Que dire de plus !,, Lorsqu’e l’on voit la décontraction d’osiris a la clinique Bon accueil, on nous écoute, maximum fait pour régler nos demandes. Les vétérinaires compétents, prennent leur temps pour faire les soins er nous donner des explications. Je leur confie osiris avec confiance.
Clinique vétérinaire Polyvet - Carvin - Sevetys
Vétérinaire · Carvin (62)
À propos de Clinique vétérinaire Polyvet - Carvin - Sevetys
Clinique vétérinaire Polyvet - Carvin - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Carvin (62220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (2905)
Je suis aller à la clinique deux fois en deux jours prise en charge rapide de mes animaux pour mon chien okko il non rien exclu aujourd'hui mon chien et mon chat représentent leurs forces un grand merci à toutes l'équipe accueil et veterinaire pour mes loulous j'ai eu tellement peur et on était très rassurant mes animaux seront suivis chez vous c'est sur même le fait que j'ai 30 mn de route la santé de nos animaux et le plus important merci
Je consulte en urgence pour mon chat tiya qui ne s’alimentait plus et s’hydratait plus, on lui fait faire une batterie d’examen prise de sang, échographie et là on m’annonce le pire « mon chat a peut être la PIF ou cancer ou une inflammation de l’intestin» du coup je fait faire le bilan PIF + 2 jour d’hospitalisation pour mon chat qui récupère un peu de force. Je demande dans un premier temp si c’est bien une PIF est elle soignable et combien cela me reviendrait? On me répond que en gros il savent pas trop mais sa pourrait varier entre 1500 et 2000 euros. Somme réglé ce jour 540 euros pour tous ce qui est au dessus Ma femme rend visite à notre chat du lendemain et on lui annonce que sa pourrai s’élever à 3000 euros et qu’il faudrait peut être prendre une décision sans savoir de retour du bilan. Du lendemain de sa visite je récupère mon chat sans avoir toujours de retour du bilan et c’est limite si il fallait pas la laisser au veto en hospitalisation. On reçois les résultats du lendemain de sa récupération car on a pas arrêté de téléphoner pour les avoir et encore une fois c’est limite si on ne dérangé pas alors qu’il les avait depuis la veille c’est honteux en sachantque la vie du chat en dépendait des résultats. Donc une fois les résultat obtenue je me rend au veto pour savoir la suite et pour avoir une éventuelle ordonnance, on me dit que il faut commander le traitement par eux et que il ne savent même pas quand il recevront le traitement sa me revenait à 1200 euros juste pour le médicament je trouvais déjà assez cher. En parallèle ma femme c’était renseigné auprès des associations pour chat et il s’avère qu’on pouvait le commander en pharmacie et le prix était largement moins cher. Je demande donc au vétérinaire de me fournir l’ordonnance est la surprise on me refuse de me la donner car soit disant c’est à eux de le prescrire et de le fournir sous peine de perdre leurs numéro d’ordre. Pour moi c’est du bla-bla pour ce faire un max de pognons sur la détresse des client qui sont prêt à tous pour sauver leurs animales. Ma femme a eu un rdv du sur-lendemain dans un autre veto qui a fourni l’ordonnance et lui a dit clairement que c’était faux elle pouvait donner l’ordonnance. A fuir!!!!!! Ce n’est pas un veto c’est une usine à fric du moment que vous payer tous va bien! Pour vous prouver, voici une photo où j’ai bien réussi à avoir le traitement commander en pharmacie. J’ai mit 1 étoile car je ne pouvais pas en mettre 0 étoile.
Clinique très bien pour la prise en charge sans rdv malgré une attente longue qui est normale. Par contre le système des sorties est à revoir car on nous dit de venir pour telle heure et une fois arrivé il faut à nouveau attendre 2h car il faut de nouveau faire la file d attente au moment qu on arrive. Pour éviter le stresse de mon chien en cage j ai demandé à la sortir afin qu'elle attende avec moi dans la salle d attente cela m a été refusé. Dommage il faudrait prévoir une autre file d attente poir les sorties afin qu elle ne soit pas mélanger ensemble. Sinon que ce soit le personnel de l accueil ou vétérinaire très professionnel rien à redire.
