avec mon chat. Ayant besoin de renouveler son traitement antiparasitaire, je me suis présenté à la clinique avec une ordonnance récente délivrée par mon ancien vétérinaire. On m’a pourtant refusé la vente du comprimé au motif que je ne suis pas client chez eux, malgré le fait que j’ai expliqué que je venais justement d’arriver dans la région et que je cherchais une clinique pour le suivi de mon chat. J’avais d’ailleurs décidé que ce serait probablement celle-ci. On m’a indiqué que pour obtenir le médicament, je devais d’abord payer une consultation chez eux, alors même que mon chat va très bien et que je possède déjà une ordonnance valable. Je trouve cela assez regrettable pour un nouvel arrivant qui cherche simplement à continuer correctement le suivi médical de son animal. Je précise que la personne à l’accueil n’est pas en cause : elle a été polie et n’a fait que suivre les consignes de la clinique. Mais pour ma part, cette façon de procéder ne me donne pas confiance pour la suite. Je préfère donc faire quelques kilomètres de plus et aller dans une clinique qui acceptera de prendre en compte une ordonnance existante, surtout lorsque l’on vient d’arriver dans la région. Dommage, car cela aurait pu être la clinique vétérinaire de référence pour mon chat à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et bienvenue dans la région. Nous comprenons tout à fait votre surprise dans cette situation. Néanmoins, la délivrance d’antiparasitaires est encadrée par une réglementation stricte : en tant que vétérinaires, nous devons avoir examiné l’animal et assuré son suivi médical avant de pouvoir délivrer un médicament, même en présence d’une ordonnance récente. Il ne s’agit donc pas d’un refus, mais bien du respect de nos obligations légales et de notre responsabilité envers la santé de votre chat. Il est vrai que certaines structures peuvent parfois accepter ce type de demande sans examen préalable, mais cela ne correspond pas au cadre réglementaire que nous nous attachons à respecter avec rigueur. Si vous avez besoin d’une solution rapide, certains antiparasitaires restent disponibles en pharmacie. Au-delà de cet échange, notre priorité reste d’établir une relation de confiance sur le long terme, avec un suivi sérieux, des conseils personnalisés et une équipe disponible pour répondre à vos questions. Nous serions sincèrement ravis de pouvoir vous accompagner dans le suivi de votre chat et de vous accueillir à la clinique afin de vous montrer concrètement notre manière de travailler. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils. Bien cordialement, L équipe Univet Néris les Bains
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Catherine Google

Merci vous êtes une superbe équipe. Malheureusement c etait trop tard pour mon boubou.mais vous avez assurez. Secrétaire au top. 1000 Merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et vos mots chaleureux. Nous sommes profondément désolés pour la perte de votre boubou et touchés que notre équipe ait pu vous accompagner dans ce moment difficile. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris‑les‑Bains.
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Catherine Calmet Google

Mon Litchi a été soigné pendant deux ans et demi pour différentes pathologies. Je remercie les vétérinaires compétentes qui l'ont suivi et sauvé plus d’une fois, ainsi que la bienveillance des assistantes toujours aux petits soins pour Litchi. La délicate attention que toute l'équipe m’a témoignée pour son départ m’a profondément touchée. Merci à toutes.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage et pour la confiance que vous avez accordée à la Clinique Vétérinaire pour les soins de Litchi. Vos mots touchent profondément toute notre équipe ; nous sommes heureux d’avoir pu l’accompagner et vous soutenir dans ces moments difficiles. L'équipe Univet Néris-les-Bains
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Hervé Lamerre Google

Pour un chat avec une pancréatite (Mister) , tout le monde a été exceptionnel et le chat reboosté et sauvé. C'était pas gagné. Merci à elles pour leur gentillesse et professionnalisme !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Nous restons à votre disposition pour son suivi et lui souhaitons un prompt rétablissement. L équipe Univet Néris les Bains
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carole ducrot Google

Excellent suivi pluriannuel et très bonne prise en charge des urgences. Douceur, écoute et compréhension. Explications claires et compréhensibles.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre sympathique retour. Nous restons à votre disposition pour continuer à veiller au bien‑être de vos compagnons. Bien cordialement, l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris‑les‑Bains.
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Jean-Luc CALMET Google

