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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge

Vétérinaire · Tournus (71)

4,6 305 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge

Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Tournus (71700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (305)

Avis Google
4,6
305 avis
5★241
4★37
3★9
2★1
1★17
K
Kevin Furgeot Google

Je recommande les yeux fermés, équipes formidable et très professionnel.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et pour ces compliments envers nos équipes. Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire et restons à votre disposition. Cordialement, Clinique Vétérinaire Univet de l’Érable Rouge
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elisabeth putet Google

Veto sympa. Personnel attentionné

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif et pour vos gentils compliments envers notre personnel. Nous sommes heureux d’avoir pu vous rendre service et restons à votre disposition. Bien cordialement. La clinique Vétérinaire Univet de l'Érable Rouge.
p
philippe delouche Google

Très bonne clinique toujours satisfait

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et votre témoignage. Toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge est heureuse de savoir que vous êtes toujours satisfait. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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Ursula Koko (Koko) Google

Accueil très humain, à l'écoute, le docteur Ricout a pris notre Guizmo en charge, lui a fait prise de sang et échographie, nous a rassuré, et donné le traitement adapté. Cela fait 48 heures, et notre toutou a repris de la vigueur. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Votre confiance et vos compliments sur notre professionnalisme nous touchent beaucoup. N’hésitez pas à nous contacter pour tout suivi. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet de l’Érable Rouge
M
Mallory Lafont Google

L'équipe est très bien comme à chaque fois

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre excellent retour. Nous sommes heureux que notre équipe réponde toujours à vos attentes et restons à votre disposition pour vos compagnons. Bien cordialement, L'équipe Univet de l'Erable Rouge
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D3ad Z Google

Au top 👌👍 vous pouvez y aller sans problème

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bon retour. Nous sommes ravis que votre expérience à la Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge vous ait satisfaite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
T
Thomas Boyer Google

Pris au dernier moment, en étant pas du coin nous avons été très bien reçu et très bien pris en charge

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accueillir en urgence. Toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge reste à votre disposition.
P
Pollyne Google

Très contente de notre visite. Nous avons été accueilli avec le sourire et de manière chaleureuse. Nous avions très peur pour l'opération de vieux pépère de 11 ans. Nous avons été mis en confiance. Je recommande clairement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et la prise en charge de votre compagnon de 11 ans vous aient rassurée. N’hésitez pas à nous contacter pour le suivi ou toute question. Cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
R
RP Google

Parfait rien à redire ! Encore merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé parfaitement et restons à votre disposition. Cordialement. L 'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
M
M. L Google

Bienveillant. Attentif. Doux. Merci pour cet accueil.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre gentil commentaire. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
M
Mathilde Fiallos Google

3 chattes et 1 golden. Nous y allons régulièrement, vétérinaires à l’écoute et attentionnés. Ma petite chienne avale régulièrement des chaussettes et cela nous crée beaucoup d’angoisse, et pour la chienne des soucis intestinaux… les docteurs nous trouvent des créneaux pour les urgences et assurent un suivi même lorsque nous avons quitté le cabinet. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage. N’hésitez pas à nous contacter à la Clinique Vétérinaire Univet de l'Érable Rouge pour tout suivi ou question.
D
Danielle Veau Google

Très déçue par une femme véto sur un chat âgé en fin de vie À fait des examens inutiles pour la modique somme de 250 euros et le chat agonise

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très étonnés par votre avis. Nous n'avons aucun dossier à ce nom. De ce fait, pourriez-vous, si vous le souhaitez, nous contacter directement afin d'en parler de vive voix ensemble et surtout trouver une solution pour soulager votre compagnon ? Cordialement. L'équipe de la clinique vétérinaire Tournus
M
Marie Lebeau Google

Très bon accueil et très bonne prise en charge par le Vétérinaire de Thelma, ma minette toute peureuse habituellement. Le Dr Marcel a su crée un climat chaleureux et rassurant et Thelma s’est laissé faire 😻. Je recommande cette clinique vétérinaire 👍.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre vétérinaire ait su créer un climat rassurant pour Thelma, cela nous tient à cœur. Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet de Tournus reste à votre disposition pour ses prochains soins.
C
Carotte Fenouil Google

Bon accueil, bonne écoute, bons conseils, professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente appréciation. Au plaisir de continuer à prendre soin de vos compagnons. Clinique Vétérinaire Univet Tournus.
C
Catherine Google

