Clinique Vétérinaire Hélios

Personnel à l'écoute, prenne le temps de bien vs expliquer le problème. Les rdv sont honorés à l heure Je recommande +++±+++++

J'avais un de mes chats qui avait une griffe incarnée, je remercie le docteur qui s'en est occupé et l'a soigné, très humain et doux avec notre boule de poil.

Je voulais remercier le vétérinaire qui nous a reçu ce matin. Ce monsieur est très professionnel et nous a permis de dire au revoir à notre petite Pirouette en tout sérénité. Merci monsieur pour cette empathie dont nous avons eu besoin en ce moment si difficile. Pirouette ne souffre plus et a rejoint le Paradis des chats entourée de sa famille. Merci encore.

Exigences et professionnalisme voilà comment j'interprète la première visite l'essentiel le chat 🐈🐱 je dis pas ça lui fera plaisir de revenir mais tu es bien content

quel dommage qu une pomme pourrie (secrétaire ou auxiliaire)gâche la réputation de cette clinique ou les vétérinaires sont très pro. réviser votre acceuil car c est la première image qu on a de vous.

Mes deux chiens et deux chats sont suivi ici. Très satisfaite du suivi. Mon chat ayant été percuté par une voiture, j’ai voulu l’amener à un autre vétérinaire plus près en urgence. Quel regret car très mal prise en charge ailleurs. Elle est maintenant suivi ici, un soulagement pour mon chat qui est très bien encadré et suivi, et moi même qui suit rassuré. L’équipe vétérinaire et les ASV sont géniales. Une douceur, de l’empathie et beaucoup de communication. Je vous les recommande les yeux fermés.

Merci pour votre bienveillance envers mon petit kooky et envers nous. La perte de mon bébé est une douleur terrible. Mais vous avez été d'une gentillesse et d'une grande patience.

On le sais que les frais vétérinaires c'est onéreux mais quand on ajoute la cupidité cela fait un mauvais combo.. A éviter il y as encore des vétérinaires qui font ça pour l'amour de leur métier plutôt que l amour de plumer autrui

Reçu en urgence dimanche soir pour mon chat. Personnel très sympathique et rassurant. Merci beaucoup pour votre bienveillance.

Venue pour une euthanasie, le personnel a était d une bienveillance et d un professionnalisme exceptionnel.Beaucoup d humanité Merci a eux.

Nous vous remercions pour les soins et gentillesse auprès de notre Eugene qui nous à quitter le 19 Juillet 24 à l'âge de 16 ans Merci au Docteur Papadopoulos et en particulier au Docteur Queille qui la accompagner jusqu'au bout , et l'organisation pour Amina Care .

Malgré la perte de notre petit Hatchi (petit york coupé terrier de 3kg) ; nous tenions à remercier très chaleureusement avec Audrey Lacassagne, toute l'équipe de la clinique vétérinaire Hélios (Docteurs vétérinaires et leurs Supers Auxiliaires vétérinaires). Tant pour leur professionnalisme que pour leur empathie, réconfort, écoute et disponibilité. Hatchi y a été soigné pendant 12 années (plus que très bien soigné et accompagné jusqu'à son dernier souffle). Une fois de plus Merciiis bcp à toute l'équipe... Vous êtes au top. Audrey , Isa et Hatchi ❤️

Bonjour clinique toujours à l'écoute avec de bons vétérinaires et secrétaires aussi sont patients avec les animaux,bref que du positif le bonjour de orka

Bonjour, une semaine est passée depuis notre dernière visite. Dans un moment toujours douloureux, à savoir la fin de vie d'un animal de compagnie. Je souhaitais remercier toute l'équipe de la Clinique vétérinaire Helios pour la qualité de prise en charge. La bonne attitude, les bons mots,les bons gestes. Beaucoup de reconnaissance pour le vétérinaire qui nous a reçu ce jour là. Au plaisir de vous revoir, à vous tous MERCI. Bonne continuation.

