À propos de Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saint-Nazaire (44600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (323)
Avis Google
4,7
323 avis
5★282
4★20
3★4
2★1
1★16
I
ISA T Google
Très satisfaite de la clinique, que ce soit au niveau de l'accueil et de la consultation de ma chienne. La vétérinaire est à l'écoute et très bienveillant vis à vis de ma chienne. Douceur, gentillesse et compétence sont les qualificatifs que j'emploierai. Je recommande vivement.
S
Sylvie MARIE Google
En week end à la baule. J’ai du emmener mon chien en urgence. Je tiens à remercier toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Très à l’écoute et dans l’empathie ++ . J’ai récupéré mon Loulou après deux jours d’hospitalisation de nouveau en forme alors que son pronostic était engagé le samedi matin . Je recommande sans hésitation cette clinique à saint nazaire .
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes heureux d'avoir pu prendre en charge votre chien et de savoir qu'il a retrouvé la forme après son hospitalisation.
Au plaisir de vous accueillir si besoin, et merci encore pour votre message.
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
S
Same Excoffon Google
Toujours très bien accueilli, tous les personnel et d’une gentillesse immense et d’une douceur avec nos petites bêtes incroyable. Je recommande vivement cette clinique
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis et pour votre confiance.
Votre message fait très plaisir à toute notre équipe. Nous avons à cœur d'offrir un accueil chaleureux et de prendre soin de chaque animal avec douceur et attention.
À bientôt ! 🐾
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
t
typhaine riviere Google
Très bon accueil rdv rapide bonne prise en charge je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation.
Votre satisfaction est une belle source de motivation pour nous.
À bientôt ! 🐾
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
B
Briéronne Bretonne Google
équipe prévenante et très agréable qui s'adapte autant à l'animal qu'à son maître ; je reçois régulièrement des conseils pour le bien-être de mon chien; merci à toutes et tous
F
Florent Guillard Google
Des valeurs ils profitent de la détresse des gens 450€ pour incinéré mon chien ,c est une honte. Je vous souhaite de vivre la même chose.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre chien et comprenons que cette période soit particulièrement douloureuse.
En revanche, nous ne retrouvons pas votre dossier avec le nom utilisé pour cet avis, ce qui ne nous permet malheureusement pas de vérifier le détail de votre facture.
À titre d'information, une incinération seule n'est pas facturée 450 € dans notre clinique. Si le montant total était de cet ordre, il comprenait très probablement plusieurs prestations, notamment l'acte de fin de vie, ainsi que, le cas échéant, une incinération individuelle avec restitution des cendres, qui est effectivement plus coûteuse qu'une incinération collective.
Nous prenons toujours le temps d'expliquer les différentes options d'incinération, leurs modalités et leurs tarifs afin que chaque famille puisse faire un choix éclairé.
Enfin, nous comprenons que la douleur puisse amener à exprimer sa colère. En revanche, souhaiter à notre équipe de « vivre la même chose » est une formulation particulièrement blessante. Les membres de notre équipe sont eux aussi très attachés aux animaux, accompagnent chaque jour des familles dans ces moments difficiles et connaissent, pour beaucoup, cette épreuve à titre personnel.
Si vous souhaitez que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse précise, nous vous invitons à nous contacter directement ou à nous communiquer vos nom et prénom. Nous pourrons ainsi reprendre avec vous le détail de la facture.
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
Nous vous adressons une nouvelle fois nos sincères pensées d
C
Charlie Google
J’en ai connu des vétérinaires, mais cette clinique est de loin la meilleure que j’aie eu l’occasion de fréquenter. Toute l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, et on y rencontre des vétérinaires passionnés, qui connaissent leur métier et qui sont pleinement investis dans le bien-être des animaux.
Un immense merci à la Docteure Guyon ainsi qu’à l’ensemble de son équipe pour leur disponibilité, leur humanité et l’attention qu’ils ont accordée à la situation complexe de notre adorable chien Pablo.
