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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Sainte-Croix

Vétérinaire · Longuenesse (62)

4,8 226 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Sainte-Croix — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Sainte-Croix

Clinique Vétérinaire Sainte-Croix est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Longuenesse (62219). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (226)

Avis Google
4,8
226 avis
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Oceane demol Google

Je déconseille pour les NAC pour ma part, j ai amener mon lapins mal pour une castration on m appel en me disant que mon lapin est une femelle alors qu’il est déjà endormi ( merci d avoir vérifié avant ) on m’a donc proposer une stérilisation donc une opération plus avancé j ai refuser étant donner que j etait certaine que mon lapin était un mal, deux jour après après mon lapin c est fair castrer ailleur c était donc bien un mal. J ai tout de meme du payer le fait qu il ait endormi le lapin pour rien et je me demande se qu’il aurai fait si j avais accepté la stérilisation une fois ouvert et qu’il n y aurais rien trouver !

J
Jamie Grebert Google

Je voudrais encore une fois remercier toute l’équipe Sainte Croix, des assistantes au 2 Vétérinaires : Mme Bailleul et Mme Thibout. Toujours de bons conseils et des soins apportés avec douceur. Je suis contente d’avoir trouvé des personnes comme vous pour vous occupez de mes 4 chats, particulièrement de Tymba qui a besoin d’un suivi régulier. Encore merci

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Françoise lefevre Google

1er rdv avec mes 2 chiens. De l attention, de la douceur et de la patience de la part de la veterinaire . Des examens selon les problémes évoqués et des explications claires sur le diagnostique et le traitement à suivre.

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Cynthia G Google

Je n’ai qu’un mot à dire merci infiniment pour la prise en charge que Simba a eu. Merci de nous avoir rassuré malgré mon gros stress. Je peux enfin faire confiance à une vétérinaire et à ses assistantes en or! Une douceur et un professionnalisme digne de ce nom. Je recommande ++

S
Shirley Vanelle Google

Très bonne vétérinaire mais avant tout merci tout spécial à Dorothée qui est une perle ça ne se voit pas souvent mais ça fait du bien merci à vous

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Vanessa Abdelhouaret Google

Bonjour, je conseille. Très fortement a l'écoute et très agréable avec les animaux.

S
S. Taylor Google

Un grand merci pour votre patience et calme avec un chien qui a la phobie du vétérinaire. Procédure sanitaire pour chien avant le retour sur le royaume uni et examen santé (€60)

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Natacha Lucyk Google

Super vétérinaire ma chienne avait fait un malaise en promenade j'ai filmé es était lui montrer elle a pris ma chienne en urgence parce que ma chienne avait fait un petit AVC un véto en or franchement elle aime les bêtes es ne le fait vraiment pas pour l'argent car n'ayant pas les moyens j'ai pus m'arranger par chèque elle s'occupe de mes 3 bull avec amour es passion. Elle prend le temps elle es douce es explique bien donne de bons conseils franchement je recommande es même les assistantes sont super accueillante a l'écoute super vétérinaire merci a toute l'équipe 5 étoiles n'ai pas assez pour les remercier.

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Kim Dct Google

Ma petite minette m'ayant quitter un jour férié c'était docteur Bailleul de garde J'appréhendais énormément d'avoir a faire a un vétérinaire que je connaissais pas dans ce moment douloureux pour tout les propriétaires de nos amis a 4 pattes Très humaine , a l'écoute et a pris le temps qu'il faut pour répondre aux questions J'ai pu dire un dernier au-revoir et un bon voyage a ma petite Perle Mille merci

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Eric Herrreman Google

Très professionnel mille merci pour mon petit chat je recommande et des modalités de paiement

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Fiolet Sabine Google

Ne pouvant obtenir un rendez-vous pour mon chat, faute de place, l'assistante vétérinaire a pris le temps de m'écouter et a relayé le problème au médecin vétérinaire. Ensuite, elle m'a rappelée et m'a transmis les conseils du Docteur et les gestes à adopter avec beaucoup de gentillesse. Je suis ravie, heureuse de constater que la bienveillance fait toujours partie de ce monde! Merci à vous Docteur ainsi qu'à Madame votre assistante.

