Clinique Vétérinaire Eurolia

Très bon accueil les soignants sont à l'écoute très humains et professionnels ! Bon suivi des animaux malades

Je leur ai confié un chaton en parfaite santé, ils me l'ont rendu mort

Clinique vétérinaire sérieuse et compétente. Équipe professionnelle, bien équipée et attentive aux animaux. Les explications sont claires et rassurantes. Accueil parfois variable selon l’affluence, mais la qualité des soins est au rendez-vous.

Un appel à 18h45 car mon chat n'arrive plus à monter les marches et encore moins sur le canapé et il hurle dès que j'essaie de le toucher. Mon cabinet vétérinaire étant à 1h de route, j'appelle Eurolia (à 20 min) car j'ai peur qu'il ait une patte cassée. On me répond de le laisser tranquille et de voir le lendemain matin avec mon vétérinaire car selon eux pas d'urgence car il mange, ne vomit pas et a fait ses besoins dans la journée. Je suis restée à côté de lui sur le canapé toute la nuit en attendant le lendemain matin que mon cabinet vétérinaire ouvre. Comment peut-on laisser souffrir un animal de la sorte ? Et ça se dit aimer les animaux....

après avoir perdu mon plus fidèle compagnon , toute l’équipe a été super et nous a envoyé une petite lettre qui fait chaud au cœur , encore merci à vous d’avoir pris soin de notre loulou 🤍

Ma chienne berger shetland âgée de cinq ans s' est faite retirer sa vésicule biliaire mi septembre. Suite à cette intervention chirurgicale elle est restée deux jours en soins à la clinique. Tout s' est bien passé et nous l'avons récupéré avec de bonnes recommandations. Les tarifs pratiqués sont vraiment corrects. Merci au personnel très impliqué de cette clinique et en particulier à Madame LABEUR pour les informations avant opération et son suivi après intervention. Bonne continuation.

Client depuis une quarantaine d'années jamais eu de soucis des vétérinaires qui sont là pour les bêtes avant l'argent je les remercie beaucoup pour mon Petit chien Lhassa guenzo il font tout leur possible pour le soulager il est malheureusement partit a l'âge de 13 ans des vétérinaires proche de leur client je fait 30km de route mes aucun regret je les remercie beaucoup tous pour leur travail accompli

Du vol, j’écris pour mon grand père qui n’a pas internet. Ils lui ont présenté un devis pour l’opération de sa chienne et bizarrement au moment de la récupérer, le montant annoncé avait bien changé. Bien sûr il était obligé de payer pour récupérer sa chienne. Ils trouvent des fausses excuses pour justifier l’augmentation qui n’a pas lieu d’être. C’est aberrant ! Chez mon vétérinaire personnel je n’ai jamais vue ça. (Quasiment 300€ d’augmentation)

Je conseille vivement ! Accueil, gentillesse, soins prodigués, le professionnalisme de la vétérinaire… Très humain également (une dame sortait avec une laisse vide… son compagnon était parti, en sanglots, la vétérinaire la prise dans les bras pour la consoler, BRAVO !) Je joint une photo de mon chat, minutieusement soignée par l’équipe, merci 😌

Venu pour une douleur à l’oreille. Soi disant des résultats positifs. Changement de clinique. Les vrais résultats : anémie, leucocytose et enfin une insuffisance hépatique. Le chien a failli y passer à dix jours. Clinique incompétente et qui est là seulement pour l’argent. N’y allez pas si vous voulez voir votre animal encore vivant.

J’ai sollicité la clinique suite à une urgence pour mon chien. Mille mercis ! Aucun vétérinaire sur saint Quentin ne voulait me prendre en urgence du fait que je ne sois pas cliente (notre vétérinaire est en fermeture indéfinie). La personne qui a réceptionné mon appel a fait preuve d’empathie et m’a trouvé une solution !!

