Compétence, disponibilité et gentillesse.
Clinique Vétérinaire PUEBLITO
Vétérinaire · Pugnac (33)
À propos de Clinique Vétérinaire PUEBLITO
Clinique Vétérinaire PUEBLITO est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Pugnac (33710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (299)
clinique avec des vétérinaires tres sympa et eficaces. Soignants ,accueil,toujours au top ,souriants et sachant rester à l'écoute. Merci a toutes et tous. merci pour notre petite Galia qui nous a quitté en douceur. et bon accueil a nos nouveaux bebés Pablo et Luna
Ils se sont très bien occupés de ma jeune chatte. Bon accueil, et bon conseil
Dommage j'aimais bien avant , mais mes animaux n'étant pas assez malades , je ne peux avoir d'anti puce et tique. Mise à jours: Pendant 7ans l'achat d'anti puces chiens et chats a été possible donc suprise de ma part
Client depuis 8 ans je suis très déçu par l'approche commerciale de la personne à l'accueil. On m'impose une consultation pour du Credelio (anti puce) à cause de la réglementation, sans jamais mentionner l'existence de l'Adtab (molécule identique: le Lotilaner) qui est en vente libre. En ne vendant pas de produits en accès libre comme l'Adtab et en imposant une consultation pour le Credelio, la priorité semble être la facturation systématique plutôt que le soin. Et je vois déjà la réponse du vétérinaire : "sécurité de l'animal" "la loi"... Bref, du blabla, plus personne n'est dupe sur leur business. Dommage.
Bonjour, Rocaille est suivie depuis qq années par les vétérinaires de pugnac et nous n avons jamais rien eu à dire. Depuis qq années, ma " petite crevette", est suivie pour son insuffisance rénale par Dr Chabance, notamment, que je trouve douce, très a l écoute et très pro. Elle nous explique bien toute la maladie, et nous a aidé a la ralentir. Je trouve qu ils se mettent aussi a notre place, financièrement car le suivi peut avoir un coût tous les 3/4 mois dc je vous remercie. Je ne sais pas cb de temps, il reste à Rocaille mais je vous remercie TOUS pour votre bienveillance, votre humanité, et votre attention envers elle. Elle a eu son détartrage aujourd'hui, elle a super bien mangé soir ( notamment son complément) et je la trouve bien apaisée et heureuse. Dc Merci.
Je souhaite partager mon expérience depuis 5ans nous venons dans cette clinique ,même quand j'avais mon bully qui est décédé malheureusement.Depuis nous avons pris un canne corso âgé de 1an qui est suivit par un éducateur. Cannin au niveau du comportement et de leducation,au moi de juin j'y vais car il avait un problème a l'oeil je sort de la consultation et dans la salle d'attente il y avait des chiens donc mon chien content de voir des chiens mais ne se canalise pas il arrive a m'enlever son collier il court vers les chiens ,mais attention a aucun moment il a agressé il veut jouer mais comme c'est un molosse gros nounours j'arrive a le rattacher la secrétaire de l'accueil dans tout c'est état hurle en disant j'ai jamais vu ça il faut se mettre sur lui se coucher sur lui pour lui montrer que ce n'est pas lui qui décide ,moi malehalaise je ne dit rien elle me dit de l'enfermer dans la voiture alors qu'il fait 40degres je lui dit non je paye et il reste avec moi . Bref je paye tout ça me reste dans la tête j'en parle à mon éduc qui me dit votre chien chien c'est senti braqué mais votre chien n'est absolument pas mechant c'est juste un gros nounours qui veut jouer et quand les gens on des petits chiens il non pas l'habitude.ensuite en septembre je rappelle pour son vaccin des 1an je lui dit mon nom ect ... Et la elle me dit a oui Pablo le canne corso qui m'a grogné déçu qui a attaqué et me dit madame les chiens comme ça dans 1an faut l'euthanasier .le temps que je réalise ce que cette dame me dise je lui dit a quelle moment mon chien a attaqué a quel moment il a mordu il voulait jouer certe j'ai perdu le collier donc les personnes on eu peur mais de la a dire l'euthanasie pour un chien ,moi je crois que cette comme elle a su me dire je fais ce métier secrétaire véto depuis 1980 et bien madame même vos confrères mon dit il est temps de partir à la retraite car de nos jours des gens ou des êtres humains plutôt comme vous cela fait peur .je regrette beaucoup le docteur sourbet .