Je recommande cette clinique les yeux fermés. Votre compagnon y sera entre d’excellentes mains.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil message. Pablo était vraiment un adorable chien et n'a pas eu de chance avec sa maladie, mais il avait une adorable famille qui a tout fait pour lui. Toute l'équipe a été touchée par votre histoire.
L
Le Normand Marie Google
Très satisfait de la clinique Immavet à St Nazaire. Très belle équipe accueillante et compétente. Nissa, notre petite chatte s’est blessée et a dû être recousue. Elle a été très bien pris en charge. Nous recommandons cette clinique.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LE NORMAND,
Merci pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de Nissa s'est bien déroulée et qu'elle a pu recevoir les soins dont elle avait besoin dans les meilleures conditions. En espérant que la convalescence de Nissa se passe bien !
À bientôt ! 🐾
f
florian lucas Google
vétérinaire accueillant et bienveillant avec notre chatte, a su mettre en confiance et pris son temps pour faire les soins
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu prendre soin de votre chatte et de vous avoir donné satisfaction.
À bientôt ! 🐾
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
C
Cecile Demier Google
Mes deux chiennes sont suivies au cabinet depuis de nombreuses années et l'équipe du cabinet a toujours été bienveillante et très professionnelle. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Demier,
Merci pour votre confiance depuis toutes ces années et pour votre recommandation. Votre message nous touche beaucoup. Toute l'équipe vous souhaite le meilleur et vous dit à bientôt. Prenez soin de vous. 🐾
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
S
Sophie H. Google
Clinique vraiment au top ! J'ai toujours été très bien reçue pour mon chat 🐱.
Moi et ma minette étant anxieuse de nature toute les deux, celà à toujours été pris en compte ! Ce qui est important en tant que propriétaire.
Merci beaucoup à vous !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux que l'accueil et la prise en charge de votre chat aient répondu à vos attentes. L'attention portée au bien-être de nos patients et de leurs propriétaires est une priorité pour toute l'équipe. À bientôt. 🐾
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
L
Louise BIZET Google
Je n’ai pas du tout apprécié le comportement des secrétaires à l’accueil qui était rempli de jugements quand nous sommes arrivés avec mon chat qu’on a retrouvé aujourd’hui avec l’œil en sang ! Nous étions paniqué et ne savions pas vers qui aller et qui aurait pu nous prendre. Nous espérions plus de compassion et d’humanité face à la situation. En effet notre chat n’avait pas de suivi dans votre établissement et il n’y avait plus de place apparemment pour le soigner, ce qui est tout à fait compréhensible. Cependant lorsqu’on demande qu’est-ce qu’on peut faire pour notre chat qui est souffrant, on nous répond qu’il faut déjà appeler avant de venir et qu’il faut aller voir un vétérinaire de garde, d’une manière tellement dédaigneuse. Je n’en reviens pas d’un tel comportement face a la situation urgente dans laquelle nous étions on ne savait pas vers qui se diriger et nous aurions aimé juste un peu d’aide. Je suis tout simplement choqué pour des personnes qui s’occupe de nos compagnons qu’il y ait aucune compassion.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame BIZET,
Je suis désolé d'apprendre la difficulté rencontrée lors de votre visite, surtout dans un moment si stressant pour vous et votre chat. Votre ressenti est important, et je comprends bien que vous espériez plus de soutien et d'empathie face à cette urgence.
N'hésitez pas à nous contacter au 02.40.45.94.40 si vous voulez en rediscuter.
Cordialement, Saint-Nazaire de Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
M
Marie Annick Malaterre Google
Ma chienne est suivie par Maria Penavez que je remercie elle a soigné Jenna pour une pancréatite avec bcp de professionnalisme ainsi qu’une piroplasmose pour laquelle elle a été hospitalisée également. C’est une vétérinaire très consciencieuse et très agréable merci bcp pour ma chienne
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre adorable commentaire a fait très plaisir à Dr Pezavant. C'est avec plaisir qu'elle soigne vos 2 chouchous à poils.
