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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire les Oliviers

Vétérinaire · Ventabren (13)

4,6 212 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire les Oliviers — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire les Oliviers

Clinique Vétérinaire les Oliviers est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Ventabren (13122). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (212)

Avis Google
4,6
212 avis
5★182
4★12
3★2
2★4
1★12
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Sandrine Thaon Google

Catastrophique ! C est O. Médailles d or en pompe à fric ! Devoir payer une consultation pour pouvoir acheter une pipette anti puces... Sous couvert que "certains propriétaires font des surdosages" c est vraiment prendre les gens pour des cons. Les employés ne font que suivre les consignes, élaborées par un groupe de raptous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons que votre expérience ait suscité autant d’insatisfaction et souhaitons néanmoins apporter quelques précisions. Lorsqu’un médicament est soumis à prescription, nous avons la responsabilité de nous assurer qu’il est adapté à l’animal concerné. Une prescription ne peut donc pas être délivrée simplement à la demande, sans examen récent de l’animal. N'ayant jamais vu l'un de vos chats, nous ne pouvons donc pas vous délivrer les antiparasitaires demandés mais nous vous avons néanmoins proposé des alternatives que vous nous avez refusé. Concernant votre second chat, celui-ci avait bien été vu dans notre clinique en 2024. Cependant, une ordonnance ne peut être considérée comme valable indéfiniment : elle doit être récente, et en l’occurrence celle-ci datait de plus d’un an. Nous ne pouvions donc pas légalement renouveler cette prescription sans revoir l’animal. Par ailleurs, lors de votre passage ce matin, vous nous avez montré une photo de ce même chat présentant des lésions cutanées. Cette situation nous confortait justement dans la nécessité d’examiner l’animal avant de lui prescrire un traitement antiparasitaire : une pipette n’est pas nécessairement la réponse adaptée à un problème de peau, dont l’origine doit d’abord être déterminée. Notre démarche n’a donc rien à voir avec une volonté de « faire payer une consultation pour vendre une pipette ». Elle relève de notre responsabilité de vétérinaires et de notre obligation de prescrire un traitement adapté et sécurisé pour l’animal. Nous comprenons que cette politique puisse être contraignante, mais nous préférons prendre cette responsabilité au sérieux plutôt que délivrer un traitement sans avoir vérifié qu’il est réellement approprié. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous directement, dans un cadre respectueux et constructif. L’équipe de la clinique vétérinaire
R
Ribero Hélène Google

Très bon accueil , efficace et doux avec les animaux. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de votre compagnon et reste à votre disposition si besoin. Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
D
Daniela Miranda Google

Très bien, et les tarifs Très corrects.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour 😊 Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire les Oliviers
C
Christel Mary Google

Vétérinaire investit, à l’écoute, Elle a une vraie passion pour son métier Elle est disponible et assure un suivi appréciable quand on cherche des solutions elle vous rappelle après avoir fait ses recherches et vous donne des conseils c’est une véto top

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mary, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 😊 Nous sommes ravies de pouvoir prendre soin de vos deux boules de poils. À bientôt, L’équipe de la clinique vétérinaire.
B
Blandine PASCAL Google

Un accueil très agréable et une vétérinaire très à l’écoute. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour positif 🤗 Nous espérons que Sparrow va bien ! Belle journée 🐾 L’équipe de la clinique vétérinaire.
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Eric De Kezel Google

cela fait depuis plusieurs années que nous venons pour Goulu et nous sommes très satisfaits des prestations, ce compris la prise de rendez-vous généralement "en urgence", les soins prodigués ainsi que l'accueil et suivi attentionné du personnel soignant et adminstratif - merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour 😊 Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien amicalement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
A
Abele marie - madeleine Google

Convivial et sérieux à l’écoute des animaux et de leurs maîtres

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes 🤗 Belle journée 🐾 L’équipe de la clinique vétérinaire.
a
anita sellent Google

Toujours accueillantes et faisant leur possible pour prendre en charge rapidement mon vieux chien ,efficaces et de bons conseils .Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour 😊 Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien amicalement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
A
Aurélie H Google

