Catastrophique ! C est O. Médailles d or en pompe à fric ! Devoir payer une consultation pour pouvoir acheter une pipette anti puces... Sous couvert que "certains propriétaires font des surdosages" c est vraiment prendre les gens pour des cons. Les employés ne font que suivre les consignes, élaborées par un groupe de raptous.
Clinique Vétérinaire les Oliviers
Vétérinaire · Ventabren (13)
À propos de Clinique Vétérinaire les Oliviers
Clinique Vétérinaire les Oliviers est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Ventabren (13122). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 15:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (212)
Très bon accueil , efficace et doux avec les animaux. Je recommande vivement
Très bien, et les tarifs Très corrects.
Vétérinaire investit, à l’écoute, Elle a une vraie passion pour son métier Elle est disponible et assure un suivi appréciable quand on cherche des solutions elle vous rappelle après avoir fait ses recherches et vous donne des conseils c’est une véto top
Un accueil très agréable et une vétérinaire très à l’écoute. Je recommande
cela fait depuis plusieurs années que nous venons pour Goulu et nous sommes très satisfaits des prestations, ce compris la prise de rendez-vous généralement "en urgence", les soins prodigués ainsi que l'accueil et suivi attentionné du personnel soignant et adminstratif - merci
Convivial et sérieux à l’écoute des animaux et de leurs maîtres
Toujours accueillantes et faisant leur possible pour prendre en charge rapidement mon vieux chien ,efficaces et de bons conseils .Merci
Ma chienne est très stressée d’aller chez le vétérinaire. L’équipe fait son maximum pour que les soins se passent le mieux possible. Le Dr Roiescu fait preuve d’une grande flexibilité et gentillesse et s’adapte aux besoins de l’animal. Je me sens en confiance avec elle et c’est assez rare de nos jours. Merci 🙏
Compétence et bienveillance !!!! Équipe au top !!!!!
Un grand merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse avec les animaux. On se sent vraiment en confiance et on voit qu’ils prennent soin de nos compagnons avec beaucoup d’attention. Je recommande sans hésiter !
Un immense merci à toute l’équipe du cabinet vétérinaire pour leur accueil, leur professionnalisme et leur bienveillance. On sent une véritable passion pour les animaux et un réel souci de bien faire. Un merci tout particulier à Noa, une vétérinaire absolument incroyable : à l’écoute, douce avec les animaux et très rassurante dans ses explications. Son engagement et son humanité font vraiment la différence. Je recommande ce cabinet les yeux fermés. Encore merci à toute l’équipe pour votre travail remarquable.
Nous souhaitons, par ces quelques mots, remercier de tout cœur toute l'équipe ❤️ de même que le petit stagiaire qui a été très courageux 🙏Nous avons dû malheureusement faire euthanasier notre chienne, l'équipe a été d'une empathie exceptionnelle dans un moment de profonde tristesse 🥹 Chose très rare, nous avons eu la surprise de recevoir ce matin, un petit courrier avec un mot de réconfort, l'empreinte de la patte de notre chienne sur la carte et dans une petite boîte, quelques poils...Un merveilleux souvenir ❤️ 🖤 Merci encore pour ces attentions 🙏🙏🙏 La famille Méthivier
Une clinique vétérinaire comme on en rencontre rarement. Dès que l’on passe la porte, on se sent en confiance. Toute l’équipe — les deux vétérinaires et l’assistante — est d’une douceur et d’une bienveillance remarquables. Elles prennent le temps, expliquent, rassurent, et surtout… elles aiment profondément les animaux. Ça se sent, ça se voit, et ça change tout. Nous leur confions nos trois chats Praline, Nala et Bouddha les yeux fermés. Lors de la stérilisation de nos deux derniers chatons, la vétérinaire a eu un geste qui nous a beaucoup touchés : voyant que Nala ne supportait pas sa collerette, elle nous a prêté le body de sa propre chatte pour protéger sa cicatrice sans stress. Un geste simple, mais incroyablement humain et attentionné. Ici, les animaux ne sont pas des “cas”, ce sont des êtres vivants respectés, compris et choyés. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa douceur et son engagement. Une clinique que nous recommandons de tout cœur ♥️ .
