Clinique Vétérinaire Mon Véto Bruz

Très bien franchement, j'ai emmenée mon hamster et tout s'est bien passé. Pas de retard, et docteur Chatelier très gentille avec mon ptit rongeur.👌

Toute l'équipe a été adorable avec ma petite louloute Osia. Elle a été suivie par le Dr Tracou, qui a été super avec elle et qui a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et simplicité. Je recommande vivement ce cabinet 😁👍🏻

Bonne expérience ! Je recommande

Très mauvaise expérience. Notre chat souffrait et nous avions besoin d’aide et de compassion, mais nous avons été reçus de façon froide et décourageante. Le vétérinaire nous a dit qu’il n’y avait que “10 % de chances” que le traitement fonctionne et nous a rapidement parlé d’opération puis d’euthanasie si nous ne pouvions pas payer. Nous avons également eu beaucoup de mal à récupérer les documents médicaux de notre chat, et aucun effort n’a été fait pour nous orienter vers un autre vétérinaire ou une clinique plus adaptée. Dans un moment déjà très difficile émotionnellement, nous attendions au minimum de la compassion et de l’aide. Malheureusement, ce ne fut pas le cas.

Je déconseille fortement ce vétérinaire. Malheureusement, j’ai eu l’impression que l’intérêt principal était l’argent plutôt que le bien-être des animaux. Au lieu d’être honnêtes et rassurants, ils donnent de faux espoirs et parlent surtout des frais et des paiements. Très peu d’empathie et beaucoup de business. Quand on vient avec un animal qu’on aime, on attend de la compassion et de vrais conseils, pas seulement une facture. Je ne recommande pas cette clinique.Ils méritent même pas une étoile !!!!!

Les assistantes sont très agréables et professionnelles, les veterinaires Docteurs Tracou et Chatelier sont très compétentes , prennent le temps d’ausculter, de rassurer avec douceur , ma petite chienne .Je suis très satisfaite et contente d’avoir rencontré ces personnes qui aiment les animaux .Merciiii

Une équipe à l'écoute, agréable, et toujours de bon conseil. Merci !

Rendez-vous rapides, gentillesse , competences et amabilite des veterinaires et des assistantes .Merci

A l'automne 2022, j'étais en pleine transition professionnelle et je devais faire 3h de transport matin et 3h de transport le soir entre 2 départements en attendant de trouver un logement dans la région. Mon chat en fin de vie avait un traitement pour la thyroïde. Afin de permettre une continuité de traitement mon vétérinaire habituel m'avait fait une ordonnance au cas où pour assurer. Pensant que tout irait bien avec cette ordonnance, je me suis présentée à ce vétérinaire bruzois qui a refusé de me délivrer le médicament. Il faut savoir que mon chat était en fin de vie et je me suis battue jusqu'à la fin pour qu'il ait tous les traitements et soins nécessaires. Nous sommes en 2026 et je me souviens comme si c'était hier, malgré mon désespoir et mes larmes, de l'attitude de cette clinique qui n'a jamais daigné ne serait-ce qu'appeler mon véto habituel pour savoir comment m'aider ou résoudre la situation alors que tout était fermé le lendemain car week-end et que mon chat risquait une discontinuité de traitement hormonal. J'étais trop endeuillée pour laisser un avis plus tôt. Le voici. Repose en paix mon Vanille.

Équipe de soins très sympa et attentionnée envers nos animaux

Tout est parfait depuis presque 3ans que je viens, vous pouvez y aller les yeux fermés mon chat a été traité comme une reine ☺️

Ça serait bien d’être sur que les personnes soient bien parties avant d’émettre des commentaires, pas pro dutout!

160 € pour l'euthanasie de mon chat, 2 piqures (endormissement + létale), j'ai récupéré mon chat ensuite, donc pas de frais d'incinération. Une amie, dans un autre cabinet a payé 48€ pour le même acte. Je conseille d'éviter ce cabinet si vous n'avez pas de gros moyens.

Merci pour votre accompagnement et votre bienveillance tout au long de ces années. Merci pour votre petit mot suite au décès de notre Hélios. Nous reviendrons certainement vous voir, le temps que notre peine s’apaise, avec un ou peut-être deux nouveaux compagnons .

