Clinique Vétérinaire du Plateau

Après plus de 20 ans d'expérience avec le Dr Roumane, et plusieurs déménagements, je continue quand même à faire mes 1h00 de route pour aller chez elle. Une vétérinaire en or, qui sait trouver les mots dans n'importe quelle situation ! Franche, sincère, respectueuse et un réel amour pour son travail, je la recommande les yeux fermés. Elle a pu suivre mes 3 chiens et 10 chats depuis toutes ces années, pour rien au monde, je ne changerai de vétérinaire. Prix très raisonnable pour la qualité des soins qui sont apportés à nos petites bêtes que l'on aime si fort. Sans oublier une mention particulière pour Maelle l assistante qui est là depuis plusieurs années également, toujours à l écoute, de bon conseils, serviable et très réactive.

Mon chaton vient de subir une opération, tout s’est bien déroulé, la personne à qui j’ai eu à faire était très aimable, et de bon conseil

Merci :) je suis venue en urgence sans rendez vous pour mon petit chien blessé il a étais pris en charge directement merci de votre gentillesse à bientôt

Cabinet vétérinaire peu aimable les deux fois où je l'ai visité. La deuxième fois, j'ai amené un chat errant. La réceptionniste n'a pas souri une seule fois et m'a donné l'impression que je prenais son temps précieux. Elle a emmené le chat si rapidement que je n'ai pas eu le temps de lui dire au revoir ou même de rendre compte de la procédure, m'a rendu la cage de transport pour le chat et m'a en général traité comme si j'allais voler le chat, en déclarant qu'il ne m'appartenait pas, ce dont j'étais déjà bien consciente, la preuve étant que j'étais là et jetais en train d'essayer de réunir le chat avec son propriétaire légitime. Lorsque je lui ai demandé si elle pouvait me prévenir dans la journée si le propriétaire avait été retrouvé, parce que j'étais inquiète, elle m'a répondu qu'elle était bien trop occupée pour cela (la salle d'attente était vide et il ne faut que 30 secondes pour appeler). Mon voisin a également eu des expériences similaires chez ce vétérinaire, je laisse donc cet avis dans l'espoir de vous épargner une expérience désagréable. Avec un sourire et un minimum de service client, les souvenirs désagréables peuvent être évités. Aujourd'hui, j'ai amené un oiseau blessé chez un autre vétérinaire et la réceptionniste a été très amicale, ne m'a pas fait sentir comme une nuisance et m'a demandé si je souhaitais être tenu informé du résultat, ce que je considère comme un service client de base. Soutenons les vétérinaires qui nous soutiennent et notre amour pour les animaux !

Pablo et Xena y sont traités avec douceur . Et maman et papa ont toutes les explications qu'il faut. Satisfaite de ces premiers contacts.

Ma petite chienne vient de partir (16ans)je remercie les vétérinaires de leurs bons soins toutes ces années. Merci pour la grande douceur qui l'a entouré pour une douce fin de vie. Merci Merci

J'ai eu la pire expérience possible avec la Dr Roumane. Première visite pour un contrôle hépatique, et un changement de vétérinaire. Dossier médical envoyé dès le mois de juillet. J'ai rencontré une personne froide, sans gentillesse, ni humanité pour ma petite chienne (Chihuahua). Elle s'est reprise à deux fois pour la prise de sang, et c'est devenu saignant... Ma chienne était hyper stressée par l'ambiance. Habituellement, elle est plutôt curieuse. Pour le traitement ; je me suis fait dire que je n'avais qu'à aller acheter des croquettes dans une animalerie. Pas d'explication, ni de conseils.

Intervention en urgence (10 mn entre coup de fil et passage passage au cabinet) pour débarrasser ma louloute d’une tique. Super sympa et professionnelle. Merci.

Super vétérinaire : professionnelle humaine et toujours à l'écoute Elle a suivi mon petit chat pendant 15 ans Elle a toujours été à l'écoute et attentionné pour notrr chat ainsi qu'à nous Merci pour notre pitchoune

Bonjour aujourd'hui on a ramené mon chat à cette clinique elle était malade grave elle était enceinte de 2 mois !! Il l'ont pas voulue faire quelque chose pour la sauver Elle est morte !! Bravo à vous

Je suis venu sans rendez-vous car mon chat était gravement malade. Je ne s’avait pas ou l’amener donc je l’ai emmener la bas mais sans succès elle ma répondu qu’il faut revenir a 16h avec un rendez-vous. Mon chats et mort aujourd’hui avec ses bébés dans le ventre. Je voulais juste une mini consultation et j’étais prête a payer plus que le prix si il le fallait. JE DÉCONSEILLE il non pas de coeur!!!!!!

