Accueil Vétérinaire Normandie Seine-Maritime Pavilly Clinique Vétérinaire Seuil de Caux - Pavilly
VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Seuil de Caux - Pavilly

Vétérinaire · Pavilly (76)

4,2 274 avis Google Ouvert
Clinique Vétérinaire Seuil de Caux - Pavilly — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Seuil de Caux - Pavilly

Clinique Vétérinaire Seuil de Caux - Pavilly est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Pavilly (76570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (274)

Avis Google
4,2
274 avis
5★181
4★42
3★10
2★13
1★28
L
Laurence Google

Une clinique vétérinaire professionnelle et soucieuse du bien-être animal. À recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour 😊 Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
J
Julie NICOLLE Google

Je recommande cette clinique. Toute l’équipe est très sympathique et à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨ Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
m
marie claude delignieres Google

Très satisfaite de l' accueil, des soins et des renseignements

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨ Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
S
S E Google

Rien à dire sur la compétence du vétérinaire, mais quand on amène sa chatte en urgence, la première chose qu'on vous propose c'est une facture provisoire excessive, comme un bilan sanguin pourtant déjà effectué 12 jours avant pour une anémie. Le coût de traitement pour cet anémie était déjà excessif. Nous sommes en détresse pour notre animal préféré et on nous présente tout de suite une facture, c'est très désagréable. Ma chatte a finalement dû être endormie pour partir. Je suis en deuil, mais là encore la facture a été conséquente. Très mauvaise journée pour moi aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
K
Karine Faye Google

Je suis satisfaite depuis plusieurs années.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour 😊 Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien amicalement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
G
Géraldine DESHAYES Google

Un personnel très aimable à l'accueil de Pavilly. J'ai toujours bien été accueillie, que ce soit pour une prise de rdv ou un achat quelconque. Lors d'une intervention sur un site, l'appel pour annoncer l'arrivée est très appréciable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
D
Delphine Landreau Google

Un grand merci pour votre professionnalisme...vous avez su réagir et attendre le bon timing pour l'operation de mon lapin Cookie❤️❤️...qui est arrivée très mal en point..tout en m'expliquant chacune des étapes... Elle se porte à merveille aujourd'hui!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour 😊 Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien amicalement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
M
Martine Dagorne Google

Très bon accueil et d'empathie. Excellent soins, Arya vous remercie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour 😊 Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien amicalement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
A
Alexis Google

Établissement a fuir . Le seul bute de ce cabinet est de faire de l'argent sur les dos des gens honteux. Secrétaire très gentil par contre le veterinaire ne répond pas au question et nous dit qu'il est nécessaire de faire plusieurs opérations coûteuse mais ne répond jamais en demandant combien cela devrait coûter environ donc nous avons changé de veterinaire qui a examiner notre chiot et nous a répondu qu'il n'y avait rien, aucune opérations a prévoir. Ce veterinaire profite du faite que nous n'y connaissons rien pour nous arnaqué

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction. Soyez assurés que notre priorité est de garantir le bien-être de vos animaux. Nous restons à votre écoute pour échanger davantage. Bien cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
A
Annie Demesy Google

Cette clinique est très bien,bon accueil... Mouette remercie Mr Mellal pour les soins apportés à son oeil atteint d'un ulcère, vraiment très professionnel et attentionné Je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour 😊 Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
s
sapin denoel Google

Euthanasie de mon loulou qui a eu un cancer Une prise en charge sur quelques mois formidable.un veto vraiment emphatique, gentil ,qui aime les animaux Une personne humaine .je lui dit merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots chaleureux et votre confiance envers notre clinique vétérinaire à Pavilly. Votre retour touchant sur la prise en charge de votre loulou nous encourage à continuer à offrir les meilleurs soins vétérinaires possibles. Prenez soin de vous. Bien à vous, La Clinique Vétérinaire Seuil de Caux - Pavilly
J
Jackie lechalupé Google

Accueil très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour 😊 Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
F
Francois Bernard Google

tres bon accueil , ecoute et bienveillance pour nos petits compagnons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour 😊 Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien amicalement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
N
Nicole Brigitte Google