Ma chienne est très stressée d’aller chez le vétérinaire. L’équipe fait son maximum pour que les soins se passent le mieux possible. Le Dr Roiescu fait preuve d’une grande flexibilité et gentillesse et s’adapte aux besoins de l’animal. Je me sens en confiance avec elle et c’est assez rare de nos jours. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour 😊 Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien amicalement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
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wild spirit Google

Compétence et bienveillance !!!! Équipe au top !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes 🤗 Belle journée 🐾 L’équipe de la clinique vétérinaire.
M
Marien Siron Google

Un grand merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse avec les animaux. On se sent vraiment en confiance et on voit qu’ils prennent soin de nos compagnons avec beaucoup d’attention. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour 😊 Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Bien amicalement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
T
The Street Vision Google

Un immense merci à toute l’équipe du cabinet vétérinaire pour leur accueil, leur professionnalisme et leur bienveillance. On sent une véritable passion pour les animaux et un réel souci de bien faire. Un merci tout particulier à Noa, une vétérinaire absolument incroyable : à l’écoute, douce avec les animaux et très rassurante dans ses explications. Son engagement et son humanité font vraiment la différence. Je recommande ce cabinet les yeux fermés. Encore merci à toute l’équipe pour votre travail remarquable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de votre compagnon et reste à votre disposition si besoin. Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
S
Sandy MÉTH Google

Nous souhaitons, par ces quelques mots, remercier de tout cœur toute l'équipe ❤️ de même que le petit stagiaire qui a été très courageux 🙏Nous avons dû malheureusement faire euthanasier notre chienne, l'équipe a été d'une empathie exceptionnelle dans un moment de profonde tristesse 🥹 Chose très rare, nous avons eu la surprise de recevoir ce matin, un petit courrier avec un mot de réconfort, l'empreinte de la patte de notre chienne sur la carte et dans une petite boîte, quelques poils...Un merveilleux souvenir ❤️ 🖤 Merci encore pour ces attentions 🙏🙏🙏 La famille Méthivier

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif. Votre confiance est essentielle, tout comme garantir la meilleure prise en charge de nos patients. Bien cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
A
Audrey Graillot Google

Une clinique vétérinaire comme on en rencontre rarement. Dès que l’on passe la porte, on se sent en confiance. Toute l’équipe — les deux vétérinaires et l’assistante — est d’une douceur et d’une bienveillance remarquables. Elles prennent le temps, expliquent, rassurent, et surtout… elles aiment profondément les animaux. Ça se sent, ça se voit, et ça change tout. Nous leur confions nos trois chats Praline, Nala et Bouddha les yeux fermés. Lors de la stérilisation de nos deux derniers chatons, la vétérinaire a eu un geste qui nous a beaucoup touchés : voyant que Nala ne supportait pas sa collerette, elle nous a prêté le body de sa propre chatte pour protéger sa cicatrice sans stress. Un geste simple, mais incroyablement humain et attentionné. Ici, les animaux ne sont pas des “cas”, ce sont des êtres vivants respectés, compris et choyés. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa douceur et son engagement. Une clinique que nous recommandons de tout cœur ♥️ .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance 😊 Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Toute l’équipe est ravie d’avoir pu prendre soin de vos compagnons et reste à votre disposition si besoin. Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
b
bernard VANHOYE Google

Équipe super professionnelle, très investie, soucieuse du bien être des animaux, qui fait du très bon travail. À recommander +++

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard VANHOYE, Merci beaucoup pour votre avis ! Toute notre équipe est ravie que notre travail et notre engagement pour le bien-être des animaux soient appréciés. Vos encouragements nous motivent à continuer chaque jour avec professionnalisme et bienveillance.
A
Andrei Bara Google

Une équipe adorable et très compétente qui travaille bien! Les soins sont d’actualité, chose qui est très important pour nous animaux

Réponse du professionnel : Bonjour Andrei Bara, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu prendre soin de vos animaux avec attention. Chaque jour, nous nous efforçons d’offrir des soins de qualité et de rester à l’écoute de vos compagnons.
C
Chlo Google

