Accueil Vétérinaire Île-de-France Seine-et-Marne Roissy-en-Brie Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie
VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie

Vétérinaire · Roissy-en-Brie (77)

4,5 160 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie

Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Roissy-en-Brie (77680). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 15:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (160)

Avis Google
4,5
160 avis
5★123
4★19
3★4
2★2
1★12
M
Mylène Tiboudnez Google

129€ pour faire incinérer mon chat sans même avoir pu l’ausculter. Et vous ne mettez pas à jour votre fichier clients ! Je reçois donc des sms de rappel de traitement anti puces alors que vous avez incinéré le chat… quelle indélicatesse. Bravo pour le côté humain.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et sommes sincèrement désolés pour la peine que vous traversez suite à la perte de votre chat Fauve Concernant l’absence de consultation, votre chat nous a malheureusement été présenté déjà décédé. Dans cette situation, une consultation médicale n’aurait apporté aucun bénéfice et aurait engendré des frais supplémentaires inutiles. En ce qui concerne les SMS de rappel, nous comprenons parfaitement à quel point leur réception a pu être douloureuse et inappropriée. Lorsqu’un décès est enregistré dans le dossier, l’arrêt de ces notifications est normalement automatique. Il semble qu’un dysfonctionnement soit survenu dans votre cas. Nous allons faire remonter cette information afin de comprendre l’origine du problème et éviter que cette situation ne se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir signalé cet incident et vous présentons à nouveau nos sincères condoléances pour la perte de votre compagnon. Bien cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
C
Christine T. Google

Personnel accueillant et disponible. Venant d'une autre clinique Vétérinaire ils ont repris mon dossier et ont assurés la continuité du traitement et des vaccinations. Merci pour votre gentillesse et votre douceur.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Christine T., un grand merci pour votre retour positif et votre confiance envers notre Clinique Vétérinaire Mon Véto à Roissy-en-Brie. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu assurer la continuité des soins pour votre compagnon avec douceur et gentillesse. À très bientôt !
E
Elisa Teyssier Google