Très bon accueil Une qualité de soins et de prise en charge pour mes animaux, je suis très satisfait Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre chaleureux retour. Nous sommes heureux que la qualité des soins et de la prise en charge de vos animaux vous ait pleinement satisfait. N’hésitez pas à nous solliciter à nouveau. Cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris‑les‑Bains
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Evelyne Google

Merci au Dr Butelet, au Dr Azan, au Dr Dewame ainsi qu'à toute l'équipe qui s'occupent d'Eden. Vous savez être à l'écoute et prenez le temps de rassurer les maîtres. Une équipe vétérinaire en qui j'ai une totale confiance et qui est toujours aux petits soins pour nos animaux

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil témoignage. Votre confiance nous touche beaucoup. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris‑les‑Bains
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patricia NOUVEAU Google

Une clinique vétérinaire très compétente j y vais depuis plus de 30 ans. Personnel compétent. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre fidélité depuis plus de 30 ans et pour votre recommandation. Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains est heureuse que nos compétences et notre personnel répondent à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour les soins de vos compagnons. Cordialement.
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Patricia Desgranges Google

Très bonne clinique vétérinaire avec un personnel compétent et très sympathique

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre aimable retour. Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains
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jean-pierre bouyssou Google

En urgence ma chienne a été reçue et à ete très bien examinée J’en suis ressorti très rassuré

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre très belle note. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge votre chienne en urgence et de vous avoir rassuré. L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris‑les‑Bains.
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Lise Guérenne Google

Une équipe vétérinaire passionnée qui travaille dans une réelle bienveillance, toujours à l'écoute et qui cherche à mettre en confiance les animaux lors des soins. On sent bien ici que le bien-être animal est une priorité. Merci pour cela !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. La bienveillance, l’écoute et la mise en confiance de chaque animal lors des soins font partie de nos priorités au quotidien. Savoir que notre engagement pour le bien-être animal est ressenti est pour nous une très belle récompense. À bientôt ! 😊 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains
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Dominique Gachon Google

Pour une première visite, je suis absolument ravie. Ma chienne avait avalé un objet totalement improbable (une carte SD) et a été prise en charge immédiatement, avec un grand professionnalisme et une efficacité remarquable. Tout s’est déroulé parfaitement, sans aucune complication, et avec beaucoup de bienveillance. Le cabinet est accueillant, l’équipe est à l’écoute, rassurante et manifestement très compétente. On sent un réel amour des animaux et un grand sérieux dans la prise en charge. Je recommande ce cabinet vétérinaire les yeux fermés et je les remercie sincèrement pour leur réactivité et leur gentillesse.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Nous sommes très heureux d’avoir pu prendre en charge votre chienne rapidement et avec bienveillance. Votre confiance et votre recommandation nous touchent profondément. Toute l’équipe vous remercie et reste à votre disposition. — L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris‑les‑Bains
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Marie-Christine Limoges Google

Encore un grand merci à vous pour vos soins envers nesquick très bonne prise en charge merci pour votre professionnalisme je recommande cette clinique merci encore

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Maylis Google

Très bonne clinique. Très bonne prise en charge par le Dr Dewame. Equipe sympathique et professionnelle. On se sent en confiance. Merci

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Ilan 03 Google

Je suis venu en urgence dimanche car mon chaton avait une très forte fièvre (40,6) suite à sa castration. Sa prise en charge a été immédiate et d'une grande efficacité. Il a été placé sous perfusion toute la nuit. Grâce à leur réactivité et au traitement mis en place (qu'il suit depuis maintenant 4 jours), mon chaton a repris du poil de la bête et va beaucoup mieux. C'est une très bonne clinique vétérinaire, compétente et très humaine. Je les recommandes les yeux fermés. Merci encore pour avoir sauvé mon compagnon Luffy !

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Mistik Google

Je recommande. Ils ont su déceler la maladie de mon animale alors que personne était en mesure de nous aider. Merci 🕊️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d’avoir pu identifier la cause du problème et aider votre compagnon à aller mieux. Offrir une écoute attentive et un diagnostic précis fait partie de nos priorités. Votre confiance nous touche beaucoup. ❤️ L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains
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Richard WISSENMEYER Google

Très bon cabinet vétérinaire que je recommande vivement. Très bonne prise en charge de notre petite Plume par une équipe très professionnelle, bienveillante et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. 🌟 Nous avons à cœur, au sein de la clinique, d’apporter des soins professionnels et bienveillants à chaque compagnon. Savoir que Plume a été bien prise en charge et que vous nous recommandez nous touche énormément. ❤️ À bientôt ! L'équipe Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains
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Frieda Google