J
Jonathan Google

Notre vétérinaire depuis plus de dix ans. Elle a toujours pris grand soin de nos animaux, chats, chien. De bons conseils et très patiente avec Heero

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Romane Morel Google

Nous avons dû malheureusement faire partir notre chat et toute l'équipe a été très à l'écoute dans l'accompagnement de son dernier voyage. De la sincérité, de l'empathie et de l'amour des animaux font que la douleur est plus supportable. Merci.

M
MARIE FRANCE SIX-HOCQ Google

Accueil téléphonique et de visu très agréable et professionnel, même en n'étant pas client, (ça devient tellement rare, que c'est à signaler) je recommande vraiment, Merci à eux 😊👍

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tellier berengere Google

Visite le 07.01.24 Visite de garde un dimanche Très gentille et douce A l'écoute et disponible Explications claire et précise Merci madame

J
Justine Moreau Google

J'y suis allée 3 fois pour mes chats et je suis ravie! La vétérinaire est très calme et patiente et m'a donné plein de conseils, je recommande !

J
Julien OZTURK Google

Cela fait plusieurs fois que je me rend a la clinique Vétérinaire saint croix, ou le docteur Stéphanie bailleul prend en charge mes loulous (deux chats) L'accueil est très chaleureuse, les assistantes vétérinaire sont très agréable et souriante, nous sommes bien reçu. Madame Bailleul Stéphanie m'a toujours reçu avec le sourire (On sent le côté humain et la passion pour ce qu'elle fait) elle a sauvé à plusieurs reprise mes chats, notamment un de mes chats avait mal était pris en charge par un autre vétérinaire et avec l'intervention de madame Bailleul ont a pu sauver la patte de mon chat ! Je lui fais entièrement confiance, elle explique bien les choses / problème lié à l'animal avec des mots compréhensible (Elle utilise des termes médicale mais nous explique a chaque fois ce que ça représente). Les prix sont également très correcte ! Je ne peux que recommandé grandement cette clinique Vétérinaire, je regrette juste de ne pas vous avoir connu avant ! Encore merci pour tout

F
Françoise Lecomte Google

Une fois de plus, Madame Bailleul et son équipe ont su être très efficaces ce matin pour mon bouvier bernois . J ai plusieurs animaux, chiens , chats et à chaque fois , je suis super satisfaite. Je recommande à 300%

M
Matthieu Legrois Google

Le docteur Bailleul est une professionnelle attentive dévouée et très compétente. Patiente, elle a su soigner au mieux et accompagner au mieux la fin de vie de mon chat décédé à 19 ans et 7 mois à la suite d'une tumeur inopérable. D'une humanité rare, elle a su prendre soin à la fois de l'animal et des propriétaires en les accompagnant avant et pendant cette épreuve douloureuse. Je recommande à 300 %

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Angelina Bruyere Google

Je recommande cette vétérinaire qui est très professionnelle et qui sait rassurer et prendre soin des animaux, c'est fait avec le coeur et ça se ressent, je viens d'y aller avec mon chat et après avoir reçu les soins à peine rentrée chez moi elle avait déjà repris un peu de forces donc je ne peux que recommander.

A
Anaelle Google

Super équipe, mon bouledogue français a été opéré à 2 reprises et tout s'est bien passé avec une très bonne prise en charge et réactivité !

P
Poussy Val Google

Je suis de Ardres et je vais à cette clinique pour ma Poussy car je suis extrêmement satisfaite, tant par leur professionnalisme, leur écoute, leur disponibilité, leur humanité, leur prix raisonnable et leur gentillesse.. Elles adorent les animaux et ça se voit.. Merci de guérir à chaque fois mes bébés..poussy et ses 3 frères Je recommande à 200%

J
Jeanne-Marie Schouteeten Google

Nous vous recommandons fortement le Dr BAILLEUL si vous souhaitez les meilleurs soins pour votre animal. Toute son équipe et elle-même sont patientes, très compétentes, et amoureuses des animaux. Elles donnent toute leur attention à leur patient et sont de très bons conseils. Nous leur adressons nos plus vifs remerciements.

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Léa Caron Google

Vétérinaire de garde au top! Je vous recommande à 100%. Très douce. J’ai eu un problème avec mon chiot ce soir, j’étais très inquiète, je suis repartie rassurée. Mon chiot a reçu les soins qu’il fallait, j’ai eu de bons conseils.