FUYEZ SI VOUS TENEZ À LA VIE DE VOTRE ANIMAL Nous avons emmené notre chiot Yorkshire Terrier de 1 an en consultation le 12 mai, car il présentait des symptômes extrêmement alarmants : désorientation, nuque raide, tremblements et perte d’équilibre. Malgré ce tableau inquiétant, la vétérinaire a minimisé la situation en parlant d’une « petite infection », après une prise de sang, un examen urinaire et deux injections (antibiotique + anti-inflammatoire), en nous assurant que « dans 2/3 heures ça ira mieux ». Rien ne s’est amélioré. Bien au contraire. Nous avons rappelé la clinique à trois reprises : le soir même, puis deux fois le lendemain, en expliquant clairement que son état empirait. À chaque fois, l’assistante nous a simplement répété d’attendre, d’abord quelques heures, puis plus de 24h. Aucune remise en question, aucun conseil d’urgence, aucune réévaluation proposée. Notre chien est décédé le 14 mai. En l’emmenant finalement dans une autre structure, quelques heures avant son décès, on nous a expliqué que tous les signes cliniques étaient compatibles avec une méningite, ce qui aurait dû être envisagé immédiatement vu ses symptômes neurologiques flagrants. Entendre cela a été un choc immense : pendant que notre chien souffrait, cette clinique nous faisait perdre un temps précieux avec une prise en charge catastrophique. Le plus révoltant reste l’après. Lorsque j’ai appelé pour signaler ce qui s’était passé, l’assistante vétérinaire s’est permise de rire au téléphone en répondant : « ah bah ce n’était pas moi ». Un manque total d’empathie, de professionnalisme et de respect, alors que nous venions de perdre notre animal. Une erreur de diagnostic peut arriver. Ignorer des symptômes aussi graves, faire patienter malgré plusieurs appels signalant une aggravation, puis rire face à la mort d’un animal et à la détresse de ses propriétaires, c’est inadmissible. Établissement à fuir. Si votre animal présente des symptômes sérieux, n’attendez pas qu’ils vous disent de “patienter” : allez ailleurs immédiatement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons pris connaissance de votre message et souhaitons avant tout vous redire combien la perte d’Andy nous a sincèrement touchés. Lorsque son décès nous a été annoncé par téléphone, toute l’équipe a été profondément attristée par cette nouvelle. Nous souhaitons également apporter quelques précisions concernant sa prise en charge. Lors de la consultation, la situation n’a pas été prise à la légère. Les examens réalisés ce jour-là — examen clinique, prise de sang, analyse urinaire ainsi que les traitements administrés — montrent justement que le vétérinaire a pris les symptômes présentés par Andy avec sérieux et attention. Au moment de la consultation, Andy ne présentait pas de raideur de la nuque. Vous étiez présente avec votre père lors de l’examen clinique et des manipulations effectuées par le docteur, et certains signes neurologiques évoqués dans votre avis n’étaient alors pas présent ce jour-là. Au vu des éléments cliniques et des résultats obtenus, l’hypothèse diagnostique envisagée par le vétérinaire était cohérente et plausible. En médecine vétérinaire, comme en médecine humaine, il n’est malheureusement pas toujours possible d’avoir une certitude immédiate sur l’origine d’un problème dès la première consultation. C’est pour cette raison qu’il vous avait été indiqué qu’une amélioration devait normalement être observée dans les heures suivant les soins, mais également que si l’état d’Andy ne s’améliorait pas ou venait à s’aggraver, il ne fallait pas hésiter à reprendre contact avec la clinique afin d’envisager des examens complémentaires dans une structure spécialisée. Nous avons bien noté que vous aviez repris contact avec la clinique par la suite. Avec le recul, nous reconnaissons que la gestion de cet échange téléphonique n’a pas été adaptée. Le vétérinaire qui vous a répondu n’était pas la praticienne ayant examiné Andy et ne connaissait donc pas précisément l’ensemble du dossier ni l’évolution détaillée de la consultation initiale. Dans ce contexte, elle n’aurait pas dû prendre seul la décision de vous faire patienter sans en référer au reste de l’équipe ayant pris en charge Andy auparavant. Une réévaluation de la situation par l’équipe ou une orientation vers un service d’urgence spécialisé aurait effectivement dû être envisagée à ce moment-là. Soyez assurée que cette situation a été prise très au sérieux en interne et que des mesures seront mises en place afin que ce type de dysfonctionnement ne puisse pas se reproduire. Nous comprenons pleinement votre douleur et votre émotion face à cette situation extrêmement difficile. Notre intention n’est aucunement de remettre en cause votre ressenti, mais simplement d’apporter des éléments complémentaires sur le contexte médical de cette prise en charge. Nous adressons une nouvelle fois toutes nos pensées à votre famille et au souvenir d’Andy. 🕊️
A
AURELIEN LEVEQUE Google

Je recommande vivement ! super suivi, des précieux conseils m'ont été donnée. Rien a redire, merci beaucoup à Dr Zouari pour son accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélien, un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience avec le Dr Zouari et notre clinique vétérinaire à Roissy-en-Brie ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir pour tout besoin lié à la santé animale. À bientôt !
A
Alex Z Google

le Dr Shana à sauvé ma chienne ! elle est a l'écoute et patiente ! je vous recommande cette clinique et surtout ce Dr merci

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis d'avoir pu prendre soin de votre chienne et qu'elle aille bien désormais. L'équipe de la Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie
M
Morgane Chabrol Google

Je remercie la vétérinaire et son assistante qui on pris en urgence ma chienne qui n'a malheureusement pas survécu malgré leur intervention rapide. L'equipe a été d'une patience et d'un accompagnement extraordinaire, elles ont pris le temps de tout m'expliquer, m'ont laissé le temps de dire au revoir a mon compagnon malgré ma venue sans rdv. Rare sont ces expériences humaines. Merci encore a vous 2 et bien sur je recommande cette clinique. Morgane & Jump

Réponse du professionnel : Chère Madame Chabrol, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes touchés par vos mots et sommes désolés pour la perte de Jump. C'est notre priorité d'offrir un accompagnement humain dans ces moments difficiles. Votre recommandation de notre clinique vétérinaire à Roissy-en-Brie est profondément appréciée. Prenez soin de vous. Bien à vous, Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie
D
Damaëlle TERNISIEN Google

Très bon vétérinaire. Accueil au top et hyper serviable.