À fuir pour le bien-être de vos animaux, les suivis médicaux sont bâclés, beaucoup d'informations importantes ne sont pas données il faut les savoir soi-même ou les quémander, c'est inquiétant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous ne trouvons pas vos informations dans notre base de données. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner la situation ensemble.
g
gaelle delalande Google

si vous voulez mettre votre animal en danger allez y mon animal a mal été traité

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Delalande, Nous sommes surpris par le commentaire tardif que vous nous avez laissé. En effet, lors de la dernière visite de votre chat en février 2023, l'équipe médicale précédente avait indiqué que Ninette se portait bien, à l'exception de l'obligation d'un léger rééquilibre alimentaire en raison de son poids. Depuis lors, notre seule rencontre a eu lieu en juillet 2024 pour la vente d'un médicament. Néanmoins, nous sommes là pour en discuter si vous le souhaitez. Bien cordialement
B
Berenice Google

À fuir, je les ai vu faire un massage cardiaque pendant une heure un pauvre chien pendant que la maîtresse supplié et qu’elles arrêtent tout pour l’argent, pauvre animal qui souffrait

Réponse du professionnel : Bonjour Berenice, Il semble qu’il y ait eu une confusion dans l’interprétation de la situation. Notre équipe a accompagné le propriétaire concerné avec bienveillance et avec son consentement pour l’ensemble des soins prodigués. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet.
B
Bérénice Google

Cela fait 25 ans que je fais confiance à cette clinique. 25 ans de fidélité, sans jamais douter, sans jamais remettre en question. Mon vétérinaire de toujours, celui en qui j’avais une confiance aveugle, est parti à la retraite… et malgré tout, j’ai décidé de faire confiance à la nouvelle équipe. Quelle terrible erreur. Quelle n’a pas été ma sidération d’apprendre aujourd’hui que je devais repayer un protocole vaccinal complet, sous prétexte que j’aurais dû connaître moi-même la date du rappel. Une date que, bien sûr, on n’a jamais été capable de me donner. On m’explique ensuite — et je cite — qu’aucune date précise n’a pu m’être communiquée parce que je n’aurais pas apporté le passeport de mes animaux. Passeport que j’avais pourtant bien amené. Et malgré cela, on ose me dire que j’aurais quand même dû être prévenue. Une incohérence totale, un discours absurde, presque insultant. Le pire reste à venir. En consultant un autre vétérinaire, j’ai découvert avec effroi que mon chat ET mon chien avaient chacun un an de retard sur leurs vaccins. Un an sur des maladies mortel ! Pour lesquelles je devais repayer à peu près 200 € de vaccin, et je voulais toutes les refaire, sans compter les rappels, un mois plus tard, puisqu’il fallait tout recommencer à zéro, le protocole vaccinal .Parce que personne ne m’a jamais dit que ces vaccins n’étaient pas valables à vie. Jamais. Pas une seule fois. J’ai même fait vacciner mon animal la semaine dernière, pensant être tranquille… pour apprendre ensuite, ailleurs, que ce vaccin n’était pas à vie non plus. Croyez-vous qu’on me l’ait précisé ? Évidemment que non. Ce sentiment de trahison est immense. J’ai confié ce que j’ai de plus précieux, la santé de mes animaux, et j’ai l’impression qu’on a joué avec, par négligence ou par intérêt. Si pour vous l’argent passe avant le bien-être de votre animal, alors oui, foncez dans cette clinique. Mais si vous avez la moindre compassion, le moindre amour pour votre compagnon, fuyez. Vraiment. 🐾💔