Cela fait maintenant presque un mois que nous avons perdu notre petite Haimi... Et je tenais absolument à partager mon avis, ceci afin de mettre en lumière un grave problème de fonctionnement bien réel lié à cette clinique vétérinaire. Le samedi 2 août, Haimi a eu une forte fièvre (plus de 40°) , ma mère appelle la clinique vétérinaire afin d'avoir un rdv en urgence, car l'état d'Haimi se dégrade. Refus de donner un rdv, et lui répond d'appeler ailleurs (alors que cette clinique s'occupe d'Haimi depuis plusieurs années...) Heureusement, un vétérinaire à Saint-André de Cubzac accepte de la prendre en urgence, il prend sa température 40°, fait une prise de sang, qui présente plusieurs problèmes (infections, cancer, on ne sait pas vraiment), il lui administre plusieurs médicaments et envoie les résultats de l'analyse sanguine au cabinet vétérinaire s'occupant habituellement d'Haimi. Il recommande de prendre rapidement un rdv avec la clinique afin de faire de plus amples examens. Bien entendu, les choses auraient dû s'arranger à ce moment précis mais, hélas, ce ne fut pas le cas... Retour à la maison, ma mère appelle sa clinique vétérinaire afin d'avoir un rdv rapidement, en précisant que le vétérinaire de Saint André leur a envoyé les résultats du bilan sanguin d'Haimi, mais toujours pas de rdv. Je précise que j'habite à Toulouse, que ma clinique vétérinaire est très prisée et pourtant lorsqu'il y a urgence nous sommes toujours pris entre deux rdv... Cette situation se répète le lundi 4 août, toujours pas de possibilité de rdv (pourtant, ils sont bien en possession des résultats de l'analyse sanguine d'Haimi), et aucune opportunité non plus sur Saint-André-de-Cubzac... Le mardi 5 août, ma mère rappelle la clinique en détresse, car Haimi va très mal, (cela fait plusieurs jours qu'elle ne mange pas, vomit et souffre...) malheureusement pour elle, toujours pas de possibilité de la prendre, on lui propose un rdv pour le lendemain après-midi, et, ceci malgré l'urgence, on lui donne, tout de même ( certainement afin de s'alléger la conscience) le numéro d'une vétérinaire qui prend généralement les urgences. Remerciements, et appel de ce numéro immédiatement, mais cette vétérinaire certifie qu'elle ne prendra pas Haimi car il est 10h30 et qu'à la fin de son service elle part en vacances en poufant de rire (celle-ci aussi manque à son devoir !) C'est ainsi qu'Haimi est décédée, chez elle, le mercredi 6 août à 7 heures du matin, dans des souffrances abominables sans aucune aide, soins ni assistance médicale. Sans savoir de quoi elle souffrait, sans aucune réponse... La seule vétérinaire humaine et compétente avec Haimi depuis juillet 2023 est celle qui a reçu sa dépouille, et nous tenons à la remercier de sa gentillesse. Imaginez juste une petite seconde dans quelle détresse nous nous trouvons. Nous avons perdu notre adorable Haimi qui avant ça, allait bien ! J'ai pris la décision de montrer les analyses sanguines d'Haimi à mon vétérinaire à Toulouse, qui fut stupéfait du fait qu'elle n'ait pas été prise en charge, ni même hospitalisée... Alors maintenant, nous aimerions honnêtement avoir des réponses ! Pourquoi vous réagissez avec tant de négligence avec vos clients ? N'avez-vous pas l'impression de manquer à votre devoir ? Est-ce lié au croisement d'Haimi ( Doberman croisé Labrador) mais prise pour une Staffordshire par les vétérinaires du coin ? Pouvez-vous nous fournir une raison valable d'avoir laissé une chienne souffrir et mourir sans assistance, sans soins, en sachant qu'elle n'allait pas bien et qu'elle avait besoin de vous ? C'est pourtant bien le devoir d'un vétérinaire, non ? Les réponses insinuant que c'est une ''chienne pas facile'' ne peuvent pas être reçues (comme réponse à chaque avis négatif sur Google). Nous l'avons amenée en avril pour un othématome, et elle a été gentille et courageuse ! En plus, elle avait toujours une muselière. Haimi ne pouvait plus faire de longs trajets en voiture, ces derniers jours ont été fait d'une grande souffrance, c'est une situation inacceptable.
150euro pour euthanasier un chat sur ses dernier instant allors qu'il etais tout megre, et que l'ingection dépend du poids c'est vraiment une honte. 175 euro pour une perfusion d'hydratation en horaire de jour c'est vraiment une honte aussi . Vos CONFRERE que chez Exotica POUR NE PAS LES SITER compter 110euro les 24h de perfusion... On regrette vraiment notre encienne veterinaire et ses pratique sur les prix .
