Clinique Vétérinaire Erstein - Vetoteam

Très pro, à l'écoute, explication très claire Je recommande vivement

Très bon accueil et prise en charge de mon chat. Je sais pourquoi je vais chez Vetoteam et compte bien y rester!

Très déçu ! Clients depuis des années, arrivé en urgence avec mon chien il ne pouvait pas me recevoir les secrétaires très désagréable vraiment déçu mais bon alors que le vétérinaire sont très gentils

Très bonne clinique vétérinaire. Le docteur auswald est très à l'écoute, donne les bonnes explications, la démarche à suivre suite à une intervention chirurgicale au top.

Je suis aller a la clinique pour la stérilisation de ma chatte je suis très satisfait il ont pris soin d elle les soin sont nikel je recommande cette clinique vétérinaire Erstein merci a toute est a toute pour cette bienveillance envers nous est caramel 😺 merci de nous avoir rassuré aussi a bientôt

Très bon accueil très professionnel et très bon contact avec les animaux merci pour tout vous avez sauvé notre chienne

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers le cabinet vétérinaire Dr Hauswald marc tout particulièrement pour avoir sauvé mon chat Neo, qui souffrait de calculs urinaires. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme, de réactivité et surtout d’une immense bienveillance. La prise en charge a été très rapide et efficace, et j’ai été parfaitement informée à chaque étape. Grâce à leurs compétences et à leur dévouement, Neo est aujourd’hui en pleine forme. Un immense merci pour votre sérieux, votre écoute et l’attention portée à nos animaux. Je recommande ce cabinet les yeux fermés.

Le personnel ainsi que les vétérinaires de la clinique vétérinaire de Erstein méritent le 5 ☀️. J'y suis pour mes chats et mes lapins, on y est bien reçu 👍 et toutes les explications sont données. Pas de traumatisme pour les animaux d'aller chez le docteur !! ✌️😀 Merci

Équipe toujours à l’écoute, accueil très agréable, les soins sont prodigués avec douceur et respect. Les lieux sont propres et sentent bon. Nous aimons emmener nos animaux dans cette clinique vétérinaire

Une très grande attention pour nos compagnons, un suivi médical parfait, merci à toute votre équipe.

Demande de rdv en urgence suite à une infection de mon chien. Rdv trouvé dans l'heure, personnel et docteur à l'écoute et bienveillant avec mon chien et moi-même, explications précises du problème et de la thérapie proposée. Belle expérience, merci

Je suis cliente dans cette clinique depuis 1.5ans et j'y resterais. Problème de santé en urgence de mon chat un rendez vous m'a été proposé entre 2 autre rdv ce samedi. Prise en charge au top. De plus mon chat a une pathologie chronique et un contrôle devais être effectué en cette fin d'année. Au lieu de traiter uniquement l'objet de l'urgence le vétérinaire a proposé de faire également tout de suite le suivis ce qui a évité un nouveau déplacement pour mon chat et surtout le coût d'une consultation supplémentaire. Merci pour votre prise en charge

Une belle clinique et des ASV et vétérinaires très compétents et attentionnés. Toujours des créneaux d'urgence dispo. Bon suivi pour les NACs.

Merci à Nadège pour sa douceur et son professionnalisme, grâce à elle je suis enfin sûre que mon chat est bien décédée! À la personne qui s'est occupé d'elle lundi, je vous remercie absolument pas !!! Mon chat a été retrouver dimanche soir au bord de la route taper par une voiture, une dame du village à récupérer le corps et a été à la première heure dans votre clinique pour contrôler la puce et pouvoir prévenir les propriétaires de l'animal en l'occurrence moi, qui a dépenser une blinde dans une identification pour pouvoir être prévenue au moindre problème !!! Car oui ce n'est pas parce qu'on laisse sortir nos animaux qu'on ne les aime pas !! Cette personne a utilisé un lecteur de puce qui ne fonctionnait pas et n'a pas juger bon de vérifier avec un autre, depuis mardi mon chat est dans un congélateur à la déchèterie alors que ce n'était pas du tout sa place, dès lundi j'aurais pu être avertis que mon chat avait été renverser, au lieu de ça je l'ai appris sur les réseaux sociaux j'ai fais des pieds et des mains pour récupérer son corps, prouver qu'elle était à moi à la déchèterie et pouvoir l'enterrer dignement à la maison !! Vous ne me verrez plus jamais dans votre clinique. Si elle avait été vivante, qu'il aurait fallu l'opérer vous auriez tout fais pour trouver les propriétaires pour qu'ils payent !! Usine à fric, je suis déçue.

