Clinique Vétérinaire EvenVet est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Esvres (37320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 15:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (380)
Avis Google
4,6
380 avis
5★296
4★55
3★10
2★2
1★17
E
Edel Google
Nous avons du piquer notre chien souffrant. Ce choix n'est pas facile même s'il était déjà fait avant de venir.
En revanche la vétérinaire nous a bien accompagnée et surtout nous a laissé la possibilité de lui dire au revoir dans une pièce faite pour les adieux. Nous avons pu rester lors de la piqûre qui l'endors nous permettant d'être avec lui jusqu'à la fin. (contrairement à d'autres vétérinaires qui n'ont pas laissé la possibilité d'être avec eux jusqu'à la fin. )
Nous pouvions être la pour celle qui arrête le cœur mais nous avons refuser pour éviter les effets secondaires possiblement traumatisant lorsque qu'on voit un être que nous aimons.
Après sa mort la vétérinaire a fait une empreinte sur papier de sa patte et couper des poils dans un petit bocal.
Je remercie cette vétérinaire pour sa douceur et l accompagnement.
Réponse du professionnel : Merci sincèrement pour votre témoignage et pour vos mots à l’égard de notre équipe. Dans ces moments particulièrement difficiles, nous accordons une grande importance à la douceur, à l’écoute et au respect de chacun.
Nous sommes particulièrement sensibles au fait que l’espace prévu pour ces moments vous ait permis de vivre ces adieux dans l’intimité et avec la sérénité dont vous aviez besoin. Votre message nous touche profondément.
Nous vous adressons toutes nos pensées dans cette épreuve.
L’équipe de la Clinique EvenVet
D
Dan Fardeau Google
Excellent accueil
Et médecin très attentif au besoin de l'animal
Je recommande cette clinique
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes heureux que l’accueil et l’attention portée au bien-être de votre animal aient répondu à vos attentes. Votre confiance est précieuse pour toute l’équipe et nous encourage à poursuivre notre engagement au quotidien.
L’équipe de la Clinique EvenVet
N
Nathalie Sucher Google
Que du positif,😄 l équipe est à l écoute, rassurante et toujours disponible. Les soins proposés sont de qualité. Nous pouvons compter sur cette clinique même en cas d urgence.
Et les nouveaux locaux sont très agréables 😊..
Juste bravo à l équipe..
Je recommande les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce message si chaleureux et pour votre confiance. Nous sommes très heureux que l’écoute, la disponibilité et l’accompagnement de notre équipe répondent à vos attentes. Nous sommes également ravis que vous appréciiez nos nouveaux locaux !
Vos mots et votre recommandation touchent toute l’équipe et nous encouragent à poursuivre chaque jour notre engagement auprès des animaux et de leurs propriétaires, avec attention et bienveillance.
L’équipe de la Clinique EvenVet
S
Sylvain Darrasse Google
Notre chat est suivi par la clinique, et nous sommes très satisfaits de cette prise en charge. Accueil agréable, réactivité, qualité des soins, respect du bien être animal. Merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux que l’accueil, l’écoute et l’accompagnement de l’équipe EvenVet aient répondu à vos attentes. Vos mots nous font très plaisir et encouragent toute l’équipe à poursuivre son engagement quotidien auprès des animaux et de leurs propriétaires.
L’équipe de la Clinique EvenVet
V
Valentin Guignard Google
Déçu du suivi de ma chienne (Berger Allemand) dans cette clinique.
Client depuis un an, j'ai constaté dès le début un manque de conseils adaptés aux pathologies spécifiques à cette race.
Récemment, ma chienne a développé une infection neurologique. Suite à notre consultation, nous sommes ressortis sans aucune piste, sans pré-diagnostic et sans le moindre conseil d'accompagnement. La seule réponse apportée a été de nous orienter directement vers Rochecorbon pour y effectuer un scanner et une IRM. Je suis parfaitement conscient qu'une clinique ne peut pas tout détecter sans examens poussés, mais j'attendais au minimum de l'empathie, des hypothèses de travail et une orientation guidée.
Pour ne rien arranger, les tarifs des factures sont devenus de plus en plus excessifs depuis le passage dans la nouvelle structure, sans que la qualité de l'accompagnement ne suive.
En espérant que ça s'arrangera !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Par respect pour le secret professionnel, nous ne pouvons pas commenter publiquement le contenu d’une consultation. Nous pouvons simplement préciser que, face à une affection neurologique, l’orientation vers un centre de référé afin de réaliser un scanner ou une IRM est parfois la meilleure option pour établir un diagnostic et offrir à l’animal les meilleures chances de prise en charge.
Nous regrettons également que vous ayez perçu un manque d’écoute ou d’empathie, alors que ces valeurs sont au cœur de l’engagement de notre équipe depuis plus de dix ans. Enfin, contrairement à ce que laisse entendre votre avis, nos tarifs n’ont sensiblement pas augmentés depuis un an, soit avant notre déménagement.
Nous aurions apprécié pouvoir échanger directement avec vous afin de comprendre votre ressenti et d’y répondre.
L’équipe EvenVet
C
CORINNE MARTINET Google
Tres professionnel et humain surtout avec les Nac
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que le professionnalisme et l’attention humaine de notre équipe, notamment dans l’accompagnement des NAC, aient répondu à vos attentes.
