Vétérinaire.contactJe suis venu en urgence dans cette clinique vétérinaire, la plus proche de chez moi, car mon chat avait un important gonflement au niveau de l’œil. Malheureusement, l’accueil a été très désagréable dès mon arrivée. La secrétaire m’a immédiatement reproché de ne pas avoir appelé avant de venir, sans vraiment prendre en compte l’état de mon animal ni le caractère urgent de la situation. Après avoir expliqué le problème, elle m’a demandé mon nom sur un ton particulièrement froid et hautain. Et m’a dit qu’elle n’était pas vétérinaire pour regarder mon animal quand je lui est demandais de voir si cela n étais pas une urgence pour me rassurer . Face à cet accueil, je lui ai simplement répondu que je préférais m’en aller. La façon dont j’ai été accueilli ne m’a absolument pas donné confiance pour confier mon animal à cet établissement. Très déçu de cette expérience. J’ai préféré me rendre dans une autre clinique vétérinaire qui m’avait été conseillée.
Clinique Veterinaire St Victor | Fovéa
Vétérinaire · La Chaussée-Saint-Victor (41)
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À propos de Clinique Veterinaire St Victor | Fovéa
Clinique Veterinaire St Victor | Fovéa est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à La Chaussée-Saint-Victor (41260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | Fermé |
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (201)
Parfait Vétérinaire au top Très bon accueil
Je recommande vivement le Dr Houdre ! Elle est non seulement très compétente, mais aussi extrêmement douce et attentionnée avec les animaux. Elle prend toujours le temps d’expliquer les choses clairement et de répondre à toutes nos questions. On sent qu’elle aime vraiment ce qu’elle fait. Un grand merci pour tous les soins prodigués à nos compagnons ! Et merci aussi à son équipe qui nous accueil chaleureusement et nous accompagne dans la bienveillance.
Clinique vétérinaire à fuir. Sauf si vous consultez Mme DESCOL. Ayant déménagé nous nous sommes rendus à la Clinique vétérinaire la plus proche de chez nous. Tout allait très bien avec Mme DESCOL, jusqu'au jour ou nous avons consulté d'autres vétérinaire dans cette clinique. Malheureusement notre chat adopté au refuge de Sassay à eu plusieurs complications. Nous avons effectué tous les actes médicaux nécessaires (échographie, consultation, traitements, ...). Notre chat se gratte à sang, nous consultons donc la Clinique vétérinaire afin de le guérir/soulager. Une première consultation, on nous donne un traitement que nous exécutons à la lettre. Rien ne change. Nous consultons une seconde fois, on nous indique que cela peut venir d'une allergie du à l'alimentation, nous demandons que le vétérinaire regarde ses oreilles. Son oreille droite étant très sale malgré nos nettoyage, quand à son oreille gauche, elle est propre. Le vétérinaire nettoie donc les deux oreilles de mon chat. Les oreilles sont très irritées, le lendemain mon chat se retrouve avec les deux oreilles en sang. Nous changeons complètement d'alimentation, nous continuons le nouveau traitement mais rien ne change. Je me rend à nouveau afin d'informer la Clinique que rien ne change. Maintenant on m'indique que mon chat est stressé, ce serai donc pour cela que mon chat se gratte. Trois jours après le traitement cela s'accentue, je retourne donc à la Clinique afin de les informer sur la dégradation de l'état de santé de mon chat. On me propose un rendez-vous pour le lendemain, toujours pour le même problème sans aucune amélioration bien au contraire. Qui plus est ce rendez-vous sera à nouveau à la charge. Mis à part prendre les clients pour des planches à billets (sans aucun résultat), faire payer 20€ pour un "acte médical" pour nettoyage d'oreille en plus de la consultation, je ne reviendrai plus dans cette "Clinique vétérinaire". Bref je vous déconseille fortement cette clinique vétérinaire, sauf si vous avez besoin de faire un simple rappel de vaccin.
Je recommande à tout le monde cette clinique vétérinaire. Toujours bien reçu par le personnel et tous les vétérinaires.
Notre petit chat étant malade nous sommes rendu à la clinique vétérinaire de l accueil au vétérinaire tout était parfait je recommande à 100%
Équipe très à l’écoute et super avec les petits poilus !!! Merci. 🙏
Professionnalisme et bienveillance sont à mon sens ce qui caractérise le mieux cette clinique et tous ses vétérinaires et assistantes.
Le docteur Ludivine houdray est très à l' écoute et ma très bien soigner ma louloute est très gentille même les secrétaires dont très sympa est à l écoute du client très bonne clinique je la recommande
Excellente clinique qui prend soin de mes animaux depuis des années. Vétérinaires compétents, assistants agréable. Je recommande bien entendu cette clinique
Personnel très à l'écoute. D'une grande gentillesse notre Athèna était vraiment alaise et non craintive. Merci à toutes.
Excellent accueil, écoute, conseils disponibilité, très bonne expérience. Je recommande ce cabinet vétérinaire.