Très professionnel, à l'écoute. Explications Très précises pour le bien être de mon lapin 🐰. Rien a dire, Très satisfaite. Je recommande cette clinique.

Super équipe,accueil chaleureux,répondent à toutes les angoisses ( autant pour les loulous que pour l'humain ) nous sommes très contents que notre petit bonhomme soit pris en charge par cette équipe

Bonjour. Je suit très déçu 😞 de l accueil que j'ai ue ce matin dans cette clinique.. Arrivée a l ouvert avec mon chien très mal en point ( que j'ai du piqué quelle minute plus tard)...les deux personnes qui était a l'accueil n'ont même pas denier examiner le chien 🐕 🐕 Merci a c'est deux femmes 🤑🤑.. Heureusement que la clinique vétérinaire de Fegersheim........elle a pris le temps avec mon chien.......qui a pu partir paisiblement

La clinique vétérinaire VetoTeam à Erstein est vraiment génial ! Le personnel est très accueillant et compétent, ainsi que le vétérinaire qui m'a accueilli. Ils se sont tous très bien occupés de ma chienne. Je ne peux que vous recommander cette clinique.

Pour une première visite avec un chaton de 4 mois, tout s’est extrêmement bien passé. Le Dr Imbault à été patient et très bienveillant, je lui confierais ma petite pour la stérilisation en toute confiance.

Nous sortons tout juste de la clinique et franchement, le personnel a été adorable. Très à l'écoute, patients, souriants et réactifs face à une crise de notre chien. Le médecin était aussi très professionnel et à notre écoute. Rien à redire.

Équipe entière au top, vraiment aux petits soins. Notre chat Maya a été prise en charge de manière très attentionnée, et chaque membre de la team était là pour nous rassurer, nous informer, et nous permettre de voir notre amie à quatre pattes lors de son hospitalisation. Un maître rassuré est un animal apaisé par extension, vous faites un travail remarquable, bravo à vous 🫶🏼🐱

Très bon accueil que ce soit au téléphone pour la prise de rdv et sur place. Un vétérinaire qui a eu un très bon feeling avec notre chatounette qui est restée super calme...des explications précises et très claire. Merci

Je suis profondément choqué par le comportement des secrétaires à l’accueil. Tout commence avec des rendez-vous pris… puis annulés sans aucun avertissement, même une fois sur place. Une perte de temps et un manque total de respect. Premier rendez-vous pour mon chaton : non seulement on se moque de lui en déformant son prénom – un joli prénom polonais – pour le comparer à une marque d’alcool (!), mais en plus, lorsque quelque chose ne va pas, ce n’est jamais de leur faute… c’est toujours celle du client. Une attitude désinvolte, un manque de professionnalisme flagrant. Je déconseille fortement.

Je suis très déçue par le comportement du personnel d’accueil de ce cabinet vétérinaire, malgré un bon suivi initial. Ma chatte, suivie depuis sa gestation dans ce cabinet, a mis bas dans la nuit de lundi à mardi à trois chatons. Le suivi a été complet : échographie, radiographie, tout s’est bien passé jusque-là. Mardi soir à 18h59, je me rends en urgence acheter du lait pour chaton, car l’un d’eux ne tétait pas. La personne à l’accueil refuse de m’encaisser, prétextant qu’il est 19h. Heureusement, le vétérinaire est intervenu en disant de procéder à l’encaissement. Merci à lui pour ce geste. Mais aujourd’hui, la situation s’aggrave : le chaton, trop faible, ne peut plus avaler, n’ouvre plus la bouche, seul son cœur bat encore. J’appelle à 18h30, on me répond sèchement qu’ils ne peuvent “rien faire car il n’a que quelques jours”, mais qu’on peut me proposer un rendez-vous le lendemain. Incompréhensible. Si on ne peut rien faire, pourquoi proposer un rendez-vous ? Ce petit être est en fin de vie. Si votre priorité est de respecter vos horaires plus que de sauver une vie, alors peut-être que le milieu vétérinaire n’est pas fait pour vous. Il faut de l’humanité, de la passion, et une réelle vocation pour les animaux. Honte à cette personne à l’accueil et au cabinet qui accepte un tel comportement.