Équipe super professionnelle, très investie, soucieuse du bien être des animaux, qui fait du très bon travail. À recommander +++
Une équipe adorable et très compétente qui travaille bien! Les soins sont d’actualité, chose qui est très important pour nous animaux
À fuir pour le bien-être de vos animaux, les suivis médicaux sont bâclés, beaucoup d'informations importantes ne sont pas données il faut les savoir soi-même ou les quémander, c'est inquiétant.
si vous voulez mettre votre animal en danger allez y mon animal a mal été traité
À fuir, je les ai vu faire un massage cardiaque pendant une heure un pauvre chien pendant que la maîtresse supplié et qu’elles arrêtent tout pour l’argent, pauvre animal qui souffrait
Cela fait 25 ans que je fais confiance à cette clinique. 25 ans de fidélité, sans jamais douter, sans jamais remettre en question. Mon vétérinaire de toujours, celui en qui j’avais une confiance aveugle, est parti à la retraite… et malgré tout, j’ai décidé de faire confiance à la nouvelle équipe. Quelle terrible erreur. Quelle n’a pas été ma sidération d’apprendre aujourd’hui que je devais repayer un protocole vaccinal complet, sous prétexte que j’aurais dû connaître moi-même la date du rappel. Une date que, bien sûr, on n’a jamais été capable de me donner. On m’explique ensuite — et je cite — qu’aucune date précise n’a pu m’être communiquée parce que je n’aurais pas apporté le passeport de mes animaux. Passeport que j’avais pourtant bien amené. Et malgré cela, on ose me dire que j’aurais quand même dû être prévenue. Une incohérence totale, un discours absurde, presque insultant. Le pire reste à venir. En consultant un autre vétérinaire, j’ai découvert avec effroi que mon chat ET mon chien avaient chacun un an de retard sur leurs vaccins. Un an sur des maladies mortel ! Pour lesquelles je devais repayer à peu près 200 € de vaccin, et je voulais toutes les refaire, sans compter les rappels, un mois plus tard, puisqu’il fallait tout recommencer à zéro, le protocole vaccinal .Parce que personne ne m’a jamais dit que ces vaccins n’étaient pas valables à vie. Jamais. Pas une seule fois. J’ai même fait vacciner mon animal la semaine dernière, pensant être tranquille… pour apprendre ensuite, ailleurs, que ce vaccin n’était pas à vie non plus. Croyez-vous qu’on me l’ait précisé ? Évidemment que non. Ce sentiment de trahison est immense. J’ai confié ce que j’ai de plus précieux, la santé de mes animaux, et j’ai l’impression qu’on a joué avec, par négligence ou par intérêt. Si pour vous l’argent passe avant le bien-être de votre animal, alors oui, foncez dans cette clinique. Mais si vous avez la moindre compassion, le moindre amour pour votre compagnon, fuyez. Vraiment. 🐾💔
Les 2 personnes de l'accueil sont simplement d'une gentillesse extraordinaires ! Ca se note et ca se dit :)
Je suis allée à la clinique vétérinaire pour acheter une pipette contre les vers, comme je le fais à chaque fois. Une nouvelle assistante m’a reçue. Je lui ai demandé « la seringue pour les vers » ; sans me poser de question, elle est partie chercher un produit et m’a annoncé 42 €. Très étonnée (car d’habitude avec Manon ou Priscilla je paye moins cher), je lui ai fait remarquer. Sa réponse a été : « je n’ai que ça ». Devant ce manque d’explications et d’amabilité, j’ai préféré dire merci et aller ailleur
Cette clinique est fantastique ! Le Dr Roiescu, Béatrice est absolument excellents, on ne pourrait pas demander mieux ! Nous étions très satisfaits du Dr Clouzeau et son equipe et plus q’un peu inquiets lorsqu'il est parti Mais nos craintes étaient totalement inutiles, car la « nouvelle » équipe offre des soins très qualifiés et excellents Notre chien souffre d'une maladie grave, ce qui nous oblige à nous rendre régulièrement à la clinique. Je peux honnêtement dire qu'ils ont été formidables Je les recommande vivement (en plus, ils parlent (comme Dr Clouzeau) aussi l’anglais, ce qui pourrait être très utile)
Quel changement d avec le Dr Clouzeau 😭😭 une véto qui ne sait pas interpréter une radio et détecter une fracture sur la patte de mon chien..200e réglé pour rien pour un chien soit disant douillet qui voit un autre véto avec la même radio qui Lui voit effectivement la fracture.. dslé mais je vous fuis maintenant car d autres mauvais échos me sont du coup arrivés . Dommage pour Priscilla et Manon qui étaient supers .