Vétérinaire très à l'écoute, rassurant, très professionnel. Bon accueil au sein du cabinet. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour 😊 Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien amicalement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
a
agostinis aurelie Google

Très satisfaite de la clinique. Accueil agréable et prennent vraiment soin de l'animal. On ressent un intérêt pour les animaux véritable. Merci il y a encore des endroits où l'intérêt et pas que financier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour 😊 Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien amicalement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
A
Antoine Gammal Google

Prise en charge et accueil toujours impeccable depuis des années. Chaque vétérinaire rencontré est toujours très professionnel avec notre chat, et disponible pour répondre à toute question que nous pourrions nous poser. Accueil toujours très sympathique également à l'accueil de la clinique. Merci et continuez comme ça !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour 😊 Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien amicalement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
A
Angelique Martin Google

Clinique vétérinaire au top personnel très accueillant rien a dire apart que je recommande a 1000%

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨ Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
M
Mathilde Pichonnier Google

3 mauvaises expériences sur 4 passages.. En Juillet 2024 je viens faire vacciner mon chaton de quelques mois à peine, le vétérinaire l’a trouvait trop agressive, a donc décider de lui donner des coups sur le nez avec ses mains et de la prendre par le cou et de me la secouer assez violemment, pas comme une maman. Ceci était sa solution pour la « calmer » et lui montrer le dominant.. en Juillet 2025 j’emmène mon chiot Staffie de 2mois et demi qui vomissait depuis 1h. On tombe sur un vétérinaire qui ne nous donne pas de réponses, qui reste vague. Bon à la limite. Sauf que à mon RDV en Août 2025, ce même vétérinaire de Juillet écoute le cœur de mon chiot de 3 mois, lui bouche les orifices du nez avec ses doigts, sans expliquer pourquoi ce geste, et me dis qu’elle a PEUT ETRE un souffle au cœur.. et il en reste la.. ce qui me fait poser beaucoup de questions. On nous annonce un souffle au cœur, enfin qu’il n’est pas sur, et on nous laisse comme ça. Mais à t’il son diplôme ????? Puis on lui indique qu’elle a avalé de l’eau de mer et a été malade quelques jours plus tôt, il ESSAYE de nous expliquer le pourquoi du comment mais ne sait pas du tout l’expliquer donc abandonne.. génial pour quelqu’un de « diplomé » ça fait vachement sérieux. Par contre « bon » vendeur entre guillemets, on vient pour un rappel de vaccin mais on nous propose tous les autres vaccins possible. Bref… à fuir.. entre les vétérinaires qui sont limités maltraitants et ceux qui ont eu un diplôme dans un paquet Bonux.. Dommage pour ceux qui sont compétents dans ce centre..

Réponse du professionnel : Chère Mme Pichonnier, Nous sommes navrés d'apprendre vos expériences décevantes dans notre clinique. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous aimerions en discuter davantage avec vous. Merci de nous contacter directement. Cordialement, Clinique Vétérinaire Pavilly
J
Jonathan VINCENT Google

Très bien avec les remplaçants. Les titulaires de cette clinique ne pensent qu'à leur chiffre d'affaires. Dommage pour la santé et le bien être de nos animaux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
P
Paul Legars Google

Client depuis de nombreuses années, toujours bien accueilli. Vétérinaires compétents, attentifs et rassurants.

Réponse du professionnel : Cher Paul Legars, Un grand merci pour votre avis chaleureux et votre fidélité au fil des années. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre équipe et de nos services. Votre confiance est notre plus belle récompense. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire Pavilly
s
sandrine lafontaine Google

Grande douceur et bientraitance de mon animal par le docteur Mellal. Muffin s'est sentie en confiance et est restée très calme. Le Dr Mellal est tout aussi patient avec l'humain auquel il explique les choses 👍🏻👍🏻👍🏻 J'avais été aussi très touchée par l'humanité et gentillesse dont avait preuve la vétérinaire (désolée je ne me souviens plus de son nom) lorsque j'ai du faire mes adieux à Réglisse en 2024.

