À propos de Clinique Vétérinaire Mon Véto Noyal sur Vilaine
Clinique Vétérinaire Mon Véto Noyal sur Vilaine est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Noyal-sur-Vilaine (35530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (256)
Avis Google
4,6
256 avis
5★209
4★23
3★4
2★2
1★18
s
sarah perrard Google
J’ai découvert la clinique car le Dr EFRAIM est compétent pour une intervention suite à une rupture du ligament croisé pour mon chien. C’est une vétérinaire très doux, pédagogue, calme et rassurant. Je fais depuis suivre ma chienne, qui est plutôt timide et méfiante. La consultation s’est très bien passée, nous étions en confiance. Beaucoup de bienveillance et de professionnalisme de l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perrard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif à l'égard de notre clinique et notamment du Dr Efraim. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé nos soins vétérinaires et notre équipe bienveillante et à la hauteur de vos attentes pour Filo.
Cordialement,
La Clinique Vétérinaire Mon Véto Noyal-sur-Vilaine.
p
poney 35 Google
Bonne clinique pour le quotidien (vaccin, contrôles)
Cependant nous avons eu un soucis plus important avec notre chien. Bilan sanguin puis prescription d’irm et scanner à Rennes. Bilan des examens envoyé à la clinique de Noyal. La veto ne nous a jamais appelé derrière pour debriefer ou même simplement prendre des nouvelles du chien…
Même un généraliste payé 25€ la consult’ le fait. On attend donc au minimum ça de la part d’un véto…. Surtout quand l’ensemble des examens nous a coûté pas loin de 700€, pour au final une erreur de diagnostic.
Tout le monde peut se tromper… mais passer un coup de téléphone de 3 mn était la moindre des choses.
Nous changeons donc de vétérinaire.
Il s’agissait d’un basset fauve de Bretagne. J’ai appelé il y a quelques jours pour obtenir son dossier médical.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre insatisfaction et comprenons que vous puissiez être déçu de ne pas avoir été recontacté.
Sachez que nous faisons le maximum pour suivre l'évolution de l'état de santé des animaux qui nous sont confiés et nous sommes donc surpris que cela n'ait pas été fait.
Grace aux informations que vous avez rajoutées, nous avons pu retrouver le dossier médical de votre animal. A la lecture du compte-rendu de la clinique référée, le diagnostic établi par nos soins est le même que celui établi par le vétérinaire référé. Ce dernier précise que les symptômes sont en cours de résolution avec le traitement mis en place par nos soins et que par conséquent vous n'avez pas souhaitez faire les examens complémentaires demandés pour déterminer la cause réelle des symptômes (IRM, Scanner ou échographie abdominale).
Etant donné l'amélioration de l'état de santé de votre animal, il était convenu que ce soit vous qui preniez contact avec nous ou la clinique référée en cas de rechute ou dégradation pour poursuivre l'exploration de la pathologie. Nous attendions donc nous de notre côté de vos nouvelles.
Si des examens ont été entrepris par la suite, nous n'en avons pas été informés malheureusement.
Nous sommes donc désolés qu'il y ait eu une incompréhension dans la suite de la prise en charge de votre animal.
Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez en discuter.
Bien cordialement,
L’équipe de la clinique vétérinaire.
n
nelly seguin Google
Je tiens a remercier toute l'équipe d avoir toujours pris soin de mon chien Landon et ce jusqu a la fin. Un grand merci également pour votre mot qui m a extrêmement touchée suite à son décès. De ma vie c est la première fois que l' on m'a démontré ce genre de geste plein d humanité et de gentillesse , merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Chère Mme Seguin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis touchant et nous vous sommes reconnaissants de nous avoir confié Landon durant ces dernières années. Nous garderons en mémoire cette belle relation que vous entreteniez avec lui et votre extrême gentillesse à chacune de vos visites.
Prenez soin de vous,
Toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire Mon Véto Noyal sur Vilaine.
M
Mélanie L Google
- Que ce soit en mail ou à chaque consultation : nous rappelle d'aller sur leur site internet pour acheter leurs produits extrêmement onereux.
- Consultations et prestations beaucoup plus onéreux que mon ancien vétérinaire et fait payer la 2eme consultation pour faire un check-up de l'animal voir l'évolution (là où mon ancien vétérinaire ne faisait pas payer la 2eme consultation car aucun soins de refait en aval).
-Et enfin le pire : nous fait payer 250€ pour faire un check-up + prise de sang + cachets antibios de notre chat via un problème de dents. Puis nous demande une intervention pour enlever les dents qui posent problème. Nous avions déjà eu cette opération sur notre chat il y a 2 ans pour le même problème (intervention qui nous avait coûté entre 250 et 300€ pour enlever 75% des dents), c'est pourquoi cette fois-ci nous avions demandez EXPLICITEMENT d'enlever cette fois-ci TOUTES les dents de notre chat pour éviter de payer tous les ans des sommes comme ça. On nous dit pas de problème, le devis coûtera 270€.
