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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire Mon Véto Bailly

Vétérinaire · Bailly-Romainvilliers (77)

4,5 229 avis Google Ouvert
Clinique Vétérinaire Mon Véto Bailly — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire Mon Véto Bailly

Clinique Vétérinaire Mon Véto Bailly est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Bailly-Romainvilliers (77700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 19:00
Mardi 08:45 – 19:00
Mercredi 08:45 – 19:00
Jeudi 08:45 – 19:00
Vendredi 08:45 – 19:00
Samedi 08:45 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (229)

Avis Google
4,5
229 avis
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4★30
3★6
2★3
1★17
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Stephane et Sophie GARAT Google

Nous avons été à cette clinique pour notre chien ucco en urgence nous étions en vacances sur Magny-le-Hongre, la secrétaire a été trop adorable elle m’a bien écouté a demandé conseil de suite au docteur Dany ASALI qui nous a reçu immédiatement Il s’est très bien occupé de notre chien, avec nous super sympa et a pris le temps pdt la consultation de tout nous expliquer !! le traitement a été très efficace. Nous les remercions de leurs suivis très efficace, de leurs professionnalisme et grande gentillesse surtout 👍👍 Mme et MR Garat

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager cet avis, et surtout pour ces mots qui nous donnent le sourire :) Nous avons été ravis de pouvoir vous recevoir et nous occuper de votre superbe loulou. On est heureux de savoir que le traitement l'a soulagé. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de la suite de votre séjour, et vous souhaitons une excellente continuation ! Merci encore, L'équipe de la clinique MonVéto Bailly
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Peggy Google

Très bon accueil. Les vétérinaires ont vraiment pris le temps avec ma chienne peureuse. Un suivi téléphonique est fait pour l'animal ce qui ai vraiment appréciable. Les ASV sont géniales.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour ce retour très positif et vos compliments envers l'équipe ASV ! Nous avons à cœur de nous assurer de l'évolution de chaque patient dont nous nous occupons et d'accompagner les maîtres dans le suivi. Au plaisir, L'équipe de la clinique MonVéto Bailly
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Marie-amélie Tissier Google

J'ai été orientée dans cette clinique par ma vétérinaire habituelle pour planifier une extraction totale des dents sur mon chat Biscotte , du fait d'une gingivite assez avancée. L'opération étant longue et pas anodine ,il fallait un centre spécialisé en soins dentaires. Les ASV au téléphone ont été adorables et les soins se sont super bien passés. Un grand merci au Dc Valérie Morin pour sa bonne humeur et pour le compte rendu détaillé. Mon petit chat se porte déjà beaucoup mieux et il récupère bien de l'opération!! Un grand merci 🐈

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tissier, merci beaucoup pour votre retour si positif . Nous sommes heureuses d'entendre que Biscotte s'est bien remis. C'est une intervention que les maîtres appréhendent souvent, mais ce sont des pathologies invalidantes et ils se portent tellement mieux une fois opérés et la douleur envolée! Ce fut un plaisir de vous accueillir. Prenez soin de vous et de Biscotte ! Bien cordialement, l'équipe de la clinique Mon Véto Bailly Bailly.
A
Alison Sanchez Google

Bonjour, Mon chien a été vu en urgence le mardi 5 en fin de journée pour des diarrhées avec du sang et des vomissements ! La seule solution qu’on m’a proposer lui changer son alimentation ( hors que je sais que mon chien est compliqué et ne mange pas tout ) on m’a ensuite dis faut mélanger les croquettes avec de la pâte, je le savait, ça a louper ! faire une perfusion d’hydratation de 5 minutes à travers la peau sans même faire une intra veineuse ça résume l'implication pour mon chien, aucuns examens a été fais ! Je répare donc de chez le vétérinaire sans injection ni pour les vomissements, ni pour la diarrhée ! Je ne comprend pas pourquoi dès la première visite elle a pas injecter un antis vomitif et une injection pour couper les diarrhées ? Suite à ça nous aurions pu voir l’évolution et si cela ne passait pas on les aurais recontacter ! Résultat mon chien a finis à la clinique vétérinaire du val d’Europe le jeudi après-midi en urgence pour passer une échographie abdominal ! Heureusement qu’ils ont rattraper la chose et que mon chien âgée de 13 ans a été pris en charge comme il le faut ! Parce que les chiens sont âgées ont ne fais plus attention ?! Honteux ! De plus l’hygiène du cabinet en dit long !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous apprenons votre mécontentement par cet avis et aurions aimé échanger à ce sujet de vive voix. Nous vous avons contactée, en vain, nous vous répondons donc ici. Nous comprenons votre inquiétude, elle est légitime, en particulier chez un animal âgé. Nos décisions thérapeutiques prennent en compte plusieurs éléments, dont en premier lieu l’examen clinique complet de notre patient. Lors de votre première visite, un traitement symptomatique pour une gastro-entérite aiguë non spécifique était justifié ; vous possédiez déjà une partie des traitements, seul l’aliment adapté vous manquait. Une réhydratation par voie intra-veineuse aurait nécessité une hospitalisation ; en concertation avec notre collègue, vous avez choisi de traiter à domicile et il était convenu de réaliser une échographie abdominale en absence d’amélioration. Comme à notre habitude, nous rappelons le propriétaire pour prendre des nouvelles et adapter notre prise en charge au besoin, examens complémentaires ou hospitalisation dans votre cas. Lors de notre appel au lendemain de la consultation, vous nous aviez signalé que votre animal se portait mieux. Malheureusement, votre chien a récidivé le jour suivant ; nous avons fait en sorte de vous recevoir de nouveau le jour même. C’est notre collègue qui vous a encouragée à poursuivre les soins au lieu d’arrêter. C’est elle-même qui a appelé plusieurs structures pour réaliser une échographie au plus tôt, notre imageur n’étant pas présent le jour même. Et enfin, c’est elle qui vous a trouvé un rendez-vous chez nos confrères du Val d'Europe et vous y a référée. Notre implication pour chaque patient, notre attention pour leur bien-être et leur bonne santé ne sont pas à démontrer. Concernant l’hygiène de la clinique, nous tenons à vous assurer que notre établissement applique quotidiennement les protocoles et normes en vigueur dans les structures vétérinaires. Nous espérons que votre petit chien s’est bien rétabli et lui souhaitons encore de belles années. L’équipe vétérinaire de la clinique Mon Veto Bailly.
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tio teo Google