V
Valérie Fromont-Rebergue Google

Une clinique qui assure sur le plan professionnel, tout en restant humain et d’une grande compréhension quand votre animal est en situation sévère. Merci à toute l’équipe. 🙏

S
Sylvie Malpot Google

Je recommande à 100% cette clinique vétérinaire. Equipe très professionnelle, aux petits soins pour nos amis à 4 pattes et à l'écoute de leur maître. Ollah vous remercie🐕

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Amelie Lambert Google

Très bon vétérinaire, à l'écoute, qui explique bien les choses avec des prix correct

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Lena kovacevic Google

suite à l’attaque que mon petit bully a subit l’équipe a étais très rassurante et très patiente (avec moi même qui était plus choquer que le chiot ) Il on très bien expliqué il son vraiment à l’écoute des personnes je recommande fortement

F
Fanny Dclk Google

Je vous les recommande à 200%. Une vétérinaire ainsi que les assistantes très bien . Elles prennent vraiment le temps de bien expliquer avec les maîtres contrairement à d'autres. Merci à toutes l'équipe, vous êtes au top.👏

H
Hugo boss Google

Merci au cabinet vétérinaire qui à pris le temps de nous expliquer ce qu’il convenait de faire pour notre vieux chat, sans aller dans de l’acharnement médical. Et, 1 mois plus tard... Notre chat, contre toute attente, va mieux. Chaque jour est un jour de plus pour notre Garfield, simple chat noir de gouttière mais véritable battant.

C
Cat Prouvée Google

Un grand merci au Dr Bailleul qui a su être à l'écoute et trouver les mots rassurants. Je recommande fortement . Très professionnel!

s
s R Google

Un accueil très sympathique, des vétérinaires au petits soins notamment le Dr Bailleul qui est très patiente et professionnelle avec les animaux. De très bons conseils. Jazz, Moon et Stitch vous la recommande 😉

C
Caron C Google

Cela fait une dizaine d'années que j'y vais pour mes animaux ! Très bien ! Je recommande vivement. Très sympathique l'équipe et à l écoute. Et je précise pas du tout dans le but de racler l'argent a nous essayer de vendre x produits. Merci a vous encore

F
Fred Caron Google

Super cabinet des vétérinaire au top depuis maintenant 5 ans je n irais ailleurs à l écoute de tout très sympathique madame bailleul et son associé sont super merci pour tout pour mon disco et ma osy

C
Clémentine Deneuville Google

Première visite hier et tellement contente. Suivi par un autre vétérinaire depuis l'arrivée de notre fifille de 8 mois et le feeling n'était pas très bon, je me sens peu écoutée et conseillée donc je décide de consulter ailleurs. Et quelle agréable surprise avec le Docteur Bailleul ! Presque une heure de consultation, elle a pris le temps de répondre à mes questions (et elles sont nombreuses), me proposer les solutions adaptées sans forcer à la vente, et aussi donner de précieux conseils quant à l'éducation... Je suis ressortie du cabinet rassurée, et avec des clés pour avancer sereinement avec ma fifille! Mille mercis! Je regrette de ne pas être venue plus tôt :)

P
Pépette Pepette Google

Excellents vétérinaires !! Professionnels , à l'écoute Depuis novembre 2021 que mon chiot et la bas, Rien à dire 😉☺️☺️ Je vous recommande a 1000%

N
Natacha Fardoux Google

Je suis allée voir ce vétérinaire avec mon berger allemand qui a une otite. Je suis ravie d'y avoir été ces une vétérinaire au top qui explique très bien et qui est très douce avec les animaux. Je vais y retourner volontiers la prochaine fois. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

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Del Google

Excellents vétérinaires !! Professionnels, à l'écoute, attentionnés enfin bref toutes les qualités humaines pour cette profession

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Alice Colin Google

Personnel de l’accueil très agréable et arrangeant pour les rendez-vous , vétérinaires au top très professionnels, cherchent toujours la meilleure solution sans forcer à la vente, expliquent en détails les soins effectués. Allez y les yeux fermer vous pouvez avoir confiance , ma petite bouboule de 19 ans en dira pas le contraire ! 😀

