Vétérinaire.contactNous avons amené notre chat pour une dénutrition qui nous inquiétait. Mais rien de grave visiblement. Aujourd'hui, une aggravation de son état nous fait nous déplacer une nouvelle fois afin de se rassurer. Résultats 2 minutes d'examen puis toujours la même réponse "rien de grave". Finalement convaincu de son incompétence, j'amène mon animal aux urgences vétérinaires. Résultats : un chat hospitalisé d'urgence avec un pronostic vital engagé !! Cher Monsieur, je ne suis pas le simple client à qui vous ne devez rien ! Je vais vous poursuivre et je suis d'ailleurs au commissariat de police de Saint-Étienne afin de déposer plainte, mais je vais également saisir le procureur de la République de Saint-Étienne accompagné de la SPA. Certains n'avaient pas la patience ni l'argent pour le faire, mais je vous garantis que moi si. Vous l'aurez compris, fuyez cet établissement !
Clinique Vétérinaire Lamartine
Vétérinaire · Saint-Chamond (42)
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À propos de Clinique Vétérinaire Lamartine
Clinique Vétérinaire Lamartine est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saint-Chamond (42400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (150)
Client depuis depuis plus de 20 ans je trouve le personnel à l'écoute et compétent.
Je suis très déçu ma cette établissement, j’ai ramené ma chatte pour une stérilisation, elle en ai ressorti complètement traumatisée et avec cela une infection dont on a été mis au courant 4j plus tard puis mon chat refuse de se nourrir de se lever, ne répond plus à son nom. Maintenant ça fait 6j post opération que mon chat refuse de manger elle a faim mais la fièvre l’empêche de manger. Terrible établissement
Je souhaite partager mon expérience au vétérinaire de Lamartine. Le vétérinaire lui-même a été très professionnel et je n’ai rien à redire sur la qualité des soins apportés à mon chat. En revanche, l’accueil téléphonique et à la réception a été très désagréable. La secrétaire a refusé dans un premier temps de prendre en charge mon chat, sous prétexte qu’il est habituellement suivi au vétérinaire Thomas de Saint-Pierre et que cela faisait longtemps que nous n’étions pas venus (depuis 2021). Étant un samedi et le vétérinaire habituel fermant plus tôt, la situation était pourtant urgente. J’ai dû insister pour finalement obtenir une prise en charge. L’attitude au guichet a également été peu compréhensive. Ma carte bancaire n’ayant pas fonctionné, j’ai dû aller retirer de l’argent à l’extérieur, ce qui a été une source de stress supplémentaire, mon fils attendant avec le chat. Le ton employé concernant le paiement a manqué de tact. Heureusement, le vétérinaire a ensuite assuré la consultation avec sérieux et professionnalisme. En résumé : très bonne prise en charge vétérinaire, mais accueil et relation client très décevants de la part de la réception.
Prise de rdv rapide. Vétérinaire qui prend le temps et à l’écoute. Elle nous a donné pleins de conseils pour notre chiot de 4 mois. La dame à l’accueil a été également très sympathique.
Ce matin j' ai appeler le vétérinaire Lamartine la secrétaire est horrible parle mal vous répond avec malveillance change la secretaire0/20 a éviter la secrétaire
Si je pouvais j’aurais mis 0 Il y’a 2ans j’ai emmené mon chaton qui était tombé de la fenêtre et qui était très douloureux au train arrière Le vétérinaire décidé de lui faire une radio, il a manipulé mon chaton dans tout les sens, on l’entendait hurler dans tout le cabinet mais apparemment c’était pas très grave hein. Il me dit qu’il n’a rien, que c’est UN COMÉDIEN . À cause de lui mon chat est traumatisé des vétérinaires, pour vous dire la douceur dont il a fait preuve avec mon chat. Quelques semaines plus tard mon chat est tjrs très douloureux, j’y retourne pour le rappel de vaccin , j’en parle à une autre vétérinaire et la magie ⭐️ il n’avait pas vue que mon chat avait une fracture du fémur Mais soit disant il ne pouvais rien faire dans tout les cas. Vous vous doutez bien que les + de 100€ dépenser n’ont pas été remboursé rien. Mon chat doit vivre avec ça Mtn j’ai dû payer une opération + de 300€ pcq ça c’était mal consolidé Vous été des incapables , personne ne devrait vous confier son animal.
Le Dr SAUSSE est toujours bienveillant. C'est un vétérinaire passionné et qui pense au bien-être de nos animaux avant l'argent, ce qui n est pas le cas d'autres vétérinaires.
