Clinique vétérinaire La Rocade - Chalon-sur-Saône - Sevetys

Tres professionnel a bien pris le temps d examiner mon chien et de nous expliquer

Lieu propre, personnel professionnel et attentionné vis à vis de l'animal, réponses adaptées et claires aux questions posées.

Au top A l'écoute et attentif Clair et sympathique sur les soins et explications Au top, je recommande sans hésiter

J'ai consulté aujourd'hui le Dr Delgado , nouvellement arrivée à la clinique, pour une visite de contrôle de mon chat qui présentait des nœuds dans ses longs poils. Elle a été très efficace et professionnelle pour enlever ces noeuds , mon chat n'étant pas toujours docile et m'a donné des conseils pour l'entretien de son poil. L'examen clinique s'est également très bien passé, professionnelle compétente et très agréable avec à la sortie un tarif très raisonnable. Je suis également très satisfaite du Dr Tuetey qui suit mon deuxième chat depuis des années.

Personnel d'accueil toujours souriant, agréable et de bons conseils. Vétérinaire (c'est le Docteur BERANGER qui suit mes deux chats) qui explique très bien le problème, nous montre les résultats des examens, et propose et explique le traitement. C'est une clinique dans laquelle on peut également récupérer des croquettes vétérinaires commandées sur clubvetshop à tarifs avantageux. Merci à eux tous. Je recommande fortement. Nos animaux y sont bien suivis, et un système de rappel de RDV digne de Doctolib.

Je suis client depuis l'ouverture du vétérinaire, et je n'est rien à dire. Le vétérinaire est compréhensible, arrangent ! Et son travail est au top ! J'ai vu des avis négatifs, j'avoue que je ne comprend pas les gens !!! Pour moi c'est le meilleure vétérinaire de Chalon-sur-Saône ! Mille merci ❤️

Accueil au top ! La prise en charge des animaux est excellente, rien à dire. Vétérinaire à l’écoute et nous avons reçu beaucoup de conseils.

Apres etre passé etre les mains d'un cabinet vétérinaires pres de chez moi,qui ont fait des catastrophes pendant 3 ans.j'ai changé de véto et j'en suis super contente. Mon Wilson a été opéré Tout c'est bien passé , il ne souffre plus, il est guerri.

Vétérinaire à l’écoute et de bons conseils. Grâce à leur professionnalisme, mon chat est maintenant en bonne santé malgré un accident. Merci à eux !

Excellent accueil, écoute, professionnalisme et bons conseils des vétérinaires pour une bonne santé de mon chien. Réactifs lors d’une urgence il y a quelques temps. Merci à toute l’équipe.

Je suis si reconnaissante envers la clinique de la Rocade, le Dr Agosto a sauvée ma chienne de 9 mois d’un pyometre (infection de l’utérus) elle a été opérée très rapidement je leurs doit beaucoup car elle aurait pu décédé si ce n’était pas pris à temps, les secrétaires sont à l’écoute et super gentille ! Merci pour tout. Taïko ne vous oubliera jamais ❤️

Premier rdv dans cette clinique avec un vétérinaire ostéopathe pour mon "vieux" bouvier bernois Mango. Vétérinaire à l'écoute, plein de douceur avec mon gros, explique bien les problèmes et les solutions à apporter. Bien sur pas de miracles mais mon boubou est plus à l'aise, plus dynamique, et ça se voit!!!! Une autre séance est prévue dans l'hiver mais j'ai déjà pris rdv pour la "soeur" dans 15 jours. Je me suis sentie vraiment en confiance.

Super contente de la consultation ostéopathe pour ma chienne ! Vétérinaire tres doux avec j'ai eu de tres bonnes explications sur le déroulement de la séance et sur le résultat je recommande vivement

Nous sommes client chez eux pour nos 2 chiens. Et nous avons malheureusement fait partir un chien à nous qui étais malade mais nous avons eu un accompagnement juste parfait. Un service de crémation par AnimaCare qui est top et super qualitatif. L’accompagnement par le vétérinaire étais très bien. Il nous as laissé le temps qu’il nous fallais et nous as a aucun moment pressé dans l’accompagnement de notre animal. Je peux que recommander ce vétérinaire. Merci a eux !