S
Sophie Bailleul Google

Je recommande à 100%, le docteur Bailleul est vraiment très gentille, à l'écoute, donne de bons conseils et prend le temps d expliquer. Merci beaucoup à elle pour tout ce qu'elle fait pour nos animaux ❤️

V
Veronique Delbecq Google

Je ne peux que dire un très grand merci au Dr Bailleul, elle est d'une patience et d'une gentillesse hors norme, très douce avec les animaux <3 et énormément d’empathie pour les maîtres en détresse :( Elle s'est occupée de ma malinoise en fin de vie avec tellement de tendresse ..... et a su trouver les mots pour apaiser ma profonde peine .... Ca fait des années qu'elle suit mes chiens, et pour rien au monde je ne changerai !!!! Vous pouvez y aller les yeux fermés, un amour de véto <3 Merci Stéphanie

V
Véronique Faucheux Google

Après avoir posté un avis excellent en 2020 et avoir dit que l'équipe était très humaine quand les animaux sont en fin de vie, je modifie mon avis car les choses ont bien changé. Parce que je traverse actuellement des difficultés financières, on a voulu me faire payer en passant par une application. Problème : l'application a un bug et, après 4 tentatives, je n'ai pas pu l'utiliser. J'ai donc fait plusieurs chèques. Je signale que j'ai toujours honoré les paiements. Déjà, j'ai dû insister lourdement pour faire poser une sonde à une de mes chattes pour la réalimenter pendant plusieurs jours. Ce matin, c'est Fendi qui a un problème oculaire et il a fallu que j'insiste pour obtenir un rendez-vous. On a porté à mon encontre des accusations graves, insinuant que je mentais alors que je suis de bonne foi. Une commerçante, cliente du cabinet, m'a insultée en disant "ici, on n'est pas chez les cassos". Lorsque j'ai dit que j'allais porter plainte, y compris contre cette cliente dont on a refusé de me donner les coordonnées, Madame Bailleul a prétendu que cette cliente ne m'a pas traitée de cassos en utilisant l'expression "on n'est pas chez les cassos". En plus, elle me prend pour une imbécile ! Pour répondre à la réponse de Madame Bailleul, je n'ai jamais porté de graves accusations mensongères envers le personnel de la clinique. J'ai seulement répété plusieurs fois à Laurine que l'application ne fonctionnait pas. Comme celle-ci refusait de comprendre, j'ai fini par lui dire de me laisser tranquille. J'ai suffisamment de problèmes comme ça pour devoir supporter en plus des personnes qui manquent de compréhension.

Réponse du professionnel : Chère Madame, je lis avec attention votre avis et je vais tâcher de vous répondre avec précision. Notre établissement a effectivement changé quelques règles de fonctionnement à savoir que nous n'acceptons plus, comme beaucoup de commerces ou praticiens libéraux, les paiements différés par chèques ou les paiements en plusieurs fois par chèques, depuis plusieurs mois déjà, suite aux nombreux rejets de ces chèques et les impayés associés. Cependant nous proposons à notre clientèle une solution de paiement en plusieurs fois dématérialisée via le service Payvet Pour Tous car nous comprenons que les prises en charges peuvent être imprévues dans le budget de fonctionnement ou que chacun puisse faire face à des difficultés temporaires tout en souhaitant néanmoins prendre soin de son animal. Cette procédure est donc proposée à tous les clients nouveaux comme anciens. Ne parvenant pas à créer votre compte, vous avez décidé de choisir un autre mode de règlement à votre convenance sans échange préalable. Concernant la pose d'une sonde nasogastrique, ce dispositif avait été discuté avec l'équipe de vétérinaires en précisant que cela représentait des frais supplémentaires, les contraintes budgétaires ayant déjà été annoncées, et que la gestion de ce type de dispositif à domicile est contraignante et délicate, voire anxiogène. Vous y avez donc réfléchi et votre décision prise, nous avons réalisé la pose dès le lendemain. Toute l'équipe s'est efforcée de répondre à vos très nombreuses questions et angoisses diverses quant à l'alimentation par sonde lors de vos nombreux appels, visites à l’accueil et messages vocaux quotidiens. Ce matin vous vous êtes présentée spontanément à l'accueil avec Fendi, dont la prise en charge n'était pas possible ce jour comme précisé au téléphone par notre secrétaire dès le début de matinée. Nous ne consultons pas en 5 minutes et encore moins à l'accueil. Tout comme lundi, vos émotions ont pris le dessus créant de l'agitation à renfort de cris et de pleurs dans la salle d'attente ainsi qu'aux abords de notre établissement. Aucune accusation n'a été portée à votre encontre mais il y a simplement eu une discussion sur le réel déroulé des faits évoqués et/ou reprochés, discussion au cours de laquelle de graves accusations mensongères ont été proférées à l'encontre du personnel de la clinique. Et ce sont d'ailleurs ces accusations qui ont motivé une réaction de soutien de notre clientèle et une invitation à vous modérer dans des termes certes un peu "familiers" mais sans aucune insulte à votre endroit. Comme il a été précisé ce jour à la clinique, ni le personnel ni moi-même n'avons émis de jugement vis à vis de vous, et vous n'avez jamais souffert d'un quelconque manque de considération depuis votre première visite en nos murs. Force est de constater que la réciproque n'est pas vraie à la lecture de cet avis. Nous sommes désolées de lire que notre façon de travailler et soigner vos animaux ne soit plus à la hauteur de vos espérances, nous sommes navrées de vous avoir à ce point déçue. Nous prenons acte des suites judiciaires que vous souhaitez entreprendre. La clinique ne s'exprimera plus publiquement sur ce sujet mais se réserve le droit de dénoncer les propos diffamatoires ou toute attitude menaçante ou harcelante à son encontre.
J
Jenni Fer Google