L’équipe de la Clinique EvenVet
V
Valérie Baillard Google
Prise de mon Pepsi en urgence. Très bon accueil et dévouement. La vétérinaire fut très professionnelle.
Réponse du professionnel : Merci pour vos mots encourageants. Toute l’équipe EvenVet est touchée par votre retour sur l’accueil et l’accompagnement proposés lors de cette situation d’urgence.
L’équipe de la Clinique EvenVet
M
Matthieu Coulon Google
Au top ! Consultation pour notre cocker un mercredi soir, radio et écho le jeudi matin, traitement mis en place dans la foulée ! Bienveillance, écoute, conseils,... Merci à vous et merci au vétérinaire qui s'est occupé de notre chien ! 👍👍
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux que l’accompagnement proposé par notre équipe ait répondu à vos attentes, avec bienveillance, écoute et conseils. Votre retour nous touche beaucoup.
L’équipe de la Clinique EvenVet
L
Lola Bousquier Google
Je ne laisse jamais d’avis d’habitude mais je vous conseille d’éviter ce vétérinaire. J’ai appelé dans la matinée pour avoir une consultation d’urgence car mon vétérinaire habituel était fermé jusqu’au milieu d’après midi.
Mon chiot refusait de se nourrir et bavait énormément, sa bouche paraissait douloureuse.
J’ai eu a faire à une dame qui était à l’écoute les premières secondes, lorsqu’elle a appris que mon chien n’était pas suivi par leur clinique elle a de suite stoppé la conversation en me disant que ses symptômes étaient normaux, ne nécessitaient pas de visite au cabinet mais une simple surveillance de ma part.
Finalement RDV d’urgence chez mon vétérinaire habituel l’après midi même, infection pour mon chiot qui a été en contact avec une plante irritante engendrant un gonflement des babines. Une injection d’antibiotiques a été nécessaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez ressenti cet échange de cette manière et nous espérons que votre chiot va désormais mieux.
Nous souhaitons néanmoins apporter une précision importante : notre réponse n’était aucunement liée au fait que votre animal ne soit pas habituellement suivi dans notre clinique. Nous recevons régulièrement des animaux extérieurs à notre clientèle lorsqu’une prise en charge urgente est nécessaire et que nos capacités d’accueil le permettent.
Au moment de votre appel, vous nous sollicitiez pour pallier l’indisponibilité temporaire de votre vétérinaire habituel. Or, notre propre équipe faisait simultanément face à plusieurs urgences. Deux des trois vétérinaires présents étaient notamment mobilisés pendant près de deux heures au bloc opératoire pour une intervention urgente concernant un chien qui, lui non plus, ne faisait pas partie de notre clientèle.
Dans ce contexte, nous n’étions malheureusement pas en mesure d’accueillir votre chiot dans de bonnes conditions avant la réouverture de votre vétérinaire dans l’après-midi.
L’évaluation téléphonique d’une situation ne remplace jamais un examen clinique. Elle nous permet toutefois d’orienter les demandes et de prioriser les prises en charge lorsque plusieurs urgences se présentent au même moment.
Nous regrettons que notre réponse n’ait pas été suffisamment bien comprise et prenons en compte votre retour afin d’améliorer encore la clarté de nos échanges téléphoniques.
L’équipe EvenVet
V
Vincent Cottron Google
Accueil charmant et toujours aux petites soins pour nos animaux
Réponse du professionnel : Merci pour vos mots encourageants. L’accueil et le bien-être animal sont au cœur de l’engagement quotidien de toute l’équipe EvenVet.
L’équipe de la Clinique EvenVet
C
Christel Hennebelle Google
Personnel très sympathique,accueillant, à l'écoute, doux avec mon chien . Nous a donné rdv alors que nous sommes d'une autre région . Je les remercie infiniment.
Opération super bien passée.
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes heureux que l’accueil, l’écoute et la douceur de notre équipe aient répondu à vos attentes, et que l’accompagnement proposé se soit bien passé. Votre recommandation nous touche beaucoup.
L’équipe de la Clinique EvenVet
N
Nadia B. Google
Nous avons apprécié l'accueil et les salles d'attente séparées chat et chien. Nous remercions également la vétérinaire qui s'est occupée de notre chat avec douceur et professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil et l’attention portée au bien-être des animaux aient été appréciés lors de votre visite à la Clinique EvenVet.
L’équipe de la Clinique EvenVet
S
Sacha Fouquereau Google
Véto top, je recommande après nos multiples passages notre petit chien . Répondent toujours rapidement. Merci beaucoup ;)
Réponse du professionnel : Merci pour vos mots encourageants et pour votre recommandation. Toute l’équipe EvenVet est heureuse de pouvoir vous accompagner avec attention et réactivité.
L’équipe de la Clinique EvenVet
N
Nicolas DUBOIS Google
Merci à toute l'équipe pour l'accompagnement apporté à mon chat durant sa fin de vie.
Il est très compliqué de perdre un membre de sa famille mais votre professionnalisme et votre bienveillance nous ont beaucoup touchée. Que ce soit dans votre technique ou votre émotion vous avez su nous apporter réconfort et confiance.
Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si touchant. Nous sommes sincèrement sensibles à votre confiance dans ce moment difficile. Toute l’équipe est heureuse d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance, respect et douceur.