Cela fait des années que nous sommes client à la clinique, tous nos animaux sont suivis là-bas, nous avons perdu 3 de nos animaux à la clinique dont notre chien il y as peu.. Toute l’équipe a été d’un grand soutien, professionnel mais aussi amicale dans ces moments où le pire nous arrive. Nous avons toujours été très bien accueillis, les vétérinaires nous expliquent toujours très bien les choses. C’est pour cela aujourd’hui qu’il me semble important de donner mon avis, je sais que chacun a sa propre expérience, mais il est important de dire quand c’est positif. Pour ce qui est des coûts, les tarifs sont correct, n’oubliez pas que d’avoir un animal peut coûter très cher au niveau des soins et c’est quelque chose à prendre en compte dès lorsque l’on adopte un animal. De plus, la clinique est d’abord une entreprise avec des salariés et des charges, donc avant de blâmer n’importe qu’elle société, n’oublier pas que nous sommes dans un des pays les plus taxés et que les entreprises sont les premières à être impactées. J’espère que cette clinique continuera d’être présente aussi longtemps qu’elle le pourra, avec toujours ce personnel incroyable et à l’écoute. Un grand merci à vous de prendre soin de nos animaux. Ophélie

Une séance d'ostéopathie avec le Dr Tuetey pour mon papi chat de 18 ans. Beaucoup de douceur, d'écoute, des conseils personnalisés orientés vers le bien-être de l'animal dans la durée. Good vibes. Merci !

J’ai emmené mon chat Câline à la Clinique de la Rocade et j’ai été pleinement satisfaite de la prise en charge. Le Dr Agosto est à l’écoute, très doux avec les animaux et prend le temps d’expliquer clairement les soins à réaliser. Les tarifs sont raisonnables. Je recommande vivement cette clinique et le Dr Agosto à tous les propriétaires : un professionnel compétent, gentil et humain, tant avec les animaux qu’avec leurs propriétaires.

A noter le très bon accueil à la clinique vétérinaire de la Rocade et l'excellence et le professionnalisme du Dr Tuetey toujours très à l'écoute

Une équipe a l’écoute, un vétérinaire attentionné avec mon chien, et un diagnostic efficace ! Je suis ravie d’avoir trouver confiance dans cette clinique ! Et vaiko ( un golden) rassurer de son nouveau véto !

équipe dynamique, professionnelle et très empathique. totalement à notre écoute et très attentive sur les besoins et les problèmes de nos animaux. Le personnel est aux petits soins envers nos animaux et les propriétaires. Toujours à la recherche d'idée afin de soigner au mieux nos animaux, dans le respect de ceux-ci. nous avons une totale confiance en tout le personnel de cette clinique vétérinaire, et uniquement en cette clinique. Merci pour tous les soins médicaux et le soutien que vous nous apportez chaque jour

Très mauvaise expérience avec mon chat atteint d'une tumeur. Agrafes qui n'ont jamais tenues au lieu de points de suture et suites horribles. Je ne m'en remettrai jamais.

Prise en charge pour un rdv en appellant le matin très rapide, personnel d'accueil toujours très agréable et souriants/es. Le docteur Agosto est un vétérinaire qui aime et connait par cœur nos boules de poils. C'est une encyclopédie que l'on pourrait écouter nous donner des conseils pendant des heures. Prend le temps et ne pousse pas à facturer plus d'actes que nécessaire. Clinique au top

J'ai du emmener mon chien là bas en urgence suite à sa première crise d'épilepsie.(Personne désagréable au téléphone car 10 min de retard pour y aller). Une fois sur place la personne semblait pourtant comprendre le problème et avait l'air d'avoir fait le nécessaire pour qu'il puisse aller mieux. Une fois de retour à la maison, le chien semblait lutter contre les produits injecté à courir partout à baver non stop comme a une mauvaise réaction aux produits (surdosage?) comportement qui a complètement empiré 30 min après les piqûres. Puis après 2h à courir non stop, il s'est couché pour la dernière fois. Il ne s'en ai jamais réveillé. Bouledogue qui avait encore toute la vie devant lui (1 an et demi), la pièce empestait le produit chimique. Pourtant la prise de sang était bonne et l'écoute du coeur aussi. Au final en voulant aider mon meilleur ami, je l'ai perdu. Urgence à la rocade = à éviter. Demande conseil à d'autres vétérinaires qui m'ont dit que ceci n'aurait pas dû arriver à cette âge là. L'épilepsie se soigne très bien. Par contre pas de soucis pour la facture bien salée pour perdre mon chien 4h après.