Excellente clinique vétérinaire. L'équipe est disponible et très à l'écoute. Je la recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente recommandation et vos mots encourageants. Nous sommes ravis que notre équipe ait été disponible et à l’écoute. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire Univet Tournus
P
P (p) Google

Clinique vétérinaire au top J'ai changé de clinique vétérinaire il y a plusieurs années et j'ai choisi la Clinique vétérinaire Univet et je ne suis vraiment pas déçue Mon chat est très bien pris en charge et je ne peux que recommander cette clinique Les vétérinaires savent très bien faire une approche avec un chat car ce n'est pas toujours évident avec un animal craintif ce que je n'avais pas avec une autre clinique au début Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et ce retour détaillé. Nous sommes très attachés à une prise en charge douce et adaptée à chaque animal. Toute l’équipe est ravie de pouvoir accompagner votre chat dans les meilleures conditions. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
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annie thuret Google

Thuret Annie Je tenais à préciser que vous pouvez allez les yeux fermés pour les soins quotidiens ou interventions de votre animal de compagnie à la clinique vétérinaire de Tournus ! Les vétérinaires (dteurs louis et Ferrari ) seront à votre écoute et soigneront consciencieusement votre fidèle compagnon ! Ces médecins sont hypers compétents et ont beaucoup d humanité ! Ils seront tjours au rv pour sauver votre compagnon ! Beaucoup d empathie . De cœur et de compréhension ! Ils ont sauvé plusieurs fois mon petit cocker Léo dont un gros problème dont il a un suivi à vie ! De plus , Toujours un sourire , un bonjour , demander des nouvelles ! Ils sont incroyables et à n importe quelle heure !Ils sont également très chaleureux et sont tjours là pour vous rassurer ! De même pour l équipe d assistantes très accueillantes , très sympathiques et qui également ont beaucoup de cœur ! Tjours un bon conseil , un sourire ! Demander des news .tres arrangeantes com les médecins d ailleurs ! Y allant toutes les 3 semaines un pour aller chercher le traitement de mon amour de Léo des miens se sont tissés ! Médecins com assistantes sont un équipe exception !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre chaleureux témoignage et la confiance que vous nous accordez. Nous restons à votre disposition pour continuer son suivi. L équipe Univet Tournus.
T
Th C Google

Équipe très à l’écoute, vétérinaire extrêmement compétente. Merci beaucoup de vos services

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis et votre confiance. Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet de l'Érable Rouge est ravie d’avoir pu vous accompagner.
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Daniel Marchetti Google

Personnel accueillant, compétent et très efficace. Notre chien Sky victime à la fois d'une infection et d'un retournement d'une partie de son intestin a été opéré avec succès. Les Dr Louis et Ferrari ont sauvé notre Shetland. Soyez mille fois remerciés.

N
Nicolas De cassan Google

Très bon accueil et mon chien va beaucoup mieux.

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Patricia Marchetti Google

Sky, notre Berger des Shetland de 4 ans et demi a été très bien pris en charge et opéré, soigné par le Dr Louis, tout le personnel assistant et la Dresse Ferrari. Nous avons été très satisfaits de l'accueil et des soins mis en œuvre pour sauver notre compagnon à 4 pattes! Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre aimable témoignage. Toute l’équipe — Docteurs et assistantes — est très heureuse d’avoir pu aider Sky ; nous restons à votre disposition pour tout suivi ou question. Bien cordialement, La Clinique Vétérinaire Univet de l'Érable Rouge
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Laura Gauthier Google

Une équipe ASV très accueillante et sympathique, et de bons conseils. Et une mention spéciale pour le Dr Ferrari, que nous avons toujours plaisir à rencontrer lors de nos visites pour Sushi et Aya. Lyonnais récemment arrivés sur Tournus, nous sommes très heureux et rassurés d'avoir trouvé une vétérinaire si professionnelle et humaine proche de chez nous. Nous la recommandons les yeux fermés!

