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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire la Licorne - La Souterraine

Vétérinaire · La Souterraine (23)

4,3 170 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire la Licorne - La Souterraine — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire la Licorne - La Souterraine

Clinique Vétérinaire la Licorne - La Souterraine est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à La Souterraine (23300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (170)

Avis Google
4,3
170 avis
5★115
4★29
3★6
2★1
1★19
M
Miranda Smith Google

Tellement bon. Le vet était sympa et professionnel.

c
candice lopez-delatte Google

Vraiment très déçue, heureusement il y a de bons vétérinaires ailleurs Jamais je ne retournerai à la Licorne et je déconseille vraiment cette clinique vétérinaire

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hertzog gael Google

Très mauvaise expérience.... J'emmène mon chien de 13 ans pour un détartrage et je le récupère mort. Aucune empathie de leurs parts et cherchent même des excuses. Les explications viennent après et on vous dit qu'il était trop vieux pour une telle anesthésie alors qu'ils me l'on conseillé. Mon chien allé bien avant qu'il ne croise leur route. Je regrette tellement de l'avoir emmené ce matin là... J'avais confiance. Il est mort avec les dents propres et la facture et là. Bref, je ne conseille pas, et quelques soit la réponse du cabinet, réfléchissez bien avant de laisser votre animal . Parfois, deux avis val mieux qu'un et quelque soit le prix. La vie d'un être chère n'a pas de prix. A vous de voir

P
Poiré regine Google

Que ce soit dans les moments difficiles avec Choupy ou que ce soit dans la joie et l'allégresse avec ce petit Gribouille et la compagnie des chats : Pepita, Seccotine, Sacha et le beau Simba 🤭Nous avons eu la chance de croiser de réels êtres Humains !! Merci. Régine Poiré

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X Steph Google

Ce matin j'ai reçu de la part de toute l'équipe de la clinique de La Licorne à la Souterraine, une carte de soutien pour la perte de mon chat Dino, il arrivait au bout de sa vie et pour éviter qu'il souffre, j'ai choisi de le faire euthanasier. C'est toujours un moment très dur de faire ce geste, même si je sais que c'est pour son bien. Je pensais qu'il ne passerai pas Noël 2025 et il a tenu jusqu'à ses 18 ans au mois d'avril. Un grand merci à vous, cela m'a beaucoup touché.

V
Véronique Choquet Google

Un grand merci au cabinet vétérinaire qui c'est tres bien occupé et soigné prya d'une dysplasie des deux hanches et genoux. Prya a retrouvé 90 % de la motricite du train arrière et sa joie de vivre. Petite photo rigolote 😀

D
Denis J Google

Déçus du comportement de la clinique pour avoir refusé vendredi la prise en charge de notre chat blessé par une voiture. Nous ne mettrons plus les pieds dans cette clinique...

H
Hannah Dawson Google

Veterinaire equin incompétant. Refusant de faire une prise de sang et une copro à une pouliche. Et soutenant qu'une pouliche ne peut pas faire d'ulcères. Heureusement qu'il existe de meilleurs vétérinaires, qui l'ont pris en charge depuis... De plus, les frais de route sont à la tête du client. J'ai du payer l'allée retour, à un prix exorbitant, alors que d'autres clients consultés au même endroit ont payé la moitié de ce qui m'a été demandé.

B
Barghin _ (Barghin) Google

Avec quelques années de retard, nous tenons à remercier toute votre équipe qui continue de bien s'occuper de Kaly et Loki. Et meme si ce n'est pas la saison, Loki vous fait dire que maintenant il marche toujours à l'ombre pour éviter un nouveau coup de chaud

P
Pasty Joelle Google

Rendez vous pour l'après midi même pour mon chaton blessé . Très bons soins prodigués par Dinah , très gentille et à l'écoute .

j
jimmy Dufort Google

Clinique vétérinaire super au top rien à dire contacter le jour même le matin pour mon chat qui avais une plaie à la patte n’étant pas client ils m’ont trouvé un rendez-vous le matin et fait les soins l’après-midi mon chat est revenu à la maison le soir même je remercie le vétérinaire Gueitz Dinah pour son intervention merci encore

A
Anita Guerin Google

Très bonne clinique vétérinaire, bon accueil, personnel très sympathique et compétent et humain. Je recommande vivement.... Merci à toute l équipe

