Clinique Vétérinaire Univet Le Creusot - Des Chênes

Très agréable bien reçu personnels tjrs a l'écoute, rien a redire

Je viens depuis des années et n'ai jamais eu de soucis. Toujours à l'écoute, le personnel répond à toutes les questions qu'on se pose concernant le confort de notre animal âgé. Cela m'a permis le 6 juillet de ne pas prendre de mauvaise décision pour mon chyper Contrairement aux mauvais commentaires, il faut apprendre à accepter qu'un bon vétérinaire a toujours besoin d'échanger avec ses collègues, ce qui permet de bien connaître notre animal pour des soins appropriés. Dommage qu'on ne puisse pas aller au-delà de 5 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟parce qu'il le mérite sincèrement. Chyper qui a retrouvé son inséparable et la télécommande 🤣

J'ai trouvé une clinique compétente, et ma vétérinaire je n'en changerais pour rien au monde douce à l'écoute très attentive ,un pur bohneur pour sysley.

Prise en charge sérieuse et professionnelle de mon ami à quatre pattes, Comme d'habitude.

Je recommande vivement, équipe à l'écoute, professionnel.

Nous tenons à exprimer notre profonde colère et notre immense tristesse suite à la perte de notre chien, que nous attribuons directement au manque de professionnalisme de votre cabinet vétérinaire. Au-delà de cette perte inacceptable, nous sommes choqués par les emails que vous nous avez envoyés par la suite. Leur ton est inapproprié, irrespectueux et totalement indigne d’un professionnel de santé animale. Parler d’argent dans un tel contexte, alors que nous aurions tout donné pour sauver notre chien, est tout simplement révoltant. Ce comportement est non seulement déplacé, mais aussi profondément inhumain. Il reflète un manque total d’empathie et de professionnalisme. Nous considérons que ce type de pratique est inacceptable et ne recommandons absolument pas vos services. Nous espérons sincèrement que vous prendrez conscience de la gravité de la situation et que vous changerez votre manière de traiter vos clients à l’avenir. Nous sommes également révoltés par vos affirmations mensongères. Vous prétendez nous avoir proposé des examens pour notre chien, ce qui est totalement faux. Nous étions deux témoins présents et à aucun moment ces examens ne nous ont été proposés. Votre manque de transparence et votre tentative de réécrire les faits sont inacceptables. Nous avons le sentiment que votre priorité n’était pas la santé de notre animal, mais uniquement l’aspect financier. C’est une attitude indigne et profondément choquante de la part de professionnels censés soigner et accompagner les animaux et leurs propriétaires. Nous dénonçons clairement votre comportement : un manque de sérieux, de compétence et d’honnêteté. Ce que nous avons vécu est inadmissible, et nous déconseillons fortement votre cabinet. Et je pèse mes mots !

Je suis venue faire un bilan de bonne santé pour mon chat qui n'a pas l'habitude de sortir à cause de sa surditée et je me retrouve dans la salle du veterinaire le chat sur la table une deuxième personne qui rentre le veterinaire qui n'écoute absolument rien de ce que je lui explique sur mon chat et qui parle simplement avec sa collègue comme si je n'étais pas là à lui expliquer que non mon chat ne vois pas mal mais il a des difficultés avec la perception des distances je vie avec donc j'ai déjà fait plusieurs essais et je sais donc quand même bien si mon chat voit ou non mais continuant en m'ignorant elle parle avec sa collègue sans écouter quand je lui parle. Par la suite deux autres personnes travaillant également ici ferment et ouvre la porte comme dans un moulin pour venir câliner et regarder mon chat, non ce n'est pas une attraction ça reste un être vivant qui ressent le stress et qui peut être n'a pas envie d'être tripoter par toutes les mains excepté la véto puisque c'est son travail et non je n'ai pas non plus envie que 50 personne touche mon chat. La vétérinaire était parfois sèche aucune idée de si elle est ainsi ou si c'est car elle savait que j'allais faire don de mon chat mais je n'ai pas demandé à être potentiellement "jugé" et surtout encore moins ignorer quand je parle de mon chat alors que je l'adore et que je la connais très bien j'ai mes raisons qui ne sont pas pour mon bien mais pour celui de mon chat. Résultat 41€ pour un bilan santé à moitié correct car comme elle ne m'écoutais pas évidemment la moitié des choses n'ont pas été notés. Je déconseille si votre animal sors de l'ordinaire ou si il stress beaucoup sinon je ne peux pas dire que la vétérinaire ai été mauvaise elle à tout de même été très douce et gentille avec mon chat.

Je vous déconseille fortement Mme Villar Martinez si vous voulez faire soigner votre lapin. Elle ne l’a pas du tout ausculté, elle n’osait pas le manipuler car elle en avait peur. Si on a peur des animaux on ne fait pas se métier. Elle lui a fait 2 piqûres sans savoir ce qu’il avait, elle n’avait soit disant pas le temps. 🤦‍♀️ Tout ça pour la somme de 127€ bien sûr ! On parle d’êtres vivants, donc si on est incompétent, soit on se forme, soit on change de métier. (Certains assistants vétérinaires sont franchement pas mieux).

Cet été j'ai emmener un chat errant que je nourrit dans mon jardin, qui avait besoin d'être stérilisé(passé par les chats du pilon et 30 millions d'amis) Rendez-vous dès le lendemain, l'opération c'est bien passée accueil nickel, bonne prise en charge . Grisouille vous remercie

Nous tenons à remercier cette clinique. En effet, Mercredi notre chien Guibsy a fait un AVC et c’est la seule clinique qui a pris au sérieux notre demande de rendez-vous en urgence sans connaître notre chien ! Nous avons 2 chiens et 2 chats, c’est certains que maintenant nous serons clients chez vous. Merci !