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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château

Vétérinaire · Auxi-le-Château (62)

4,6 283 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château

Clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Auxi-le-Château (62390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (283)

Avis Google
4,6
283 avis
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1★15
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Isabella Google

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Le personnel est toujours souriant, à l’écoute des propriétaires, avec toujours un petit mot pour nous rassurer et une caresse pour nos animaux. ❤️ Les vétérinaires sont au top, avec une mention toute particulière pour le Dr Cornille. J’apprécie énormément ses explications claires et précises, mais surtout son honnêteté. Ici, on ne nous dit pas ce que l’on aimerait entendre : on nous dit la vérité, avec bienveillance et transparence. Et c’est, pour moi, essentiel. Notre chat a été opéré aujourd’hui et, heureusement, il va bien. Dans ces moments qui sont forcément source d’inquiétude, savoir son animal entre de bonnes mains est un véritable soulagement. Je suis profondément reconnaissante pour l’aide, les soins, l’attention et surtout tout l’amour qui est apporté à nos animaux. Merci à toute l’équipe pour votre dévouement et votre humanité. 🐾❤️ Je recommande cette clinique les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage si chaleureux et pour votre confiance. Nous sommes très heureux de savoir que votre chat va bien après son intervention et d’avoir pu vous accompagner dans ce moment forcément chargé d’inquiétude. Savoir son compagnon entre de bonnes mains apporte effectivement un précieux réconfort. Le Dr Cornille et toute l’équipe seront particulièrement touchés par vos mots, notamment sur l’importance que vous accordez à la transparence, aux explications et à la bienveillance. Pour nous, pouvoir établir une relation de confiance avec les familles passe aussi par une information sincère et claire, même lorsque les nouvelles ne sont pas toujours celles que l’on espère. Merci pour cette belle reconnaissance de notre travail, de notre attention envers les animaux et de l’accompagnement de leurs propriétaires. Votre message est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Une douce caresse à votre petit compagnon et très belle convalescence à lui !
C
Cécile Michaux Google

Accueil attentif. Vétérinaire Cornille très clair dans son diagnostic et ses soins. Notre chat malade mis en confiance et surtout totalement retapé. On reviendra !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre chaleureux retour. Nous restons à votre disposition pour tout suivi et serons heureux de revoir Tatache à la Clinique Univet Auxi‑le‑Château.
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G Google

Toujours au top et tres professionnelle, des explications clairs et précises. Les assistants vétérinaires sont tous tres sympathiques, souriants, et avec beaucoup empathie. Patrick adore venir voir sont vétérinaire le docteur Cornille👍👍👍👍 et ce n est pas une blague, il veut toujours etre le premier sur la table d examen 😁.Nous avons entièrement confiance en cette clinique. Merci à tous

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance et pour ce beau témoignage. Nous sommes ravis que Patrick apprécie ses visites et que nos explications, ainsi que l'accueil souriant et empathique de nos auxiliaires, vous donnent satisfaction. Le Dr Cornille et toute l'équipe vous en remercient et restent à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château
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catherine rousset Google

Les assistants vétérinaire et le vétérinaire sont tres accueillants et professionnels. A l'écoute et rassurants.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Nous restons à votre disposition. L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Auxi‑le‑Château
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Stephanie Courbet Google

Je recommande cette clinique vétérinaire ,mes 2 chiens sont très bien soigné et tout est bien expliqué

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et la confiance que vous nous témoignez. Au plaisir de continuer à vous accompagner à la Clinique Univet Auxi‑le‑Château.
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Brigitte Webb Google

Diagnostic et traitement efficace pour mon chien.

Réponse du professionnel : Très jolie photo de Laos, merci pour votre commentaire.
C
Caroline Pernes Google

Très bonne clinique vétérinaire.. vétérinaire sérieux explique très bien L’état de santé de votre chien .