Personnels humains et à l'ecoute. La veterinaire a fait son nécessaire pour prendre notre chat plus tôt que prévu par son agenda car nous partions en déplacement quelques jours plus tard.. merci encore d'avoir sauvé notre chat 🙏

L'équipe d'assitante vétérinaire est vraiment bien, autant sur l'accueil que sur les conseils au téléphone et pour cela je les en remercies. Ce qui suit ne concerne que les Dr Dufour et Dr Bouliez. J'ai pu les rencontrer plusieurs fois et à chaque fois j'en suis resortie mal à l'aise (entre 2022 et 2025). Je me suis sentie poussée à l'achat, de produit complémentaire ou de souscription ne correspondant pas à mes besoins. Ce n'est pas le lieu pour faire des ventes additionnelles ! Il m'est aussi arrivé, d'entrer dans la salle de soin où on me demande déposer mon chat sur une table d'examen qui contient encore du sang et des poils de la précédente visite. Suite à ma remarque on me demande de poser quand même la cage, le nettoyage se fait, mais se fait sans faire attention à la cage de mon chat l'aspergeant au passage de désinfectant. Cependant le plus choquant reste le traitement infligé à mon chat, lors d'un contrôle après un passage aux urgences. Il s'est retrouvé brusqué, manipulé sans précautions aux endroits où il avait des plaies ! Il a été extirpé de force de sa cage de transport, y a été remis sans plus de ménagement, alors que c'est un chat doux et calme qui se laisse facilement manipuler. De plus, la vétérinaire ne semblait pas avoir connaissance du dossier. Je ne souhaite pas revenir aux près de cet établissement, même si je ne doute pas de la capacité des autres praticients de la clinique, le manque de précaution dont j'ai été témoin sur mes animaux m'a profondément choqué. J'ai malheureusement pu voir plusieurs autres vétérinaires qui ont fait preuve de compation aussi bien envers les humains que les animaux mais aussi de beaucoup d'amour pour les animaux qu'ils avaient à charge. Oui la clinique Mon Véto Bruz Centre est bien pratique mais ça dépent de sur qui vous tombez. Je n'ai pas pour habitude de jouer à la loterie avec la santé de ceux qui me sont cher. Si vous êtes comme moi, passez votre chemin, d'autre vétérinaire tout aussi compétant saurons vous acceuillir. Pour le reste de l'équipe, je vous adresse mes remerciements pour votre accueil et votre gentillesse.

Accueil chaleureux. Suivi très pro. Si facture importante, arrangement possible. Et mon lapin nain se porte comme un charme alors qu'il a presque 10 ans.

Équipe très sympathique qui a assuré le suivi de mon chat Pupuce durant plus de 9 années et a pris en charge sa fin de vie avec tact et bienveillance. Particulièrement touchée par la petite carte personnalisée de condoléances reçue ce jour, je remercie toute l'équipe pour sa gentillesse

J’y vais régulièrement que ce soit pour mes chats ou des chats d’associations que j’ai en FA, accueil très professionnel, efficace, vétérinaires sérieux.ses et bienveillant.es, tarifs raisonnables, et structure propre et accueillante ! Je recommande !

Bonjour, ça devient vraiment un luxe d'avoir un animal de compagnie.... ça devient même honteux sur les tarifs appliqués !!!Les visites de 10/15 mns à 80 euros, le moindre comprimé ( 65 euros pour les tiques, 50 euros pour les vers) à des prix exorbitants, et une fois de plus le client est pris à la gorge... Ça ne remet pas en cause l'accueil, très agréable mais il y en a certainement qui s'en mettre pleins les poches ( industrie pharmaceutique, clinique vétérinaire ??)

Hallucinant. Ma chienne ayant eu sa patte qui triple de volume donc je prend rendez vous jusqu'à la pas de problème. On nous dit clairement 350€ il faut opérer elle a un corps étranger dans la patte ( dans cette sommes est compris une prise de sang qui était pour un contrôle à cause d'une erreur de prescription de médicaments venant de ma part ). Expliquez moi comment vous arrivez à cette déduction sans passer par une radio ? Enfin bref sur le moment je fais pas attention mon chien étant dans le mal je dis rien je paye. L'opération se passe bien, je viens récupérer mon chien et je pose la question "Alors quel était le corps étranger dans sa patte?" la réponse étant presque hilarante "Ah bah en fait y avais rien c'était juste infection le corps étranger est ressortie" encore une fois je dis rien je paye et je pars. Visite post opératoire 48h après tout se passe bien, on enlève les points de suture 2 semaines après jusqu'à la pas de problème. Evidemment pour sa sécurité ils ont du lui mettre une collerette ( ils nous en ont passer 2 par doute sur la taille ) fin de cette histoire donc je rend une des collerette à la visite où on enlève les points de suture et le début de semaine d'après je dis à mon conjoint de rendre la deuxième collerette parce que de 1 on en a plus besoin et de 2 on se dit qu'elle peut resservir à quelqu'un d'autre. Que fut pas la surprise quand mon conjoint suite au passage à la clinique m'appelle en me disant qu'on lui a facturé la collerette 15€?? Alors je veux bien qu'ils la payent et qu'il faut bien qu'ils prennent leurs argent quelque part mais expliquez moi comment en 4 VISITES absolument PERSONNE que ça soit sur le devis comme en parole ne nous a prévenu ? Autant les vétérinaires que les personne à l'accueil sont très sympa mais je trouve ça absolument pas professionnel, le minimum étant au moins de prévenir que ça soit sur le devis ou même de vive voix surtout étant donner la somme parce que entre la visite pour une consultation les médicaments et l'opération on en a déjà eu pour presque 500€. Très déçu de cette malhonnêteté, je n'y remettrais pas les pieds, c'est dommage.

