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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire La Paix - Somain - Sevetys

Vétérinaire · Somain (59)

4,6 561 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire La Paix - Somain - Sevetys — Vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire La Paix - Somain - Sevetys

Clinique vétérinaire La Paix - Somain - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Somain (59490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 19:00
Mardi 07:30 – 19:00
Mercredi 07:30 – 19:00
Jeudi 07:30 – 19:00
Vendredi 07:30 – 19:00
Samedi 07:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (561)

Avis Google
4,6
561 avis
5★451
4★58
3★8
2★5
1★39
E
Emmanuel B Google

Très bien. Bon accueil, bons conseils. Endroit propre et qui.ne sent pas. On leur confie nos chats sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous de créer un environnement accueillant et propre pour nos clients et leurs compagnons. Votre confiance nous touche profondément. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
S
Sabrina Dionet Google

Le seul point négatif c’est qu'ils ne prennent pas sans rdv

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dionet, Nous apprécions votre retour et comprenons que la nécessité de prendre rendez-vous puisse être contraignante. Cette méthode nous permet d'offrir un service organisé et de qualité. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
G
Gwendaël vandermeersch Google

Entièrement satisfaite de la prise en charge pour mon chat 🐱...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vandermeersch, Nous sommes heureux d'apprendre que l'accompagnement pour votre chat vous a pleinement satisfaite. Votre confiance nous encourage à continuer à offrir un service attentif. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
E
Ever L. Google

Dès notre arrivée sur le secteur, (2020) notre chien Pixel a été suivi par la clinique, notamment Dr Motte. Il a toujours été super bien pris en charge, avec des conseils précieux. Le personnel est très à l’écoute et est très gentil. Merci également de nous avoir soutenus dans la dure épreuve de devoir faire partir notre compagnon à 4 pattes… Je recommande cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos aimables paroles. Savoir que vous avez été accompagné avec attention durant ces moments difficiles est important pour nous. Votre recommandation nous touche profondément. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
L
Laëtitia MACORPS Google

Très bonne clinique vétérinaire, accueillante, attentif, toujours dans le conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MACORPS, Nous vous remercions pour votre témoignage positif. Votre satisfaction concernant l'accueil et les conseils nous encourage à maintenir un service attentif et professionnel. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
K
Karine Blary Google

Acceuil agréable et professionnel. Très bon suivi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blary, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Votre satisfaction nous encourage à continuer sur cette voie. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
S
Samyn Nathalie Google

Merci beaucoup à Léa et à toute son équipe pour le soutien apporté lors de la séparation avec ma Chippie. Je suis anéantie mais elle ne souffre plus. Tout le monde est tellement humain dans cette clinique, je ne vous oublierai jamais 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Samyn, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots touchants. Recevoir un tel témoignage nous rappelle l'importance d'accompagner avec empathie dans ces moments difficiles. Votre soutien nous motive à continuer sur cette voie. Que tous les les beaux jours passés avec votre Chipie restent gravés dans vos pensées. Recevez nos incères sympathies. Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
G
Gwen de G'Duc ton chien Google

Un immense merci au Docteur Motte et à toute son équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bienveillance. Dès le premier rendez-vous, le Docteur Motte a su me rassurer, répondre à toutes mes inquiétudes et prendre le temps nécessaire pour m'expliquer chaque étape de l'intervention. Ma chienne Mia a été entourée d'attention et de douceur, ce qui a grandement contribué à notre sérénité. L'opération s'est parfaitement déroulée. Je sais également que je peux compter sur l'équipe à tout moment pour obtenir des conseils ou des renseignements, ce qui est extrêmement rassurant. En tant que comportementaliste canin, je suis particulièrement attentive à la qualité de la relation entre les professionnels de santé animale, les animaux et leurs propriétaires. C'est pourquoi je recommande cette clinique vétérinaire à ma clientèle en toute confiance. Vous y trouverez des professionnels compétents, humains et profondément investis dans le bien-être de nos compagnons à quatre pattes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Caron, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage si positif. Il est très encourageant de savoir que vous avez ressenti un accompagnement attentif et rassurant. Votre satisfaction et le bien-être de Mia sont au cœur de nos préoccupations. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
M
MurfisFr59 Google