j'ai du faire "piquer" mon chaton suite à une déformation rhénale j'ai payé 600 euros ... aujourd'hui j'ai accompagné un membre de ma famille pour soigner une occlusion intestinale prix annoncé 1600 euros et oh surprise en posant la question pour une remise on lui annonce un fond d'aide et la facture passe à même pas 1000 euros. ??? scandaleux j'aimerai que l'on m'explique ... prix fait en fonction de la tête du client ... je ne recommande pas cet établissement

Très satisfaite de Dr Imbault qui était à l'écoute des problèmes de mon chat qui est diabétique . Il est compétent, doux, attentionné et explique les traitements à suivre. Merci à lui. Recommande cette clinique.

Un vétérinaire au top, personnel très agréable et accueillant. Je commande à 100%. Le Dr.Breuillé est juste génial avec ma chienne, ainsi que le Dr.Hauswald qui c'est occuper 1 fois de ma chienne.

très bonne expérience, vétérinaire a l'écoute et ne nous obligé pas à faire si ou cela ,elle nous conseille mais respecte votre décision et votre côté financier. Seul bémol le prix il ont augmenté leurs tarifs depuis l'année passée.

On y est allé pour la première fois, notre chat n'a jamais été aussi calme ! Grâce à leurs arbres à chats, elle a été à l'aise durant la consultation, et ils se sont bien occupés d'elle.

Juste Merci 🙏🏻 Rien n’est gagné, mais Loli va déjà tellement mieux !!!

Cela fait plusieurs années que je vais dans cette clinique et j’ai stérilisé ma lapine Chokie ce jour. Tout s’est déroulé à merveilles. Encore un grand merci à toute l’équipe et en particulier le Dr. Hauswald pour son écoute et son professionnalisme.

Très compétent, le vétérinaire a pris le temps de nous tout expliquer et les personnelles ont super gentille 😊

Merci au docteur Breuillé qui s'est toujours bien occupé de mon ange blanc. Personne très compétente, sympathique, à l'écoute et qui prend le temps: appliquée et impliquée ! En revanche, prix largement augmentés en 1 an, dommage.

Ma petite Flora (lapin) a été opéré d un abcès à l oreille. Sa prise en charge a été parfaite. Merci au DV Hauswald pour sa gentillesse, son calme, sa douceur, son écoute et son professionnalisme.

Hélas, notre chat s'est endormi dans cette clinique. Malgré tout, une écoute parfaite du vétérinaire, l'explication de l'ensemble des solutions possibles, et la façon très douce de nous faire comprendre que l'endormir puis le faire partir était la meilleure solution. Notre chat a donc été suivi du début à la fin, et à chaque visite, les assistantes et vétérinaires ont été parfaits pour nous, tant dans la manière de nous parler que dans celle de soigner les animaux.

Excellente clinique vétérinaire. Y emmenant mon chat Tonka depuis que je l'ai adoptée l'année dernière, je recommande vraiment cette clinique. Le personnel est attentionné et professionnel, très bienveillant et à l'écoute.

Notre chien était en fin de vie et avons du prendre la plus difficile des décisions. L'équipe est très compréhensible, notamment le Dr hauswald qui était d'une bienveillance incroyable. Il avait les mots qui rassurent, et prend le temps d'écouter. Merci encore à lui et l'équipe.

Après plusieurs rendez vous avec le docteur Kruger je suis satisfaite a 100% par sont professionnalisme il ni a rien a redire

Personnel sympathique et agréable avec les animaux. Notre médecin à l'écoute de nos besoins et expliquant tous les détails de la consultation ainsi que les résultats des examens effectués, très calme et doux avec notre petite chienne. Très bonne clinique vétérinaire.

Alors moi qui a l'habitude d'aller là-bas avec mon Saint-Bernard il y a rien à dire les vétérinaires son au top il nous renseigne super bien les assistant vétérinaire super sympa ils ont tous un cœur en or quand j'ai ramené mon Saint-Bernard pour lui faire les radios je l'ai récupéré le soir il ne voulait même plus venir avec moi car Nadège La trop bichonner elle lui a même fait de promenade en tout cas je conseille cet établissement ils sont au top de top