Caresse à Dolly et Jenna 🐶🐱
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
j
jessy LE CLANCHE Google
La vétérinaire et son assistante ont été au top, très aimables et à l’écoute
Je recommande très fortement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire qui rechauffe le coeur !
A bientôt.
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
J
Jean-Marc Fabiano Google
Nous n'avons pas assez de mots pour remercier l'ensemble de l'équipe pour l'accompagnement sans faille
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous fait extrêmement plaisir !!
Caresse à vous deux poilues si mignons 🐶🐶
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
F
Francoise Landais Google
Rendez-vous dimanche en urgence, mon chat a été très bien pris en charge et sans attendre.
Un grand merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme LANDAIS,
Nous sommes ravis d'apprendre que la prise en charge de votre chat s'est bien déroulée et qu'elle a pu recevoir les soins dont elle avait besoin dans les meilleures délais.
C
Christophe Legal Google
Une équipe d'un professionnalisme incroyable et d'une grande bienveillance dans un douloureux moment. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mr LEGAL,
Merci beaucoup pour votre témoignage. Votre message nous touche sincèrement.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter le soutien nécessaire suite à la perte de votre Woody.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour ces quelques mots qui comptent beaucoup pour toute notre équipe.
Prenez soin de vous.
M
Marie_Therese Robert Google
Clinique Vétérinaire très satisfait..aimable. et très qualifié...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme ROBERT,
Merci beaucoup pour votre commentaire !
A bientôt 🐾
p
patricia kergosien Google
Personnel chaleureux, compétent, à votre écoute , et adorable avec mon chien Ryo .. on m’as conseille avec bienveillance et surtout sans aucunes incitations commercial .je recommande ++++
j
julien Frossard Google
Suite a mon demenagement, un ami m'avait conseillé cette clinique.
Ma chienne s'est faite mordre par un ragondin et toute l'equipe a repondu presente rapidement...
De l'accueil telephonique puis physique et une veterinaire tres pro qui a soignée en douceur ( pose d'aggrafe...) Tout en m'explicant les etapes suivantes.
Quand le stress est a un niveau si elevé, ca fait du bien d'etre si bien aidé.
m
melanie Google
Une clinique vétérinaire que je recommande les yeux fermés. Une écoute en toute circonstance, une équipe formidable et bienveillante.
Une clinique vétérinaire en or.
C
Catherine PERRIER (Confiance au Présent) Google
Vraiment Super accueil rdv rapides, et prise en charge de qualité ! Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup, votre commentaire nous va droit au cœur.
Caresse à Spot 🐶🐾
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
T
Tanya Dyachenko Google
Nous sommes très satisfaits de cette clinique vétérinaire. Toute l’équipe est professionnelle, attentive et toujours très aimable.
Nous sommes rassurés de savoir que notre petit Richie est entre de bonnes mains et que nous pouvons compter sur vous en cas de besoin.
Malgré la barrière de la langue, nous arrivons toujours à bien communiquer, et nous apprécions sincèrement votre patience et votre bienveillance.
Merci pour votre travail
Réponse du professionnel : Bonjour Tanya Dyachenko,
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre visite dans notre clinique !
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
a
anais pllt Google
Un grand merci à la clinique, qui a pu me trouver un rendez-vous très rapidement (dans la journée, qui plus est un samedi) pour mon chat (non suivi par cette clinique) qui avait besoin d’un rdv rapidement. Les personnes au téléphone et à l’accueil ont été très bienveillantes et efficaces, ainsi que la vétérinaire qui a été très professionnelle et compréhensive. Mon chat va beaucoup mieux grâce au traitement mis en place, je vous en remercie, et reviendrai chez vous sans hésiter.
Réponse du professionnel : Nous sommes très heureux que votre chat aille mieux suite à votre visite.
Nous vous remerciant sincèrement pour ce commentaire qui réchauffe le cœur.