Une fois l'opération terminée on me dit qu'ils n'ont enlevés que 3 dents sur les 8 restantes (et fait juste un nettoyage sur une des dents abîmés) en justifiant qu'on enlève pas des dents saines, alors que précédemment on nous avait dit pas de problème. Au moment de payer on m'annonce 350€ au lieu de 270€ avec pour motif "un devis c'est approximatif" ... 80€ d'écart quand même ... On me fait vendre également une poudre pour je cite : "nettoyer ses dents, se mélange à la pâtée, cela évite le brossage de dents si c'est trop compliqué" à 43€ en PLUS. On me recommande également des pâtés de leur marques également avant de partir que je ne prends pas, 400€ de facture c'est déjà assez ... Une fois au téléphone avec ma conjointe 1 heure après, on lui explique que la poudre ne sert qu'à nettoyer que 10% des dents, les 90% du reste de nettoyage doit quand même se faire à la brosse. C'est pas du tout ce qu'on nous avait vendu à la caisse ...
Vétérinaire qui sont là pour te faire vendre et augmenter leurs primes à la fin d'année...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre message et pris en compte vos remarques afin de comprendre votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nous n’avons pas répondu à vos attentes et espérons vous apporter quelques réponses.
Tout d’abord, vous avez raison, nous orientons régulièrement les propriétaires de nos patients vers notre site de vente en ligne Place des Vétos et ce, afin de vous proposer des produits vétérinaires à des tarifs très intéressants mais cela ne vous oblige en rien. Cette approche est généralement très appréciée car elle démontre notre intérêt pour alléger les factures. Nous comprenons donc mal votre remarque négative à ce sujet.
Par ailleurs, lors d’intervention chirurgicale, les contrôles post-opératoires sont gratuits, de même lors de suivis rapides de traitements effectués dans les 10 jours. Il arrive effectivement que lors de contrôles nécessitant un examen plus complet et prescription de nouveaux traitements, une consultation de suivi soit facturée à un tarif inférieur.
Concernant les soins dentaires apportés à votre chatte, nous avons longuement discuté avec vous ainsi qu’avec votre épouse par téléphone au sujet des extractions dentaires qui ont été difficiles en raison de résorptions dentaires importantes sur les prémolaires ce qui est impossible à prévoir en amont. Les canines étant saines, des extractions à ce moment semblaient injustifiées et, de plus, augmentaient le temps anesthésique inutilement. Notre priorité est et restera toujours de garantir le bien-être et la bonne santé des patients que nous suivons. Par ailleurs, le devis initial de 454.80€ n’a pas été dépassé (351.90€ facturé) et ne l’aurait pas été sans votre accord préalable et nous rappelons systématiquement qu’il s’agit toujours de tarifs approximatifs car les prestations de détartrage/extractions sont difficiles à estimer car dépendantes du temps passé et des découvertes faites le jour même.
Notre rôle est également de vous conseiller au mieux sur les soins préventifs, notamment pour prévenir le tartre comme ce produit aux algues que vous mentionnez mais également l’importance du brossage de dents qui reste le plus efficace comme expliqué lors de la restitution de votre animal. En aucun cas, ces achats ne vous ont été imposés.
Pour terminer, une relation de confiance est essentielle pour nous, c’est pourquoi il nous est important d’être transparents quant à nos tarifs et aux soins apportés. Chez Mon Véto, nous investissons dans du matériel technologique de pointe et dans la formation de nos équipes. Cela nous permet de proposer les meilleurs soins possibles à nos patients et cela peut expliquer des différences de tarifs.
Enfin, afin d’accompagner au mieux les propriétaires et bien conscients du coût des frais vétérinaires, nous faisons notre possible pour répondre à vos attentes et proposons un système de paiement en plusieurs fois par exemple.
Nous restons à votre disposition pour échanger davantage.
Bien cordialement.
L’équipe de la clinique vétérinaire.
M
Mare Didier Google
merci à tout le personnel de la clinique d'avoir pris soin de sultan toute ces années jusqu'au dernier jour, merci pour la carte et pour votre soutien bien sincèrement
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Mare,
Merci infiniment pour votre message et votre gentille attention envers toute l'équipe. Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous avez accordée durant toutes ces années et espérons que l'absence de Sultan ne soit pas trop douloureuse.
L’équipe de la clinique vétérinaire.
M
Mathieu Michilsen Google
Accueil, Conseils et Professionnalisme.
Clinique que nous recommandons avec nos 7 Bergers Australiens
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Michilsen,
Merci beaucoup pour votre retour si positif qui nous touche.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir avec tous vos compagnons, tous aussi mignons les uns que les autres 🥰
Belle journée,
L’équipe de la clinique vétérinaire.
L
Louanne MIHESSO LUCAS Google
Parfait ! À l’écoute, bon conseil et attentive ☺️ merci.
Nous reviendrons bien entendu faire le suivi chez vous !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour très positif. Et c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons avec votre petit Apy.
E
Eliane Hoguet Google
Ravie de mon expérience dans cette clinique
Vétérinaire super compétent
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hoguet,
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous avez été satisfaite de nos services. A bientôt
S
Sandrine QUINQUENEL Google
Excellente clinique vétérinaire et le docteur Audrain est tout simplement adorable, patiente, calme, attentionnée aussi bien avec nos petits compagnons qu'avec nous les maîtres qui pouvons être parfois pénibles 😂.