Quel manque d'hygiène cabinet d.........ya pas d'autre adjectif, pas capable de pousser des examens sur un chien âgé qui présente du sang dans les selles et qui vomit depuis une semaine on se contente d'une prise de fièvre une palpation abdominale une perfusion en 5 mn a travers la peau du dos pas en IV un paquet de croquettes vendu merci au-revoir Vétérinaire pas sûre d'elle manque d'expérience devrait être secondé par un vétérinaire plus expérimenté. Pour des choses grave allez ailleurs le lendemain nous nous sommes retrouvés aux urgences du val d'Europe qui pour le coup eux sont professionnels et connaissent leur métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne trouvons pas votre nom dans notre fichier. Par ailleurs, nous avons déjà répondu de façon détaillée concernant cette prise en charge sous l’avis d’Alison Sanchez. Cordialement, l’équipe vétérinaire de la clinique Mon Veto Bailly.
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francoise streck Google

Clinique sale à tous les niveaux placards murs sols matériel manque d'hygiène certain. Vétérinaire pas sur d'elle manque d'expérience laisses partir l'animal sans aucun traitement j'y serai pas allé ça serait pareil heureusement Val d'Europe prend le relai je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne trouvons pas votre nom dans notre fichier. Par ailleurs, nous avons déjà répondu de façon détaillée concernant cette prise en charge sous l’avis d’Alison Sanchez. Cordialement, l’équipe vétérinaire de la clinique Mon Veto Bailly.
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Morgane Das Neves Google

Malgré les protestations de mon chat, je n’hésite pas à faire les 20 min de route qui séparent mon domicile de cette clinique. À l’écoute, toujours de bons conseils, vétérinaires et assistants véto prennent le temps de mettre les animaux en confiance et d’échanger avec les maîtres. C’est si rare de nos jours qu’il faut le souligner. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Das Neves, nous vous remercions chaleureusement pour votre agréable retour sur notre clinique vétérinaire et vos mots si encourageants. Nous sommes ravis que vous appréciez notre écoute et notre façon de travailler. À très bientôt ! L'équipe de la clinique Mon Veto Bailly.
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Isabelle THIEFFRY Google

Le 5 mars j'ai fait appel à une intervention en urgence des veterinaires pour une jument en coliques 32ans ma mémère..... La dame a été extrêmement claire , pédagogue, avec beaucoup de respect pour l'animal. Même si la fin m'a été très douloureuse c'était le bon choix . Merci de m'avoir aidé à passer cette étape Je recommande cet etablissement

Réponse du professionnel : Madame Thieffry, Notre équipe est triste à la lecture de ce message et nous vous présentons nos sincères condoléances. Nous nous permettons de vous signaler que cet avis ne nous concerne pas, car nous sommes l'entité "chien - chat" de la clinique et qu'il s'adresse à nos confrères et consœurs de médecine équine. Nous vous invitons à leur publier ces mots sur l'entité "BAILLY VETERINAIRES CLINIQUE EQUINE". Nous nous chargerons également de leur transmettre oralement, car nous les croisons de temps en temps dans les locaux, et nous ne doutons pas que cela les touchera. Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette période difficile. Sincèrement, L'équipe MonVéto Bailly
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Clemence Arnoux Google

C'est une super clinique!! Je vais commencer par les asv, que ce soit Alexandre, Morgane, Adrienne ou Léna, ils sont tous adorables, toujours très accueillants, à l'écoute, très professionels. Notre bébé est suivi depuis plusieurs années par le docteur Asali, un vétérinaire comme il en existe peu! Un vrai passionné par son métier, d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Il est très doux avec les animaux, notre loulou adore aller le voir (et adore les petits bonbons en fin de consultation 😊), il prend le temps d'ausculter, d'écouter et d'expliquer, et ses diagnostics sont toujours justes. Comparé à d'autres cliniques vétérinaires, mon véto met les animaux au coeur de leur métier et cela se ressent. Nous ne pouvons que recommander cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Arnoux, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots si agréables à lire ! Cela nous va droit au cœur. Comme vous l'avez dit, c'est une réelle passion pour nous tou.te.s, et ça la rend encore plus belle, quand nous la mettons au service d'animaux et de maîtres comme votre loulou et vous ! Nous sommes sincèrement honorés par vos mots et votre confiance. DrV Asali - MonVéto Bailly
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DAMYRYA Google

Facile de prendre un rdv via le site Pilepoils. Suite à un imprévu j’ai contacté le cabinet pour avancer le rdv. Le jeune homme au téléphone était très sympathique merci à lui. Nous avons été reçu par le Docteur ASALI. Après avoir essayé 2 autres cabinets, nous avons trouvé celui qui nous convenait. Nous avons pu échanger avec lui sur l’alimentation de notre chaton Lilou et aborder d’autres thèmes et sans aucun chronomètre. Lui de son côté a posé de nombreuses questions pour la connaître et a à plusieurs reprises, pris du temps pour la caresser tendrement et la réconforter. Sincèrement pas déçu et chose importante, pour son traitement devant retourner au cabinet le mois prochain, pas de rdv à prendre (qui serait facturé) mais seulement contacter le cabinet, venir prendre et régler le médicament sans y ajouter le coût de la visite. C’est un point important à souligner.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre avis! Votre message sera transmis à qui de droit ; ils en seront très touchés. Nous vous sommes reconnaissants d'avoir souligné des points importants pour nous : prendre le temps d'échanger avec vous, être doux avec les animaux et simplifier autant que possible les démarches. Au plaisir de vous accueillir de nouveau avec votre petite Lilou 🐾, l'équipe de la clinique Mon Veto Bailly.
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Isabelle Ponchon Google