Habituellement plutôt satisfaite mais lors de ma dernière visite on a refusé dans un premier temps de me délivrer des comprimés contre les tiques pour ma chienne qui en était infestée après une fugue sous prétexte qu'ils ne l'avaient pas vue depuis trop longtemps. Il a fallu d'âpres discussion pour avoir gain de cause. J'avoue que je n'ai pas du tout apprécié cette façon de faire.

Accueil lors d'un week-end, de nuit ... Personne très disponible, attentive, à l'écoute et avec le souci du bien être et du confort de l'animal... qualités des relations humaines très appréciées!!! Réactivité quand à la prise en charge de l'animal et aux soins à administrer en urgence. Écoute et aide quand aux difficultés financières que l'on rencontre lors des soins chirurgicaux vitaux à prodiguer pour tenter de sauver l'animal .. Tenue informée de l'évolution et des possibilités de venir voir notre compagnon.

Secrétaire au top j'ai appeller au midi car mon chat avez une infection urinaire. Elle m'a donner un rdv en urgence l'après-midi. Veterinaire très doux et compétent. Merci

Tres Bonne expérience avec le docteur papadopoulos C est désormais mon vétérinaire

Personnel très compétent et à l'écoute. La clinique suit mes 6 chats, il arrive souvent que ce ne soit pas le même vétérinaire qui voit les mêmes chats mais le suivi est toujours au top.

Mon chat Kenzo a été hospitalisé une semaine, que ce soit les vétérinaires ou les secrétaires tout le monde est adorable et compréhensif et aux petits soins, merci encore pour lui :)

Personnel accueillant et agréable. Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette clinique vétérinaire et je suis toujours bien accueillie et le personnel est très à l'écoute et bienveillant aussi bien envers nous qu'envers les animaux

Un jour férié, ils assuraient les urgences téléphoniques, ils ont été très bien. Ils nous ont dit qu’il n’y avait pas un caractère d’urgence et nous reçu le lendemain. Avec un accès facile et un stationnement facile. Hyper clean et 4 vétérinaires. Il existe 4 cliniques sur Villeneuve sur Lot

Clinique au top, les secrétaires sont toujours très accueillantes que ça soit au téléphone comme en physique, le délais pour avoir un rdv est plus rapide et très peu d'attente pour voir le véto. L'équipe a toujours de très bons conseils à donner

Se sont de belles personnes, ils sont là avant tout pour les animaux et pas pour l'argent ! Ils ont (perso) sauver mon bb l'ont pris en urgence tout de suite, ont été serieux, rigoureux, m'ont tenu informé en tant et en heure et m'ont arranger pour le paiement (paiement pas chère vu l'opération !) J amène tout mes chats les miens comme ceux de dehors ils s en sont toujours tres bien occupé ! Je recommande tres fortement !

Nous avions le chien de notre fille un petit Spitz qui au bout de quelques jours a commencé à être très mal avec beaucoup de température ! Nous avons appelé très inquiets la clinique et l'après-midi même nous étions dans le cabinet du Docteur Dr Jean-Julien Papadopoulos ! Analyse de sang, analyse d'urine, échographie et dans la foulée traitement ! Aujourd'hui notre petit Nuts qui a retrouvé sa maîtresse va très bien ! Merci aux docteurs Dr Jean-Julien Papadopoulos et Marco Schutte pour leurs compétences, gentillesses et disponibilités. De plus le personnel à l'accueil est très sympathique ! Nous avons beaucoup de chance d'avoir près de chez nous une telle structure. Je recommande à 100%.

De passage à Villeneuve, j'ai appelé en urgence à 8h30 . Tous les rdv étaient pris mais la secrétaire a su obtenir une consultation avec analyses et à 10h nous avions un diagnostic et des médicaments pour soulager notre chien jusqu'à son contrôle, lundi à 200 km d'ici. Merci à cette belle équipe !