Elle m'a donné de très bonnes explications et de très bons conseils.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Quinquenel, merci beaucoup pour votre commentaire que nous transmettons au Dr Audrain. Nous sommes ravis que votre passage à la clinique fût l'occasion d'échanges constructifs. Au plaisir de vous revoir avec Aïko.
M
Marais angélique Google
Super accueil et a l'écoute
Le véto qui a pris en charge mon chat était super je recommande clinique vétérinaire de Noyal sur vilaine
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marais,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l'accueil et des soins apportés à votre compagnon.
Au plaisir de vous revoir
J
Jea nne Google
Mon animal est suivi depuis plusieurs années dans cette clinique, et je ne peux que recommander : personnel attentionné et disponible, vétérinaire consciencieuse, attentionnée, à l'écoute des propriétaires. Merci Dr Audrain et à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et pour votre fidélité envers notre clinique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Le bien-être de vos animaux nous tient à cœur. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
La clinique Vétérinaire de Noyal sur Vilaine.
C
Céline B Google
Je tiens à remercier chaleureusement le Dr Audrain pour son professionnalisme, sa compétence et sa grande empathie. Grâce à son attention et à sa bienveillance, mon animal s’est senti en sécurité et entouré. Chaque consultation est menée avec patience et sérieux, et on sent qu’elle aime réellement son métier. Merci pour tout ce que vous faites pour nos compagnons à quatre pattes !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif! Nous sommes ravis de savoir que vous et votre compagnon avez eu une expérience agréable à la clinique. Le Dr Audrain et toute l'équipe s'efforcent de fournir les meilleurs soins possibles.
Au plaisir de vous revoir, la clinique Vétérinaire de Noyal sur Vilaine.
M
Martine Jagu Google
Mon mari et allé pour mon chat qui ne mangeait pas et restait couché depuis 24h. La vétérinaire a demandé une radio immédiatement, sans même examiner la patte (pas de palpation / manipulation du membre).
Au final, il s’est avéré que la radio n’était pas nécessaire : c’était une simple morsure avec une petite infection.
Résultat : 270€ et une impression très nette d’avoir payé un acte coûteux avant un examen clinique de base.
Pour moi, la logique aurait été d’abord d’examiner la patte, puis de faire une radio uniquement en cas de doute réel.
Je partage cet avis pour encourager une démarche plus progressive et transparente sur les examens et les coûts.
Réponse du professionnel : Monsieur et Madame Jagu
Je suis peinée de constater que ma démarche et mon intention de soulager le plus rapidement et efficacement votre chat n'ont pas été comprises.
Aussi je vous explique ma prise en charge:
Comme vous le dîtes votre chat ne bougeait et ne mangeait pas depuis 24 heures. Il présentait des plaies (qui ne ressemblaient pas à des plaies de morsure) sur son membre postérieur droit, une boiterie sans appui de ce dernier et une douleur intense (entrainant des tremblements du membre). D'autre part, sa température corporelle était normale (elle est normalement augmentée lors d'infection par morsure). Ma première hypothèse était donc une fracture osseuse du membre (votre chat sort dehors et aurait pu se faire percuter par une voiture) avant l'hypothèse d'infection par morsure.
J'au du également prendre en considération que vous vous absentiez le lendemain matin et ce pour pour une semaine et qu'il vous était impossible de ramener votre chat en contrôle les jours suivants. C'est pourquoi je vous ai proposé une radio du postérieur afin d'exclure une fracture osseuse ce qui aurait nécessité une prise en charge complètement différente.
Je n'ai en effet pas manipulé avec vigueur le membre très douloureux de votre chat par respect de son bien-être. Il est de toute façon déconseillé de manipuler un membre à l'aveugle lorsque l'on suspecte une fracture osseuse. Une radiographie doit être réalisée, c'est le seul examen diagnostique de certitude.
Je tiens à vous rappeler que je vous ai présenté un devis pour les radios sous tranquillisation, que vous avez accepté. Vous souhaitiez un diagnostic rapide pour pouvoir vous organiser les jours suivants. J'aurais bien entendu compris votre refus et aurais su m'adapter à votre budget si vous m'aviez fait part de ce dernier.
Bien cordialement
Dr.Vet. Audrain
C
Clara lamé Google
Très bon centre vétérinaire. L’équipe est à l’écoute, donne de très bons conseils et la prise en charge est vraiment sérieuse. Suite à une opération réalisée dans une clinique de Rennes, ils ont pris le relais avec beaucoup d’attention : appels pour prendre des nouvelles, suivi régulier et grande disponibilité. On se sent vraiment accompagné et en confiance. Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message qui nous touche. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de la prise en charge de votre chat, il est pour nous important de prendre des nouvelles de nos petits malades. Nous espérons qu'il se porte bien à présent.
Au plaisir de vous revoir.