Première fois venu ( cause déménagement) pour vaccination de mes 4 chats en même temps avec Mme.Chatelier qui aime son métier . Les 4 on été à l’aise et très calme ce qui est rare. Attentif très professionnel merci Je recommande.

Nos petites boulles de poiles sont traité avec grand soin et professionnalisme Excellent accueil. Je vous conseil cette clinique

Sur facturation abusive, une consultation à 50€, pour ne même pas peser mon chat Moshi, ni regarder ses battements de cœurs, ni sa fièvre, ni la palper, un simple discours sur l’importance de vacciner, ainsi que pour regarder la plaie de Moshi (soignée y a quelques jours par un vétérinaire d’urgence), nous a coûté je répète 50€. On ajoute 3 pipettes anti puce à 38€, une simple recherche sur Google on les trouve partout à minimum 16€ et maximum 20€, donc je me suis faite facturée le double, un total de 236€ pour une consultation non effectuée comme il faut, pipettes anti puces, comprimés anti puces, une plaquette d’amoxicilline et une simple identification électronique. Cette dernière nous a coûté 95€, ce qui coûte habituellement entre 60 et 75€ chez n’importe quel autre vétérinaire. J’ai été chez plusieurs vétérinaires, je n’ai jamais vu un incliner la caisse jusqu’à ce que mon chat (je précise qu’elle a une collerette donc un champ de vision limité) ne parvient plus à s’agripper suffisamment, donc j’ai dû rassurer Moshi inoffensive et la sortir doucement moi même. Au moment d’établir les documents, pour éviter d’écorcher mon nom de famille était il nécessaire que Mr DUFOUR ajoute “je n’ai pas l’habitude avec les noms arabes”? Donc je souhaite préciser que contrairement à ce que Mr DUFOUR assume, je ne suis pas arabe, et mon nom de famille est loin d’être arabe. Je suis berbère d’origine, mon nom de famille l’est également. Merci.

je suis venu pour mon chat car la clinique ou je vais habituellement était fermé, je ne peux rien dire sur le coté professionnel de la vétérinaire. mais passer 5 min sans mettre de produit ou sortir du matériel juste regarder et prendre 68e je trouve cela du vol. je vais à l'Hermitage 2jrs après pareil 5 min avec mon chat résultat, on me dit je ne vais pas vous faire payer pour 5min et les dernières fois le vétérinaire a bien regardé le problème plus application de produit j'ai payé 28e . il y a clinique vétérinaire et pompe à fr.....

j'ai du m'y rendre un samedi pour faire euthanasier une poulette en fin de vie ; j'y ai été très bien reçu avec gentillesse par le Dr Lucas, et bien informée par l'ASV au téléphone avant ma venue. Seul petit point négatif, les tarifs de consultation un peu plus élevés que dans les cliniques de campagne mais sinon rien à redire.

Nos animaux ont toujours été suivis dans ce cabinet depuis de nombreuses années. Toutefois, le prix de la consultation y est désormais astronomique et bien au-dessus des autres cabinets. De plus, alors que nous avions appelé la veille pour connaître les tarifs pour une prise de sang avec envoi au labo, il nous a finalement été facturé 52€ de plus pour une consultation qui n’avait pas été annoncée et qui a consisté en une auscultation au stétoscope et une palpation des testicules qui sont déjà faites à chaque visite annuelle et dont nous n’avions aucunement besoin. Nous avons été mis devant le fait accompli alors qu’en passant par un autre vétérinaire le tarif était 2 fois moins cher. Les assistantes vétérinaires et les vétérinaires sont aimables mais fini la surfacturation abusive pour nous, nous changeons de vétérinaire. C’est vraiment dommage!