Merci du fond du coeur à vous Madame qui nous a accompagné jusqu'au bout avec Fido, sincèrement merci. Je regrette pas d'être venu ici, entre le professionnalisme, et la gentillesse de la personne qui a prit en charge mon animal de compagnie, encore merci.
Merci à cette clinique d'Avoir bien voulu prendre mon chien en charge . Le docteur boileau est au top , patient , gentil malgré le caractère difficile de mon chien . Il l'a soigné . Merci beaucoup !
Merci aux asv pour la délicatesse envers Orka en attendant la consultation Merci à notre vétérinaire ( Léane) pour sa façon d'être, dans de telles circonstances c'est important
Bonjour je recommande vivement cette clinique au top et tres humaine ,et ont voit qu'il aime leurs métiers pour l'amour des animaux et non pour ce faire de l'argent mon chien a était opéré des ligaments croisés a 11 ans ce e jours je remercie beaucoup 👏 le vétérinaire,Arthur et le docteur Delarue 👍🤞🙏
Très bon cabinet vétérinaire. Un acceuil chaleureux et de qualité. Des professionnels à l'écoute et précis dans leur compte rendu même à une heure tardive. Je recommande grandement.
Personnel 5 étoiles, j’ai consulté à plusieurs reprises pour mes chats. Les vétérinaires sont très attentionnés, à l’écoute et très doux avec les animaux. De vrais professionnels !! Je recommande à 100%
Cela fait un moment que nous venons pour nos chiens ici. Les vétérinaires ont accompagné nos deux chiens dans leur fin de vie... Nous avons nos préférences dans les vétérinaires comme tout le monde. C’est une bonne clinique ! Alors oui, ça peut faire usine et on attend quand on y va mais tant mieux non ? Ça prouve que c’est quelque chose qui fonctionne non ? Un grand merci particulièrement à M Delesalle qui a accompagné mon loulou sur le mois de juin ❤️
Bonjour, nous avons toujours été très satisfaits de nos interactions avec la clinique ainsi que des soins apportés à nos animaux. Le personnel est toujours accueillant et les vétérinaires ( pour nous : le docteur Podlunsek et le docteur Gombert) nous ont été d’un grand soutien l’année dernière avec nos deux chiennes souffrantes et malheureusement décédées depuis. C’est pourquoi nous sommes revenus en toute confiance à la clinique ce mois-ci avec notre chiot golden retriever, tout en sachant qu’elle y sera très bien soignée.
Je me suis rendu aux urgences de l’établissement pour un épanchement péricardique de mon boxer. Tout a été mis en œuvre pour le soigner dans les meilleures conditions. J’espère que les soins prodigués par les bons vétérinaires seront bénéfiques pour mon chien. Je recommande le centre de Carvin pour son professionnalisme.
Grand merci, les vétérinaires et le personnel sont à votre écoute aujourd’hui Bella. Mon chien ne serait pas là aujourd’hui si elle aurait pas été tout de suite pris en charge et surtout ce qui est magnifique C’est qui sont arrangeant pour les factures encore merci
Je viens pour mon chien qui a son œil qui a gonflé en une nuit, il n’est plus capable de l’ouvrir, en arrivant une heure avant l’ouverture je vois un vétérinaire assez rapidement, celui ci me dit qu’il s’agit d’un ulcère je prends donc les médicaments nécessaire je repars le lendemain l’état de son œil a empiré. Je le surveille en donnant le traitement prescris et dans la journée je découvre qu’il s’agissait en fait d’un épillet. Cela peut être très dangereux pour les chiens et les vétérinaires n’ont pas vu qu’il y avait un épillet. Et en plus de ça, le vétérinaire n’explique rien de ce qu’il fait. Je regrette d’avoir été là bas !!! Je ne vous conseille pas du tout cette clinique vétérinaire !