Je recommande vivement la clinique, mon lapin nain est patient depuis 5 ans chez vous. Nous avons déjà tout vécu pendant ces 5 année: arrêt de transit, boule de poils dans l’estomac, masse développée, castration etc. Nous n’étions jamais repartis déçus, toujours rassurés. Tout le monde est très professionnel, des auxiliaires aux docteurs, des personnes très empathiques et bien veillantes. Un grand merci spécialement au docteur LESCAUT Camille, j’avais beaucoup peur avant notre dernière passage à la clinique pour une anesthésie mais elle était super sympathique et très rassurante. Merci encore! À dans un ans pour le check-up annuel! Continuez comme ça

Très bonne clinique. Personnel accueillant. Notre petit chien Tao est suivi par le Dr Tuetey, veterinaire agréable et compétent, très doux avec les animaux. Nous recommandons cette clinique.

Très bon accueil. Les informations relatives aux soins prodigués sont claires. Très grande bienveillance à l'égard de mon chien. Hygiène des locaux oarfaite. Je suis comme d'habitude tres satisfaite de ma visite

J'ai fait appel à la Clinique de la Rocade le samedi 05/07 dès l'ouverture à 09h ayant constaté que ma jeune chatte faisait un abcès suite à la morsure d'un autre chat. Rendez-vous donné 2 heures plus tard. Prise en charge par l'un de mes vétérinaires habituels. A midi nous ressortions Minette et moi. Intervention rapide et efficace. Explications claires quant à l'intervention et au traitement à administrer. Très satisfaite. Comme à l' accoutumée. Merci encore au Dr TUETEY

J’ai appelé à 18h car ma chatte venait de se faire piquer par une guêpe à la patte qui avait gonflé et s’était mise à trembler et vomir, j’ai eu un rdv à 18h30. L’accueil a été au top et la vétérinaire madame Trassaert a été très gentille et douce malgré le mauvais caractère de ma chatte 😅 deux injections plus tard de corticoïdes et anti vomitifs tout est rentré dans l’ordre ! Je m’attendais à débourser une somme conséquente mais j’ai été très surprise d’avoir payé la consultation et les soins une cinquantaine d’euros. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire et reviendrai sans hésitation. 😎

radio et contrôle d’une ancienne fracture de la pattes arrières droite sur Blanchette chattes de 14 ans .. Bien été accueillie ,sérieux , personnel sympathiques , Seul petite remarque Les factures par mail ainsi que les radio . une explication avec les radios aurait été plus parlant même si celle-ci était précise ou remis au moment du règlement. Sinon RAS je recommande 👍🏽

Je tiens à partager mon expérience très décevante avec le vétérinaire de la Rocade à Chalon-sur-Saône. Depuis plus d'un an et demi, je confie les soins de mon malinois, qui souffre d'une maladie neurologique, à ce cabinet. Malheureusement, je ne peux que constater qu'ils n'ont pas su s'occuper d'elle de manière adéquate. À chaque visite, il est évident qu'ils manquent de compétence et de confiance, traitant ma chienne comme si elle était une menace, alors qu'elle ne fait rien de mal. Lors de sa stérilisation, j'ai même été contrainte d'entrer avec elle dans le bloc opératoire pour la maintenir, car le personnel semblait avoir peur d'elle. Ils l'ont enfermée dans une cage sans vraiment comprendre ses besoins. Leur incapacité à doser correctement les médicaments et leur méconnaissance de sa maladie donnent l'impression que ce sont des vétérinaires inexpérimentés. Leur attitude nonchalante est inacceptable. Lors de notre dernier rendez-vous pour un suivi post stérilisation , le vétérinaire n'a même pas pris le temps d'examiner ma chienne. Il n'a pas daigné la toucher et ne semblait pas au fait de sa condition. Nous lui avons expliqué que les médicaments prescrits pour ses crises d'épilepsie causaient des effets secondaires inacceptables, mais il ne semblait pas préoccupé par notre retour. Au lieu de trouver des solutions, il semblait expérimenter sans réelle connaissance des conséquences sur la santé de ma chienne. Aujourd’hui il s’est dit qu’un scanner serait nécessaire. Alors que non le problème est ailleurs puisque sa maladie est présente depuis le début et celle-ci est incurable. En résumé, je ne recommande absolument pas le vétérinaire de la Rocade. Je ne confierai plus jamais mes animaux à cette équipe qui manque cruellement de professionnalisme et de compassion. Mon malinois mérite mieux que cela.

Bon accueil, agréable, à l'écoute, propre, nous les propriétaires d'animaux, nous voulons le mieux pour eux et leur confort.