Réponse du professionnel : Chère Mme TERNISIEN, Merci pour votre merveilleux retour sur notre clinique vétérinaire à Roissy-en-Brie. Nous sommes ravis que notre accueil et notre dévouement pour les soins vétérinaires aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir pour la santé animale de votre compagnon! Bien à vous, Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie
S
Sabrina S Google

Un immense merci au Dr ZOUARI Dr ZOUARI : une vétérinaire d’une compétence rare, à l’écoute, humaine et investie… et surtout, celle qui a sauvé notre chat.
En à peine une demi-journée d’examens, elle a posé un diagnostic clair, précis et rassurant. Ses explications étaient limpides, et elle a su nous accompagner avec une bienveillance immense. Le suivi post-consultation a également été remarquable : régulier, attentif et toujours très professionnel. Nous tenons aussi à souligner la gentillesse et la disponibilité de ses assistantes, qui ont été très à l’écoute, patientes et pleines de bons conseils à chaque étape. Grâce à cette équipe formidable, notre chat reprend aujourd’hui des forces et retrouve l’appétit.
Nous sommes soulagés et infiniment reconnaissants. Merci du fond du cœur, Dr ZOUARI, pour votre dévouement, votre humanité, et pour avoir sauvé notre compagnon à quatre pattes 🙏 Clinique vétérinaire recommandée à 300%.

Réponse du professionnel : Chère Sabrina, Merci infiniment pour votre avis si élogieux et chaleureux! Nous sommes profondément touchés par vos mots et heureux de savoir que notre équipe, notamment Dr ZOUARI, ait pu aider votre chat à se rétablir. Votre recommandation est le plus beau des compliments. Avec toute notre gratitude, Clinique Vétérinaire Roissy-en-Brie.
C
Cassandra Google

Équipe au top, de bon conseils et à l'écoute, je recommande

Réponse du professionnel : Chère Cassandra, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre équipe et de nos conseils. Nous restons à votre écoute pour toute autre demande. Cordialement, Clinique Vétérinaire Roissy-en-Brie.
A
Aud Seb Google

Je recommande à 200%. Très bon accueil. Vétérinaire qui apporte les meilleurs soins aux animaux. Très a l' écoute pour toutes les questions que l'on a. Qui fait tout pour nos animaux dans une ambiance sereine. N'hésitez pas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation chaleureuse et vos gentils mots ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et soins. Votre confiance est notre plus belle récompense. À bientôt pour d'autres moments sereins ! Clinique Vétérinaire Roissy-en-Brie
C
CHRISTIAN PESCHAUD Google

Accueil très agréable et attentionné avec mon chien. Le vétérinaire très respectueux et doux avec mon chien. Et à pris le temps de répondre à toutes mes questions 👍😃

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Christian, pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les soins apportés à votre chien. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. 🐾😊 Clinique Vétérinaire Roissy-en-Brie
c
catherine oostenbroek Google

Je suis cliente depuis de nombreuses années de la clinique de Roissy en Brie et suis entièrement satisfaite du suivi de mon chat. Le rendez-vous annuel vient d'être annulé car Madame ROY Emmanuelle est malade. Je lui souhaite un bon rétablissement. - Pourquoi est-elle la seule vétérinaire à faire fonctionner cette clinique ? - Pourquoi n'est-elle pas remplacée en cas d'absence ? - Quel est votre but ? Peut-être la fermeture de cette clinique ? Je me pose la question. Merci de bien vouloir prendre en compte cet avis.

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos aimables mots envers notre équipe. Nous comprenons votre frustration concernant l'annulation. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service continu et explorons des solutions pour améliorer notre réactivité. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Clinique Vétérinaire Roissy-en-Brie
F
FAUSTINE S. Google

Clinique vétérinaire au top. Personnels très agréable et le Dr Roy est douce et à l'écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Faustine S. pour votre commentaire enthousiaste! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et l'attention du Dr Roy. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir à la clinique! Bien cordialement, Clinique Vétérinaire Roissy-en-Brie.
g
gerald mancell Google

consultation en rdv prise immédiatement Délai pour venir 15 mn Pas d'attente en arrivant Accueil et consultation très pro