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre très belle appréciation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château.
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Jérôme GALAUD Google

Personnel très professionnel et très proche des animaux. Les explications données sont très claires et adaptés

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce très joli retour. Au plaisir de vous accueillir à la Clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château.
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Marine Cordonnier Google

Notre chienne Vénus est suivie depuis mai 2025 dans cette clinique et notre chat depuis avril 2025 par le Dr Cornille. Nous sommes ravis de la qualité des soins, de la gentillesse et du professionnalisme de l’équipe. Et en plus les tarifs sont plus que corrects ! :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis 5 étoiles. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l’équipe Univet Auxi-le-Château
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Corinne BERNARD Google

Très bon accueil. Equipe à l'écoute, qui prend son temps pour expliquer et calmer parfois nos peurs. Efficace. Notre précédent chien Lucky décédé malheureusement a été très bien soigné pendant 10 ans. C'est pourquoi nous continuons à nous y rendre avec Sunny, notre nouveau compagnon. Nous apprécions la qualité des soins et les rendez-vous rapides. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous accordez pour Lucky, puis pour Sunny. Nous sommes touchés par vos mots et vous présentons nos sincères condoléances pour la perte de Lucky. Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Auxi‑le‑Château reste à votre disposition et vous remercie.
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lucky phaonire Google

Je suis venue en vacance pour profiter du paysage est du calme que je n’est pas dans la grande ville où je vie , je suis venue avec mon chien est il c’est blessée à ça patte arrière il c’est couper le coussinets jetait en panique, jais appelé cette clinique vétérinaire il on répondue direct , je leur explique que mon chien c’est blessé il mon pris en urgence est mon rassuré, il on soigne mon chien dans l’instant même , franchement il sont hyper réactif est nous rassure quand nos animaux ne sont pas trop bien car ce n’est pas un simple animal mais un membre de la famille est je les remercie infiniment d’avoir soigné mon chien car jetait en panique est je ne savais pas quoi faire est je les recommande s’en hésite, très agréable est très à l’écoute , est encore un grand merci à eux pour mon toutou 😊😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre témoignage et votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge votre chien en urgence et de vous avoir rassurée. Votre recommandation nous touche profondément. Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Auxi‑le‑Château reste à votre disposition.
C
Coralie Google

Personnel accueillant, écoute et conseils du vétérinaire de qualité, nous sommes très content des soins apporté à notre chien Nous recommandons la clinique

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Merci de votre confiance et de votre recommandation. Nous restons à votre disposition. L equipe Univet Auxi
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Daniel Planchon Google

Bonjour très bonne établissement et très bon vétérinaire à l’écoute

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très aimable retour et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement. L équipe de la clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château
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Régine Dufour Google

Clients chez eux depuis 45 ans empathie et professionnalisme Merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre fidélité et pour vos aimables mots sur notre empathie et notre professionnalisme. Nous sommes honorés de vous accompagner et restons à votre disposition. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château
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Mélanie Google

Cliente depuis plus de 20 ans pour mes différents Loulous, je n'ai jamais été déçue. Le personnel quel qu'il soit est toujours très accueillant, professionnel, réactif et empathique, tant envers nos Loulous qu'envers leurs propriétaires. Les conseils y sont avisés et clairement expliqués. Les tarifs appliqués sont corrects Je recommande à 200%

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de plus de vingt ans et pour ce chaleureux témoignage. Merci de nous recommander et de nous faire confiance pour vos Loulous. Bien cordialement, L’équipe Univet Auxi-le-Château
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philippe caron Google

Du travail de pro. Même le chien apprécie. A recommander

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. . Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château
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Juliette Hinaux Google

Notre chien n'aime pas aller chez le vétérinaire et c'est assez désagréable pour nous, mais chez Univet, tout a été fait pour qu'il soit le plus serein possible. Très bon contact avec tout le personnel. Merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre très sympathique retour. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu rassurer votre chien et de vous avoir apporté un accueil agréable. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir. L équipe Univet Auxi
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ophelie mallet Google

Personnels très professionnel , mes animaux sont toujours pris en charge correctement rien à dire 👍🏻

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vos animaux soient toujours bien pris en charge. Toute l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château vous remercie.
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Dieter De Sterck Google