J
Julie Pons Y Moll Google

Cliente occasionnelle j'ai pourtant bénéficié de précieux conseils pour mon chat par téléphone dans un premier temps et ensuite lors d'une consultation. J'ai beaucoup apprécié l'attitude des professionnels (ASV comme vétérinaire) que ce soit par leur bienveillance envers l'animal comme l'écoute envers le propriétaire. Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que nos conseils vous aient été utiles. Toute l’équipe accorde une grande importance à la bienveillance envers les animaux et à l’écoute de leurs propriétaires. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
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loic vasset Google

Tout a été mis en œuvre pour sauver Icar! Un grand merci ! Je recommande fortement cette clinique vétérinaire !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Notre passion et notre amour pour les animaux nous poussent toujours à donner le meilleur pour les soigner et les protéger. À bientôt ! ❤️ L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
S
Sophie BARRAUD Google

La vétérinaire Mme Ferrari et le personnel sont très agréables et professionnels. Pour une première visite mon chat a été très calme et n'a eu aucun stress. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous faisons toujours de notre mieux pour que les premières visites soient douces et sans stress pour vos compagnons. Votre recommandation est une belle récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir ! 💙 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
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Emilie Météry Dutarte Google

Excellente équipe. Beaucoup de disponibilités et toujours gentille et patiente avec nos 6 animaux : Mafalda, Titi , Pastèque, Porto, Ebène et Iris. Amitiés à tous! Je recommande vivement . Emilie

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce gentil commentaire ainsi que cette note 😁 À bientôt !
C
Claude Kratz Google

Très bon vétérinaire super avec mon chien tous très agréables

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette excellente note ! 😉 L'équipe Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
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pierre fery Google

Excellente clinique. Les vétérinaires sont très compétents et ont un excellent contact avec les animaux et leurs maîtres

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette excellente note et votre gentil message. Notre équipe attache beaucoup d'importance au bien-être des animaux et à la proximité avec les propriétaires et nous sommes ravis de voir que cela est apprécié 😉 À bientôt ! L'équipe Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
M
Mael Robin Google

Client chez eux depuis un petit moment pour mes deux chiens qu’est-ce qu’on peut dire à part que c’est un vétérinaire parfait. Toujours arrangeant et très doux avec les animaux. Mes chiens détestent complètement le vétérinaire mais quand on va chez eux, il n’y a jamais de problème. Que des solutions et franchement c’est super agréable. J’ai un malinois qui est hyperactif mais là-bas il arrive à rester très calme. Et un chien loup tchécoslovaque, Très peureux, mais là-bas, il n’a jamais peur quand on y va. Les personnes à l’accueil sont également extrêmement agréables et toujours arrangeant pour Les rendez-vous en chauffeurs-routiers et partant à la semaine. Je recommande à 300 % sans hésiter !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous sommes toujours là pour aider nos petits patients et faire en sorte que leur expérience chez nous soit agréable et sans stress. À bientôt
P
Patricia VOISIN-AUJOUX Google

Clients depuis 9 ans, je ne peux que recommander. Les vétos sont extras et l'équipe aussi. Nous y sommes toujours bien reçus et très bien conseillés. Même si parfois l'inquiétude est là les échanges sont conviviaux avec de l'humour ce qui est aussi très sympa. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Nos trois malinois sont super bien suivis même s'il y en a un qui ne se laisse pas faire 😊

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup mais aussi et surtout pour votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir 😄 L'équipe Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
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Rima Sayegh Google

"Merci du fond du cœur pour toute l'équipe! Vous avez accepté de soigner ma chienne sans rendez-vous, et vous l'avez soulagée rapidement. Elle avait un épi dans l'oreille et souffrait beaucoup. Votre gentillesse et votre professionnalisme m'ont beaucoup touchée. Merci encore"🙏😊 je recommande a 1000%

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt
C
Carole Guébey - Clerc Google

Je fréquente la clinique vétérinaire depuis environ trois ans, sur les conseils de mes voisins, et je ne regrette absolument pas de les avoir écoutés. La clinique est proche de chez moi, à Tournus, ce qui est très pratique. À chaque visite, l’accueil est toujours chaleureux et professionnel. Le Dr. Ferrari, qui s’occupe d’Oscar, est une vétérinaire très professionnelle. Elle est douce, à l’écoute, et elle prend le temps d’expliquer chaque étape des soins. À chaque visite, les résultats sont excellents et Oscar est toujours bien soigné. Je suis vraiment contente de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente et attentionnée. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère Carole Guébey - Clerc, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et vos recommandations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et Oscar êtes satisfaits de nos services et de l'accueil de notre équipe. Le bien-être de nos patients est notre priorité, et il est toujours encourageant de recevoir des retours positifs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
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Sidney Clément Lemaire Google