Réponse du professionnel : Bonjour Bérénice, Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience dans notre clinique n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement que la santé de vos animaux soit une priorité absolue et que toute confusion puisse être source de frustration. C'est la raison pour laquelle un rappel vous a été envoyé le 01.04.2025, selon notre logiciel de relance. Malheureusement, nous ne sommes pas à l’abri d’une défaillance informatique et c’est pour cela que nous notons sur les carnets de santé les dates de rappel, mais à priori d’après nos commémoratifs de la visite du 28.08.2024, vous l’aviez oublié ce qui arrive. Concernant votre chat, l'équipe soignante précédente l'a examiné en septembre 2023 et un rappel a été envoyé le 05.09.2024. Si en effet vous ne recevez pas nos rappels, je vous invite à revenir vers nous afin de vérifier vos coordonnées et nous prendrons à cœur le fait de contacter le service de relance pour s’assurer qu’il n’y ait pas de dysfonctionnement technique. Néanmoins, je suis surprise que les 3 vétérinaires qui ont examiné vos animaux n'aient pas pris la peine de vous parler de l'importance et de la rémanence des rappels, alors que cela fait partie de leurs discours habituels. Notre équipe met un point d’honneur à respecter scrupuleusement les protocoles de vaccination et à fournir toutes les informations nécessaires à nos clients. Nous avons déjà eu l’occasion d’échanger avec vous à ce sujet. Nous vous invitons à prendre contact directement avec la clinique afin que nous puissions revoir ensemble le dossier de vos animaux et clarifier toutes les informations sur leur protocole vaccinal. Notre objectif est toujours le bien-être de nos patients. Cordialement,
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Doline Doline Google

Les 2 personnes de l'accueil sont simplement d'une gentillesse extraordinaires ! Ca se note et ca se dit :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce retour qui nous touche beaucoup, nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes 🤗 Belle journée 🐾 L’équipe de la clinique vétérinaire.
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Michelle Ronzier Google

Je suis allée à la clinique vétérinaire pour acheter une pipette contre les vers, comme je le fais à chaque fois. Une nouvelle assistante m’a reçue. Je lui ai demandé « la seringue pour les vers » ; sans me poser de question, elle est partie chercher un produit et m’a annoncé 42 €. Très étonnée (car d’habitude avec Manon ou Priscilla je paye moins cher), je lui ai fait remarquer. Sa réponse a été : « je n’ai que ça ». Devant ce manque d’explications et d’amabilité, j’ai préféré dire merci et aller ailleur

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
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EleonoraEONA Google

Cette clinique est fantastique ! Le Dr Roiescu, Béatrice est absolument excellents, on ne pourrait pas demander mieux ! Nous étions très satisfaits du Dr Clouzeau et son equipe et plus q’un peu inquiets lorsqu'il est parti Mais nos craintes étaient totalement inutiles, car la « nouvelle » équipe offre des soins très qualifiés et excellents Notre chien souffre d'une maladie grave, ce qui nous oblige à nous rendre régulièrement à la clinique. Je peux honnêtement dire qu'ils ont été formidables Je les recommande vivement (en plus, ils parlent (comme Dr Clouzeau) aussi l’anglais, ce qui pourrait être très utile)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme JONNES, Un immense merci pour votre témoignage si gentil et encourageant. Cela nous touche profondément, surtout venant d'une cliente fidèle et précieuse comme vous. Nous savons combien la maladie de Willow est difficile, et c'est un honneur de pouvoir vous accompagner à chaque étape. Sachez que toute l'équipe est toujours là pour vous et Willow, avec toute notre attention et notre dévouement. Au plaisir de vous revoir bientôt à la clinique. Prenez bien soin de vous et de votre loulou. Avec toute notre gratitude. L'équipe de la clinique les Oliviers
G
GIL Bu Google

Quel changement d avec le Dr Clouzeau 😭😭 une véto qui ne sait pas interpréter une radio et détecter une fracture sur la patte de mon chien..200e réglé pour rien pour un chien soit disant douillet qui voit un autre véto avec la même radio qui Lui voit effectivement la fracture.. dslé mais je vous fuis maintenant car d autres mauvais échos me sont du coup arrivés . Dommage pour Priscilla et Manon qui étaient supers .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement votre insatisfaction. Nous n'arrivons pas à trouver le dossier médical de votre animal avec le nom GIL BU et votre retour est important pour nous. N’hésitez pas à nous contacter afin d’échanger plus en détails. Cordialement, L’équipe de la clinique vétérinaire.
G
Gil Bubu Google