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour ce message qui nous fait très plaisir !
l
lea charlotte Google

Une équipe vraiment formidable, notre chienne à tjs été soigné avec attention. Les consultations ont tjs été accompagné de temps pour nous rassurer, expliquer les pathos,... Cependant la prise en charge du corps de notre chienne Eskale à été expéditive, aucunes explications sur la suite mise à part le délais d'attente de ces cendres. Elle a été placé sur un frigo, s'en nous demander si nous voulions lui dire un dernier au revoir. Si je n'avais pas fait la demande. On aurait apprécié 5 petites minutes d attention pour nous expliquer la crémation et une pièce plus intime pour vous déposer notre chienne. On sait que nous n'étions pas les seuls dans votre cabinet, mais ça a été un peu rude comme adieux. Et du coup on se pose 30 000 questions sur la crémation, le lieu, l urne,...

F
F DL Google

A l'accueil et au standard ils devraient faire une cure de carottes...ça rend aimable...ces secrétaires incultes sont très hautaines et peu aimables.ca sent la clinique business.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis. Sachez que nous mettons un point d'honneur à accueillir et conseiller chaque personne qui entre dans la clinique avec amabilité et professionnalisme. Comme vous écrivez de manière anonyme, il nous est impossible d'entrer en contact avec vous pour éclaircir la situation. En revanche, n'hésitez pas à nous téléphoner au 05 55 63 03 09 ou à nous envoyer un mail : [email protected] afin d'échanger sur les points que vous abordez. Bien cordialement, L'équipe de la Licorne
C
Coco Coco Google

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 refuse de délivrer un vermifuge pour notre chien car nous ne sommes pas client et que nous n avons pas notre chien avec nous . Nous demande de l enmener pour pouvoir le peser alors que nous savons le poids qu'il fait une HONTE ! A FUIRE

Réponse du professionnel : Bonjour, afin que puissiez mieux comprendre et pourquoi pas, enlever votre avis 1 étoile laissez-nous vous expliquer pourquoi ce refus. L'article R 5141-112-1 du Code de la santé publique interdit le vétérinaire de « tenir officine ouverte ». C'est à dire que la loi nous interdit de vendre à des personnes qui ne sont pas connue de notre clinique. Cela dans le but de protéger vos animaux. Si nous ne connaissons pas votre animal ni son poids, la délivrance même d'un "simple vermifuge" non adapté peut être très dangereuse pour la santé de votre chien. Nous comprenons votre mécontentement mais nous ne faisons que respecter la loi et surtout ne pas prendre le moindre risque pour votre animal. Nous restons bien sûr à votre disposition pour toute explication complémentaire et nous espérons, après ces explications que vous comprendrez notre position et supprimerez votre avis qui nous fait de la peine. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire la Licorne
R
Raphaële Matthey Google

Toujours de très bons conseils et une vraie prise en charge de A à Z de nos animaux. Merci !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance !
f
full gery Google

Nous sommes extrêmement content des services de cette clinique, Une équipe vraiment à l'écoute du client, patiente et compréhensive, extrêmement réactive et innovatrice également. Un grand merci surtout à Rema, Alain et Louanne qui ont tout fait pour notre Jojo et merci de leur patience et pour leur technique encore peu connu en France. Faite leurs vraiment confiances, ils sont au top du top, de vrai médecins qui soignent nos animaux comme des enfants. Je vous les recommandes VIVEMENT

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis qui nous touche énormément. Merci pour votre confiance !
F
Fanny Marmion Google

un très bon personnel , à l’écoute , qui mets a l’aise , de bonne explication rien à redire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
M
Martine Juillet Google

Très gentilles personnes qui s'occupent bien de nos petites bêtes

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
C
Céline N. (Céline N.) Google

Un immense merci de vous être si bien occupés de ma petite Cheyenne cet été ! Merci tout d'abord pour l'accueil, toujours agréable et souriant (notamment Yveline et Louane auxquelles j'ai eu affaire le plus souvent). Merci pour le suivi (c'est vraiment agréable d'être reçu par un vétérinaire qui connaît déjà le dossier de votre animal, ce qui évite de devoir tout réexpliquer ...). Merci à tous les vétérinaires impliqués (Dr Del Pino, Dr Gueitz, Dr Bétolaud). Et Merci au Dr Lecat pour ses soins d'acupuncture qui ont été extrêmement bénéfiques (c'est impressionnant ...).