Très étonné de voir un avis négatif. Peut-être du à la reprise récente de la clinique car depuis des années jamais aucun reproche à faire, tant au niveau de l ancien vétérinaire le Dr Clouzeau qu à la personne qui l assiste depuis longtemps Priscilla ou Manon moins ancienne. Priscilla m a reçu avec mon animal gravement blessé sans rdv ni rien avec beaucoup de gentillesse et de compassion alors que l autre clinique avait refusé de la regarder déjà, pour la soigner et la recoudre . Jusqu'à maintenant je n ai jamais rien eu de négatif à dire sur la clinique des Oliviers et son personnel.
Très bon veterinaire, merci Béatrice :-) j amène mes enfants a 4 pattes chez elle qui ont un suivi toujours personnalisé, elle a même relevé des petits problèmes que d autres veterinaires n ont jamais vu ... merci pour son professionnalisme, son humanité, toujours présente pour mes animaux !
Je vais régulièrement dans cette clinique pour mes 4 chats car j'ai été déçue par le système d'usine des autres cliniques vétérinaires. L'équipe est toujours à l'écoute, disponible, compatissante et d'un professionnalisme que certains devraient prendre en exemple. Je recommande donc sans aucune réserve cet établissement et plus particulièrement le Dr Roiescu.
Je me suis présentée à la clinique à 15h00 en pleine chaleur (35°C), avec mon animal, et la porte était toujours fermée. Aucun message, aucune info, plusieurs personnes attendaient sans réponse. Depuis le départ de M. Clouzeau, on sent que l'organisation est beaucoup moins structurée. C’est dommage, car la clinique avait une bonne réputation et un fonctionnement plus fluide auparavant. Un simple affichage clair des horaires ou une mise à jour du répondeur éviterait ce genre de situation inconfortable pour les humains comme pour les animaux. Ps; j'ai finis par partir a 15h10 car je n’en pouvais plus d’attendre au soleil.
A fuir. 2 avril je signale que mon chat a perdu 2 kilos, 17 juin encore un kilo de moins…juste une prise de sang, tout va bien me dira t’on…10 juillet un autre vétérinaire ausculte mon chat, tumeur et lipidose du foie, pronostic vital très engagé…ce soir 14 juillet mon chat est en train de mourrir… Inadmissible, insupportable, fuyez si vous aimez vos animaux
"Finalement, ce n'était pas une conjonctivite, mais un problème dentaire. Un autre cabinet a identifié le vrai souci, qui venait des dents et non des yeux. C’est dommage que lors de la première consultation, un examen complet n’ait pas été fait : cela aurait permis de repérer le problème à temps. J’ai donc mis une pommade ophtalmique pendant une semaine pour rien
Quel regret du Dr Clouzeau parti à la retraite. Mon vétérinaire fétiche depuis 10 ans avec son assistante Priscilla toujours à l'écoute et professionnelle. La reprise est vraiment médiocre j’ai changé de vétérinaire. Dommage-suite à votre réponse je vous confirme que j'ai consulté les 2 nouvelles vétérinaires pas du tout à la hauteur (mes animaux sont au nom de Didier JUGE). Manque clairement de compétences !