Très professionnel. Les animaux sont bien traités et aimer

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ponchon, nous vous remercions sincèrement pour votre retour, cela nous fait très plaisir. Une caresse à votre petite Lilly ❤️. Au plaisir de vous revoir, l'équipe de la clinique Mon Veto Bailly.
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Laurie Boullonnois Google

Super véto qui a suivi mon chat Kaya soignée par le dr Asali que je recommande pour son professionnalisme et sa bienveillance.Elle était malade et il l’on accompagner et suivi jusqu’à la fin de sa vie et je les remercie pour leurs accueil et accompagnement. Clinique vétérinaire au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boullonnois, Merci infiniment pour ce retour et pour votre confiance envers notre clinique. La perte de nos animaux est toujours une épreuve ; nous sommes heureux si nous avons pu vous aider lors de cette étape difficile. Bien cordialement, l'équipe de la clinique MonVeto Bailly.
A
Aurélie CURNIER Google

Très bons soins pour chacun de mes animaux. Équipe agréable, efficace et à l'écoute. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PEZZALI, Un grand merci pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre confiance est précieuse pour nous. Au plaisir de vous revoir et une caresse à vos poilus :) L'équipe de la clinique vétérinaire Mon Veto Bailly.
S
Stéphanie GUILLAUME Google

Une visite effectuée cet été se passe plutôt bien. Je dois rapporter les analyses d'urine de mon chat et connaître les résultats le soir même....au final je n'aurais les résultats que 2 jours plus tard après un nombre incalculable de relance téléphonique. Je retente ma chance malgré tout avec cette clinique, rdv le 17 novembre. Je précise au téléphone que mon chat a développé en quelques heures une boule au niveau de la mâchoire et que je souhaite également faire une échographie abdominale. On me donne rdv le jour même! Formidable! Je fais les 50 minutes de route, ce n'est pas son vétérinaire habituel mais OK! Pas de problème. La consultation commence, la vétérinaire lui observe la gueule sous tous les angles et me parle de soins dentaires et d'extraction de dents (chose que nous avions exclu avec son collègue cet été et également exclu avec l'avis d'autres vétérinaires) je lui explique que ce n'est pas envisageable pour plusieurs raisons à commencer par l'âge de mon chat. Elle semble à peine m'entendre. Elle me dit qu'elle ne sent aucune boule sous sa mâchoire (la veille aux urgences les vétérinaires la sentait parfaitement et je l'ai fait palper par plusieurs proches et voisins qui sentait aussi) mais la vétérinaire, elle ne sent rien. Je demande à passer à l'échographie.....elle me répond alors qu'elle ne fait pas les échographies. C'était spécifiquement ce que j'avais demandé. Je repars avec des antibiotiques que j'avais déjà commencé à donner à mon chat et une facture de 78 euros.....pour....rien! Bref, si vous voulez que vos animaux soient pris en charge de manière sérieuse, passez votre chemin!

Réponse du professionnel : Chère Mme Guillaume, Nous sommes désolés de ne pas avoir su répondre à vos exigences. Nos asv sont formées afin de vous orienter au mieux : il est impossible qu’un rdv pour consultation et échographie vous ait été donné avec la vétérinaire non concernée si vous en aviez fait explicitement la demande. L’asv qui a reçu votre appel a confirmé que vous n’avez pas fait la demande d’une échographie abdominale et nous avons toute confiance en elle ; vous avez demandé un rdv dès que possible pour "une boule" à la mâchoire. Vous avez vous-même pris l’initiative d’emmailloter votre chat pour ne présenter que sa tête. La vétérinaire a entendu votre demande : vous avez montré exactement ce qui avait attiré votre attention, elle a pris longuement le temps d’examiner les mâchoires. Nous maintenons que votre chat ne montrait pas une masse, mais les signes d’une infection dentaire et osseuse non traitée, avec extension aux tissus adjacents, dont le traitement recommandé est la mise en place de soins dentaires. Cependant ce traitement nécessite une anesthésie générale : nous comprenons votre inquiétude et nous nous rejoignons sur le fait que, votre chat souffrant de plusieurs pathologies, une échographie abdominale, entre autres examens, permettrait d'établir un état des lieux de la santé de votre chat et s'il existe des contre-indications quelconques à une telle procédure. Simplement, ne s’improvise pas imageur qui veut. Pour cela, nous vous avons proposé des solutions, certes pas dans l’immédiat, mais a minima à 24h d’intervalle, que vous avez toutes déclinées. Primum non nocere : nous avons délivré le seul traitement adapté en l’état des choses. Et oui, vous avez payé 78 euros car une consultation a été consacrée à votre chat, incluant un long temps d’examen, une longue discussion, et la délivrance de médicaments. Nous savons combien il est anxiogène de ne pas avoir toutes les réponses, nous acceptons que les maîtres soient stressés. En revanche le vétérinaire n’est pas responsable de la maladie et nous refusons d’endosser ce qu’elle peut générer comme frustration, impuissance, colère, culpabilité, etc. Nous refusons la pression des exigences d’immédiateté ; il nous semble que les vétérinaires constituent un corps de métier bien réactif quand on compare les délais proposés en médecine humaine. Heureusement, pour le bien-être de leurs petits compagnons, la majorité des propriétaires l’a bien compris et travaille en bonne intelligence avec son équipe vétérinaire ; un grand merci à tous ceux-là. Nous restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez. L’équipe vétérinaire Mon Veto Bailly.
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Cynthia Domagala Google