Venu 2 fois pour mon chat pour des problèmes urinaire il avais du mal a faire pipi je suis venu en janvier on lui fait une analyse urinaire on nous dit il a rien sûrement le stress on nous prescrit un médicament pour la cystite ou cas ou et des croquette urinaire . On revient en juin car toujours pas d'amélioration on lui fait une prise de sang toujours selon leur dire rien a signaler pour eux ce ne sont pas de calcul ni un rétrécissement urétral juste le glucose un peu haut mais toujours du au "stress" alors que dautre chose etais en rouge sur la prise de sang on a eu des destressant en cachez . A ce jour mon chat toujours pas d'amélioration on va chez un autre vétérinaire on lui montre les prise de sang et lui les trouve anormal car dessus beaucoup de sang dans les urine ! Radio de faite et la plein de cailloux dans la vessie donc une opération de prévu ! Si des le 1er rendez vous les analyse aurait étais pousser alors qu'on a demandé plein de fois si ce n'étais pas des calcul et qu'on nous disais non cest le stress on ne saurait pas a devoir l'opérer aujourd'hui !!!!

Ayant mon chat Roocky comme patient dans cette clinique je me suis permis d'appeler pour le chat de ma conjointe Tisha qui s'est fait refouler par sa clinique de d'habitude ! La clinique a réussie a nous trouver un créneau le jour même afin de la prendre en charge ! Comme d'habitude une excellente prise en charge , dorénavant nos deux chats iront dans cette clinique ! Encore merci je recommande totalement !!!

Une équipe en or. Elles ont sauvé la vie de mes chats plusieurs fois ( et parfois des urgences graves ! ), et même dans les tristes derniers instants de l'un d'eux, ont montré énormément de bienveillance et de patience. Elles ont aussi diagnostiqué efficacement des troubles que l'une de mes chattes avait depuis des années et qu'aucun autre véto n'a trouvé. De même pour le service véto équin, rien à redire, douceur et expertise au top. Bref allez y les yeux fermés.

A fuir ! Pour des banalités (vaccins par exemple) okay mais mes deux chats sont partis à cause de l’incompétence de cette clinique vétérinaire !!! Incapable de mettre un réel diagnostic et donc un traitement. Plus jamais !

J' ai fait stériliser ma chatte (Fiona ) tout s'est bien passé les secrétaires son très rassurantes c'est le vétérinaire de tous nos chats et de notre chien impeccable je recommande sans hésiter

Concernant les vétérinaires, je n'ai rien à redire mais concernant l'amabilité du secrétariat, c est à revoir. Heureusement pour moi, une autre clinique vétérinaire a su prendre en urgence mon chat dernièrement. Étant une cliente fidèle, je me permets de laisser ce commentaire.

Je ne recommande absolument pas. J’ai emmener mon chien en urgence un soir il était en train de faire un AVC, la vétérinaire nous a certifié que non et à administrer des médicaments qui ne sont pas compatible avec un AVC. Le lendemain il a eu rendez-vous au vétérinaire habituelle après plusieurs examens c’était bien un AVC

Nul, incompétent, à fuir, appelle le 07/05 au soir, on me dit que mon chien TAYCO n est pas en urgence vital. Le lendemain, le 08/05 ( jour férié) on me dit de l amener,( évidemment) on m explique que ce n est pas grave ( gastro entérite) diverses piqures et un traitement de 4 jours... la journée est compliqué pour lui et dans la souffrance , le lendemain matin il est dans un état pitoyable est souffre. A 8 h je rappelle, on me dit de venir à 10 h, arriver sur place mon chien est mort, la vétérinaire qui me reçoit m explique que ça collègue est un bon veto ,de ce fait, je n imagine même pas le minable niveau de cette dernière... erreur évident de diagnostic, d ailleurs sans même prise de sang...prix exorbitant pour chien mort dans la souffrance moins de 24 h après la visite. J imagine déjà une réponse de ces incompétents pour expliquer que de toutes manières, ils ont raison. Geste commercial aucun , ne sont même pas honteux.

Un immense merci au docteur Labeur qui a sauvé ma chienne Cybèle. Et merci aussi à toute l'équipe d'avoir bien en charge Cybèle pendant son séjour à la clinique Quand elle y retourne elle remue la queue !

Un immense merci à notre vétérinaire Sylvie, qui a toujours pris soin de notre chien avec beaucoup de douceur, de patience et de professionnalisme. Malgré son souffle au cœur, elle a toujours pris le temps de bien l’ausculter, de nous écouter et de nous rassurer. Nous tenions également à la remercier du fond du cœur pour le temps et la bienveillance qu’elle nous a accordés lorsque nous avons dû dire au revoir à notre Litchi. Sa présence, son soutien et son humanité nous ont énormément touchés dans ce moment si difficile. Merci pour tout ce que vous avez fait pour lui et pour nous. Nous ne l’oublierons jamais.