Je trouve que ce cabinet manque de professionnalisme avec des airs très hautaine de la part de la secrétaire d’accueil, il ne faut pas oublier qu’elle a un rôle d’accueil et de bienveillance et non de répartie de défense suite à mes propos que j’ai tenue je ne reviendrais sûrement pas.
Super accueil, bienveillance et perspicacité pour un pbm en urgence, pas d'examen inutile, une consultation et diagniostic efficaces. Merci pour mon chat.
Veterinaire compétant mes une des deux hôtesse d'accueil et vraiment aigri j'ai jamais vu ça
J'ai emmené mon chat en consultation pour des symptômes inquiétants : asthénie depuis 24h, absence d'appétit, respiration bizarre et pas de passage à la litière. Pendant le trajet, mon chat a uriné abondamment dans sa caisse. Lors de la consultation, le vétérinaire a rapidement diagnostiqué une infection urinaire et prescrit des antibiotiques (96€ au total). Malgré l'injection d'antibiotiques censée le "rebooster", mon chat était toujours dans un état préoccupant à mon retour à la maison, avec des difficultés respiratoires évidentes. Je l'ai donc emmené en urgence ailleurs. Là-bas, on a diagnostiqué un problème cardiaque (et aucune infection urinaire). Je trouve inacceptable qu'un diagnostic aussi grave ait été manqué, surtout avec des symptômes aussi clairs. Cette expérience donne l'impression d'une consultation bâclée, davantage tournée vers le profit que vers le bien-être de l'animal. Je déconseille fortement ce vétérinaire.
Super clinique vétérinaire Mon chat va super bien merci à vous
Bonne prise en charge de mon loulou ! Au final sauvé pour mon plus grand bonheur ! Merci
Depuis de nombreuses années, je vais chez eux pour mes chats.Vétérinaires au top, tout est parfait. Rendez-vous rapide, à l'écoute, aiment les animaux, tarif bien moins cher que les autres véto.Les secrétaires sont super agréables. Merci à vous d'avoir soigner Minouche et Chouchou, merci pour votre gentillesse
Plus de 25 ans que nous amenons tous nos animaux, docteur Sausse et docteur blanc sont toujours aux petits soins pour nos loulous. Nous recommandons à 1000%
Je me suis rendue pour la première fois à ce cabinet pour le renouvellement du vaccin de mes deux chats, et je ne peux que le conseiller ! J'ai tout d'abord été très bien accueillie par la personne qui s'occupe du secrétariat qui est adorable, et également par la vétérinaire qui est d'une douceur et d'une patience infinie avec les animaux en plus d'être professionnelle ! Allez-y les yeux fermés !
Très bonne clinique vétérinaire, Dr Sausse et Dr Blanc sont au Top(competent, gentil, humain, ils respectent les animaux, on sens bien qu'ils on choisis d'être veterinaire par conviction et amour des animaux) et les secrétaires aussi sont au top Quand a nos animaux sont bien soignés et chouchouter. Je recommande cette clinique les yeux fermés. Ps se sont mes vétérinaires depuis de très nombreuses années.
Mon vétérinaire depuis tant d'années... Le docteur Sausse et le docteur Blanc prennent à cœur le bien-être animal. Et que dire des assistantes... Elles sont géniales et font tout pour nous arranger
Beaucoup d'humanisme, accueil agréable, vétérinaires compétants.A recommandé
Équipe extraordinaire. J’ai dû laisser mon chat en observation plusieurs jours et je l’ai récupéré en excellente santé, tous se sont occupé de lui à merveille. Merci infiniment !