A fuir ! J'ai amené la chienne de ma belle-mère en urgence à 9h du matin sans rendez-vous car elle était pas bien du tout (amorphe et elle se vidait). Seule réponse de l'assistante du vétérinaire : "Elle est stable et je ne peux vous prendre en consultation qu'à 10h45". Au final la pauvre petite chienne est décédée ce même matin à 10h00 dans mes bras. Que dire de plus

Si je pouvais mettre 22 sur 20, je le ferais. Très bon accueil et le Docteur AGOSTO est merveilleux. Notre chatte qui souffre d'eczéma et de la peau ( léchage intempestif....) a très bien compris le problème et nous a rassuré en nous deculpabilisant. Très compréhensif et psychologue à la fois. Nous a donné toutes les instructions et médicaments afin que notre chatte entamé une guérison. Très professionnel car il nous a demandé de le tenir informé du suivi. Franchement après 2 vétérinaires consultés à Châlons, celui-ci est le meilleur. N'hésitez pas à le consulter.

J'ai emmené récemment ma petite York Ginie pour un détartrage et un bilan sanguin. Nous avons été reçues très gentiment par le Docteur Tuetey. Il est fort sympathique , professionnel et a beaucoup d'humour. Tout s'est très bien passé pour ma chienne lorsque je l'ai récupérée. Je connais cette clinique depuis de sa création et j'en suis très contente aussi bien par l'accueil du personnel que par les bons soins et l'accueil également des vétérinaires. J'ai un autre York, Gypson, le frère de Ginie qui est soigné dans la même clinique. Ayant eu une tumeur à une patte il a été dirigé sur la Clinique Vétérinaire de Chenôve spécialisée dans ce genre de souci pour y subir de la chimiothérapie après l'opération pratiquée par le Docteur Salavert , vétérinaire émérite que j'appréciais particulièrement. Gypson doit passer un scanner prochainement pour savoir si la chimio a bien fonctionné . D'ailleurs très bonne clinique vétérinaire également. Mes deux loulous sont très bien suivis, les vétérinaires sont compétents et de bons conseils. Je recommande cette clinique. Et surtout mes deux chiens sont en confiance et à l'aise. Je remercie vivement les vétérinaires et le personnel qui s'occupent de mes deux amours.

Nos animaux ont toujours été très bien soignés dans cette clinique où le personnel est toujours accueillant et agréable. Nous venons de perdre notre chienne et le docteur TUETEY a été extraordinaire avec elle et avec nous. Trouver un vétérinaire de qualité n’est pas toujours évident mais quand en plus c’est couplé avec de la bienveillance, de la gentillesse et de l’empathie, ça n’a pas de prix dans ces moments là. Un grand MERCI !

Clinique au top ! 🥰 Mon chat roux, gravement blessé, a été pris en charge en urgence, opéré et sauvé. Un immense merci au Dr Tuetey et à toute l’équipe pour leur écoute et leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter !

