Grosse déception sur un accueil qui pousse a ne pas revenir
Clinique vétérinaire du reolais
Vétérinaire · La Réole (33)
À propos de Clinique vétérinaire du reolais
Clinique vétérinaire du reolais est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à La Réole (33190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (163)
Super clinique ! Je recommande vivement.
Excellente vétérinaire. À l'écoute du client. Très douce avec les animaux. Excellents conseils suite à des problèmes de comportements d'une chienne adoptée et maltraitée auparavant. Merci pour elle
Très bonne écoute, très professionnel et surtout très compétent, et d'une douceur avec nos chiens 😀
Accueil agréable suivi de bons conseil par tout le personnel
Superbe clinique vétérinaire. Depuis 2022 je fais suivre mes animaux chez eux (chiens, chats, lapins, chevaux) et franchement rien à dire, je recommande
Excellente clinique vétérinaire avec des vétérinaires dévoués et passionnés par le bien être de nos animaux.
Ma soeur a amené son chat qui s'est fait attaqué par un autre chat. On lui annonce que l'on va le garder en observation et sous perfusion pour la nuit. Ma soeur demande à combien va s'élever la facture le lendemain, on lui annonce 300 €. Elle rentre chez elle et à peine arrivée la clinique l'appelle pour lui annoncer que son chat est mort. À peine 20 mn de route ! Ma soeur fait donc la route dans l'autre sens pour récupérer son chat. Il a dû resté moins d'une heure à la clinique et on lui demande 295 € !!!! Le tarif annoncé pour la surveillance jusqu'au lendemain et la perf ! Impossible de voir la véto, elle est resté dans son coin plutôt que de donner des explications à ma soeur ! Des voleurs !
Équipe de vétérinaires très gentille et professionnelle. Mon chat Tigrou est suivi là-bas et tout se passe toujours très bien. Ils sont à l’écoute, bienveillants et prennent vraiment le temps de s’occuper des animaux. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre gentillesse, c’est rassurant de pouvoir compter sur des vétérinaires aussi humain. Je recommande.
SUPER CLINIQUE ! Je suis allé en urgence pour mon Teckel de 6 mois car mon vétérinaire de proximité ne voulait pas me prendre à 18h15 ! Un grand merci aux vétérinaires de la clinique du Reolais. Je recommande !
Très bien reçu sourire et dynamisme
Super cabinet vétérinaire, prise de rdv rapide . Une équipe compétente et agréable, tous ça pour un prix très raisonnable ! Je recommande vivement !
Bonjour, je tiens à préciser tout d’abord que mon chat est suivi dans cette clinique. Ce matin en allant travailler mon mari a trouvé un chat mort sur la route. Il l’a mis sur le bas côté pour éviter que les voitures passent dessus. Ce soir le chat était toujours là nous l’avons donc ramassé et amené à la Clinique pour savoir s’il était pucé et pouvoir prévenir son propriétaire. Malheureusement il ne l’était pas. La vétérinaire avait l’air complètement détachée et pas du tout touchée par ce pauvre chat mort. Nous pensions qu’elle le garderait pour l’envoyer à l’écarrissage. Mais non nous sommes repartis avec le chat qui, je le rappelle, ne nous appartenait pas. Elle nous a dit d’appeler la Mairie! (à 19h!) ou de le laisser dans un buissons! Nous avons enterré ce chat dans notre jardin, nous ne connaissons même pas son nom… conclusion : il y a des vétérinaires qui n’aiment pas les animaux c’est juste un gagne-pain. Elle n’a pas gardé ce chat car il n’y avait personne pour payer préférant que la Mairie le mette dans une poubelle ou qu’il pourrisse dans un buisson! Je pense que nous allons faire suivre notre chat ailleurs
Clinique très agréable, en rentrant on sent que c'est du sérieux la propreté est de mise., l'accueil parfait, une gentillesse rare et des conseils opportun. Je recommande fortement pour la santé de vos animaux.
Accueil agréable Prise en soin de mon toutou très professionnelle.
Très bon accueil. Veterinaire sympathique, de très bons conseils.👍👍👍
Super équipe 👍 Vétérinaire sanitaire pour mon écurie et j'en suis super contente. Dr Balicos est au top et efficace.
Surper accueil, la clinique est top. Première visite vraiment agréable. Des prix très raisonnables . Je recommande vivement . Merci pour la gentillesse des personnes de l accueil et les vétérinaires ultras avenantes avec mes loulous .
