Clinique Vétérinaire Henri IV Selarl

Excellente clinique vétérinaire. Je connais le Docteur Basset depuis l'année 2003. Excellent professionnel, à l'écoute et très bons diagnostics. Il a suivi mon animal avec sérieux. Je le recommande ainsi que toute son équipe. Mention spécial pour Laurent à l’accueil.

A FUIR ! Suite aux vomissements persistants d’un chat, un traitement oral a été maintenu alors que l’animal ne le gardait pas. On appelle pour demander s'il existe un traitement injectable, refus catégorique. Aucun échange possible : raccrochage au nez, propos déplacés, refus total de dialogue. Pire encore, on est rappelée pour annoncer que le cabinet ne soignerait plus le chat, toujours malade... Quand le bien-être animal devrait être la priorité, cette attitude laisse un profond malaise! Une attitude profondément inquiétante et un manque évident de professionnalisme.

Un grand merci a Mme Catherine DENEVE et toute l équipe, Pour votre accueil, vos conseils, le suivi de notre petite bouille a bisous , notre bouledogue français, IAGO. Vous nous avez accompagné jusqu'au jour du grand au revoir, a notre animal d Amour. Merci pour votre soutien et votre professionnalisme. Bien a Vous.

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. Très professionnel, attentif et bienveillant, le Dr De Neve a pris le temps d'expliquer chaque étape et de répondre à toutes mes questions. Mon chien Joline a été pris en charge en urgence avec beaucoup de douceur et de sérieux. L'accueil est chaleureux et le suivi est excellent. Je recommande vivement

Accueil et prise en charge rapide et agréable. Médecin à l’écoute et très attentif à vos animaux ! Merci beaucoup

Plus jamais! 178€ pour une consultation, une prise de sang et un tranquillisant pour mon chat qui a l’habitude des vétérinaires depuis sa naissance. Elle n’est pas rassurée mais loin d’être méchante! Et vue l’amabilité de la secrétaire assistante j’aurais été tout autant stressée. A fuir!

J'appelle cet après-midi en urgence car mon chat s'est fait écraser par une voiture et ce cabinet est le plus proche, le notre étant à environ 30 minutes de la maison (ce que j'ai expliqué à la personne que j'ai eue au téléphone). Il était mourrant, mais on nous a refusé la prise en charge car il n'y avait plus de créneau. Le cabinet habituel nous a donc reçu mais il était malheureusement trop tard...

Prise en charge rapide et personnel très attentif et doux. Explique bien ce qu'il faut faire. Mon petit Kiwi a été très courageux malgré ses trois piqûres ^^ je recommande fortement.

Bon accueil et font preuve d'empathie ce qui inspire la confiance et nous tranquilise sur la problèmatqiue de notre animal.

Ma mère s’est vu refusé un rendez-vous car la chatte en question n’était pas venue se faire soigner depuis plus de 5 ans !! C’est un comble ! De plus cette véto a procédé à un détartrage à 300 euros sur des dents d’un chat qu’un autre vétérinaire a dû arracher quelques mois plus tard et a dit je cite “ je ne comprends pas qu’on ait pu faire un détartrage sur des dents aussi pourries “ Un seul mot d’ordre FUYEZ !!

Dr Mariani suit mes chiens depuis des années. Je n’ai aucun soucis. Elle est humaine, empathique et a régler tous les soucis de mes chiens avec professionnalisme. Je ne changerai pour rien au monde le suivi de mes chiens qu’elle leurs apporte

J’avais déjà entendu de mauvaises choses sur ce vétérinaire, mais j’y suis quand même allée car c’était le plus proche… et je le regrette amèrement. J’amène un chat trouvé dans la rue en détresse respiratoire, prête à payer pour le soigner. La vétérinaire me dit qu’elle “n’a pas le temps” suppose qu’il s’agit « juste d’une boule de poile » (sans même l’avoir examiné) et que je devrais faire du porte-à-porte pour trouver le propriétaire » Pendant ce temps, le chat, qui avait besoin de soins vitaux, a agonisé toute la journée. À 17h30, un autre vétérinaire a enfin pu l’examiner : gorge nécrosée et poumons remplis de pus. Refuser d’aider un animal en souffrance, c’est de l’inhumanité pure. Ce comportement est indigne d’un professionnel censé sauver des vies.

