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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire les acanthes - Millau - Sevetys

Vétérinaire · Millau (12)

4,6 374 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire les acanthes - Millau - Sevetys — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire les acanthes - Millau - Sevetys

Clinique vétérinaire les acanthes - Millau - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Millau (12100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (374)

Avis Google
4,6
374 avis
5★293
4★51
3★7
2★5
1★18
J
Jean pierre Teysseyre Google

Bon accueil,beaucoup d’empathie,une grande competence,je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message. Une caresse à Miette et merci à vous pour votre gentillesse.
D
Dagy Savigny Google

Impossible d'annuler un RV par internet ! Le 13 je voulais annuler pour le 15!!!? Impossible de laisser un message et une adresse internet n' est pas communiquée! Aujourd'hui je reçois un SMS d'annuler un RV 24 heures en avance ! Sur cette sms on ne peut pas répondre ! Aujourd'hui est férié, donc pas de téléphone. :(

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolée que le site de réservation en ligne ne permette pas d'annuler votre rendez-vous, nous ne sommes pas les administrateurs de Pile Poil. Un simple mail envoyé à la clinique ou un appel le permet facilement en revanche. J'ose penser que cela ne mérite pas un si mauvais avis qui impacte toute une équipe qui fait de son mieux. Ayant pu en discuter avec vous en consultation, nous espérons que vous amenderez votre ressenti...
L
Laeticia Terral Google

Fidèle cliente depuis une vingtaine d’années. Très satisfaite de la prise en charge de mes animaux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour votre fidélité. Longue vie à Robbie, Romy et Rio ❤️
H
Hélène Parilla Google

Très bonne prise en charge pour ma MILI Très bonne clinique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Toute l'équipe souhaite un bon rétablissement à Mili. À bientôt 💜
P
PASCAL ARCURI Google

Excellente équipe à l’écoute, même sans RDV un samedi mon petit à pu recevoir des soins... je recommande. Une équipe très professionnelle ..

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Dans la mesure du possible il est préférable de prendre rendez vous pour une prise en charge plus fluide, mais nous sommes contents d'avoir pu vous recevoir et soulager votre compagnon malgré tout. Bon rétablissement à lui et très bon week-end.
C
CHAMPETIER ALEXANDRE Google

Clinique vétérinaire très compétente, avec une prise de rendez-vous très rapide. Un grand merci au Dr Morgane AUBERT, qui m'a reçu le 30/05 au matin, pour sa gentillesse, son professionnalisme et son accueil chaleureux. Une praticienne aussi compétente que charmante. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message que je transmets au DV Aubert à qui cela fera sans doute très plaisir. Bonne journée à vous...
d
david CARO Google

Personnels au top suite à une urgence pour notre chien ! Merci

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, nous espérons que Newton s'est bien remis et que ça n'a pas trop impacté votre séjour. Bonne route !
V
Valérie Gral Google

Je conseille cette clinique vétérinaire pour leurs compétences, leur accueil et leur bienveillance.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 💚
S
Sandrine Imbert Google

Ils m'ont sauvé ma minette de 16 ans de tumeurs mammaires. Câline a subi 2 opérations, une en février 2026, et l'autre en mars 2026. Elle est en pleine forme !!!! Merci à toute l'équipe et en particulier au Dr GILIBERT👍.Et petit plus les soignants ne poussent pas à la consommation.Tarifs appropriés aux soins effectués. Encore merci 🥰🥰 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message et les nouvelles de Câline. Nous lui souhaitons une belle et longue vie 💚
S
Séraphine Joliecoeur Google

La vétérinaire était très douce avec Olga, petite minette anxieuse de 14ans. C'est mon soleil, une des raisons de me lever le matin (soucis de santé mentale en berne). Merci beaucoup. ❤️ D.