Très bon accueil très bon conseil première visite mais pas la dernière car des vétos très sympathiques avec des prix très attractifs
Très bon accueil et une équipe qui adore les animaux et ça se voit ^^
Super, vétérinaire très compétente, empathique qui fait passer le bien-être animal avant tout. Cela fait plaisir de voir un vétérinaire qui ne fait pas d'examen juste pour faire un examen.
Merci pour l'accueil, les conseils et les soins apportés a notre mascotte familiale. Enfin un vétérinaire qui fait passer le bien-être de l'animal avant le budget. On reviendra avec plaisir, Merci !
A conseiller sans réserve. Des vétos super compétents, extrêmement abordables par rapport aux cliniques appartenant à des grands groupes. Mon chat, qui ne mangeait plus depuis 72 heures avait vu un premier véto qui a facturé une somme étonnante pour un examen FIV sous anesthésie et un pansement gastrique en flacon à été vu en urgence par la clinique. Bilan sanguin, radios et d'autres actes, diagnostique clair, traitement, le tout pour 210 euros. Je précise que le chat n'était pas suivi par la clinique, et que je n'avais jamais visité ce lieu avant. Aujourd'hui le chat est en forme, mange et va à la selle. This vet saved my catwithout charging me a fortune. Very competent, and affordable compared to others who charged a fortune for a lot less work. Highly recommended.
Stérilisation de mon chat accueil et écoute super bref je recommande pour les autres j ai un malinois super actif etc est la seule veto qui a réussi a l ausculter bref respect
Super clinique merci beaucoup à la vétérinaire qui à franchement assurée avec mon chien. Je conseil vivement cette clinique
Arrivé pour une urgence pour ma chienne qui venait de se faire écrasé par une voiture, la vétérinaire fait une radio et me dit que ma chienne a le fémur de cassé alors que c'était le tibia. Elle ne me propose pas forcément de devis pour une opération et me dit que vu l'âge de mon chien elle risquait pas de supporté l'opération. J'ai du insister pour avoir un devis. Cette personne ne doit pas aimer les animaux pour ne rien proposer. Je suis reparti sans qu'elle n'ai mis au moins une attèle a ma chienne.
Très mauvaise expérience avec la secrétaire très désagréable peu arrangeante raccroche au nez des clients parle sur un ton désagréable... ça nous donne qu'une envie fuir ce cabinet à cause d'un accueil déplorable...
Accueil très agréable et veterinaire très à l'écoute. Consultation rapide et efficace. Prix correct sachant tout ce qu'elle a fait ( Consultation, injection, comprimés...conseils ). A conseiller.
Très bon accueil très poli très compétent je suis venu suite à l absence de mon véto j ai été pris le lendemain de mon appel. Prix convenable.je conseil fortement.
Bonjour suite aux blessures de mon chat qui été revenu avec un trou de la taille d'un plomb et revenu de surcroît avec deux autres trous la véto était persuadée que c'était des plombs a fait une radio tout pour dire que c'était pas des plombs alors que les gendarmes sont persuadé quand ils ont vu les photos que c'était des plombs ça donne raison aux gens de continuer à abattre nos chats merci la véto Malgré la prestation demandée et non exécuter à été facturer quand même Franchement j'aurais dû lire les avis avant de venir la voir, en plus ça a changé d'équipe, la véto tant que vous ne rentrez pas dans son bureau elle ne vous dis pas bonjour non plus sur ceux A FUIR !!!
Bon accueil, geste de la part de la vétérinaire, vraiment super pas de problème après opération 👍👍
Cliente depuis des années je n'ai rien à dire sur les soins prodigués à mes chiens par les vétérinaires. Par contre déjà par deux fois j'ai été mal accueillie par l'assistante. Désagréable, froide sans empathie et qui récite sa leçon sans se soucier de l'état de l'animal. Alors oui madame il y a des gens faits pour ce métier et d'autres qui feraient bien d'en changer 🤔 Je tiens à préciser que mes chiens ont toujours reçus des soins de qualité et ont été opérés et soignés avec compétence et bienveillance par les vétérinaires de cette clinique.
Très bonne clinique vétérinaire. L acceuil y est agréable, de bons conseils et des vétérinaires très sympa. Je fais suivre chez eux mon élevage et j en suis très contente.