Caresse à votre petit chat 🐱🐾
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
s
stephanie feutren Google
J ai apprécié tout particulièrement l attention, la délicatesse et les compétences techniques et relationnelles de l ensemble du personnel de la clinique lors des derniers jours de mon chat Dino. Il a pu partir en paix dans de bonnes conditions. Je me suis sentie rassurée, accompagnée et en confiance. Merci
Réponse du professionnel : Merci Mme Feutren pour ce doux commentaire.
Dino est maintenant en paix, et toujours présent dans votre cœur et dans vos souvenirs avec lui 💕
Caresse à toute votre petite famille poilue 🐶🐱🐾
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
V
Virginie Google
Un grand merci a toute l équipe de l accueil a la vétérinaire. Très bonne prise en charge et bons conseils. Personnes très a l approche des animaux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire qui réchauffe le cœur 🥰
Caresse à Oréo 🐱🐾
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
R
Redois Ludivine Google
Excellent vétérinaire ! Très professionnel, doux et attentionné avec mon chaton. Il prend le temps d’expliquer chaque soin et met l’animal en confiance. Je recommande les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Redois,
Nous vous remercions sincèrement pour ce doux commentaire.
Notre priorité est le bien-être de nos petits patients poilus, quand ils viennent chez nous !
Caresse à Atchoum 🐾
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
V
Vanessa Dubillot Google
Je remercie l’équipe qui a su prendre en charge mon chat très rapidement samedi soir en urgence….. et m’orienter au mieux….et je les remercie beaucoup pour leur compassion.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dubillot,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe lors de la prise en charge en urgence d'Izia samedi soir dernier.
Caresse à Izia 🐱🐾
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
N
Nathalie Alexandre Google
Les Secrétaires, comme les soignants, sont très sympathiques et humains.Et très proches des animaux.Ils font de vétérinaire pour tous, la facture est divisé en trois.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Alexandre,
Nous vous remercions pour cette belle photo de Zelia et ce commentaire qui réchauffe le cœur !
Caresse à Zelia ! 🐱
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
G
Guillaume Brisard Google
Opium à très bien été prise en charge suite à sa queue cassée . Son opération est programmée prochainement et je sais d’avance qu’elle sera bien soignée .
Merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Brisard et Mme Jarnet
Nous sommes ravis que votre adorable Opium se porte bien !
Nous l'avons revu depuis pour le contrôle de la cicatrice, et Opium se portait comme un charme.
Caresse à Opium ! 🐾
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
m
marie claire riaud Google
Je viens remercier .le docteur VEREECKE ADRIENNE qui m a prescrit le lacxatif liquide ...qui a tres bien fonctionne ..car elle ne voulait plus rien meme pas boire ....je recommande fortement cette clinique elle est prete a vous recevoir en cas d urgence en plus ..merci encore ..
Réponse du professionnel : Bonjour marie,
Merci pour votre note.
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
S
Stephanie Weirich Google
La premiere fois que je suis venue c'était pour une urgence, et j'ai été tellement bien accueillie par cette equipe. Ensuite cest Moustache qui a ete aussi accueilli en urgence et toujours aussi bien reçu et avec une bienveillance. Donc un grand merci à votre équipe qui est formidable, à l'écoute de nos animaux et de nous même, de votre bienveillance et de réactivité. Moustache et Yeti se sentent en sécurité quand ils viennent chez vous, surtout quand ils n'allaient pas bien. De même pour moi. Je vous recommande à 3000%.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Weirich,
Un immense merci pour votre message si touchant. Toute l’équipe est vraiment heureuse d’avoir pu être là pour vous dans ces moments délicats.
Nous mettons tout en œuvre pour accueillir chaque animal et chaque humain avec bienveillance, écoute et réactivité — alors savoir que vous vous êtes sentis en sécurité chez nous est la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance et votre recommandation qui nous va droit au cœur.
Nous restons toujours disponibles pour vous et vos compagnons à quatre pattes 🐾
À très bientôt,
L’équipe 🐶🐱
E
Evelyne Benardeau Google
Cliente depuis 2023 je suis satisfaite du soin apportée pour mes deux chow chow amber et jedi et leur sérieux et considération de la part de équipe de ce cabinet médical vétérinaire mérite une grande appréciation de leur compétence et gentillesse les maître ou maîtresse d animaux egalement je recommande ce cabinet vétérinaire et en suis très satisfaite
Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne Benardeau,
Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait de votre visite dans notre clinique !