Réponse du professionnel : Cher Gérald, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir à la clinique! Cordialement, Clinique Vétérinaire Roissy-en-Brie
A
Angie Marquise des anges Google

Vétérinaire très bien et à l écoute de l animal et de son maître....je le recommande

Réponse du professionnel : Chère Angie Marquise des anges, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre recommandation est précieuse pour nous. Nous restons à l'écoute de votre compagnon et de vous-même. À bientôt ! Clinique Vétérinaire Roissy-en-Brie
A
Anne Sylvie Bellet Google

Toujours à l écoute et de bon conseil pour cette équipe motivée. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Chère Anne Sylvie Bellet, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre écoute et de nos conseils. Votre confiance est notre plus belle récompense. À bientôt, Clinique Vétérinaire Roissy-en-Brie
L
Laurence Dauverne Google

Mes animaux, chien et chat, sont suivis chez ce vétérinaire depuis des années. Très professionnelle, attentive, douce et rassurante avec les animaux. Toujours parfaite même dans les moments difficiles. Je recommande vraiment.

Réponse du professionnel : Chère Laurence Dauverne, Un grand merci pour votre avis chaleureux et votre fidélité envers notre clinique. Nous sommes ravis de savoir que nos soins vous apportent satisfaction, ainsi qu'à vos compagnons. Votre recommandation nous touche profondément. Cordialement, Clinique Vétérinaire Roissy-en-Brie.
C
Concetta LA SCOLA Google

Ponctuelle, explication claire et véto sympathique, je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Concetta LA SCOLA, Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question. Cordialement, Clinique Vétérinaire Roissy-en-Brie
D
DOMINIQUE DE CLOEDT Google

Mon Pady est suivi ..j'ai trouvé de bons conseils .là vétérinaire très à l écoute ...c'est super

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur De Cloedt, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre vétérinaire ait pu vous apporter de bons conseils et que vous soyez satisfait de l'écoute reçue pour le suivi de votre Pady à la Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant les soins vétérinaires de votre animal. À bientôt, L'équipe de la Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie
M
Murielle Trang Google

Toujours bien reçue, le vétérinaire prend le temps de répondre à toutes nos questions, je recommande

Réponse du professionnel : Chère Madame Trang, Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre recommandation envers notre clinique vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie. Nous sommes ravis que notre vétérinaire ait pris le temps de répondre à vos questions. Nous espérons continuer à vous fournir des soins vétérinaires de qualité pour la santé animale de vos compagnons. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie
N
Nico I Google

Urgence pour notre Titi, une chance de trouver un rendez-vous dans cette clinique. Très bonne équipe vétérinaire à un prix très raisonnable. Un grand merci pour votre disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis d'avoir pu vous aider lors de l'urgence de votre Titi. Notre équipe à la Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie œuvre pour fournir des soins vétérinaires de qualité. Merci de votre confiance et à bientôt.
K
Kati Vali Google

Très contente de ce vétérinaire ! Nous y faisons suivre notre chiot bull-dog américain depuis ses 3 mois et tout se passe très bien. Nous bénéficions de conseils personnalisés et notre chiot est serein pendant les consultations. 👌🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance envers notre clinique vétérinaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre chiot bull-dog américain se sent serein lors de ses consultations et que nos conseils personnalisés répondent à vos attentes. A bientôt à la Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie ! Cordialement, Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie
E
Eva pina Google

!A FUIRE ! il y’a a peut près 6mois j’avais ramené mon chaton pour un bilant de sente tout tallais bien et une 2es fois je le ramène car ils ne manger plus trop donc il le prennent en charge il disent qu’il doivent le garder une nuit pour des analyses de sang le lendemain on vien le chercher premier réflexe de mon chaton et de plus me lâcher et quand la dame essayer de le touchée il venait s’accrocher à moi , elle nous donne des médicaments en nous disant qu’il a juste des vers dans le ventre et qu’en quelques jours ça partirait et il ne manger toujours pas en tout cas très peux jusqu’à perde du poid donc je retourne la voir et elle me dit juste « ça passera le médicament n’a pas encore fait effet » en voyant mon chaton très mal je L’emmène chez un autre vétérinaire qui m’annonce que mon chat a le typhus il décèdera le lendemain !! C’est honteux de ne pas savoir voir qu’un chaton a quand même le typhus!

m
marine _ Google

Mon chat est ressortie avec des problèmes de peau plus important qu’elle n’en n’avait merci de m’avoir soi-disant vendu un super produit et de pas m’avoir informé sur les risques.

