Super Clinique. Le docteur et la secrétaire sont sympas, tres compétents, bons conseils avec Inoi notre chatte. Bon accueil Après 2 jours de traitement et Inoi va déjà beaucoup mieux Merci à vous
Clinique vétérinaire Kercadiou - Dr Jean-Marc Feys et Dr Andrea Ortlepp
Vétérinaire · Lanvollon (22)
À propos de Clinique vétérinaire Kercadiou - Dr Jean-Marc Feys et Dr Andrea Ortlepp
Clinique vétérinaire Kercadiou - Dr Jean-Marc Feys et Dr Andrea Ortlepp est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Lanvollon (22290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (76)
Excellente prise en charge de notre chatte en urgence. Des professionnels .
L’accueil est cordial. Les vétérinaires sont compétents. Nous recevons un SMS lors des rappels de vaccin … Je valide et je continuerai à consulter cette clinique pour mon petit chien.
Pour Mme Le Bris, je ne me trompe pas pour l incompétence de cette personne en effet je suis sur de moi
Je tiens d’abord à remercier très chaleureusement le Dr Jean-Marc pour son intervention en urgence dimanche 30 dernier, Mon chat, retrouvé après plusieurs jours de disparition, présentait une plaie profonde et très inquiétante. L’accueil, la prise en charge, la rapidité d’intervention et les explications ont été exemplaires. Son professionnalisme et sa bienveillance envers l’animal ont été irréprochables. Sur ce point : un immense merci, Malheureusement, tout le reste du parcours a été à ce point déraillé qu’il remet en cause la confiance que l’on peut accorder à votre structure, Malgré l’invitation explicite d’une de vos vétérinaires à vous rappeler après 16h pour organiser la sortie, l’appel a été expédié avec une personne désagréable, pressée et manifestement agacée d’être dérangée. Ton sec, réponses minimalistes : l’exact contraire de l’empathie attendue quand un propriétaire est déjà très inquiet, La facture finale est exorbitante et comprend de nombreux postes qui n’ont jamais fait l’objet d’un accord préalable : - Séances de laser facturées alors que la proposition était restée au stade de la suggestion (« on verra pour essayer plus tard..», voir avec votre vétérinaire s’il le propose également) et que je n’avais absolument pas donné mon accord, - Ordonnance de plusieurs séances supplémentaires de laser, impliquant des déplacements réguliers, et donc facturé bien entendu ! - Remplacements de pansements à prévoir facturés alors que la plaie nécessite avant tout cicatrisation et repos à l’air libre avec une crème cicatrisante à base de miel par exemple, Lorsque j’ai présenté le dossier complet et le traitement prescrit à ma vétérinaire traitante habituelle (qui vous connaît parfaitement puisqu’elle fait partie du même réseau de garde), sa réaction a été sans appel : une grande partie des actes réalisés et des médicaments prescrits étaient, je cite, « totalement injustifiés, excessifs et même contre-indiqués dans ce cas ». Elle a immédiatement arrêté la majorité du protocole et revu l’ensemble des soins, En situation d’urgence, un propriétaire est particulièrement vulnérable et fait confiance à la structure qui prend son animal en charge. Profiter de cette vulnérabilité pour imposer et facturer des « prestations » non validés est inacceptable, L’intervention initiale du Dr Jean-Marc était parfaite. Tout le reste a été à l’opposé des standards qu’un propriétaire est en droit d’attendre, surtout en urgence !
Je recommande cette clinique vétérinaire. Mon chien a été pris en charge de suite, suite à une entaille à son oreille. Elle a été à notre écoute et à sû nous rassurer par rapport à la prise en charge de notre animal. Tout s'est bien passé pour lui. Merci encore pour vos compétences, votre compréhension. Merci pour tout 🙏😊
Merci pour votre gentillesse et votre réactivité lors de l’urgence concernant mon cheval. Je recommande et je ferai de nouveau appel à vous dans des circonstances je l’espère plus heureuses, Merci pour tout, Bien à vous, Manue.
Intervention très rapide et professionnelle en cas d'urgence. Personnel très aimable et compréhensif. Nous et notre vieux poney vous remercions.
Clinique vétérinaire à éviter Autant Jean-Marc est adorable autant sa femme est désagréable, pas honnête et favorise le business de sa clinique. Nous sommes venus pour plusieurs de nos animaux dans ma famille et à chaque fois elle a essayé de nous vendre des produits de chez elle et des bilans de santé, pas toujours utiles et très chers. Le business est surtout au coeur de ses préoccupations. En plus de cela elle est toujours en retard de minimum 20 minutes et ne s'excuse jamais. Je ne recommande pas.