Ça fait 8 ans maintenant que Mimi est suivi à Bruz et l'équipe vétérinaire est vraiment formidable! 😊 Mimi va beaucoup mieux et il vous remercie ! 😊 pourvu qu'il n'y ait pas de récidive! 🤞Merci à vous pour l'accueil, la douceur avec mon chat et pour les bons soins prodigués. Je recommande vivement cette clinique 😊

Mon chat à été pris en charge par le Dr DUFOUR il y a 6 mois de ça, mon chat de 12 ans allait très mal : dyspnée, uvéite, ne mangeait plus, maigrissait à vu d'oeil... il m'a gentiment fait comprendre que c'était un vieux chat et que appart le gaver.. il m'a donné donc une seringue pour la "gaver", et me conseiller des soupes. Je connais mon chat et on sait bien quand ca va mal et que quelque chose cloche.. sans établir le moindre diagnostic. il m' a aussi conseillé d'aller voir un Ophtalmo pour chat pour son oeil. ( et la fois précédente mon chat devait selon lui aller voir un dermatologue pour chat pour son eczema, belle blague!) Il m'a dit que faire une prise de sang, ce que j''ai fait : il décide de réaliser un bilan rénal et thyroïdien sans meme faire une NFS( la base!).. je revient à 3 reprises car mon chat décline et il n'a aucune explication, sans vraiment chercher... je décide de changer de veterinaire( on passe le prix de la consultation à chaque fois..), je vais à st jaques de la lande. Dès le départ le vétérinaire fait le diagnostic pour son oeil, la pèse fait une palpation abdominale et lui trouve une énorme masse qui comprime le digestif et les poumons, elle l'envoie en radio direct et diagnotic tombe : lymphome métastatique.(cancer généralisé), elle est outré de la prise en charge de mon chat au précédent cabinet (pour la veto ça sautait aux yeux, et de NFS non faite, incompréhensible..). et m'annonce que je vais devoir la piquer. J'ai trouvé aucun humanisme auprès du Dr DUFOUR contrairement à ce que j'ai pu lire. Je l'ai trouvé incompétent à chaque consultation et très stressé. désolé de dire cela, je ne suis pas du genre à laisser des commentaires mais au delà d'un service nous cherchons de l'humanisme et de l'empathie. J'ai très mal vécue cette période difficile, et de me laisser avec mon chat dans la nature sans réponse en me demandant de me faire une raison car elle a 12 ans(aujourd'hui on sait que un chat vit plus longtemps). C'est triste. Les autres personnes du cabinet ont été très chouettes mais le DR DUFOUR devrait revoir sa copie en terme de prise en charge humaine. Et peut être consulter des confrères s'il ne sait pas quelle démarche suivre, les actes ne sont pas plus sans conséquences sur la santé psychologique d'un maitre, c'est un vrai deuil. Un vétérinaire c'est comme un médecin, sans empathie, il n'est rien.

Vraiment très sympathique, pas de réflexion mal placée, une aide, de l'écoute et aussi des explications sur le déroulement de la prise en charge. Mon chat a été opéré et aucune mauvaise surprise. Maintenant c'est la fête à la maison, il a retrouvé sa vitalité. Encore merci pour tout.

⚠️MAJ Vous répondez complètement à côté de la plaque afin de vous assurer un minimum de crédibilité face à vos clients. Un vrai discours de ChatGPT, bravo ! Nous ne sommes plus en 1990, évoluer dans vos pratiques ! Bref, je ne suis pas la seule à avoir eu ce genre de malheureuse expérience, les gens vont ailleurs, heureusement il existe des Veterinaire à jour de leurs connaissances ! Très bon contact avec la première vétérinaire pour des chatons que j'avais en asso. Par contre, pour le chiot que j'avais en asso puis adopté, une catastrophe avec la seconde vétérinaire. Chiot au passé compliqué, timide, presque peureux. La vétérinaire n'a rien trouvé de mieux à faire que de le brusquer en tirant la laisse vers elle dans la salle d'attente, nous avons donc eu droit à un pipi émotif. Puis, des leçons d'éducation sur ce que je devais faire ou non, sachant que notre chiot est suivi par un comportementaliste éducateur qui ne confirme absolument pas les dires de la vétérinaire, juger de l'hyperattachement d'un chiot en quelques minutes juste parce que il pleure quand sa maitresse part et vu l'expérience précédente était normale. Nous avons changé de clinique, depuis, notre chien est réactif envers les vétérinaire et ne peut plus être touchés par eux. Je pense qu'il ne faut pas tout mélanger, cette vétérinaire devrait se concentrer sur le médical et orienter les gens vers les éducateurs qui connaissent parfaitement leurs travail et ne pas donner des conseils erronés. Nous avons quand même eu droit à "J'aurai peut etre pas du faire ça", et bien sachez que c'est trop tard, le mal est fait et compliqué à rattraper maintenant, nous devons payer des séances véto pour faire de la sociabilisation en compagnie de l'éducateur, heureusement que notre nouveau véto est patient et qu'il privilégie les avis des autres professionnels avant de faire n'importe quoi. Pour moi, cette clinique, du moins cette vétérinaire n'est clairement pas adapté pour les chiots ou les chiens au passif compliqué.

