Clinique vétérinaire l'Hermine

Je reviens tout juste de cette clinique vétérinaire. Première visite depuis notre emménagement à La Mézière. Je viens donc pour vacciner mon chat, rappel annuel des plus classiques. Habituée à faire confiance à mon précédent vétérinaire, je demande à ce que mon chat reçoive un anti-parasitaire pour puces et tiques, ce qui est fait par le vétérinaire qui est d'ailleurs très sympathique. J'ai un deuxième chat à la maison donc je prends une 2ème dose pour le lui administrer une fois rentrée. Je m'en sors pour plus de 160€. Sur le coup je me dis que c'est (très) cher, mais je règle et demande à recevoir la facture par mail. Une fois rentrée, je suis étonnée de voir que la pipette anti-parasitaire (x2 du coup) m'a coûté quasiment 50€ PIECE !!! Soit un total de 100€ pour mes deux chats, pour une durée de 3 mois ! Je ne sais pas si ces tarifs sont courants dans le coin, mais chez mon précédent veto pas du tout ! Je retourne donc demander le remboursement de la deuxième pipette non utilisée. On m'indique alors qu'un remboursement par carte bancaire est impossible, on me donne de l'espèce... Une crispation supplémentaire qui me vaudra un tour à la banque sur le chemin du retour pour le dépôt d'espèces. Une des personnes qui était au comptoir à ce moment là m'indique qu'il a dû y avoir une mauvaise compréhension avec mon précédent veto sur le champ d'action de leur produit, puisque l'ancien coûtait une dizaine d'euros pièce, et que c'est impossible que leur produit fasse la même chose. Eh bien j'ai vérifié : le produit anti puces et tiques coute une dizaine d'euros pièce, plus une dose de vermifuge au même tarif pour voir large. On est tout le même à 2,5 fois le prix que je paie habituellement. Et de tous les vétérinaires que j'ai pu faire depuis les années que j'ai des chats, je n'ai jamais vu ça. C'était ma première visite et je suis complètement échaudée, j'ai l'impression très désagréable d'avoir été prise, passez moi l'expression, pour un pigeon. J'aurais donc dû demander le prix avant d'accepter, j'en prends la responsabilité, mais venir pour un vaccin à 60€ et s'en tirer pour 160 sans avoir été un minimum prévenue, ça s'appelle de l'arnaque. Dommage car la clinique est juste à côté de chez moi et le vétérinaire était sympathique, mais je continuerai à faire la route pour mon veto précédent.

Vétérinaire réactive, très douce et passionnée, avec de plus des tarifs très corrects. Ça fait du bien face au business animal, merci.

Clinique très professionnelle, que je connais depuis des années Vous pouvez leur confier vos animaux en toute sérénité

Clinique vétérinaire au top. Les vétérinaires, tout comme les secrétaires sont impliquées, à l’écoute, vraiment gentils. Ils sont toujours prêts à aider, que se soit pour mes furets ou la fois où je les ai appelé pour une chauve-souris coincée à Cora. Même au niveau des tarifs, ils sont honnêtes et ne sur-facture pas (contrairement à d’autres ).Je les recommande ❤️

Une équipe très accueillante. J'ai pu laisser mon lapin en total confiance. Je recommande a 100%.

Un accueil très professionnel et humain.Nos compagnons sont traités avec le plus grand professionnalisme et la plus grande délicatesse.Je recommande

Client de la clinique j'ai fais l'acquisitiin d'un deuxième chiot que j'ai perdu ce jour et qui a été ramené très gentillement par une dame également cliente . Il était 19h et j'echangais avec la Dame pour la remercierey prenais ses coordonnées. Votre personnel nous a demandé de bien vouloir quitter les lieux. Il était 19h pile . Je trouve cela un peu cavalier au vue de la situation et de votre profession soignant. Je saurai le faire savoir au docteur Nguyen que je trouve professionnel.