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
C
Coline Mercier Google
Merci infiniment au Docteur Moreau et son assistante, qui ont été aux petits soins pour nous accompagner dans la fin de vie de notre chat de 13 ans. Elles ont toutes les deux été d'une douceur et d'une bienveillance envers nous la famille, et notre chat. Merci encore 🥰
Réponse du professionnel : Bonjour Coline Mercier,
Nous vous remercions pour votre témoignage touchant. Nous sommes heureux d'avoir pu vous soutenir ainsi que votre chat avec douceur et attention durant cette période difficile. Votre reconnaissance nous va droit au cœur.
Cordialement,
DrVet Gwenaëlle MOREAU
Saint-Nazaire, Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
L
Laetitia C. Google
Venue pour une urgence un samedi soir alors que de passage dans la région. La vétérinaire de garde a fait les examens nécessaires et nous a rassuré avec beaucoup de douceur et dans le calme. Je suis très satisfaite de cette prise en charge pour mon chien. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour, en espérant que Norbert aille mieux!
V
Veronique IVARS Google
Fidèles clients de la clinique de Guerande, nous avons découvert cette seconde clinique du Dr Ximenes et de son équipe lors d'une urgence le week-end de Pâques. Je cherche désespérément quelque chose de négatif à dire mais rien,absolument rien à dire! Que du ++! L'accueil, la prise en charge de notre Canellou, les locaux impeccables et spacieux pour notre louloute, le sourire et la douceur de sa vétérinaire de garde, les nouvelles données régulièrement avec photos, bref: nous avions la certitude absolue que notre poupette était dans les meilleures conditions possibles !
Un service d'excellence dans un endroit d'excellence professionnelle.
Pour tous ceux qui souhaitent le meilleur pour leur animal : n'hésitez pas un seul instant !
J'ajoute que les prix pratiqués sont très très raisonnables même en cas d'urgence sur un week-end (férié en plus!).
Bref: un grand merci , on vous confiera encore très longtemps nos animaux et en toute confiance !
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu être là pour Canellou pendant ce week-end de Pâques un peu mouvementé. La vétérinaire qui vous a reçu se souvient d’elle avec tendresse !
Votre message nous touche beaucoup : c’est exactement pour ça que nous faisons ce métier avec autant de passion. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et aussi de souligner l’accueil, la disponibilité et… même les tarifs 😊
Nous serons toujours là pour vos compagnons à quatre pattes, avec le même engagement et le sourire.
À très bientôt, et plein de caresses à Canellou !
La clinique vétérinaire Immavet à Saint-Nazaire - Sevetys
N
Nini Misstigrii Google
Je met une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 mais franchement, clinique à fuir ! Si vous aimez vos animaux n'allez pas là!
Vétérinaire arrogant ! Limite insultant! Nous avons un staf et le vétérinaire nous sort que c'est une race de chien de dealer franchement c'est honteux !!! Notre chien est en plus super gentil, très affectueux ! bref, payer 80€ et entendre que ce genre d'imbécilité bah sa reste en travers de la gorge! En plus on nous a fait payer donc une double consultation alors qu'il n'a même pas touché à notre chien!!! DES VOLEURS
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Permettez-moi d'être surpris par votre commentaire. Comme vous le savez, j'ai pris la peine de vous appeler personnellement pour échanger longuement avec vous au téléphone.
Vous sembliez avoir parfaitement compris et admis que les critères morphologiques de votre animal rentraient intégralement dans ceux d'une catégorie des chiens dits dangereux : aspect molossoïde, mâchoire puissante, muscles de la mâchoire saillants, périmètre thoracique fort, stop marqué, hauteur au garrot, etc...