Clinique de qualité, avec une prise en charge rapide de mon animal .pronostique vital était engagé. Je remercie pleinement de l attention envers mon pépère qui a passé 48h sous surveillance . Je continue à vous demander conseil pour lui . Du coup vous devenez mon veto de référence. Continuez comme ca Mme masson
Un grand merci a dr FRUIT et dr CROSNIER d'avoir ete present pour mon american bully de 3 ans OSLO. Il a ete pris en charge en urgence par dr FRUIT lundi de pendecote. Elle m'a autorisé a venir avant vu l'urgence de la situation. Elle sest tout de suite occupé de lui en lui fesant la prise de sang. Il a ete suivi et soigné toute la nuit par le dr CROSNIER qui lui meme a ete la pour nous annoncer et nous accompagner le lendemain matin pour le deces de notre loulou. Je vous remercierais jamais assez d'avoir tenter tout votre possible. Et davoir ete francs avec nous. Merci pour votre professionnalisme votre gentillesse. Notre bebe etait beau, propre et il sentait bon, merci aux personnes qui l'ont preparé pour qu'on puisse le voir une derniere fois. 🤍
Dr Delesalle a été d'une grande patience afin de nous expliquer en détails les aboutissants concernant l'opération des ligaments croisés pour un chihuhua. Encore merci pour votre écoute et le soin apporté à nos compagnons à 4 pattes.
Nous avons confié notre bouledogue français de 10 ans, Lenny, à la clinique pour des calculs rénaux. Un grand merci à tout le personnel d'avoir si bien pris soin de lui. Malgré tous les efforts et les soins prodigués, il est parti dans la dignité et l'amour de ses maîtres. Nous remercions particulièrement le Dr D'hont pour son écoute, sa bienveillance et ses explications claires qui nous ont permis de prendre les meilleures décisions pour sa prise en charge. Car c'est aussi ça un bon vétérinaire : prodiguer des soins exemplaires et guider les maîtres vers les meilleures décisions possibles pour leurs animaux.
Clinique au top pour mes animaux À l écoute, disponibles et mes animaux ont toujours été très bien soignés Je ne changerais jamais de clinique
Je suis cliente de la clinique depuis près de 15 ans. Ils ont un labo et un plateau de chirurgie très pratique pour les prises de sang immédiates et un prise en charge chirurgicale. Très professionnel avec toujours le bien entre de l’animal avant tout
Ce samedi 16 mai, nous avons dû nous rendre dans cette clinique pour faire euthanasier notre chien Jax. Très bon accueil par Cathy et une prise en soins optimale par Loanne, très douce avec Jax, gentille et empathique devant notre tristesse. Jax est parti dans les meilleures conditions. Encore merci ❤️🙏
Bonjour, Je suis Lisa Gobert je venais régulièrement depuis maintenant un peu plus de un ans avec mon chat, ma fille blanche neige Gobert qui a 14 ans ce fut une année mouvementé pour elle entre perte de son campagnon de vie blacki, ainsi que abcès + coryza ensuite sa tumeur cérébrale et les antibiotique transcrit pendant maintenant 1 ans. et la découverte samedi de ses autre symptômes liquide dans l’abdomen aveugle et perte de poids j’ai pris la décision de la laisser partir de ne pas la voir souffrir plus et de l’apaiser au maximum cela était compliqué pour moi même si depuis 1 ans je m’y attendais et m’y préparer blanche neige et moi. j’ai 20 ans et j’ai eu blanche neige à mes 5 ans j’ai grandis appris aimer pleurer avec elle. Nous avons vu plusieurs vétérinaire monsieur Boileau Thomas monsieur dhont et un autre monsieur avec des branches de lunettes orange le premier