Très satisfaits de notre expérience ! Notre chienne a subi une intervention dentaire et tout s'est parfaitement déroulé. L'équipe a été très professionnelle, les explications étaient claires et précises, et le service était excellent du début à la fin. Nous recommandons chaleureusement cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre confiance et votre chaleureux témoignage. N’hésitez pas à nous contacter pour tout suivi. Bien cordialement. L’équipe Univet Auxi-le-Château.
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Alexandre Margris Google

Compétant, serviable, accueillant et efficace, parfait !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Toute notre équipe est ravie d’avoir répondu à vos attentes et reste à votre disposition. Cordialement. L équipe Univet AUxi
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Bénédicte TOUSSAINT Google

Cette clinique vétérinaire est top, accueil top de tout le personnel. Prise de rdv rapide. Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur l'accueil et la rapidité de prise de rendez-vous. Toute l'équipe de la clinique Univet Auxi-le-Château est ravie de vous avoir satisfaite et reste à votre disposition.
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lionel LEVEQUE Google

Suite à une urgence en week-end pour notre chat blessé accueil et soins très professionnels Clinique à recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge votre chat en urgence et que nos équipes aient été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. L’équipe Univet Auxi-le-Château.
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Christophe Pester Google

très a l écoute n'hésitez pas a emmener vos animaux

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 😊 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château
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Gauguez Blandine Google

Parfait, ils ont sauves lilou d un mauvais diagnostique. Très à l ecoute, respectueux, compréhensifs. L accueil est toujours parfait aussi. Nous recommandons

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes heureux d’avoir pu aider Lilou et vous remercions d’avoir souligné l’écoute, le respect et l’accueil de notre équipe. Au plaisir de vous recevoir à la Clinique
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Cathy Lekeux Google

Toute l' équipe est formidable j'ai toujours de très bon conseils . Ils sont disponible quand il le faut mes animaux sont très bien soignés, ils ne sont pas considérés comme un " simple numéro" on ressent bien la passion des animaux dans le cabinet...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour vos encouragements! Crystal et compagnie nous le rendent bien.
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Pauline Péchon Google

J’ai fait stériliser ma petite Uguette , ça s’est très bien passé pour elle. L’assistante blonde a été très agréable et rassurante ! Merci Mademoiselle vous êtes au TOP 👏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre commentaire. Bien cordialement, l'équipe Univet Auxi-le-Château
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Michael Corvin Google

Bonjour, J'avais supprimé mon compte Google par accident et je ne voyais plus mon commentaire et mes photos. Donc, j'ai recréé un nouveau compte Google pour pouvoir republier mon avis. Je suis désolé. Moi et mon frère, étions venus pour la première fois à la clinique vétérinaire de l'Authie avec notre chat Bulle, âgé de neuf ans. Malade depuis le mois de décembre 2024, il souffrait de trois pathologies (pancréatite chronique, lipidose hépatique, insuffisance rénale chronique, anémie). Je ne connais plus le nom du vétérinaire qui avait fait une dernière tentative pour essayer de le sauver. Cela n'avait malheureusement pas marché. Lors de la seconde visite, la dernière, il avait encore maigri. C'est alors que nous avions dû prendre une décision très difficile, le faire euthanasier. C'était le 6 août 2025, un jour noir pour nous tous. Je remercie le vétérinaire pour sa compassion, son soutien, son extrême gentillesse pour ce moment plus que difficile, voire insurmontable. C'est un homme très humain, doux avec les animaux (la preuve avec mon défunt chat). Je tenais également à mentionner que je n'avais pas de rendez-vous et que le vétérinaire avait accepté de me prendre entre deux. Je me rends compte que c'était embarrassant pour les clients comme pour le vétérinaire. Je suis vraiment désolé pour la gêne occasionnée ce jour-là. Les membres du personnel étaient aussi d'une incroyable gentillesse, très humains, empathiques, tout comme le vétérinaire lui-même. Je recommande à 100% la clinique vétérinaire de l'Authie et je regrette de ne pas être venu au début de la maladie de mon chat, car à cette heure-ci, il serait certainement encore vivant. Oui, il était déjà suivi par d'autres cliniques vétérinaires. Je viendrai probablement un jour avec une boîte de chocolats en guise de cadeau pour remercier les membres du personnel et le vétérinaire qui avait soigné Bulle et pour témoigner mon immense reconnaissance. Passez une bonne fin de journée et un bon week-end.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour Bulle. Nous sommes très touchés par vos mots et vous présentons nos sincères condoléances pour cette perte. Votre témoignage sur la compassion de l’équipe nous touche profondément. Si vous avez besoin d’échanger ou d’un soutien, n’hésitez pas à nous contacter ; ce sera un plaisir de vous accueillir si vous souhaitez venir nous voir. Bien cordialement, La Clinique Vétérinaire Univet Auxi-le-Château
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linda bergiel Google