Vétérinaire à fuir , venu aujourd’hui avec mon chat de 3 mois car elle c’était coincée la patte dans la porte et j’avais peur que ce soit cassé je voulais être rassurer La seule réponse qu’on m’a donner c’est : Vous n’êtes pas suivit chez nous On ne peut pas le prendre comme vous n’êtes pas enregistrer Je demande par la suite des conseil sur quoi faire , on me répond je cite : je ne suis pas médecin Et bien pardon mais à quoi server vous alors ? Enfin bref heureusement que j’ai trouver des personne compétente qui mon rassurer et surtout heureuse que mon chat aille bien

Secrétaire, désagréable et incompétente. Celle-ci se permet tout jugement sans même que je puisse finir de m’exprimer sur l’état de santé de mon animal. Je lui demande d’être mise en communication avec un vétérinaire. Elle me répond qu’elle n’est pas disponible car elle est en consultation. Je lui demande donc de lui laisser un message pour être rappelé. Cela n’est pas tenu en compte car elle m’affirme qu’elle était à côté d’elle et qu’elle aurait entendu toute notre communication alors que celle-ci était censé être en consultation. Cette secrétaire est incapable de nous informer sur , une échelle de coup que cela peut nous coûter, et n’inspire zéro confiance sans même oublier qu’elle vous rigole au nez avant de couper la communication!!!

Le 5 juillet j'ai téléphoné pour une urgence pour ma chatte refus rendez-vous 4 jours plus tard impossible d'avoir un rendez-vous en urgence sur Saint-Quentin Aujourd'hui je contacte la clinique pour l'autre chatte qui est en fin de vie qui souffre on veut me donner un rendez-vous la semaine prochaine une honte j'ai dit ce que je penser a la secrétaire m'a raccroché au nez je pense qu'il est grand temps de les changer qu'il ne dises qu'il aime les bettes

Irréprochable! Je ne comprends pas comment des gens peuvent tirer mauvais avis d’une clinique pareille. J’ai déposer mon chat en urgence, il avait une chance sur deux de décéder suite au opération complexe que l’on nous proposait. Nous avons choisit le tout pour le tout et avons demandé à le sauver. La Vétérinaire et sa Secrétaire on était au top et on sue répondre quand on a crié à l’aide, mon chat était en état critique et va ressortir en bonne état, une équipe très pro et a l’écoute, elle pas de prise de tête. Si vous voulez le meilleur pour vos animaux c’est sûrement la bas.

Habituellement suivie par le dr De Neve qui est un Tres bon veterinaire, douce et agréable, étant en congés j’ai eu à faire au Dr Mariani pour ausculter un bébé chat trouver dans la rue pour des examens afin de pouvoir le mettre en contact avec mon 2eme chat sans danger. Il s’avère que cette chère veterinaire n’a pas trouvé mieux que de MALTRAITER mon chat, lui hurlant dessus tel une hystérique, lui mettre une serviette sur la tête en hurlant de lui apporter « une caisse de contention » car le chaton est agité tellement traumatisée de s’être fait hurler dessus !! Elle l’a anesthésiée sans demander mon consentement pour pouvoir lui effectuer une prise de sang. Madame Mariani est une femme désagréable, qui prend de haut et a une mauvaise réputation (d’ailleurs méritée) !! Elle a également virer ma mère de la salle en lui demandant « vous aussi sortez d’ici !! ». Ose dire à la fin de la consultation de laisser la petite chatte se reposer car « elle a assez été traumatisée pour aujourd’hui » HONTEUX !!!!!! Heureusement que les docteurs De Neve et Basset sont là