Réponse du professionnel : Merci Et longue vie à Olga 🐱
A
Amélie Teixeira Google

Nous avons été comme d’habitude super bien accueilli, Morgane la vétérinaire qui s’est occupé de mon rottweiler a été au petit soin, gentille et douce, à notre écoute! J’ai demandé une prise de sang suite à un doute qui a été entendu et vérifié avec professionnalisme et toutes les explications qui vont avec… encore merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce message. Je transmets à Morgane à qui cela fera sans doute très plaisir. À bientôt 😊
E
Elza Massol Google

Super clinique vétérinaire. Rdv rapide, personnel très accueillant. Mr Gilibert et Mme Delaunay sont de très bon professionnels à l'écoute et bienveillants avec les animaux. Ils prennnent le temps durant la consultation ce qui crée un lien de confiance. Je recommande cette clinique sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message. Et à très bientôt je crois 😺
A
Aurélie Laussel Google

Prise en charge très humaine de ma chienne dès l'accueil. Bienveillance et professionnalisme sont au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre gentil retour. Une caresse à Tess de la part de toute l'équipe !
J
Joanna Silgado lopez Google

Très bonne équipe tres bon accueil et prise de rendez vous rapide. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message et bon rétablissement à Guismo
J
Julie Sav Google

une première visite qui s'est très bien passée, la vétérinaire était très douce et a pris le temps de tout bien expliquer.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et bienvenue chez nous. 💙
O
Orion Camille Google

Vétérinaire attentif, il a bien regarder ma Loulou sous toutes les coutures et a été efficace pour les vaccins.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous faisons le maximum pour vous aider à prendre soin de la santé de vos compagnons. Longue vie à Loulou 🩷
c
clôtures c2b Google

Cabinet vétérinaire de qualité, à l'écoute et réceptif à l'urgence quand cela est nécessaire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message 💚
C
Cathy Guyreaud Google

Clinique vétérinaire très compétente je remercie sincèrement Fannie Exbrayat de son professionnalisme et de prendre en compte aussi l aspects humains, première fois que nous venions dans cette clinique après une mauvaise expérience à la clinique vétérinaire de saint Affrique.Pour notre chien Hatos 14ans nous voulions des gens compétents, et humain cela à été le cas en venant dans cette clinique. Je recommande sans hésitation. Merci ❤️

Réponse du professionnel : Merci pour votre message, je transmets au Dr Exbrayat à qui cela fera sans doute très plaisir. Une caresse à Hatos et bon courage à vous 💚
K
Kelly Wera Google

Nous sommes arrivés en urgence pour faire recoudre notre chienne âgée de 16ans et en échangeant avec le vétérinaire nous lui avons dit que Fanny était plutôt traumatisée par les cages du a son vécu. Et qu'elle bonne surprise quand je suis venue la récupérer au réveil de son anesthésie. Fanny avait été mise comfortablement dans une pièce sans cage

Réponse du professionnel : Merci pour ce message et bon rétablissement à Fanny ❤️
M
Marie Medda Google

Très bon accueil, prise en charge rapide avec professionnalisme et douceur, je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ❤️
S
SUZANNE DARDE Google

Cela fait plus de 20 ans que je fréquente cette clinique vétérinaire et en suis très satisfaite Bravo à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre gentillesse sans faille depuis tout ce temps. Longue vie à vos compagnes poilues!
F
Fabienne ROUJON Google

Je connais cette clinique vétérinaire depuis de nombreuses années pour avoir eu des chats, chiens, cochons d'inde. Ils font toujours le maximum pour soigner nos animaux et font preuve de beaucoup d'empathie lorsque la fin de vie arrive inévitablement. Je recommande vivement et les remercie pour leur professionnalisme et leur sympathie envers les clients.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message et pour votre fidélité depuis tout ce temps. Longue vie à toute la famille 💗
C
Catherine Morin Google

Je viens d'emménager à Millau, le premier contact avec la clinique vétérinaire a été parfait. Écoute, conseils. 5/5

Réponse du professionnel : Merci pour ce message et bienvenue à Millau. On espère que Maïa et vous vous y plairez
C
Corinne Canet Google

Vétérinaires à l'écoute, rendez-vous très rapide très bonne clinique vétérinaire je la recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre fidélité. Très bonne année puisque c'est encore de saison !
P
Pierre Bruguerolle Google

Notre chien est difficile à soigner de part sa pathologie mentale. L'équipe des Acanthes, de l'accueil, au Dr Delaunay, nous permettent de vacciner un animal qui a peur et qui rétif à toutes les interventions. D'un chien imprévisible, Clarisse Delaunay, nous a aidée au fil du temps à vivre avec un compagnon parfois brutal, mais qui est un membre de notre foyer.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message! Bravo à vous et à Tcheko pour votre persévérance et le chemin parcouru, même si les soins restent... épiques!
J
Jean-Marie Google