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui fait plaisir à toute l'équipe ! Et une caresse à Cheyenne de notre part
S
SUMMER Google

Plus de 60€ pour une calopsite qui est morte le lendemain consultation très a peu près sans diagnostic ....j' ai bien senti que cette veto ...n'avait pas d'expérience pour ce genre d'oiseaux....RV a 14h arrivée 5mn plus tôt ......attente de 30mn une fois la clinique ouverte.....je ne vous cacherais pas que je suis un peu déçue 😞

Réponse du professionnel : Bonjour, avant toute chose, nous sommes navrés pour la perte de votre callopsitte. En revanche, nous ne pouvons vous laisser dire que nous n'avons pas d'expérience, déjà parce que nous sommes des professionnels formés et ensuite parce que la clinique a eu pour mascotte une callopsitte pendant de nombreuses années. Le décès de votre oiseau est très triste mais n'est pas une erreur de notre part. Concernant les horaires de la clinique, il est normal d'attendre en arrivant 5 minutes avant l'ouverture, concernant le retard, nous en sommes désolés mais nous traitons toujours les urgences en priorité. Nous restons ouverts à la discussion, cordialement, l'équipe de la Licorne
L
Laetitia Obert Google

Nous sommes fière d'avoir la licornes comme cabinet vétérinaire. ils sont à l'écoute ,compréhensible, toujours de bon conseils. Grâce à eux princesse chouquette et Scotty se porte à merveille .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous sommes heureux de suivre vos compagnons
M
Marie Laure Goutorbe Google

Prise en charge des soins rapide et efficace avec des explications détaillées de l’intervention chirurgicale et un suivi post opératoire très satisfaisant

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre confiance
S
STEPHANE FREBOURG Google

Personnels et vétérinaires compétents. Merci pour avoir sauvé l'œil de notre Pépère

Réponse du professionnel : Nous sommes au service de vos animaux. Merci de votre confiance et grosses caresses au chat Pépère !
e
erwan richard Google

Super clinique vétérinaire, avec un personnel hyper compétent. Ils sont au service de l'animal et conseillent très bien.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait très plaisir !
n
nora daabak Google

J'ai solicité cette clinique vétérinaire pour sauver un chat errant, qui c'était fait renverser par une voiture. La vétérinaire refusait de lui apporter les soins nécessaires ou une expertise tant que je n'avais pas payé. La pauvre bête était amaigri, déshydratée et défigurée. Comme je n'avais pas les moyens financiers nécessaire et que le chat ne m'apartenait pas. Elle m'a redirigé vers la mairie, le pauvre chat est décédée la bas 30min plus tard. Par un manque de sensibilité et de devoir, ce chat est décédé dans d'affreuses souffrances car une vétérinaire souhaitait économiser une seringue.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire qui prouve votre tristesse face à ce petit chat décédé et nous en sommes désolés. En revanche, nous ne pouvons pas vous laisser dire que nous manquons de professionnalisme ni d'empathie envers les animaux. Nous dévouons nos vies aux animaux que nous soignons et nous sommes fiers de nos valeurs. Nous avons déjà secouru de nombreux animaux errants, mais cela ne se fait pas sans cadre. Nous comprenons votre détresse mais avant de nous incriminer vous devez savoir que, d'après les pouvoirs de police qui lui sont conférés, un animal en état de divagation ou accidenté est sous la responsabilité du maire de la commune où il a été trouvé (art. L. 2212-2 du Code général des collectivités territoriales). Nous ne pouvons agir sans le consentement de la mairie ou à défaut de la personne qui a pris l'animal sous sa responsabilité. Vous avez refusez de prendre en charge cet animal -et c'est votre droit- mais n'accusez pas les vétérinaires ! Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, l'équipe de la Licorne
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noémie aumagy Google