Notre vétérinaire depuis bientôt 10 ans. Sérieux, fiable, à l'écoute et surtout explique tout très bien, même si c'est technique !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce gentil commentaire mais aussi et surtout pour votre confiance. Nous sommes toujours ravis de vous accueillir 🐱🐶🐰 . L'équipe Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
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Emilie Prioux Google

A la fois triste à dire et rassurant pour nos petites bêtes mais j'ai toujours vu plus d'empathie et de douceur ici que dans beaucoup d'endroits de médecine humaine! Souples, arrangeants, compétents, rapides et rassurants... Je n'y vais jamais de gaieté de cœur mais je suis contente que ce soit chez eux que les moments pénibles se déroulent... Seul petit bémol, mais peux de possibilités d'ameliorations, une salle d'attente un peu rikiki...

Réponse du professionnel : Chère Emilie Prioux, Nous vous remercions sincèrement pour vos précieux commentaires. Nous nous efforçons de fournir le meilleur soin possible à nos compagnons à quatre pattes, et vos mots d'appréciation nous touchent profondément. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la salle d'attente et envisagerons des améliorations. Merci encore pour votre confiance en la Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge.
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Antoine Albert Google

La Vétérinaire dont le prénom est Paulina a sauvé mon jeune border collie de neuf mois. Alors je vous le dis, à mon humble avis, cette clinique est vraiment à recommander ! De plus, ses connexions avec les toutous sont incroyables. Mon jeune chien a de suite sauté gentiment sur elle pour faire un câlin ! la perfection !

Réponse du professionnel : Cher Antoine Albert, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse de la Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge. C'est un plaisir de savoir que Paulina a pu sauver votre jeune border collie et que son lien avec les animaux a pu vous impressionner. Nous apprécions grandement votre recommandation et restons à votre disposition pour continuer à veiller sur votre compagnon à quatre pattes. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
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Jacq R Google

Personnel très à l’écoute, professionnel, sympathique. Les rendez-vous sont rapides. J’apprecie tout particulièrement l’écoute et l’attention que j’ai eu pour mon chat Blue de la part du Dr Jablonska, et du Dr Ferrari pour mon chien Babybel. Je recommande la clinique de l érable rouge à 100 %.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. C'est un immense plaisir de savoir que vous et vos compagnons, Blue et Babybel, avez été bien accueillis par le Dr Jablonska et le Dr Ferrari. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir des soins de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt à la Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge.
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Sabine Google

Je suis ravie de l'accueil, les explications, l'écoute et bien sûr les soins de cette équipe qui soignent nos compagnons Je suis contente et rassurée d'avoir une très bonne clinique vétérinaire à Tournus Merci beaucoup au Docteur Jablonska et à l'aide vétérinaire qui nous a accueilli. C'est la deuxième visite et toujours un profond respect pour ces professionnels de la santé de nos petits animaux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire ainsi que ces 5 étoiles 🤩 À bientôt ! L'équipe Clinique Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
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Fatih Yetim Google

Des plaies dues à des démangeaisons sont apparues sur le corps de mon chat. Je suis venu chez ce vétérinaire. On m’a dit qu’il s’agissait d’une allergie aux puces, et on m’a prescrit un antiparasitaire ainsi qu’un antibiotique avant de me renvoyer chez moi. Cependant, les plaies ne se sont pas guéries, car mon chat continuait à se gratter. Je suis donc revenu, et on m’a prescrit à nouveau des antibiotiques. Cette fois, on m’a demandé de désinfecter les plaies avec de la Bétadine. Après avoir terminé les antibiotiques, les plaies n’étaient toujours pas guéries. Je suis retourné une nouvelle fois, et cette fois un autre vétérinaire m’a accueilli. Il m’a dit de ne pas utiliser de Bétadine car cela aggravait les démangeaisons. Pourtant, c’était son collègue qui m’avait conseillé de l’utiliser. On m’a encore prescrit des antibiotiques... Finalement, j’ai dû emmener mon chat chez un autre vétérinaire pour qu’il guérisse. Bien sûr, entre-temps, j’ai dépensé plus de 400 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très étonnés par cet avis, car lors de chaque consultation, nous avons observé une amélioration clinique de l’état de votre chat, et aucun signe de mécontentement n’a été exprimé. Nous souhaitons cependant clarifier certains points concernant la prise en charge. Lors de la première consultation, un diagnostic a été posé en fonction des symptômes observés, et un traitement adapté a été prescrit. Au fur et à mesure des consultations, nous avons ajusté le traitement en fonction de l’évolution clinique, qui montrait une amélioration progressive. Le 8/11, un examen cytologique a confirmé une pyodermite superficielle et a écarté d'autres pathologies. Concernant la Bétadine, nous nous excusons si l’utilisation de ce produit n’a pas été suffisamment expliquée. Après réévaluation, il a été conseillé de ne plus l'utiliser, car cela peut aggraver les démangeaisons. Enfin, le coût total de la prise en charge s'élevait à 359,80 €, et non 400 €, incluant un traitement antiparasitaire spécifique. Nous restons à votre disposition pour toute question ou précision supplémentaire. Cordialement, L'équipe Vétérinaire Univet de l'Erable Rouge
C
Camille Lemenzati Google