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est important pour nous que chaque visite se passe dans un climat agréable et professionnel. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys.
C
Cotch Decott Google

Comme d'habitude acceuil sympa vétérinaire très gentil avec les animaux merci Dr Motte et son équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos mots chaleureux. Il est essentiel pour nous d'assurer un environnement accueillant et bienveillant, particulièrement avec nos fidèles compagnons. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
A
Anissa Kehli Google

Le docteur Mortier qui a vu mon chat a été très douce, prévenante et bienveillante. Je la remercie encore pour son écoute, sa patience et ses réponses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux. Nous sommes ravis que l'accueil et l'attention portés à votre chat aient été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
D
Dupire Marie Google

Personnel très a l’écoute et vétérinaire très disponible et bienveillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous sommes ravis que notre équipe vous ait offert une écoute attentive et un service vétérinaire empreint de bienveillance. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
S
Sylvie D. Google

Une belle équipe dans cette clinique vétérinaire, toujours accueillante et à l'écoute. Je leur confie mes chiens en toute confiance. Merci au Dr Motte et aux ASV

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est gratifiant de savoir que notre équipe vous apporte satisfaction et confiance pour le soin de vos compagnons. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
A
AMELOOT Sylvie Google

Rien a dire, je recommande à 100 %. On s y sent bien, propre, accueillant et le Dr Motte est trés douce et super gentille

Réponse du professionnel : Bonjour Mme AMELOOT , Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable et que vous avez apprécié l'ambiance ainsi que l'attention reçue. Vos compliments nous encouragent à maintenir cette qualité. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
A
Aureliane Milyanna Google

Accueil et soins de qualité. Le personnel présent est très accueillant, répondent à toute nos questions et sont d'une grande bienveillance et douceur avec les animaux . Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Aureliane Milyanna, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service attentionné et professionnel sont appréciés. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
A
Alsoma Del Google

Vétérinaires très compétents. Secrétaires polies,souriantes. J'y vais depuis plus d'un an. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre recommandation et votre fidélité depuis plus d'un an. Vos compliments envers notre équipe nous encouragent à maintenir un service de qualité. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
P
Paul Stan Google

Très bon conseils. ce vétérinaire connait bien votre animal.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Stan, Nous vous remercie pour votre commentaire positif. Il est essentiel pour nous que chaque animal bénéficie d'une attention adaptée et professionnelle. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
S
Sylvie Ricq-dubroux Google

Depuis 40 ans je fais confiance au vétérinaire qui a toujours été bienveillant et compétent pour mes chiens.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ricq-dubroux, Merci beaucoup pour votre fidélité et la confiance que vous accordez à notre équipe depuis toutes ces années. Nous sommes heureux de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Cordialement, Clinique Vétérinaire la paix - Somain - Sevetys
A
Alexandra Marseille Google

Merci au Docteur Motte qui a sauvé l'œil de mon chien 🙏, ainsi qu'Allison pour son professionnalisme. Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Marseille, Nous vous remercions pour votre témoignage positif. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu apporter une aide précieuse à votre chien. Votre confiance nous touche profondément. A bientôt, Clinique vétérinaire La Paix-Somain
F
Franck mascart Google

Bonjour je suis m mascart suite au décès de lucky samedi matin 07/02/20126 je remercie toute l'équipe d'avoir soigné mon lucky jusqu'au bout merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour M.Mascart, Nous vous remercions sincèrement pour votre message touchant. Nous partageons votre émotion et sommes honorés d'avoir pu accompagner votre cher Lucky avec attention et respect jusqu'à la fin. Nos pensées sont avec vous. La clinique vétérinaire La Paix-Somain
M
Maxence Boutry Google