Toute l'équipe est compétente, accueillante et réconfortante si nécessaire.
Très bon accueil, bonne prise en charge de mon animal par le docteur Chabance. Locaux propres.
Une super clinique avec des vétérinaires très aimables, bienveillants et doux envers les animaux comme envers leurs humains. J’ai pu avoir un rendez-vous rapidement suite à une morsure sur mon chien. Les soins ont été prodigués calmement et se sont révélés efficaces. Tout est bien expliqué. Les tarifs sont très raisonnables et les locaux, très propres !
Bonne clinique vétérinaire, agréable et bienveillante. Toute l'équipe, vétérinaires et auxiliaires vétérinaires ont toujours été à l'écoute et aux petits soins pour mon petit chien Fanzy bien malade. Toujours disponibles lorsque je prenais des nouvelles sur l'évolution de sa convalescence, a mes visites pendant son hospitalisation. Bien rassurent. Fanzy va beaucoup mieux. Merci.
Accueil insensible face à mon chat qui a eu la queue arraché (donc chat qui souffre et saigne beaucoup), je peux entendre qu'il n'y ai pas la place de prendre en charge mon chat dans l'immédiat, mais regarder son état pour vérifier qu'il peut attendre avant une prise en charge ou même proposer un anti douleur ne lui à même pas effleurer l'esprit. Pour des consultations classique pourquoi pas, mais en cas d'urgence VPLUS saint andré à su être beaucoup plus humain
Je consultai dans ce cabinet pour les soins de mon chat. Cependant, impossible de joindre qui que ce soit, aux heures d'ouverture. On nous invite à laisser un message pour être rappelé) ce que j'ai fait) toutefois, heureusement que je me suis adressée à une autre clinique, car 24 heures plus tard j'attends toujours que l'on me contacte pour un rendez vous. . Je ne m'adresserai plus jamais à ce cabinet.
J'y suis allé car une amie me l'avait recommandé, mon vétérinaire étant décédé et ne voulant pas forcément rester avec des nouveaux, j'ai franchi le pas dû à une urgence pour l'epagneul de mon conjoint, un soucis au niveaux des mamelles, honnêtement la personne vu a été très pro et efficace ,merci pour la chienne , j'ai donc amené mes 2 autres chiennes pour vaccin et echo gestation ,très bien aussi rien a dire par contre waouhh je ne m'attendais pas à cette somme pour l'echo (j'aurais dû me renseigner avant, sachant que mon ancien prenait 30eur je m'etais dit que ça allait tourner par là), sinon j'ai une radio gesta à faire bientôt je me renseignerais lol ,mais sinon pour l'instant pas déçu du tout , bonne équipe, sympa ,pro ,efficace et l'accueil au top . Merci
Suite au décès de notre précédent vétérinaire nous avons dû changer de clinique. Nous avons été très chanceux .. Nous avons rencontré le Dr Chabance ...Une personne très agréable...tres efficace et douce avec notre gros Bébé rottweiller pas toujours ”souriant’’!! Taiko et moi même recommandons ce cabinet vétérinaire
Je suis scié excellent pour soigner les avis et déploie toutes son énergie pour avoir que du positif. Je ne recomlande pas et pour le bien de votre animal passez votrz chemin.
Je suis cliente depuis presque 15 ans.. malgré un déménagement qui m a un peu éloigné je continue de venir! L équipe complète est formidable. Des personnes à l écoute et bienveillantes ! Un vrai amour pour les animaux. Je ne peux QUE recommander la clinique. Merci 🙏
Très compétents. Très bel accompagnement dans la fin de vie de mes animaux. Je vous remercie pour tout.
Nouveaux arrivants, nous avons cherché un vétérinaire pour soigner notre chien Sif blessé à la patte. Nous sommes heureux d'être venus dans ce cabinet. La jeune femme à l'accueil était très gentille et la vétérinaire très douce avec lui. Elle a pris le temps de tout nous expliquer et nous rassurer. On sent qu'elles aiment les animaux. Je recommande ce cabinet et nous y reviendrons sans hésiter en cas de besoin.
Super bien reçu et surtout bien expliqué je remercie ce vétérinaire et également la secrétaire qui est souriante je le recommande
Un vétérinaire amoureux des animaux. Accueil au top, suivi et soins parfaits. Tarif correcte avec arrangement possible sur plusieurs mois. Ne pousse pas à la consommation Je recommande !!!