Votre équipe vétérinaire
C
CLINCH CHRIS Google
Cela fait 2 fois en 2025 qu'on refuse de soigner mon chat à cette clinique vétérinaire de Noyal sur Vilaine. C'est horrible ces refus sous prétexte de devoir prendre rendez-vous pour une urgence ou une fin de vie.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre commentaire. Sachez que nous ne refusons aucune urgence vitale et nos vétérinaires font toujours le maximum pour recevoir leurs patients le plus rapidement possible. Malheureusement, le samedi, notre clinique ne peut assurer toutes les consultations ou urgences des cliniques fermées et les patients des autres cliniques sont donc réorientés vers un service de garde dédié en lien avec la clinique où l'animal est habituellement suivi.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
La clinique vétérinaire de Noyal sur Vilaine.
M
Marine Denormandie Google
Toujours très bien accueillis ! Merci à Dr AUDRAIN pour son accompagnement, son suivi et sa gentillesse. C’est avec une grande confiance que je lui confie le suivi de mes chiens.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l'accueil et du suivi du Dr AUDRAIN. Votre confiance est essentielle pour nous et nous restons à votre disposition pour vos compagnons à quatre pattes.
Bien à vous,
La clinique vétérinaire de Noyal sur Vilaine.
P
Pnd Mah Google
Un GRAND n'importe quoi , la véto qui vérifie tout sur internet autrement dit google ( perso je peux faire pareil) et qui de plus me fait payer la recherche google , qui prescrit un aliment mortel pour mon chien pour mettre dans sont alimentation et de plus qui dit ( après une radio ) que si mon chien tousse c'est de ma faute .. ben non il a les poumons plein ( des glaire entre autre sûrement dû à une allergie ) ... Super , franchement même pour juste faire un vaccin je n'y retournerai pas ..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous ne retrouvons aucun dossier correspondant aux soins décrits dans votre commentaire et nous nous apercevons que deux autres avis ont été publiés par vos soins le même jour sur 2 autres cliniques. Nous ne comprenons donc pas votre démarche.
Nous restons néanmoins disponible pour échanger avec vous si vous le désirez.
Bien cordialement
L'équipe Monveto
g
gurvan briand Google
Notre golden de 5 ans vient d’être opéré à deux reprises pour un cancer, dans une autre clinique vétérinaire heureusement.
Il y a deux ans on amène notre chien pour un contrôle on nous dit que la petit boule sur son ventre est juste une boule de graisse. Elle grossit mais toujours le même discours.
On change de vétérinaire, opération car ça grossit et verdict : un cancer !
On aurait pu anticiper et peut être limiter les conséquences si on avait à faire à des spécialiste et non pas des incompétents
A fuir
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Briand,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette triste nouvelle pour votre chien et de ne pas avoir répondu à vos attentes. La santé de nos patients est notre priorité et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Sur ce genre de situation, nous conseillons systématiquement une surveillance de la masse et la réalisation d'examens complémentaires en cas d'évolution (ponction, biopsie, retrait pour analyse), choses qui vous ont été conseillées. Peut-être y a-t-il eu une incompréhension sur les suites à donner et nous en sommes vraiment désolés.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger sur cette situation.
L'équipe Monveto
I
Isabelle Descheemaker Google
Accueil, soin et relation avec l’animal vraiment très bien !! Prise en charge très vite et réactifs suite à blessure de notre chienne. Merci ;-)
Réponse du professionnel : Merci infiniment madame Descheemaker pour votre commentaire. Toute l'équipe est ravie que vous ayez été satisfaite de l'accueil qui vous a été réservé ainsi que des soins apportés à Tess. Notre priorité restera toujours le bien être de nos compagnons à 4 pattes.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Monveto
n
noëlle Leblanc Google
Aïko notre Berger Australien est toujours très content de venir au cabinet vétérinaire, nous sommes très satisfaits de l'accueil en général, des assistantes et des vétérinaires. Je recommande fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui touche toute l'équipe. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et Aiko est toujours aussi adorable et plein de vie 😊
A très bientôt
F
Fannie MERVEN Google
Une équipe en or que je ne peux que recommander.
Rendez vous rapide, accueil de qualité avec le sourire.
Des vétérinaire compétents et une clinique bien équipée. Mes chats sont super bien suivis à la clinique c'est important car ils prennent de l'âge. Un grand merci à toute l'équipe pour vos soins et votre investissement.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce message qui va droit au cœur de toute l'équipe. C'est toujours un plaisir de s'occuper de Dexter et Dewey.
G
GUILLOUET VALERIE Google
Très bien reçu très en confiance pour amener ma minette. Docteur Camus très gentille avec Nala. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour madame Guillouet,
Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil message. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre accueil et des soins apportés à Nala.
Au plaisir de vous revoir.
L'équipe Monveto
L
Lukas Every Google
De l'accueil jusqu'au suivi poste traitement je n'ai rien à redire sur la qualité du travail et des conseils apportés.
Un grand merci à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe est ravie que vous ayez été satisfait aussi bien des soins que de l'accueil. Un immense merci pour ces gentils mots qui nous touchent.