J'ai consacré une demi-heure à la consultation et discussion avec votre mari à ce sujet, et j'ai épargné la prise des mesures factuelles (normalement facturées 214€) pour aboutir au 80€ dû. J'ai épargné la prise de mesure car elle était inutile pour confirmer l'appartenance à une catégorie.
En réalité, vous étiez venue chercher un certificat de complaisance de déclassement pour votre animal.
L'absence de cette délivrance m'a valu votre désapprobation et votre note.
Je le regrette amèrement, mais jamais je n'engagerai ma responsabilité et trahirai un avis exhaustif pour de la complaisance.
Je comprends néanmoins que les obligations légales puissent être pénalisantes pour les propriétaires de ces animaux, que je respecte tout autant que les autres.
Je me permets également de vous rappeler, qu'au terme de la consultation après lui avoir donné toutes ces explications, votre mari m'a remercié.
Si je ne m'abuse, vous n'étiez pas physiquement présente à ce même rendez-vous.
Veuillez recevoir madame, mes sentiments les meilleurs.
Je reste également totalement disponible, si vous souhaitez revoir cette situation avec moi.
Docteur Thierry Ximenes
E
Erwan Deriano Google
Une équipe professionnelle, à l’écoute et bienveillante avec les animaux tout comme avec leur maîtres. Malgré les aléas qu a dû subir ma chienne du haut de ses 11 mois elle a pu être soignée et retrouvé aujourd’hui toute la splendeur de son âge et de son caractère.
Un grand merci à vous 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deriano,
Nous sommes réellement touchés par ce commentaire qui rechauffe le cœur.
C'est vraiment satisfaisant pour nous de voir que Velma a reprit le dynamisme qu'elle avait avant tous ses problèmes de santé.
Belle journée,
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
M
Maryse Chapelas Google
Merci aux 2 personnes qui étaient à l accueil de la clinique vétérinaire, samedi vers 17h15. Pour leur gentillesse et bienveillance.
J avais perdu ma petite chienne Polka, un shitzu. Un gentil monsieur l avait récupérée.
Encore merci à lui pour avoir pris soin d elle et même de s inquiéter car elle n avait ni bu ni mangé. Si un morceau de saucisson, oh la gourmande....
Mille merci
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chapelas,
Merci pour votre gentil retour, nous sommes contents que votre petite Polka soit de nouveau chez elle.
Belle semaine à vous.
La clinique vétérinaire Immavet.
Y
Yannick FAUVEL Google
A chaque visite, je confie Tosca entre de bonnes mains. Je la sais bien entourée avec des assistantes et une docteur vétérinaire soucieuses de son bien être.
La seule clinique vétérinaire ouverte après 16h le samedi à Saint Nazaire. C'est grâce à cette plage d'ouverture le samedi que Tosca a été très bien prise en charge il y a un an en urgence un samedi à 18h. Puis transférée par la docteur vétérinaire à Guérande à 19h pour être opérée en urgence.
Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre accueil. Tosca peut dormir sur ses 2 oreilles, tous ses malheurs sont considérés et très bien suivis 🤗
Réponse du professionnel : Cher Yannick FAUVEL,
Merci beaucoup pour votre témoignage chaleureux !
Nous sommes ravis de savoir que vous faites confiance à notre équipe pour prendre soin de Tosca. C'est grâce à des clients comme vous que nous trouvons la motivation pour offrir les meilleurs soins possibles.
Nous sommes également très heureux d'avoir pu intervenir rapidement et efficacement lors de l'urgence de Tosca. Son bien-être est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour qu'elle reste en bonne santé et heureuse.
Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
L'équipe de la clinique vétérinaire Immavet.
V
Valerie Sauvourel Google
Nous sommes arrivés en urgence avec notre chienne bien malade et ils ont su prendre soin d'elle et la remettre sur pied. Ensuite nous l'avons fait opérer et le suivi a été très bien. Nous avons appréciés d'être appelés pour nous dire que tout c'était très bien passé et une semaine après l'intervention un appel de la clinique pour savoir comment elle allait. Ils sont très professionnels et n'oublient pas d'être humain ce que nous avons apprécié.