Le Docteur Bailleul est très professionnelle. C'est une vétérinaire compétente, attentionnée et bienveillante. Elle est très douce avec les chiens et très à l'écoute et disponible avec leurs maîtres. Malgré que je l'ai connu dans des conditions particulières (mon chien s'était fait renverser et c'était elle de garde ce jour là), elle m'a de suite donné envie de l'adopter 😊 et je ne changerais pour rien au monde ! Merci à vous, on sent vraiment l'amour du métier. Merci également à Laurine et la seconde demoiselle dont j'ai oublié le prénom pour leurs accueils chaleureux. Je ne mets que 5 étoiles car je ne peux hélas pas mettre plus 😉

c
cathy deseigne Google

Le Dr Bailleul est très attentive et à l écoute. Les explications sont claires. Elle fait de l excellent travail. Je la recommande.

M
Maxime Google

Nous sommes venus dans votre cabinet pour une urgence avec notre femelle Husky de 2 ans et demi. Vous avez su montrer toute la patience nécessaire et une gentillesse à la fois envers notre "fille", et envers nous même (propriétaires stressés...). Nous tenions encore à vous remercier.

D
Dam B (“Zou”) Google

J'y vais pour mon chien,toujours a l'écoute,très bonne accueil.les soins prodigués sont expliqués . Je me sens en confiance d'y faire soigner mon chien.

C
Christophe Rogez Google

Très bon accueil et très bonnes compétences. Je ne changerai de vétérinaire pour rien au monde

F
Frederic L'Audomarois Google

)C'est un docteur très dévoué qui fait très bien son travail. Elle s'occupe depuis longtemps de mes chiennes (3eme pour elle). Merci pour tout.

A
Amelie B Google

Que dire après une douzaine d Années passer à soignée mes deux chiennes Je n ai jamais rencontré une personne aussi humaine et dévouer pour le bien être de nos animaux , le Docteur bailleul prend son temps avec nos compagnons mais aussi avec nous les maîtres et nous explique exactement se qu il se passe ou se quelle fait . En aucun cas elle pousse à la vente et pense avant tous a nos animaux Merci pour votre humanité et tous ce que vous avez fait pour Tessy et Cachou. A toute les personnes qui sont dans le doute allez y les yeux fermés.

N
Navy Google

Première fois chez ce vétérinaire, accueil au top rien à redire. La vétérinaire est très gentille, compréhensive, explique ce qu'elle fait et sait bien mettre l'animal en confiance, je n'ai rien à redire! Pour le commentaire qui dit que les tarifs sont chers, j'ai été moi-même surprise de voir des tarifs bas ( 80€ un détartrage pour chat )

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