Vétérinaire empathique, qui explique bien la maladie de mon chat et le fonctionnement des gardes pour le suivi des animaux clients. Personnel très aimable et compétent
Clinique Vétérinaire du Petit Pont Dr SAGRAFENA et Dr SIBILLE
Vétérinaire · Sedan (08)
À propos de Clinique Vétérinaire du Petit Pont Dr SAGRAFENA et Dr SIBILLE
Clinique Vétérinaire du Petit Pont Dr SAGRAFENA et Dr SIBILLE est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Sedan (08200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (257)
Merci au Docteur Sibille de nous avoir reçu ce dimanche Leo et moi . Très rassurant et compréhensif . Demain sera le jour du verdict . Quelque soit sa décision il a toute ma confiance
Même pas capable De prendre cinq minutes de leur temps pour identifier un chien qui a été retrouvé dehors seul pour le ramener à ses propriétaires, les associations étant fermé. À fuir !
Je tiens à remercier du fond du cœur toute l’équipe de cette clinique vétérinaire. Mon chat était atteint d’un cancer à la patte et la situation était devenue extrêmement urgente. Après une première chirurgie réalisée dans une autre structure, nous nous sommes retrouvés dans une situation très compliquée. Malgré nos démarches auprès de plusieurs vétérinaires de la région, personne ne souhaitait prendre en charge le suivi de mon chat. Cette clinique a été la seule à faire preuve d’humanité, de professionnalisme et de réactivité. Dès notre arrivée, nous avons été écoutés, compris et accompagnés. L’équipe a immédiatement pris les bonnes décisions et nous a orientés vers une structure spécialisée à Reims, où mon chat a pu être amputé dans les meilleurs délais. Aujourd’hui, je n’ai jamais vu mon chat aussi heureux et en forme. Cette opération lui a permis de retrouver une qualité de vie que nous pensions perdue. Ils ont su voir l’urgence de la situation, agir avec compétence et surtout avec beaucoup de bienveillance. Je ne remercierai jamais assez cette équipe pour avoir sauvé mon chat. Leur écoute, leur disponibilité, leur empathie et leur professionnalisme sont remarquables. Dans les moments les plus difficiles, ils ont été présents et ont fait toute la différence. Merci infiniment pour tout ce que vous avez fait.❤️
J’ai ma chienne qui s’est fait percuter, le vétérinaire de garde ne voulait pas attendre 30minutes, le temps que Je passe le chemin de chez moi au vétérinaire, honte à lui
Prise de rdv rapide, vétérinaire pro et attentionné auprès des animaux, mes bouledogues étaient sereins
Honteux vétérinaire a fuir notre chien qui faisait partie de la famille était mal depuis 2 jours on les a appelé et on fait mine de ne pas avoir le dossier et comme par hasard quand on gueule ils le trouve notre pauvre chien en fin de vie ils ont osé nous dire d'attendre 1 semaine pour le piquer honte a vous vous ne mérité par de travailler dans ce métier ils faut de l'empathie pour être vétérinaire et eux visiblement ne le sont pas
Les gens peuvent dire qu'il est froid alors pas du tout mr très gentil qui connais sont métier et qui va probablement sauvé mon chat il aura fallu que je consulte plusieurs vétérinaire avant de tomber sur le bon en tout cas je le remercie du fond du coeur j'ai qu'une hâte c'est de retrouver mon chat avec la patate car j'avoue que son cancer ne l'aide pas du tout et vous allez le sauvé car d'autre me disait tout l'inverse 10% de réussite alors que ici il ne m'a pas parler de cela au contraire directement il a dit qu'il fallait lui coupé l'oreille pour le soulager je verrai tout cela mercredi une fois que j'aurai récupéré mon pépère opéré ❤️ en tout cas vous aurez récupérer une patiente de plus enfin mes animaux 😌 et je vous recommande tres gentil et on vois bien qu'il est la pour sauvé l'animal et non pour l'argent mon chat a été opéré fin juin dans une clinique connu et 3 mois après mon chat a eu un trou il ont rien voulu savoir mis a part payé et on préfère l'argent au bien être de mon chat que ici ce vétérinaire a directement fait comprendre qu'il aurait fallu l'opéré bien plus bas pour éviter la recidive et l'autre véto de la semaine dernière qui n'avais pas l'air chaude pour l'opéré pour le triple du prix qui n'a même pas pu nettoyer l'oreille de mô chat ni même lui remettre sa colorette j'ai compris de suite que ce n'était le bon véto qui s'y connaissait en souci d'operation car me dire 10% chance de survie si je m'étais écouter mon chat serai resorti je ne sais comment donc je continuerai a dire suivez votre instinct sinon mon chat serai probablement déjà mort et je remercie encore une fois cette clinique pour sa rapidité de soin car il est le seul a avoir prescrit la cortisone a mon chat et ma expliqué comment il procederai a l'opération et tout ça a un prix raisonnable ce qui prouve qu'il aime son métier et fait cela pour l'animal et non pour l'argent maintenant j'ai trouvé le bon vétérinaire pour mes animaux je ne changerai plus ❤️ Malheureusement j'ai du prendre cette dure décision. Mais on m'a laisser le temp de lui dire au revoir fichu càncer a pris le dessus
Mr Sibille est très pro , très à l écoute (tjrs la petite blague aussi pour diminuer notre stress) . