Clinique Vétérinaire Mon Véto Bourgtheroulde

Le vétérinaire a été très humain, à l’écoute et vraiment tendre avec mon chien au moment de son départ. Sur ce point, je n’ai absolument rien à redire et je l’en remercie sincèrement. En revanche, la suite a été beaucoup plus décevante. J’ai constaté un réel manque de communication entre les personnes, avec des informations qui ne semblaient pas toujours être transmises correctement. J’ai dû rappeler et me déplacer plusieurs fois pour obtenir des réponses, et j’ai parfois eu le sentiment qu’on ne cherchait pas vraiment à comprendre ma situation ni l’importance que certains souvenirs de mon chien représentaient pour moi. Dans un moment de deuil, on a besoin d’être accompagné avec un minimum d’écoute et de compréhension. C’est vraiment dommage, car le vétérinaire avait été très humain et bienveillant avec nous au moment où nous en avions le plus besoin. 3 étoiles pour cette raison : très très satisfaite du vétérinaire, mais beaucoup moins de la prise en charge et de la communication qui ont suivi.

Je recommande !! Très belle équipe.

C'est notre veto pour nos 3 chihuahua depuis 4 ans. A l'écoute même pour des petits tracas Bénin, rdv rapide, on a fait faire des opérations chez eux ras bonne communication post opératoire, équipe très pro et investie. Mais surtout récemment la perte de notre chien ou ils ont était présent pour nous. Je les recommande vivement et l'équipe de bourg achard aussi ils travaillent ensemble.🐕

Plus de 10 ans chez ce vétérinaire ! Je n’ai jamais été déçu, vous pouvez y aller les yeux fermer, ils s’occupent très bien des animaux ! J’ai eu un petit problème lié à un rdv mais on a pu en discuter et cela s’est finalement tres bien résolut 😊

Je remercie toute l’équipe vétérinaire pour avoir soigné jusqu’au bout garfield notre chat . Et ont vous remercie pour votre retour avec votre carte de soutien merci encore

Je tiens à partager mon expérience. Nous allions à ce vétérinaire depuis 2 ans avec ma femme pour notre premier chat jusque-là pas de problème. Nous adoptons une petite chatte en septembre par logique nous prenons rdv pour la faire opérer. Jusque-là encore une fois pas de problème. Par contre pendant le rdv de contrôle, je suis tombé sur un vétérinaire que je n’avais jamais vu en 2 ans. Mr n’arrive pas à manipuler un animal de 2.5kg, Mr a l’air paniqué pourtant notre chat ne fait pas peur. Je ne sais pas si c’est un changement soudain d’équipe ou un manque de professionnalisme de la part du MR. Bref nous ne reviendrons plus. Je ne vous parle pas non plus de l’augmentation des tarifs pourtant très correct autrefois.

Un grand merci à l'équipe et au Dr Rivet pour le suivi, les soins apportés et la prise en charge en urgence de notre chien Jafar. Un accompagnement et une empathie sans égale malgré une douloureuse décision à prendre.

Je tenais à remercier toute l équipe pour votre professionnalisme ! J ai malheureusement perdu mon Patapouf mais vous avez été tellement compréhensif Merci pour la petite carte reçu à mon domicile avec l empreinte de mon petit chien et votre gentil mot ! Un souvenir parmis les milliers qu il nous a apporter en 6 ans Il devrez y avoir plus de vétérinaire comme vous ! Un grand merci à vous

Je suis venue dans la région pour les vacances. Mon chien est décédé dès notre arrivée. La vétérinaire n’a rien pu faire. Il était déjà mort avant notre arrivée à la clinique. Il était vieux. Personnel à l écoute et accueillant. On a été pris rapidement. Un moment très difficile pour nous. La vétérinaire est patiente et bienveillante. Je remercie vivement l’équipe.

Très déçu payer autant pour si peu une consulte de 3 minute sans rien regardé exactement 90 euros ça va c’est Noël avant l’heure 😡 Une petite plaie non ouverte de cro anesthésiée juste pour la douleur pas d’intervention rien juste betadine 250 euros whaou Terminée je n’irais plus J’ai récupéré mon animal baignant dans son pipi et vu l’odeur et sec ça faisais un moment qu’il était dedans attention il était 18h30 bientôt l’heure de fermer donc pas le temps de le nettoyer hein