Au top à l écoute pas trop cher et au besoin facilités de paiement Très doux avec nos copains et même si ln a dû prendre une decision très difficile pour notre boxer ils sont restés très humains jusqu au bout et on a pu récupérer l urne directement chez eux.
C’est dommage de devoir mettre une étoile car je n’en mettrais pas du tout. Je ne vous recommande pas du tout cette clinique vétérinaire. Je suis venue un jour à 18h00 sans rdv pour une urgence pour mon chien. Il y avait 2 personnes à l’accueil, une me dit qu’on ne vient pas sans rendez-vous d’un ton très désagréable et qu’en plus elle venait de tout nettoyer (la clinique ferme à 19h00, elles devaient donc ne plus avoir de clients si elles avaient déjà nettoyer…). Je m’excuse et lui dit que je me suis permise de venir car cela me semble être une urgence. Elles en ont eu strictement rien à faire, vos animaux peuvent mourir. Elles préfèrent papoter à l’accueil, et ne pas devoir repasser la mop mesdames ! Je tiens à signaler que j’étais cliente chez eux, que j’ai prix mon chien dans les bras car j’avais vu qu’elles avaient nettoyer le sol (par respect). Elles n’ont pas du tout été aimable. Je leur ai dit que je vais aller voir ailleurs, elle s’est permise de me dire « personne ne vous prendra à cette heure ci » et j’ai bien fait (une autre clinique m’a très gentiment soigné mon chien) Je ne reviendrai plus dans cette clinique! C’est une honte. Mesdames, changer de métier si vous n’aimez pas les animaux. De plus, j’ai déjà eu une urgence auparavant, j’avais appelé et on m’avait dit d’aller à Toulenne…
Après avoir essayé plusieurs cliniques vétérinaires j'ai eu le bonheur de trouver celle ci. Des prix abordables et honnêtes, ce qui se fait rare dans le domaine vétérinaire, un grand professionnalisme, et une gentillesse et soutien très importants pour moi et mon chat qui souffre de pathologies lourdes. Madame Armand suit mon chat depuis un an et je ne la remercierai jamais assez de l'implication et du sérieux qu'elle met dans son accompagnement, ses explications et ses propositions toujours précises et adaptées à la complexe situation de mon chat Les prix qui sont pratiqués dans sa clinique m'ont permis d'offrir le meilleur suivi possible et régulier pour mon chat et cela lui permet de rester en vie dans des conditions que je n'imaginais plus possibles pour lui... Je vous serai éternellement reconnaissante de ce que vous faites pour nous. Merci....
Très bien pour une première visite, vétérinaire très douce et ne pousse pas à la vente pour les produits vétérinaires. Accès facile pour venir. Coût un moins cher quand ville.
La vétérinaire à immédiatement compris l'urgence de la situation. Très bonne prise en charge médicale. Possibilité de payer en 3/4 fois. Vétérinaire très très gentille avec mon chien.
Pour la première fois aujourd'hui, j'ai enfin retrouvé les valeurs d'un Vétérinaire ; attentionné, amoureux des animaux et de la douceur... que ca fait du bien !!!!... L'accueil est au rendez vous et l'écoute aussi .. Je recommande et je dirai même que j'ai enfin trouvé la clinique veterinaire qui me convient .. Merci.
Pas d argent ! Pas de soin ! Comment peut on laissé les gens en difficulté qui aime leurs petit(e)s anges dans une situation pareil ...! Une honte de ce faire autant de pognon sur le dos de nos chers êtres .Aujourd'hui grâce à vous notre ange est parti au ciel avec de grandes souffrances.
Message laissé un dimanche sur le portable des urgences. Je n'ai jamais été rappelé.... D'autre part, il y a quelques mois j'ai appelé pour une très jeune lapine. D'après les symptômes décrits, la clinique me donne comme conseil de la rafraîchir, j'insiste en expliquant qu'elle n'a pas de coups de chaud, ils insistent. J'appelle à la clinique Exotica à Pessac qui, eux, me demande de l'amener d'urgence à la clinique car les symptômes décrits, indiquent soit un problème cardiaque soit neurologique... Résultat ma lapine est morte durant la trajet. Scandaleux....
Excellente clinique vétérinaire. Des professionnels au top et un tarif vraiment très raisonnable, sans oublier la qualité humaine pour les propriétaires d'animaux angoissé sur leurs petits protégés. Je recommande vivement cette clinique et je resterai un fidèle de celle-ci. Un grand merci.