Clinique au top !! De la place pour se garer et très facile d'accès ! Accueil de l'équipe médical irréprochable, professionnel, agréable et souriant !! Nous sommes très satisfait de cette clinique. Nous avons deux chiens et deux chats et franchement on ne regrette pas d'avoir tout ce petit monde suivi chez eux !! Toute l'équipe est très disponible et se plie en quatre pour vous recevoir ! Ils se soucient énormément de vos loulous surtout sur le suivi ! Merci encore a toute l'équipe ! ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire ainsi que votre note. C'est vous qui êtes au top 😄 À bientôt ! L'équipe Univet de l'Erable Rouge
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Thierry Google

Pour ma part je trouve que c'est une bonne clinique vétérinaire et que toutes l'équipe son formidable et très gentil ils sont très bien soigner m'es animaux je les remercie infiniment

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour cet avis. Nous tâcherons d'en rester dignes 😄L'équipe Univet de l'Erable Rouge
M
Maelia Google

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile! Après de multiples tests réalisés sur mon chat dans cette clinique vétérinaire, les médecins nous ont décrétés qu’il n’était atteint d’aucunes maladies et d’aucuns virus (il avait beaucoup de symptômes comme la diarrhée, les tremblements, des vomissements…). Suite à cela, nous avons emmené mon chat au cabinet vétérinaire de Loisy qui nous a directement dit qu’il y’avait une possibilité qu’il soit atteint du typhus. Nous avons réalisé le test et il s’est montré positif avec un haut taux. Résultat des courses, aucun traitement n’est possible et j’ai dû voir mon chat mourrir sous mes yeux suite à une euthanasie…La clinique vétérinaire de Tournus ne sert qu’a vous prendre de l’argent. Le cabinet vétérinaire de Loisy aime vraiment les animaux et en prend soin eux au moins.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes très étonnés par votre avis. En effet, pour remettre les faits dans leur contexte, nous avons reçu votre chat en consultation une première fois le 1er octobre pour gingivite grâce à votre voisine qui a pu nous l' amener. Vous vous êtes présentée deux semaines plus tard à l accueil, car votre chat n allait pas bien. Notre assistante vous fait patienter afin de voir pour vous recevoir au mieux vu le planning et quand elle est revenue, vous étiez partie..... Le typhus est une maladie grave ( le vaccin les en protège ) et si il avait eu des symptômes le 1er octobre lors de sa premier consultation , il serait déjà mort compte tenu de l'évolution de cette maladie. N hésitez pas à nous contacter afin d en parler de vive voix. L équipe Univet Tournus
L
Léa Navoret Google

A fuir! Je confirme le commentaire et propos de Mme.Bordin par rapport à l’histoire de notre chien VYPE. Je vous remercie de ne pas gaspiller votre temps à répondre à mon commentaire. J’ai déjà pris connaissance de votre réponse au commentaire de Mme.Bordin. Je comprends qu’il faut que vous vous trouviez des excuses, mais il faut que vous soyez réalistes. Gardez ce temps pour former mieux vos vétérinaires et répondre favorablement à la demande de vos clients pour les indemniser à la hauteur de vos actes et de leur peine.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, cependant nous sommes étonnés de ce commentaire, en effet le nom ne correspond pas au nom de famille des propriétaires de Vype. Nous sommes comme vous l'avez déjà lu, très peinés et choqués de ce tragique et brutal décès. Nous ne nous cherchons pas d' excuses, mais comme vous je pense nous essayons de savoir ce qui a pu se passer, afin de comprendre. Nous échangeons déjà avec les propriétaires à ce sujet. Et nous avons transmis la demande des propriétaires au service compétent. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix. L'Equipe de la clinique Univet Tournus.
A
Annie Melin Google

