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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire LauragaisVet Dr Jubenot - Dr Gibellin

Vétérinaire · Villefranche-de-Lauragais (31)

4,3 202 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire LauragaisVet Dr Jubenot - Dr Gibellin — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire LauragaisVet Dr Jubenot - Dr Gibellin

Clinique Vétérinaire LauragaisVet Dr Jubenot - Dr Gibellin est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Villefranche-de-Lauragais (31290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (202)

Avis Google
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202 avis
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Hélène Alexis Marechal (Aeromod Wingfoil) Google

Clinique avec 3 vétérinaires, très professionnels. Ici en photo avec une minette venue pour sa stérilisation. Sur un autre de nos chats, ayant une fracture ouverte, ils ont sauvé sa patte, après une chirurgie délicate et plusieurs mois de soins.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu prendre soin de Clochette pour sa stérilisation, ainsi que de Fiona dans un moment plus délicat. Savoir que nous avons pu contribuer à sauver sa patte est une grande satisfaction pour toute l’équipe de la clinique. Merci pour votre confiance, et à bientôt 🐾
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martine und Jo Google

Sans nul doute un des meilleurs cabinet vétérinaire du lauragais....nous recommandons...

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre recommandation 😊 Vos mots nous font vraiment plaisir et encouragent toute l’équipe de la clinique à continuer de donner le meilleur pour vos animaux. Au plaisir de vous revoir prochainement à la clinique
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Irina B Google

J’ai longtemps voulu écrire cet avis, mais je ne voulais pas qu’il soit rédigé sous le coup de l’émotion. En mars 2025, nous avons amené notre vieille chatte chez le vétérinaire. Elle était affaiblie, mangeait mal et nous comprenions parfaitement que c’étaient probablement ses derniers jours. Mais dans cette clinique, l’appât du gain est manifestement plus fort que l’amour des animaux et le respect de leurs propriétaires. On nous a parlé d’un éventuel virus qui toucherait les chats âgés et on nous a promis une chance que cela puisse lui donner un peu plus de temps. Les personnes qui ont des animaux nous comprendront : bien sûr, nous avons accepté de payer pour cette chance illusoire. Au final, la chatte admise chez eux le vendredi est morte le lundi. Malgré nos nombreuses demandes de venir la voir le dimanche, cela nous a été refusé. Le lundi, nous avons appelé à l’ouverture de la clinique et on nous a expliqué que son état était si grave qu’ils doutaient que nous ayons le temps d’arriver pour la voir. Dès le départ, il était clair pour nous que notre chatte était en train de mourir. Mais nous dire honnêtement que c’était la fin et ne pas nous faire payer une hospitalisation supplémentaire semblait au-dessus de leurs capacités. Et il ne s’agit même pas d’argent. Il s’agit du fait que ma vieille chatte a passé les trois derniers jours de sa vie dans la peur, alors qu’elle aurait pu être avec nous et mourir en paix. Cette pensée me fait énormément souffrir. Vous devriez avoir honte de vous. Votre comportement a été indigne et révoltant. Si vous lisez cet avis pour vous faire une opinion sur ce vétérinaire, gardez à l’esprit que dans cette clinique, la priorité est de vous soutirer de l’argent, et non d’être honnête avec vous ni d’aider votre animal.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre chatte et comprenons que cette épreuve reste douloureuse, même avec le temps. Votre message évoque des événements remontant à un an, et il peut être difficile, avec le recul, de retranscrire fidèlement l’ensemble des échanges et des décisions prises dans un contexte émotionnel aussi fort. Nous souhaitons toutefois rappeler que notre priorité a toujours été et restera le bien-être des animaux. Lorsque leur état est critique, notre rôle est de proposer les options de prise en charge qui peuvent leur donner une chance, même lorsque l’issue est incertaine. Ces décisions sont toujours prises en concertation avec les propriétaires, dans une démarche de soin et non dans une logique financière. Les modalités d’hospitalisation sont par ailleurs expliquées en amont afin d’assurer la meilleure prise en charge possible pour tous les animaux. Nous regrettons sincèrement que votre ressenti aujourd’hui soit celui-ci et restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez. L'équipe LauragaisVet
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IB Google