Une équipe accueillante, à l'écoute, et notre vétérinaire est professionnelle et soucieuse du bien-être de nos animaux. Je recommande +++
Je me suis rendu dans le cadre de l'urgence. Malgré que le planning soit chargé ils ont tous mis en oeuvre pour que mon chien soit vu rapidement . Traitement efficace. Merci Je recommande bien évidemment.
Très bonne clinique, je la recommande fortement.
La visite s est bien passée. Tout a été très clair. Le docteur très proche de Mirabelle
J’ai dû prendre une journée pour emmener mon chien, et lorsque je suis arrivé, il n’avait pas noté mon rendez-vous c’est honteux
Toujours aussi fan de l'équipe de la clinique et Ucky s'y sent bien même pour les vaccins 😉
Je vous écris ses quelques mots pour vous remercier de toute l'attention et les soins apportés à mon petit chien Frisou ;toujours dans la bienveillance . De là haut Frisou vous envoie ce petit message :continuez à soigner aussi bien nos animaux et prenez bien soin de vous . Merci aussi à La Clinique de Perrières . Frisou tu seras toujours dans notre coeur.
Excellente clinique vétérinaire, l’ensemble du personnel est très agréable, très bonne prise en charge de nos animaux, équipe très réactive et compétente (vétérinaires, assistantes).
Accueil parfait. Les vétérinaires sont à l'écoute et donnent de très bon conseils. Ils savent être doux pour rassurer ma chienne sui est toujours très stressée dans le cabinet. Très respectueux envers les animaux. Merci pour eux.
Très bon vétérinaire, accueil toujours agréable et disponible
Très bon accueil, tous les vétérinaires sont super, je recommande vivement cette clinique vétérinaire pour vos loulous
Accueil chaleureux, prise en charge rapide, bien être animal, compétences et professionnalisme.
Merci pour cette gentille attention suite à la perte de notre bébé d'amour, cela nous a beaucoup touché. Mille mercis à tous. La maman de coton
Nous avons été très bien reçues. Vétérinaire très agréable et douce avec ma chienne et à bien répondu à mes questions.
Encore une fois, au top. J'ai appelé ce matin pour mon chien qui n'était pas bien, réussi à avoir un rdv en fin de matinée. Accueil top par l'équipe et la vétérinaire qui s'est très bien occupé de lui. Les soins pour mon chien au top. Merci 🙏
Je suis dans l’obligation de mettre cet avis négatif , pour les futurs clients qui feront comme moi, tenter de prendre rdv (car ma petite bête ne va pas bien du tout et c’est pire ce matin , d’où ma démarche de consulter) Refus de me recevoir , motif : nous ne prenons plus de nouveaux clients !! Tout ça parce que je suis allée au tout début à vineuil (arrivee à la chaussee voila 7 mois) car je n’avais pas vu qu’un cabinet vétérinaire était présent à la chaussee A ce jour , je veux aller sur mon commerce de proximité et je me retrouve à devoir me faire gentiment renvoyer bouler … comme dans les cabinets médicaux, comme chez les dentistes, comme chez les ophtalmo et j’en passe . Et la cerise sur la gâteau c’est de m’avoir dit d’aller chercher de l’anti puce à la pharmacie de l’autre côté de la rue …. Bon et bien merci pour vos bons conseils. Excellente journée
Je souhaite dire un grand merci a Mme Scholl et a son équipe d'avoir sauvé mon petit chien qui était le lundi 31/07/2023 entre la vie et la mort, elle avait perdu 1kilo en 3 jour elle ne faisait plus que 3,200 kilos il l'on mise dans des couverture chauffantes car elle été en hypothermie, hypoglycémie et son cœur battais de moins en moins vite. Mme Descol a pris tout de suite ma chienne le lundi midi en urgence et a préférer revenir de sa pose déjeuner pour pouvoir la sauver. A la première consultation en urgence elle a su tout de suite mettre le diagnostique bien avant de faire les examens je la félicite pour ses compétences et son professionnalisme. La maladie de mon chien Jahia est la maladie d'Addison qui est très dure a détecté mais que Mme Descol a vu tout de suite. Elle a était hospitalisé pendant 5 jours et suivi de très près et au petit soins. Ce qui est bien aussi c'est qu'il m'autorisait a venir la voir 30 mn tous les jours pour me rassurer et pour que mon petit chien soit rassuré aussi. Aujourd'hui elle reprend son Energie, de la force. Bien sur c'est un traitement a vie, mais avec Mme Descol et son équipe je sais qu'il seront toujours là pour m'accompagner moi et mon petit chien. Je recommande cette clinique qui est humaine et très compétente.
Super clinique vétérinaire! L’accueil, la prise en charge, et les soins prodigués pour soigner nos ptites boules de poils sont juste parfaits. J’ai une confiance aveugle en eux lorsque j’amène mes animaux en rdv ou en urgence (souvent 😅). On est tenu informés des examens à faire et de l’état de nos animaux lorsqu’ils sont hospitalisés. Un grand merci aux docteurs Houdré, Descol et Rousselet qui ont à plusieurs reprises soigné Noccio et Willow 🐰 et m’ont guidée pour continuer les soins à la maison. Merci aussi aux ASV qui sont tou(te)s accueillants et a l’écoute 🙏
Les vétérinaires ainsi que les assistantes veterinaire sont toujours à l'écoute, l'accueil et la prise en charge sont très bien. Nous arrivons à avoir des rdv rapide pour les urgences, nous laissons chaque fois notre animal en toute confiance.
