Clinique Vétérinaire Saint-Exupéry (Label CAT FRIENDLY CLINIC)

Je recommande vivement cette clinique. Ma chienne Maleen 10 ans a été opérée par le Dr Jean-Luc GAUMY le 1er juillet d'une chaîne mammaire après une grossesse nerveuse. L'intervention s'est très bien passée, la cicatrisation a été très rapide et propre... et sans douleur. Le Dr Jean-Luc GAUMY très professionnel a été d'une grande gentillesse, à l'écoute, très humain. ... avec une facture raisonnable. Merci.

Toute l’équipe de cette clinique vétérinaire est formidable. J’y emmène ma chienne depuis plusieurs années et je n’ai absolument rien à reprocher à aucun des vétérinaires de la clinique. Les rendez-vous sont donnés rapidement et les vétérinaires prennent toujours le temps d’expliquer les choses de façon claire et rassurante. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils ont à cœur le bien-être des animaux. Je leur fais confiance à 100 % pour la santé de ma chienne, et c’est très précieux. Je recommande ce cabinet vétérinaire les yeux fermés à tous les propriétaires d’animaux!!

Je recommande fortement cette clinique qui fuit mes animaux depuis plus de 12 ans. L'accueil la compréhension l'écoute tout est vraiment au top quel que soit le vétérinaire. Je recommande les yeux fermés

Le vétérinaire très gentil bonne humeur un sourire il nous écoute il nos questions franchement rien à dire mais la secrétaire… un bonjour sec aucune joie sur son visage j’ai poser une question c’est je sais pas sec sans essayer d’être compréhensible bref très désagréable mais le veto qui c’est occuper de mon chien vraiment gentil 🥰

Je suis passée avec Dr GAUMY, vétérinaire, très professionnel, doux avec les NACS, il s’est de quoi il parle, il y a aucun doute c’est un très bon vétérinaire avec lequel on peut avoir une confiance aveugle ! Même si pour mon petit bébé ce n’est pas encore gagner, grâce à lui j’ai repris de l’espoir et je ferais tout mon possible pour que tout s’arrange. Merci à vous !

Humains, à l écoute de nos demandes, de nos inquiétudes. Très bonne équipe.

Merci pour l'accueil et la considération des vétérinaires vis a vis de nos compagnons. Ce ne sont pas des clients mais des êtres vivants auxquels ils apportent un égard rare. Nos animaux sont entre de bonnes mains.

Les vétérinaires sont adorables avec les animaux et expliquent énormément les choses aux maîtres. J'ai des chats depuis plus de 20 ans et vraiment je suis ravie de la qualité des prestations et les tarifs sont vraiment raisonnables par rapport à d'autres cliniques (notamment l'autre de Gaillac qui est plus chère). J'ai pu lire de mauvais avis et franchement n'en tenez pas compte et faites vous le votre car ici les animaux sont vraiment aimés

J’étais cliente fidèle de cette clinique depuis des années et je les recommandais régulièrement. Mais après ma dernière expérience, je n’y retournerai plus. Mon chat s’est battu et avait une grosseur inquiétante à l’œil. Quand j’ai appelé en urgence car il se grattait l’œil en miaulant de douleur, l’accueil téléphonique a été très sec et peu compréhensif. Je les ai appelés à 18h, soit une heure avant la fermeture, et on m’a refusé de passer à la clinique alors que mon animal souffrait visiblement. Aucune solution ne m’a été proposée hormis de revenir le lendemain, sans tenir compte de mes contraintes. Heureusement, un autre vétérinaire de la ville a accepté de le prendre immédiatement et a su faire preuve d’écoute et de bienveillance. Je trouve vraiment dommage d’avoir été traitée de cette façon après tant d’années. Je ne doute pas de la qualité des vétérinaires, car je n’ai pas eu de problèmes les autres fois, mais j’ai trouvé cet accueil déplorable.

À FUIR !!! Étant nouvelle dans le coin depuis très peu, et aillant deux chiennes à la maison je me devait de trouver un vétérinaire assez rapidement, je ne m’attendais pas à devoir le faire vitesse grand V car l’une de mes chiennes m’a refait une otite avec un othématome ( diagnostique que je connaît bien puisqu’elle m’en as déjà fait une auparavant. J’appelle donc en urgence ce vétérinaire pour prendre rdv, au téléphone la secrétaire c’est permise de me dire qu’il fallait opérer directement et que cela ne servait à rien de ponctionner, et m’a fait un devis par téléphone oui oui vous avez bien compris un devis par téléphone, j’entend donc sont devis et me débrouille pour réunir la somme car nous sommes en fin de mois en pleins déménagements donc une situation assez compliquer. Arrive le jour du rdv pour l’opération j’explique donc le diagnostique au vétérinaire qui le confirme et commence d’une part à dénigrer ce que mes vétérinaires ont fait comme suivit sur mes chiennes depuis 6 ans et à me dire que cela va me coûter un peu plus chère que le devis fait je le répète PAR TÉLÉPHONE. Je lui dit que ce n’est pas possible lui expliquant aussi qu’il me reste qu’un chèque dans mon chéquier et que je ne peu donc lui faire qu’un chèque mais qu’au prochain rdv pour retirer les points j’aurais reçu mon nouveau chéquier et pourrais lui re faire un chèque pour les soins vue que le devis que l’ont m’avais fait par téléphone n’étaient apparement pas exact, ont m’a embarquer la chienne et mis gentiment dehors en me disant " ont va l’opérer et nous allons voir ce que l’ont peu faire " je reviens l’après midi même récupérer ma chienne post opératoire. Aucuns rdv de suivi rien et une jeune secrétaire adorable qui as été super gêner de devoir m’annoncer qu’au vue du budget que j’avais les médicaments ( anti douleur ) n’avais pas pu être prescrit en entier, que l’opération avait bien eu lieu mais que l’otite n’avais pas été soigner de part mon " manque de moyens " Je ressort donc de là avec une chienne à moitié soigner, sans avoir eu l’opportunité d’aller voir ailleurs si il m’était possible de voir avec un autre vétérinaire de régler comme je le demandait et sans rdv post opératoire. Alors à vous Mr BAUD'HUIN qui me reconnaîtrez sachez que vous êtes tout bonnement honteux d’exercer votre métier en prétendant aimer les animaux, c’est une honte de recevoir votre nouvelle clientèle de cette manière aussi peu professionnelle et je saurait vous le redire en face lors du rdv pris pour retirer les points de l’oreille de ma chienne sachez qu’après ce rdv je ne remettrait clairement plus un pieds chez vous ! Les mauvais avis de cette clinique reflète que le travail médiocre de ce vétérinaire ! Je le répète cette clinique est tout simplement à FUIR car la seule chose qui les intéresse vraiment c’est l’argent.