Je laisse ce commentaire avec tristesse et colère. J’ai amené mon chien de 12 ans pour une simple boiterie. Le diagnostic posé a été une probable arthrose et un traitement anti-inflammatoire a été prescrit sans examen complémentaire ni bilan sanguin préalable. Deux jours plus tard, mon chien est décédé d’une insuffisance rénale aiguë. Je suis consciente que la médecine vétérinaire comporte des incertitudes, mais je reste profondément choquée par la rapidité de la dégradation et par le manque d’informations données sur les risques potentiels d’un tel traitement chez un chien âgé. Dans un moment aussi grave, j’aurais attendu davantage de prudence, d’explications et d’accompagnement. Je partage mon expérience afin que d’autres propriétaires d’animaux seniors pensent à demander un bilan avant la mise en place d’un traitement anti-inflammatoire et pour que ces veterinaires soient plus consciencieux dans leur travail.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés du décès de votre compagnon et nous comprenons combien cette situation a pu être brutale, douloureuse et source d’incompréhension. Lors de la première consultation, les signes cliniques observés correspondaient à une problématique articulaire douloureuse, fréquente chez les chiens âgés. Le traitement prescrit visait à améliorer son confort et sa mobilité. Lors de son retour en urgence, son état était malheureusement très grave. Les examens réalisés ont mis en évidence une défaillance aiguë de plusieurs organes (foie, reins, pancréas), associée à une hypoglycémie importante. Ce type de tableau correspond à une décompensation systémique sévère, pouvant évoluer de manière très rapide et ne correspondant pas au profil habituel d’un simple effet indésirable d’anti-inflammatoire. Nous comprenons votre besoin d’explications dans un moment aussi difficile. Nous allons vous recontacter personnellement afin de reprendre avec vous l’ensemble des éléments médicaux et répondre à vos questions de façon détaillée et apaisée. Nous vous adressons à nouveau nos sincères condoléances. L’équipe LauragaisVet
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Sloan97400 Dijoux Google

Vétérinaires bidon qui ne savent que taxer aucune empathie de l’animal dommage que l’on ne peut pas mettre un zéro !! Une honte de se dire vétérinaire avec des locaux vieillissant et l’accueil est à fuire !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre message. Nous regrettons vos propos, qui ne reflètent pas la réalité de la prise en charge effectuée. Lors de votre consultation, un traitement adapté a été prescrit et un rendez-vous de suivi vous a été proposé. Comme rappelé lors de vos échanges téléphoniques avec notre ASV et avec la vétérinaire, les consultations de contrôle font partie du suivi médical et ne peuvent être offertes. Les médicaments prescrits sont des produits vétérinaires conformes, et en aucun cas de « l’eau ». Les termes comme « vétérinaires bidon » ne sont pas acceptables, et ne rendent pas justice au travail fourni par l’équipe, dont la priorité reste le bien-être des animaux et la qualité des soins. Nous restons néanmoins disponibles pour échanger directement et de manière constructive à la clinique. — L’équipe de la clinique vétérinaire LauragaisVet
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Alexandra Vialan Google

Dr hominal es formidable et très souriant, il a opéré ma chatte pour la stérilisation. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli retour et vos 5 étoiles 🌟 Le Dr Hominal, toujours souriant comme vous l’avez si bien noté, est ravi d’avoir pu accompagner Belle 🐱pour sa stérilisation. Toute l’équipe s’attache à offrir des soins attentifs, dans une ambiance rassurante, et nous sommes heureux que vous l’ayez ressenti ainsi. À bientôt
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louis casteras Google

Excellente clinique et une équipe o top merci pour votre professionnalisme et gentillesse Voyou

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu vous accompagner, vous et Voyou, avec professionnalisme et bienveillance. Votre confiance nous touche, et c’est toujours un plaisir de prendre soin de nos petits patients comme lui 🐾
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Hannah Giusto Google

Vétérinaire a fuir, Aucune empathie pour l'animal, traitements non-adaptés, aucun effort pour détecter le problème, et ce, a plusieurs reprises, avec tous les animaux que nous leur avons amenés. Allez plutôt à Caraman, nous irons faire soigner nos animaux là bas dorénavant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Giusto, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre clinique n’a pas répondu à vos attentes. La santé et le bien-être des animaux sont au cœur de notre engagement, et nous prenons très au sérieux vos remarques. Nous aimerions mieux comprendre ce qui s’est passé afin de voir comment nous pouvons améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement au 05061816401 ou à [email protected]. Votre retour est précieux pour nous aider à progresser. L’équipe de LauragaisVet
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Madara MB Google