Déçue du comportement du veto qui a forcer mon beauceron Roxx au nom de Soulat à mon sur sa table d'occultation. Il a tirer comme un malade sur la laisse de mon chien. Moi qui suis revenue ds la région et qui connaît pourtant ce veto je n'y amènerai pas mon BA franchement Déçue
Nouvelle cliente chez eux je suis très satisfaite de ma visite. L'accueil est chaleureux, mon boxer a été gentiment accueilli, la source du problème a été rapidement trouvée et nous avons eu un traitement adapté. Ses démangeaisons et douleurs aux oreilles ont disparu en quelques jours. J'y retournerai sans problème pour soigner mes animaux.
Depuis 13 ans le docteur sourbet,à soigné notre émeraude, avec amour et passion, ns aurions tellement voulu qu'il soit là pour son dernier moment, mais ns avons tous été très bien soutenu, et permis à émeraude de partir avec son doudou ,😞😓 maintenant ns avons pompon et bien sûr dans de bonnes mains avec le docteur sourbet ns n'aurions pas été ailleurs !! Alors merci à vous de votre écoute,gentillesse et conseils, sans oublier toute l'équipe et ce qui compte aussi c'est la propreté de la clinique.cordialement
Très bonne clinique vétérinaire, super accueil et très disponible pour les conseils . Je recommande fortement Le Dr Chabance est juste exceptionnel nous sommes heureux de l'avoir comme docteur pour notre chienne Ushka
Bonjour. Je suis passé hier avec ma voisine car nos chiens c’était accroché durant la balade. Son Loulou avait une belle plaie. Le vétérinaire qui nous a reçu , après avoir passé un petit coût de tondeuse pour voir les dégâts , il a regardé l’heure et botte en touche et préféré nous diriger froidement à la clinique vétérinaire de St André. Comme quoi il allait pas avoir le temps. Il devrait prévenir de l’arrivée du chien il ne l’a pas fait. Par contre il a demandé plutôt la personnes à l’accueil à demander 40€ pour avoir passé un coup de tondeuse. 40€ les 5 minutes.
Très bien! Accueil agréable, Veterinaire qui prend le temps d’expliquer beaucoup de chose. Doux avec mes chats. Je suis très satisfaite
Lieu très accueillant , docteur sourbet à l'écoute, clair dans ses explications,amoureux de nos animaux . Je rentre rassuré et plein d'espoir pour mon spyder ( berger hollandais)
Consultation pour un Coryza. Prescription d anti inflammatoire et pommade. 5 jours après mon chat va mal, et on me propose ou des plantes (sureau et réglisse) ou une autre consultation pour injection ! Une usine à fric, rien d autre ! Allez bon vent !
Vendredi j'ai téléphoné afin de savoir si il pouvait recevoir mon chat en urgence. La réponse qui m'a était faite nous sommes débordés nous ne prenons pas d'urgence. Par contre quand c'est pour prendre le fric pour la construction et les accessoires payant de ma chienne là il il n'y a pas de problème. Ils peuvent être débordé par contre moi quand je le suis j'embauche plus tôt. C'est franchement dégueulasse
Surtout passé votre chemin !! Pas câble de sauver votre animal, juste bon a prendre votre argent et quand venez malgré tout chercher des cachets pour les puces on refuse de vous les vendre.
Bonjour à toute l'équipe. Je viens de recevoir une petite carte de votre part concernant Bébé d'amour je compte vous en remercier énormément et je vous remercier aussi pour toute l'attention que vous avez pu lui apporter pour sa dernière année. Bonne continuation à toute l'équipe. Très bonne équipe
La gentillesse même mais surtout très efficace dans la réaction et le traitement de la piroplasmose de notre chienne. Elle va beaucoup mieux merci encore 😁
vétérinaires professionels et empathiques, toujours a l écoute et de bons conseils, le personnel d accueil est egalement toujours sympathique et aidant. mon chien et mes quatre chats y sont suivis depuis plusieurs années en totale confiance avec des tarifs tout a fait raisonnables et toujours traités et manipulés avec bienveillance.
Très douce et très a l'écoute et sérieuse dans son métier qu'elle aime et s'est bien occupée de mon lapin qui avait très mal aux dents . Merci .
Tres profesionels, notre chien est bien suivi et il a été bien soigne comme il fallait . Le rapport dentaire est tres délicat et précis , comme dans un cabinet dentaire
Une très bonne équipe dans cette clinique, toujours au soin de l'animal, à l'écoute et pas dans le jugement. Ils m'ont beaucoup aidé avec mon chat avec en sus de bons conseils. Mes animaux sont entre de bonnes mains chez eux et à 2 pas de la maison, au top donc.