Avis très mitigé. On a eu une vétérinaire qui était super, mais une assistante qui continue de nous donner des mauvaises informations (dosage mal expliqué, informations pour nous aider mais ne nous aide pas du tout car elle ne s'est pas renseignée avant) , qui nous font perdre temps, et beaucoup d'argent. (on est dans les 400€) Nous n'y retournerons pas

Un accueil très chaleureux, la vétérinaire a pris extraimement soin de ma colombe, les explications sont claires, et de plus elle prend le temps de se renseigner et m'a appelé concernant son alimentation . Un grand merci à vous

Nos chiens sont suivis dans cette clinique tout se passe bien et le personnel est professionnel et sympa

Clinique vétérinaire avec une équipe très professionnelle, disponible, aux explications claires et ils sont très doux et bienveillants avec les animaux. Toujours très bien accueilli que ce soit en urgence ou consultation programmée.

Toujours très bien accueillie, autant par les assistantes et les vétérinaires. Ils savent prendre le temps lors des consultations pour nous expliquer les bobos, les soins ect...Également toujours agréable avec nos poilus ;)

Je remercie profondément la vétérinaire qui a accompagnée ma chienne Hélia, 11 ans et demi, jusqu'à son dernier souffle. Elle a pris le temps avec nous et a été très professionnelle, bienveillante avec beaucoup de sympathie. Merci du fond du coeur à toute l'équipe.

Dans un moment aussi difficile que l'euthanasie de notre chien, nous avons reçu un accueil chaleureux, plein de professionalisme et d'empathie.

Nous allons chez eux depuis des années. N’abuse pas du tout financièrement contrairement à une autre clinique du coin dont je ne citerai pas le nom. Ces derniers jours, nous avons été très bien suivi pour un de nos cochons d’Inde. Merci

Le 17/10/2023 radio de la patte avant droite boiterie Soudaine ma chienne Diana ayant 16 mois suspicion ostéosarcome maladie très grave chez le chien le vétérinaire demande l avis a des confrères retour ostéosarcome a 99 pourcent elle nous propose l amputation qui est programmée le 8 novembre 2023 le lundi 6 novembre 2023 ont annule le rdv prévu pour l amputation pour demander un 2 ème avis vétérinaire qui c est avéré positif biopsie faite et pas ostéosarcome notre chienne aurait été amputé pour rien suite à un diagnostic nul de la part de la clinique vétérinaire de la Mézière près de la chapelle des fougeretz ne les reconnande surtout pas

Les parents d'une amie on emmener leur chienne pour un problème a la patte avant, le veto a diagnostiqué un cancer a 99% a partir de radios et on proposé l'amputation de la patte qui etait normalement deja Programmée,alors que se n'étais pas du tout cela. Sous l'avis d'un deuxième vétérinaire et des résultats par prélèvement osseux il ne s'agissait pas du tout d'un cancer des os. Donc on en conclu que la chienne aurait pu être amputé depuis 15jours par erreur médical grave et aurait continuer sa vie avec trois pattes sachant qu'elle est encore jeune suite a ça elle a également eu un traitement très fort qu'elle n'aurais jamais du avoir ! Du coup veto incompétant + erreur médical grave + faux espoir a la famille + bouffeur d'argent. C'EST INADMISSIBLE !!!

Tres bien accueilli Personnel très attentif et serieux Je conseil cet etablissement

Tjrs hyper contente des soins apportés à mes loulous. J'ai eu plusieurs problème à suivre avec mes chats et les interventions étaient toujours extrêmement soignées meme pris en urgence, jamais d'infection dessus par la suite. Mes lapins sont aussi suivis ici et jamais de soucis lors des castrations. Je leur fais une confiance absolue, tous les veto connaissent hyper bien leur boulot et se soucient du bien être animal.

J'adore, très attentifs aux animaux, très douces et toujours souriantes avec nous , pour le payement c'est vraiment, vraiment pas cher..

Mon chat Oggy est suivi par le Dr N Guyen, si douce avec les animaux, professionnelle et empathique. Elle a l'amour des animaux, ça se ressent dans sa façon d'agir avec les animaux. Je la recommande à 100%. Malgré que mon chat ne se laisse pas manipuler, elle a toujours su s'y prendre avec lui. Merci pour lui !

Très bonne expérience avec le personnel soignant de cette clinique, très professionnel et aimable !