E
Emilie PETIT Google
Des vétérinaires au top ! Très à l’écoute
Et des auxiliaires vétérinaires tellement souriantes et agréables ! Notre petit Wally est toujours très bien soigné !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Petit, merci pour ce gentil commentaire. Vous ferez une petite caresse à Wally de notre part 😊
m
marion haquin Google
Des vétérinaires très à l'écoute, hyper professionnels, d'une grande humanité avec nos amis à 4 pattes et des assistantes très compétentes et réactives. Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci pour cette excellente évaluation ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfaite par nos services. Notre équipe met tout en oeuvre pour offrir une prise en charge professionnelle et humaine à tous nos patients à quatre pattes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
La clinique vétérinaire de Noyal sur Vilaine
J
Jo Annah Google
Super centre, les vétérinaires sont attentifs aux besoins de l’animal, à l’écoute des propriétaires.
L’animal est pris en compte dans sa globalité et son bien être est respecté.
L’équipe d’accueil est très sympathique et arrangeante.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes ravis de lire votre avis élogieux et toute l'équipe vous en remercie ! Nous sommes heureux de vous avoir apporté le meilleur service possible et nous continuerons de mettre tout en œuvre pour garantir le bien-être et la satisfaction de chacun de nos patients et de leurs propriétaires.
Cordialement,
L'équipe de la Clinique Mon Véto de Noyal sur Vilaine.
N
Nathan Google
Le cabinet vétérinaire NAC est parfait.
Nous y sommes allés déjà 2 fois pour notre lapin, une fois en "urgence" et une autre fois pour le vaccin annuel et le vétérinaire a été d'une grande patiente et bienveillant
Nous recommandons ce cabinet les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe est ravie que vous ayez été satisfait des soins apportés à Praline et vous remercie pour votre gentil message.
Au plaisir de vous revoir.
C
Céline . r Google
j'y suis allée à la clinique vétérinaire de Noyal pour mon Chat Mistral qui a 8 Ans , car il n'était pas bien tout.!!!
Le docteur Efraïm Gal , là consulter, fait des soins, donner un traitement adapté !
Très satisfaite lors de la consultation !!!
À suivre...
Dû coup un contrôle est prévu ce mois-ci avec le docteur Audrain car l'état de mon Chat ne s'améliore pas et on ne sait pas pourquoi.😔
Déçue de cette clinique vétérinaire, en particulier une des secrétaires qui n'a pas été agréable, ni aimable !!!
Mes Animaux 🐱🐶 ne seront plu suivie dans cette clinique vétérinaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ruault. Nous avons toujours été patient et à votre écoute.
Bonne continuation à vous et à vos animaux à 4 pattes. Cordialement, la clinique vétérinaire de Noyal sur Vilaine
V
Vegvísir Google
Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis publics, plus ou moins anonymes, où il est si aisé de décerner les bons ou les mauvais points en fonction d'une expérience agréable ou mauvaise, faisant une généralité d'une consultation.
J'ai découvert cette clinique en décembre 2023. Il me faut avouer que, depuis cette date, je suis particulièrement satisfaits des soins prodigués à ma chienne, que ce soit les soins habituels ou les urgences (morsure de vipère), de la manière dont elle est prise en charge. Et d'ailleurs, pas seulement les soins en eux-mêmes, mais surtout, et peut-être avant tout, pour la bienveillance de toute l'équipe, les vétérinaires bien évidemment, mais également les assistantes. Je me sens en confiance et chaque consultation a renforcé ce sentiment.
Très sensible aux ambiances, je trouve à la clinique de Noyal, une sérénité, un bien-être que je n'avais pas trouvé avant. De la compréhension, également, de l'écoute, le sentiment de ne pas être un simple nom sur un planning, de la considération, une attention particulière et apaisante pour ma Whippet. La ponctualité n'est pas toujours au rendez-vous, mais, d'un autre côté, il est heureux de savoir que la soignante prendra le temps nécessaire pour prodiguer des soins adaptés et de qualité.
Plusieurs consultations, trois vétérinaires différents, et, à chaque fois, la même amabilité, ce même sentiment d'être "important", une continuité dans les soins.
Une chose appréciable à noter : les vétérinaires n'ont pas des €€ ni des $$ dans les yeux, ce qui était le cas dans la précédente clinique visitée... Ici, le serment de Bourgelat est pleinement respecté et fait toujours sens, ce qui est rassurant. En cela, docteurs A., C. et E., je vous remercie.
Je ne peux que recommander cet établissement pour toutes ces raisons, toutes ces valeurs qui animent l'équipe.
Le compagnon d'Arwen...
Réponse du professionnel : Cher Monsieur E,
Nous sommes enchantés de lire votre avis et cette belle description de votre expérience dans notre clinique vétérinaire. Nous mettons un point d'honneur à prodiguer les meilleurs soins à vos compagnons à quatre pattes ainsi qu'à instaurer une ambiance sereine et apaisante pour leur bien-être.
Nous sommes également touchés de constater votre confiance envers notre équipe de vétérinaires et d'assistantes, ainsi que votre reconnaissance envers la qualité de nos prestations et la bienveillance de tous les membres de notre équipe.