J’ai confié mon chat pour une simple opération et il est décédé dans leurs locaux. Aucune explication claire ne m’a été donnée. Bravo 👏🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Domagala, votre chat présentait une blessure sévère. Nous l'avons opéré. Il est malheureusement décédé après son réveil, malgré nos manœuvres de réanimation. Nous entendons votre douleur, votre incompréhension et votre colère. Les accidents anesthésiques sont rares, mais ils restent une dure réalité. Ils restent une dure réalité, traumatisante, pour le maître comme pour les soignants, d'autant plus qu'on peut rarement élucider leur origine et qu'il n'y a pas de coupable à désigner. Comme il vous a été indiqué, une autopsie réalisée par un tiers indépendant aurait peut-être pu apporter des réponses, mais nous comprenons que c'est un acte très difficile à envisager. Nous vous présentons de nouveau nos sincères condoléances et vous souhaitons beaucoup de courage pour traverser cette épreuve. Nous restons à votre disposition. Cordialement, l'équipe de la clinique vétérinaire Mon veto Bailly.
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zakaria zakipmlr Google

Accueil très chaleureux. Prends bien soin de l animal. Est à l'écoute et prends le temps d expliquer. 👍

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Geraldine Google

👍 - Très bonne expérience avec l’équipe et notre vétérinaire de référence depuis que nous y sommes suivis. Nous nous y sentons bien et notre bout de choux aussi. ❤️ ‼️ - Mention spéciale pour l’écoute, et l’empathie dont ils font preuve envers nous. De même que pour l’attention et la bienveillance qu’ils témoignent envers notre toutou. ⚠️ - Nous constatons un suivi rigoureux avec des alertes et un historique partagé du suivi. Ça permet à l’équipe d’assurer une continuité très appréciable. 🫶- Nous apprécions l’accueil chaleureux, la disponibilité de l’équipe (sur place ou par téléphone), le parking. 🙏 - Merci pour vos conseils et bons soins.

Réponse du professionnel : Madame, un grand merci pour votre avis chaleureux et positif. Nous faisons au mieux pour vous accompagner et sommes donc heureuses de votre retour : c'est notre plus belle récompense. Avec gratitude, l'équipe de la clinique vétérinaire Mon Veto Bailly.
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Nicolas Bailly Google

Bonjour L’habitude de ce vétérinaire et le côté pratique ont fait que naturellement je me suis rendu dans cette clinique pour un détartrage sur mon chien Diagnostique il fait enlever de nombreuses dents + bilan préopératoire + arrachage des dents malades résultat devis 800€ Oups 😬 Par acquis de conscience je veux un second avis dans une autre clinique pas très loin Résultat détartrage avec bilan préopératoire et une seule arrachée pour 253€ Je ferais pas d’analyse sur l’écart par plus de 3 du prix mais juste faites attention on est pas des vaches à lait

Réponse du professionnel : Cher Nicolas, Comme nous vous l'avons expliqué en consultation, nos devis en dentisterie se font au plus large car nous ne pouvons pas savoir précisément, lors de l'examen clinique sur animal vigile, le nombre de dents à extraire (l’examen minutieux de la cavité buccale et surtout le sondage dentaire ne peuvent être réalisés que sur animal anesthésié). C'est un choix assumé de notre part de réaliser les devis de la sorte, afin que les propriétaires n'aient pas de mauvaise surprise au moment de la facture réelle, si a contrario nous avions sous-estimé le nombre de dents à extraire. Donc, un devis établi à X euros ne débouchera pas forcément sur une facture du même montant, ce qui sous-entend que si vous voulez vraiment comparer nos tarifs à ceux de la clinique où vous vous êtes rendu, vous devriez simplement reprendre dans notre devis les lignes du bilan pré-opératoire, du détartrage-polissage sous anesthésie générale et d'une unique extraction dentaire : vous serez très loin des 800 euros du devis, probablement plus de moitié moins. Quand bien même, il est possible que nos tarifs en dentisterie soient légèrement plus élevés que ceux de nos confrères et consœurs voisins. En effet, un parcours de formation reconnu en odonto-stomatologie a été suivi par le DV Morin et nous avons fait l'acquisition d'une unité dentaire complète performante. Nous proposons ainsi des soins dentaires qualitatifs à tous nos patients (charting dentaire, anesthésie loco-régionale en plus de l'anesthésie générale, extractions dentaires ciblées, avec fraisage de l'os, lambeaux et sutures, etc.) afin de limiter la douleur, accélérer la cicatrisation et la récupération de l’animal et limiter les complications post-opératoires. Nous tenons donc à vous rassurer, nous ne considérons personne comme une "vache à lait". Simplement, la santé et la technicité (matériel de pointe, formations) ont un coût. Espérant avoir répondu à vos interrogations, nous vous saluons bien cordialement. L'équipe de la clinique MonVéto Bailly
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Dany Tran Google

Clinique agréable et bien située en voiture car facile de se garer 😉Merci a la jeune véto qui a mis la climatisation pour ma femme enceinte sous cette forte chaleur 🥰 Vétérinaire très gentil et qui a bien expliqué les problèmes pour ma chatte qui ne mangeait plus. J'enlève une étoile car on a quand même dû attendre 1 heure dans la salle d'attente avec notre chatte dans la cage 🤔