Bonne échange et écoute sur le bien être animale (chatte) .La j'ai trouvé une équipe de professionnel ( attention mauvaise expérience à St Affrique 12400 plus intéressé par le moyen de paiement que de soigner correctement votre animal)

Réponse du professionnel : Merci à vous
F
Florie Daisy Google

Première expérience à cette clinique vétérinaire et je suis très satisfaite, le docteur Gilibert est très professionnel et très gentil envers les animaux , à l’écoute et explique bien , l’accueil aussi est bien, je reviendrais 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce retour positif, et bienvenue parmi nous!
N
Nathalie Rouet Google

La vétérinaire qui s est occupée de mes chats à été exemplaires pour eux, merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci pour ce message, que je lui transmets <3
P
Patrick Hélène Google

Nous ne sommes pas patients chez eux (en vacances dans la région). Nous y sommes allés en urgence pour nos 2 pinschers. Nous avons obtenu un RDV immédiatement. La vétérinaire a été très à l'écoute et à pris son temps pour nous expliquer, nous rassurer. Vraiment encore merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message. J'espère que ce petit incident de santé n'a pas gâché vos vacances et que tout est rentré rapidement dans l'ordre. 😊
A
AllyHuyna Laylany Google

A fuir ... Après 2 passage avec mon chien début d'année nous pensions avoir trouvé un vétérinaire qui savait rassurer et prendre soins de notre gros toutou.... Et bien nous avions tout faux. La 3 ème fois nous avons eu a faire a mr gilibert et depuis catastrophe notre chien ne veut plus aller chez eux, quand on leurs demandes des explications c'est a cause du chien eux non rien fait de mal, la visite des 6 mois n'a même pas était réalisé mais il a quand même rempli le carnet de santé, nous lui avons parlé du faîte que notre chien boité la seul chose donné des anti-inflammatoires et nous dire qu'il fallait revenir si cela ne suffisait pas. Nous sommes revenus hier pour examen donc radio, on nous a dit de revenir aujourd'hui et rebelote radio car pas sur de se qu'il a vraiment résultats phalange fracturé donc opération, nous l'avons récupéré depuis notre chien est craintif et apeuré de tout. Certe j'avais un chien déjà réactif de base mais là c'est 100 fois pire. À se demander se qu'ils lui ont fait pendant la matinée, et s'ils n'ont pas fait quelque chose pour foiré le test comportementale... Et pas besoin de répondre que mon chien n'a pas un bon comportement n'est-ce pas....

Réponse du professionnel : Désolés que vous ayez eu ce ressenti. Nous avons à cœur d'entretenir la meilleure relation possible avec nos patients, ce qui peut vouloir dire, dans le cas notamment de chiens réactifs (terme pudique pour dire agressif en situation d'inconfort), distribuer beaucoup de friandises et limiter au maximum les examens contraignants, au moins en première intention (ce qui peut passer, pour quelqu'un qui n'était pas présent à la consultation pour un "non examen clinique") . Et à réaliser ceux ci sous sedation lorsque c'est nécessaire. Est il utile de dire qu'evidemment aucun vétérinaire n'aurait l'idée de traumatiser EXPRÈS un chien pour lui faire rater une évaluation comportementale (dans quel but ???) Puisqu'il semble que vous préfériez chercher des responsables externes que prendre en charge les soucis de comportement de votre chien (dans son propre intérêt), il vaut mieux que notre collaboration s'arrête ici. Nous espérons que vous trouverez le vétérinaire qui vous conviendra dans une autre structure. Cordialement
M
Marie Haon Google

Après 10 ans....dit donc déjà !!!! Je peux témoigner du grand professionnalisme de tous.....de l accueil, de la gentillesse et du temps accordé pour tous....pour mon chien mes chats et mes poules....alors encore un GRAND MERCI ! Ils ont toujours répondu présent pour nous....