L’équipe de la Clinique EvenVet
C
Crystal Morel Google
Cette clinique, les personnes à l'accueil et les différent vétérinaires s'occupent de mes chats depuis plusieurs années avec efficacité et bienveillance. J'ai toujours eu des rdv en temps voulu, même en urgence et après les horaires d'ouverture. J'ai dû euthanasier trois chats en 1 an et l'équipe a toujours été à la fois disponible et compatissante, jusqu'à envoyer des condoléances manuscrites, une attention que j'ai appréciée. Géo, Ipod et Texto n'étaient pas des numéros mais des patients. Je continue d'y aller pour mes nouvelles boules de poil en toute confiance.
Réponse du professionnel : Votre message touche profondément toute l’équipe. Merci pour votre confiance fidèle et pour vos mots sur notre accompagnement. Nous accordons une grande importance à l’accueil, à l’écoute et au respect de chaque animal et de chaque famille.
L’équipe de la Clinique EvenVet
T
T0RICK Google
Tarif abusif !
Le double pour une consultation jusqu'au triple pour une radio
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire est difficilement compréhensible et ne reflète pas la réalité de nos tarifs : Nous ne comprenons avec quels tarifs vous comparez notre service.
Une radiographie ne coûte pas « le triple » d’une consultation dans notre établissement. Nos honoraires sont établis de manière transparente, expliqués avant la réalisation des actes, et restent parmi les plus accessibles de la région au regard des équipements et des moyens mis à disposition.
Chaque examen est proposé uniquement lorsqu’il est médicalement justifié, après information claire du propriétaire.
Si vous souhaitez échanger de façon constructive sur votre prise en charge, nous restons bien entendu disponibles pour en discuter directement à la clinique.
Cordialement.
N
Nathalie Beaussart Google
Ce trajet en plein de routes sinueuses en mauvais état et très étroites
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et pour votre confiance. La Clinique EvenVet est située sur un axe de circulation bien desservi, même si certains itinéraires par la campagne peuvent effectivement emprunter des routes plus étroites et sinueuses, indépendamment de notre volonté. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accueillir.
L’équipe de la Clinique EvenVet
E
Edwige Google
La même formidable équipe de la Tour carrée qui va s y installer !!
F
Fabrice Chenu Google
Notre chien a été suivi pendant près de dix ans par cette clinique, qui a toujours fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une profonde bienveillance. Nous tenons à remercier sincèrement toute l'équipe pour leur accompagnement, tout particulièrement lors des derniers instants de notre fidèle compagnon en ce début janvier 2026
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si touchant et pour votre confiance durant toutes ces années. Toute l’équipe est sincèrement sensible à vos mots. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec professionnalisme, bienveillance et respect dans ces moments si importants.
L’équipe de la Clinique EvenVet
M
Morgane Hellin Google
Le personnel a été a l'écoute dans notre situation.
Merci aux vétérinaires de cette clinique d'avoir accompagné notre titi jusqu'au bout 🙏
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance dans ce moment si délicat. Votre retour touche toute l’équipe. L’écoute, la présence et l’accompagnement avec respect font partie des valeurs auxquelles nous sommes profondément attachés.
L’équipe de la Clinique EvenVet
c
chti nat Google
Prise de rendez vous en ligne + si urgence prise de rv via la secrétaire.
Veto bienveillant avec des astuces pour occuper le chiot lors de son vaccin et/ou oscultation.
Rappel de soin via des notifications ce qui modernise le suivi.
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre recommandation. Nous sommes heureux que la prise de rendez-vous, l’écoute de l’équipe et l’accompagnement proposé à votre chiot aient répondu à vos attentes. L’accueil, la bienveillance et le suivi attentif des animaux sont au cœur de notre engagement quotidien.
L’équipe de la Clinique EvenVet
N
Nina Google
Nous sommes venus en septembre pour faire identifier notre chat Snow, et nous sommes ravis de l’expérience ! Le vétérinaire a été très professionnel, posant des questions pertinentes et prodiguant d’excellents conseils pour le bien-être de notre chat. L’accueil était chaleureux, et nous avons particulièrement apprécié le fait qu’il y ait eu très peu d’attente à notre arrivée. Le seul petit bémol serait le délai de 10 à 15 minutes au moment de régler, mais cela n’a en rien gâché notre visite. Tout le reste était parfait ! Nous recommandons vivement ce cabinet vétérinaire pour son sérieux et son attention aux animaux. Merci encore ! 🐾
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance. Nous sommes heureux que l’accompagnement proposé par notre équipe ait été apprécié, notamment pour l’accueil, les conseils et l’attention portée au bien-être animal. Votre remarque sur l'attente au règlement est bien prise en compte : nous essayons d'organiser au mieux l'équipe à l'accueil mais nos assistantes sont souvent très sollicitées.
L’équipe de la Clinique EvenVet
c
charlène LE BRIS Google
Je n'aime pas mettre d'avis mais mon passage d'hier m'y oblige, il a fallu une heure pour qu'on finisse par piquer mon chat, une heure que mon chat était en train de convulser, 3 fois on m'a demander ce que je voulais faire alors qu'elle était en train de mourir et de souffrir (16 ans , diabète ++ et crise d'épilepsie ).
La décision de mettre fin à la vie d'un animal est tellement difficile qu'il est vraiment nécessaire d'être soutenue dans notre décision et accompagner.