Je suis allé chercher comme tous les mois c’est une boîte de médicament pour mon chien problème de cœur à la base c’est une boîte de 30 comprimés prix environ 55 € j'y suis allé hier, elle a été dans la réserve derrière, il reste plus que les boîtes de 90 comprimés, le prix 120 €, je leur demande est-ce normal elle me dit oui c'est le prix je pense que derrière il y avait les autres boîtes comme d’habitude, il y avait les boîtes de 30 comprimés la réponse que j'ai eu c'est:"vous êtes tranquille six mois"accueil très médiocre, je n’irai plus dans cette clinique vétérinaire à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bergiel, si nous vous avons proposé une boite de 90 comprimés, c'est parce que le laboratoire fabriquant le produit a fortement augmenté les prix de la présentation en 30 comprimés. Trois boites de cette présentation vous aurait couté plus de 180€, hors vous en avez eu pour 120, soit plus de 60€ d'économies pour vous. Si vous préférez continuer avec les boites de 30 comprimés, il n'y a aucun soucis pour nous. Bien cordialement.
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Jordan Deschamps Google

Niveau vétérinaire demander la femme car l’homme est vraiment pas agréable … je ne passerais plus par lui donne des leçon de comment ( éduquer son chien ) alors que lui même n’ai pas très respectueux a parler froid , sec à ces patients on n’ai venu pour un rapel de vaccin avec l’impression de juste être venu pour lui donner 50 euros 🥲 Dommage qu’il fassent baisser mon estime envers ce cabinet ! À fuir cette homme

Réponse du professionnel : Bonjour, il est normal que nous vous demandions de tenir votre chien en laisse dans la clinique. Un chien ou un chat en liberté représente un potentiel danger tant pour lui-même que pour les autres patients. En effet il y a un risque de morsure par un autre chien s'il s'en approche, de fugue lorsqu'une porte s'ouvre,... Cordialement
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Lina Heniquet Google

Je ne remercierais jamais assez le veterinaire qui m à sauvé ma petite chienne holly de 12 ans qui a eut un gros AVC .son état était très préoccupant l a voulu tout tenter pour nous l a sauvér et après 24h d hospitalisation et un traitement elle va beaucoup mieux son état s améliore de jour en jour elle remarche . Encore un grand merci vous êtes un veterinaire au top .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravi qu'Holly continue a bien aller et à s'améliorer. Bien cordialement
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Guillaume David Google

Un accueil au top et des conseils de grande qualité ! Les vétérinaires sont doux, à l’écoute, et on sent vraiment la passion qui les anime. Je recommande vivement cette clinique. En tant que propriétaire d’un berger australien, j’avais beaucoup de questions sur l’alimentation, les soins, mais aussi sur les aspects financiers comme la mutuelle : j’ai été parfaitement conseillé à tous les niveaux. Bravo 👏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif. Ce type de messages est toujours encourageant pour nous inciter à continuer à faire de notre mieux. Cordialement
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Malou Google

Très bon accueil et bonne prise en charge de ma petite Vanille comme toujours. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
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guy cattaux Google

J’ai téléphoné aujourd’hui pour un problème délicat ; très heureusement surpris de l’écoute et de l’attention prodigué par le secrétariat qui a pris le temps de consulter un des docteurs , alors que je ne suis pas client . Je les en remercie vivement , car cela devient de plus en plus rare .