Super ! J'ai fait des recherches pour amener Doudou, infection urinaire ! Un commentaire avec une étoile, ça m'a interrogé, je lis et il est l'inverse de l'étoile donnée, la personne félicitait amplement la clinique. Je me suis dit, avec un commentaire pareil, ça ne peut pas être mauvais ! Arrivée en retard, le sourire et le bon accueil ça vous me montre tout de suite, il y a du cœur derrière le comptoir, puis la prise en charge de la vétérinaire avec de la tendresse pour les animaux, montre qu'elle fait son métier pour amour aux bêtes, tant mieux pour nous, de cette façon on est rassuré pour retourner quand il le faudra. C'est sûr, je vais les recommander à ceux qui me demandent. Continuez comme ça, ne changez pas, vous êtes des pros !!! Bravo ! Merci beaucoup.

Un grand merci à l'équipe et plus particulièrement au docteur vétérinaire GRENOUILLOUX qui a pris en charge tout de suite notre chien polytraumatisé. Quel professionnalisme mais au delà de ça quelle empathie, cet homme est lumineux et vibrant d'Amour.

Je tiens à remercier tout particulièrement le DR DUFOUR pour son professionnalisme, son écoute, sa bienveillance, sa patience, sa disponibilité, ses conseils...... Il a su m'accompagner pas à pas tout au long de la maladie de ma petite Tina avec humanité, respect, délicatesse, gentillesse, humilité et pédagogie. Hier Tina m'a quitté. Grâce au Dr Dufour tout s'est fait dans la douceur, avec le plus grand respect et bien être pour Tina et moi même. Je lui en suis très reconnaissante et tiens à lui témoigner de ma plus grande gratitude. Dr Dufour restez la belle personne que vous êtes, ne changez rien. Tina et moi avons eu la chance de croiser votre chemin. Et çà c'est cadeau ! Merci également à Marine, Laurine, Mélodie, Justine, Camille. J'espère n'avoir oublié personne. Bonne continuation à toute l'équipe. Dr Dufour, oui... je vais prendre le temps de faire le deuil de ma petite Tina  comme vous me l'avez conseillé et je reviendrai vous voir. Qui sait ? Tina vous embrasse. MERCI pout tout. GRATITUDE !

Ayant emménagé récemment dans les environs, ils ont accueilli mon chien pour une petite entorse. Rdv rapide. Équipe accueillante et sympathique. Vétérinaire professionnelle et attentionnée envers nos compagnons à 4 pattes. Je pense qu'ils suivront désormais mes petits amis poilus. 😀

Je recommande à 100% cette clinique vétérinaire. Le personnel y est sympathique, professionnel et rassurant. Toujours de bons conseils, que ce soit concernant les soins à pratiquer ou concernant le type d'aliment adapté à l'animal. La clinique a toujours su se montrer disponible même lors des urgences vétérinaires. Je suis allée plusieurs fois dans ce cabinet pour les soins de mon chat FIV+, j'ai toujours été ravie des soins apportés. La clinique vétérinaire Mon Véto Bruz est une très bonne clinique vétérinaire. Un grand merci à vous!

Bonjour Avec tout le respect que je doit au personnel la vétérinaire qui m'a reçue à été d une incompatibilité et incorection jusqu'à me dire que je lui mentais Je trouve cela très déplacé alors que ma chienne est suivie depuis 11ans dans ce cabinet Je ne remettrais plus jamais Lutèce avec cette vétérinaire non professionnelle Aussi Mme apprenez le la politesse bonjour en revoir et merci de votre visite

Clients depuis des années, et toujours satisfaits de l'accompagnement et des conseils. Les gestes sont délicats vis à vis de nos animaux. Merci à toute l'équipe.

Clinique de confiance avec vétérinaires et assistants vétérinaire au top ! Euggy mon bouledogue français de 9 ans suivi depuis sa naissance est ravi et moi encore plus ! L'échange et les conseils sont toujours parfaits pour cette race souvent délicate. Un grand merci à toute l'équipe.

ALLEZ Y Pour vos petits amours , la véto m a rappelé après le rdv de fidèle pr avoir de ses nouvelles, elle est super sympa, encore merci pr mon bébé