Honteux !!! J'arrive avec mon chat pâte casser par un piège et on me dit "on vous prend pas car vous n'avez pas pris rendez-vous et se n'est pas une urgence". INADMISSIBLE !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Boutry, Lors de votre venue, nous vous avons spécifié que nous étions sur RDV et que nous attendions justement un animal suivi à la clinique en détresse, nous ne pouvions prendre en charge votre animal, qu'il valait mieux vous rendre directement dans votre clinique référente rapidement. Vous nous avez répondu que vous ne vouliez pas y aller ayant entendu de mauvais avis. Nous vous allons alors conseillé d'aller à la clinique Vet Haut de France d'Hénin Beaumont prenant les urgences 7/7 24/24. En espérant, que votre animal a pu être pris en charge rapidement. Cordialement, La clinique vétérinaire La Paix de Somain.
M
Magalie Detrait Google

Accueil chaleureux, très à l'écoute, disponible je suis très satisfaite et de confier mon chien à 100%

Réponse du professionnel : BonjourMme Detrait, Merci beaucoup pour votre confiance et vos aimables paroles. Nous sommes ravis que notre attention et notre disponibilité aient répondu à vos attentes concernant le soin apporté à votre chien. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
S
Sandrine Wisniewski Google

Très professionnel , ils prennent le temps de bien consulter l’animal et nous conseillent très bien

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Wisniewski, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Il est essentiel pour nous d'examiner soigneusement chaque cas et d'apporter des recommandations adaptées. Votre satisfaction est une source de motivation précieuse. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
J
Jessie Rompais Google

Très bonne clinique, j'y vais depuis quelques années maintenant pour mes chats. Rien à redire, bon accueil, mes chats y sont bien soignés et en confiance avec le Docteur. Je n'irai pas ailleurs, on aime les animaux là-bas et ça se voit.

Réponse du professionnel : Bonjour Jessie Rompais, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et les soins que vous apportez à vos chats en choisissant notre clinique. Votre satisfaction et le bien-être de vos animaux sont au cœur de notre engagement. Bien à vous, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
C
Carole Jeanpretre Google

Meilleure vétérinaire moi mon cavalier problème cardiaque et oedème 12 ans et demi et grâce à dr motte il et toujours là elle fait tout sont possible.je recommande a 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jeanpretre, Merci beaucoup pour votre témoignage si positif. Nous sommes heureux d'apprendre que les soins apportés ont contribué au bien-être de votre compagnon. Votre recommandation nous touche profondément. Bien à vous, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
S
Sandrine Paix Google

Clinique très propre, personnel très gentil, accueillant, La Docteur Motte qui a consulté et vacciné ma petite Amy de 3 mois est une vétérinaire super consciencieuse et très douce👏👏👏. Amy a été rassurée par sa vétérinaire et tout s'est déroulé à merveille 🥰🥰🥰. Elle s'est laissée manipuler sans contraintes. Toutes mes questions ont trouvé réponses et c'est extrêmement rassurant. Merci à tout le personnel et à la vétérinaire Dr Motte 👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Paix, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous que chaque visite se déroule dans un climat de confiance et de bienveillance, surtout pour les plus petits. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
D
Delanoy Julien Google

Clinique au top Personnel très sympa et professionnel Mes chats et mon chient y sont suivit depuis quelques années Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour M. Delanoy, Merci pour votre recommandation et vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que le suivi de vos animaux vous apporte entière satisfaction. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
S
Sabine OBERT Google

Je vous recommande cette clinique. Personnel accueillant à l'écoute. L'ensemble du personnel (vétérinaires et assistantes) sont humains et écoutent les clients. Je leur ai fait confiance pendant 12 ans et ils se sont occupés avec bienveillance de mon chien jusqu'au bout.