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Merci infiniment pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que Muffin et vous ayez été satisfaits de l'attention du Dr Mellal et de notre équipe. Nous nous efforçons d'offrir empathie et bienveillance à nos patients et leurs compagnons. À bientôt! Clinique Vétérinaire Pavilly
S
S R Google

Bonjour, je tiens à partager mon expérience vis à vis de ce cabinet. J’ai eu mon cocker il y a presque 15 ans et il a, toujours, été suivi à pavilly. Au début, l’équipe était vraiment sympathique, empathique et à l’écoute. Mais au fil des années, j’ai vu ce cabinet changer et devenir un cabinet où nous les maîtres, nous sommes devenus uniquement des tiroirs caisse, aucune compassion. Le summum a été atteint en février dernier, mon chien était en train de vivre ses derniers instants et j’appelle la clinique à 18h00 en pleurs, on me demande sous combien de temps je compte arriver , j’ai environ 20 minutes de route. Le cabinet fermant à 18h30, on me dit qu’on ne pourra pas me recevoir ! Presque 15 ans à être client car on ne peut pas parler de patients et à la toute fin, on vous invite à vous débrouiller ou aller à la clinique de garde à Tourville La Rivière ! Je trouve ça honteux. J’ai fini par trouver une autre clinique qui m’a accueilli pour que je puisse accompagner mon compagnon vers son dernier voyage. Je pense qu’il faut vraiment recentrer le métier de vétérinaire à son cœur de cible : le bien être animal avant l’appât du gain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la prise en charge de votre animal et nous vous présentons toutes nos excuses. Notre service de garde se situe effectivement à la clinique vétérinaire Normandia de Tourville la Rivière, qui vous aurait reçu en urgence en dehors de nos horaires d'ouverture. N'ayez aucun doute que la santé et le bien-être des animaux est notre priorité. C'est pourquoi nous espérons, à l'occasion d'un appel téléphonique, échanger plus en détails avec vous afin de lever vos doutes et répondre à votre mécontentement. Merci pour votre temps, Bien cordialement. Clinique Vétérinaire Seuil de Caux - Pavilly
A
Aurélie Pruvost Google

Le docteur Villiers-Moriame allie professionnalisme, douceur et gentillesse. C’est toujours un plaisir de lui confier mes animaux dont elle prend soin avec douceur et patience . De plus elle est très sympathique.

s
sarah benjelloun Google

0 étoiles sur 05. Je vous explique. Je me rend chez le vétérinaire car mon chiot de 07 mois est souffrant. J'attend plus de 02 heures patiemment pour une prise de sang. Mon chiot a le ventre douloureux. Je lui dis que je le trouve gonflé. Il se cache dans ma maison, ne mange plus, semble triste et perdu lorsqu'il marche. Le verdict tombe : mon chien "semblerait avoir une infection" il faut donc lui donner un médicament pour ne pas vomir alors qu'il ne vomit pas. Le vétérinaire me dit que mon chien est "neuneu" alors qu'il ne l'est en plus pas et émet un jugement non fondé sur lui. Il l'appelle à chaque fois "elle" alors que c'est écrit sur son carnet de santé que c'est un mâle. Il ne décide pas de refaire de radio et m'expédie en me disant de revenir si ça ne vas pas. Lorsque je lui demande plus de renseignements sur le mot "infection" il me signifie qu'il ne peux pas m'en dire plus. Il ne me propose pas de garder mon chien de nuit alors qu'il est dans un état plus que critique. Le soir je retourne en urgence vétérinaire et mon chien décède à 07 mois. En 10 minutes de temps, ils décèlent que mon chien est dans un triste état et qu'il a du liquide dans les intestins. Un manque de prise au sérieux profond de mon animal et de moi-même par ailleurs. Une vie ça ne se rachète pas. J'ai toujours du mal à me remettre de la façon dont on a traité mon chiot.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benjelloun, tout d'abord nous aimerions vous renouveler nos condoléances pour Vroum. Nous comprenons votre douleur mais nous aimerions apporter quelques précisions à votre message. Vous nous avez présenté vroum le 15/11/2024 car il vomissait les traitements que le vétérinaire d'urgence vous avait prescrit la veille au soir. Vous aviez consulté en urgence pour apathie suite à une chute. Nous avons donc prescrit des anti vomitifs et fait une prise de sang. La prise de sang a révélé une augmentation des globules blancs, ce qui signifie que l'organisme se "bat" contre une infection, ce pourquoi des antibiotiques ont été administrés. Vu les douleurs abdominales présentées, une gastrite a été suspectée et nous vous avons recommandé de re consulter en urgence si dégradation. La radio n'a pas été faite car une échographie abdominale avait été faite moins de 24h avant. Votre chien présentait une hypothermie (36.1°), des conseils de réchauffement vous ont été donnés. Vous avez de nouveau consulté le soir même pour dégradation et une laparotomie exploratrice a permis de dévoiler la pathologie (torsion intestinale). Nous comprenons votre douleur mais le vétérinaire qui vous a reçu n'utilise pas les mots que vous décrivez "neuneu", s'il a choisi ce métier c'est par passion et pour aider les animaux, parfois un diagnostique n'est pas évident sans examen plus poussé. Sachez que le vétérinaire est peiné du décès de votre chien mais aussi du jugement que vous lui portez. Cordialement L'équipe vétérinaire
A
Alice BOGAS Google