V
Valentin Claverie Google

Mon chat Simba est suivi depuis quelques semaines par le docteur Roy. Très bonne vétérinaire qui prends du temps avec vous et votre animal, elle vous explique correctement les choses et ça se voit qu'elle aime vraiment les animaux. Elle sait se rendre disponible quand vous avez besoin d'elle. Je comprends pas certains commentaires négatif. Petit plus : l'équipe ASV est juste adorable, rassurants, bienveillants et professionnelles. Merci à vous, Valentin C.

S
Sylvie Snc (“Sylvie SJ”) Google

A fuir ! Mon chien est suivi regulièrement chez eux, j appelle parce qu il est malade depuis 48h diarrhées, vomissements et la seule chose que l on m a répondu c est : De toute façon je n ai pas de place aujourd'hui, rv demain a 12h30 ! On ne m a même pas demandé s il avait de la fièvre, s il s alimentait etc..... je change donc de véto!

A
Arlette BELNARD Google

Tout était correct, l'accueil, le sérieux et surtout la gentillesse de l'assistante principale...Ce qui a changé, c'est l'association avec une vétérinaire, il y a quelques années pourtant, désagréable, peu sérieuse et très impolie... Cette dernière devant reprendre la clinique dans peu de temps, nous préférons ne plus devoir nous plier à ses humeurs et ses tarifs élevés..pas de regrets !!

T
Thibaud Ferrez Google

Veterinaire au top! Merci à vous Valérie pour Capucine. Votre dévouement, professionnalisme et votre passion à permis à Capucine d'avoir une belle fin de vie et surtout d'avoir les meilleurs soins possible. Merci aussi pour votre accompagnement tout au long des soins et tout au long de sa vie. Nous n'irons jamais autre part que chez vous. Je vous remercie infiniment pour Capucine même si ça n'a pas toujours été facile. Je vous recommande à 300% autant au niveau des soins ainsi qu'au niveau des tarifs qui sont plus que raisonnables! Monsieur Ferrez.

T
Typhanie Sevrez Google

Merci à toutes les deux pour leur accompagnement de qualité, avec douceur et compréhension. Avant même que je fasse partie de leur clientèle, elles ont pris le temps de me conseiller un moment au téléphone pour un soucis complexe rencontré par ma Gaya. Elles savent rediriger vers les bonnes adresses quand elles estiment que c'est mieux pour nos animaux. Ce ne sont pas des commerciales et tant mieux ! Grâce à leurs conseils, notre Gaya va beaucoup mieux. Elles sont à l'écoute et font partie des rares vétérinaires à donner le moins de chimie possible en privilégiant les produits naturels et la phyto. Grâce à elles, Gaya peut se passer de cortisone la majorité du temps. Je recommande !

O
Olivier Grosselin Google

Valérie c'est occupée de ma rottweiller pendant 14 ans et la ma jack russell depuis12 ans rien a dire !!! Les 2 véterinaires sont super !!

V
Valou Valou Google

J'ai eu le Dr Roy qui s'est arrangé pour me trouver un rdv dans la journée pour l"urgence de ma minette alors que je n'étais jamais venu chez elle (mon véto à Ozoir ne m'a pas trouvé de créneau lui !!). Ma minette était en fin de vie et le Dr a été très douce, compréhensive et m'a bien expliqué les choses dans cette délicate décision qu'il fallait prendre. Je la remercie vivement et recommande chaudement ce cabinet.

N
Nicolas Acard Google

Cabinet vétérinaire toujours propre et bien entretenu personnel d'accueil ultra agréable et professionnel ainsi que les 2 doc's qui aime les animaux ( ce qui devient de plus en plus rare) , je recommande vivement

C
Cath Lab Google

Vétérinaires vraiment très top. Ils prennent le temps, tant sur le relationnel que sur l'écoute, les explications sont claires et les tarifs sont plus bas que ce que je connaissais jusqu'à maintenant. Dernière visite, et la plus triste, 😥, ma fille a perdu son minou, percuté par une voiture. Naturellement, elle l'a accompagné chez ce vétérinaire qui avait toujours fait son suivi depuis l'adoption, et honnêtement, on ne pouvait que sentir sa compation envers notre tristesse, elle a été patiente, à l'écoute, et de bons conseils. Je recommande vivement.