Réponse du professionnel : Bonjour OBERT, Merci infiniment pour votre témoignage touchant. Nous sommes honorés d'avoir pu accompagner votre chien avec autant d'attention et de soin durant toutes ces années. Bon courage dans cette épreuve Bien à vous, Clinique Vétérinaire De La Paix de Clinique Vétérinaire la paix - Somain - Sevetys
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Mv 59 Google

Cliente depuis plusieurs années. Je suis très satisfaite , la vétérinaire Mme Motte est attentionné et a l'écoute . Elle a sauvé notre chienne qui avait un problème de rate à cause de don utérus, ma chienne n'avait que 8 ans , elle a maintenant 12ans 1/2 et à encore la patate . Je recommande cette clinique vétérinaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que le Dr MOTTE a pu aider votre chienne et qu'elle se porte bien malgré ses soucis de santé passés. Merci pour ce retour Cordialement, Clinique Vétérinaire La Paix - Somain - Sevetys
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anne-so Chwastyniak Google

Le dr Buyse soigne nos animaux depuis 30 ans, il nous a d’ailleurs accompagné jusqu’à leurs derniers instants. Lui et le dr Motte ont toujours été bienveillant envers nos chiens, leur prise en charge a toujours été irréprochable. Valérie et Alisson sont toujours à l’écoute et de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance. Il est toujours agréable de lire ce genre de retour positif. Nous sommes également heureux de savoir que notre attention et notre accompagnement ont pu vous apporter soutien et réconfort tout au long de ces années. Cordialement, Clinique Vétérinaire La Paix - Somain
A
Alain DELACHAT Google

Une prise en charge compliquée avec un pronostic vital engagé Accueil, efficacité, respect, bienveillance, communication, je remercie sincèrement l’équipe vétérinaire de la clinique de La Paix

Réponse du professionnel : Bonjour M. DELACHAT, Je vous remercie pour votre retour. Nous comprenons la gravité de la situation et sommes heureux d'avoir pu vous accompagner avec attention et considération dans ces moments difficiles. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix de Clinique Vétérinaire la paix - Somain - Sevetys
m
monique goret Google

A l'écoute de l'animal et du maître et de tres bonne explications sur la santé de mon chien et mon chien Anxieux ne la pas du tout été car vétérinaire et personnel tres calme et attentifs !

Réponse du professionnel : BonjourMme Goret, Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est essentiel pour nous de créer un environnement rassurant pour vos compagnons. Votre satisfaction face à notre écoute et notre calme nous encourage à maintenir ce niveau d’attention. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix de Clinique Vétérinaire la paix - Somain - Sevetys
M
Marine Petit Google

Excellente clinique, mon chat y est suivi depuis qu’il est bébé, rien a redire. Vétérinaires très compétents, empathiques autant avec les humains qu’avec nos amis à 4 pattes. Très doux avec les animaux. Toujours des explications très claires sur les traitements etc et réponses à toutes mes questions. Les dames de l’accueil sont aussi très compétentes et de très bons conseils, en plus de l’accueil agréable. Je recommande a 100% cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Petit, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est gratifiant de savoir que l’attention portée à votre chat et la qualité de nos services répondent à vos attentes. Votre confiance nous honore énormément. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
K
Kilian Decque Google

Nous sommes venu avec notre chatte enceinte depuis 1 mois qui mettais bas beaucoup trop tôt vers 11h00, mais on a pas voulu nous prendre et on nous a envoyé ailleurs pour la raison suivante je cite « nous ne prenons pas de nouveau patient » je pense qu’un peu d’empathie serait pas mal. Je déconseille très fortement.