Par deux fois j'ai été reçu par le Responsable qui reste poli mais qui hausse le ton envers vous dès que vous essayé de vous exprimer...
Si je laisse un avis aujourd'hui c'est que je tiens à prévenir les personnes qui veulent aller dans cette clinique, si vous chercher un accompagnement et une écoute passer votre chemin.
Attention également aux erreurs et aux demandes d'examens que l'on vous propose car malheureusement c'est l'argent qui compte.
Monsieur,
Je suis obligée de vous répondre sur mon propre avis, mon avis n'est pas injuste je n'ai eu jusqu'à lors aucun problème avec les autres personnes de votre clinique sauf avec vous.
Mes réactions étaient celle d'une personne qui devait faire le deuil de son animal.
Au vu de vos réponses je vais détailler et expliquer à nouveau:
Prise en charge à 10h piquer à 10h45 , par trois fois vous avez demandé ce que je souhaiter faire, alors que dès l'entrée dans le cabinet je vous ai indiqué clairement qu'il fallait que tout s'arrête.
Quand je dis c'était très long et un crève coeur par autant de souffrance, c'est que vous vouliez l'hospitaliser alors que vous me disiez en même temps qu'elle convulsait et qu'elle était déjà partie.
Je peux aussi parler quand vous avez essayer de la piquer à trois reprises en rasant une patte , puis l'autre avec des tondeuses qui ne fonctionnaient pas. Pour au bout du compte une piqûre dans le thorax...
En ce qui concerne les examens je ne parle pas de cette fois ci mais de la dernière fois et je ne vais pas rentrer dans le détail encore une fois.
Pour terminer je vais quand même vous préciser que ce n'est pas le premier animal que nous faisons piquer chez vous et déjà à l'époque cela ne c'était pas bien passé mais c'était mon mari.
A ce moment là nous n'avions pas mis d'avis...
Je ne répondrais pas au prochain commentaire sachez le , mais je trouve important pour les personnes qui viennent qu'ils soient avertis.
Après vous pouvez penser ce que vous voulez cela m'importe ,je sais ce que j'ai vécu et c'est terminé.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de la perte de votre chat et comprenons la douleur immense que représente ce moment. La fin de vie d’un compagnon de 16 ans atteint d’une maladie chronique reste une décision très difficile ; nous mettons toujours tout en œuvre pour accompagner les familles avec respect, écoute et bienveillance.
Contrairement à ce que vous mentionnez, votre chat a été reçu moins de 30 minutes après votre appel. Nous avons discuté pendant 10 minutes des différentes solutions proposées pour votre animal, avant que vous ne décidiez d'une fin de vie. En aucun cas il n’est resté une heure à agoniser dans notre établissement : nous avons pris le temps nécessaire pour l’accueillir, évaluer son état et agir avec douceur et dignité, malgré une communication rendue compliquée par vos réactions.
Il nous paraît inconcevable et contraire à notre éthique d’abréger la vie d’un animal sans réflexion, dans la précipitation et en quelques minutes. Chaque geste est posé, réfléchi et réalisé avec humanité.
Nous tenons à préciser que nous n’avons commis aucune erreur dans la prise en charge de votre chat et que nous ne pratiquons pas d’examens superflus pour facturer inutilement, comme vous le sous-entendez. Nos propositions médicales visent uniquement le bien-être de l’animal. La grande majorité de notre clientèle souligne régulièrement la qualité de l’accueil et la bienveillance de notre équipe.
Cet avis, qui cherche à nuire à notre équipe, reste injuste et ne reflète pas ce qu’il s’est passé. Nous restons néanmoins disponibles pour échanger directement avec vous si vous souhaitez revenir sur le déroulé de cette consultation.
S
Sylvain Pouce Google
Toujours bien accueilli et les vétérinaires sont vraiment professionnels et font tout le nécessaire pour nos animaux sans pour autant nous pousser à faire des dépenses inutiles.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Toute notre équipe est heureuse de savoir que vous vous sentez bien accueillis et en confiance. Nous attachons une grande importance à la qualité des soins prodigués à vos compagnons, tout en restant transparents et raisonnés dans nos propositions. Votre reconnaissance nous encourage à poursuivre dans cette voie !
M
Morgane Dby Google
J'avais vu une autre clinique vétérinaire, erreur de diagnostic. Ici mon chien a eu une oscultation précise et minutieuse. Vous avez sauvé mon chien, merci !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre témoignage. Nous sommes très touchés par vos mots et heureux d’avoir pu aider votre compagnon à se rétablir. Chaque cas est unique, et nous accordons toujours le temps nécessaire pour comprendre, examiner et soigner au mieux. Votre confiance nous honore et nous motive chaque jour à donner le meilleur pour vos animaux.
T
Tony Olt Google
J’appèle à 9h du matin, dès l’ouverture de la clinique, pour une urgence pour un cochon d’inde on me donne le “rdv d’urgence” seulement à 15h30, pas possible de l’avancer. N’étant pas capable d’opérer le cochon d’inde de calculs urinaires, ils l’ont laissé mourir avec la morphine. Avant, toute une commedie où on me demande si j’avais déjà vu une radio de cochon d’inde (afin de tester mes connaissances), on me montre une radio de lapin (alors qu’ils ont un système digestif bien different aux cochons). On me dit qu’ils ne savent pas ce qu’est le gros affaire blanc sur la radio que mon cauchon a au niveau du système urinaire, mais que surement ce n’est pas important, en tout cas pas prioritaire; de toute façon, on me dit, que là on ne cherche pas la cause du problème, “on cherchera la cause lorsqu’il ira mieux”, et ils ne savent pas pourquoi le cochon ne fait plus pipi et ne sort pas l’eau qu’il a pris par la seringue, “peut-être il a absorbé sa pipi”. Ils terminent en disant qu’ils vont augementer la morphine, comme pour se donner l’authorisation de terminer la vie d’un cochon d’inde déjà en sous-poids.