Réponse du professionnel : Merci, merci infiniment pour tout. Pour votre gentillesse et les aventures incroyables qu'on vit avec vos compagnons à poil ou à plumes! On espère partager 10 ans de plus (et même 20!). Une caresse à tout le monde!
p
pascal LANGLAIS Google

Bonsoir, j’ai amené mon setter dans cette clinique le 6/12/24 . Tout d’abord très bon accueil, mon chien Indy a été pris en charge pour des examens avec un devis que j’ai accepté ( 450€) . Mon chien a été ( hospitalisé) et la clinique m’a demandé de venir récupérer mon chien le lendemain samedi après-midi en date du 7/12/24. Je suis donc revenu le lendemain vers 17h30 , le responsable m’a demandé de ramener mon chien le mardi suivant. Au final toute la nuit mon chien a vomi et il a été euthanasie le lendemain matin le dimanche vers 10 H et de nouveau 420€. Mon sentiment est que cette ( clinique) adore les animaux pour l’argent qu’ils leurs rapportent ! Aujourd’hui j’ai attendu environ 10 minutes à l’accueil sans un regard ni un mot de la préposée…. Pour récupérer les cendres , voilà une clinique à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée de lire votre impression sur cet épisode. J'attire votre attention sur le fait que la facture du dimanche matin est principalement constituée par le coût de l'incinération individuelle (229E) sur lequel nous n'avons aucun levier, cet acte étant facturé par le service de prise en charge des crémations. Je tiens à vous présenter des excuses pour votre attente et l'accueil que vous avez reçu en venant chercher l'urne de votre compagnon. Ce type d'accueil n'est pas dans nos habitudes, les habitués peuvent en témoigner et j'en suis désolée. Je comprends que cela vous donne l'impression d'une structure plus attirée par l'argent qu'attentionnée envers ses patients, mais, même si vous n'êtes pas obligé de nous croire, de nombreuses personnes peuvent témoigner que ce n'est pas le cas. Je crois d'ailleurs que vous avez pu expérimenter la compassion du collègue qui vous a reçu et a longuement patienté avec vous le dimanche matin pour que la famille puisse être réunie pour dire au revoir à votre compagnon? J'espère que vous accepterez nos excuses pour l'accueil d'hier, inhabituellement froid, ainsi que les condoléances de toute l'équipe pour la perte de votre ami. N'hésitez pas à nous joindre directement si vous voulez en reparler.
T
Tim Bat Google

Notre famille a fait appel à la Clinique vétérinaire les Acanthes, et nous avons été agréablement surpris par le professionnalisme et le dévouement de l’équipe. Les vétérinaires possèdent non seulement des connaissances approfondies, mais montrent également une véritable volonté d’aider chaque animal. Ils nous ont apporté un soutien complet, expliqué en détail le traitement et donné des recommandations qui ont vraiment aidé notre animal à se rétablir rapidement. Je tiens particulièrement à souligner l’atmosphère chaleureuse de la clinique ainsi que son équipement moderne. C’est un endroit où vous pouvez être sûr que votre compagnon est entre de bonnes mains. Un immense merci à toute l’équipe pour leur travail et leur attention !

Réponse du professionnel : Merci pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous vous souhaitons, à vous et Grizmo une excellente année et une bonne santé!
B
Bru Bod Google

Très bonne équipe. Et un grand merci tout particulièrement au dr guilbert, dr aubert et à leur assistante morgane, qui font preuve de professionnalisme,de réactivité, de douceur et de gentillesse avec mon chat. Clinique très propre et soins fait avec sérieux. Je conseille largement cette clinique, vos animaux seront très bien suivis.

Réponse du professionnel : Merci pour votre message de la part de toute l'équipe
P
PAT QUEINNEC Google

Accueil et prise en charge très professionnel et pourtant nous n'étions que de passage dans la région. Notre Maya va bien mieux. Établissement propre. Equipe sérieuse.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message, caresse à Maya.
E
Emilie PEIFFER Google

Impeccable, j'y suis allée pour les rappels de vaccins mais je comptais parler de ces soucis d'yeux et la véto a tout de suite vu qu'il y avait un souci et a soulevé le sujet, lui a fait des test.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, on espère que son souci ne sera vite qu'un mauvais souvenir!
É
Élevage de la Colline aux Crocs d'Or Google