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos interrogations
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Johanna Guyot Google

J'ai appelé cette clinique en urgence hier soir ( lundi 3 mars ) car l'état de ma chienne était préoccupant. Elle était complètement amorphe et vomissait de la mousse blanche. Le vétérinaire m'a répondue que je ne devais pas m'inquiéter pour si peu et qu'il fallait que j'attende le lendemain matin pour l'amener si ça n'allait pas mieux. Ma chienne est décédée dans la nuit. Je ne remets pas en cause le professionnalisme de l'entièreté de l'équipe de cette clinique, uniquement celui de ce véto qui n'avait visiblement pas le courage ni l'envie de s'occuper du cas de ma chienne.

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Marion Google

Clinique au top ! Merci encore à vous d'avoir pris soin de Bouboule jusqu'à son dernier souffle, il a toujours était soigné parfaitement et sans aucuns problèmes, que ce soit des petits soins aux opérations. Merci pour votre accueil et votre compassion lors de ce douloureux moment pour nous. Du secrétariat au soins, vous avez tous étaient adorables, on ne vous remercieras jamais assez 🐾

Réponse du professionnel : Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes, même en ces moments difficiles.
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Valentin helluin Google

Des diagnostics différents à chaque consultation... D'un chien en bonne santé , vous avez soit-disant voulu soulager son arthrose avec vos piqûres " miracles " !! Au final vous lui avez bousiller son foie et ses reins . J'ai perdu mon bébé et ça vous n'en avait rien à faire ! Aucune compassion quand j'ai du le faire partir par votre faute ! Quel erreur de ma part d'avoir eu confiance en vous ! Plus jamais vous n'aurez un de mes bébés entre vos mains 😥

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, nous ne savons pas qui vous êtes, vous ne figurez pas dans notre fichier client. Mais nous supposons que vu votre nom de famille et la concomitance de votre avis avec le commentaire de Mme Helluin vous devez être un membre de sa famille.
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Océane Helluin Google

Mon chat été atteint du sida cela faisait 2 ans que j’allais chez ce veto ou ils n’ont pas été capable de lui faire une prise de sang pour déterminer sa maladie. Je me suis rendu chez un autre ou le diagnostic a été posé directement j’ai donc perdu mon chat 2 jours après tout ça parce que les veto ne sont pas capable de faire leur boulot! Il vendait des croquettes ou ce genre de chose pour mon chat alors que cela ne le soulageait pas mais ils n’ont pas cherchés à voir plus loins! Tout ce qui intéresse c’est l’argent et non le bien être de l’animal je vous déconseille d’aller à cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Helluin, nous sommes très surpris de votre commentaire car nous n'avons vu que deux fois votre chat dans sa vie. La première fois était pour son vaccin et la deuxième fois 6 mois plus tard. Lors de cette consultation nous avons constaté qu'il avait perdu 1.5 kg et qu'il ne pesait plus que 3.1kg. Nous vous avons proposé une prise de sang qui a été faite 3 jours plus tard et qui a révélé que votre chat était atteint du sida, comme l'atteste votre facture F11019. Facture que nous aurions bien joint à notre réponse si cela avait été possible. Le diagnostic a donc bien été posé chez nous, dès la première et unique consultation pour sa maladie. Nous sommes a votre disposition pour en parler de vive voix, si vous le souhaitez.
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Stéphane Google

Une clinique au top avec des vétérinaires et des assistants bienveillants,patients ,soucieux du bien être animal, professionnels. Les lieux sont irréprochables de propreté, Mon épouse est éleveuse féline et nous avons aussi deux chiens. Tous nos animaux sont suivis là bas depuis maintenant 4 ans, et pour rien au monde nous ne changerions. Nous sommes écoutés et conseillés. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés avec vos compagnons à 4 pattes

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maryse Bigorne Google

Clinique lamentable, incapable de faire une prise de sang après 5 piqures, je ne recommande pas du tout, je mets 5 étoiles pour éviter se véto, il blesse les chiens au lieu de soigner. Retourne chez mon véto à 100km .lamentable et réclame 35 e de consultation.