Je suis très reconnaissante pour tout ce que Dr Roumane a fait pour mon petit chat Roméo. Elle nous a accompagnés et conseillés avec beaucoup de bienveillance. Un immense merci à toute l'équipe pour l'accueil toujours chaleureux et professionnel. Je recommande vivement cette clinique.

Bonjour j'emmène mon chien depuis maintenant 10ans . Le Docteur Roumane fait preuve d'un grand professionnalisme . Très a l'écoute et douce avec les animaux . Elle explique bien quand elle pratique un soin . Et sa secretaire tres agréable. Je la recommande les yeux fermé.

Depuis des années je viens chez ce vétérinaire sympa elle s'est toujours bien occupée de tout mes loulous Merci pour eux 🐕🐕🐕🐕

Très bon accueil, à l'écoute, explications claires, douce avec l'animal. si problème j' y retournerai sans soucis Merci

Merci au docteur et sa secrétaire pour avoir pris mon chat en urgence et lui avoir porté les soins nécessaires en expliquant bien les choses avec gentillesse.

J'ai du prendre la lourde décision de faire euthanasier mon chow-chow. Un moment très douloureux mais le Dr Roumane a été très prévenante et a su trouver les mots pour rendre cela le moins pénible possible. Merci à vous

Vraiment une bonne clinique vétérinaire, mon chat était mourrant ,il ont été très réactif pour mon chat qui était très malade, très bon accueil, vraiment je conseil,merci au Dr Cohen et a son équipe.

Le Dr Roumane ainsi que les autres vétérinaires et leur assistante ce sont toujours très bien occupé de mon toutou. Et il n'est pas commode du tout ! Je recommande

Une vétérinaire parfaite et surtout humaine qui aime vraiment les animaux et qui prend le temps d’expliquer les choses. Elle a pris le temps malgré une arrivée imprévue pour une urgence concernant mon petit chien.

Très bon accueil du Dr Roumane et de son assistante Maelle, qui se rend toujours disponible. Le Dr Roumane est d'une extrême gentillesse, elle prend le temps de bien examiner votre animal, elle est toujours de bons conseils. Je recommande à 100% cette clinique.

Le Dr Romane est vraiment un médecin géniale et aimante des animaux. Cela fait des années que le Dr s'occupe des chats de mes parents et rien à dire. En cas d'urgence répond et essaie de placer un RDV. Avec 4 chats 😅

Super accueil, très sympathique et professionnel. Je ne connaissais pas ce vétérinaire. Rdv très rapide pour un rappel de vaccination alors que le suivi se faisait chez un autre véto. Je ne peux que le conseiller.

Très bien, personnel accueillant, vétérinaire qui prend son temps et douce avec l'animal, conseils sur l'hygiène et l'alimentation de mon chien, top j'y retournerais....

Clinique vraiment clean. Bien équipée. Personnel et vétérinaires au top ! C'est loin d'être évident de faire ce type de métier. Parfois nos animaux arrivent et c'est en fait déjà trop tard. Peu importe le vétérinaire, nous ne le savons pas, mais il ne peut pas faire grand chose, même s'il essaye. Nous avons été très satisfaits du professionnalisme de la doctoresse Roumane et de sa gentillesse. Elle est toujours de bon conseil. Je vous la recommande.

Très bonne cm nique, une super équipe réactive à l'écoute qui savent très bien s'occuper de nos chats. Les urgences sont supers bien gérés. Pépites et Pirate vous remercient. Bravo ne changez rien.

Le Dr Roumane et l'ensemble de son équipe prodiguent des soins de très grande qualité, dans le plus grand respect des règles d'hygiène et de sécurité. La cerise sur le gâteau est l'empathie absolument exceptionnelle que témoigne chacune des personnes qui oeuvre au sein de cette clinique. Mes deux Jack Russells Terriers sont suivis depuis cinq années. Récemment, ils ont été castrés. La chirurgie a été faite avec un professionnalisme exemplaire, et les chiens se sont remis à courir à la vitesse de l'éclair au bout d'une semaine. Merci infiniment de m'avoir accompagné dans cette décision, et de m'avoir rassuré !

Très bonne clinique vétérinaire. Mes parents y emmène leur chat depuis 12 ans. Jamais de soucis ! J’y emmène désormais le mien, tout juste adopté et j’ai été reçue par le docteur Bourgeois. Super clinique, on prend le temps de vous recevoir, de vous expliquer tout ce qu’il faut savoir et les délais pour les rendez-vous ne sont pas trop long ! Je recommande !

Très bon cabinet vétérinaire, pour l'instant je n'ai eu rendez-vous qu'avec le Dr. BOURGEOIS, tout s'est très bien passé, l'accueil etait chaleureux, et tout le personnel est bienveillant. Elles aiment leur métier!