+ de 1500€ de frais vétérinaire pour un manque de professionnalisme. Je me suis rendu chez le vétérinaire pour un simple nettoyage d'oreille qui a été fait TRES brusquement, j'ai récupéré mon chat dans un sale état, il s'est retrouvé avec une otite interne des 2 oreilles. Mon chat ne se nourrissait plus, obligé d'aller aux urgences de Tourville pour faire un scanner, où on a pu voir le liquide dans les 2 oreilles. Juste avant ce nettoyage d'oreille nous avions vu une autre vétérinaire de la même clinique (qui n'avait pas vérifié les tympans du chat..) qui nous avait donné un traitement de la gales des oreilles, qui n'était pas la gale après examens... Mon chat s'est retrouvé a prendre plusieurs traitements pour son otite, plusieurs rdv vétérinaire, prises de sang, 2 scanners, on l'a endormie 2 fois, biopsie, échographie ... ça l'a complètement perturbé. À cause d'un manque de professionnalisme. Je ne conseille pas cette clinique !

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement de lire votre déception, et nous tenons à apporter quelques précisions sur la prise en charge de Nestea. Lors de la première consultation, l'état général de votre chat était stable, mis à part son problème d'oreille. Un traitement contre la gale des oreilles a été mis en place, au vu des symptômes présentés ce jour là (la vétérinaire ne pouvait pas vérifier les tympans car dans ce genre de pathologie ils sont recouverts d'un cérumen épais et noirs, ce qui les rends indiscernables.) N'allant pas mieux plus de 2 semaines plus tard, vous avez souhaité un nouveau traitement, qui a été mis en place lors d'une consultation de suivi offerte. Ce cas s'est avéré complexe et a nécessité l'intervention de plusieurs vétérinaires et cliniques qui ont travaillé ensemble pour approfondir le diagnostic et conseiller les examens complémentaires nécessaires, comme le scanner. Nous espérons que Nestea se remet bien de ses traitements. Notre priorité étant de trouver la meilleure solution pour le bien être de nos patients, même dans des cas difficiles comme celui-ci. l'Equipe soignante
C
C J Google

Je fais suivre toujours mes animaux à Pavilly quand Maromme n’a plus de place disponible et idem pour Barentin. Hier j’ai dû dire au revoir à l’amour de ma vie Vénus. Grâce à eux elle a pu vivre plusieurs années heureuse car c’était pas gagné. Quand il n’y a plus rien à faire. Ils m’ont donné le temps , les explications … pour cette fin qui me fait mal mais était vraiment nécessaire. Merci à toute l’équipe, un amour de plus avec les étoiles mais qui a connu la vraie vie de chatte heureuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame J, Notre équipe est extrêmement touchée par le départ de votre chère Vénus. Nous vous remercions pour votre confiance durant ces belles années, et nous vous souhaitons beaucoup de courage pour ce dur moment. Toute l'équipe soignante de Pavilly et de Maromme
A
Anne Lise Corniere Google

Je recommande ce veto, personnel à l'écoute, ils se sont très bien occupé de notre chat Diablo. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cornière, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif, et nous espérons que Diablo se porte bien depuis son hospitalisation. L'équipe soignante de Pavilly
S
SYL 23 (“SYL23”) Google