Très étonné de voir un avis négatif. Peut-être du à la reprise récente de la clinique car depuis des années jamais aucun reproche à faire, tant au niveau de l ancien vétérinaire le Dr Clouzeau qu à la personne qui l assiste depuis longtemps Priscilla ou Manon moins ancienne. Priscilla m a reçu avec mon animal gravement blessé sans rdv ni rien avec beaucoup de gentillesse et de compassion alors que l autre clinique avait refusé de la regarder déjà, pour la soigner et la recoudre . Jusqu'à maintenant je n ai jamais rien eu de négatif à dire sur la clinique des Oliviers et son personnel.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif et votre confiance renouvelée en notre clinique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et nos équipes. Votre bien-être et celui de votre animal sont nos priorités. À bientôt! Clinique Vétérinaire Ventabren
W
Wilfried Mareglia Google

Très bon veterinaire, merci Béatrice :-) j amène mes enfants a 4 pattes chez elle qui ont un suivi toujours personnalisé, elle a même relevé des petits problèmes que d autres veterinaires n ont jamais vu ... merci pour son professionnalisme, son humanité, toujours présente pour mes animaux !

Réponse du professionnel : Cher Wilfried, Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour. Béatrice et toute l'équipe sont ravis de savoir que vous et vos compagnons à quatre pattes bénéficiez de notre service personnalisé et attentionné. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Clinique Vétérinaire Ventabren.
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Vanessa Ballestra Google

Je vais régulièrement dans cette clinique pour mes 4 chats car j'ai été déçue par le système d'usine des autres cliniques vétérinaires. L'équipe est toujours à l'écoute, disponible, compatissante et d'un professionnalisme que certains devraient prendre en exemple. Je recommande donc sans aucune réserve cet établissement et plus particulièrement le Dr Roiescu.

Réponse du professionnel : Chère Vanessa Ballestra, Merci infiniment pour votre chaleureux commentaire et votre confiance. Nous sommes ravis que vous et vos chats vous sentiez bien chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et votre recommandation est la plus belle des récompenses. Cordialement, Clinique Vétérinaire Ventabren.
C
C. JR. Google

Je me suis présentée à la clinique à 15h00 en pleine chaleur (35°C), avec mon animal, et la porte était toujours fermée. Aucun message, aucune info, plusieurs personnes attendaient sans réponse. Depuis le départ de M. Clouzeau, on sent que l'organisation est beaucoup moins structurée. C’est dommage, car la clinique avait une bonne réputation et un fonctionnement plus fluide auparavant. Un simple affichage clair des horaires ou une mise à jour du répondeur éviterait ce genre de situation inconfortable pour les humains comme pour les animaux. Ps; j'ai finis par partir a 15h10 car je n’en pouvais plus d’attendre au soleil.

Réponse du professionnel : Chère C. JR., Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre communication sur les horaires d'ouverture. Nous travaillons à rétablir la qualité de service attendue. Actuellement beaucoup de clients pensent que la clinique est fermée car le volet de l'accueil est malheureusement cassé. Cordialement, Clinique Vétérinaire Ventabren.
F
Florence Bourgoin Google

A fuir. 2 avril je signale que mon chat a perdu 2 kilos, 17 juin encore un kilo de moins…juste une prise de sang, tout va bien me dira t’on…10 juillet un autre vétérinaire ausculte mon chat, tumeur et lipidose du foie, pronostic vital très engagé…ce soir 14 juillet mon chat est en train de mourrir… Inadmissible, insupportable, fuyez si vous aimez vos animaux

Réponse du professionnel : Chère Florence, Nous sommes profondément désolés d'apprendre la situation tragique de votre chat. Nous comprenons votre douleur et votre frustration. Votre retour est important pour nous et nous prenons cela très au sérieux. Nous aimerions en discuter avec vous pour mieux comprendre et éviter que cela ne se reproduise. Sincèrement, Clinique Vétérinaire Ventabren
M
Maryline Chaillan Google

"Finalement, ce n'était pas une conjonctivite, mais un problème dentaire. Un autre cabinet a identifié le vrai souci, qui venait des dents et non des yeux. C’est dommage que lors de la première consultation, un examen complet n’ait pas été fait : cela aurait permis de repérer le problème à temps. J’ai donc mis une pommade ophtalmique pendant une semaine pour rien

