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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne

Vétérinaire · Péronne (80)

4,8 698 avis Google Ouvert
Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne

Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Péronne (80200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (698)

Avis Google
4,8
698 avis
5★633
4★42
3★7
2★2
1★14
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Magdalena Laurent Google

Cette clinique est en relation avec le cabinet vétérinaire de Gauchy. Action réaction, on est arrivé sur la clinique suite à l'appel de la vétérinaire de Gauchy. Arrivé sur les lieux, on a été directement pris en charge avec notre chien. On nous a écouté, questionné mais aussi expliqué les risques liés à l'opération. Les mots d’ordres sont bienveillance et gentillesse ! Le personnel est exceptionnel. Elles vous apaisent et accompagnent dans ce douloureux moment. Elles font passer le bien être de l'animal au lieu de voir le côté financier contrairement à d'autre. Je n’oublirai jamais l’accueil, la simplicité et la sincérité que vous nous avez accordé. Nous vous remercions sincèrement de ce que vous avez fait pour Hara. Qu'elle repose en paix. Mille merci 🙏🙏

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message, qui nous touche profondément. Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de Hara. Accompagner les familles dans ces moments si douloureux est une responsabilité que nous prenons à cœur, et savoir que vous vous êtes sentis écoutés, soutenus et accompagnés compte beaucoup pour toute notre équipe. Nous vous remercions également pour vos mots à l'égard de notre personnel et de nos confrères du cabinet vétérinaire de Gauchy. La confiance et la coordination entre nos équipes nous permettent d'assurer la meilleure prise en charge possible pour les animaux qui nous sont confiés. Votre témoignage sera partagé avec l'ensemble de l'équipe, qui sera très touchée par votre reconnaissance. Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour traverser cette épreuve et espérons que les souvenirs partagés avec Hara vous apporteront, avec le temps, un peu de réconfort. Avec toute notre sympathie, L'équipe de la clinique de Péronne
L
Laetitia Demailly Google

Personnel et vétérinaire à l' écoute de leur client et au bien être de l' animal. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance. Toute l’équipe Univet Animara - Péronne est ravie que notre écoute et le bien‑être de votre animal aient répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute future prise en charge.
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Céline Petit Google

Je voulais remercier l'équipe d'animara pour leur professionnalisme, et leur gentillesse. Au mois de Janvier mon lapin a déclarer un syndrome vertibulaire, qu'il m'ont aider a soigner alors que je pensais a la fin de la vie de mon petit animal. Et maintenant je tenais à remercier cette demoiselle qui était de garde hier, qui nous as accueilli avec douceur et tendresse dans les derniers moments de mon petit lapin, une étape très difficile quand il s'agit de prendre la décision de soulager nos bêtes, elle a été d'une délicatesse, et d'un professionnalisme avec nous, merci pour tout, pour votre aide, et votre travail. Je recommande cette clinique et ces professionnels les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée. Nous sommes profondément sensibles à vos mots et vous présentons nos sincères condoléances pour la perte de votre lapin. Votre reconnaissance envers notre équipe, et particulièrement envers la personne de garde, nous va droit au cœur ; nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux nos patients et leurs propriétaires dans ces moments difficiles. Avec gratitude, Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
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Jean bernard Delbare Google

Très bonne prise en charge de mon chat , agé de 9 ans ,malheureusement le vétérinaire n'a pas plus la sauver ,la tumeur était a un stade très avancé ,merci a tous le personnel.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour la confiance accordée à notre équipe. Nous sommes profondément désolés pour la perte de votre chat et reconnaissants que vous ayez souligné la prise en charge de notre personnel. Nous restons à votre disposition pour tout besoin ou renseignement. Bien cordialement. L équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
E
Evelyne Abrassart Google

Cliente se longue date dans cette clinique . Personnel toujours soucieux du bien être de nos compagnons .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ces mots chaleureux. Bien cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
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Nathalie G. Google

J'y suis allée pour une de mes poules, suite à salpingite, qui a été sauvé. Ayant trouvé un très jeune chaton, malade, j'ai décidé de faire soigner et suivre là-bas Oscar. Il a été pris en urgence suite envoi de photo du problème. Clinique sérieuse, auxiliaires et vétérinaires sympathiques, compétents, de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et votre recommandation. Toute l’équipe reste à votre disposition. Cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
É
Émilie C. Google