Nous sommes venus pour une opération des glandes anales fin mai, un grand merci au Dr Butelet, Dr Dewame et aux assistantes pour leur aide et travail, Joe se porte à merveille

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que Joe se porte à merveille après son opération. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous restons à votre disposition. Cordialement, La Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains
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Sean COULON Google

J'ai reçu un très bon accueil ce matin, dès l'ouverture et sans rendez-vous, pour mon chien qui s'était fait attaquer la veille et nécessitait d'être recousu à plusieurs endroits. Un grand merci au Docteur BUTELET et à son équipe, qui ont été adorables et prévenants. J'ai trouvé le coût raisonnable et ils n'ont pas insisté pour que je prenne de nouveaux rendez-vous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil satisfaisant et que notre équipe a su prendre soin de votre chien dans ces circonstances difficiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains
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Blandine Decortiat Google

Vétérinaire qui n'est là que pour l'argent. A fuir ! A peine au téléphone on prévient que la consult sera de 148€ alors qu'il est 18h00 et que cela va passer en tarif de garde soit. Arrivées en consultation reçues en à peine 10 minutes. On me signale que ma chienne n'a rien hormis un peu de fièvre à surveiller... Voyant ma chienne au plus mal je décide de voir un autre véto qui lui a diagnostiqué rien qu'en arrivant visuellement à son cabinet qu'elle n'était pas dans son état normal et qu'elle n'était pas bien... Elle est désormais prise en charge et un traitement lui a été administré pour la soulager.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très étonné par votre avis, et pour remettre les faits dans leur contexte, votre vétérinaire traitant ne pouvant pas vous recevoir, vous avez contacté notre clinique, qui était de garde ce jour là pour toute l'agglomération. Notre assistante vous a donc indiqué que nous allions vous recevoir mais qu'il y aurait un peu d'attente, au vu du nombre d'urgences, puis vous a juste précisé le tarif de la consultation de garde pour que vous ne soyez pas surprise. Une heure après votre appel, nous avons consulté Satsuki, son examen clinique n'a rien révélé à part une fièvre, la vétérinaire vous a donc proposé de le garder sous perfusion, ce que vous avez refusé. Nous vous avons donc laissé partir, en vous proposant de nous appeler si son état se dégrade. Malheureusement nous n'avons jamais eu de coup de fil de votre part. Nous espérons en tout cas que Satsuki aille mieux, cordialement l'équipe Univet de Neris les bains
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Vincent Mongarny Google

Prix pratiqués 🤔 ??? Il y a quelques mois nous avons emmené l'animal de ma fille, un lapin facture annoncé 450 € pour lui limer les dents , ma femme s'offusque et proteste , le prix tombe instantanément à 250 € Hier nous emmenons le même lapin à saint Eloy les Mines pour exactement la même chose , Facture 60 € !!! Je me pose vraiment des questions, j'attends la réponse du propriétaire de Néris ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Pour revenir sur votre avis, nous vous avons effectivement reçu, en septembre, pour Pimousse, le lapin de votre fille, de 12 ans qui ne mangeait plus. Comme nous ne l'avions jamais vu auparavant, tout a été contrôlé et un point sur l'alimentation aussi. Effectivement, une erreur a été constatée dans le montant annoncé et le vétérinaire vous l'a expliqué et s' en est excusé. En juin, Pimousse recommence à moins manger, nous vous avons expliqué devoir le revoir et surement envisagé un nouveau parage, des parages qui peuvent s'effectuer régulièrement comme expliqué à la première visite, mais vous ne vouliez pas repayer. Vous avez pu le faire chez un confrère, très bien pour Pimousse. Sachez que les soins et le matériel différent de par les structures, et petite précision, lors de sa première visite, la prise en charge a été plus complète qu'un parage seul. Cordialement. L 'équipe Univet Néris les Bains.
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Sylvie GUILLEMINOT Google