Réponse du professionnel : Chère Maryline, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. La santé de nos patients est notre priorité, et nous regrettons que le diagnostic initial n'ait pas été correct. Nous prenons vos commentaires à cœur et veillerons à améliorer nos procédures. N'hésitez pas à nous contacter pour toute préoccupation future. Clinique Vétérinaire Ventabren
C
Caroline Aliberti Google

Quel regret du Dr Clouzeau parti à la retraite. Mon vétérinaire fétiche depuis 10 ans avec son assistante Priscilla toujours à l'écoute et professionnelle. La reprise est vraiment médiocre j’ai changé de vétérinaire. Dommage-suite à votre réponse je vous confirme que j'ai consulté les 2 nouvelles vétérinaires pas du tout à la hauteur (mes animaux sont au nom de Didier JUGE). Manque clairement de compétences !

Réponse du professionnel : Chère Madame Aliberti, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant notre nouvelle équipe. Soyez assurée que nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur service. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services. Cordialement, Clinique Vétérinaire Ventabren
P
Pr. (“Professorson”) Google

Nullissime. J'ai appelé pour amené un chat abandonné. Je leur ai décris le chat: squelettique, blessé. Je leur ai dis qu'il avait besoin de vaccins et castration a minima. Je leur ai garantis que je paierai pour les soins. Je viens au rdv, ils n'ont RIEN FAIT !! Pas de castration vaccin ou prise de sang. Ils n'avaient pas envie de bosser. Ils m'ont dit que le chat devait être à jeun (ce qui ne m'a pas était dis au téléphone...bravo). Je n'ai toujours pas compris pourquoi ils n'ont fait la prise de sang. Ils m'ont dit de revenir mardi. J'avais attiré le chat avec de la nourriture, le chat s'est débattu violeméent. Donc c'était pas facile de l'emmener, le tout en plein milieu de matinée. J'ai un taff à plein temps... Revenir mardi, ce sera impossible. Selon toute vraisemblance, ce chat va mourir derrière les poubelles mon voisin. Aucun respect pour la vie des animaux et le temps des gens. Bande de super super nuls, incroyable. Vous êtes l'établissement veterinaire le plus nul imaginable.

Réponse du professionnel : Cher(e) Pr. Professorson, Nous sommes désolés pour votre expérience à notre clinique. Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour tout manque de communication. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer notre service. Cordialement, Clinique Vétérinaire Ventabren
C
Caroline Romeo Google

Équipes et accueil très chaleureux,sympathiques, très professionnels, j'ai mené ma chienne caniche pour un détartrage vraiment au top.Un grand Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Chère Caroline, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Caresses à votre chienne de notre part ! Bien cordialement, Clinique Vétérinaire Ventabren
H
Hibiscus Restaurant Google

Rendez-vous à la clinique ce jour, la nouvelle vétérinaire, jeune et dynamique a repris le dossier de mon chien et le rendez-vous s’est passé ta merveille, je recommande ! Attentionné et délicate envers les animaux de savoir-faire et maîtriser !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience à la Clinique Vétérinaire les Oliviers ait été positive. Notre équipe, y compris notre nouvelle vétérinaire, est dédiée à offrir les meilleurs soins à vos animaux. Au plaisir de vous revoir ! Clinique Vétérinaire Ventabren.
C
Christophe Bodilis Google

Mon chat a été malade , prise sans rdv , accueil super et guérison du chat , veto très doux avec l animal .

Réponse du professionnel : Cher Christophe Bodilis, Merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider votre chat. Notre équipe s'efforce de donner les meilleurs soins à vos compagnons. N'hésitez pas à revenir si besoin. Cordialement, Clinique Vétérinaire Ventabren
L
Laura Pedroletti Google

La Meilleure Clinique Vétérinaire qu’il soit !!! Une équipe merveilleuse qui aime les animaux et prends le temps pour eux ainsi que pour les maîtres. Merci d’être ce que vous êtes car il faut l’admettre tous les vétérinaires et assistants vétérinaires ne se valent pas, certains ont oublié qu’avant tout ce métier est guidé par l’amour des Animaux ❤️