Je suis cliente (enfin plus maintenant) de cette clinique (au depart du Docteur Head avant qu'il ne s'associe pour cette clinique) depuis environ 20 ans (ainsi que plusieurs membres de ma famille et amis). J'ai été extrêmement déçue. Ma maman de 84 ans est venue pour la première fois il y a une dizaine de jours avec son nouveau chat récupéré suite au départ en Ehpad de sa maîtresse que le Dr Agosto connaît depuis de tres nombreuses années puisqu'elle a été notamment benevole SPA tres longtemps) il y a quelques mois (elle est aussi cliente pareil). Le Dr Agosto lui a vendu des pipettes dont elle n'avait pas besoin mais ne sachant pas trop sur le coup si elle devait les prendre puisque c'était sa 1ère visite avec ce chat, elle n'a pas osé refuser. Je précise de plus qu'elle a bien spécifié que ce chat ne sortait plus du tout. Elle a 84 ans et ne sait plus toujours ce qu'il faut faire. Elle a téléphoné pour expliquer qu'elle avait fait une erreur et qu'elle souhaitait les rapporter. On lui a parlé d'avoir. J'ai donc retéléphoné pour redemander le remboursement. On m'a indiqué poser la question au Dr Agosto. Quand j'ai souhaité qu'on me rappelle la réponse à été "nous sommes débordés pas le temps"!!! Wahouuuu quel professionnalisme! Je travaille et sais ce que c'est que faire énormément d'heures et dans le stress, pour autant je n'ai jamais répondu ou fait cela. Bref quand je suis donc passée rendre ces pipettes neuves non ouvertes bien entendu, le remboursement a été refusé (mais est-ce que cela a ététransmis au Dr Agosto???) ! La secrétaire était hautaine et désagréable face à mon mécontentement. J'ai dit que nous changerons dans ce cas de vétérinaire. Sa réponse très pro "vous menacez?". Heu non pas de menaces, des faits suite à ça. Cette clinique était très bien avant mais maintenant c'est l'argent et la vente de produits qui priment. D'ailleurs autre réponse très pro de la secrétaire "il faut bien payer les salaires, payer les charges etc"!!! Nous ne demandions pas la lune juste un remboursement de 50 € pour quelque chose dont nous n'avions pas besoin et que ma maman avait accepté par erreur ne sachant pas. Mais pas le droit à une erreur en 20 ans, 1 personne !!!!!!! En revanche si vous avez besoin de payer par chèque vous ne pouvez plus ! Je peux comprendre que pour les nouveaux clients ils prennent des précautions suite à des chèques sans provision mais je ne comprends pas pour les anciens avec qui il n'y a jamais eu de problèmes ! Avant les gens pouvaient payer par chèque et une amie qui n'avait pas beaucoup de moyens souvent payait par chèque et demandait parfois si ils pouvaient décaler un peu l'encaissement, c'était toujours accepté. Aujourd'hui plus d'empathie plus de cœur de la part de cette clinique. Je rajoute également qu'à plusieurs reprises je leur ai demandé d'intervenir ou du moins me dire ce que je pouvais faire pour effectuer un changement de propriétaire pour ke chat adopté (l'ancienne propriétaire n'arrivant pas à faire la demarche). Jamais ils ne m'int aidé ou conseillé. J'ai contacté l'Icad qui m'a dit qu'ils auraient dû faire un formulaire de régularisation et faire la démarche ! Évidemment comme ça ne leur rapporte pas d'argent ils n'ont rien fait ! Malgré votre réponse je confirme tous mes propos. Oui un vaccin inutile a été fait, oui des pipettes inutiles ont été vendues quasi de force alors que npus avions ce qu'il fallait. Concernant l'acceptation des chèques je comprends pour les personnes inconnues mais pas pour les anciens clients sans problèmes. Concernant l'icad je confirme que j'ai demandé à plusieurs reprises et que jamais aucune aide ne m'a été proposée. Oui heureusement j'ai changé de vétérinaire qui m'apporte des réponses, ausculte correctement, ne cherche pas à vendre des produits etc.

Vétérinaire à l’écoute et empathique. Nous avons emmené notre petite Nova en urgence, Monsieur a tout de suite résolu le problème tout en étant à l’écoute et empathique. Nous avons eu un rendez vous de contrôle par la suite, avec beaucoup de conseils. Le vétérinaire prend le temps de répondre à nos questions, de nous rassurer sur nos craintes. Les tarifs ne sont en aucun cas abusifs comme j’ai pu l’entendre. Forcement en urgence, le coup est plus élevé ce qui est logique mais à prendre en compte avant de prendre un animal. Je recommande vivement et nous reviendrons avec grand plaisir pour le bien être de notre chienne.

UNE HONTE ! Si vous tenez à votre animal, évitez cette clinique. J'ai amené mon chat une première fois dans cette clinique car il avait des difficultés pour respirer. Une radio a été faite mais aucune prise de sang n'a été effectuée. Du liquide a été retiré autour de ses poumons, le vétérinaire avait dit qu'il allait l'analyser, mais aucune analyse n'a été faite. Je suis retourné voir un autre vétérinaire quelques jours plus tard, qui a été très étonné que le premier vétérinaire n'ait effectué aucune prise de sang. Mon chat est retourné dans la clinique de la rocade 24h après, car c'était là qu'il était suivi. Mon chat était presque à l'agonie et le vétérinaire continuait de me parler sans aider mon chat. Il a été mis sous oxygène et il a succombé à un arrêt cardiaque quelques minutes/heures après. Sans parler des prix exorbitants pour ne même pas savoir de quoi mon chat souffrait. Une honte et un manque de professionnalisme inadmissible de la part du vétérinaire.

J’ai toujours fais suivre mes animaux dans cette clinique. Mon premier petit chat a été incroyablement bien pris en soin avant de partir d’une maladie incurable, et à présent c’est mon petit furet qui fais des visites très régulièrement. Toujours bien accueilli, un suivi postopératoire au top, des conseils de qualités. Une clinique vétérinaire de qualité, avec des professionnels dévoués et empathique. Merci pour tout. ♥️