Si votre animal a besoin de quoi que ce soit n'hésitez surtout pas il son parfait avec un grand cœur ❤️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre excellente note. Nous sommes ravis de pouvoir prendre soin de votre compagnon : n'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Cordialement, L'équipe Univet Animara - Péronne
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Coralie Photography Google

Vétérinaires au top incroyable merci à eux surtout que je suis venue en urgence deux fois le samedi et le dimanche merci pour votre bienveillance votre écoute tous des amours mon chien fait partie complète de ma famille il est toute ma vie et merci grâce à vous il va beaucoup mieux

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et votre gentil message. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu aider Octave et se tient à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement, Clinique Univet Animara - Péronne
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Nicolle Pascale Google

Très bonne clinique vétérinaire. Nous avons été reçus par le Dr Sharps qui a été de très bon conseil et très à l écoute. Elle a été adorable avec nos 2 louloutes et les a mises en confiance. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente recommandation. Nous sommes ravis que le Dr Sharps ait su être à l’écoute et mettre Rosie et Roxane en confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Clinique Univet Animara - Péronne.
C
Cathie Gaudefroy Google

Toujours une très bonne prise en charge particulièrement avec le docteur Allalene

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et la confiance que vous nous témoignez. Cordialement, l’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
C
Corinne Courtin Google

Et pris très rapidement vous rassure je recommande très agréable et bien accueilli

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. L'équipe de La Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
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Pascal Delonghe Google

Sauvez et nourrissez les chats errants j ai eu un non catégorique pour avoir de l antique pour mettre aux chats pas aimable du tout a l accueil

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que l’accueil vous ait paru peu aimable et que votre demande pour les chats errants ait été refusée. Nous comprenons votre engagement et souhaitons clarifier notre politique concernant la délivrance de produits/soins. N'hésitez pas à contacter notre Clinique Vétérinaire afin que nous puissions étudier votre situation et essayer de trouver une solution. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
L
Leodie Denis Google

Vétérinaire très à l'écoute...conseil et prise en charge au top.....l'accueil y est chaleureux...merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre confiance et votre gentil message. Nous sommes ravis que nos conseils, la prise en charge et l’accueil vous aient satisfaite. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien cordialement. L équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
J
Joachim Beriou Google

Client depuis plusieurs années, j'ai toujours été entièrement satisfait de l’accueil et de soins prodigués à mon animal. Des vétérinaires compétents, à l'écoute, qui prennent le temps. Clinique vétérinaire que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et les soins prodigués à votre animal vous apportent entière satisfaction. Toute l’équipe d Univet Péronne reste à votre disposition.
M
Melaniie LHF Google

Parfait , visite qui c’est très bien passé , mes chats sont suivie laba et toujours satisfaite .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
K
Karine BOUTON Google

Très satisfaite de la clinique vétérinaire, mon lapin a tout de suite était pris en charge pour une urgence. Le personnel est bienveillant.je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. N’hésitez pas à nous solliciter de nouveau si besoin.
C
Christian Monier Google

Une équipe formidable qui s'occupe de mon BA depuis 2 ans avec un professionalisme remarcable. Des vétérinaires au top qui savent expliquer et rassurer. Grand merci aussi particulierement à Mathild qui s'occupe de la balnéothérapie de mon Ba depuis le début. Quelle gentillesse, de belles relations amicales. Belle équipe super sympat. Umbro mon BA est la star de la clinique!!! Merci pour tout et à très vite. 1 séance de balnéothérapie par mois pour le plus grand bien de mon chien. Merci. Bien cordialement christian monier

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et ce très beau témoignage. Nous sommes ravis que toute l’équipe prend si bien soin d’Umbro et que la balnéothérapie lui profite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à la clinique. Bien cordialement. L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
M
Marjorie blériot Google

Très bien reçu Très à l écoute Très professionnel Choupette est ravie 🐱 et son aussi Papa Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour. Nous sommes ravis que Choupette et son papa aient été satisfaits de l’accueil et des soins. Au plaisir de vous revoir, cordialement, l’équipe Univet Animara - Péronne.
C
Christelle Fieulaine Google

Super clinique. Très bon accueil. Beaucoup d'explications sur les soins de notre animal.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette excellente note ! 😉 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
V
Vanessa Mazour Google

Je suis venu pour mon boxer Locky âgé de 11 ans grosseur au niveau d’une testicule Très vite rassuré et mise en confiance Locky a été castré rapidement Tout s est très bien passé je n ai senti aucun stress vis à vis de Locky grâce à toute l’équipe qui était au petit soin pour mon lolo