Première visite dans cette clinique qui m'a laissé une bonne impression. La vétérinaire et même la personne de l'accueil m'ont paru très compétentes. J'ai rappelé cette même clinique il y a plusieurs mois car mes poules mouraient les unes après les autres et j'ai été très mal reçue. La personne à l'accueil ne me laissait pas parler et s'est montrée particulièrement agressive. J'ai donc trouvé un autre vétérinaire sur La Réole qui après en avoir autopsié une a trouvé la cause et a permis de sauver les autres. Et oui même les poules ont besoin de soins ..
Merci pour ce que vous avez fait pour mon Gandalf vous êtes tellement gentils et à l'écoute des animaux et des maîtres je recommande ces vétérinaires à 100% ils sont pas la pour l'Argent contrairement à bcp d'autre vetos mais là pour le bien être animal
Bonjour Juste pour dire que j'ai appelé ce jour la personne que j'ai eu n'a peut être pas compris mon angoisse. Mais en tout cas je suis allé chez un autre vétérinaire mon chez avait la piro donc je ne remercie pas la personne que j'ai eu au téléphone et qui n'était pas contente de travaillé un dimanche
Vétérinaire et assistante très à l'écoute de l'animal et du maître, très professionnel les vétérinaires font en sorte de ne pas passer à côté de quelque chose et ce à des tarifs largement abordable comparé à d'autres cabinets. Je recommande vivement
Première prise de contact avec la jeune assistante vétérinaire pour un simple rendez-vous, un accueil chaleureux avec le sourire, très efficace dans la recherche des informations afin d’avoir une vision globale des symptomes de mon chien. Le docteur qui nous a accueilli était très sympas, pro, rien à dire. L’équipe à l’air jeune, dynamique, je vous conseille d’y aller sans crainte. Je viens modifer mon avis car aujourd’hui je refuse de leur laisser mes animaux, je suis repartie chez mon ancien véto en qui j’ai plus confiance. La première visite a été des plus agréables, mais les autres beaucoup moins. Mon toutou qui a de gros problèmes d’oreilles a parfois des symptômes faisant penser à des problèmes neurologique. Elles m’ont tout sortie ces pauvre filles… tumeur au cerveau, maladie rare, impliquant prise de sang très couteuse ( d’après leurs dires), scanner etc… heureusement que j’ai consulté mon ancien véto, ce qui m’a permis de ne pas aller jusqu’aux soins précédemment décris et dépenser une fortune. Seule une radio a soit disant était faite ( je n’ai jamais vu les clichets), mon toutou a été endormi pour cela. Soit disant réveillé dès le midi, il était encore mal en point à 17h. Ça n’avais pas l’air de les inquiéter … franchement j’ai pas du tout confiance, je n’y vais plus.
Nous nous sommes rendu sous les conseils d’amis dans cette clinique avec notre chiot Border collie pour un puçage , vaccins , traitement vermifuge ,anti puces et tics . Excellent accueil et explications de la part de l’assistante vétérinaire et la vétérinaire. Bon rapport qualité prix. Nous recommandons ce professionnel
Accueil en urgence, suivi très sérieux, très professionnels, tant de l'assistante Audrey qui connaît son job sur le bout des doigts, une belle personne, que du Docteur... Arnaud, dont Je n'ai retenu que le prénom, qui a pris en charge Diésèle avec empathie, bienveillance mais surtout un excellent chirurgien au geste sûr. Bravo à cette équipe pluridisciplinaire. Votre compagnon à 4 pattes a un souci ? Filez sans attendre à cette adresse que je recommande. Diagnostic pronostic, le dialogue est ouvert. Merci également au Docteur Corinne ARMAND qui a fédéré une équipe en parfaite symbiose entre le cabinet vétérinaire de Toulenne et la Clinique du Réolais ! Un clin d'œil pour Léa, petite nouvelle de l'équipe 😉 Un "au revoir" en espérant vôtre retour au Docteur P.
Du temps, de l'écoute, de l'empathie. Proche de nos amis, ma chienne qui ne se laisse pas faire d'habitude a été un amour pendant toute la consultation. On peut participer aux observation, comprendre réellement la source du problème si il y en a. Si vous avez un soucis avec votre compagnon je recommande cette clinique Vétérinaire très délicat avec ma chienne, le Vétérinaire à pris du temps, lui a parler et ça fait une grande différence Prix super correct. La clinique est magnifique et spacieuse ...