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction. Nous tenons à rappeler que votre cochon d’Inde a été pris en charge en urgence, après une première consultation chez un autre vétérinaire. Il avait été hospitalisé chez ce confrère et venait de rentrer chez vous la veille. Il est arrivé chez nous en état de choc, très douloureux et très déshydraté.
Nous avons diagnostiqué une stase cæcale très sévère. Nous avons donc mis en place une perfusion pour corriger la déshydratation, et avons administré de la méthadone (non pas pour l’euthanasie mais pour soulager sa douleur). Ne répondant pas suffisamment à la méthadone, nous avons poursuivi avec une perfusion à débit constant de fentanyl, comme cela se fait chez les cochons d’Inde, espèce qui supporte très mal la douleur. Le but était double : réhydrater et soulager pour tenter de relancer le transit digestif.
Pour rappel :
• Concernant les calculs urinaires visibles à la radio, ils ne semblaient pas être la cause du problème, et il n’était pas justifié d’intervenir en urgence de ce côté. Un animal en état de choc ne peut pas supporter une opération, surtout si le lien entre cette image radiographique et son état clinique n’était pas clair.
• Le système digestif du lapin et celui du cochon d’Inde présentent quelques différences, mais les images radiologiques sont souvent similaires. La comparaison visait simplement à illustrer le diagnostic de stase digestive et à vous proposer une explication plus accessible.
• Lors de la déshydratation chez le cochon d’Inde, le système digestif se déshydrate en premier. C’est la raison pour laquelle il n’urinait pas le peu d’eau que vous lui aviez donné à la seringue. Nous vous avons expliqué qu’un cochon d’Inde boit environ 100 ml par kg et par jour, et que l’eau administrée à la seringue était insuffisante dans ce cas. C’est pourquoi les vétérinaires recommandent de mettre en place des perfusions intra-veineuses (ce que nous avons fait tout de suite).
Notre équipe a fait de son mieux pour soulager la douleur de votre compagnon et comprendre son état, en vous tenant informé à chaque étape. Après son décès, nous avons également pris le temps de vous rappeler pour vous expliquer les faits, pensant avoir répondu à vos interrogations.
Nous comprenons votre tristesse face à cette perte. Sachez que nous mettons toujours le bien-être animal au centre de notre engagement.
Nous restons disponibles pour échanger de vive voix si vous le souhaitez et vous souhaitons bon courage dans ce moment difficile.
Avec tout notre respect,
L’équipe de la Clinique Vétérinaire de la Tour Carrée
D
Danae Gorrichon Google
Jusqu'à aujourd'hui je n'avais pas mis d'avis sur cette clinique, mais je pense que pour pouvoir faire mon deuil je dois en passer par là.
Une clinique que je ne recommande pas, incapable de faire un diagnostic correct qui coûtera la vie de mon chien. Une consultation visiblement bâclé, la perte de poids de mon chien est passé inaperçu pourtant de plusieurs kilos, pas d'examen, pour eux un simple problème au ventre. Plusieurs appel à la clinique pour dire que l'état d'Aslan empirait il ce cachait, ne mangait toujours pas, comportement abattu ect pour eux rien d'inquiétant il fallait attendre que le traitement fasse effet ils ont juste avancé le 2eme rendez-vous qui été prévu.
Mais malheureusement mon chien sera emmené d'urgence dans une autre clinique après avoir fait des crises convulsives il été en état de choc.... Il a été pris enfin en charge par une clinique digne de ce nom, malheureusement malgré les examens qui révéleront la présence de corps étranger dans son intestin et l'opération en urgence il décédera.
Ils m'ont contacté par téléphone, n'ont pas reconnu leurs torts. Il a même osé me dire "si je devais faire des examens à chaque mal de ventre j'en finirait pas".
C'est censé être votre travail justement.
Ce travail que vous avez mal fait à coûté la vie de mon chien et aujourd'hui je n'arrive toujours pas à faire le deuil de la perte d'Aslan car ça n'aurait jamais dû arriver.
Mais bien évidemment ils n'ont pas oublié de me rappeler que je devais payer la consultation et les traitements.
Ne mérite même pas une étoile
Réponse du professionnel : Madame,
Je suis sincèrement désolé que vous conserviez un souvenir aussi douloureux de la perte de votre chien, trois ans après les faits. Je comprends que votre chagrin reste profond, et je le respecte.
Pour rappel, lors de l’unique consultation que j’ai réalisée, votre chien présentait des vomissements et une perte d’état général. Un traitement médical a été instauré immédiatement, avec un suivi clair : nous avions convenu ensemble d’un rendez-vous quelques jours plus tard si son état ne s’améliorait pas.