Votre suggestion concernant la ponctualité est également notée mais nous tenons à souligner que parfois, le temps supplémentaire passé avec un patient nécessite toute notre attention. Cela dit, nous continuerons de faire de notre mieux pour satisfaire toutes les attentes.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt à la clinique Mon Véto de Noyal.
Bien cordialement,
La clinique vétérinaire de Noyal sur Vilaine
e
emilie Google
Très fidèle à la clinique depuis de nombreuses années. Je recommande toujours quant on me demande où nous allons pour nos chats, notre lapin et depuis peu notre chien. D'une douceur et d'une très grande douceur avec nos animaux. Nous recommandons +++++++
Réponse du professionnel : Nous avons été ravis de lire votre commentaire. Cela fait plaisir de constater que la qualité de nos services et le bien-être de vos animaux ont toujours été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre confiance ! À très bientôt. La clinique vétérinaire de Noyal sur Vilaine.
C
CKD Google
Mon chat est suivi chez ce vétérinaire depuis 7 ans maintenant, j’ai toujours été bien accueilli et conseillé peu importe l’interlocuteur que j’ai pu avoir. Merci à toutes l’équipe pour le travail que vous faites !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services depuis 7 ans. Nous sommes déterminés à continuer à offrir les meilleurs soins possibles à votre chat. Votre soutien est très apprécié et nous sommes toujours là pour vous aider en cas de besoin. Cordialement, la clinique vétérinaire de Noyal sur Vilaine.
r
redha Google
L'équipe de vétérinaires et d'assistantes est très bienveillante.
J'ai emmené mon chat qui s'était blessé en urgence et il a tout de suite été pris en charge. Je remercie vivement l'équipe pour leur rapidité, leur savoir-faire et le temps pris à m'expliquer les soins à accorder à mon chat!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif qui fait plaisir à toute notre équipe ! Nous essayons toujours de faire notre maximum pour soulager au plus vite nos chers petits animaux et nous savons l'importance que représente le propriétaire dans la poursuite des soins à domicile.
A très bientôt
L'équipe Monveto de Noyal sur Vilaine
M
Marc Bondelu Google
Une clinique au top !!!
Nous n'avons jamais été aussi bien reçu, renseigné et suivi...
Une équipe à l'écoute qui ne vous expédie pas en 2mn...
Mais prends le temps qu'il faut...
Je recommande à 10 000 % 👍👍👍
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Bondelu, nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe à la Clinique Vétérinaire. Merci beaucoup pour vos aimables paroles et votre recommandation chaleureuse. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux soins vétérinaires. Salutations cordiales, La clinique vétérinaire de Noyal sur Vilaine.
b
barbara chauss Google
Notre chat a été pris en charge pour une opération, très bon accueil. Bonne équipe , à l'écoute et qui a pris bien soin de notre chat, qui a pris des nouvelles après une visite en urgence. Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Chère Madame Chaussinand,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience à la Clinique Vétérinaire. Nous sommes heureux de savoir que nous avons pris bien soin de Geisha et que notre équipe a été à l'écoute de vos besoins. Nous sommes dévoués à offrir un service professionnel et attentionné à tous nos patients et clients. Merci pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt !
Clinique Vétérinaire Noyal sur Vilaine
G
Giselle Strazzieri Google
Je suis très satisfaite des soins apportés a Onyx et a Béryl par le Dr Audroing, ainsi que de la gentillesse de toute l'équipe.
Pendant plus de 30 ans je suis allée a Chantepie avec le Dr Nevo. Hélas, il est parti en retraite. La clinique de Chantepie m'a envoyé a Noyal pour Onyx qui avait besoin d'une échographie cardiaque, et j'ai apprécié l'accueil, l'empathie et les soins effectués avec une grande humanité.
Je recommande votre clinique.
Cordialement
Mme Le Bourdonnec
Réponse du professionnel : Chère Mme Le Bourdonnec,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service et des soins prodigués par le Dr Audrain ainsi que de la gentillesse de notre équipe.
Sachez que nous sommes toujours prêts à offrir le meilleur service possible à nos clients et à leurs animaux de compagnie. Vos recommandations sont très appréciées.
Cordialement,
Clinique Vétérinaire Noyal sur Vilaine
e
erwin coursin Google
J'y ai été en toute confiance. La vétérinaire rencontrée a su nous conseiller, nous écouter et nous proposer ce qu'il y avait de plus adapté pour notre lapin. Tout celà avec calme, douceur et bienveillance.
Je recommande cette clinique...
Réponse du professionnel : Cher Mr Coursin, merci infiniment pour votre message et votre confiance envers notre clinique vétérinaire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance pour le bien-être de votre lapin Hope. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir de nouveau dans le futur. Bien cordialement,
La Clinique Vétérinaire de Noyal sur Vilaine.
S
SylStephPauMax LEGENDRE TREBAOL Google
Parfait. Très bon accueil et très bonne prise en charge. Douceur, écoute et bienveillance.
Je recommande cette clinique vétérinaire que je connais depuis plusieurs années.