Super clinique, super équipe qui fait toujours au mieux pour nos loulous ! Très bon suivi, un très beau respect de nos animaux et des humains ! Merci beaucoup a toute l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et l'amour avec lequel vous élevez vos chiens 😊
L
Laetitia Sanchez Google

Très mauvaise clinique passez votre chemin vaut mieux faire des kilomètre en plus pour voir une bonne clinique et prodiguer des vrais soins à vos animaux sans faire gonfler les factures à fuir !!! Waouhhh je vois que ca bosse dur dur pour avoir le temps de répondre à touts les mauvais commentaires !!!!rien de mieux à faire ? Vous n'avez pas de pauvres animaux à vous occupez qui sont malheureusement chez vous ?? Si on m avais dit Qu être veto chez vous consister juste à faire des soins injectables et facturer car vous savais faire que cela la clinique grand causses eux au moins ont soigner ma femelle de 14 ans vous vous n'étiez même pas capable de sauvez ma femelle d un an à peine et mon mal vous l'avez laisser agoniser 2 jours dans une cage pour facturée la prise en charge !!! Ignoble l'argent he ouia

Réponse du professionnel : Mme Sanchez... Vous avez été très satisfaite de notre équipe pendant assez longtemps. Nous avons été plus que tolérants vis à vis de vos soucis, acceptant paiements différés, retardés, faisant même des réductions eu égard à vos difficultés. Vous le reconnaissiez d'ailleurs volontiers. Nous ne sommes pourtant pas responsables si des familles adoptent plus d'animaux qu'ils ne peuvent en assumer. Nous faisons le maximum pour soulager les animaux, qui ne sont pas responsables des problèmes de leurs propriétaires. Nous sommes néanmoins, malgré tout notre dévouement pour les animaux, une entreprise, qui a elle même des fournisseurs et des salaires à honorer, pas en plusieurs fois et pas dans deux ou six mois... Donc oui, on vous a rappelé à l'ordre pour régler votre dernière facture. Et vous n'avez pas fui, vous vous êtes fait virer pour attitude inappropriée envers l'équipe. Et si vous faites des kilomètres, c'est surtout que vous vous êtes déjà grillée auprès des deux cliniques de votre ville... A bon entendeur.
M
Martine Cathelain Google

Aide à la fin de vie de mon chat... Je ne vois pas comment être mieux que l'a été cette vétérinaire. Douceur, compréhension, respect, ainsi que ses collègues. On ne doute pas un instant de l'amour qu'elle porte aux animaux...

Réponse du professionnel : Merci pour vos mots et merci d'avoir accompagné votre minette avec amour toute sa longue vie
S
Sebastien Malais Google

Nous avons emmené notre chien pour un vaccin et en avons eu pour une belle somme comme chaque visite chez le vétérinaire( on le sait tous) et ils ont mis près d'un an a nous prévenir que le chèque n'était pas passé alors que de mon côté il a été prélevé. Côté médecine, cela reste approximatif, nous avions emmené une lapine avec une patte cassé résultat grosse facture et décès de la lapine un peu plus tard.