Réponse du professionnel : Bonjour M.Tran, nous vous remercions pour votre avis positif et vos commentaires élogieux sur notre clinique et notre équipe. Nous vous prions de nous excuser pour l'attente prolongée que vous avez rencontrée. Nous travaillons constamment à concilier l'amélioration de notre service pour minimiser les délais d'attente et les aléas du métier, équilibre effectivement parfois délicat à trouver. Nous espérons que votre minette se porte mieux et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre clinique. Cordialement 😺, l'équipe de la clinique vétérinaire Mon véto Bailly.
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Élodie FIALEIX Google

Je suis passé à la clinique pour un achat de croquettes spécifiques pour ma. Chienne. J'ai été très bien reçu et conseillé.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Nous sommes ravis de lire votre commentaire sur votre expérience à la Clinique Vétérinaire Mon Véto Bailly. Merci d'avoir partagé votre satisfaction concernant la qualité de nos services et notre équipe. Nous sommes toujours à votre disposition pour répondre à vos besoins en matière de santé animale. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe de la clinique Mon Veto Bailly Romainvilliers
S
Severine Meunier Google

Clinique très bien. Au top Les docteurs morin et aslani sont au top. Ils suivent mes 3 animaux depuis 13 ans. Et les avs sont toujours souriantes et serviables.

Réponse du professionnel : Chère Mme Meunier, Nous tenons à vous remercier pour votre message et votre soutien. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de la qualité des soins prodigués par les docteurs Morin et Asali, ainsi que de l'accueil de nos auxiliaires vétérinaires. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir les meilleurs soins possibles à vos animaux. Cordialement, Clinique Vétérinaire Bailly Romainvilliers.
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francoise bergeron Google

Très bonne clinique vétérinaire. Accueil chaleureux et grand respect de nos animaux. Mon petit chien étant habituellement très nerveux chez le vétérinaire, le calme ambiant a permis à mon chien de se laisser soigner sans trop de difficultés. C'était notre première visite chez ce vétérinaire et je le recommande vivement. Merci d'avoir bien pris soin de mon petit pépère de 14 ans habituellement rébarbatif aux soins.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bergeron. Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes heureux d'avoir pu rassurer Elton : nous tenons particulièrement à ce que les consultations se déroulent dans un climat le plus serein possible pour vos animaux. Au plaisir de revoir votre petit papi!
A
Audrey Delagarde Google

Une équipe particulièrement accueillante et professionnelle, très dévouée et soucieuse du bien-être animal. Un vétérinaire très pédagogue, qui prend son temps. Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui fait chaud au cœur et nous motive à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de la clinique MonVeto Bailly
T
Terry Bressler Google

Personnel agréable et à l'écoute. Stérilisation du chien effectuée avec soin pour un chien d'association. Suivi d'opération agréable avec plusieurs modes de suivi.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour positif! En effet, les protocoles restent les mêmes, qu'il s'agisse d'animaux de particuliers ou d'associations comme "Ani'meaux". Une caresse à Ophélie de notre part 😊 Bien cordialement, l'équipe Mon Veto Bailly.
A
Angie Lac Google

Notre vétérinaire depuis plusieurs années. L accueil y est toujours impeccable, les vétérinaires prennent le temps d expliquer les choses, il y a un suivi téléphonique qui est fait au bout de quelques jours pour vérifier que l animal va mieux, que dire de plus? Peut être qu ils font preuve d une grande humanité!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour extrêmement positif, il fait plaisir à lire. Nous attachons une grande importance à nous assurer que chaque animal aille mieux après les consultations, et si ce n'est pas le cas, à faire le nécessaire sans perdre de temps, dans le simple objectif de mieux soigner chaque patient et lui accorder toute l'attention qu'il mérite. On y tient à nos p'tites bêtes, merci de l'avoir remarqué et soulevé ! Au plaisir de vous revoir, L'équipe MonVéto Bailly
C
Christine Huwart Google

Vétérinaire d’exception ! Humaine, réactive, honnête, douce avec votre animal avec un prix très correct pour une intervention sur un cheval très éloignée de leur clinique. Je recommande vivement !

P
Priscilia Marquina Google

Je suis Nouvelle habitante sur Bailly et j'ai beaucoup aimé cette clinique qui ont su me donner les conseils pour ma petite chienne que je venais d'adopter et avais des problème d'estomac. L'accueil et le réel intérêt ma convaincus que je voulais que sa soit cette clinique que je voulais pour les futurs soin pour ma petite princesse. Je recommande 1000%

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir partagé tous ces gentils mots. Nous sommes heureux que notre amour de l'animal et de la relation avec son maître se ressente. Au plaisir de vous revoir à la clinique L'équipe MonVéto Bailly
E
Emi Google

Cabinet vétérinaire très bien. J’ai eu un rendez-vous en urgence pour mon chat le jour même, le personnel est très aimable et prend le temps de diagnostiquer. Enfin un vétérinaire qui pense avant tout au bien être animal et non à l’argent. Équipe humaine et très compréhensive, je recommande vivement ce cabinet

A
Aurore DEGUIS Google

Cabinet à l’écoute et disponible ! Prix tout à fait correct si je compare à mon précédent Veterinaire. Une chose que je n’oublierai jamais … un de mes chats a eu un médicament de leur part, mais mon chat ne le supportait pas du coup j’ai averti le vétérinaire qui m’a demandé d’arrêter de lui donner de rapporter la boîte utilisé pour me rembourser le reste (qui pourra être revendu à un autre moins cher) et prendre un nouveau médicament. J’ai trouvé la démarche top. Ils prennent également le temps de rappeler plusieurs jours après pour voir si notre chat va mieux … voilà c’est décidé c’est ici que j’emmène mes chats désormais