SCANDALEUX Mon chien c’était enfuis de sa pension lorsque nous étions en déplacement personnel important, c’est ma voisine qui l’a trouvé devant chez elle elle a alors décider d’appeler ce vétérinaire pour pouvoir avoir le numéro de puce pour me contacter , la réponse du vétérinaire : « oh non l’emmener pas on gagne pas d’argent à regarder la puce d’un chien enfuis (on s’en fiche en gros) , mettez le en fourrière aurevoir. » alors que c’est ma voisine en +, pas un étranger à qui ça aurai pu être trop contraignant. C’est ça aimer les bêtes ?!?! Mon chien aurait pu se faire écraser ils en auraient eu rien à faire Déception.

Pour une première prise de contact, consultation pré opératoire parfaitement détaillée, et intervention très bien gérée (infirmière, je n'ai jamais enlevé aussi facilement les points à mon animal et la cicatrice est très bien faite).

J y suis allée pour un simple rappel de vaccin. S était la première fois que mon chien était vu dans cette clinique. J ai été surprise par cette consultation qui n en n est pas vraiment une. Aucune vérification de la puce ( car pour une première mon chien n est peut-être pas vraiment mon chien !! ), pas de vérification des yeux, oreilles, articulations, température. Ni de coupe des griffes . Pour finir une note très salée ! Je n ai jamais payé aussi cher, même en région parisienne un vaccin !!

Je ne saurais dire à quel point je suis reconnaissante de toute l'équipe qui est d'une gentillesse et d'une compassion exceptionnelle ! Consulter aujourd'hui le docteur SCHUTTE vraiment adorable qui vous rassure, vous comprends et cherche des solutions adéquates ! Pour avoir consulté chacun des docteurs vétérinaires pour mes chats je les recommande . Merci à tous

Au top !! Professionnel ! Ils ont sauvé mon chat mourant ..d'un empoisonnement au raticide. Gardez sous surveillance, perfusion ect .. me voila 1 mois après et mon chat est re en pleine forme. Merci a toute l'équipe Hélios 👏👍

Une super clinique vétérinaire qui connaissent bien geisha 🤣 Ils sont à l'écoute efficace et compréhensif. Merci !

L'équipe est toujours agréable en toute circonstance. Vous pouvez faire suivre votre animal chez eux l'esprit tranquille.

Je suis venue pour une urgence véto un dimanche soir. Vétérinaire très agréable au téléphone, et idem sur place. Très bon accueil. vétérinaire très douce et calme avec notre chien. Tout s'est très bien passé. Je recommande. Merci !

Enfin un endroit où on a pas l impression de déranger. Ma chienne a été opéré par le Dr schutte, visite préalable très explicite., De bons conseils, et il aime les animaux. Ma chienne va très bien à présent. Quand hélas nos animaux vieillissent il faut se rapprocher de professionnels compatissants comme dans cette clinique.

Prise de rendez-vous rapide, professionnels à l'écoute et très empathes.

Très bonne clinique vétérinaire. Ils ont tout simplement sauvé mon chaton du typhus. Une greffe à également été réalisée suite à un abcès et le suivi réalisé est excellent ! Tous les vétérinaires sont agréables et professionnels. Il ne faut pas non plus négliger le travail des ASV qui sont très agréables et disponibles malgré une charge de travail importante, que ça soit au téléphone ou lorsqu'on se déplace. Je recommande sans hésiter cette clinique vétérinaire.

Excellent accueil. Personnel chaleureux qui adore nos compagnons à quatre pattes. Bonne prise en charge et compte-rendu précis des soins effectués sur place. Les lieux sont propres. Je recommande.

Des vétérinaires compétents, humains avec un grand amour pour les animaux. Quand ils le peuvent essaie de nous donner plusieurs solutions, compatissants envers leurs clients quand il n’y a pas de solution. Je recommande vivement, personnellement ça reste ma clinique où j’amènerai mes animaux si besoin. Bravo à vous tous pour votre professionnalisme. 👍

Changement dadresse beau lieu avec tout sur place et des personnes aimant les animaux