Réponse du professionnel : Bonjour Reprenons factuellement... Vous êtes venus en juillet 2022 et avez payé une consultation (pas une vaccination mais bref) avec un chèque sans provision. J'imagine que la banque vous a prévenu, mais admettons qu'elle ne l'ait pas fait. Vous avez dû payer des frais sur émission de chèque impayé mais admettons que vous ne l'ayez pas vu. Vous avez reçu un message vocal de notre part sur votre répondeur environ un mois après la visite (les chèques impayés mettent un peu de temps à revenir au créancier), admettons que vous ne l'ayez pas écouté. Quelques semaines plus tard ( 2 mois en fait, courir après les mauvais payeurs étant un travail rébarbatif et surtout chronophage, on le fait quand on a un peu de temps dans un planning chargé), vous avez reçu un appel pour vous prévenir, vous êtes engagé à venir régulariser rapidement, admettons que vous ayez oublié ça aussi? C'était en janvier 2023... Entre deux, vous avez dû recevoir au moins un rappel courrier et un message pour vous rappeler votre engagement. Et NON vous n'avez pas été débité de ce chèque c'est impossible puisqu'un chèque sans provision est par nature... sans provision (et qu'on a eu la gentillesse de ne pas le représenter, sinon c'était l"interdit bancaire) Il se trouve que nous sommes en septembre 2023. Le chèque n'a toujours pas été régularisé, ce qui veut dire que les soins prodigués à votre animal n'ont pas été réglés à la clinique depuis, effectivement, plus d'un an. Dites nous Monsieur Malais, c'est quel niveau de mauvaise foi ou de malhonnêteté de mettre un avis Google négatif quand on n'a pas soi-même fait son devoir élémentaire, à savoir, régler la facture pour les soins qu'on a sollicités? Belle note artistique quand même, c'est la première fois qu'on rencontre quelqu'un avec ce culot, reprocher à un entrepreneur de ne pas avoir pris assez de temps pour réclamer de l'argent dû! Quant à votre pauvre lapin, vous êtes effectivement venus le montrer pour une fracture (Grosse facture? une consultation, une radio, un peu d'anti-inflammatoires? LOL). Mais comme il n'y a eu aucune visite de contrôle comme nous vous l'avions fortement conseillé, impossible de savoir ce qui a pu entraîner sa mort "un peu plus tard"? Le contrecoup du choc est une cause possible. Toutes les autres causes sont envisageables même sans rapport avec la visite initiale. A part nos condoléances nous n'avons rien à vous proposer. Nous retenons de votre brillant commentaire que visiblement, la malhonnêteté a encore de beaux jours devant elle. A bon entendeur...
c
catarina veiga ribeiro Google

Vétérinaires très réactives et à l'écoute. Jai emmené ma chienne à la clinique pour une infection grave, on ma proposé un rdv dans la journée alors que je ne suis pas une cliente habituelle , les vétérinaires de st affrique étaient complets. Ma toutoune a été opérée dans la foulée et est ressortie le lendemain en pleine forme . Personnel accueillant et professionnel si besoin, je retournerai la bas ,

J
J F Google

J'ai amène mon chat en urgence qui s'est fait percuter par une voiture a 18 h Réponse ne vous inquiété pas si cela est grave on vous appellera pas d'appel j'étais "rassurée" Le matin j'appelle il me disent ils faut aller a Montpellier a la clinique la languedocienne ?? Je paye 250€ pour la nuit ? Vu l'état je leur demande si il vaut mieux l'euthanasier pour abrégé ses souffrance ils me disent non que c'est faisable ??? a la languedocienne je paye 2000€ au bout d'une semaine ils veulent augmenter toujours pas opérée??? je prend malheureusement la décision de l'euthanasie vu qu'il me disent que la facture va augmenter et que elle sera handicapé Bravo les acanthes vous été des incapables et ma Titoune me manque toujours dire que je l'avais sorti de la rue je l'ai gardé 9 mois et elle me le rendait bien j'y pense souvent vous êtes ÉCOEURANT vous pensez qu a l'argent la nuit qu'elle a passé chez vous vous l'avez même pas soulager vous savez pas ce qui vous attend j'étais cliente chez vous depuis 30 ans et je suis pas là seule de me plaindre de vos méthodes de FRIC vous avez très mauvaise réputation chez les millavois La fille qui nous as reçu a n'a rien a faire des animaux elle a juste les yeux qui brille quand on sort la carte bleue comment vous faites pour vous regarder dans une glace et dire que la SPA leur amène les animaux j'ai envie de vomir moi qui sauve les animaux

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis désolée de lire vos propos, pourriez vous s'il vous plaît nous appeler ou venir nous rencontrer pour qu'on parle de ce qui s'est passé ? Je ne comprends pas bien, n'ayant pas votre nom . J'imagine que la facture de 250€ comprend la consultation et sans doute les radios et autres réalisés en urgence le premier soir. Si vous êtes partis en référé au CHV le lendemain matin ? La suite n'est malheureusement pas de notre ressort, et nous sommes désolés d'apprendre que le CHV n'a pas pu sauver votre minette. Vraiment, n'hésitez pas à nous joindre pour en parler si vous le souhaitez, je suis très étonnée de ce que vous décrivez et je ne parviens pas à faire le lien avec un petit chat vu récemment.
A
Athena s Google

Bonjour. Reçu en urgence. Personnel, sympathique. Au téléphone personne courtoise. Soins apportés a mon chien était en adéquation avec le côté vif de ma malinoise. Tout c'est bien passé. Très professionnel, local très propre. Que dire a par vous les recommander sans hesitation, que ce soit pour une urgence, une consultation, ou un renseignement téléphonique. Le bien être animal est au top. Merci, mille fois. Sachant que je suis nouvelle dans l'Aveyron.