Réponse du professionnel : Chère Laura, Un immense merci pour vos mots chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre passion pour les animaux est ressentie et appréciée. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt à la clinique ! Cordialement, Clinique Vétérinaire Ventabren
M
Mailys d'HAUTHUILLE Google

Accueil des assistantes chaleureux, à l’écoute de bon conseil Le dr CLOUZEAU Soigne depuis 25 ans tout mes animaux avec la même disponibilité attention et efficacité Merci a toute l’équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre confiance depuis toutes ces années, nous lui faisons une grosse caresse ! A bientot ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire des Oliviers
B
Brigitte Lefebvre Google

Je suis venu , pour mon petit chien sans rendez-vous.!!! Ce matin Je lui expliquais ce que avez mon chien … j’ai peu avoir un rendez-vous pour mob chien à 10 H45 en attendant ma fait connaître un parc … je remercie le DR Vet Roiecu et son assistante de leur professionnalisme !!! Je reviendrai

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre confiance, nous mettons tout en oeuvre pour répondre au maximum au bien être de votre animal, A bientot ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire des Oliviers
c
catherine larroque Google

Même en ayant quitté Ventabren, je n'ai pu me résoudre à me passer de la compétence du docteur Clouzeau et de la gentillesse de son assistante Priscilla. Une fidélité de 30 ans qui mérite la rédaction de cet avis.Avec les remerciements de Prud'homme, Mobutou, Joe, Herta, Pol Pot, Suschi, Maya, Taï Chi....et j'en oublie !

Réponse du professionnel : Merci de votre gentillesse et de votre fidélité, votre message fait chaud au coeur à notre équipe ! A bientôt ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire des Oliviers
p
pauline cheminade Google

Très bonne expérience pour mon chat, venu se faire retirer une dent et une boule de peau. Le personnel est à l'écoute, très doux et mon chat a très bien vécu le séjour (ce qui est rare !) Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! A bientôt ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire des Oliviers
S
Sophie DANIEL Google

Une équipe attentive et respectueuse au bien-être de nos compagnons. Si vous n'avez pas encore trouvé les bonnes personnes pour prendre soin de votre animal, allez voir Martin, Maria, Priscilla et Manon. Ils sont extraordinaires 💖

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance ! A bientôt ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire des Oliviers
G
Gégé Zoltan Google

Je ne compte plus le nombre d'années où je vais dans cette clinique. Pour rien au monde je ne changerais. Toute l'équipe est au top et à l'écoute aussi bien de l'humain que de l'animal.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance depuis tant d'années ! A bientôt ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire des Oliviers
A
André Marine Google

Super équipe, ils sont tous gentils, à l'écoute, de bons conseils et ont toujours bien pris soin de mon chien et mes chats depuis des années ! Merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance depuis toutes ces années ! A bientôt ! L'équipe de la Clinique Vétérinaire des Oliviers
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Eléonore Barra Google

Cette clinique suit les animaux de notre famille depuis plus de 20 ans et toujours de la meilleure façon que ce soit ! Rien à leur reprocher j’ai une confiance totale en leurs techniques et leurs approches ! Même avec des chats plus ou moins sauvages ! Et ils sont actifs auprès des asso animales et ça pour moi ça fait partie des critères faisant d’eux des docteurs passionnés ! Les yeux fermés je vous les recommande !

S
SIHAME BOUOIDINA Google

C'est simple, vous ne trouverez pas mieux a ventabren ! J'ai eu droit aux deux vétos et aucun des deux ne m'a déçu. Des personnes extra avec les maîtres comme avec les animaux❤❤❤ les assistantes sont toutes adorables ! Même si j'ai ma petite préférence pour l'une d'entre elle qui est devenue une amie 🥰.