R
Régis Chevasson Google

Vétérinaire compétent et à l'écoute. Pas trop de retard et occultation complète de nos chats. Possède le matériel pour relever la pression sur chat/chien.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevasson, nous sommes heureux d'avoir pu vous aider et vous remercions pour votre avis. Bien cordialement, l'équipe de la clinique vétérinaire.
H
Hervin Manon Google

Vétérinaire juste pour faire de l’argent. Le vétérinaire vous vends tout les vaccins de la terre alors qu’il n’y en a pas besoin. 1h30 de retard au mois de juillet c’est quand même beaucoup. Je pense qu’il vaut mieux ne pas y aller

Réponse du professionnel : Bonjour madame Hervin, Nous avons essayé de vous contacter, sans succès. Nous vous répondons donc ici. Une telle attente est exceptionnelle. Il arrive que nous soyons confrontés à des urgences ou à des prises en charge plus longues que prévues. Nous en sommes désolés. Pour le reste, votre commentaire relève de la diffamation publique, mais est l’occasion pour nous d’apporter des explications basées sur des vérités médicales et scientifiques. La leptospirose est une maladie grave, mortelle, présente partout en France, et transmissible à l’Homme. Elle est provoquée par une famille de bactéries possédant plusieurs "souches", dont certaines émergentes de plus en plus fréquentes. Les vaccins contre cette maladie ont donc évolué. De "l’ancien vaccin" L, protégeant contre les deux principales souches il y a 20 ans, nous sommes passés aux plus récents, protégeant contre les quatre principales (les 2 mêmes + 2 nouvelles), le vaccin L4. Nous discutons systématiquement d’actualiser le protocole vaccinal avec le vaccin L4 pour les animaux vaccinés avec "l’ancien", tout en ne l’imposant jamais. Cette décision revient au propriétaire, notre rôle étant que chaque maître puisse avoir les éléments nécessaires à une décision éclairée. C’est ce que nous avons fait avec vous lors de la visite annuelle de votre chienne. Vous aviez alors fait le choix de remettre à jour le protocole, ce qui nécessitait une injection de rappel, environ un mois après. Votre conjoint est venu avec 3 semaines de retard pour ce rappel, ce qui aurait empêché d’obtenir une immunité efficace. Il aurait fallu reprendre le protocole vaccinal pour la L4, soit deux injections à un mois d’intervalle. Nous avons donc, comme la première fois, rediscuté de tous les éléments avec votre compagnon, de l’intérêt de ce vaccin, de la gravité de la maladie, en balance avec le relativement faible risque d’exposition de votre chienne étant donné son mode de vie. Monsieur vous a appelée, vous avez finalement opté pour ne pas reprendre le schéma vaccinal. Et Monsieur est reparti en réglant la modique somme de … 0 euro… Cela, malgré le fait d’avoir réservé un créneau de consultation et d’avoir pris de longues minutes, malgré notre retard, pour vous apporter les explications les plus claires. Nous sommes donc visiblement très efficaces pour «faire de l’argent» ! Vous comprendrez ainsi que votre commentaire nous paraisse totalement déplacé. Sur ce, nous retournons à ce que nous savons faire de mieux : conseiller, prévenir et soigner. Cordialement, l’équipe de la clinique vétérinaire MonVéto Bailly.
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Quentin H Google

Vétérinaire correcte. Ne force pas quand on dit qu'on ne veut pas de médicaments ou collier anti-tiques De bon conseil. RAS nous sommes ravis !

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci pour votre avis. En effet, nous appliquons le principe du consentement éclairé : le vétérinaire se doit de proposer les différentes options et le maître décide en connaissance de cause. Cela nous fait plaisir d'entendre que notre façon de travailler vous convient. A une prochaine fois!
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c caprais Google

Prise de rendez-vous 3 semaines avant pour m'entendre dire une fois sur place qu'il n'y a plus de vaccin car rupture de stock .Je n'ai pas été prévenue car lors de ma prise de rendez-vous c'était a moi de spécifier le pourquoi de ce rappel. A savoir que c'est suite a un mail de leur part que j'ai pris ce rdv. Je trouve ça inadmissible!! Ce n'est pas le fait qu'il y ai rupture du vaccin mais c'est le fait d'avoir reçu un message de rappel la veuille de leur part pour venir et non pour m'avertir de décaler le rdv suite à ce problème. A signaler que ca fait 7 ans que je vais chez eux donc je suis dans leur fichier depuis relativement longtemps. Personnel qui hausse le ton suite à mon mécontentement. Résultat on me rappellera ;ou pas; quand le vaccin sera en leur possession mais mon animal n'est pas vacciner pour autant. En espérant pour lui que les répercussions ne seront pas grave.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caprais, comme expliqué au téléphone, nous sommes confrontées à une rupture nationale du stock de ce vaccin et n’en avons été informées que lors de sa commande, il y a une dizaine de jours. Mes collègues ont doublement vérifié la liste des rdv pour en informer les propriétaires concernés. Votre situation découle de l’association de plusieurs facteurs : informatique indexant à tort votre rdv en visite annuelle classique au lieu de ce vaccin bien particulier, et la génération automatique par le logiciel d’un sms ou mail la veille du rdv. Il ne s’agit pas de trouver un coupable, nous avons toutes été victimes d’un malheureux concours de circonstances et nous en sommes sincèrement désolées. En revanche, le fait que nous ayons été dans l’impossibilité de répondre dans l’immédiat à votre demande ne justifie pas la façon dont vous avez exprimé votre mécontentement. Vous avez en face de vous des personnes, de l’humain, il ne faut pas vous étonner qu’exprimer une agressivité si soudaine vire à l’escalade. J’entends que les torts sont partagés et il me semble que vous êtes d’accord sur ce point. Notre équipe, personnel médical, est là pour aider les maîtres et leur animal et trouver des solutions en cas d’imprévu ; il est important que vous le compreniez et que vous adhériez à cet effort pour que cela fonctionne bien, dans l’intérêt de votre animal. Ainsi, nous aurions pu vous proposer une réponse le jour même grâce aux cliniques du groupe situées à proximité, mais vous étiez déjà partie ; finalement nous nous sommes mises d’accord pour vacciner votre chien une semaine plus tard, ce qui a été fait. Nous restons à nouveau disponibles si vous souhaitez échanger avec nous. Bien cordialement, la clinique vétérinaire de Bailly
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Marie K Google