Le lendemain, vous m’avez recontacté par téléphone pour signaler que les vomissements persistaient. Je vous ai alors proposé d’attendre encore un peu que le traitement fasse effet, ce qui est une attitude courante et prudente dans ce type de cas.
Malheureusement, l’état de votre chien s’est dégradé dans les jours suivants, et vous avez consulté en urgence dans une autre structure où un corps étranger intestinal a été découvert. Vous avez alors très bien fait de consulter rapidement une clinique d’urgence, sans attendre le rendez-vous de contrôle initialement prévu. Malgré une intervention chirurgicale, votre chien n’a pas survécu.
Ce type d’accident, causé par l’ingestion d’un corps étranger, reste malheureusement fréquent et imprévisible, en particulier chez certains animaux qui explorent ou ingèrent des objets du quotidien comme des os, des tissus ou d’autres éléments non digestibles. Le diagnostic est toujours difficile à poser lors des premiers signes cliniques, car ils peuvent être très peu spécifiques. C’est pourquoi nous conseillons à nos clients d’être très attentifs à ce que leur chien peut ingérer dans son environnement.
Ce type de corps étranger provoque souvent des lésions intestinales graves et irréversibles, même en cas de diagnostic plus précoce. Il est donc malheureusement possible que l’issue aurait été la même, malgré une prise en charge plus rapide.
Vous mentionnez également le fait d’avoir réglé la consultation. Il s’agissait simplement des frais habituels liés à l’examen clinique et au traitement prescrit, comme pour toute prise en charge vétérinaire.
En tant que vétérinaires, nous devons constamment adapter nos décisions à chaque cas, avec discernement et mesure. Nous ne pouvons pas systématiquement engager des examens complémentaires dès la première consultation, sans signes cliniques évocateurs justifiant leur nécessité. C’est ce que j’ai tenté de vous expliquer lors de notre échange téléphonique, dans le respect de votre douleur et avec toute la transparence possible.
Depuis plus de dix ans maintenant, nous avons soigné des milliers d’animaux avec compétence, éthique et compassion. Nous faisons notre métier avec sérieux, engagement et respect, tant envers les animaux que leurs propriétaires.
Je trouve regrettable que l’image de notre équipe, investie chaque jour avec sérieux et bienveillance, puisse être ainsi mise en cause sur la base d’un épisode aussi douloureux, sans tenir compte du contexte ni du soin que nous apportons à chacun de nos patients.
Je reste profondément désolé que la prise en charge de votre compagnon n’ait pas permis de le sauver.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en reparler sereinement.
A
Alain Colas Google
Très bon vétérinaires prise en charge de mon chien jacks rapidement je recommande très professionnel merci.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes heureux que la réactivité et le professionnalisme de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre confiance compte beaucoup pour nous.
L’équipe de la Clinique EvenVet
M
Magali Nizard (Tagal0ch) Google
Rendez-vous pour une urgence pour mon chat qui c est fait mordre accueil et retour rapide .
Honnête au niveaux des tarifs .
Donne de bon conseils et solutions pour éviter des frais inutiles. Merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que l’accueil, la réactivité et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre message encourage toute l’équipe EvenVet dans son engagement quotidien auprès des animaux et de leurs propriétaires.
L’équipe de la Clinique EvenVet
M
Mathias Bordier Google
Vétérinaire à fuire ! Une équipe d’incapable , déjà qu’il ont rendu un chat handicapé il y a quelque année je reviens vers elle pour un chien errant il préfère le laisser dans la rue pour se faire écraser que me donner l’adresse du propriétaire que je puisse lui redonner.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire votre avis, qui ne reflète pas l’engagement quotidien de notre équipe pour offrir les meilleurs soins possibles aux animaux.
Concernant votre mécontentement :
1. Sur le chat mentionné : Nous n’avons pas retrouvé de trace d’un tel cas dans nos dossiers. Si vous souhaitez discuter davantage de cette situation, n’hésitez pas à nous contacter.
2. Sur le chien errant : En tant que clinique vétérinaire, nous sommes tenus de respecter la législation en vigueur. Nous ne pouvons pas transmettre les coordonnées des propriétaires d’animaux sans leur consentement, afin de protéger leur vie privée. Cependant, nous agissons toujours dans l’intérêt des animaux et nous collaborons avec les autorités compétentes pour assurer leur sécurité. Nous ne vous avons pas dit qu’il fallait laisser l’animal dans la rue. Nous vous avons proposé de vous rapprocher de la municipalité pour qu’il soit pris en charge par leurs services. Ce qui a été fait d’ailleurs…
Nous ne pouvons cependant pas accepter des propos inexacts ou calomnieux envers notre équipe qui a cherché la meilleure solution pour l’animal que vous avez trouvé. Nous restons à votre disposition pour en discuter davantage si vous le souhaitez.
D
Dominique Fischer Google
Je suis très déçu de la note du vétérinaire pour une poule qui est de 124,50€ .
Vous nous avez pas prévenu de la somme que l'on vous avez demandé nous aurions agit autrement.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire que cette expérience vous ait laissé ce ressenti. Nous recevons régulièrement des poules domestiques à la clinique et nous avons à cœur d’accompagner leurs propriétaires avec attention. Nous informons généralement sur les coûts à prévoir, même si certains éléments peuvent évoluer selon la situation rencontrée. Nous restons bien sûr disponibles pour échanger si vous le souhaitez, car nous répondons toujours aux interrogations de nos clients.