Excellente clinique vétérinaire ! L'équipe est accueillante, professionnelle et toujours aux petits soins pour nos animaux. Mon chat a reçu des soins de qualité, avec une attention particulière à son bien-être. Le personnel prend le temps d'expliquer chaque étape, ce qui est très rassurant. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : "Merci infiniment pour vos mots si gentils ! Nous sommes ravis d’avoir pu offrir à votre chat des soins de qualité tout en veillant à son bien-être. Toute l’équipe s’efforce de rendre chaque visite rassurante et agréable pour nos clients et leurs compagnons à quatre pattes. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau à la clinique. Merci encore pour votre recommandation !"
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Marie Prothon Google

Mes 3 tortues ont eu droit à une visite de contrôle et je suis enchanté du vétérinaire qui s'est occupé d'elles. Il est de très bon conseil et très à l'écoute pour toutes questions concernant les tortues. Merci pour cet accompagnement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre partage d'expérience. Nous attachons beaucoup d'importance à développer une approche personnalisée à chaque animal et chaque espèce pour accompagner nos patients et leurs propriétaires du mieux possible.
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Lubin Dessene Google

Une adresse à retenir, accès facile sauf le vendredi matin ( jour de marché !) parking pas loin . très aimable et très intéressant pour leurs conseils pour tous nos animaux , respect des horaires des rdv et prix "compétitifs" bref tout est conforme bien situés au centre ville,hélas pour eux ;ils à l'étroit !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie! En effet, nous savons qu'il faut nous aimer pour venir les vendredi matin 😉🤣... 🙏
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Marie Vives Google

Traumatisée encore ( malgré le temps qui a passé) de ce monsieur vétérinaire qui n hésite pas à prendre par le cou un petit chien de 7 kg en citant " c'est qui le maître" pour le claquer sur la table. Un chien sortant de la Spa. CHOQUÉE ÉCŒURÉE !! Je suis très contente d avoir changé de "vétérinaire" mon chien aussi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vives , Nous prenons en compte votre retour et sommes désolés d’avoir dû imposer ce moment à Meïko. Lors de la visite de Meïko il y a 3 ans, il a été nécessaire pour votre sécurité, sa sécurité et notre sécurité de lui imposer notre autorité. Ce qu’il a très bien compris car une fois couché sur le côté il a accepté de se laisser faire et a arrêté de grogner. Nous y sommes rarement contraints et trouvons souvent des solutions alternatives néanmoins si cette « explication » a lieu elle permet très souvent que les visites suivantes se passent très bien. C’est dommage que vous ne soyiez pas revenue vers nous à la suite de cette visite il y a 3 ans afin que l’on en discute ensemble.
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Chloé Boitte Google

Très bonne clinique, toujours très disponible et très compréhensive. Je recommande. Mon chien a été très bien traité, le personnel est très gentil et dans la douceur. Je change malheureusement de clinique à cause d’un déménagement, mais sans ça j’y serai rester avec grand plaisir , et en toute confiance. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et merci de partager votre expérience. Nous avons été ravis de vous accompagner avec Blue. Toute l'équipe vous remercie chaleureusement et vous souhaite une belle vie ensemble.
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Isabelle Correia Google

Veterinaire dans "le flou" selon ses propos pour notre cher Rouky qui nous manque depuis ce fatidique 23 mars. Pour autant, facture très élevée pour une totale incompétence ...Je regrette d'avoir confié mon cher Rouky à cette veterinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour M et Mme Correia , je suis navrée que vous ayiez été confrontés au brutal décès de Rouky il y a 6 mois. Nous aviez échangé à plusieurs reprises par téléphone à ce moment là. Je reste toujours disponible si vous souhaitiez en reparler.
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Stéphanie Touja Google

Professionnels et agréables. Ils prennent bien de temps sur les consultations. De bons conseils

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! la relation avec vous et avec eux 🐶🐱 est au coeur de nos préoccupations !
C
Claude Cazenave Google

Un vétérinaire comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Nous avons payé une demie consultation pour un chat errant que nous avons recueilli et sommes répartis avec plein de bons conseils. Nous reviendrons les yeux fermés

Réponse du professionnel : Un petit coup de pouce pour vous soutenir dans votre bienveillance pour ce chat 😉
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Nicole Duvent Google

En vacances notre petit berger des Pyrénées était paralysé au reveil. Le docteur nous pris en urgence et a traité notre chien avec douceur. Le traitement mis en place est efficace. Je recommande cette clinique dommage qu elle soit si loin de mon domicile.