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et ce gentil retour. Toute l’équipe reste à votre disposition pour son suivi. L équipe Univet Péronne
L
Lydie Cerisier Google

Super clinique personnel agréable toujours bien reçu ! Que ce soit les animaux ou les humains. Un réel bonheur d'avoir pu réconcilier mon chien avec les vétérinaires. On sent que c'est un métier choisi et désiré pour chaque membre du personnel. Je recommande fortement ! 😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux témoignage et votre confiance. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Clinique Univet Animara - Péronne.
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Mymo Mymo Google

Excellente clinique, professionnelle à l'écoute et adorable avec mon chat, je reviendrai sans hésiter malgré la route, étant de st Quentin.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre très gentil retour et la confiance que vous nous accordez. Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,
B
Briquet Pascale Google

À éviter absolument!!! Alors que je suis en pleine préparation des obsèques de ma maman qui est partie brutalement et n'ayant pas prévue suffisamment de médicaments pour le chien de mon père que je soigne après le décès de celui en juillet dernier, habitant à 250kms, j'ai demandé à cette clinique de me dépanner d'une tablette de médicaments sachant que le chien a toujours été suivi dans cette clinique, pas de dépannage sans consultation. L'argent les intéresse plus que les animaux, à mon grand désarroi. Tout ça pour facturer une consultation pour une tablette de médicaments à 8 euros. 😡😡😡. J'espère que la clientèle de cette clinique lira attentivement ce message avant de prendre rendez-vous.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons que cette situation ait pu être particulièrement difficile à vivre compte tenu de votre contexte personnel. Lors de votre venue à la clinique, vous avez demandé la délivrance d’un médicament pour un animal dont le suivi n’était pas établi dans notre structure. Dans ce contexte, et conformément à la réglementation en vigueur, nous ne pouvons délivrer ce type de traitement sans avoir examiné l’animal, en particulier pour ce type de pathologie. Cela relève de notre responsabilité professionnelle afin d’en garantir la sécurité. Nous vous avons d’ailleurs proposé une consultation dans la journée afin de pouvoir examiner votre chien et, si nécessaire, mettre en place la prise en charge la plus adaptée. Cette proposition n’a malheureusement pas pu aboutir. Nous comprenons votre émotion et votre situation personnelle, mais notre rôle de vétérinaire est de garantir des soins sûrs et adaptés pour chaque animal. Délivrer un traitement sans examen ni suivi approprié ne nous permettrait pas d’assurer cette exigence de qualité. Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans le suivi de votre animal dans les meilleures conditions. Cordialement,
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Marine Dml Google

Totalement inacceptable ! Ma chienne avait 41°C de fièvre et était en urgence vitale, mais le vétérinaire de garde a refusé de la prendre en charge sous prétexte que nous étions “pas patients”. On nous a juste conseillé d’aller chez notre vétérinaire… qui n’assure pas de garde la nuit ! Leur attitude met les animaux en danger. Je déconseille vivement!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Malheureusement sans donner votre identité je ne peux vérifier auprès du centre d'appel la véracité des faits. Nous assurons un service de garde réparti sur plusieurs cliniques. Les appels sont régulés par un centre d'appel d'urgence vétérinaire. Nous acceptons dans notre structure à Péronne TOUS les animaux même si ils ne sont pas clients ! Vous parlez d'UN vétérinaire alors que c'était UNE vétérinaire de garde. Je pense qu'il y une erreur ou malentendu. Toutefois, vilipender un vétérinaire qui respecte la loi et a le courage de faire ses urgences de nuits et de we plutôt que votre vétérinaire traitant qui ne les fait pas et qui donc lui ne vous a pas reçu alors que la loi l'y oblige... Pas très correcte comme critique.
V
Virginie Williot Oracles & Cie Google

Satisfaite de la prestation! A l'écoute et de bons conseils. Attentionnée envers l'animal. Rdv rapide et facile a prendre. J'y vais pour mon chien zack et ma petite bengal zelda et tout se passe toujours tres bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre chaleureux retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Clinique Vétérinaire Univet Péronne
S
Sylvette Geyssens Google

Je remercie l'équipe pour l'accueil et la prise en charge de Wilson 14 ans 🐕Tout c'est très bien passé on m'as expliquer les résultats de ses examens sans rien me cacher🙂.Que se soit à l'accueil ou en salle de consultation ils sont aux petits soins pour nos petits animaux .🙂..Merci à vous ..