S
Sergio Ivan Google

Vétérinaire si on peu le appeler comme ça Valérie schouteeten très mais très mauvaise, simplement à donné un coup de pied à mon chien pars que lui a boyer.tres dessus de avoir de gens comme ça dans cette monde sans calme et surtout sans éducation .imaginez si tout le monde fassent ça dans leurs métiers cette une catastrophe...rien à dire du reste du personnel très sympathiques que mérité pas de travailler avec une personne comme ça.

C
Catherine Medina Google

Je trouve que ce sont deux vétérinaires très professionnelles et très très sympathique ainsi que leurs assistantes. Elles ont sauvé ma cally car elle nous a fait une pancréatite et est suivie par leurs soins Elles sont toujours disponibles dans la mesure du possible et grâce aux examens qu'elle lui on fait pour un contrôle on s'est aperçu qu'elle nous faisait une infection urinaire donc encore merci à elles pour tout ce qu'elle ont fait

C
Christophe THERY Google

Très bon vétérinaire et l'accueil est toujours aussi agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Thery, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre clinique vétérinaire à Roissy-en-Brie. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été agréable et que notre accueil vous satisfait toujours autant. À bientôt pour d'autres soins vétérinaires ! Cordialement, Clinique Vétérinaire Mon Véto Roissy-en-Brie
N
Nathalie Delage Google

J'y amène ma chienne de 3 ans depuis sa naissance. Elle s'est fait stériliser, tout s'est bien passé. Ma chienne n'a aucune anxiété à y aller. L'équipe est bienveillante et est capable de proposer des solutions non médicamenteuses quand c'est possible. Je te recommande.

N
Nathalie Georges Google

Client depuis des années, j appelle en urgence car mon chien a été en contact avec des chenilles processionnaires. On me répond on a pas de créneau pour les urgences, j'ai du insister pour avoir un Rdv, Rdv qu ils ont annulé 2 heures après et me disant de trouver un autre vétérinaire . On m a laissé en plan malgré l urgence. Accueil très froid et surtout aucune conscience professionnelle ... une honte 😡😡. On se bat pour sauver mon chien, mais se sera pas grâce à cette clinique !!

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de l’inquiétude que vous avez ressentie concernant Lilo. Néanmoins, il nous paraît important d’apporter des précisions afin de rétablir les faits. Suite au contact de votre chien avec des chenilles processionnaires, vous avez pris contact avec la clinique le lendemain matin. Un rendez-vous vous a été proposé dans la matinée, mais en raison de vos contraintes professionnelles, vous avez souhaité uniquement un créneau en fin d’après-midi. Malheureusement, le vétérinaire disponible à cet horaire a dû faire face à un grave problème familial imprévu. Nous vous avons alors immédiatement recontactée afin de vous orienter vers un confrère situé à Ozoir-la-Ferrière. Vous nous avez indiqué ne pas souhaiter vous y rendre. Compte tenu de l’urgence potentielle liée aux chenilles processionnaires, il vous a été clairement conseillé de consulter sans délai, dès la matinée, notamment en centre hospitalier vétérinaire, plutôt que d’attendre la fin de journée. Par ailleurs, vous évoquez une dégradation de la clinique depuis plus de 4 ans, tout en ayant continué à venir régulièrement sans exprimer de difficulté particulière lors de vos visites. Concernant le suivi médical de votre chienne, nous tenons à rappeler que face à la suspicion de cancer, vous avez été immédiatement orientée vers un service spécialisé afin de permettre une prise en charge adaptée (chirurgie, analyse et bilan d’extension), ce qui correspond aux bonnes pratiques médicales. Malgré vos propos particulièrement critiques, nous avons toujours fait le choix de rester disponibles et de vous proposer des solutions dans l’intérêt de votre animal. Nous comprenons votre émotion dans un contexte d’urgence, mais nous ne pouvons accepter des accusations qui ne reflètent pas la réalité de la prise en charge proposée. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire
P
Philippe Baracca Google