Super équipe A l’écoute des propriétaires et qui prend bien en charge nos animaux !
Chat soigné en urgence la veille de mon mariage. Chat sous perfusion, sonde.. doit rester sous surveillance 3jours, or ce cabinets me dit qu'étant donné que ce n'est pas sa clinique qui le suit je dois venir le chercher le jour de mon mariage pour le ramener dans 1 autre clinique. Donc aucune écoute, aucune empathie. Je déconseille fortement. Ils m'ont écœuré. Heureusement que la clinique bel air a pu être à l'écoute de ma problématique et est aller rechercher mon chat dans cette clinique qui ne pense qu'au fric et non au bien-être animal.
Très satisfaite, j’emmène mes chats depuis des années, tous le monde est très professionnel, véto comme asv. Merci
Acceuil sympa à chaque fois. Les docteurs sont très bons, ils s'occupent de nos chiens depuis longtemps et tout s'est toujours bien passé. Seul hic, parfois une mauvaise communication entre la clinique de Saint Gervais et celle de La Chaussée-Saint-Victor.
Mes chiens sont suivis à la clinique de Saint Gervais donc il m'arrive de venir ici. Je mettrai le même commentaire que sur la clinique de Saint Gervais : - vétérinaires disponibles et patients qui prennent le temps d'expliquer aux maîtres - ces derniers ne sont pas dans le consumérisme mais bel et bien dans le bien être animal - les prix appliqués sont plus qu'acceptables au vu du professionnalisme des vétérinaires, des assistantes (toujours là pour vous et avec le sourire) et du matériels. - seul petit bémol : la taille de la salle d'attente. Le local étant situé entre plusieurs commerces, nous comprenons aisément que la surface est imposée.
Le personnel soignant est adorable, ils prennent le temps de bien expliquer chaque étape. Je recommande.
Très bel accueil et explications claires et précises pour nous aider dans la compréhension des symptômes de notre labrador de 16 ans. Vétérinaire parfait. Merci à l'équipe.
Équipe très professionnelle et agréable. A l'écoute de nos besoins, très attentionné envers nos animaux. Des professionnels très impliqués dans les prise en soins. Super vétérinaires je recommande.
Une équipe sympathique. Très contente de ma vétérinaire madame houdre .. excellente veto très humaine
Très bon veterinaire je ne changerais pas pour un autre même si ses loin j'ai madame Martin elle est très bien le dialogue passe très bien je vous la conseil ainsi que les secrétaire il sont reative en cas de problème il vous font pas attendre il aime leur metier mes aussi les animaux cela compte beaucoup pour les client il abuse pas il sont juste est correcte
Le docteur Houré, est à l écoute, compétente, fait un suivi sérieux avec notre chatminou Azur qui a son petit caractère. Les assistantes vétérinaires très gentilles, rien à dire. Je recommande vivement cette clinique.
Excellente clinique vétérinaire que je fréquente depuis dix ans et qui s'est toujours merveilleusement occupée de mes chats et de mon chien, même dans les moments difficiles.
Toujours au top Dr H. Et Dr D. sont topissimes. Même s'il faut faire des bornes depuis 13 ans je ne jure que par elles que cela soit pour chiens, chats ou nacs!
Très bon accueil et s'occupe bien de nos animaux de compagnie. Lieu propre et agréable avec un large choix de produits
Nous faisons suivre nos animaux depuis 8 ans à la clinique des perrières / la chaussée st Victor et nous en sommes vraiment content ! Les vétérinaires ainsi que les assistant.e.s sont agréables, à notre écoute et à celle de nos 4 pattes, très réactifs, hyper investi dans leur travail. Mention spéciale pour le Dr Grebert qui nous a accompagné à la perfection pour Cysko, et à qui nous faisons maintenant confiance les yeux fermés pour Viserya !
Je viens chaque mois faire couper les griffes de mon chat Ivan et je suis toujours reçue avec gentillesse même si ce n'est pas pour une consultation.
Personnel au top aussi bien les secrétaires que les vétos. Nos 2 animaux sont suivis par leur veto et notre chienne entre autre que malgré sa provenance d’un bon élevage, n’était pas en super santé ... Notre veto prend son métier à cœur et suit les animaux même en dehors des rendez vous classique ... je recommande les yeux fermés
Excellente clinique vétérinaire. Personnel à l’écoute, d’une grande gentillesse, d’amabilité et de douceur. Je recommande sans hésiter.
Je vais consulter l intéressé : "Il se déclare satisfait la dame ne m a pas fait mal !" Donc TOUT VA BIEN il reviendra l an prochain -de gré ou de force, d'ailleurs !