Je recommande a 100% tres professionnel rien a voir q avec un vétérinaire normal.d'où le nom clinique. Petite parenthèse pour la personne de l accueil je les apeler 2 fois pour (belle) pour avoir des avis sur l etat de mon chien qui été suivi chez un autre veto banale. elle a tout fait pour pouvoir operer mon chien.elle ma rapeler a 18h en me disant on peu vous la sauver venais tte suite.mais malheusement dans l apres midi j ai ete dans une autre clinique car j avais peur et j ai pas ete patient.mais je tiens a vous remercier pour la compréhension et le sérieux que vous avez eu dans l echange téléphonique. Merci car grace a vos conseil ma chienne et sauver.merci.....

Après une fois compliquée où je n'ai pas été comprise, j'y suis retournée car tous les animaux étaient là bas du temps des anciens vétérinaires. Deux fois ils m'ont donné un rendez-vous "en urgence". Une fois pour une euthanasie, la vétérinaire a été vraiment très soutenante, patiente, compréhensive et empathique. La 2e fois récente ce n'était pas la même, elle m'a expliqué pourquoi elle ne ferait pas plus à l'instant T que ce qu'elle allait faire et les options potentielles pour le futur. Et même si j'ai attendu longtemps, la vétérinaire a pris le temps de tout expliquer, je n'ai pas été pressée. C'est appréciable

Je vous déconseille fortement, pour mon cas mon chien qui n’arrivait plus à tenir sur ces pattes arrières, ils n’ont pas voulu me prendre en urgence car je n’étais pas client chez eux ! Une honte pour un vétérinaire !! Donc en résumé si votre animal et mourant et que la clinique la plus proche est celle-ci ! Est bien ni aller pas ( phrase du vétérinaire au téléphone « ce n’est pas notre problème car vous êtes pas clients » Pour eux c’est pas grave que votre animal souffre ou meurt… Vétérinaire On est là pour nos animaux ! Laissez moi rire !

Concernant les vétérinaires il n’y a rien à redire mais concernant l’accueil que l’on a… Nous sommes clients réguliers depuis des années et nous payons plusieurs centaines d’euros par ans mais apparemment ne ce n’est toujours pas assez pour mériter de la compassion, de la compréhension et de la confiance. Je dirais juste aux personnes de l’accueil qui sont aigris, si vous n’aimez pas votre métier qu’il faut en changer car à force de continuer ainsi vous allez faire fuir votre clientèle.

Jamais déçue de la clinique! Les vétérinaires ont toujours su gérer l'urgence pour mes chevaux! Toujours de bons conseils, passionnés de leur métier et qui s'assure du suivi après leur visite! Depuis quelques années j'ai eu à faire à bcp de vétérinaires de la clinique et je n'ai jamais été déçue! Les tarifs sont toujours proportionnés à l'urgence! Je recommande vivement, et merci à toutes l'équipe!

Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0 ! Dans les débuts de cette clinique il y avait un très bon accueil ainsi qu'une très bonne prise en charge et rapide ! Maintenant qu'il y a du monde, on se fout pas mal des sentiments des animaux, il faut que ça aille vite et 2 semaines d'attente pour avoir un rendez vous alors qu'au téléphone on nous a dit que si ça n'allait pas mieux rappeler dans 2 jours on vous donnera un rdv en urgence (2 semaines, sacré urgence..) nous sommes venus pour un problème de pâte ils n'ont même pas su poser un diagnostic hormis lui administrer un anti douleur et nous faire payer l'anti douleur plus la visite rien d'autre.. nous sommes donc allés dans une autre clinique qui, bizarrement a diagnostiqué tout de suite une déchirure des ligaments croisés.. ( sans radio, rien qu'au toucher) maintenant notre toutou se porte à merveille après son opération mais très déçu chez vous, on ne peut plus compter sur vous, nous les clients du début..