L’équipe de la Clinique EvenVet
V
Valerie Fronteau Google
Notre chat assez malade a été très bien pris en charge avec des examens approfondis et surtout beaucoup d explication ds la problématique de la santé de notre chat qui nous inquiétait beaucoup un grand merci au docteur Gauthier et bonneau des vélos très pros et des assistantes vétérinaires adorables je vais abandonner notre clinique veterinaire de joue les tours pour confier mes 5 chats à cette clinique performante et très pro encore merci
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si chaleureux et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes heureux que l’accompagnement, les explications et l’attention portée à votre compagnon aient pu vous rassurer dans ce moment d’inquiétude. Votre retour touche sincèrement toute l’équipe EvenVet, d’autant plus dans le cadre d’un suivi régulier et d’une relation de confiance avec vos animaux. Nous restons attachés à proposer une prise en charge attentive, bienveillante et professionnelle à chacun d’eux.
L’équipe de la Clinique EvenVet
M
Mel Dx Google
Toujours très bien accueillis à la clinique de la tour carrée. Un merci particulier à Mme Gautier qui est vraiment super, agréable, à l'écoute et rassurante !
c
céline Colonge Google
Un suivi toujours excellent dans cette clinique !
C'est la première fois que je me sens autant en confiance pour les soins apportés à mes 2 chiens. Ça fait quelques mois que je consulte chez eux et je n'en changerais plus (même si ça nécessite de faire un peu de route !).
Le vétérinaire prend le temps qu'il faut, donne énormément d'explications et de conseils et ausculte toujours dans la douceur (et à l'aide de petits gâteaux !).
Puis les équipes sont arrangeantes et organise au mieux pour faciliter notre visite (j'ai un chien réactif pour lequel les croisements d'autres animaux sont compliqués...).
Et en+ : les tarifs des consultations et soins sont franchement intéressants.
Je conseille vraiment cette clinique vétérinaire !
m
mallorie martel Google
Je suis très déçue le problème de mon chat qui est très maigre ne vient pas du cœur comme vous l'avez pensé mais d une tumeur de 5 cm sur le colon qui a été détecté depuis par vos confrères. Donc comment vous dire attention attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ et attention à votre vocabulaire car les portes ne ferme pas super Mr .
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous avions normalement un examen échographie qui était prévu deux jours après, mais que vous avez souhaité annuler. Nous aurions certainement trouvé le problème de votre animal.
Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients, et prenons le temps de leur répondre, de vive voix, lorsqu'ils en font la demande. N'hésitez pas à nous recontacter pour nous exprimer votre problème.
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Angélique A Google
Pour tout les propriétaires d'animaux si vous cherchez un endroit où emmenée votre animal je vous conseille la clinique, vous pouvez y allé les yeux fermés.
Il y a une équipe de professionnels mais alors juste génial, à votre écoute (malgré qu'on soit casse bonbon lol), sympathique, toujours souriante, bienveillante, ils prennent le temps avec les propriétaires de tt nous expliquer et les animaux pour les rassurer, ausculter, soigné et ne regarde pas l'heure..
J'ai vu Dr Bonneau en tant que vétérinaire, et en asv Mélanie principalement et Ophélie (plus au téléphone) et vraiment au top du top. Et pourtant ils pourront tous vs le dire que Mme Alves il sature. 🤦😊
Ce soir nous avons dû dire au revoir a notre Lili et tt c'est " bien" passé. Une extrême douceur, une parole , un geste envers Lili, un moment de recueillement pr nous propriétaire seul avec notre animal, un animal qui part tranquillement et sans stress et encore une bienveillance de dr Bonneau et Mélanie malgré l'heure tardive. Milles merci a vous tous vous êtes une merveilleuse équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et vos remerciements. Nous avons fait notre possible pour vous accompagner dans ces moments difficiles. Nous vous souhaitons du courage et de l'apaisement dans ce deuil. Bien à vous.
J
Jean François (“Garounours”) Google
Après une très mauvaise expérience avec mon ex-vétérinaire local il y a 2 ans, je choisis une nouvelle clinique pour ma nouvelle adoptée féline, pour une visite médicale de routine. La clinique est très bien, séparation chiens-chats, rien à redire sauf que.... les cliniques vétérinaires n'étant pas rémunérées par la sécu, pour entretenir son animal faut en avoir les moyens, ici ou ailleurs c'est cher.. ( mon ancienne clinique j'ai payé 600 € pour une opé calculs vessie de mon chat, puis 240 € pour l'euthanasier et l' incinérer 2 mois après)
bref, je pense que c'est comme ça partout...
Ici 62 € pour une consultation + un petit sachet de croquettes médicalisées (dont ma bestiole ne veut pas) .... c'est normal pour eux, mais pour moi ça fait cher. j'espère que ma chatte n'aura aucun problème par la suite !!!
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que la clinique vous ait laissé une impression positive. Nous entendons également votre remarque concernant le coût des soins, qui peut être une préoccupation importante pour les propriétaires. Les structures vétérinaires assument directement leurs frais de fonctionnement, d’équipement, de médicaments et d’alimentation, ce qui explique en partie ces réalités tarifaires. Notre équipe reste attentive à vous accompagner avec écoute, clarté et bienveillance.