Les vétérinaires de cette clinique sont vraiment de bons conseils et toujours très gentils. C'est toujours agréable d'être rassurée quand on s'inquiète pour son animal. Et de pouvoir prendre les croquettes pour son animal directement chez eux est un vrai plus avec Place des vétos (site en ligne).

Réponse du professionnel : Merci pour votre témoignage. Effectivement notre équipe s’attache à vous conseiller avec bienveillance ; nous sommes heureuses si c’est votre ressenti. Et effectivement, vous pouvez récupérer chez nous tous les produits sans ordonnance commandés sur Place des Vétos (la livraison est gratuite). Mais vous serez aussi la bienvenue si vous passez simplement avec votre animal pour une caresse ou un biscuit. Au plaisir de vous revoir!
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vanessa le maitre Google

Accueil chaleureux et bons conseils après l'opération et l'identification de nos 2 chatons...un mâle et une femelle. Dommage que les 10% valable à partir de 2 animaux pour les consultations ne le soit pas pour les opérations car c'est un budget conséquent qu'il faut prévoir.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre avis, plutôt positif. Notre équipe a à cœur d'apporter les meilleurs soins et conseils à chaque patient et chaque maître. Concernant les avantages accordés, nous souhaitions vous apporter quelques explications. Nous avons choisi de le faire pour les visites annuelles de santé car lorsqu'un maître apporte deux animaux en même temps, certaines recommandations seront communes et donc il y aura un léger gain de temps. Nous avons donc estimé juste de mettre cela en place à l'avantage des maîtres, il y a probablement peu de cliniques où c'est le cas. Concernant les chirurgies, le temps passé et le matériel restent strictement les mêmes que les animaux proviennent d'une même famille ou non. Nous vous souhaitons une excellente continuation et serons ravis de vous revoir au sein de la clinique. Sincèrement, L'équipe MonVéto Bailly
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Olivia Marguerite Google

Clinique vétérinaire disponible et très à l’écoute. Chaque fois que nous sommes reçus, notre petit chat craignant et timide se sent à l’aise et se laisse « plutôt » faire 😂 merci beaucoup à toute l’équipe !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Toute notre équipe, ASV comme vétérinaire, tient à rassurer chaque patient (et chaque maître :D) autant que possible. Nous sommes heureux que ça se ressente, et que ça fonctionne !
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Laura Devilpin Google

Expliquez-moi quelque chose. Un chat est un animal strictement carnivore. En quoi lui donner des croquettes pleines de gluten (blé entre autre) va l'aider à être en bonne santé ? Créez-vous volontairement des maladies pour inciter les maîtres a venir soigner leur animal chez-vous ?

Réponse du professionnel : Chère Madame Devilpin, Nous n’avons pas retrouvé de dossier à votre nom, nous aurions pourtant été ravis de débattre alimentation avec vous ! Contrairement à ce que vous semblez penser, l’argent n’est certainement pas notre motivation principale. Pour cela, nous aurions eu à notre portée d’étude des métiers bien plus rémunérateurs, avec une charge de travail et une lourdeur psychologique moindres, nous vous en assurons. Mais ces métiers n’auraient pas été aussi passionnants. Nonobstant, nous vous remercions vivement de cet avis qui, au-delà de son aspect diffamatoire, soulève de nombreuses idées reçues et va nous permettre (pour les intéressés) de rappeler certains éléments essentiels de la nutrition animale. Ce sujet étant trop large pour une réponse à un avis google, nous vous invitons à consulter notre post facebook publié à l’instant. C’est par ici : http://urlr.me/bJHX6 Si vous préférez nous contacter directement, sachez que nous serons toujours heureux de répondre à vos interrogations sur la nutrition animale comme sur le reste. Bien cordialement, L’équipe de la clinique MonVéto Bailly.
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Sophie REMY Google

Cliente depuis 7 ans pour canidés. Tout s'est toujours bien passé (consultation, conseils, opérations...). Facilement joignables par téléphone et par l'application (si on veut un peu d'autonomie pour les RDV). Personnel confirmé et agréable. Tarifs comme partout.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, qui réjouis toute l'équipe. Au plaisir de vous recevoir au besoin. L'équipe MonVéto Bailly
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R R Google

Une première pour moi ayant appelé pas mal de clinique vétérinaire pour faire mon choix de premier rdv celui ci c'est penché sur cette clinique car ce fut le meilleur accueil téléphonique que j'ai pu avoir donc mon choix cest porté sur eux et pour le moment pas de regret l'équipe c'est occupé de ma petite smoothie pour sa stérilisation et ils ont tous été très gentille mon rassurer, malgré les milles question que je posais, je n'est jamais senti que je les dérangeais explications au top elles prennent le temps avec vous. Je remercie particulièrement les deux jeunes femmes assistante qui sont très très très gentille et patiente je ne suis pas du tout déçu et pour le moment jy resterais fidèle concernant les prix se sont les même quasiment partout ( ayant fait auparavant des comparatifs )je les trouve correct merci a toute l'équipe et particulièrement au assistante 🙂 qui sont au top bisous à tous de smoothie 😊