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Cyril Google

J'avais donné 5 étoiles quand il y avait le docteur Clouzeau qui était extraordinaire et très professionnel et si je pouvais mettre 0 je le ferai Je sors de la visite annuelle avec vaccins de mon chien qui a 6 ans....la visite a duré moins de 5 minutes (donc 1 à 2 minutes d'oscultation grand maximum), tout d'abord c'est un remplaçant qui m'a reçu alors que j'avais pris rendez-vous avec une vétérinaire en me disant qu'elle était en vacances et la visite été bâclée et je pèse mes mots...il a regardé les oreilles, les yeux et le dents en 2 secondes , stéthoscope 20 secondes et c'est tout....fini..plus le vaccin.....le docteur Clouzeau prenait le temps de contrôler les yeux et les oreilles (avec une lumière et otoscope) puis testait toutes les articulations , écoutait le cœur et palpait le ventre , regarder avec un peigne le pellage s'il n'y avait pas de parasites, les pattes aussi.....et j'en oublie sûrement.....ce qui n'a pas été le cas !!!!il a juste vidé les glandes anales car je lui ai demandé mais le docteur Clouzeau le faisait tout le temps....bref visite bâclée au rythme industriel...le docteur Clouzeau prenait à minima 15 minutes si tout allait bien.Je n'ai jamais vu ça de ma vie.(j'ai 50 ans et toujours eu des chiens). Ce cabinet n'en a plus rien à faire depuis que Mr Clouzeau est parti.....c'est scandaleux et je n'irai plus dans ce cabinet ( affilié à mon veto...encore des chaînes qui s'en foutent des animaux ....83.50 euros la visite!!!) Alors qui j'y allais depuis plus de 15 ans....je pense même que je vais aller ailleurs pour refaire une visite à mon chien....Quelle déception...

Réponse du professionnel : Cher Cyril, Nous regrettons sincèrement votre récente expérience. La satisfaction de nos clients et le bien-être de leurs animaux sont nos priorités. Nous prenons vos remarques très au sérieux et investiguerons pour améliorer nos services. Merci de votre fidélité. Clinique Vétérinaire Ventabren
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Valérie DUBUISSON Google

Merci pour votre sérieux et gentillesse, aussi bien les aides soignantes que les vétérinaires. Le dr Clouzeau a suivi plusieurs de mes animaux (chats, furet ...) depuis de nombreuses années et les soigne toujours avec beaucoup de professionnalisme et de douceur.

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Flora Google

Deux vétérinaires et une assistante adorables et compétents, qui ont été professionnels, compatissants et respectueux dans les pires moments (quand il a fallu faire piquer mon chien âgé et souffrant ou sauver mon petit chat d'une infection). Ils assurent un suivi sérieux, quitte à garder l'animal une nuit à la clinique pour pousser tous les examens possibles au complet et vous pouvez leur faire confiance, ils vous rappellent le soir-même de l'hospitalisation pour vous donner le diagnostic précis, les soins qui ont été prodigués et vous renseigner sur l'état de votre animal. Ils ont déjà sauvé mon chat trois fois et l'ont traité à chaque fois avec beaucoup de douceur. Bref, je recommande cette clinique !

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Marco Alison (“aikido”) Google

J'ai du aller à ce vétérinaire en urgence pour une grosse blessure à la patte et franchement je suis en colère! Il n'a même pas pris la peine de raser et il n'a rien trouvé de mieux que mettre de l'elastoplaste. Nous avons vraiment eu du mal à lui enlever le pansement. Puis il nous a recousu ça a la barbare, 4 jours après je retourne en urgence chez mon vétérinaire et elle m'apprend que c'est en train de pourrir. Les points ne sont pas correctement fait et histoire de couronner le tout il a mis des agrafes. ....bref je passe les détails mais franchement faire payer 237€ pour ce qu'il a fait c'est déjà honteux puis il va falloir que notre vétérinaire recommencé tout donc double tarif!!! 😠😠😠😠😠

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Maeva BERNARDI Google

Ayant un chien et un chat, je sais que que je peux les mener dans cette clinique vétérinaire en toute confiance. Malgré les inquiétudes qu'on peut avoir pour la santé de nos loulous, ils sont très attentifs envers mes animaux, patients et à l'écoute envers moi et très professionnels. Ne pas hésiter à aller se renseigner auprès d'eux pour quoi que ce soit, l'équipe est toujours aimable et disponible.