Réponse du professionnel : Kilian Decque Nous regrettons sincèrement que votre situation n'ait pas été prise en charge comme vous l'espériez. Votre vétérinaire doit avoir un numéro pour ses urgences, si votre animal n'a pas de vétérinaire traitant, vous devez vous rapprocher d'une clinique d'urgence (Vet' Haut de France par exemple). Actuellement avec les plannings surchargés, nous ne pouvons en effet prendre en charge de nouveau patient. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix de Clinique Vétérinaire la paix - Somain - Sevetys
I
Isabelle Marcinkowski Google

Très très bonne clinique. Les vétérinaires très compétent. Ils ont soigné parfaitement mon 1er Dalmatien pendant 15 ans . Du coup en reprenant un chiot Dalmatien je suis retournée chez eux ... Toujours rien à dire à part merci car ils sont toujours très professionnelle, à l'écoute ...ainsi qu à la bienveillance de toute l'équipe qui a fait que ma chienne n'était pas effrayée d aller toutes les semaines en consultation...... Ma chienne Adessy de 4 mois s'est blessé gravement à l'œil....ils l'ont très bien soigné et on a échappé à la chirurgie ... merci beaucoup au vétérinaire qui l'a pris en charge 🤗 Contrairement à d autre clinique le bien être et la santé des animaux passent avant le porte monnaie.... Très très professionnelle.... merci

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Marcinkowski, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu accompagner Océlia et de contribuer à son bien-être et de continuer avec Adessy. Votre confiance nous touche profondément, et nous continuerons à veiller à la qualité des soins prodigués avec attention et respect. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix, Somain - Sevetys
C
Christelle Davaine Google

Nous aucun soucis ,toujours aimable tout nos chiens ont été chez eux et bien soigné. Par contre avec notre Labrador en urgence que ce soit douai ,plus loin que Cantin et d'autre vétérinaire ,mal reçu et nous ont laissé notre chienne souffrir et renvoyé chez nôtre vétérinaire pour l'euthanasie.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle Davaine, Merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre autre animal et comprenons combien cela a été éprouvant. Votre témoignage est précieux pour nous. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix de Clinique Vétérinaire la paix - Somain - Sevetys
M
Marine Lubas Google

Ne veulent pas prendre exceptionnellement un chat qui a une infection urinaire et qui fait pipi du sang quand je leur explique que mon vétérinaire habituel est en congé et que je n’ai aucun autre moyen de soigner mon chat Votre déontologie est à revoir, c’est honteux Appelez le vétérinaire d’aubigny au bac si vous êtes dans le même cas que moi. Ils n’ont pas cherché, eux. J’ai eu un rdv dans la journée

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Lubas, Je suis désolé d'apprendre la situation délicate concernant la santé de votre chat. Nous comprenons parfaitement vos inquiétudes et l'urgence ressentie. Déontologiquement, votre vétérinaire a l'obligation d'avoir un numéro pour les urgences de ses patients. En outre, le jour de votre appel, nous ne pouvions vous recevoir dans de bonnes conditions, ayant les urgences de nos patients ainsi que les rendez-vous prévus. Néanmoins, nous sommes ravis que la clinique de la Sensée est pu vous recevoir et soigner votre chat. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix de Clinique Vétérinaire la paix - Somain - Sevetys
A
Aurore Mussa peretto Google

Une ordonnance même pour un vermifuge! Honteux…. Accueil peu chaleureux, et tout est fait pour pousser à la visite avec le véto afin de payer! On ne pense même pas au simple bien être des animaux…. Plus jamais je ne mets un pied là bas!

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore Mussa peretto, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Notre priorité est toujours le soin et le bien-être des animaux, tout en respectant les lois. Il est interdit à un vétérinaire de délivrer des médicaments à un animal auquel il ne donne pas personnellement des soins, tout manquement est sévèrement sanctionné. Un anti parasitaire est considéré par cette loi comme un médicament. Nous prenons vos remarques avec sérieux pour améliorer notre accueil. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix, Clinique Vétérinaire la paix - Somain - Sevetys
A
Angélique Choteau Google