Réponse du professionnel : C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir avec vos compagnons. Vos mots nous touchent et nous incitent à toujours donner le meilleur pour nos petites bêtes et leurs propriétaires.
Encore merci pour votre confiance durant toutes ces années.
A très bientôt
I
Isabelle Chevreul Google
Je voudrais adresser un très grand merci à toute l'équipe de la clinique. Que ce soit l'accompagnement des derniers instants de ma chienne l'année dernière, la gentillesse dont toute l'équipe à fait preuve, ou encore les soins parfaits pour mes animaux (chien et lapin en ce moment), l'écoute ... bref tout est vraiment au top chez vous.
Mon petit Totem (chien tout foufou et fort mignon) a par exemple été parfaitement suivi et soigné dès ses premiers mois par le docteur Audrain pour une pathologie difficile à trouver.
Bref ... MERCI
Réponse du professionnel : Madame Chevreul,
Un grand merci pour votre retour qui compte beaucoup pour nous. Nous avons à cœur d'accompagner Totem, Pikachu et tous vos animaux à chaque étape de leur vie. C'est toujours avec un grand plaisir que nous vous recevons à la clinique.
Bien à vous.
La clinique vétérinaire de Noyal sur Vilaine.
P
Patrice LOUVEL Google
Le RDV annuel pour notre chien Oslo s'est super bien passé et pourtant notre loulou est craintif, peureux mais la vétérinaire Lucie Camus est d'une patience et d'une douceur avec les animaux. Je vous recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme LOUVEL,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous encourage à continuer à offrir les meilleurs soins possibles à tous nos patients. Ravi que Oslo ait bien vécu son passage à la clinique et au plaisir de vous revoir avec Gabine ou Oslo.
A bientôt.
La clinique vétérinaire de Noyal sur Vilaine.
C
Camille Manger Google
Super vétérinaires, à l'écoute et compréhensifs ! Ils sont rassurant et j'ai vraiment confiance en eux pour prendre soin de mon chien. Je recommande cette clinique !
Réponse du professionnel : Bonjour Camille Manger,
Nous vous remercions infiniment pour la confiance que vous nous avez accordée et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Bien cordialement,
Clinique Vétérinaire Mon Véto Noyal
M
Morgane Google
Une excellente clinique vétérinaire où le bien-être de l'animal est la priorité ; l'ensemble du personnel y est toujours très chaleureux et fait preuve de beaucoup de compassion envers les propriétaires. Mon petit Eliott y a vécu ses derniers instants et son départ a eu lieu dans la plus grande douceur, avec beaucoup de dignité et de professionnalisme ; je suis très touchée par la gentillesse dont a fait preuve l'ensemble de l'équipe, aussi bien lors de ses visites qu'après son départ. Ma petite Cali y est également suivie et je la sais toujours entre de bonnes mains.
Merci pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Veillard,
Nous vous remercions pour cette jolie preuve de confiance et de fidélité à l'égard de toute l'équipe pour l'accompagnement d'Eliott.
Au plaisir de vous revoir avec Cali :-)
D
Delphine Simon Google
Personnel très gentil et professionnels. Toujours de très bons conseils et ils prennent toujours le temps de bien tout nous expliquer. Ils s'occupent de mes 3 chats et de mon lapin.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simon, c'est toujours un plaisir de vous recevoir à la clinique avec vos petits compagnons.
R
Rosemary SURZUR Google
Rappel de vaccin pour mon chat...juste une piqûre à 82€ ...quand même ! Prix du "forfait" consultation annuelle + vaccin sauf que le vétérinaire n'a pas touché au chat parce qu'il en a peur ! et on me demande le prix total ... une honte !
Il m'a fait un geste "exceptionnel" de 10% .... une blague !!!
Les assistantes sont très aimables.
Cliente depuis 2003 ... je n'y retournerai plus...
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Toute l’équipe a été extrêmement déçue par votre réaction et nous trouvons dommage que, malgré tous les efforts déployés pour soigner votre animal depuis 3 ans, vous ayez choisi de vous mettre en colère. Sachez qu’habituellement, la vaccination et l'examen d’un animal ayant le comportement de votre chat (inapprochable, même par vous selon vos propres dires, qui mord et griffe de manière imprévisible) se réalisent sous anesthésie générale, pour ne pas mettre en danger l'animal et l'équipe soignante. Comme l'an dernier et selon vos souhaits, nous avons tout fait pour ne pas lui faire subir cela cette année. Nous avons donc mobilisé deux personnes expérimentées (un vétérinaire et une assistante munie de gants de contention), qui ont volontiers pris le risque de manipuler votre chat dangereux. Sachez que les blessures liées à des morsures ou griffures par un chat sont très fréquentes et peuvent être très graves. Cela n’a rien à voir avec de la « peur », il s’agit seulement de protéger notre personnel. Vous n’avez d’ailleurs pas souhaité faire la contention vous-même.
Quant au suivi annuel de votre chat, il a bien été réalisé comme cela se fait sur tout animal inapprochable (questions qui vous ont été posées, observation du chat à distance) et nous nous sommes bien assurés qu'il était en bon état de santé avant de le vacciner.