Réponse du professionnel : Merci de témoigner ! La disponibilité, le bien-être et la bienveillance surtout dans ces moments de stress pour vous sont au coeur de nos préoccupations. Je suis persuadée que vous les retrouverez auprès de vétérinaires proches de chez vous !
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Meublat Josette Google

Très bonne accueil beaucoup de compassion de la part de Monsieur Jubelin un accompagnement avec beaucoup de bienveillance un grand merci a vous de nous avoir écouté pour la fin de vie de notre kiki

Réponse du professionnel : Votre témoignage , d'autant plus pour un moment si difficile nous touche tout particulièrement...
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Marta Echeverria Google

Vétérinaire très à l'écoute, très compétent,donnant toutes les explications nécessaires pour pouvoir bien s'occuper de son chien, excellent.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous avoir apporté tous les éléments dont vous et votre chien avaient besoin !
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Christelle Alves Google

Un bon accueil téléphonique et presentiel mais le prix des antipuces que j'ai l'habitude d'acheter est plus de 2 fois plus élevé que chez mon ancien vétérinaire...

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et votre transparence. Nous faisons des efforts afin que nos prix soient justes, mais compte-tenu de votre retour sur ce produit en particulier , nous allons étudier la question.
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Ludo Google

Docteur jubenot agréable souriant et professionnel. L'équipe de l'accueil au top que ce soit au téléphone comme presentiel. Je recommande pour toutes personnes ayant besoin pour leurs animaux les yeux ouverts.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est touchée par votre reconnaissance et vous remercie pour votre confiance !
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Vépé P Google

L'accueil est agréable et efficace, la vétérinaire est très humaine, beaucoup d'explication claires. Les assistantes sont également très disponibles et dans l'écoute. Pour notre chat en fin de vie, beaucoup d'attention et de soins efficaces sans acharnement. Vous êtes merveilleuses. Merci infiniment pour tout 💚

Réponse du professionnel : Merci 🙏.
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Martine Miquel Google

Notre chat Fenouil a été pris en charge de façon royal. Très très bon vétérinaire que je conseille. L'accueil, aussi, très professionnel. Merci à vous

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis et votre recommandation 😊 !
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Olivier Benedetti Google

Très bon vétérinaire. A l écoute pour votre animal . J ai 3 Cane et j en suis très satisfait.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce retour et de votre confiance pour tous vos Cane magnifiques 😍
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Natacha Trumeau Google

Vétérinaire professionnel, bon soin, bon accueil en face à face mais par téléphone ce n’est pas très agréable malheureusement, ce qui freine la prise de rendez-vous

Réponse du professionnel : Nous essayons de faire au mieux même si parfois nous sommes dans des impératifs qui paraissent dérangeants, nous faisons tout pour nous améliorer sur tous les points.
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Léa Parker Google

Le docteur Jubenot est un excellent praticien. J'ai pu prendre rapidement rendez-vous, il m'a écoutée attentivement, en prenant le temps, et m'a conseillé des médicaments qui ont porté leurs fruits. Pour finir, les tarifs sont honnêtes et l'ensemble des personnes travaillant dans le centre très agréables.