J'ai été très bien accueillie par la gentille vétérinaire, douce et psychologue. Grâce à Mme la vétérinaire j'ai pu prendre en toute sérénité une décision douloureuse suite à la situation de santé de mon chat accidenté. J'ai eu tout mon temps pour prendre ma décision, déculpabiliser et dire adieu mon animal. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Notre équipe vétérinaire fait toujours en sorte que vous puissiez prendre le temps nécessaire afin de prendre une décision et de dire au revoir à votre animal, car nous savons que c'est un moment douloureux. L'équipe soignante de Pavilly
L
Laëtitia PAVIE Google

Très bonne prise en charge de ma chienne chihuahua qui s'est faite attaqué par un chat. L'équipe est aux petits soins aussi pour les animaux que pour leurs propriétaires stressés 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pavie, Nous vous remercions pour cet avis qui fait plaisir à notre équipe ! Et nous sommes ravis d'avoir pu nous occuper de Haylie. En espérant qu'elle se porte mieux depuis. A bientôt, toute l'équipe soignante.
J
Julie Lebourg Google

Tarifs exorbitants ! La vétérinaire elle même le reconnaît ! C'est presque le double de certains vétérinaires et pour des soins classiques. Nous avons changé de Clinique sans aucun regrets.

Réponse du professionnel : Chère Julie Lebourg, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait de nos services. Nous sommes transparents sur nos tarifs et croyons qu'ils reflètent la qualité de nos soins et l'expertise de nos vétérinaires. Nous serions ravis de discuter avec vous de vos préoccupations si vous le souhaitez. Cordialement, Clinique Vétérinaire Pavilly
A
Annie-claude Leullier Google

Superbe clinique,très a l'écoute, tous le monde est sympathique et très accueillant,très bonne prise en charge des animaux et très efficaces ,continuez comme sa c'est parfait 😺😺 a bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux les propriétaires tout en garantissant une prise en charge de qualité. A très bientôt, L'équipe soignante
d
dorothee charmeux Google

Je suis toujours bien accueilli dans cette clinique. Mes animaux sont bien suivis, contrairement à d’autres cliniques ou j'ai eu de mauvaises expériences.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Notre équipe est très impliquée quant à la qualité des soins et de la prise en charge de vos animaux. Bonne journée et à bientôt, l'équipe de Pavilly.
S
Sandrine Dauton Google

Une 1ere pour moi pour mon NAC et que dire à part merci j'ai été très bien conseillé et guidé, mon animal à été soigné comme il le fallait la personne à prit soin de me contacter par téléphone une fois l'intervention terminée. Merci à vous et votre équipe pour votre professionnalisme et votre réactivité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe soignante tient à vous remercier pour ce retour positif qui nous tient à cœur ! A très bientôt !
T
Théo Delafenestre Google

1 étoile pour la personne de l’accueil qui manque cruellement d’amabilité, se n’est pas la première fois que ça arrive mais au bout d’un moment il s’agirait de faire preuve d’un peu d’humanisme et d’être un minimum agréable avec les clients au lieu de leurs parler très méchamment, aussi, elle a refuser de remplir le carnet de santé des animaux concernés ( à défaut de nous les vendre 10€ chacun, s’agirait de faire un minimum sont travail et les remplir comme convenu) en espérant que la situation change rapidement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous avons reçu hier pour la stérilisation de vos deux chats. Nous ne notifions pas systématiquement la stérilisation ou le poids des animaux sur les carnets, étant donné que tout est entré dans les dossiers sur notre plateforme. Si vous le souhaitez, vous pouvez repasser à la clinique pour que l'on vous note ces informations dans les carnets. Ces derniers sont systématiquement remplis lors des vaccins annuels. A savoir que les carnets de santé sont gratuits. Seuls les passeports sont payants. Nous sommes désolés si l'expérience passée à la sortie de vos animaux n'a pas été bonne. Nous étions en pleine urgence (césarienne) et n'avons pas forcément eu le temps de vous accompagner le mieux possible, j'espère que vous comprendrez. La notation s'effectue sur la globalité du passage à la clinique. Il est dommage de ne retenir que la sortie qui, dans le contexte d'hier soir, a pu être un peu rapide. Cordialement L'équipe vétérinaire
C
C J (Cj) Google