Ils ont eue une attention particulière qui nous a fait plaisir et nous a rassurés.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sauvourel,
Votre jolie Hemeraude est un vrai petit amour. Nous somme très content qu'elle se porte pour le mieux.
Nous vous remercions pour ce commentaire qui nous va droit au cœur.
L'équipe de la clinique vétérinaire Immavet
M
Marjorie Nadal Google
Une excellente clinique vétérinaire ! L’accueil est toujours chaleureux, personnalisé et sympathique. On se sent immédiatement en confiance.
Les vétérinaires sont très compétents, à l’écoute et prennent le temps de répondre à toutes nos questions. Ils font également des suggestions très pertinentes et bienveillantes pour le bien-être de nos animaux. Les tarifs sont honnêtes et transparents, ce qui est rare et vraiment appréciable.
Mon petit chien est entre de bonnes mains, et je recommande cette clinique les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour MMe Nadal,
Je vous remercie pour ce commentaire qui réchauffe le cœur.
Grosse caresse à votre joli BLUEY.
L'équipe de la clinique vétérinaire Immavet
P
Pascale Fontaine Google
Un accueil chaleureux et rassurant. J'ai enfin pu avoir un diagnostic sérieux pour mon petit loulou. Beaucoup de prévenance et de respect. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Pascale Fontaine,
Nous vous remercions pour cette super note et le commentaire qui l'accompagne !
L'équipe de la clinique vétérinaire Immavet
l
lora Google
Nous avons été très touché par l'accompagnement qui nous a été offert pendant toutes les semaines de soins de mon chat et ce jusqu'à la fin..malheureusement très malade. Sans surchargé d'examen et en toute bienveillance l'équipe nous reçoit rapidement, avec de bon conseils, et sans jugement. Merci à eux malgré ses derniers moments très difficile nous garderons votre gentillesse et la tendresse de votre petite mascotte dans notre tête 😻
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement touchés par votre témoignage émouvant. Nous sommes ravis que vous ayez ressenti notre bienveillance et notre soutien durant ces moments difficiles. Nous tenons à vous remercier de la confiance que vous nous avez accordée pour prendre soin de votre chat. Nous sommes là pour vous accompagner à tout moment et vous fournir les meilleurs soins possibles.
Merci encore pour votre retour gentil, il est très important pour nous.
L'équipe de la clinique vétérinaire Immavet
P
Pierre David Google
Un grand merci à tout le personnel de la clinique qui a su accompagner la fin de vie de notre chienne d’une façon admirable. Merci pour votre professionnalisme et pour le soin que vous avez apporté à notre chienne jusqu’à ce qu’elle ferme les yeux. Merci infiniment.
Respectueusement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes touchés par votre message et sommes ravis d'avoir pu accompagner votre chienne de la meilleure façon possible dans cette épreuve difficile. Merci pour vos aimables paroles et pour la reconnaissance de notre professionnalisme.
L'équipe de la clinique vétérinaire Immavet
c
charlotte mollet Google
Tout d’abord je suis arrivé avec un chaton trouvé dehors. J’ai été très bien accueilli ainsi que mon petit chat. Nous avons réussi à avoir des soins et une visite du vétérinaire rapide et efficace. De très bon rapport de très bons contacts avec le vétérinaire qui nous a très bien expliqué le cas de notre chat Je remercie toute l’équipe, le vétérinaire pour cette accueil🙃
M
Maxime Hli Google
Par où commencer…
Nous avons emmené notre chienne pour accoucher car elle avait besoin d’aide, jusqu’à la rien d’anormal jusqu’à ce qu’ils nous disent qu’il n’avait personne d’assez compétent pour l’aider alors qu’ils ont bien accepté notre femelle…
Ils n’ont pas touché le chien aucune aide aucuns traitements laissés dans une petite pièce pendant plus de trois heures aucun des petits n’a survécus malheureusement on se demande bien pourquoi…
Ils ont trouver moyen de nous facturer une somme de 330€ pour avoir laissé notre chienne en souffrance.