d’ailleurs que moi et blanche neige avons vu j’ai compris tous suite grâce à vous Monsieur que blanche neige était entre de bonne mains Merci. ainsi que à madame Juliette langagne et madame gombert Elisabeth je vous remercie tous un à un même pour certain d’entre vous vous qui l’avez vu qu’une fois vous avez était d’une gentillesse remarquable. Je remercie aussi toute les auxiliaires qui font un travail incroyable à l’accueil comme en interne grâce à vous blanche neige a comme même bien vécu et a pris beaucoup de kilos d’ailleurs je pense que elle a dû vous en vider un stock durant ses opérations c’était une petite gourmande. J’espère avoir pris la bonne décision d’abréger ses souffrances au quelle je ne voulais pas qu’elle ressente Merci pour tout le temp que vous nous avez accordés Merci à Madame Langagne Juliette qui l’a suivi toute cette année qui a su être là pour tout nous expliquer et qui a su être présente lors de la découvert du cancer à blanche neige grâce à vous nous avions pris les bonnes décisions avec toute la gentillesse et la confiance merci. Et je remercie énormément Madame Gombert Elisabeth pour l’accompagnement avant tout pendant et après professionnellement mais aussi humainement et si je puis dire animalement aussi merci pour blanche neige merci pour tout pour la patience mais surtout la bienveillance. Vous avez la main sur le cœur et je vous remercie pour cela. Et merci à tous
A fuir ! Mon chat est restée hospitalisée 4 jours il est sorti avec un traitement « dans le mal » pronostic vital engagée mais pouvait s’en sortir ! Une fois à la maison il re mange reprends du poil de la bête ! Elle me rajoute un traitement en plus de ce qu’il a déjà en me précisant quand même qu’il est costaud qu’il sera somnolant, je décide quand même de lui donner elle est sensée savoir ce qu’elle fait donc je l’écoute. Du jour où j’ai donnée son traitement mon chat n’a plus mangée, plus bu à nouveau, rester allongée ne pouvais plus se lever … il est décédée le lendemain après 2 prises de cachets ! « Je précise que la prise était une moitié matin une moitié soir », sachant qu’il était costaud comme elle me l’a dit j’ai alors décidée de lui donner que un quart par jour ce qui est peu…. Je l’aurai écoutée pour la dose il serait décédée 1h après ? Claquée 600 euros pour un vétérinaire pas compétent et pour garder mon chat que quelques jours ….. honteux !!!!!!
Une clinique superbe ! Tout le personnel est gentil souriante bienveillant ! Bravo et merci! Vous m'avez pris mon staff de 13 ans en charge avec une telle bienveillance alors qu'il était suivi depuis bebe dans une autre clinique. J ai était surprise de la qualité de cette clinique. Bravo maintenant tyson kiara et nala seront suivi chez vous . Bravo et merci pour mes 3 bébés.
À l'écoute du besoin de notre loulou dès l'entrée dans le cabinet vétérinaire jusqu'à la sortie. Les personnes de l'accueil et la personne qui a ramené mon chien après sa prise de sang sont très gentilles, un mot gentil, ça fait du bien quand le loulou n'est pas en forme.. Le dr Dhondt est à notre écoute. Il fait les examens nécessaires, et nous rassure. Il explique bien.
Depuis des années nous y allons , nous avons rien à dire que ce soit pour la prise en charge les soins ou autres . Je remercie dr Gombert pour les soins apportés à ponpon durant ses 3 jours d hospitalisations ..( pour un arrêt du transit ) ainsi qu’aux soins apportés à pruneau pour le coupage d ongle .. de nos lapins un dr qui a été rassurante , à l’écoute .