Réponse du professionnel : Ravi que vous ayez pu apprécier vos échanges avec un de nos vétérinaire qui fait partie d'une équipe travaillant en parfaite collaboration pour donner les meilleurs soins à vos animaux. Merci
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Nathalie Garcia Google

Veterinaire peu scrupuleux. Consultation sans conviction _ pas pu regarder les gencives de mon chat _ pas pu écouter coeur poumons ( ronronnements du chat) - prise de température ok _ expression inquiète lors de la palpation du ventre Au final r.a.s si pas d'amélioration d'ici 4 jours se sera prise de sang. Vermifuge et antiparasitaire pour 3 mois. 1m mois aurait suffit apparemment mais il faut du fric.allez profitons de la détresse des gens Ce petit chat adoré est dcd 4 jours après. Bien sûr ce n'était qu'un chat stérilisé et tatoué par une asso donc pas intéressant pour le porte feuille. 5 jours à le veiller, sans sommeil. En fait lors de son dernier soupir j'ai vu une grosse tumeur aux gencives et orl qui saignait. Ha j'oubliais au tél la question qui tue "qui paie ?" Je déconseille fortement ce monsieur. J'ai eu affaire précédemment à sa collègue pour un autre petit tresor, qui était très professionnelle.

Réponse du professionnel : Madame, nous comprenons votre peine et la colère que vous pouvez ressentir suite au décès de votre chat Félix qui explique certainement la subjectivité de votre avis. Le bien être de l’animal et la gestion de la douleur est importante lors de la consultation, il n’est donc pas évident d'imposer des manipulations et des frais immédiatement. Le diagnostic ne peut donc parfois être possible tout de suite mais l’indication de pouvoir revenir selon l’évolution est l’opportunité du bon suivi médical qui est donc une relation de confiance entre les soignants et les propriétaires ou les bénévoles d’associations avec lesquelles nous avons des partenariats. Nous regrettons la situation surtout qu’il n’y a pas au sein de notre équipe des jugements de valeurs sur les animaux que nous soignons.
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Mi Reves Google

Les docteurs Jubeno et Gibelin suivent nos chats et chiens depuis des années, leur professionnalisme et leur écoute sont remarquables. Leur équipe d'ASV est également au top.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité , votre confiance et votre témoignage 🙏. Ils nous sont précieux.
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Rosh FR Google

Je ne me suis pas senti en confiance et très à l’aise dans cette clinique vétérinaire néanmoins je ne sais pas si cela faisait parti d’une des étapes du deuil qui est la colère et le déni donc je prends des pincettes en écrivant cet avis, car malgré tout le docteur savait que c’était fatal pour notre petit amour de chat … qui était toute une vie pour nous. Alors juste merci d’avoir compris le besoin d’un second avis, merci de la douceur pour accompagner cette souffrance qui n’a pas de mots, pas d’explications…

Réponse du professionnel : Nous sommes touchés de votre témoignage, désolés de ne pas vous avoir mis en confiance dans notre structure dès votre arrivée. Nous comprenons très bien votre douleur, votre souffrance face à un pronostic aussi sombre et la perspective du décès de votre "petit amour de chat"😔 .
J
Jessica Hecht Google

Ça va devenir secrétaire très gentille et drôle. Un des vétérinaires n'hésitez pas vous couper la parole lorsque vous essayer d'expliquer une situation. Jusqu'à dire exemple je m'en fiche...en vous coupant la parole.... Comportementaliste animal nickel mais humain ça reste à voir...

Réponse du professionnel : Bonjour, je me souviens très bien de notre échange. Je suis désolée de ne pas vous avoir semblée être à l’écoute. Si je vous ai interrompu avec cette formule, je me rends compte, toute à fait inappropriée, c’était pour avoir des informations complémentaires à celles que vous m’aviez déjà transmises. L’objectif pour moi était de cerner au mieux les comportements de Simba, afin de pouvoir vous faire des recommandations précises, dès cette consultation pubertaire- dont le comportement n’est qu’un des nombreux sujets abordés. Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire ce commentaire, il me permettra d’être plus vigilante à l’avenir.
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Dominique Bourboulon Google

Absolument résolue à y retourner et à leur faire confiance. Le vétérinaire aime les animaux et ils sont en confiance... Beaucoup de petits détails, l'arbre à chat perché, géniale idée, dans la salle d'attente, et les rdv sont bien respectés. Pas d'arnaques pour les tarifs et très bonne explications pour toutes les interventions...👍🐈🐓🐶

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup d'avoir prêté attention à tout ce que nous mettons en place pour accueillir au mieux vos compagnons. Oui nous aimons les animaux !!!
P
Pouzac Karine Google

Depuis 20 ans nous allons à ce cabinet vétérinaire Très bon diagnostic de la part de Monsieur Jubenot. Il s'occupe très bien de notre chien . Bravo à son équipe !!! et merci de répondre à chaque fois que nous avons un soucis.