Très bonne clinique la meilleure du coin merci à vous de prendre soin de mes animaux comme vous le faites si bien. Les assistantes vétérinaires sont très bien à l’écoute des clients et surtout nos animaux ce sentent bien avec eux. Bonne prise en charge et surtout les diagnostics sont très bon merci à vous tous 🙏🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique Choteau, Nous vous remercions chaleureusement pour votre belle appréciation. Votre confiance nous touche sincèrement, et nous sommes ravis que nos équipes contribuent au bien-être de vos animaux avec attention et compétence. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix Somain - Sevetys
C
Chloé Google

Très déçue de cette clinique je ne recommande absolument pas !! Nous sommes venus en urgences avec notre chat et ils ont refusé de nous prendre en charge sous prétexte qu'ils ne prennent pas de nouveaux clients. À savoir que nous sommes clients chez eux, ils n'ont simplement pas retrouvé notre dossier. Je précise également que la clinique était vide à ce moment-là donc rien ne les empêchait de faire une consultation en urgences. Accueil très désagréable, à peine un bonjour, bref aucune compassion. Nous sommes donc partis à la clinique vétérinaire Néo Noé qui n'a pas hésité une seule seconde à nous prendre en charge pour soigner notre chat.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme, Nous regrettons sincèrement cette expérience qui ne reflète pas le service attendu. Votre situation a été prise en compte avec attention, et nous comprenons votre déception face à ces circonstances. Votre témoignage est important pour mieux accompagner nos patients. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
R
Remi Desmet Google

Je rejoins certaines personnes . Aspect financier uniquement . Consultation car chienne ayant une forte gêne buccale , chienne qui montre fortement sa gêne en machouillant un peu bizarrement ,narine qui coule un peu vert ( pour moi une dent ou corp étranger dans la bouche ) explication au vétérinaire. Vétérinaire qui regarde pas les dents , me propose d'aller faire un passage caméra via un spécialiste , et le donner un anti inflammatoire. Rdv pris pour dans 10jours de ce fait Cependant 2 jours après , la chienne continue et cherche à extraire quelque chose via ses ergots , insiste très fortement . Je décide de regarder car je me dit que ça doit être insupportable car limite à s'étouffer. J'aperçois un genre de cailloux gris . En y regardant vraiment plus loin , en faite ça correspond à une dent pourrie . Que je décide de finir d'enlever, elle tenait plus que sur une racine au lieu de 3 . Très en colère , je fonce voir ce fameux vétérinaire. Lui explique . Pourquoi lors de la consultation avec vous pas regarder les dents ? Alors que je lui avais fait une suggestion sur la problématique. Je demande remboursement de la consultation, qui me rembourse sans vraiment discuter . Lors de la consultation j'ai vraiment ressenti une gêne , on voit que ça lui fait pas mal chier . Chienne de 10 ans , qui vit dehors dans mon jardin . Certes je lui fais plus ses vaccins depuis des années ) mais aucun souci de santé elle ne sort pas et ne voit pas de chien extérieur . Donc vétérinaire qui juge , et ne consulte pas correctement, les dents , les oreilles , sont logiquement des manipulations lors d'une consultation. Mis à part l'aspect financier pour le coût je vois aucune passion , ni de motivation dans ce métier pour ce vétérinaire mr Buyse. Je suis donc allé chez Néo Noé, avec un meilleur accueil , sourire , j'ai pas eu l'impression de faire chier le personnels de cette clinique contrairement au cabinet la paix . Pour les futurs et même les personnes suivies , je n'ai qu'un conseille , évité ce cabinet et aller à Néo Noé qui se situe à 5 minutes en voiture . Vous aurez un meilleur accueil , et je pense un meilleur suivie . "Je n'ai aucune part dans Néo Noé , aucune connaissance des gens qui y travaillant , je décrie uniquement mon ressenti vis a vis de ma situation vécu " Le point fort aujourd'hui est de pouvoir décrire notre ressentie , afin de le partager , et pour ma part j'aurai dû en prendre connaissance et faire confiance à certains avis .