Quand à votre remarque sur le tarif appliqué, il aurait été plus honnête de nous en parler en début de consultation afin que nous en discutions calmement et non lors du paiement de façon agressive. Le prix de la consultation vaccinale est fixe et ne varie pas en fonction du temps de consultation ni du comportement du chat. Certaines visites peuvent donc durer 45 minutes et d’autres 15 minutes et l’on ne majore pas le temps dépassé.
Enfin, nous regrettons que vous n’ayez pas essayé de comprendre notre point de vue quand de notre côté nous avons entendu votre reproche et effectué un geste commercial.
Nous respectons donc votre choix d'aller consulter ailleurs mais sachez toutefois que, dans l'éventualité où vous reviendriez consulter chez nous, votre chat sera vu exclusivement sous anesthésie générale, puisque nos efforts et notre bonne volonté nous ont valu une telle attitude de votre part.
L’équipe Monveto
C
Caty MARRE HENRY Google
Bonne clinique, beaucoup d'attention pour notre petit lapin nain, de bons soins et des discussions intéressantes.
Notre lapinou n était pas en forme... je l'ai amené en urgence et tout de suite l'équipe a fait le nécessaire.
Quand on sait que les lapins sont fragiles merci beaucoup ! 👍
Réponse du professionnel : Merci pour cette note encourageante.
A
Anaïs HAMEL Google
dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoiles… nous aimions énormément ce cabinet vétérinaire le temps que madame Maronne était la, depuis qu’elle est partie on sent que c’est juste devenue une usine à fric. On ne soulage pas les animaux, on leur fait des injections de trucs soit disant efficace mais qui sont juste très chers, idem en ce qui concerne les traitements pour finir de « soigner » nos animaux. Perso nous avons amener 2 portées de chatons à ce cabinet et les 2 portées ont fini par mourir maigres les soins, et lorsque nous sommes venus pour leur dire, on nous a juste pris de haut en nous disant avec un large sourire que ce sont des choses qui arrive… bref je déconseille dorénavant ce cabinet de « vétérinaires »
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
N'ayant pas de dossier à votre nom, nous ne pouvons identifier à quels soins vous faites référence et pour quel animal et ainsi comprendre votre ressenti.
Notre priorité sera toujours le bien-être animal et nous nous devons de proposer ce qui nous semble le plus intéressant et efficace comme traitement. Nous sommes tristes et désolés d'apprendre que les soins apportés à vos animaux n'ont pas été aussi bénéfiques que ce que nous espérions.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez en rediscuter.
L'équipe monveto
S
Sandra Hauterive Google
Très bonne clinique, je recommande à 100%. Nous y avons emmené notre bichon récemment et le suivi est vraiment bien, on nous contactait pour nous donner des nouvelles régulièrement et on nous rassurait. Alpha et Paco vous font une léchouille 🐶 !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous touche. Nous avons toujours à cœur de prendre soin de vos animaux du mieux que nous le pouvons. Au plaisir de vous revoir.
M
Minet Marie-Laure Google
Une équipe toujours accueillante et professionnelle, en plus de cela très humaine. Grâce à vous, mes petites bouilles... heu bichons... se portent merveilleusement bien ! Vous êtes une formidable équipe !
Merci pour ce que vous faites
Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil commentaire qui a touché toute l'équipe. C'est toujours un plaisir de vous recevoir à la clinique avec vos petites bouilles ;-)
h
hibiscusdu35 Google
Vétérinaire très pro.
Elle a stérilisé ma petite Melba et à été au petits soins.
Surtout qu'il y a eu besoin de soins post opératoire.
Point négatif : n'a pas respecté mon choix de faire tatoué un "P" dans l'oreille de mon chat, alors que c'était prevu.
Prix payé bien plus élevé que prévu.
Bonne clinique, mais je n'y retournerai pas.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous avons effectivement stérilisé votre petite Melba il y a un an mais nous sommes surpris par votre commentaire concernant le tatouage du P car cela fait des années que nous ne pratiquons plus de tatouage donc il est peu probable que l'on ait répondu positivement à votre demande. Il y a sans doute eu un problème de communication entre nous.
Cordialement
L'équipe Mon véto
l
laura Quinones Google
Un respect de l'animal permanent, un sens clinique efficace !
Super équipe de vétos et d'ASV qui a sauvé mon chaton de deux mois alors qu'il était au bord de l'euthanasie ! Vous avez su explorer toutes les pistes pour trouver ce qui n'allait pas et mettre en place le meilleur traitement. MERCI !
Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de vous recevoir avec chacun de vos compagnons.
Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
Toute l'équipe Monveto
t
tiphaine hilliard Google
Clinique sérieuse et très pro. Les assistantes sont très agréables, accueillantes et serviables. Les vétérinaires aux petits soins avec nos animaux.
Réponse du professionnel : C'est toujours un plaisir de vous recevoir avec Modjo. Toute l'équipe vous remercie pour ce gentil message qui nous touche.
Signaler un avis
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Clinique Vétérinaire Mon Véto Noyal sur Vilaine
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
02.99.00.63.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.