Hyper déçu, mon chien a besoin d’une urgence car elle se déplace plus et ne boit même plus d’eau. la secrétaire refuse de me prendre mon chien, parce que le docteur ne l’a pas vu depuis 2017. Une honte, cette secrétaire devrait changer de métier

Équipe au top en tout point ! Il s’agit de professionnels à l’écoute et sensible et non juste attiré par l’argent comme nous pouvons retrouver sur St Quentin je suis venu sans rendez-vous en urgence pour mon chat on m’a accueilli et sauvé le tout en restant humain et à l’écoute. Milles merci à eux ! Nous sommes fiers de retrouver des professionnels passionnés par leurs métier

Première visite aujourd’hui avec mon minou, tout s’est très bien passé. Ayant eu une mauvaise expérience avec une autre vétérinaire sur STQ j’étais stressée.. Mr Basset à été patient et doux avec mon chat tout en répondant à mes questions. Je recommande vivement !

Client autrefois avec docteur basset pour mes 10 chiens l accueil l ambiance ont bien changés je suis revenu je n y reviendrai plus manque total d empathie Madame Mariani hautaine voir condescendante Désolé. Je n y reviendrais plus

Excellente clinique Vétérinaires au top , adorent les animaux pour les vaccins , bobos , ou soins très lourds et opérations....ils sont au top pour tout. Ils aiment les animaux , font tout ce qu'ils peuvent pour leur santé, bien être et confort de vie. J'y laisse mes animaux les yeux fermés

Je suis allée à la clinique Henri IV en urgence pour mon chien. J’ai été reçue par madame Mariani (mon vétérinaire référent, le docteur Basset, qui est d’ailleurs très bien, n’étant pas disponible). Celle-ci fut très hautaine et désagréable et en plus, expéditive. Je ne la recommande pas …

J’ai Récupérer un chaton de 3 mois après 2 semaines celui ci est tomber malade je n’ai pas beaucoup d’argent donc j’ai pu payer que 90 euros sur la totalité qui est déjà une belle somme mon chaton a des lésions au poumon je ne peux pas le soigner car elle n’as pas voulut nous donner les cachets pour sauver mon chaton car je voulais payer le reste un peu plus tard par manque de moyens après les fête à éviter pense plus à son portefeuille qu’à la santé des animaux…

Je tenais énormément à remercier Mme. Mariani qui a suivit notre petit Minus jusqu’au jour où il a fallut prendre la décision de le faire partir, tout a été mis en œuvre pour qu’il puisse avoir une meilleure qualité de vie jusqu’à la fin, une personne très humaine, très gentille, qui nous a même aidé à choisir les articles funéraires après son décès, un suivi jusqu’au bout et un soutient énorme qui m’a beaucoup aidé, je ne vous remercierais jamais assez, vous êtes une très bonne personne. Je recommande vivement cette clinique avec également une équipe au top qui a été très empathique de la perte de notre petit Minus, merci à vous tous.

Établissement qui est à l'écoute et aux petits soins pour nos petites compagnons à 4 pattes. DR Basset est un professionnel compétant, rassurant et de très bons conseils. Une clinique motivée par le bien être de nos compagnons

Superbe véto. Pris en urgence pour une plaie qu'on a cru rouverte suite à une opération. Ils nous ont pris sans hésiter parce que notre véto habituel était fermé. Véto très sympathique, aucune attente, efficaces et on n'a même pas payé (une désinfestation a suffit).

Sam et moi remercions énormément le Docteur Mariani qui nous a pris en urgence! 😊 très gentille et professionnelle elle sest occupée de sam avec délicatesse et a rapidement découvert le probleme !

Le docteur basset a fait le maximum pour sauver mon chat qui était dans un état grave Clinique avec beaucoup de moyen Malgré une fin tragique le docteur nous a soutenu au maximum et nous a expliqué tous Dorénavant j irai la bas pour tous mes chats

J'y suis allé en urgence pour mon chien qui s'est blessé lors d'une balade. La demoiselle à l'accueil m'a reçu avec amabilité et rapidité. La vétérinaire a été compréhensive et efficace. Je les remercie pour la rapidité et pour la prise en charge.