Un immense MERCI à Mme le Docteur Patricia BUTELET qui a sauvé ma petite chienne LINA, de 10 ans, en Urgence , un week-end, pour une décompensation cardiaque avec un œdème aiguë du poumon. Cette personne m’a accueilli avec Bienveillance. Elle possède de grandes compétences professionnelles ❤️ Je recommande cette Clinique Veterinaire, toute l’équipe est rassurante, à l’écoute et preuve du immense humanité 🙏 N’hésitez pas, ils font vraiment tout pour sauver vos animaux 💝 Pour mon petit Andy, bouledogue français, que j’ai dû accompagner en fin de vie, l’équipe de la clinique, avait fait preuve de douceur et d’accompagnement. Je n’oublierai jamais leur présence et leur aide dans cette épreuve si difficile. Encore un immense MERCI à vous tous ❤️

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au cœur 💙 Votre confiance nous est précieuse ! L'équipe Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains
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Laurie Le Duc Google

Cette clinique suit nos chiens depuis un certain temps, nous n’avons jamais été déçus ! Mon Boxer a été soigné aux petits oignons jusqu’à la fin de ses jours, ma petite a des problèmes d’oreilles qui ont été traités et mon cane corso a eu une poussée de fièvre qui a été très rapidement traitée. Toujours le sourire et de la bienveillance. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt
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Thérèse Mirand Google

déçu par cette clinique alors que j'avais pleine confiance ma chienne est morte d'une hepatite chronique sachant que de temps en temps elle avait des sortes de convultions depuis 2 ans que je l'avais amener et meme filmé pour leur faire voir je pense qu'ils aurait pu tout au moins lui faire une prise de sang sachant que ce sont des symptomes de début de l'hepatite et la en prenant les choses aux plus tot elle serait toujours la ma petite sali maintenant je n'ai plus que mon chagrin !!!

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Chrismat Thipas Google

Je recommande sans hésitation, clinique vétérinaire au top que ce soit au niveau des soins, des explications données sur les soins qui sont faits où vont être faits, tout est très clair. L'accueil est également parfait, un grand merci à Laeticia qui est toujours au top. Bravo à tous, ne changez rien. 👍

Réponse du professionnel : Un GRAND merci pour ces 5 étoiles ! 🤩
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Serge Gilbert Google

Merci à toute l’équipe pour votre attention et votre gentillesse pour les soins très professionnels apporté mon chien Diégo. Je recommande vivement votre clinique vétérinaire. Gilbert Serge.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter toute satisfaction dans la qualité du suivi et des soins apportés. À bientôt ! L'équipe Univet Néris-les-Bains
S
Sylvain Aurat Google

Équipe accueillante, compétente et professionnelle. Ma chienne et moi avons été pris en charge avec attention et bienveillance. Je recommande cette clinique sans hésitation !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité des soins apportés. Votre recommandation est grandement appréciée. Merci 😊 L'équipe Univet Néris-les-Bains
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François BRIVADY Google

Mon jeune bouledogue français a présenté un problème de santé soudain et inquiétant. La clinique vétérinaire a tout de suite pris en charge mon chien et l’a traité avec célérité et compétence. Le Docteur DEWAWE a non seulement pris soin de l’animal mais a aussi pris le temps de rassurer ses maîtres. Merci à elle et tout le personnel du cabinet.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note et votre gentil message. Notre équipe attache beaucoup d'importance au bien-être des animaux et à la proximité avec les propriétaires et nous sommes ravis de voir que cela est apprécié 😉 À bientôt ! L'équipe Univet Néris-les-Bains
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Carole Joubel Google

Je viens à la clinique depuis de nombreuses années. J'étais très satisfaite, mais depuis quelques temps beaucoup moins. Jamais le même vétérinaire, et la dernière fois j'ai étais reçu par un jeune vétérinaire qui n'a pas l'air très compétent. Le dr Butelet est elle revenu ? C'est la seule en qui j'ai confiance. J'en suis à me demander si je ne vais pas changer de clinique après 20 ans. C'est dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients. Pour information, la reprise de votre clinique a été effectuée par le Dr Butelet avec une équipe stable dans laquelle il n y a plus de vétérinaire masculin, vous avez du avoir affaire à un praticien remplaçant à l époque. N'hésitez pas à nous contacter afin d'échanger avec nous de vive voix concernant vos remarques puisqu'avec ce pseudo nous ne trouvons aucun dossier. Cordialement. L équipe Univet Néris les Bains.
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Christelle HAMICHE Google