Très bien très bon accueil et soins parfaits

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre accueil et de la qualité des soins apportés. Merci 😊
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Xavier Hamelin Google

Très bon cabinet vétérinaire bien placé à la sortie proche de Tournus avec un accès facile et un grand parking. Il est très calme et a une grande variété de médicaments et de croquettes. Il y a une balance pour peser votre animal. Il manque un peu de places assises, 4 seulement et on se retrouve vite debout. Notre Peggy a eu un souci et ils nous ont pris tout de suite. Dr Ferrari est très gentille et douce et ses explications sont claires, je la recommande. Les assistant(e)s sont serviables et très gentils. Le lendemain alors que ça n'allait pas mieux, ils nous ont repris entre deux rendez-vous pour une analyse sanguine, une radio et une échographie. Ils nous ont même permis de payer à la fin du mois et c'est vraiment agréable. Nous reviendrons sans soucis.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message qui nous va droit au cœur. La confiance que vous nous accordez est un véritable moteur pour nous. A bientôt, l’équipe Univet Tournus
C
Chelsea Araujo Google

Merci à la vétérinaire qui a prit en charge Snow immédiatement hier soir, avec le stress je n’ai pas retenue les noms veuillez m’excuser. Un grand merci à toute l’équipe aussi qui ont su s’adapter à nos emplois du temps pour que nous puissions malgré nos emplois venir le récupérer. J’ai réellement eu la peur de ma vie et ils ont su être présents et nous rassurer quand il le fallait. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil commentaire qui nous touche beaucoup. L'équipe Univet Tournus
J
Jay Foss Google

Je ne sais pas quel était le nom de la vétérinaire mais en tout cas il s'agit de vétérinaires qui aiment les animaux et qui savent conseiller, ils sont bienveillants et montrent beaucoup de compassion. J'ai pu accompagner mon chien dans ces derniers instants pour ce qui est et restera le plus dur moment de ma vie. Je les remercie car sans leurs conseils, mon chien aurait pu souffrir inutilement et qui sait sans que je puisse peut-être le serrer dans mes bras. De moi et de mon chien, merci à vous🙌😭

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette reconnaissance. Nous espérons avoir pu vous aider au mieux à affronter ce moment extrêmement difficile. Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre Dogsie. Bien cordialement. Dr Ferrari
I
Ida .Bartolini Google

Je remercie particulièrement le Dr Ferrari pour avoir sauvé mon petit chat alors que je le croyais perdu. Merci à toute l’équipe qui répond rapidement, avec gentillesse et compassion dans des situations où nous sommes plutôt vulnérables lorsqu’il s’agit de nos compagnons. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis d'avoir pu aider ALDO. Et espérons que Sheyenne se porte mieux.
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tropeano laetitia Google

Super clinique vétérinaire, personnel toujours souriant, compréhensible, professionnel... Ramses et Ruby recommandent.. J emmène mes animaux sans appréhension. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tropeano, un GRAND merci pour votre note et votre appréciation ! Merci à vous de votre fidélité, votre confiance, et votre aimabilité. Caresses à Ramses et Ruby, Bonne journée, cordialement
V
Valérie SIM15 Google

Il m'ont très bien reçu pour la première fois avec ma chienne chihuahua Capucine, la vétérinaire m'a aider à couper les ongles de Capucine car, je ne pouvais pas lui faire suite à mon problème de santé et j'étais très contente du bien qu'on faisait à Capucine et on à pas trop d'attente. Bonne continuation, je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre note et votre retour !!!! notre équipe fait son maximum pour satisfaire notre clientèle et prendre en charge au mieux nos patients. Merci encore ! et au plaisir de vous revoir. Caresses à Capucine
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Melissa Loudenot Google

Super clinique j'amène ma petite Mika depuis septembre 2020 et ils l'ont toujours très bien soigner malgré sa maladie. Ils sont très arrangeant et à l'écoute. Je recommande cette clinique. Mme Ferrari Estelle qui suit Mika et maintenant Kinder c'est une très bonne vétérinaire. Mme Bricout Cécile est très top aussi Cordialement Melle Loudenot Mélissa

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce commentaire qui nous touche beaucoup mais aussi et surtout pour votre confiance et votre fidélité depuis tant d'années ! C'est toujours un plaisir de vous recevoir 😄 Univet de l'Erable Rouge

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