B
Buquet Leemea Google

Un grand merci pour votre professionnalisme, on a eu une urgence avec notre chienne qui malheureusement a perdu la vie. Ils nous ont pris rapidement après avoir expliqué le soucis qu'elle rencontrait. Je recommande vivement cette endroit.

J
Jairo Aldama Google

La Clinique vétérinaire les Acanthes est géniale. Leur attention envers les animaux est incroyable ! Le personnel est super sympa et toujours là pour aider. Obi et moi lui donnons un 10/10 sans hésitation ! Nous recommandons vivement cette clinique à tous les propriétaires d'animaux !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour vos mots!
C
Coralie Viprey Google

Très bons vétérinaires, à l'écoute et doux avec les animaux. De très bons conseils et disponible. J'ai apprécié pouvoir venir avec mon animal dans la pièce de consultation alors que leurs confrères d'une autre clinique me l'ont refusé à chaque fois pendant la période de pandémie.

A
Andre Salvador Google

J’ai toujours été très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme du personnel de la clinique jusqu’à aujourd’hui. Incompréhension et colère. Refus de prendre en charge le chien de ma maman, cliente pourtant, car “pas le temps” même si le chien perd du sang et souffre. Nous avons dû nous rendre à saint Afrique où la vétérinaire (merci pour son accueil et son accompagnement) a dû mettre fin aux souffrances de notre chien. Dans cette épreuve déjà douloureuse, nous aurions aimé un peu d’empathie, être pris en charge dans un lieu connu et éviter des heures de souffrance inutiles à notre chien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu recevoir immédiatement le chien de votre maman, samedi soir, alors qu'il était malade depuis plusieurs jours. La vétérinaire était déjà en intervention sur une urgence, pour encore un certain temps et une seconde urgence vitale arrivait à la suite. Il n'était donc pas humainement possible de recevoir votre compagnon dans le délai nécessaire malheureusement. Notre secrétaire a fait le maximum pour proposer des solutions alternatives permettant qu'il reçoive des soins, le plus rapidement possible (y compris intervenir auprès du vétérinaire de Saint Affrique pour vous permettre d'être reçue...). Nous faisons le maximum pour soulager la douleur des animaux, la limite étant celle de la capacité humaine. Chaque vétérinaire ne dispose que de deux bras, comme vous le savez sans doute... Nous nous associons évidemment à votre peine dans ce moment douloureux. Espérant que votre douleur n'effacera pas de votre mémoire les années de professionnalisme dont vous faites vous même témoignage.
g
ghislaine NOEL Google

Très réactif en cas de soucis avec mes animaux chat et chiens. Merci👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité
e
elena milla gonzalez Google

Les vétérinaires est les employés son super ge tie est agréables. Me chien son fidèles depuis 8 ans est je ne changer pas de clinique. Le gentillesse est politesse avec la quelle mes animaux son traitais ne peux pas s acheter. J adore je conseille fortement ❤️

M
M S Google

Très bon accueil, prennent le temps de donner des explications et de répondre aux questions. Toujours respectueux de l'animal un petit mot gentil, une petite caresse... Très pro jusqu'ici ! Ça c'était mon appréciation il y a 7 ans... Aujourd'hui en octobre 2025, cette équipe n'a jamais failli. Toujours pro, humains et accueillants. C'est le 3ème chien qu'ils auront suivi en près de 2 décennies... je recommande ce cabinet vétérinaire. Mon dernier loulou, Jipsy est condamné à cause d'une tumeur inopérable, ils m'accompagnent dans les soins avec délicatesse, sensibilité et sérieux. Merci, merci.

Réponse du professionnel : Merci pour ces mots qui nous vont droit au cœur ❤️