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et la confiance que vous accordez à la Clinique Vétérinaire Univet Péronne. Nous restons à votre disposition pour tout suivi. Bien cordialement, L’équipe de la clinique.
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Maika Roger Google

Super accueil, les assistantes sont souriantes et avenantes , c est tellement rassurant de les voir prendre mes bébés dans leurs bras , de les emmener voir le docteur ,occupée à l arrière ,afin de répondre à mes questions concernant leurs stérilisations imminentes 😰, le plus précisément possible afin de me rassurer . Douceur compétences et professionnalisme ne sont finalement pas indissociable 😋 Encore merci et à très bientôt

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et ce joli témoignage. Nous restons à votre disposition pour toute question et serons heureux de vous revoir bientôt. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
C
CHRISTIAN CHEVEUX Google

Excellente clinique encadrée par un personnel de qualité aimable et très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre excellent avis et votre confiance. Nous sommes heureux que notre équipe vous ait apporté un accueil aimable et un suivi professionnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à la Clinique.
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Lauréane Stern Google

Accueil téléphonique rapide et professionnel. Accueil physique à la clinique calme et agréable. Vétérinaire réellement à l'écoute de notre animal de compagnie, une lapine naine. Vétérinaire qui a pris le temps d'ausculter, de réaliser des examens et de nous rassurer et aussi de nous conseiller. Mon mari et moi avons été agréablement surpris par cette prise en charge respectueuse et complète car souvent, les NAC sont moins considérés que les animaux de compagnie comme les chiens et les chats. Sans compter que le vétérinaire a assuré un suivi postérieurement à la consultation en nous conseillant ensuite.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que l’accueil téléphonique et physique, l’écoute portée à votre lapine naine, ainsi que le suivi post-consultation aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous touche et nous continuerons à veiller à une prise en charge respectueuse et complète des NAC. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
C
Clèment Fouquet Google

Cabinet vétérinaire très sérieux sympathique et réactif. Notre chat Salto soufré de cristaux et c'est retrouvé bouché, lorsqu'il nous a montré sa détresse c'était déjà une question d'heure, il fallait être reactif. Notre vétérinaire étant en formation ce jour là avec toute l'équipe n'ont pu nous prendre, j'ai appelé cette clinique ayant déjà entendu du bien, rdv dès que possible, pris en charge en consultation aussitôt, avec des explications très claire et net du début à la fin. Un grand merci à toute l'équipe. Mais surtout au Docteur ALLALENE Tifaine qui l'a pris en charge, on peut dire que vous nous l'avez sauvé ! Bonne continuation à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et pour ce retour. Nous sommes très heureux d’avoir pu prendre en charge Salto rapidement et de l’avoir aidé. Merci d’avoir souligné l’investissement de la docteure et de toute l’équipe. Bien cordialement, L’équipe de la Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
c
celine schemith Google

J'ai amené mon lapinoux de 4 mois car il était très mal. Il a été pris en charge et soigné. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentil retour. Cordialement
A
Adeline a Google

Je suis venu avec mon yorkshire qui avait la diarrhée depuis deux jours qui a une insuffisance rénale connue je l’ai rappelé pendant la consultation je ressors avec une facture à plus de 90€ pour avoir un vermifuge une piqûre pour les douleurs au ventre et une seringue comme du smecta au final deux jours après je retourne chez le vétérinaire traitant qui me dit que les reins de mon chien ne fonctionnent plus j’ai du le faire euthanasier… lorsque j’ai appelé la clinique pour les prévenir la personne m’a répondu : ah donc il ne va pas mieux ?! Même pas un bon courage ou un désolé ! C’est inadmissible et inquiétant je ne mettrais plus un pied dans cette clinique !! Et pour répondre à leur réponse non je ne suis pas folle rien n’a altèré les propos j’étais en haut parleur et nous étions deux à bien avoir entendu cette femme me dire ah donc il ne va pas mieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères condoléances pour la perte de Jet. Nous vous avions reçu pour un souci de diarrhées depuis 48h. Effectivement, vous nous avez bien signalé son insuffisance rénale sans avoir les analyses malheureusement, De ce fait, notre vétérinaire vous a donné un traitement en vous précisant, tout de même, que si son état ne s'améliore pas ,ou , que des vomissements apparaissent, il était important de revenir au plus vite pour des examens complémentaires. Nous sommes désolés de savoir que l' issue a été une fin de vie pour lui, ce que vous nous avez annoncé par téléphone en précisant devoir aller chez votre vétérinaire traitant pour le soulager, notre assistante n' a évidemment pas tenu ce genre de propos mais votre stress et tristesse ont pu en altérer la perception , L équipe Univet Péronne
C
Clémentine Google