Réponse du professionnel : Bonjour Remi Desmet, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Votre ressenti est important et je comprends la déception liée à la prise en charge. Sachez que chaque remarque est entendue avec sérieux pour améliorer la qualité du service. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
c
claudia decottignies Google

Très bonne clinique personnel de l'accueil, assistantes ainsi que les vétérinaire sont très bien. Je suis cliente depuis des années Dr Motte d'une gentillesse merci à elle de prendre soins de mes animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Decottignies, Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos aimables paroles. Il est important pour nous de veiller au bien-être de vos animaux, et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
E
Elissa About Google

Je n’ai jamais été aussi déçu… un accueil désagréable, un vétérinaire irrespectueux que ce soit envers l’animal ou le maître. Mon chien a été traumatisé par l’expérience j’ai dû le rééduquer entièrement mais malheureusement est toujours méfiant et stressé avec le vétérinaire alors que c’est un chien extrêmement sociable à la base. Je suis parti à la clinique vétérinaire de Leforest c’est grâce à cette clinique que mon chien a réussi à reprendre confiance. JAMAIS et je dis bien JAMAIS et pour rien au monde je remettrai les pieds dans cette clinique. Cette muselière absolument pas adaptée qui empêche le chien de respirer vous rappellera quelque chose. Si je pouvais ne pas mettre d’étoiles je le ferais. Cordialement

Réponse du professionnel : Elissa About Je suis sincèrement navré d’apprendre votre expérience difficile. Votre ressenti et le bien-être de votre chien sont essentiels, et il est dommage que cette visite ait engendré autant de stress. Merci d’avoir partagé votre point de vue. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
c
christine menechez Google

Une équipe au top. Les vétérinaires font vraiment leur travail et savent bien nous rassurer et nous conseiller. Les secrétaires sont très agréables. Mes 4 chiens et mes 3 chats sont chez eux et jamais je ne changerai. Je recommande

V
Vincenzo Scolari Google

Je suis très déçu par ce cabinet vétérinaire. J'ai eu l'impression qu'ils courent avant tout après l'argent et que si l'on n'est pas prêt à dépenser une somme importante, on est rapidement mal vu. Le personnel semble plus intéressé par les aspects financiers que par le bien-être de nos animaux. Je ne recommande pas du tout cet endroit. En revanche, j'ai été bien mieux accueilli et pris en charge à la clinique Néo-Noé, où l'on ressent vraiment une différence dans l'approche et le souci des animaux.

N
Noémie Google

Première visite pour nous. Accueil très agréable. Ma chienne a été très bien auscultée. Le vétérinaire a pris le temps d'observer ses antécédents médicaux et son carnet de santé. Il est doux et prend le temps d'expliquer tous les actes et de répondre à nos questions. De plus, le cabinet est d'une propreté irréprochable. Cette première visite a suffi à nous fidéliser.

s
stéphane Herve Google

Un accueil chaleureux du Nord. Une équipe tant chez les vétérinaires que les assistantes vétérinaires aux pettis soins avec nos amis canins. Une bienveillance, une écoute, un professionnalisme et tous ça avec le sourire. Je vous les recommande fortement si votre chien a un petit problème de santé.

M
Murielle Senecaut Google

Personnel très accueillant et bon relationnel avec l animal.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Senecaut, Nous vous remercions pour vos aimables mots concernant l'accueil et notre relation avec les animaux. Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. Cordialement, Clinique Vétérinaire De La Paix - Somain - Sevetys
G
Géraldine CAILLIER Google

Mme Motte est très professionnelle . Elle a diagnostiqué un diabète chez ma chienne Daisy . Elle est très humaine , elle a su me réconforter sur l'état de santé de Daisy et a su mettre en place le traitement adéquate pour son diabète . Daisy a repris un kilo sur 4 perdus en 3 semaines elle est beaucoup plus dynamique . La secrétaire est très gentille , très patiente et est adorable avec nos petites bêtes. Merci à toute l'équipe.