Nous consultons cette clinique pour notre chien et notre vieux chat. Nous avons récemment eu des problèmes avec les deux pour des raisons différentes. Pour l’un, la vétérinaire nous a orienté vers un service spécialisé qui s’est avéré très efficace ( anesthésie à risque pour un chat âgé). Pour l’autre prise en charge immédiate et résolution (anesthésie et intervention). J’ai pu rester avec mon animal au moment de leur réveil pour limiter le stress. Et ai été informée des risques encourus dans tous les cas. Amabilité, professionnalisme, de bons conseils, suivi, écoute et humilité. Je recommande.

Nous avons accueilli notre premier chien début juin, de ce fait nous recherchions un bon vétérinaire proche de chez nous. Le 1er contact par téléphone pour la prise de RDV fût très agréable, très à l'écoute de nos questions et de très bons conseil. Notre chiot à eu son 1er rappel fin juin, très bon accueil très bon vétérinaire. Nous y retournons d'ici quelques jours pour un autre vaccin. Je recommande.

Mon chat est soigné dans cette clinique depuis juin 2010. Elle a rencontré divers problèmes (morsures, eczéma atopique, tartre) et a toujours été soignée avec diligence et gentillesse. Je recommande +++

Excellente vétérinaire, j'emmène mon chat là bas et elle a toujours su être à l'écoute. Après une triple fracture du bassin (à cause d'un choc dû à une voiture) il a été soigné par le docteur Roumane et est aujourd'hui en pleine forme.

je possede des animaux depuis longtemps, d'abord des cochons d'inde puis 3 lapins,et enfin 4 chiens et 6 chats. j'aime cette clinique, l'accueil chaleureux , et l'ecoute dont sait faire preuve le docteur ROUMANE, quand nos compagnons ont de petits bobos, mes lapins ont eu des problemes de dents et le docteur les a toujours soigne avec beaucoup d'attentions meme si je sais qu'ils peuvent ne pas se reveiller apres une anesthesie car ils ont des coeurs fragiles. je recommande cette veterinaire a toute les personnes désireuses de veterinaire compétente et passionnée .

M'étant récemment rendu dans ce cabinet, j'ai découvert un personnel hautain même glacial et pas très rigoureux au niveau du travail. J'ai d'ailleurs vu dans les commentaires que du fait de votre maladresse et de votre négligence cela a provoqué la mort d'un petit animal. C'est honteux franchement. Quand on possède la vie d'êtres vivants entre ses mains soit on les soigne correctement et avec passion soit on conseille aux gens un meilleur spécialiste. Je déconseille fortement.

Le Dr Roumane a étée et sera la meilleure des véterinaires .Nous avons un vraie ménagerie chez nous, 2 chiens, 5 chats et 6 lapins.Toujours a l'écoute, douce et intentionnée. Elle nous a sauvé nos petits lapins de nombreuses fois, en nous expliquant que le risque anesthésique chez les rongeurs etait toujours plus important.....Malgrés cela, elle connait son métier et nous a rendu toujours nos animaux en pleine forme.Bravo a vous et a votre equipe Dr Roumane. Toute ma famille vous dit encore merci pour votre gentillesse et votre professionalisme

Ce "vétérinaire" est loin d'être compétent, on se demanderait même si elle a un diplôme... elle est là juste pour la forme pécuniaire de la chose, son seul but? faire son chiffre d'affaire et c'est tout. Son travail n'est pas minutieux à tel point qu'elle a réussit à tué un animal en lui mettant trop d'anesthésiant car madame ne sait pas doser c'est grave quand même. N'allez surtout pas chez elle si vous aimez votre animal.

Cette grosse incompétente a tué mon animal, elle n’est pas avenante, pas rassurante! Elle fait les choses a moitié selon l’affinité qu’elle entretient avec le client ! Aucune pitié pour l’animal, ne lui faites pas confiance elle s’en fiche de votre animal elle ne pense qu’au sous ! Incompétence, je ne vous le recommande vraiment pas si vous aimez votre animal

Après avoir soigner mon chat accidenté elle est devenue le veto de toute la famille (4 chats et 1 chien). Nous sommes ravis de ses services et conseils, de sa bienveillance et sa gentillesse. Toujours un petit mot pour chacun des animaux, c'est appréciable de sentir qu'elle connaît ses patients individuellement. Je vous conseil ce cabinet.

Cela fait 7 ans que mes chats sont soignés dans cette clinique. On est toujours très bien accueilli. Des vétérinaires compétents, très à l'écoute, de bon conseil et très doux avec les animaux. Merci à tous de prendre si bien soin de nos petites bêtes