Je vous remercie vraiment de votre gentillesse et compréhension à l'égard de calimero vraiment merci beaucoup j'ai le cœur gros mais je pense qu'il le fallait merci de votre douceur à son égard Marcelle Faix
Vétérinaire efficace et professionnel pour mon bouledogue anglais je recommande 👍
Extrêmement satisfaite de ce cabinet vétérinaire. Le savoir faire et le savoir être prime dans cette établissement. Leur bienveillance, leur réactivité fasses aux situations urgentes m’ont conquises. Je leur attribue toute ma confiance pour ma propre chienne et pour les chiens de mes clients que je doit parfois emmèner pour se faire soigner. Merci!
Très satisfaite à tout point de vue. Equipe très sympathique
Je confirme tous les commentaires sur la bienveillance en ce qui concerne les animaux. Les vétérinaires et les assistantes sont vraiment adorables. Accueille au top. Je conseille fortement cette clinique !
Pour nous tout est très bien Arriver comme client suite au refus d’un autre vétérinaire pas très loin pour une urgence Très professionnel et sympathique Peut être un peu plus cher que d’autre mais le résultat et les conseils sont là Rien à redire
Vraiment super met facilement à l’aise ! Je recommande à 1000%
Je tiens à remercier que se soit l’accueil la vétérinaire ou le personnel , malgres que mon chien était en fin de vie il l’on accompagner , on était énormément à l’écoute , très gentil avec nous et très compréhensible . Je sais que même mon petit amour les remercies pour se qu’il ont fait et je l’ai recommanderai à tous . Merci encore à vous
Sehr nettes, freundliches Team, klasse Ärztin, hier ist man sehr gut aufgehoben in professionellen, modernen Händen. Vielen Dank an unsere Helfer in der Not. Besser geht es nicht. ☆☆☆☆☆ Une équipe très sympathique et amicale, un médecin génial, on est ici entre de bonnes mains, professionnelles et modernes. Un grand merci à nos assistants en cas de besoin urgent. On ne peut pas faire mieux. ☆☆☆☆☆ Very nice, friendly team, great doctor, here you are in very good, professional, modern hands. Many thanks to our helpers in need. Impossible to do any better than this. ☆☆☆☆☆
Cela fait plusieurs années que je confie tous mes animaux à Andrea et son équipe. Quel que soit l'animal, quel que soit le problème, quelle que soit l'heure, il y a toujours quelqu'un pour s'en occuper avec amour et attention. Le plus formidable, c'est qu'ils parlent aussi allemand (et anglais, espagnol et bien sûr français), ce qui facilite grandement la communication ! Je leur attribue 5 étoiles pour leur aide et leur soutien toujours excellents, même pour mes animaux !
Très belle clinique, récemment rénovée. Vétérinaires sont à l'écoute, sympathiques. Ils ne facturent que le nécessaires et ne poussent pas à la consommation.
Interventions rapides et efficaces. Accueil sympathique.
De bons vétérinaires, honnêtes et compétents. Quoi demander de plus!
Je recommande à 100%. Dr Freys est une personne bienveillante qui a su prendre en soin notre chienne en urgence. Merci beaucoup !
MERCI au Dr FREYS de s être montré disponible et bienveillant pour soigner ma petite chienne qui venait de se faire mordre à sang. Ce qui n a pas été le cas d une autre veterinaire qui sans voir la chienne a estimé que ça pouvait attendre le lendemain. Pas contente d être derangée un dimanche. Les blessures ont occasionné plusieurs points de suture et des antibiotiques en urgence. Je recommande sincèrement ce cabinet vétérinaire. Secrétaire à l accueil très sympathique quand je suis allée récupérer ma petite chienne.
Très (très très) satisfaite ! Après un accueil très désagréable et peu concerné de la part d’un autre cabinet vétérinaire, j’ai contacté ce cabinet en urgence un dimanche en fin de journée pour l’un de mes chats qui semblait faire une hémorragie. Le Dr FEYS s’est immédiatement rendu disponible, et non seulement il a sauvé la vie de mon chat, mais il a en plus été très sympathique et arrangeant. Doté d’une grande capacité d’écoute et de bienveillance, tant vis à vis des animaux que de leurs maîtres, des qualités devenues rares dans le milieu médical en général, et pour avoir depuis eu affaire à d’autres membres du personnel du cabinet (vétérinaires et assistante), il semblerait que tout le monde dans ce cabinet soit aussi sympathique et professionnel, ça fait du bien de voir des gens mettre autant de cœur dans un métier qu’ils exercent quotidiennement. Nous avons 19 chiens et chats à notre domicile, et avons pris la décision de faire 20min de route supplémentaire pour les faire suivre dans ce cabinet. Infinie gratitude pour Sultan, à bientôt.