Je ne mets qu'une étoile pour la finalité de ma petite chienne passée chez Polyvet. Lundi de Pâques, nous cherchons en urgence un vétérinaire car notre chienne hurle suite souci à son oeil. On saura par la suite que c'est suite à un ulcère oculaire (en cours de traitement pourtant) que l'oeil a cédé. Sans coup, sans coup de grille, juste sous la tension occulaire. Etant le vétérinaire de garde, nous n'avons d'autre choix que d'aller chez Polyvet. Côté accueil, rien à redire. La vétérinaire nous confirme que notre chienne à l'oeil crevé suite à l'ulcère. Nous propose de l'opérer. Evidemment nous avons dit oui. Notre chienne est notre priorité du haut de ses 18 ans. Elle est opérée mardi matin après notre accord. Suite à l'appel de l'après midi, on nous dit au téléphone que tout est Ok, qu'ils vont essayer de la mettre dans le jardin pour promenade...bref l'idéal. Nous allons rechercher notre chienne mercredi après midi. Quel choc de la voir dans cet état. 15 points de suture, ne tient plus debout, n'arrive plus à aboyer. Ne fait que se plaindre. Elle ne fait que saigner de la plaie suite à l'oeil enlevé. On nous dit que c'est normal suite au drain enlevé. EUh non saigner autant n'est pas normal. A perdu déjà 1kg2 en 2 jours. Juste fou. Notre chienne ne nous reconnait pas, se plaint, se tord dans tous les sens. Ne veut plus s'alimenter ni boire. Aucune urine du moment où nous la récupérons jusque malheureusement la fin dans la soirée. Je pense qu'elle n'a pas uriné depuis l'opération. Nous allons chez notre vétérinaire mercredi soir qui nous dit que nous devons la soulager car elle souffre, que les reins ne doivent plus fonctionner. Elle sera soulagée 4h après l'avoir récupéré chez Polyvet. Certes nous avons donné l'autorisation pour l'opération mais n'est ce pas aux personnes de métier à nous conseiller sur le meilleur à faire pour l'animal. Nous l'aurions écouté. Aujourd'hui, ma chienne a souffert alors qu'elle aurait pû être soulagée. Ou il s'est passé quelque chose pendant l'opération que nous ne saurons jamais. Même mon vétérinaire était septique. Les 900 euros de l'opération permettront à cet clinique vétérinaire de bien vivre. Je n'aurais jamais regretté le prix à payer quel qu'en soit le montant si ma chienne était encore là aujourd'hui. La tristesse et le manque ma chienne me fait écrire sous le coup de la colère mais je ne saurai jamais ce qu'il s'est réellement passé pendant l'opération pour récupérer mon animal dans cet état. Je ne mettrai pas non plus de photo de ma chienne pour ne pas choquer les personnes sensibles. Après cette mauvaise expérience, je ne conseillerai pas cet usine sauf si malheureusement, ils sont les seuls de garde.
Bien heureusement, nous ne venons pas souvent ! 13 ans que ma chienne est suivi dans ce cabinet, anciennement appelé MUTTER, tout ce passer très bien auparavant, jusqu'à vendredi dernier ou j'appelle la clinique car ma chienne faisait un œdème de quinck... J'appelle a 11h30 et il décide de me l'a prendre en urgence même s'il ferme a 12h... J'arrive et la grosse déception, je suis accueilli par une dame qui me dévisage de haut en bas se demandant pourquoi je viens ???? Alors que j'avais tout expliqué au téléphone ... Et surtout pourquoi avec un enfant de 2 ans en poussette ( parce qu'on ne préviens pas les œdèmes et que je me suis précipité pour ne pas de mon chien perde la vie ..... ??? ) Elle me demande le poids de mon chien je lui dit approximativement elle me dit je vais la peser je reviens .... Ok ! 15mns plus tard elle revient en me disant on lui a fait l'injection on vous appel a 14h30... Il faudra la récupérer vers 17h... Ok, je repart ... Pas d'appel.... Quedal... Pas de nouvelles de mon chien, je la récupère a 17h il ne trouve plus le carnet de santé .... Whatt)?? De plus on me redemande le poids pour avoir un traitement ... ???!!! Bref PLUS JAMAIS ! Je recommande pas
Je suis très déçue de cette clinique vétérinaire. Lors de l’échographie de mon chien, on ne m’a même pas proposé d’être présente, ce que je trouve pourtant important en tant que propriétaire. De plus, lorsque j’ai demandé un compte rendu, on m’a répondu qu’ils n’en faisaient pas. J’ai dû insister fortement pour en obtenir un, ce qui n’est pas normal. En revanche, pour encaisser les 134 euros, aucun problème… J’ai vraiment l’impression d’avoir affaire à une usine à fric plutôt qu’à une structure soucieuse du bien-être des animaux et de leurs propriétaires.