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Luis Tobon Google

Super aimable tous les employés 👍👍👍merci à mme Morgan et le Dr Morin pour la rapide de l' intervention cirugical de ma petite Westie Jipsy 😍et grâce à ça on a pu la sauve 😇😘une magnifique clinique vétérinaire 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, qui nous fait chaud au cœur. Toute l’équipe a fait son maximum pour Jipsy et nous sommes très heureux d’avoir pu vous la rendre sur ses 4 pattes. Le nursing à la maison et beaucoup d’amour ont fait le reste ! Gros câlins à Jipsy 💕 Bien cordialement, toute l'équipe de la clinique vétérinaire de Bailly.
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Elodie Hammou Google

Très bon accueil et personnel au top. Nous avons recueilli un chat sauvage et nous y sommes allés deux fois sur conseil d'une association. Deux jours après notre première visite, la clinique nous a appelé pour prendre des nouvelles de notre Loulou suite à son traitement. Je recommande vivement!

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Laura Fauvergue Google

J'adore cette clinique, vétérinaires gentils et attentionnés, j'y fait suivre mes deux chats régulièrement. L'un a même été soigné après blessure. Je recommande chaleureusement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, qui fait chaud au cœur à toute l'équipe. Nous sommes toujours heureux d'accueillir vos compagnons et de les soigner avec la plus grande attention :) Sincèrement l'équipe MonVéto Bailly
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amandine jourdan Google

Franchement très déçue de ma première visite chez eux on va pour traiter quelque chose de grave pour notre animal on les sent pas fiable, ils ne savent pas de quoi ils parlent même moi qui ne suis pas du métier je ne les ai pas senti tout de suite. Ils n'ont pas confiance en eux ( on pose une question c'est voyez avec mon assistante de la part du véto)aucune crédibilité à part à la fin vouloir faire de la vente forcée et vendre pleins de médicaments pas efficaces.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous n'avons pas retrouvé de dosser médical à votre nom et nous aurions sincèrement aimé pouvoir échanger avec vous et comprendre ce qui a pu se passer pour amener un tel avis. Pourriez-vous appeler l'accueil et laisser vos coordonnées afin qu'un vétérinaire puisse vous recontacter ? Sachez quoiqu'il en soit que nos vétérinaires sont tous très compétents, que le bien-être animal et la réussite de ce que l'on met en place sont nos principales motivations, et que nous faisons en sorte que nos connaissances théoriques et pratiques soient les plus larges et complètes possibles pour proposer les meilleures prises en charge qui soient à nos compagnons. Encore une fois, n'hésitez-pas à nous recontacter, afin que l'on puisse échanger sur cette situation qui visiblement a conduit à une mauvaise interprétation de nos intentions et de nos compétences. Cordialement, l'équipe MonVéto Bailly-Romainvilliers
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Audrey Poitevin Google

Toujours bien accueillis chaleureusement et rapidement . Mes animaux y sont bien soignés et sens y laisser un reins ! En plus il y a pleins de peluche histoire de faire un petit cadeau en sortant . Merci a l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos commentaires très positifs, cela nous touche beaucoup ! Excellente année 2021 à vous, et à bientôt !! (Quoique l'on ne vous souhaite pas de venir trop souvent !) L'équipe MonVéto Bailly
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Matthieu Levasseur Google

Nous avons été très bien accueilli. Le personnel médical est très professionnel et rassurant. Elles aiment leur métier et ça se ressent.

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Jean Pierre Pasquinucci Google

Mes deux boubous sont soignés par ces vétérinaires. Question confiance, ils ont la mienne, celle d' "Elmo" et d' "Hope". Je ne changerai pas de véto. Ils sont à la hauteur et je les remercie pour l'aide en particulier pour l'intervention réalisée sur la dent douloureuse de "Hope" !!! Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mille merci pour votre avis aussi positif. Cela nous touche beaucoup. A bientôt à la clinique ;) L'équipe de la clinique Monvéto de Bailly
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matthieu aubé Google

Urgence pour mon chat, j'ai eu un rdv dans la journée. Personnel très sympa et professionnel. Il a fallut pratiquer une anesthésie, ce n'etait pas prévu mais le vétérinaire a pu le faire une heure après. Je recommande.

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Eden Google

Bon vétérinaire, prix correct. Gentils avec les animaux, contrairement aux commentaires que j'ai lus, je trouve que ce qui est écris pour certains et faux. Je n'ai jamais eu de temps d'attente, mes animaux ont toujours été pris en charge correctement et avec sérieux. Le personnel est très gentil avec eux, prend en compte le stress de l'animal ainsi que de ses maîtres tout comme ses blessures. Après comme on dit l' herbe est toujours plus verte ailleurs ^^ encore faut il savoir ou nous allons.. Continuez comme ça !

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Chloë Ferreira Pita Google

conscience pour les animaux 2/10 et encore ! mauvais diagnostics et mauvais traitements à répétitions, aucune compétences dans leur métier. Si vous souhaitez payer des frais inutils et nuisibles à vos animaux et subir par la suite des factures qu'on vous force a payer pour des traitements nocifs allez y ! A FUIR SI VOUS VOULEZ LE BONHEUR ET LA SANTE DE VOS ANIMAUX.

Réponse du professionnel : Bonjour, Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de dossier à votre nom concernant un chien ou un chat. Peut-être êtes-vous suivie par nos confrères en équine. Nous sommes deux sociétés bien distinctes. Si tel n'était pas le cas, je vous invite à nous rappeler à la clinique. Cordialement, L'équipe Monvéto Canine de Bailly Romainvilliers
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kirsten scotti Google

ils sont tous très sympa et serviable à l'accueil, je passe souvent pour acheter les produit et chercher mes commande places des vetos. C'est super qu'il reste ouvert le midi aussi; merci - Kirsten Scotti