L’équipe de la Clinique EvenVet
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Corentin Lheureux Google
Professionnels compétents à la disposition de votre animal avec une rapidité de soins qui rassure. Même en hospitalisation vous pouvez rester en contact avec un vétérinaire 7j/7 via une app.
Je me permets de dire que toutes les cliniques vétérinaires ne sont malheureusement pas comme celle-ci.
Réponse du professionnel : Merci
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Laetitia Fumard Google
Personnel de l'accueil très gentille on se sent bien accueilli.
Madame Gautier s'occupe de mes rats, vétérinaire très humaine, gentille, à l'écoute merci Tilleul pète la forme, nunu aussi et merci de m'avoir accompagné pour Tisane avec des explications claires en bref clinique superbe merci
Réponse du professionnel : Merci
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G Dany Google
Les vétérinaires sont compétents et prennent bien en charge nos petits compagnons... Ils restent disponibles pour des conseils et expliquent de façon clair. La facture reste un peu plus cher qu'ailleurs mais sans excès.
L
Luna Marchal Google
Très bon accueil, équipe très professionnelle et agréable, explications claires et précises, examen complet et sérieux... Mais prix beaucoup trop élevés pour un tout petit budget comme le mien ! >.< (Cependant je ne suis pas tourangelle, c'est peut-être plus cher dans ce secteur ? Et je n'ai pas osé négocier non plus, ni demander un paiement en plusieurs fois qui aurait peut-être été possible...)
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Sarah V Google
Le Docteur Bonneau et son équipe sont des personnes supers ! Mon chien Koba ayant eu un grave accident a été emmené dans cette clinique, ils l’ont suivis depuis et mon chien va beaucoup mieux. Je fais une heure de route à chaque fois pour y aller plutôt que d’aller plus près car on peut leur faire confiance les yeux fermés !
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Cyhame Google
Ayant trouvé une chienne errant dans la campagne et manifestement épuisée, je me suis adressée au cabinet vétérinaire de Truyes. Accueil chaleureux, recherche de solution👍 Je connaissais déjà l'empathie des personnes du cabinet qui ont accompagné jusqu'au bout Dakota, adorable labrador chérie par mes enfants et mes petits-enfants. Je recommande
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lucy GN Google
J'ai pu rencontrer une vétérinaire humaine, qui m'a réellement accompagné et compris ma douleur, tout en étant respectueuse de ma chienne!
J'ai d'ailleurs repris rdv avec elle 18 mois après pour le suivi du nouveau compagnons de la famille!
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Yvette Meite Google
J'ai apprécié le vétérinaire qui m'a reçue. Il a pris le temps de bien examiner mon animal, m'a donné beaucoup d'informations sur les soins à lui apporter. Je suis très satisfaite.
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cecile albertini Google
La veto a vu mon chien en consultation d urgence dimanche soir , très bon accueil malgré que nous n étions pas clients .Veto a l écoute , qui prend le temps .
Elle s est vraiment soucié de mon chien et à fait tout les examens nécessaires .
Je recommande vivement
S
Solene Rivault Google
J ai du emmener ma chienne en urgence un mercredi à 13h30 ,l assistante vétérinaire m a aidée a porter ma chienne ,le docteur est vite arrivé dans la pièce et a tout prit en mains tout en m expliquant la gravité des choses.Ces personnes ont sauvées la vie de ma chienne qui avait une hémorragie dans son abdomen c etait une question de minutes.Je ne remercierai jamais assez les personnes qui travaillent dans cette clinique ,suite a l'opération, j ai eu des nouvelles tous les jours de sa santé.
Je recommande fortement cette clinique car grave a eux et leur professionnalisme ma chienne est encore parmi nous et va de mieux en mieux !
Merci infiniment !
Mme Auguste
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Ligsel Jerikhaos (Ligsel Jerikhaos) Google
Nous avons 12 chats chez nous, tous stérilisés, les deux seuls qui font des cystites à répétition sont ceux qui ont été opérés ici. Déçu car le personnel est agréable et les prix raisonnables.
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Loreleï SIMON Google
C'est une clinique tres accueillante, agréable, le sourire est toujours présent ! Ils aiment les animaux plus que tout, et ça change des vetos qui ne pensent qu'à vous soutirer tout votre argent ! Je viens (souvent) en urgence avec mes 2chats et 2chiens,et on a toujours été très très bien accueilli. Je vous remercie pour tout ce que vous faites pour nos animaux ainsi que pour nous.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour vos encouragements, malgré la forte affluence que nous vivons depuis le déconfinement.
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alizee guion Google
Nous avons emmenés notre chat pour un examen pour faire des analyses au laboratoires pour une boule qu’il avait sous le ventre.
La clinique nous dit que l’on aurait les résultats dans la semaine alors que 6 mois après l’intervention le vétérinaire m’appelle pour venir chercher les résultats qu’ils ne nous avait toujours pas donné, et me demande de payer la facture, notre chat aurait bien eu le temps de mourrir au bout de 6 mois ! Nous leurs avons demandé plus d’une fois les résultats dans les semaines qui ont suivi l’intervention mais ils n’avaient toujours rien.
Suite à cela, je refuse donc de payer la facture de résultats d’analyse car au bout de 6 mois d’attente je n’en avait plus besoin et s’en rien me dire ils ont fait appel a un avocat !
Je ne recommande donc pas cette clinique vétérinaire, fuyez.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Clinique Vétérinaire EvenVet
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