Réponse du professionnel : Merci pour vos 20 ans de fidélité ! Toute l'équipe vous remercie pour votre message et votre confiance.
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Erika Zinser Browne Google

Vétérinaire normal. Accueil pas très aimable. Attention pas très diplomate, mais les compétences basiques sont présentes. Ça "fait l'affaire" sans plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Notre souhait est de soigner vos animaux bien entendus mais aussi de vous accueillir dans les meilleures conditions . Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer.
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Lisa Chentir Google

Arrivés il y a un an sur villefranche nous recherchions un vétérinaire sympas avec nos animaux, c’est chose faite . Nous avons toujours été bien conseillés et accompagnés . Notamment avec notre Malinois en suivi à la clinique. Ils prennent régulièrement des nouvelles par mail en dehors des rendez vous ce qui est très appréciable lorsque son animal est sous traitement. Les vétérinaires ont à cœur le bien être animal et nous conseillent très justement. La prise de rendez vous est très rapide. Ils sont extrêmement réactifs et même en dehors des heures d’ouvertures. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage et votre confiance.
S
Sophie Richard Google

En vacances et un peu démunis car notre chienne avait des plaques, ils se sont rendus disponibles pour l examiner et nous permettre de poursuivre nos vacances sereinement. L'accueil est très agréable, la vétérinaire très efficace. Merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce retour très positif pour l'ensemble de l'équipe et nous même ravis de savoir que les vacances ont pu bien se passer par la suite 😎
F
Françoise Gueroult Google

Excellente équipe, très bon accueil ,toujours à l’ecoute , doux et patient avec nos compagnons ,mes minettes sont très craintive, et j’angoisse toujours !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce retour pour toute l'équipe qui a effectivement à coeur de gérer au mieux les visites de vos compagnons 😊
S
Sarah Google

Visite il a quelques jours, malgré le fais que l’on mes dit des avis négatifs a leur sujet. La personne que l’on a eu été gentil et très à l’écoute.

Réponse du professionnel : Merci , toute l'équipe s'efforce au quotidien d'être aimable et à l'écoute afin de soigner au mieux vos boules de poils !
S
Sarah Montagne Google

Je voudrais remerciez le docteur jubenot … étant quelqu’un de très anxieuse et donc souvent dans l exagération et la peur pour mon animal il a su à plusieurs reprise faire preuve de patiente et être à l écoute . Merci à vous et votre équipe car les gens anxieux peuvent être parfois dur à gérer pour les médecins et on l oublie parfois .

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce témoignage. Nous nous efforçons d'être à l'écoute de nos patients et de leur maître afin de répondre au mieux à vos attentes.
C
Corinne Picault Google

Accueil parfait, gentillesse et adaptabilité au top ! Merci au Docteur Gibellin pour sa douceur avec notre petit lapin peureux Pimousse.

Réponse du professionnel : Merci pour cette très belle appréciation. Nous faisons tous de notre mieux pour rendre la visite à la clinique la plus facile possible pour vos animaux et pour vous !
J
Jerome Colombi Google

Client depuis 2009, excellente clinique qui a toujours très bien soigné mes 3 chiens et mon chat. Gentils, à l'écoute, arrageants, ... Je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et ceux de vos 4 pattes😊
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macflyyy dyonisos Google

Samedi je les appel pour mon furet pour une euthanasie, elle me dit que ce que je lui demande est très dur car elle sortait tout juste d'une urgence, et quelle n'avait pas encore prit son repas , et qu'elle ne se déplaçait pas pour soulager l'animal mais pour des prélèvements uniquement je déconseille fortement .

Réponse du professionnel : Monsieur, je suis désolée que vous vous soyiez senti démuni suite à nos échanges téléphoniques. Mais, donner la mort à un animal est une solution irréversible, de dernier recours et nous ne donnons jamais d'accord téléphonique pour un tel acte.
Y
Yves Spiteri Google

Accueil excellent Beaucoup de temps et de patience pour expliquer l'état de l'animal, le traitement, les options de soins. Beaucoup d'attention pour le bien être du malade 😋

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre fidélité qui nous donne le plaisir de voir évoluer toute votre grande famille 😉
j
jennifer lafay Google

Salle très propre et ordonnée. Tarif correct et justifié celon les soins et traitement. Super accueille pour mon chien qui en une semaine c'est blessé 2 fois. A chaque fois, bien entendu et le vétérinaire a été très doux et attentif au crainte de mon max qui été pas rassurée en hauteur. Pareil pour ma petite minette malade. Il prend le temps de bien examiner et d'expliquer en détail le problème. Ils prennent vraiment le temps de répondre à toutes les questions. Merci pour tout.