Personnel aimable.. mais 100€ ! une consultation sans auscultation pour ma petite chienne à part une prise de température. Ceci n’est pas une consultation. Très déçue

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons de n'avoir pu répondre à vos attentes. Néanmoins, nos vétérinaires priorisent avant tout la santé de l’animal et attribueront les soins nécessaires à son bien être. Nous comprenons votre sentiment, malheureusement tous les soins ne peuvent être réalisés gratuitement. En revanche nous mettons tout en œuvre pour faciliter les paiements de ces soins. La facture de 100€ que vous avez réglé comprenait la consultation mais aussi les médicaments prescrits à votre animal. Cordialement, l'équipe de la Clinique Vétérinaire de Pavilly.
U
Un utilisateur de Google Google

Une jeune véto (viva Espagna) , bien professionnelle et sympathique. Nous a reçu sans rdv pour regarder le petit bobo de Mila. A suivre...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la visite de Mila avec le Dr Mateos Aguilera. En ésperant que Mila se porte mieux ! A bientôt, toute l'équipe.
j
josiane leherquier Google

Bonjour je vais toujours là même quand j avais mes labradors toujours bien reçu et de bon conseil je recommande pour moi personnellement merci

C
Constance Nicol Google

Merci mille fois à l'équipe de Pavilly pour m'avoir tant aidé avec Barry ces deux dernières semaines. Merci d'avoir pris soin de lui à chaque mise sous perfusion. Merci pour votre écoute et votre soutien.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nicol, nous sommes ravis que Barry se porte mieux depuis son hospitalisation. A bientôt ! Toute l'équipe de la clinique.
I
ISABELLE LAGACHE Google

Plus de 140 € pour faire un rappel de vaccin à mon chat en bonne santé : 2 consultations facturées à un mois d'intervalle ! Ce n'était pas le tarif annoncé par téléphone.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lagache, Nous sommes désolés de cette erreur de tarifs annoncés par téléphone. Le prix du vaccin complet pour chat est 74,20€ TTC. Canaille devait malheureusement avoir un rappel de vaccin un mois plus tard. Ce pourquoi, le tarif double. Pour tout renseignement supplémentaire n'hésitez pas à nous contacter au 0235910316. Cordialement l'Equipe Vétérinaire de Pavilly
M
Mae S Google

Soignants adorables et à l'écoute. Ils prennent le temps de vous expliquer et répondent aux questions qu'on leur pose avec bienveillance. De plus les prix pratiqués ne sont pas abusifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mae S, Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire avec nos explications et nos réponses à vos questions. L'Equipe de la Clinique de Pavilly vous remercie pour votre commentaire. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions. Cordialement Clinique du Seuil de Caux
d
didier doudement Google

Super..bon accueil, vétérinaire à l écoute pour nos animaux. Merci

L
Laureen Lainé Google

Impossible pour moi de mettre un avis positif. Cela fait plusieurs années que mon avis est confirmé car avant de trouver un très bon vétérinaire malheureusement j'ai dû quand même venir pour certains de mes animaux. Un accueil toujours froid et désagréable. Cette sensation que vous n'aimez pas les animaux est triste. Je trouve cela dommage de faire autant d'études pour arriver à un tel manque d'amour et d'empathie envers nos bêtes et humains. J'ai plutôt l'impression d'entrée dans une usine à bêtes que chez un vétérinaire qui aime les animaux! Bien sûr, je suis déjà tombé sur des personnes agréables et fort dommage qu'ils n'y en ai pas plus.

T
Théophile Baisnee Google

A fuir !! Nous sommes venu en urgence le soir pour notre chien après plusieurs appels car notre chien était "bloqué du dos", après avoir vu le vétérinaire et il nous a donné comme diagnostic un dos bloqué et rien de grave. Notre petit loulou est mort dans la nuit dans son panier.. Il avait 3 ans..