Mon amie est arrivée avec un chat errant qui s'était fait percuter par une voiture. La vétérinaire a passé du temps à faire un devis alors même qu'il était évident que cette pauvre bête avait besoin qu'on abrège ses souffrances. Au vu que ce soit un chat errant elle a redirigé mon amie vers la mairie, pour qu'au final, après un terrible calvaire, cette pauvre bête meure là-bas. Que la mairie ne s'en occupe pas passe encore, mais qu'un vétérinaire refuse d'abréger les souffrances d'un pauvre chat au profit de l'argent, quitte à bafouer le bien-être animal, cela démontre une inhumanité triste et déplorable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire qui prouve votre tristesse face à ce petit chat décédé et nous en sommes désolés. En revanche, nous ne pouvons pas vous laisser dire que nous manquons de professionnalisme ni d'empathie envers les animaux. Nous dévouons nos vies aux animaux que nous soignons et nous sommes fiers de nos valeurs. Nous avons déjà secouru de nombreux animaux errants, mais cela ne se fait pas sans cadre. Nous comprenons votre détresse mais avant de nous incriminer vous devez savoir que, d'après les pouvoirs de police qui lui sont conférés, un animal en état de divagation ou accidenté est sous la responsabilité du maire de la commune où il a été trouvé (art. L. 2212-2 du Code général des collectivités territoriales). Nous ne pouvons agir sans le consentement de la mairie ou à défaut de la personne qui a pris l'animal sous sa responsabilité. Vous avez refusez de prendre en charge cet animal -et c'est votre droit- mais n'accusez pas les vétérinaires ! Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, l'équipe de la Licorne
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toukaieff ivan Google

L'équipe est au top à l'écoute des animaux et de leurs maîtres !!! Mon chien est heureux d'aller les voire et même pas peur !!! C'est des copains pour lui !!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis !
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verschelde sandie Google

Super équipe attentionné merci à eux pour notre petit chaton!!! Ainsi que notre tortue opérer cette après midi!!! Mille merci

Réponse du professionnel : Merci!! Et petite "caresse" à Franklin!
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Pascale DAOUDAL Google

Toujours une équipe formidable et des vétos à l'écoute vraiment je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance.
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Olivier Gaillardin Google

Super clinique très bon chirurgien Dr Lecat tres bon service acceuiltres très sérieux ne pas hésiter.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance.
S
Sophie Trimoulet Google

Personne à l'accueil et vétérinaire agréable. Rapidité de prise de rdv. Très bien.

Réponse du professionnel : Un grand merci de la part de toute l'équipe !
l
laurick livane Google

Médiocre, incompétent et je reste gentil , j'appelle car mon chien avait une lombalgie, on ne me demande pas la race du chien , rien , aucune question pertinente, et on me répond à cela que c'est parce que c'est le confinement je dois être plus à la maison et le sortir plus souvent, oui effectivement il a une balade supplémentaire de temps en temps les après midi mais je pense pas que ce soit qui fasse que mon chien pleurais au moindre saut , ne voulais plus monter ni les marche ni le canapé ni le lit et qu'il s'arrêter en plein milieux dune petite balade , jai donner toutes ses informations à la " vétérinaire " oui entre guillemets car vu les compétences je doute de sa réelle valeur professionnelle, une seul chose a dire si vous tenez à vos animaux n'allais pas la bas

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis. En revanche, vous ne prenez pas certains éléments en compte (la discussion ne s'est pas passée comme vous la décrivez et vous ne précisez pas le fait que nous ne sommes plus votre vétérinaire traitant depuis 2017 suite à des factures impayées). Nous sommes fiers d'avoir une équipe toujours à l'écoute de ses clients. Cordialement,
A
Audrey Amour Google

Super Sympa Et Très Bon Vétérinaire. mon chien aime aller les voir ! Même Pas Peur c'est des copains pour lui.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, nous sommes nous aussi toujours contents de retrouver Odjilla !
L
Lamity Sylvie Google

Très sympa, très doux et pro avec les animaux. Ma chienne s y fait soigné par acupuncture et herbes chinoises. Le top...

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire qui fait bien plaisir à toute l'équipe !
P
Pascal Legrand Google

Comme toujours très satisfait des soins et conseils. Equipe très agréable , douce avec notre chien.