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goupy alain Google

Clinique lamentable, 5 piqûres pour être incapable de faire la prise de sang de mon chien, première et dernière fois que je vais la bas. Je ne recommande pas du tout c'est lamentable. 5 étoile pour éviter se vétérinaire

C
Cloé Ducrocq Google

Très bonne clinique où tout le monde semble passionné par son travail, où tout le monde prend le temps de faire les choses, d'expliquer, de discuter.. En bref, l'exemple parfait de ce que devraient être toutes les cliniques : humaines, empathiques, compétentes, bienveillantes. Merci pour les services de grande qualité que vous apportez et pour votre disponibilité 🙏

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis si agréable. Nous faisons toujours notre possible.
M
Maëlys Jean Google

Appelé plusieurs fois pour une URGENCE, la secrétaire me rigole au téléphone. J’ai du malheureusement me déplacer dans un autre vétérinaire à 20min de mon domicile car impossible d’envoyer un vétérinaire ou même de trouver un arrangement. Mon chien est malheureusement décédé. Je ne recommande pas, même une étoile est de trop.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé des circonstances du décès de votre chien. Contrairement à vos écrits, nous vous avons proposé immédiatement de l'amener à la clinique, ce que vous avez refusé catégoriquement. Vu la description que vous faisiez de la gravité des symptômes de votre chien, nous n'avons en effet pas accepté de nous rendre chez vous car cela aurait été un non sens médical absolu. Arrivant enfin à joindre votre vétérinaire habituel, vous vous êtes rendu chez lui, mais malheureusement il n'a rien pu faire. Aurait-il pu le sauver s'il avait décroché son téléphone lors de vos premiers appels deux heures plus tôt? Ce n'est pas sûr. Nous voulions terminer notre réponse en précisant que notre ASV ne vous a jamais ri au nez et que nous avons bien traité votre cas avec notre respect habituel.
E
Emmy maillard Google

Mauvais diagnostic car ce vétérinaire à pris en consultation mon chien et oui à diagnostiquer une tumeur et un souffle au cœur. Le lendemain je suis allez voir un autre vétérinaire et voilà que l’autre vétérinaire ne lui a rien trouver de tout ça juste une gêne dans l’estomac. JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT VÉTÉRINAIRE SUR AUXI LE CHÂTEAU MERCI.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolé de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et avons essayé à de nombreuses reprise de vous contacter pour faire le point, mais le numéro de téléphone que vous nous avez donné est systématiquement sur messagerie. Pour rappel, vous vous êtes présentée sans rendez-vous avec Émeraude qui tenait à peine debout et qui avait perdu plus de 10 kg en quelques semaines, elle pesait 20.5 kg alors que vu sa taille et sa morphologie elle aurait du peser entre 30 et 35 kg. Nous étions débordés de travail et avons quand même accepté de vous recevoir alors que vous n'êtes pas cliente. Nous vous avons proposé un rendez-vous pour effectuer des examens complémentaires, rendez-vous que vous avez décliné. Ensuite, nous n'avons plus jamais eu de vos nouvelles. Nous serions, néanmoins très surpris qu'une simple gène dans l'estomac provoque cet amaigrissement si important et espérons qu’Émeraude va bien à ce jour.
L
Laureen Boulard Google

Merci aux vétérinaires de prendre grand soin de mes chèvres naines. Ils donnent de très bons conseils pour leur bien-être et des produits efficace pour les soigner au mieux. Je remercie également les asv qui sont très à l’écoute et toujours avec le sourire. Je recommande vivement cette clinique!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, pour votre avis et bonne chance pour le démarrage de votre élevage.
P
Pauline G Google

Malgré la mauvaise nouvelle annoncée (la vie est ainsi) .. J’ai été très bien accueillie que ce soit le vétérinaire, ou a l’accueil, « patience, douceur et compassion » . Les explications sont très claires, le suivi est réel.. je n’irais plus ailleurs malgré la distance de mon domicile. Merci..