Réponse du professionnel : Un avis très complet et très juste sur la façon dont nous essayons de travailler et d'accueillir animaux et propriétaires!Merci
J
Julie Benetti Google

Très bien ! J'aime beaucoup le veto qui s'occupe de ma chienne. Il est très gentil doux et à l'écoute. Même si nous avons déménagé, on ne changera pas de vétérinaire pour autant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité.
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bernadette Rocco Google

C'est ma clinique vétérinaire depuis 1999, vétérinaires au top et personnel très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité et pour ce bel avis qui nous touche beaucoup. La photo de I’Mel nous rappelle de beaux souvenirs partagés à vos côtés. Elle restera dans nos pensées, comme tous les compagnons qui ont marqué notre quotidien à la clinique. Nous sommes heureux de continuer à accompagner Yang et restons, comme toujours, à vos côtés pour veiller sur lui. Avec toute notre affection, L’équipe de LauragaisVet
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Myriam Oustric Google

Déçu diagnostic du veto sois disant tumeur cancer pour mon chat il voulait lui ouvrir le ventre pour un curetage . Depuis changer de veto c 'était juste des apces.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et déçus de ne pas avoir pu suivre l'évolution avec le traitement. Le Docteur Jubenot est disponible pour un échange si vous le souhaitiez. Mais il est satisfaisant d'apprendre que Canaille va mieux.
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aurelie boulestin Google

Le docteur Jubenot est un vétérinaire en or toujours disponible et souriant. Mon chat n'a pas peur de lui et se laisse porté comme un gros patapouf qu'il est. Les consultations sont faites de manière approfondie et explicite pour les propriétaires. Suite à son opération j'ai dû emmener Pagon plusieurs fois pour des pansements que je n'arrivais pas à refaire et toujours un bon accueil du personnel de la clinique, pour une fois je recommande un vétérinaire et avec l'historique de Pagon j'en ai consulté plus d'un.

Réponse du professionnel : Merci Madame Boulestin de votre recommandation et de tous vos compliments qui touchent toute notre équipe. Des caresses pour Arpagon de la part de nos vétérinaires et auxiliaires.
Y
Yves DONDA Google

Bon accueil, bon sentiment sur la recherche de pathologie et soin de mon chat. Semble calme et doux avec les animaux

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos commentaires positifs auxquels l'ensemble de l'équipe est sensible.
c
cam Google

Voici plusieurs fois que j’amène mes animaux de compagnie à cette clinique. Le point positif est le check up qui est effectué. Pas tous les vétos ne prennent ce temps pour le faire. Le GROS point négatif est le manque de sympathie de madame Gibellin qui est sans cesse en train de vous faire des reproches et de vous culpabiliser en ne sachant rien sur la condition de vie de vos animaux. Je trouve cela non professionnel de sa part et n’apprécie guère son ton hautain.. Sinon bonne clinique (qui aime l'argent comme la plupart) mais qui ont un bon suivi sur le animaux.

Réponse du professionnel : Le questionnement en consultation peut paraître parfois fastidieux et intrusif, mais il a pour unique but de compléter l'examen clinique. Nous nous excusons si vous avez le sentiment parfois d'être jugé. Mais il est vrai que le tout nous aide à faire le diagnostic.
G
Guillaume (Guillaume) Google

Ils aiment beaucoup trop l'argent, on a bien vu que les soins apportés à mon chien uniquement en fonction de ce que ça leur rapporte, le bien être de la bestiole est pris en compte mais passe après, heureusement que je sait qu'ils sont disponible en cas d'urgences la nuit eux contrairement à d'autres vétos du coin.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait. Le bien être des animaux est notre priorité. Nous sommes à votre disposition pour échanger avec vous sur le coup des soins si vous le souhaitez.

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