L
Laurine Digne Google

Mon chat était suivi dans cette clinique depuis que nous l'avions. Nous sommes venu le 29 décembre pour faire son rappel de vaccin annuel. La vétérinaire qui a pris en charge notre charge a suspecté un problème respiratoire lors de l'auscultation mais n'est pas allé plus loin dans sa recherche. Nous sommes reparti avec notre chat. Le soir même, notre chat était en détresse respiratoire. C'était la nuit. Nous avons appelé la clinique pour consulter un vétérinaire au plus vite. Le vétérinaire de garde cette nuit là nous a juste dit que c'était peut-être de la fièvre, de ne pas paniquer et de revenir le lendemain matin avec notre chat. Il était 2h, nous l'avions réveillé certainement, bref il n'avait pas envie de se déranger. J'ai insisté au téléphone en disant bien que je connaissais mon chat et qu'il avait déjà fait de la fièvre et n'avait pas été dans cet état. Mais il a insisté, ça pouvait attendre. Voyant bien que cela ne serait a rien d'insisté, je me suis orientée sur une autre clinique. Mon chat aurait eu les soins adapté le matin de sa vaccination, il serait peut-être encore parmis nous car oui, mon chat est parti au petit matin ... la clinique dans laquelle nous sommes allée à été très compétente mais il était trop tard. Mon chat avait tout juste 3 ans et si j'avais écouté le vétérinaire de garde cette nuit là, il serait mort chez moi, dans d'atroces souffrances.

I
Isabelle Guillaume Google

Merci d avoir essayez de soignez tigrou et merci de nous avoir permis de l accompagnez jusqu a son dernier souffle il n est pas parti tout seul mais accompagnez de sa famille merci pour le suivi Alma nouvelle arrivée à la maison merci à vous pour le suivi

Réponse du professionnel : Chère Isabelle Guillaume, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance en ces moments difficiles. Accompagner Tigrou à vos côtés a été un honneur et nous restons à votre écoute. Prenez soin de vous et de votre famille. Cordialement, Clinique Vétérinaire Pavilly.
L
Lauriane Devos Google

Accueil très mal aimable, on a l'impression de déranger plus qu'autre chose, la véto qui passe à l'accueil sans dire bonjour aux client c'est vraiment moyen. J'ai déposé mon chat pour une castration, j'ai a peine eu le temps de lui dire au revoir, je l'ai récupéré avec deux belles cicatrices sur les testicules et il avait encore du sang sur lui (mal nettoyé). Je voulais mettre une étoile mais j'en met deux parce que je l'ai récupéré vivant quand même et que le prix était raisonnable (50€)..

I
ISA mama Google

le port du masque étant obligatoire pour les clients (c'est normal) mais pourquoi la vétérinaire n'en portait pas! alors que la petite stagiaire le portait. Apparemment pour la vétérinaire ce n'est pas un problème pour elle de ne pas protéger les autres. Je suis déçue cela fait des années que je suis très satisfaite de ce cabinet à pavilly

n
nicolas duval Google

Normalement un bon accueil mais ça dépend qui vous reçoit. L assistante la plus vieille est la meilleure.La blonde n a rien a faire dans un cabinet vétérinaire. La vétérinaire blonde, encore une fois, n aime pas forcément les animaux. Par contre le docteur mokheddes est très humain et gentil avec les animaux et nous a reçu avec un très grand respect, même pour une euthanasie.

A
Audrey Mrl Google

Ma chienne est suivie depuis bientôt 11 ans dans cette clinique, j'ai l'habitude de prendre le même vétérinaire, qui est adorable, très professionnel, compétant, gentil. Merci à vous Mr Saingery pour s'être occupé aussi bien de ma chienne tout au long de ces années. J'ai eu à l'occasion vue les autres vétérinaires qui sont très bien aussi, très pro. Les secrétaires sont très gentilles. Et honnêtement niveau tarification ils sont pas plus chère que les autres, tarif raisonnable. A voir dans l'avenir 😉

L
LAUPAT Google

Accueil /réception froid . Quant à vétérinaire manque de relationnelles avec moi comme pour mon animal.un vaccin un bref contrôle cardiaque et me voilà devant la machine a Carte Bleue,même pas raccompagner a la porte .On est pas des bêtes! Ce cabinet a mal changé.