Très agréable très professionnel Je recommande vivement merci pour tout et merci pour youna

Très bonne clinique, l'équipe est très à l'écoute.

Très bon accueil. Vétérinaire très à l'écoute et au taquet. En revanche, j'ai trouvé le cabinet un peu sale. Pas très bien rangé. Mais ça ne change rien à la prestation médicale.

Très bon cabinet vétérinaire proche de nos petites bêtes.

Très bien très bonne écoute bonne équipe content d'avoir trouvé un bon vétérinaire

Veterinaire tres gentille et tres douce. Prise de rdv pour le retrait d'une pique. Arreangeante pour l'heure et pour le service. Je recommande

Contacté en urgence a 11h samedi pour mon chien qui est suivi par eux. Mon chien tombe au sol brutalement, n'arrive plus à marcher, vomi, tremble comme une feuille, a des difficultés à respirer, s'urine dessus.... La réponse : je ne peux pas la prendre, il y a beaucoup de rdv, venez lundi à 8h30! Au final, mon chien était en train de faire une crise d'épilepsie.

Un super véto très à l'écoute des animaux et des personnes ainsi que son personnel pas comme celui de Gevezė qui lui et antipathique et se fout de nos animaux de compagnie

Vétérinaire très gentille,très douce avec mes chats. Prends le temps de donner des conseils

Le Dr Yvinec très bon vétérinaire, il connaît son métier, et il le fait pour soigner les animaux et non pas pour gagner de l'argent, j'ai toute confiance en lui

Tout comme à Pacé, je conseille fortement Dr Nguyen pour ses connaissances poussées sur le rat (et dont elle continue à se former régulièrement !). C'est une vétérinaire qui sait annoncer les mauvaises nouvelles avec beaucoup d'empathie, ce que j'ai toujours très fortement apprécié. Mes rattes sont suivies par elle, elle a ma totale confiance. Je n'hésite pas à la conseiller à mon entourage.

C'est une clinique que je connais depuis 10 ans toujours été satisfaite des soins prodigués aux animaux et je n'ai nullement envie d'en changer . Le personnel est agréable et l'on sent leur amour pour nos compagnons a 4 pattes

Très bon vétérinaire qui dégage un bel amour pour les animaux. Totalement satisfaite de mes rdv pour mes différents petits compagnons. Merci.

L'équipe du cabinet vétérinaire sont très compétent et agréable tout en étant professionnels

Accès compliqué, pas bien indiqué. Accueil correct! Consultation rapide et ne prête pas pas attention à nos commentaires! (se mord souvent la patte près des ergots).N'a pas pris la température et malgré notre demande de faire ses vaccins habituels (prévu en juin ou juillet) a préféré attendre la date exacte et même d'attendre le mois d'août! (Épagneul breton de 3 ans). Souffrant d'une conjonctivite sévère il a très bien regardé son oeil (avec un appareil comparable aux ophtalmo) il a injecté un produit violet et nous a rassuré sur l'état de son oeil. Notre chienne chasse et l'ouverture est en septembre. On lui a fait confiance. Il était calme et sûr de lui. Nous reviendrons chez ce vétérinaire car notre chienne aujourd'hui va beaucoup mieux! La pommade que nous devons lui mettre dans son oeil est très efficace!

L'équipe vétérinaire de la Mézières ou de Pace est très compétente, ils aiment les animaux et font les examens nécessaires pour leurs santé sans jamais alourdir la note. Ils sont attentifs et à l'écoute.

Juste super ! Je suis nouvelle dans le coin .. je viens de consulter pour la première fois il y avait du retard effectivement mais bon je pense qu'on est tous content quand un vétérinaire prend du temps pour nos animaux donc le retard elle s'en est excusée à maintes reprises alors que pour moi ça arrive c'est NORMAL et franchement je lui un tiens PAS rigueur DU TOUT !!! elle est très professionnelle je recommande beaucoup ce vétérinaire !!!

Super veterinaire. Accueil chaleureuse. Assistantes et vétérinaires sympathiques et professionnels. Je recommande 100%! Merci pour tout.