Ma chatte a était hospitalisé et elle a vraiment bien était pris en charge j’ai eu un suivi pendant les 2 jours où elle était là bas, la vétérinaire était vraiment compatissante et on sens que l’équipe est là pour le bien être des animaux avant tout je recommande fortement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions vivement pour votre retour et votre confiance. Votre recommandation nous touche beaucoup. N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons encore vous aider. Bien cordialement, L’équipe Univet Animara - Péronne
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giulia loisy Google

Super clinique vétérinaire, notre golden Appy est suivi là-bas, le personnel est trés professionnel, à l'écoute rien a redire !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis et votre confiance. Au plaisir de continuer à prendre soin d’Appy. Cordialement, L'équipe Univet Animara - Péronne
H
Hélène BERNIER Google

Rendez-vous pris sur le site pile-poils, le soir pour le lendemain après-midi, très bonne prise en charge, rapide et efficace. Je recommande, et je continuerai certainement le suivi dans cet établissement.

C
C C Google

Très bonne clinique vétérinaire ! Un grand merci au Dr Ferire et toute son équipe pour avoir sauvé notre petit Napoléon de la parvovirose et d'avoir pris soin de lui pendant toute la durée de son hospitalisation. Tout le personnel s'est montré très aimable et disponible pour nous donner de ses nouvelles chaque jour. Personnel très professionnel et humain.

m
melinda houssin Google

C’est vraiment un très bon cabinet. Nous sommes vraiment très content pour tout temps sur les soins de l’accueil et les soins. Merci pour tout, je vous recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt l'équipe Univet Animara
B
Brunord Oise Google

Je viens d'emmenager dans la région. Mon chat a été opéré il y a une semaine pour une stérilisation. Première visite mardi après l'opération, on nous dit d'arrêter les anti inflammatoire alors qu'on leur a dit qu'elle n'était pas comme d'habitude. A 18h00 aujourd'hui on les appelle pour qu'ils la prennent en urgence car elle n'était pas bien. Ils n'ont pas voulu la prendre en urgence car pas d'astreinte et nous on redirigé vers une clinique assez loin de chez nous. Malheureusement elle vient de décéder. J'ai un avis très mitiger sur cette clinique. C'est clair que j'y retournerai pas. Pour moi l'intérêt du bien être des animaux est très étonnant.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur Nous sommes sincèrement désolés et comprenons combien il est douloureux de perdre un compagnon à quatre pattes. Cependant, après vérification de votre dossier et des échanges avec notre équipe, nous ne comprenons pas le contenu de votre avis. Lors de votre premier appel, notre assistante avait immédiatement accepté d’avancer le rendez-vous initialement prévu au lendemain après-midi afin de pouvoir voir Arizona plus tôt dans la matinée, compte tenu de votre inquiétude. Plus tard, vous nous avez rappelés pour signaler que l’état d’Arizona s’était aggravé. À ce moment-là, il vous a été proposé de venir immédiatement en consultation, ou, si cela n’était pas possible, de vous rendre sans délai à la clinique de garde afin que votre chatte soit prise en charge au plus vite. Ces recommandations avaient pour unique objectif d’assurer la meilleure prise en charge possible pour elle. Nous regrettons profondément cette issue tragique et tenons à rappeler que le bien-être et la santé des animaux sont au cœur de nos priorités quotidiennes. Notre équipe a tout mis en œuvre, dans la limite des moyens disponibles, pour vous orienter vers une solution rapide et adaptée. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur cette situation. Cordialement L équipe Univet Péronne
P
Patricia Toulot Google

Salle d attente spacieuse, claire et moderne. Personnel d accueil bienveillant et la veto a assuré. Je venais pour un chat blessé, ils m ont pris alors que je ne suis pas cliente habituelle et que mon propre veto ne me proposait pas de RDV !!! Merci a eux. Efficace !!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux d’avoir pu vous recevoir rapidement et de vous avoir apporté l’aide nécessaire pour votre chat. Toute l’équipe tient à accueillir chaque animal avec bienveillance, même en dehors du suivi habituel, afin d’assurer une prise en charge efficace et rassurante. À bientôt ! ❤️ L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
S
Sophie Pointier Google