J’ai amené mon chat dimanche en urgence car il avait du sang dans ses urines , le vétérinaire a diagnostiqué une infection urinaire J’ai ramené mon chat chez mon vétérinaire mardi en fait il avait pas du tout ça il avait reçu un coup de voiture et avait un gros hématome sur la vessie ainsi que sa pâte gauche arrière déplacé Je trouve que le diagnostic a été vite posé et donc je ne conseillerai pas d’aller dans ce cabinet
Rendez vous en urgence très réactif, elle a été très pro a tout de suite cerné le problème, elle m a expliqué en détail et m a rassuré,je compte suivre ses conseils sur la vaccination des le rétablissement complet de ma petite cybelle
De loin la pire expérience vétérinaire de ma vie. Venue en urgence car j’avais peur que les points de suture post stérilisation de ma chienne (croisée berger de 20kg) aient été partiellement arrachés. Il s’agissait de ma première (et dernière) visite car je ne suis pas de la région. Le « docteur » Sausse n’a pas pris 1 minute pour examiner tranquillement ma chienne (très stressée et sensible), il a immédiatement tenté de lui mettre une ficelle autour de la mâchoire « pour pas qu’elle me morde et si elle se sent contrainte elle bougera pas ». Je ne comprends pas cette méthode, aucun vétérinaire n’a jamais fait ça sur elle, le docteur instaure tout de suite une mauvaise posture. Aucun geste rassurant, il parle fort et mal. Elle est tellement paniquée qu’elle urine partout dans le cabinet. Il la monte sur sa table, lui prend les pattes de devant et de derrière pour la coucher (« une prise de catch », ce sont ses mots) sur le côté alors que ses points de suture sont justement sur les côtés, passe ses mains sur sa plaie. Heureusement fausse alerte, les points sont toujours là, « vous êtes venue pour rien allez-vous en ». Tant mieux je serais partie avant qu’il tente de mettre des agrafes à ma chienne et je ne comptais pas passer une minute de plus dans cet endroit. Je n’attendais pas un accueil de luxe, mais au moins de l’écoute et de la douceur envers moi et une chienne qui venait de se faire opérer et qui était visiblement extrêmement paniquée. Je ne retiens que du négatif de ce bref passage.
Une superbe clinique, DV BLANC extraordinaire :.. d’une douceur , auprès des animaux, d’une gentillesse, d’un super professionnalisme.. Ainsi que le DV SAUSSE il est brut de pomme mais au m’ois vous savez ou vous allez../ Et les assistantes sont top 👍
Visité en urgence un dimanche pour mon chien qui faisait un AVC. Le docteur SAUSSE a été réactif et c’est trouvé disponible dans l’heure qui a suivit mon appel. Consultation en urgence au prix très abordable. Merci au vétérinaire qui a pris en charge mon chien à temps ! Je ne comprend pas les avis négatifs.
Ne pas aller là bas Je vous le déconseille mauvais vétérinaire J'y suis aller pour ma chienne de 6 mois y m'a dit qu'elle avais une entorse a la patte et n'a pas passer de radio au finale je suis retourner chez mon vétérinaire elle a une fracture du genoux Aucun professionnalisme
Très bien,bon accueil et des questions sur mon chien (gros problème de transit), et il a été ausculté et traité cela sans rdv c'est plutôt sympa la vocation du monde animal est bien en cette clinique
Madame la vétérinaire est tres douce avec les animaux de même avec les propriétaires d animaux de même que le personnelle recommande cette clinique
A déclaré en bonne santé le 13 octobre un chiot que j'ai acheté le 14 à l'élevage " Les petits malins" et qui a failli mourir le 15. De plus mon chien n'était pas sevré car vendu pour un chien de 2 mois, il n'avait en fait que 3 semaines tout au plus. Lamentable !
Je me suis arrêté à cette clinique pour acheter des croquettes pour le chat de quelqu'un( déjà Secrétaire fort peu accueillante) . Une fois rentrée,je me suis rendue compte qu'avec l'ancien paquet de la même marque et même poids il y avait 22 euros de différence( d'habitude je prend les croquettes chez mon propre véto mais il n'en n'avais plus) . J'appelle donc la Secrétaire pour lui demander si pas erreur car payé 22 euros de plus que chez mon véto . Celle ci très peu sympathique et que je derange ( pourtant j'ai été très poli) me dit que NON c'est le prix . C'est pas joli joli de se faire du beurre comme ça !!!
Personnel soignant compétent à l'écoute et très sympa les pris sont correctes
Excellent service, prestations très correctes et un veterinaire au top !
Bon emplacement de la clinique. Un personnel formidable et un accueil chaleureux. On ressent réellement que le Dr Sausse adore les animaux et ne pratique pas son métier pour l'argent. Certainement une des cliniques vétérinaires les moins chères. Bons conseils sur comportementalisme pour animaux.
Super accueil, supers soins et beaucoup d'attention pour mon chat, bravo...
Toujours bien reçus, nos chiens sont tous pris en charge dans cette clinique. Écoute, conseils et bienveillance sont les maîtres mots de ces professionnels, pour notre plus grand soulagement et bonheur
Bon accueil, je suis très satisfaite des soins donnés aux animaux que j'ai fais soigner
J'ai fait pas mal de vétérinaire et mon choix reste le docteur sausse qui privilégie le bien de l'animal avant l'argent. Il prend le temps d'expliquer les chose, en cas d'urgence il fait le nécessaire pour l'animal.