Je viens de récupérer mon chat se matin que j'ai apporter hier pour la première fois que j'allais dans cette clinique et je vous remercie pour le travaille effectuer sur Bébé d'amour et surtout rester comme vous . Très bonne équipe . Rien a dire . En grand merci au docteur qui s'en est occupé et a l'équipe
Ma chienne Labrador Gucci vient de rencontrer le Dr Gasparoux Mignot Sylvie. Je recommande ce Dr à 100%, le Dr prend le temps de bien vous expliquer la pathologie et elle est très aimable et à l écoute. Le secrétariat est très accueillant, professionnel.
Merci pour mon Djumbé dont vous avez pris soin pendant son opération et même après, un plaisir de venir car toujours bien accueilli, équipe au top je recommande à 100% les yeux fermés
Le personnel qui est à l'accueil de cette clinique et très agréable et cela fait plaisir d'être reconnu par son nom quand on arrive, j'ai confiance au docteur sourbet qui prend le temps d'expliquer les choses et qui à entre ses mains des êtres que l'on aime.
Encore une fois mille mercis pour votre professionnalisme et tout simplement le fait d’être adorables ! De prendre un tout premier lieu le bien être de l’animal :) ne changez rien ! Et après lecture des autres commentaires sur le Dr Gasparoux, je tiens à modifier mon avis tout en maintenant son côté positif ! Une dame très gentilles et à l’écoute comme sa consœur ! Elle m’a proposé un autre protocole pour mon chat et ses allergies, et je peux d’ores et déjà affiler que la pommade fait déjà son effet ! Je suis très étonnée de lire autant de véhémence sur ce docteur ! Elle a une approche thérapeutique différente et très intéressante. Vraiment merci encore Aude et Zouzou
Bonjour Après avoir discuté et prévenu le docteur Sourbet, je souhaite faire part de mon mécontentement envers cette clinique et plus particulièrement la vétérinaire Sylvie Gasparoux. Ma chienne est désormais bien en vie et en bonne santé mais si j'avais décidé d'écouter la vétérinaire, Sylvie Gasparoux, elle ne serait plus de ce monde car pour elle la seule solution était l'euthanasie. Il y a environ un mois nous devons opérer notre chienne, Tya, âgée de 11 ans d'un pyometre. Nouveaux dans la région nous nous tournons vers cette clinique. Le Dr Sourbet pratique l'opération. Celle ci se passe bien et le retour à la maison aussi. Puis dans la nuit du dimanche Tya montre des complications. Le lundi nous retournons à la clinique ce coup ci avec la vétérinaire Gasparoux. Après prise de sang il s'avère que ses reins fonctionnent de moins en moins, ainsi qu'un jargon vétérinaire qui nous dit que rien est bon. Finalement la seule solution qu'elle nous propose, l'unique solution pour elle est l'euthanasie. Elle est formelle la perfusion serait inutile et quand nous lui demandons le devis pour la perfusion elle veut nous faire celui pour l'euthanasie. Nous décidons de ramener Tya à la maison pour passer une dernière nuit à ses côtés. Le lendemain nous tentons sa dernière chance auprès d'une autre clinique qui place Tya directement sous perfusion pour au moins deux jours. Et la la magie de la médecine fonctionne. Deux jours après nous récupérons Tya toujours affaiblie mais avec un traitement d'une semaine. Voilà maintenant trois semaines que Tya ne devraient plus être avec nous, à cause d'une vétérinaire sans cœur, sans éthique qui n'a sans doute aucune passion pour son métier. Voici notre avis pour la vétérinaire Sylvie Gasparoux. Nous avons fait part de notre mécontentement au directeur le Dr Sourbet qui lui a adressé une lettre recommandé, mais nous voulions prévenir les futurs clients de la clinique de l'incompétence de cette vétérinaire.
Très professionnelle,douce avec mon chat,très gentille avec nous .je recommande vivement cette clinique. Très bon acceuil.merci encore.
Ils ont voulu faire euthanasier mon chat de 14 ans car il avait une grosse plaie suite à une attaque. Nous avons voulu avoir un second avis nous sommes allé à Cavignac qui eux l'ont sauvé !
Cabinet avec un personnel très sympathique et rassurant, il travail pour le bien être de nos petits amis, ils se mettent à notre place et propose toujours la meilleur solution sans prendre aucun risque pour l'animal et sans chercher à pousser à la consommation.
Le soutien et l'accompagnement du vétérinaire ainsi que de son équipe a été remarquable suite à la maladie et ensuite au décès de notre chat. Le docteur Sourbet a été très à l'écoute et respectueux de mes souhaits.
Pour une première impression elle est plutôt bonne, la vétérinaire est vraiment très gentille. A voir par la suite mais j’y retournerais sans problèmes