Arrivée à 10h avec ma chihuahua en travail depuis 1h le matin. Après une radio, on m’informe qu’un chiot est engagé et qu’ils n’ont pas eu de cœur à l’écho pour celui ci, le deuxième lui est encore vivant. Ils la garde pour l’aider dans le travail avec plusieurs injections mais a 14h, j’appelle rien n’a changé on m’informe qu’une césarienne est prévue à 16h. Soit 6h de souffrance pour elle et ses chiots, seule au chenil. Il s’agissait pourtant d’une urgence plutôt vitale. Je la récupère à 18h, 1 chiot /2 l’autre est soit disant éventré à la suite d’une malformation donc décédé alors que dans l’après midi, mon mari est allé la voir et une asv lui a dit que les deux chiots allait bien. On me donne ma facture 955€ mais même pas un biberon de dépannage si ma chienne ne peut allaiter. Facturation de ligne à 1€50 réanimation chiot etc … autant dire que je suis déçue Tellement écœurée que visite de contrôle faite ailleurs. Facture avec lignes à 1,5€ 1,05€ et 0,90€ pour prouver mes dires suite réponse de la clinique. Monsieur tempez se permet de répondre alors qu’il n’était pas là. Je vous laisse lire la facture et constatez ma soit disant mauvaise lecture. Une blague ! De plus, vous confondez convenance et urgence vraisemblablement…

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pointier, Nous vous remercions de nous partager votre avis et sommes navrés que vous ayez perçu nos soins de cette façon. Vous nous avez effectivement amené Lizy, une jeune chihuahua non suivie par notre structure et qui n'avait bénéficié d'aucun suivi de gestation, ce mardi 16/09 à 10h00 pour un travail de mise bas commencé depuis 2h du matin. Conscients des risques de cette situation, une hospitalisation a suivi immédiatement la consultation. Ainsi, une surveillance étroite par notre équipe ainsi qu'une évaluation de la dystocie de votre chienne (via notamment une échographie et une évaluation de la fréquence cardiaque fœtale) a permis d'orienter notre prise en charge. Nous ne réalisons pas de césarienne de convenance sans évaluation précise de l'état de santé de la mère et des petits, la césarienne étant un acte chirurgical qui doit être réfléchi et correctement préparé. Au vu de l'évolution de mise bas de Lizy, la césarienne a été programmée l'après midi même avec votre accord. Un protocole anesthésique adapté, un monitoring étroit et la mobilisation du personnel en nombre suffisant pour la surveillance de la mère et des soins aux petits justifie le coût d'un tel acte. Le plus petit chiot a été sorti vivant mais malformé (organes thoraciques et abdominaux ex-vivo), a donc été euthanasié car non viable. Le chiot engagé a bénéficié de soins de réanimation détaillé sur la facture (aucune ligne de facture à 1,50 euros n'y est présente, peut être simplement une erreur de lecture?). Suite à ça, la qualité de la lactation de Lizy a été jugée suffisante a sa sortie, la capacité de tétée de son chiot également. Nb: Une visite de contrôle que vous n'avez pas honoré était réservée pour répondre à toutes vos questions. Nous restons a vore disposition pour tout complément d'informations, ainsi que radios et photos du chiot mal formé non viable. Cordialement Dct Tempez JX
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Fabienne Felix Google

Accueil bienveillant, à l’écoute et aux bons soins avec l’animal. Ma chienne est toujours très stressée quand elle va chez le vétérinaire mais peu importe le vétérinaire qui s’occupera d’elle, la consultation se passe bien et nous repartons toujours sereins avec de bons conseils à mettre en pratique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Nous mettons toujours tout en œuvre pour que vos compagnons soient soignés avec douceur et sans stress. 💛 La qualité des soins et le bien-être de vos animaux sont toujours notre priorité. L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
P
Pearl Google

Je suis venu pour la première fois début août pour mes 2 chatons et nous avons été très bien accueilli et conseiller, ils ont été à l’écoute des besoins de nos animaux, le traitement fonctionne bien, la clinique est cat friendly très bien pour le confort de nos petits félins. Les conseils sont bons, le personnelle est à l’écoute aussi bien à l’accueil que durant les consultations. Mes chatons ont vécu une bonne première expérience, je vous en remercie et eux aussi☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vos chatons ont reçu un accueil chaleureux et des soins adaptés lors de leur première visite. Votre reconnaissance et vos mots gentils nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur pour le bien-être des animaux. Merci de votre confiance, ce fut un plaisir de vous accueillir tous les trois. L'équipe Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne.
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Edouard Le Forestier Google