Jamais le même veto, compliqué pour le suivi de l’animal. Quelques rares veto qui aiment leur métier, sont doux et gentil ce qui n’a pas été le cas aujourd’hui. Vétérinaire très froide, aucune délicatesse avec le chien, on avait prévenu qu’il n’aimait pas qu’on touche à ses oreilles, elle a donc crié sur lui quand elle lui a pris l’oreille et qu’il a pleuré. A bâclé la consultation, n’a pas chercher à aller en profondeur et désagréable au possible ! Je n’y retournerais pas

Travail à la chaîne, les urgences ne sont triés par ordre de priorités mais par ordre de prises de rendez-vous. C'est une clinique, vous ne trouverez jamais le même service qu'un vétérinaire à son compte qui prend son métier bien plus à cœur. Je ne reviendrai plus même pour un simple vaccin. Un conseil prévoyez une formation pour la personne de l'accueil.

Appeler ce jour pour une urgence, mon chien ayant rendez-vous pour un contrôle vendredi a malheureusement eu une énorme boule qui a gonfler aujourd’hui donc 3 jours avant le rendez-vous la secrétaire n’a rien voulu savoir en disant qu’il n’y avait pas que elle et qu’il fallait attendre vendredi. Résultat je l’ai déposer chez un autre vétérinaire qui doit l’opérer d’urgence demain et qui m’a bien préciser que si nous aurions attendu vendredi cela aurait été très dangereux pour la santé de mon chien. Le secrétariat est à revoir.

Parents particulièrement déçus: clients depuis plus d'une dizaine d'années dans cette clinique. ceux ci on été très mal reçus par le secrétariat qui les a traités avec dédain. ils ont décidé de ne plus y retourner. il semble que le nouveau personnel (soignant et accueil) soit plus à recherche de nouveaux clients qu'à la conservation des anciens clients. le tout était de le savoir...

La secrétaire très mal aimable, mes parents vont chez ce vétérinaire depuis plus de 15ans elle n'a jamais voulu prendre mon chien sous prétexte que je ne suis pas venue depuis un moment elle nous considère comme des nouveaux clients!! Je trouve ça honteux. Je vais devoir faire 20bornes pour avoir un vétérinaire alors qu'il y en avait un près de chez moi. Ce n'est plus ce que c'était... je suis déçu

Accueil agréable,politesse et professionnalisme. Nos chats ont été traité avec respect et budget raisonnable (stérilisation, identification et vaccination)

Il n'y a pas assez d'étoiles pour dire que les personnes qui ont accueilli ma petite chienne qui a été gravement blessée après une attaque de chiens en liberté. J'ai été également mordue. Ils ont pris ma petite Kali en urgence avec une extrême gentillesse, elle a passé la nuit à la clinique. Tout les appels que j'ai lancé ont obtenu une réponse. J'étais tellement inquiète. Merci infiniment. Je reviens pour dire que Kali est décédée en novembre dernier 😪

Première visite dans cette clinique vétérinaire. Accueil sympathique le dimanche après-midi et diagnostic pro sur la santé du chat. Anpathie pour le propriétaire du chat et le chat lui même. Tenue au courant plusieurs fois sur l'état du chat. ( 2 jours jours dans la clinique ). Expérience positive.

Clinique vétérinaire très agréable à l écoute fait tout son possible pour sauver nos animaux personnel agréable. Merci a vous tous pour avoir tout tenté pour essayer de sauver notre alpha malgré tout vos efforts il nous a quitter ce matin 😭😭 Merci a vous

Au premier appel, en tant que nouveau client, j’étais sceptique et déçu par la qualité de l’accueil téléphonique. Mais le service et l’accueil des vétérinaire équin a été parfait! Vétérinaire compétent est disponible pour les services d’urgence. Grâce a l’accompagnement de la Vétérinaire , mon shetland de 35 ans, c’est remis de sa colique . Dommage que l’accueil téléphonique soit catastrophique.. Et il faut payer de suite, peu importe le montant… Ils sont très exigeant sur l’argent. Pas de sous ,pas de soins pour vos animaux ..

Mon chien et mon chat sont suivis là bas et tout se passe bien. C'est propre, on est bien conseillé et bien reçu.

Clinique vétérinaire très propre. De plus, le personnel est très sympathique et à l'écoute. Nous y sommes allés hélas pour un drame (euthanasie) mais le personnel a su faire preuve d'une grande compassion. Le petit geste en plus: quelques jours après nous avons reçu une carte de la clinique pour nous soutenir dans cette épreuve. Un petit geste qui a fait du bien. Vraiment je recommande.

Très bon accueil et vétérinaire compétent. Pour mon sharpei c'est nickel.