Apres 2 visites espacees de 2 jours et des examens de 5 minutes. Mon cocker anglais de 6 ans, n a pas eu les examens necessaires et un mauvais diagnostic a ete pose. Cela a conduit a la perte de mon chien, malgre une intevention chirurgicale en urgence dans un autre cabinet. De plus la clinique etait de garde ce week end. Impossible a joindre malgre + 1h au telephone. 0 etoile. A fuir
Merci beaucoup au vétérinaire prénommé Arthur et aux professionnels qui ont sauvé notre Ryu. Il s’est fait opérer d’une perforation de l’intestin le 21 février, après 6 jours d’errance médicale et deux consultations sans succès dans notre clinique habituelle, il a été pris en charge en urgence à Carvin. Il est aujourd’hui complètement rétabli et en pleine forme. Nous sommes très heureux. Vous avez sauvez notre chat.
J'ai pu aller en urgence faire soigner Milo, mon petit chien qui a été agressé par un berger allemand. Accueil, écoute et soins de qualité. Merci à vous.
Dommage qu’il ne soit obligatoire de mettre une étoile, parce que l’accueil ne mérite pas une étoile. Je suis venu aujourd’hui pour mon chien, je suis venu le déposer à 8 h 15, je ne suis pas passé avant 9 h et je précise que ce matin y avait un chien qui aboyait et ils n’ont rien dit. (C’étaient les mêmes personnes à l’accueil ce matin et cet après-midi). Je suis venu ensuite le récupérer à 14 h, fin récupéré, c’est un bien grand mot parce que si je n’appelle pas, on ne me prévient pas que mon chien est réveillé et que je peux venir le récupérer. J’ai dû attendre 1 h, j'ai pris le chien de mon frère avec moi pour venir récupérer le mien. À l’accueil, ils se plaignent que mon chien aboie alors qu’à ce moment-là, il y avait une dame qui est entrée avec son chien qui aboyait donc les autres chiens ont fait pareil ! On nous a dit qu’on allait nous mettre dans un bureau parce que le chien aboyait et pour le téléphone, il n'entendait rien. Ce qu’on comprend, mais il y a une façon de parler aux gens. On a répondu que le chien de mon frère n’était pas le seul, mais une dame de l’accueil a soutenu que le seul qui aboyait était le nôtre. Une des personnes à l’accueil part et dit bon courage à ses collègues, on demande pourquoi elle répond « parce que le chien n’arrête pas d’aboyer » alors que depuis 1 h, il était calme, c’est seulement quand l’autre chien est rentré et s’est mis à aboyer lui aussi. On a fini par nous prendre alors qu’on était 5ᵉ donc je pense que c’était plutôt pour se débarrasser de nous. Avant de rentrer dans le bureau une autre personne qui a été à l’accueil passé devant ma maman et ensuite devant moi, elle dit « heureusement que je ne l’ai pas comme cliente » qu’est ce que ça veux dire ? Je lui réponds « il faut le dire en face et pas quand vous êtes partie et qu’il fallait arrêter de faire des réflexions » ça fait déjà deux fois qu’on se prend une réflexion, mais qu’il ne le dit pas devant nous. C’est du jamais vu clairement, je ne conseille pas du tout la clinique. Je n’ai jamais entendu n’y vu que c’était au client d’appeler pour voir si on peut venir récupérer le chien et pour avoir les résultats.
Très bonne clinique avec du personnel très compétent... Merci beaucoup pour votre intervention sur mon petit chien....