Nullissime. J'ai appelé pour amené un chat abandonné. Je leur ai décris le chat: squelettique, blessé. Je leur ai dis qu'il avait besoin de vaccins et castration a minima. Je leur ai garantis que je paierai pour les soins. Je viens au rdv, ils n'ont RIEN FAIT !! Pas de castration vaccin ou prise de sang. Ils n'avaient pas envie de bosser. Ils m'ont dit que le chat devait être à jeun (ce qui ne m'a pas était dis au téléphone...bravo). Je n'ai toujours pas compris pourquoi ils n'ont fait la prise de sang. Ils m'ont dit de revenir mardi. J'avais attiré le chat avec de la nourriture, le chat s'est débattu violeméent. Donc c'était pas facile de l'emmener, le tout en plein milieu de matinée. J'ai un taff à plein temps... Revenir mardi, ce sera impossible. Selon toute vraisemblance, ce chat va mourir derrière les poubelles mon voisin. Aucun respect pour la vie des animaux et le temps des gens. Bande de super super nuls, incroyable. Vous êtes l'établissement veterinaire le plus nul imaginable.
Équipes et accueil très chaleureux,sympathiques, très professionnels, j'ai mené ma chienne caniche pour un détartrage vraiment au top.Un grand Merci à toute l'équipe.
Rendez-vous à la clinique ce jour, la nouvelle vétérinaire, jeune et dynamique a repris le dossier de mon chien et le rendez-vous s’est passé ta merveille, je recommande ! Attentionné et délicate envers les animaux de savoir-faire et maîtriser !
Mon chat a été malade , prise sans rdv , accueil super et guérison du chat , veto très doux avec l animal .
La Meilleure Clinique Vétérinaire qu’il soit !!! Une équipe merveilleuse qui aime les animaux et prends le temps pour eux ainsi que pour les maîtres. Merci d’être ce que vous êtes car il faut l’admettre tous les vétérinaires et assistants vétérinaires ne se valent pas, certains ont oublié qu’avant tout ce métier est guidé par l’amour des Animaux ❤️
Accueil des assistantes chaleureux, à l’écoute de bon conseil Le dr CLOUZEAU Soigne depuis 25 ans tout mes animaux avec la même disponibilité attention et efficacité Merci a toute l’équipe
Je suis venu , pour mon petit chien sans rendez-vous.!!! Ce matin Je lui expliquais ce que avez mon chien … j’ai peu avoir un rendez-vous pour mob chien à 10 H45 en attendant ma fait connaître un parc … je remercie le DR Vet Roiecu et son assistante de leur professionnalisme !!! Je reviendrai
Même en ayant quitté Ventabren, je n'ai pu me résoudre à me passer de la compétence du docteur Clouzeau et de la gentillesse de son assistante Priscilla. Une fidélité de 30 ans qui mérite la rédaction de cet avis.Avec les remerciements de Prud'homme, Mobutou, Joe, Herta, Pol Pot, Suschi, Maya, Taï Chi....et j'en oublie !
Très bonne expérience pour mon chat, venu se faire retirer une dent et une boule de peau. Le personnel est à l'écoute, très doux et mon chat a très bien vécu le séjour (ce qui est rare !) Merci !
Une équipe attentive et respectueuse au bien-être de nos compagnons. Si vous n'avez pas encore trouvé les bonnes personnes pour prendre soin de votre animal, allez voir Martin, Maria, Priscilla et Manon. Ils sont extraordinaires 💖
Je ne compte plus le nombre d'années où je vais dans cette clinique. Pour rien au monde je ne changerais. Toute l'équipe est au top et à l'écoute aussi bien de l'humain que de l'animal.
Super équipe, ils sont tous gentils, à l'écoute, de bons conseils et ont toujours bien pris soin de mon chien et mes chats depuis des années ! Merci !
Cette clinique suit les animaux de notre famille depuis plus de 20 ans et toujours de la meilleure façon que ce soit ! Rien à leur reprocher j’ai une confiance totale en leurs techniques et leurs approches ! Même avec des chats plus ou moins sauvages ! Et ils sont actifs auprès des asso animales et ça pour moi ça fait partie des critères faisant d’eux des docteurs passionnés ! Les yeux fermés je vous les recommande !
C'est simple, vous ne trouverez pas mieux a ventabren ! J'ai eu droit aux deux vétos et aucun des deux ne m'a déçu. Des personnes extra avec les maîtres comme avec les animaux❤❤❤ les assistantes sont toutes adorables ! Même si j'ai ma petite préférence pour l'une d'entre elle qui est devenue une amie 🥰.