Un grand merci à toute l'équipe pour le suivi, la prise en charge toujours rapide et l' accompagnement jusqu'à la fin de Gabi ma petite chienne cavalier King Charles. Mme MARIANI, Mme de NEVE et Mr BASSET sont des vétérinaires formidables, d' une grande gentillesse, qui prennent le temps de vous écouter et de vous conseiller. Merci également aux dames de l' accueil toujours agréables et professionnelles.

Je voulais juste vous dire merci. Un appel,.... et ils nous ont suivi jusqu'au bout. Notre chat "Fastoche" 13 ans (bientôt 14) , avec des symptômes très inquiétants, gastriques. Vous avez été d'une incroyable compréhension, que cela soit, pour la prise de rendez-vous, le suivi, les explications, les conseils. ... Le temps à "m'écouter pleurer" après le verdict Et je vous remercie beaucoup Fastoche nous a quitté malheureusement dimanche. Nous sommes très attristés. Il a fait une très belle vie auprès de notre famille. Et il restera à jamais dans notre coeur

Un rdv hyper rapide pour mon chat qui vomissait depuis 1 semaine. Une excellente prise en charge aussi bien à l'accueil que par le Docteur Mariani qui a fait ce qu'il fallait pour soigner Oscar et me rassurer. Des conseils pour l'alimentation 👌 Merci à eux ! Bref des personnes à l'écoute et qui aiment les animaux 😻

Vraiment très bien ! Le monsieur de l’accueil est vraiment très agréable et efficace. Madame Mariani a été super et s’est bien occupé de mon chat ! Merci à eux J’y retournerais avec confiance.

L'ensemble des 3 praticiens de ce cabinet on toujours répondu efficacement aux problèmes de santé de nos 4 chiens. Le Docteur BASSET est nôtre réfèrent. Aucune hésitation si vous aimez vôtre animal de compagnie.

Personnel sympathique et à l'écoute ! Mr Basset très sympa et compétent ! Après son vaccin notre petite Tina a développé une poule boule suite à l'injection ! Une consultation avec mr Basset nous a rassuré et en plus n'a pas voulu qu'on le paie..... Je recommande cet endroit et ces personnes !

Très bonne prise en charge en urgence de notre chat par le docteur Basset qui n'est pas notre vétérinaire référent.Le cabinet vétérinaire de notre vétérinaire n'étant pas ouvert, cette clinique nous a pris en urgence. Même si nous avons dû dire au revoir à notre chat, il a très bien été pris en charge et le docteur Basset nous a bien expliqué la situation.

Super clinique vétérinaire où le personnel se soucie réellement de la santé des animaux qu’ils voient, et entendent les inquiétudes des maîtres. Ils prennent le temps d’expliquer, de donner des conseils, et d’aider au mieux suivant les situations. Je leur dois beaucoup, ils ont sauvé la vie de ma première minette empoisonnée, rien à redire au top c’est pour moi les meilleurs et je leur serai extrêmement reconnaissante de s’occuper aussi bien de mes deux chats 🐈 🐈‍⬛. Merci a vous 🙏🏼

J'ai appelé hier pour mon chat le vétérinaire de garde, on m'a donné Mr Basset, et selon lui je n'étais sûrement pas assez rapide à trouver certains médicaments et il avait "d'autres urgences" à traiter et que je devais le mettre à la diét'. En allant chez un autre vétérinaire (vers 22h/23h), j'ai appris que mon chat avait une tumeur au rein et il est mort ce midi. Un certain manque de patience à mon goût mais qui fait que je ne retournerai plus jamais là-bas.

La clinique vétérinaire, nous a accueillie en urgence pour le chat de ma fille. Vétérinaire au top, très gentil. Il nous a tout expliqué pour le chat et lui parlait en faisant les soins. Le chat est resté 3 jours, nous avons pu aller la voir, cela nous a rassurées et son chat de nous voir. Elle était heureuse. Très satisfaite. Clinique et vétérinaire que je recommande.