Client dans cette clinique depuis 2 ans pour mes flatcoated retrievers, habitant Paris, mais à Péronne le weekend, je me rend ce jour un Samedi à 17h avec une ordonnance vétérinaire en règle pour un de mes chiens qui souffre d'une maladie chronique. Je suis reçu par une ASV qui me refuse la délivrance du produit. Étant moi-même pharmacien et mes chiens suivis régulièrement à Paris, je trouve absolument inadmissible que vous me laissiez sans traitement en plein weekend. Le dernier rdv dans votre clinique avec la vétérinaire aurait déjà dû m'alerter : plus de 50 mns pour envoyer mon nounours malade de 60 kgs au paradis des croquettes. Nous n'avons pas la même vision du bien être animal et de ses soins. Je n'irai plus jamais. Ajout du 04 08 25 Docteur Tempez, Suite à votre retour, je souhaite compléter mon avis, que je maintiens pleinement car il n’a rien de diffamatoire, contrairement à ce que vous avancez. Je me suis contenté de relater des faits vécus personnellement : un refus de délivrance de médicament sur ordonnance vétérinaire régulière, un ressenti d’abandon thérapeutique, ainsi qu’une expérience antérieure vécue comme particulièrement pénible. J’ai formulé une opinion, en tant que client, sur la qualité de la prise en charge de mes animaux. Ces éléments relèvent de l’expression d’une opinion personnelle, laquelle est protégée par la liberté d’expression, telle que garantie par l’article 10 de la Convention européenne des droits de l’homme et par une jurisprudence constante en matière d’avis de consommateurs. Aucun propos injurieux, outrageant, mensonger ou calomnieux n’a été tenu. Mon avis ne comporte donc aucun caractère diffamatoire au sens de l’article 29 de la loi du 29 juillet 1881. Il ne porte pas atteinte à votre réputation, mais exprime une insatisfaction argumentée et légitime, fondée sur une expérience réelle. Concernant la délivrance du médicament, je prends bonne note de vos explications. Il aurait cependant été plus constructif de les exposer clairement et calmement sur place, plutôt que d’opposer un refus abrupt. Par ailleurs, l’article R.5141-112 du Code de la santé publique encadre la délivrance de médicaments vétérinaires dans le cadre d’une relation vétérinaire/animal/détenteur, mais n’interdit pas formellement à un vétérinaire de délivrer un médicament prescrit par un confrère, dès lors que les conditions de sécurité et de traçabilité sont remplies. Il s’agit donc d’un choix professionnel, et non d’une interdiction légale. Je reste naturellement à votre disposition pour en discuter de vive voix si vous le souhaitez. Vous pouvez me contacter directement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser un avis. Comme vous ne pouvez l'ignorer (étant donnée votre profession de pharmacien) les lois et réglements en vigueur (notamment RE, CSP, CR et CDDV) ne permettent pas au vétérinaire de tenir "officine ouverte", à la différence du pharmacien d'officine. La délivrance d'un médicament vétérinaire sur presciption ne peut se faire que sur prescription vétérinaire et dans ce cas d'espèce, la presciption ne peut se faire qu''au "chevet du malade" , après examen clinique, ce pourquoi il vous a été proposé de consulter votre animal, ce que vous avez refusé. L' ordonnance rédigée par un vétérinaire ne peut être exécutée (délivrée) que par ce même vétérinaire ou les autres vétérinaires du même établissement de soins où exerce le prescripteur ou par un pharmacien d'officine à la discrétion du détenteur de la prescription. Il est donc expressement interdit à un vétérinaire de délivrer sur l'ordonnance d'un confrère. pour information : Le tenue d'officine ouverte est une infraction grave qui est passible de sanctions administratives , ordinales et pénales ( interdiction d'exercer+ amende de 150 000 € et 2 ans de prison ). Nous vous remercions donc de bien vouloir supprimer votre avis qui relève de la diffamation. Dct TEMPEZ Xavier
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Stella Nova Google

Un immense merci à toute l'équipe qui a pris en urgence Cracotte 14 ans, chienne de ma maman de 91 ans. Accueil téléphonique et sur place vraiment exceptionnel, vétérinaires très professionnelles et bienveillantes. Hospitalisation et suivi impeccables. Je recommande cette clinique sans hésitation ! Fabienne Guillo

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour offrir les meilleurs soins à nos petits patients, et votre témoignage nous encourage à poursuivre dans cette voie. L'équipe Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne
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Valerie Drieux Google