Très bon cabinet vétérinaire. On me l'avait conseillé et je n'ai pas été déçue. Je le recommande !!
Tout simplement au TOP ... toute l'équipe est géniale... mes 2 chatons ont étés opérés ( stérilisation) mardi j'ai pu prendre de leurs nouvelles sans problèmes et plusieurs fois. Pourtant une grosse surprise était au rendez-vous... un de mes chats était en fait .... une femelle !!! Merci mille fois pour votre amabilité, gentillesse,bienveillance et professionnalisme !!! Je recommande à 300% . La Mamm' de Mély et Mélo
Super contente de l’accueil et du suivi pr ma chienne merci pr tout 🙏
Vétérinaire très sympathique et a bien soigner ma chienne.
Excellent cabinet, très professionnels les praticiens mais aussi les assistantes. Ambiance familiale on est rassuré de laisser nos animaux. Je recommande à 300%.
De tout mon cœur : Merci ! ! Cabinet vétérinaire extrêmement dévoué, humain/ "Anim'ain" 😉. Très sérieux, professionnel et d'une extrême gentillesse ! Téléphoner à son chat hospitalisé ? ? Si si c'est possible ! Un temps est pris pour se rendre auprès de l'animal, sur haut parleur, qq secondes pour lui dire qu'on pense à lui ! Je recommande vivement ! Sabrina GALLARDON Maman de Minou !
Petit cabinet vétérinaire convivial avec des vétérinaires réactifs et professionnels, dans l’urgence comme dans les soins de routine. Un gros plus pour moi c’est qu’ils sont à l’écoute et très sympathiques avec l’humain comme l’animal. Les assistantes sont également très accueillantes et professionnelles.
L'opération de mon chien s'est très bien déroulé, l’accueil est chaleureux, ils sont à l'écoute et ponctuel,... les prix sont corrects. Bref je recommande fortement!
Vétérinaires très sympathiques et compétents, que ce soit pour mon chien, mes lapins ou mes biquettes toute ma tribu est soignée par les docteurs Feys et Ortlepp. Je suis ravie des conseils, de la réactivité et les soins apportés à mes bêtes. Je conseille vivement ce cabinet vétérinaire.
Nous annoncer un prix autour de 150 à 200€ pour une opération bénigne et se retrouver à 386 € est inacceptable surtout que la moyenne de ce type d 'opération est autour de 200 € chez tous les vétérinaires. Je conseille également de prendre les ordonnances et acheter les médicament ailleurs. On est presque au double sur certain traitement comme le vermifuge. Le service des vétérinaires ( en dehors des retards répétitif) est bien ... mais approximatif au niveau de l'accueil. ( pour répondre ..; 26 € un cachet vermifuge pour un chien de 40 kg.... voilà ce qui augmente les notes. C est du jamais vu en prix ! )
Pas de rdv, pas client, pas la peine de vous présenter en urgence même pour un chien qui souffre
Excellent cabinet vétérinaire, ambiance conviviale et petite mention spéciale pour l'accueil de Grisou, le chat-mascotte, dans la salle d'attente. Quand on vient parfois pour des moments difficiles, ça réconforte ! 👍
La ponctualité des professionnels. Et l accueil.
Accueil sympa et très bonne prise en charge des animaux
Merci pour les soins donnés à mon jack Russel 👍
excellent , on voit leur passion et amour pour leurs animaux , asv très agréable et compètante surtout
Se sont des personnes très sympa et très bien et compétents je les recommande merci pour avoir accompagné mon chien au paradis des ballons
Le cabinet veterinaire de lanvollon est tres bien. Le veto faut tres bien sont travail et les prix sont arrangeants
Très bon accueil soins aux animaux le top à conseiller 👍
Visite ce matin pour un shih tzu qui présente des spasmes de la tête et de la colonne. Super cabinet et super véto. Accueil chaleureux. La véto a pris le temps avec mon chien mais aussi avec moi. Je recommande ce cabinet.
Véto de qualité. Magasin propre .et pas cher que du bonheur.
Une équipe très sympathique professionnel est un vétérinaire humain
Je les remercie pour tous les soins qu'il apporte aux animaux et leurs gentillesses