Bonjour, Précédemment cliente de passage annuellement, il n’y a eu aucune possibilité de délivrance de médicaments, même avec la présentation des ordonnances, sous prétexte qu’il fallait absolument voir chaque animal. Je précise que ce sont des traitements pour l’arthrose et vermifuges !! Conséquence : pas de traitement douleurs pendant 6 jours !! Quel sens commercial ou plus exactement large incitation à la dépense…Honteux !! Une autre clinique du secteur, bien plus compréhensive, m’a dépanné!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre message car il s’agit tout simplement de la loi. En effet, comme nous vous l’avons déjà précisé, il est interdit de fournir ces médicaments sans consultation préalable, pas plus que de faire une ordonnance sans limite de durée ou de fournir plus d'un mois de traitement si le conditionnement ne s'y prête pas. Sachez que les médicaments ne sont jamais anodins et peuvent provoquer des effets secondaires. Si vous trouvez un vétérinaire prêt à passer outre la législation, c’est votre responsabilité, mais que direz-vous si votre animal réagit mal parce que ce professionnel de santé a ignoré son état de santé ? La législation est la même pour les animaux que pour les humains. Nous regrettons sincèrement tout désagrément que cela a pu causer et espérons que vous comprendrez notre position. L’équipe Univet Neris les Bains
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Alain Daniel Google

Super sympa tout le monde. Notamment dans l urgence. Merci pour GITAN. La vétérinaire vraiment au top. MERCI Mr Daniel

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ainsi que votre note. C'est vous qui êtes au top 😄 À bientôt !
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Patrick Hequet Google

Reçu d’urgence un week-end, le dr Dewame a pris le temps de s’occuper de notre petite lapine et a su diagnostiquer le problème rapidement. Elle lui à fait les soins nécessaires , permettant d’attendre l’opération le lendemain. Très professionnelle et attentionnée 👍Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous pousse toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt !
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Melanie Vaz Google

La Vétérinaire d'urgence que nous avons vue pour lundi de pâques a été réactive et s'est montrée disponible et très professionnelle. Elle s'est inquiétée de l'évolution de l'état de santé de notre chien qui s'est remis en 24h. Nous nous sommes sentis en confiance

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vaz, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et de l'attention que notre vétérinaire d'urgence a porté à votre chien. Nous prenons à cœur notre mission de prendre soin des animaux et de leurs propriétaires et sommes heureux de savoir que vous vous êtes sentie en confiance. Bien cordialement, La Clinique Vétérinaire de Neris les Bains .
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Candice BARTHELEMY Google

Vraiment la meilleure clinique vétérinaire qu'il soit. Ils ont sauvé Nala de nombreuses fois!! À ses trois mois lorsque je l'ai eu, suite à une erreur des mains d'une autre vétérinaire incompétente, ils ont reprit de justesse ses erreurs, 1 fois de la mort aux rats et oui! Et là d'un pyomètre en urgence. Je recommande MILE FOIS! MERCI À TOUTE L'ÉQUIPE ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Cela nous touche profondément de savoir que nous avons pu aider Nala à surmonter des moments difficiles. Votre confiance et vos encouragements motivent toute l'équipe à donner le meilleur pour le bien-être de vos compagnons. L'équipe Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains.
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Léa Gallard Google

Deux rdv effectués pour mon chat. Le premier très bien passé, la vétérinaire qui l'a prit en charge a bien prit le temps de l'ausculter, très à l'écoute. Deuxième rdv beaucoup moins sympathique. Suivi non fait entre les deux vétérinaires concernant le dossier de mon chat. Le vétérinaire a prit notre chat et nous a laissé dans la salle d'attente. Nous entendions notre chat miauler dans la salle d'à côté sans pouvoir être avec lui... Le vétérinaire et revenu dans la salle d'attente pour nous parler. Très désagréable pour poser des questions, au milieu des autres clients et du bruit. Très déçue.

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Pascal Google

Accueil en urgence très professionnel. Le Docteur explique de façon compréhensible les actes pratiqués et envisagés. Notre lapin s'est laisser manipuler (avec douceur).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. C'est un véritable plaisir d'accueillir votre lapin et de vous accompagner dans sa santé. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous sommes ravis que nos explications aient été claires et rassurantes. L'équipe Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains.
M
Monique GUILLOT Google

Facile d'accès. Il y a de la place pour se garer et de l'ombre. Le Dr Butelet prend en compte notre angoisse et sait nous réconforter ainsi que l'équipe qui l'entoure. Très appréciable.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience à la Clinique Vétérinaire Univet de Néris-les-Bains. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, ainsi que notre Docteur, ont su vous apporter le réconfort nécessaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Néris-les-Bains