Bonjour, je tenez à remercier 1000X l’ensemble de l’équipe mon petit Björn n’est pas super chanceux… balle de plomb en 2024 je suis aller en urgence ils s’en sont charger directement opération dans la foulée et le post opératoire a était super aucun soucis, début d’année 2026 malchance encore une fois, pepere c’est fait un très très gros scalpe a la patte la blessure était très moche avec beaucoup d’incertitudes pour sauver sa patte le chirurgien a gérer d’une mains de maître il n’est pas encore tirée d’affaire nous devons encore faire des contrôles avant le retrait des files mais le personnel et confiant pour la suite, merci de votre gentillesse de votre douceur et votre réactivité avec nos loulous, ils ont besoin de soignants comme vous aussi impliqué qui aime vraiment les animaux encore merciiii pour mon petit Björn 🫶🏼
Vétérinaires très professionnels qui inspirent la confiance et qui font de leur mieux pour sauver nos loulous... Notre Lulu est partie rejoindre les étoiles... Merci pour votre bienveillance... 😪⚘️💕
Je suis juste choqué, mon chien c’est fait agresser hier en promenade, la clinique etant fermé a cette heure j’ai pas pu prendre de rdv, je me présente ce matin car mon chien a l’oeil qui GONFLE enormément + beaucoup de pus qui sort de l’oeil tout autour et ça toute la nuit, j’ai passer une nuit atroce, j’ai utiliser tout le sereum que j’avais. Mon chien a passer la nuit a trembler, du pus continue de sortir, l’oeil continue de gonfler et la dame a l’acceuille qui me dis qu’elle est complet, quel dommage que je peux pas vous montrer une photos de la salle d’attente VIDE c’est desert, ils ont pas pris la peine de prendre en charge mon toutou pour une infection à l’oeil et elle me demande de revenir a 14heures, je suis juste outré par ce que je viens d’entendre surtout quand je vois la salle d’attente literallement vide. A FUIR cette clinique ils en on rien a faire de nous !!! Même pas quelques mots pour soulager la pression, le culot de la dame, faut pas avoir d’âme pour faire ce genre de chose. Plus jamais j’y met les pieds.
Un grand merci au personnel de la clinique qui a su prendre en charge et soigner mon lapin à de nombreuses reprises (stérilisation, encéphalite, parage dentaire, arrêt de transit...). Les vétérinaires NAC prennent le temps de recevoir nos boules de poils et de nous expliquer en détail les soins à effectuer. L'accueil téléphonique est super, il est facile de prendre des nouvelles de son animal hospitalisé et on peut lui rendre visite facilement. J'ai failli la perdre à de nombreuses reprises mais elle est toujours rentrée à la maison. Elle a 10 ans grâce à eux 🥰
C'est tjrs aussi agréable d être pris en charge par une équipe hyper professionnelle et investie Mille merci pour tous les intervenants de la clinique
Je remercie infiniment toute l’équipe de la clinique et plus particulièrement la jeune fille de l’accueil (qui se reconnaîtra) et le docteur Delrue pour leur gentillesse, leur réactivité et leur bienveillance. Prada est arrivé dans un état inquiétant, et j’ai eu la joie de le récupérer dès le lendemain en parfaite santé, ce qui témoigne de la qualité exceptionnelle des soins prodigués. Prada se joint à moi avec une immense reconnaissance et probablement avec quelques léchouilles et une queue qui remue très fort 😅 pour la douceur et l’attention qui lui ont été apportées Merci du fond du cœur.
Ensemble de l’Équipe médicale attentionnée , à l’écoute . Prise en charge humaine et médicale de qualité . Ce ne fut pas un moment agréable pour mon conjoint et moi même car notre chien était souffrant mais l’accueil était impeccable. Merci pour l’attention que vous avez porté et pour votre empathie .
Je vous le conseille clinique super accueillant et les vétérinaires sont super gentils avec les animaux ont voit qu'il aime les animaux merci pour leurs gentillesse
Clinique vétérinaire au top ! Ça fait plus de 10 ans que mes animaux sont suivis là bas avec le docteur Delesalle et j’en suis très satisfaite. Le personnel est à l’écoute, très professionnalismes et les animaux sont très bien suivis. J’ai déménagé un peu plus loin et malgré cela, je fais les 45 min de route pour m’y rendre. Je recommande cette clinique !