Réponse du professionnel : Merci !
c
cousin alexandre Google

Merci pour cette visite pour notre chien jokker De l acceuil avec le sourire, du conseil, des prix très attractifs et du professionnalisme 😀vous nous avez gagner comme client et je ne manquerais pas de vous faire de l excellente publicité encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre commentaire ! Une caresse à Jokker !
B
BADSTÜBER DEVILETTE Natali Google

Très bonne équipe . Ma Plume est toujours bien soigné. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour et MERCI de votre confiance ! Sans oublier une caresse à Plume !
a
a Google

Très à l'écoute et très disponibles, j'apprécie le conseil et le sourire. Je recommande cet établissement.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis qui nous encourage à faire toujours mieux pour vous servir vous et vos compagnons à 4 pattes !
M
Magalie Letellier Google

J'adore ils font du très bon travail ils aiment les animaux et sa fait du bien. Mille merci pour chappy.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour cet avis qui nous fait chaud au coeur ! Chappy est un petit patient bien gentil !
S
Sarah B. Google

Merci à tous les personnels de la clinique (vétérinaires et assistantes vétérinaire) pour vous être occupé de ma petite Lili ces 15 dernières années, et très très bien occupé. Elle nous a quitté cette semaine à 17 ans et demi. Merci de votre gentillesse. Elle a été choyée et pourtant on ne peut pas dire qu'elle était des plus faciles à soigner. Formidable clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre gentil message et pour la confiance que vous nous accordez. Lili est une patiente que nous n'oublierons pas pour son petit caractère, certes, mais surtout pour son courage et son attachement à vous.
A
Aurélie F Google

Il est très difficile de trouver un bon vétérinaire. Pour le moment nous en sommes satisfaits et espérons que cela reste ainsi.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre confiance. Nous travaillons chaque jour pour les animaux et pour que leur maitre soient entièrement satisfaits.
S
Sophie Sirieix Google

Vétérinaires très sympa et à l'écoute de votre chien, oui je sais cela peu paraître bizarre. Mais également des propriétaires

Réponse du professionnel : De la part de toute l'équipe de la clinique, Merci !
b
barjaud sylvie Google

Popeye et moi avons été très bien reçu par toute l'équipe de la Clinique de la Licorne. Merci !

Réponse du professionnel : Merci de votre gentil message et une caresse à Popeye qui a été très courageux !
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Olivier Dovale Google

Bonjour mesdames, Je vous ai exprimé ma gratitude lors de notre rencontre mais je tenais à partager mon avis sur votre site. Je trouve cela important. En effet, au vue de certains commentaires j'ai hésité à amener mon cocker....mais Teddy souffrait terriblement alors je m'y suis tout de même rendu. Et quelle grande surprise! Non seulement ces jeunes femmes sympathiques m'ont accueilli comme un roi mais elles se sont occupées de mon chien avec beaucoup de tendresse. Ce sont des soignantes très professionnelles et très douées dans leur domaine. Je suis juste un peu embêté d'habiter loin, car j'étais de passage mais cela m'importe peu, je reviendrai! Gardez votre sourire mesdemoiselles, il est très agréable. Merci pour tout. Et je tiens à remercier particulièrement mademoiselle rafaele (qui s'appelle comme ma soeur), merci à vous. A bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre confiance et pour votre commentaire qui nous encourage à toujours faire mieux. Nous sommes heureux que Teddy soit sorti d'affaire. Bien cordialement, L'équipe de la Licorne
P
Patrick Lavaud Google

J'aime ma Clinique....ils sont Super

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire et une caresse à Naoki !!!
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maelysse larive Google

Super clinique vétérinaire au top on a rien n'a dire toujours les réponses à nos questions encore aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! A bientôt =)
S
Sylvain BARJAUD Google

Mes animaux (chevaux, chiens, chats, lapins) sont tous suivis à la Licorne et j'aimerai souligner leurs compétences professionnelles et humaines. Merci à toute votre équipe !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance et à bientôt avec votre belle tribu !
L
Lets Rams Google

Au moins nous savons ce que nous payons : facture après chaque visite ! Personnel agréable,compétent et pratiquant des prix convenables

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet avis qui nous encourage à toujours mieux faire pour le bien-être des animaux et la satisfaction de leur maître.
S
Stéphanie De Matos Google

Déplorable !!!! cliente depuis des années, je me retrouve 1 an après poursuivi par un huissier pour un chien qui ne m'appartient pas. Et la direction ne veut rien entendre. C'est sûr qu'il ne me verrons plus et vous passez votre chemin, il y a de meilleurs vétérinaire ailleurs.

Réponse du professionnel : Madame, C’est avec attention que nous avons pris connaissance de votre retour. Sachez toutefois qu'il n'est pas dans nos habitudes de facturer des prestations imaginaires. L'honnêteté, la confiance et la transparence sont des valeurs fondamentales pour nous. Cordialement, L'équipe de La Licorne