Quel accueil! Je vous félicite... Prise en charge aujourd'hui de mon chien Paco qui a été blessé par des autres congénères. Je recommande vivement ! Locaux très propres, le personnel est vraiment adorable, bienveillant avec PACO mais aussi avec moi. Merci du fond du cœur pour lui.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur. À bientôt
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frédéric FROISSART Google

Merci aux 2 vétérinaires qui ont pris soins de grisette et fripounette, ils ont mis tout leurs talents pour sauver nos 2 lapins et cela n'était pas gagné d'avance. Il sont toute les deux en pleine forme. Merci encore à tout le personnel de cette clinique. Lasko ce joint à nous.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. C'est un véritable plaisir de savoir que nos efforts ont permis à Grisette et Fripounette de retrouver la pleine forme. Votre confiance et vos encouragements sont très appréciés par toute l'équipe. Merci encore à vous et à Lasko pour votre soutien. L'équipe Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne.
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Mathilde Saiselet Google

Un grand merci à toute l’équipe de la clinique pour avoir pris soin de mon lapin avec autant de professionnalisme et de bienveillance durant ces 2 jours. Mon lapin a été traité avec douceur et les explications et conseils étaient clairs et précieux. Je recommande vivement cette clinique à tous ceux qui cherchent des vétérinaires compétents et attentionnés pour NAC. Merci encore pour tout ! (Iris vous remercie aussi 🐰)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour vos gratifiantes paroles concernant notre équipe. Votre satisfaction et celle de votre lapin sont notre priorité. Nous sommes ravis d'apprendre que les soins prodigués ont été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre recommandation, cela signifie beaucoup pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, ainsi qu'Iris.
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Justine Gaudiere Google

Cabinet vétérinaire au top. Prise en urgence un jours férié de mon chien à 21h il y est resté 2 nuits. On avait des nouvelles et des photos tous les jours de la part du Dr Warnier. Très à l’écoute et rassurante, elle nous explique les examens et nous demande les autorisations avant de les réaliser. Je recommande fortement. Tommy vous remercie ☺️

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Être à l'écoute des animaux et de vous même est pour nous essentiel. À bientôt !
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Léa Fandeux Google

Cette merveilleuse clinique a des professionnels très compétents et attentionnés envers nos petites bêtes. Après avoir eu de mauvaises expériences avec 2 vétérinaires sur St Quentin. Je désespérais de trouver un bon suivis pour mon lapinou. Dès ma première visite pour une castration et le premier appel, j'ai ressentit l'écoute, des explications et des réponses claires a toutes mes questions. Après une castration, une dent cassé et une pododermatite stade 1, c'est sans aucuns doutes que je continuerai de faire suivre mon petit Kiwi dans cette clinique malgré les kilomètres a faire. J'ai une entière confiance en les professionnels qu'ils sont et une entière satisfaction de la prise en charge de qualité de mon pinou. Une parfaite équipe au top, merci a tous✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et élogieux. C'est un plaisir d'accueillir Kiwi et de veiller à son bien-être, et nous sommes ravis que nos soins aient répondu à vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont nos plus belles récompenses. L'équipe Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne.
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Lydie Norget Google

Le Samedi 04 Septembre 2021 au soir est décédé mon petit chihuahua. C'est le Docteur FERIRE qui a répondu à notre appel pour accueillir le petit corps sans vie de mon petit Amour. Le Docteur FERIRE s'est montrée tellement compréhensive, douce et adorable ! Elle m'a expliqué pourquoi mon tout petit est mort. Le transfert de mes bras aux siens s'est fait dans une délicatesse et dans un grand respect ! Je lui ai demandé si elle pouvait récolter quelques poils de mon Gugu et elle a accepté avec beaucoup d'empathie. Alors que je m'attendais à une boîte singulière, elle m'a ramené quelques poils dans une très jolie boîte, où elle a écrit le prénom de mon Gucci avec un petit cœur. Les poils sont observables à travers un dessin d'une patte transparente. Je me suis sentie profondément touché ! Je ne remercierai jamais assez ce Docteur, je ne l'ai vue que cette fois, mais je sais qu'a jamais je la porterai dans mon coeur !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message si émouvant. 💜 Toute l’équipe vous adresse son soutien le plus sincère dans cette épreuve. Nous sommes profondément touchés de savoir que vous avez trouvé un peu de réconfort dans l’accompagnement et la délicatesse qui entouraient ce moment. Votre petit compagnon restera à jamais dans vos cœurs et dans nos pensées. 🐾💙 L'équipe de votre Clinique Vétérinaire Univet Animara - Péronne