Tout est dit qualité du service médiocre les tarifs sont hors de prix heureusement que notre chienne va bien résultat aucun des petits n’est la une épreuves psychologiquement dure à supporter pour notre part et une grosse somme d’argent de débourser pour rien je déconseille ce vétérinaire par dessus tout.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés que la prise en charge de votre chienne ne vous ait pas convenu.
Néanmoins je tiens à restituer le contexte. Vous nous avez contactés à 11h30 car votre chienne présentait des signes de mise bas depuis 6 heures du matin sans qu'aucun chiot ne soit sorti (trois chiots étaient attendus).
A l'admission, à 12h00, l'examen clinique a mis en évidence la présence d'un chiot (déjà décédé) engagé dans la filière pelvienne. L'échographie abdominale nous a confirmé que les deux autres chiots avaient une fréquence cardiaque normale, ce qui justifiait de ne pas partir en césarienne d'urgence. Nous avons donc effectué des manœuvres obstétricales afin d'aider votre chienne à le sortir. Puis, nous avons mis en place une perfusion complémentée en glucose. Ces mesures lui ont permis d'expulser le premier chiot à 13h30.
A 14h, un traitement médical (ocytocine) allait être initié afin de stimuler les contractions utérines pour lui éviter une césarienne. Ce traitement n'aurait pas pu être mis en place plus tôt car il est contre indiqué lorsqu'un chiot est bloqué dans la filière pelvienne. Malheureusement vous avez préféré la récupérer pour l'emmener dans une autre clinique.
Je vous prie donc de ne pas mentir sur la prise en charge et l'ensemble des soins qui ont été apportés à votre chienne, qui plus est hors horaires de consultation classique.
Par ailleurs, la gestation de votre chienne était particulièrement à risques : il s'agissait d'une gestation non désirée, sur une chienne trop jeune et dans une race à risque de dystocie. Elle avait été diagnostiquée la semaine dernière seulement et votre chienne n'était donc pas dans les meilleures conditions (note d'état corporel, alimentation...) pour la mise bas.
Enfin, sur les trois chiots, malheureusement décédés, le premier l'était déjà lorsque nous avons reçu votre chienne, et l'un des deux autres présentait une malformation congénitale. Leur décès étaient donc inévitables, malgré la prise en charge.
Pour toutes les raisons évoquées ci-dessus, je considère donc que votre avis n'est pas justifié, ou tout du moins bien trop agressif.
Pour finir, notre équipe souhaite vous transmettre ses condoléances suite à la perte des chiots, qui reste une épreuve douloureuse pour votre famille. Nous espérons que votre chienne va bien et se rétablit malgré les circonstances.
Vous pouvez nous contacter par mail ou par téléphone si vous souhaitez en rediscuter.
Bien à vous
Dr Vet Gwenaëlle MOREAU
M
Mathilde Berger Google
Nos 7 chats sont parfaitement accompagnés par cette clinique depuis leur naissance. Ils sont compétents, délicats, à l’écoute, arrangeants. Merci beaucoup! Leurs prix sont largement justifiés au regard de la qualité des prestations. Choisissez Immavet ;)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil retour! Zibeline et sa petite famille sont adorables!
N
Nolwenn FURIC Google
2ème consultation avec 2 chatons d 1an
Curieux mais pas rassurés !
Vétérinaire douce et attentionée
Les chats se laissent faire c'est impressionnant
Visite nickel !
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour qui nous touche beaucoup! Vos deux chatons sont adorables, au plaisir de les revoir très vite! A bientôt!
Y
Yolaine Cassagne Google
Nous sommes très satisfait des services de la clinique. Des personnels compétants, une gentillesse, et un accueil très agréable. Nous vous le conseillons vivement... Samy est bien entouré.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message qui nous touche beaucoup! Nous sommes ravis de compter Samy parmi nos petits patients!
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Clinique vétérinaire Immavet de Saint-Nazaire - Sevetys
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