Je recommande le docteur Schouteeten : aimable disponible. Respect des animaux, soins de qualité (phytothérapie....), Tarifs justes.

s
sharon leger Google

La Clinique Vétérinaire de Roissy-en-Brie et une super clinique les vétérinaires vous accueille avec le sourire la bonne humeur ils sont très compréhensif pour les personnes qui ont des soucis financiers je la conseille fortement merci pour tous les soins que vous avez fait à mes animaux

S
Shirley Boutet Google

Très satisfaite de cette veterinaire ! Très attentive et à l'écoute, prend bien son temps lors des consultations. Je m'y rends pour mes cochons d'inde et je suis contente du suivi

e
eric Ybor Google

Très peu d'attente, reçu avec Pouffy par Madame SCHOUTEETEN, personne compétente humaine et sympa. Cabinet qui ne pousse pas à la vente de médocs... Et c'est rare !

n
nadine ledent Google

Tout simplement super. Une équipe géniale qui adore les animaux les soins sont fait en douceur. Je recommande le cabinet vétérinaire.

E
Elsa Charpentier Google

Equipe super sympa. Vétérinaires très compétentes, à l'écoute, qui prennent le temps de vous expliquer les choses. En plus, soignent par les plantes, ce qui n'est pas très répandu...

l
laccjpa Google

Le docteur remplacant thierry watrinet a percé le tympan de mon chat en voulant lui nettoyer les oreilles. C’est un vrai boucher, a fuir absolument !

R
RIQUET GENEVIEVE Google

Madame Valérie SCHOUTEETEN est une excellente vétérinaire qui aime les animaux que je connais depuis qu'elle s'est installée à Roissy en Brie

L
Laurence Ramon Google

Mme ROY s'en tient au strict minimum quand vous emmenez votre animal en consultation à son cabinet. Résultat, j'ai été obligée de faire piquer mon chien cet été car il avait un cancer généralisé qui aurait pu être évité si Mme ROY avait fait correctement son travail (ça n'a pourtant pas été faute de consulter : au moins 2 fois par an !).

A
Antonella Rodrigues Google

J'ai amené mon petit chiot de 3 mois en consultation avec madame Schouteeten, pour un rappel de vaccin (L4). Cependant, la vétérinaire a prit l'initiative sans même me consulter, de vacciner mon chiot contre la rage (qui est un vaccin non obligatoire et déconseillé pour les chiots) en plus de son rappel. Résultat, je me suis vu obligé de payer le rappel du vaccin + le vaccin contre la rage (91 €). Une fois rentrée chez moi, mon chien a été très malade, il n'arrivait plus à s'asseoir, ni même à se coucher et pleurait tellement la douleur était forte et ceci pendant 2 jours. Je me suis alors promis de ne plus jamais y retourner, seulement j'ai reçu hier dans ma boîte au lettre un papier du cabinet vétérinaire "m'invitant" à revenir réalisé un rappel pour mon chien (coût = 91€). J'ai appelé d'autres vétérinaires et ils m'ont certifiés que c'était une anarque car le chien n'avait en AUCUN cas besoin d'un nouveau rappel, que cela pouvait même être dangereux pour lui et que les tarifs proposées étaient hors de prix comparés à ceux pratiqués dans d'autre cabinet. En outre, je déconseille TRÈS fortement ce cabinet vétérinaire, une vraie honte d'avoir de telles pratiques !!!

M
Maria Alves Google

Ravie!! Je ne comprends pas l'avis négatif concernant Mme Roy, j'ai eu affaire à elle ce matin et elle a été absolument charmante! Elle a bien pris le temps de tout m'expliquer et a été très douce avec mon petit chien. A recommander!

S
Steven Delporte Google

J'y vais pour mon chien et mon vieux chat. Y'a 2 vétos et ca c'est cool. Toutes les 2 sont sympa et pro. En plus je suis du genre à flipper vite fait alors faut qu'on m'explique tout loool ! L'asv est de bon conseils au tel. Pas évident de se garer parfois donc 1 étoile en moins mais en centre ville aussi. :)))

Vétérinaire dans les quartiers voisins