J'avais donné 5 étoiles quand il y avait le docteur Clouzeau qui était extraordinaire et très professionnel et si je pouvais mettre 0 je le ferai Je sors de la visite annuelle avec vaccins de mon chien qui a 6 ans....la visite a duré moins de 5 minutes (donc 1 à 2 minutes d'oscultation grand maximum), tout d'abord c'est un remplaçant qui m'a reçu alors que j'avais pris rendez-vous avec une vétérinaire en me disant qu'elle était en vacances et la visite été bâclée et je pèse mes mots...il a regardé les oreilles, les yeux et le dents en 2 secondes , stéthoscope 20 secondes et c'est tout....fini..plus le vaccin.....le docteur Clouzeau prenait le temps de contrôler les yeux et les oreilles (avec une lumière et otoscope) puis testait toutes les articulations , écoutait le cœur et palpait le ventre , regarder avec un peigne le pellage s'il n'y avait pas de parasites, les pattes aussi.....et j'en oublie sûrement.....ce qui n'a pas été le cas !!!!il a juste vidé les glandes anales car je lui ai demandé mais le docteur Clouzeau le faisait tout le temps....bref visite bâclée au rythme industriel...le docteur Clouzeau prenait à minima 15 minutes si tout allait bien.Je n'ai jamais vu ça de ma vie.(j'ai 50 ans et toujours eu des chiens). Ce cabinet n'en a plus rien à faire depuis que Mr Clouzeau est parti.....c'est scandaleux et je n'irai plus dans ce cabinet ( affilié à mon veto...encore des chaînes qui s'en foutent des animaux ....83.50 euros la visite!!!) Alors qui j'y allais depuis plus de 15 ans....je pense même que je vais aller ailleurs pour refaire une visite à mon chien....Quelle déception...
Merci pour votre sérieux et gentillesse, aussi bien les aides soignantes que les vétérinaires. Le dr Clouzeau a suivi plusieurs de mes animaux (chats, furet ...) depuis de nombreuses années et les soigne toujours avec beaucoup de professionnalisme et de douceur.
Deux vétérinaires et une assistante adorables et compétents, qui ont été professionnels, compatissants et respectueux dans les pires moments (quand il a fallu faire piquer mon chien âgé et souffrant ou sauver mon petit chat d'une infection). Ils assurent un suivi sérieux, quitte à garder l'animal une nuit à la clinique pour pousser tous les examens possibles au complet et vous pouvez leur faire confiance, ils vous rappellent le soir-même de l'hospitalisation pour vous donner le diagnostic précis, les soins qui ont été prodigués et vous renseigner sur l'état de votre animal. Ils ont déjà sauvé mon chat trois fois et l'ont traité à chaque fois avec beaucoup de douceur. Bref, je recommande cette clinique !
J'ai du aller à ce vétérinaire en urgence pour une grosse blessure à la patte et franchement je suis en colère! Il n'a même pas pris la peine de raser et il n'a rien trouvé de mieux que mettre de l'elastoplaste. Nous avons vraiment eu du mal à lui enlever le pansement. Puis il nous a recousu ça a la barbare, 4 jours après je retourne en urgence chez mon vétérinaire et elle m'apprend que c'est en train de pourrir. Les points ne sont pas correctement fait et histoire de couronner le tout il a mis des agrafes. ....bref je passe les détails mais franchement faire payer 237€ pour ce qu'il a fait c'est déjà honteux puis il va falloir que notre vétérinaire recommencé tout donc double tarif!!! 😠😠😠😠😠
Ayant un chien et un chat, je sais que que je peux les mener dans cette clinique vétérinaire en toute confiance. Malgré les inquiétudes qu'on peut avoir pour la santé de nos loulous, ils sont très attentifs envers mes animaux, patients et à l'écoute envers moi et très professionnels. Ne pas hésiter à aller se renseigner auprès d'eux pour quoi que ce soit, l'équipe est toujours aimable et disponible.