J'ai découvert cette clinique lorsque je suis arrivée sur saint Chamond et toute l'équipe est génial je fais une entière confiance au Dr SAUSSE il montre vraiment son professionnalisme et son amour pour les animaux en leur donnant un petit surnom ainsi que la douceur qu'il a avec eux Ma petite Caline a eut un accident de la route mardi dernier je l'ai appelé en urgence et il n a pas chercher a comprendre il est revenu a la clinique pour elle ...malheureusement mon bébé nous a quitté 😥 mais grâce a lui elle a arrêté de souffrir même si il avait entreprit de tout faire pour elle ❤ Encore merci Docteur SAUSSE nous sommes, mes enfants et moi très reconnaissants . Mes chats ont trouvé leur médecin
Équipe au top du top ! A l'écoute. Franchement très bien ! Je recommande Pour le bien de nos petites bêtes..
Depuis qq décennies, Tous mes animaux ont été suivis et soignés Dans la clinique du Dr Sausse . Je ne peux que remercier cet excellent Véto pour son humanité et ses diagnostiques , prendre soins des animaux , mais aussi des accompagnants dans les situations difficiles. Une confiance totale à cet Homme et à son équipe. .
Cette clinique vétérinaire, est toujours soucieuse du bien être des animaux. Mais aussi toujours à l'écoute des maîtres stressés et inquiets pour la santé de leur compagnon. Pas d'examen inutile, juste ce qu'il faut. Des conseils et astuces toujours bon à prendre. Je recommande cet établissement.
Très bonne vétérinaire a l'écoute, qui prend son temps et proche de l'animal. De très bon conseils ! Nous sommes ravis d'avoir changé de clinique.
Vétérinaire un peu brut de décoffrage, mais très pro avec les animaux. A l'accueil, personnel sympa
Bon accueil. Bonne prise en charge et bon suivi. Côté tarifs... C'est vraiment raisonnable...en comparaison à d'autres évidemment !
Notre Chienne était malade depuis 2 semaines avec des boiteries répétées et nous avons dû aller voir le Docteur Sausse un dimanche. Ce vétérinaire donne très peu d'informations et ne prend pas la peine de faire les examens nécessaires même si on lui demande. Très pressé de finir la consultation (190 euros) il prescrit uniquement des antibio et anti inflammatoire alors qu'on lui précise que ça n'a rien fait jusqu'à maintenant. Ne souhaite pas marquer de prise de sang ou de bilan complet ce qui s'est ensuite avéré nécessaire mais trop tard. Évitez ce vétérinaire. Vous nous avez dis d'attendre 2-3 jours que les antibiotiques fassent effet avant d'aller voir le Dr Tenvooren et qu'une prise de sang n'était pas necessaire. Si vous aviez jugé la situation correctement vous nous auriez envoyés vers une clinique qui réalise ces analyses le week end. Cela a été fait ce week end par un confrère mais trop tard
Accueil agréable. Pour le reste, vu qu'il s'agit de vétérinaires, les prix sont ce qu'ils sont... Peut-être demander à d'autres leurs tarifs. L'intérêt pour moi est la proximité de mon domicile, ne disposant pas d'un véhicule.
A Conseiller, Un cabinet avec deux vétérinaires, très compétents et sympathiques Le prix des actes est très raisonnable (155 euros une castration pour chien), et ils sont aussi très disponible Seul petit point négatif, l"accès au cabinet, car il y a des travaux en ce moment
Personnel accueillant, très à l'écoute et disponible. Je suis venue prendre conseil à quelques reprises et on a toujours su bien m'expliquer les choses (à l'inverse d'autres établissements dans le même secteur). Je suis également venue en urgence pour un chat malade et malgré son état critique, on a su l'aider et me conseiller. Mon chat a malheureusement fait une rechute mortelle une semaine plus tard avant que l'on puisse le ramener à la clinique, mais grâce aux bons soins du docteur Sausse, mon petit Smilo a pu passer sa dernière semaine de vie comme un roi avec sa famille et à retrouvé énergie, moral et avait même repris du poids. Merci pour ces derniers beaux instants que vous nous avez offert. Je reviendrai vers vous aussi bien pour les soins généraux que pour vous demander conseil.
Les vétérinaires sont très professionnel, il font du très bon travail pour mes trois chiens. Continuer. Et merci .
Vétérinaire dans les quartiers voisins
- Sausse Frédéric 4,4
- Sausse Frédéric 4,4