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux que l'attention et les soins apportés à Djouckel correspondent à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour qu'il ait la plus belle vie le plus longtemps possible.
T
Tim Sage Google

Après plus de 40 ans j'ai eu trois chiens en France et en Angleterre. La meilleure clinique. Toujours un bon accueil et attention. Pas possible à mettre à jour. 5 sur 5 est le maximum. Possible pour plus ? Je suis là au moins chaque mois et toujours c'est 10 sur 10. Merci à tous et toutes.

Réponse du professionnel : Merci pour ce compliment Monsieur Tim, il est facile d'être agréable avec des personnes comme vous qui êtes toujours de bonne humeur!
F
France Cordier Google

Nouvellement installée dans la région ma préoccupation première a été de trouver un véto pour mes compagnons à quatre pattes 🐾. Un voisin m’a conseillé la clinique de l’Authie . A la première consultation j’étais rassurée , de l’accueil à la consultation . De visites en visites mes premières impressions se sont confirmées. J’y ai trouvé une équipe soudée , important pour le suivi , à l’écoute , efficace et réactive dans l’urgence !!!! Si comme moi vous voulez toujours ce qu’il y a de mieux pour vos Loulous , je vous conseille à mon tour très sincèrement cette clinique .

Réponse du professionnel : Merci Mme Cordier
M
Mél Dyesannosa Google

Premièrement l'accueil : Guillaume Gaylord Noémie ainsi que Cécile sont formidables toujours le sourire (même avec leur masque ,leurs yeux ne trahissent pas). Toujours un petit mot gentil et apportent leurs réconforts quand vous avez du chagrin... Deuxièmement les vétérinaires J'ai consulté tous les vétérinaires pour mes animaux et pour différentes pathologies. Ils sont tous gentils ,compétents et hyper attentionné envers les animaux. N'hésite pas à vous donner des conseils et de leurs temps pour vous expliquer le pourquoi du comment... Je recommande cette clinique vétérinaire a 100%. Allez y avec l'amabilité et en retour vous aurez la leur. Merci a tout le personnel de la clinique Mélanie 😺

Réponse du professionnel : Merci pour votre contribution.
P
Pauline Lallot Google

Aucune visite chez eux car on m’a refusé. Je ne note pas les vétérinaires mais le « professionnalisme » et la « gentillesse » de la secrétaire. J’ai appelé pour un arrêt de transit suite à une castration qui ne sait pas passer chez eux. J’ai demandé un avis et/ou une consultation vétérinaire. Elle m’a répondu froidement et avec aucune délicatesse « on ne fera rien, on ne passe pas derrière nos confrères. Vous devez voir avec la personne qui l’a opéré » Je peux tout à fait comprendre cela. Je demandais juste un avis vétérinaire car je ne voulais plus retourner là où j’avais été car ça s’est mal passé. Je lui ai expliqué. Aucune empathie. Mais il y a une façon de dire les choses et la façon de parler aux personnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné. Il s'agit certainement d'une incompréhension entre notre assistante et vous. Nous allons nous réunir avec elle pour comprendre ce qui ce qui s'est passé et pour éviter que cela ne recommence. Il est évident que vous pouvez consulter avec votre lapin si vous n'êtes pas satisfaite du service rendu par votre vétérinaire habituel. N'hésitez pas à nous appeler. Cordialement.
s
sylvain nerou Google

Cela fait maintenant plus de 30 ans que je fais confiance à ces vétérinaires pour soigner mon élevage et mes animaux de compagnie. Leurs compétences leurs sérieux leurs convivialité ont toujours été au rendez-vous. Il en est de même pour ce qui est des personnes à l’accueil. Je conseille vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Mr Nérou, votre bonne humeur permanente et votre oreille attentive à nos conseils contribue également pour beaucoup à la réussite de notre collaboration. A très bientôt.