Je remercierais cette clinique jusqu'à la fin de ma vie !! Ça sera sûrement abusé pour certains mais je le dis avec sincérité !! Ils ont sauvés l'amour de ma vie Tobias notre maine coon de 3 ans. Notre loulou a eu un blocage a la vessie a notre arrivée en vacances et après quelques recherches nous avons trouvés un vétérinaire de garde enfin je dirais plutôt un charlatan qui nous a pris +1300€ pour des soins négligés et qui ont faillit coûter la vie a Tobias !!! Pendant plus de 4 jours nous nous sommes battus pour qu'il reprend notre loulou car son état s'aggravé mais nous étions pas vétérinaire lui connaissait soit disant son travail !! Le 15 août approchait et nous voulions pas encore attendre davantage nous avons pris contact avec la clinique Polyvet de carvin qui nous ont dit de venir (en sachant que nous étions pas client chez eux ) car notre clinique habituel n'étais pas joignable !! Nous avons donc écourtés nos vacances dans les Vosges et nous sommes rentrés et heureusement !! Car si nous aurions attendu 24h de plus Tobias serait décédé !! Notre loulou a été sondé pendant plusieurs jours malheureusement cela ne l'a pas aidé et a du être opéré d'une urétrostomie. Le lundi de l'opération a été pour moi la plus longue journée car nous devions attendre l'appelle. Pour notre plus grand bonheur tous c'est très bien passé. Tobias a été plusieurs jours hospitalisé afin de contrôler ses urines et vu les surnoms qu'il a eu, il a marqué les cœurs des assistant(e)s mais aussi ceux des véto dû à sa gentillesse !! Aujourd'hui Tobias se porte a merveille et a repris du poil de la bête. Merci au Dr Podlunsek Léanne pour sa gentillesse, son écoute, son soutien et surtout son professionnalisme ! Nous remercions également le chirurgien et le premier vétérinaire qui nous avait accueilli le premier jour. Nous serons toujours reconnaissant A bientôt Morgan, Bénédicte sans oublier Tobias Ps: photos de Tobias qui se porte plus que bien ❤️
Très bien reçu, attentif ,doux avec les animaux et les propriétaires. Je les remercie énormément. NOUKI aussi est ravie d'avoir était soulager de son othematome 🐶
Très bonne clinique ma pépète chérie à été très bien soignée par le docteur Boileau mais l opération un peu cher je suis cliente depuis plus 20 ans avec le docteur Mutter qui été super un grand merci à M Boileau
Un très grand merci à la Clinique vétérinaire Polyvet de Carvin au top 👌🏼 Une équipe d’un grand professionnalisme, des vétérinaires passionnés et des secrétaires toujours souriantes et bienveillantes 😊 Ma Lili a subi une opération complexe — pas réalisable partout — et tout s’est déroulé à merveille 🙏🏼 Leur savoir-faire, leur douceur et leur suivi sont exemplaires 💖 Petit bémol sur le délai d’attente en salle, mais sincèrement… avec une équipe aussi compétente et humaine, ça vaut largement le coup d’attendre 🐾
Je me suis rendue à la clinique car mon chien était dans un état très préoccupant : il tournait en rond autour de sa gamelle, avait du mal à respirer et semblait complètement désorienté. On m’a simplement répondu qu’il était « juste vieux ». Quelques jours plus tard, il est décédé… Nous avons dû le transporter sur son panier, tant il souffrait et ne supportait plus qu’on le touche. Je suis profondément déçue par le manque d’écoute et d’attention porté à son état. Un grand merci en revanche à la clinique vétérinaire de Oignies qui, dès notre arrivée, ont réagi immédiatement en courant pour le prendre en charge… Malheureusement, il était déjà trop tard. Il s’est éteint peu de temps après.
Un grand merci à cette clinique pour avoir était très réactif dès le premier appel le samedi matin. J’y suis aller en urgence car mon chien perdait beaucoup de sang, ils m’ont pris entre deux rendez-vous dans la matinée. Après une échographie on m’a dit qu’elle devait ce faire opérer d’urgence le jour même d’un pyromètre ( infection grave de l’utérus). Le pronostic vital étant engagé, ils lui ont sauvé la vie.
Vétérinaire dans les quartiers voisins
- Delesalle Ludovic 4,8
- Mutter Christophe 4,1
- Sci Beuvry 2,0
- Sci Beuvry 2,0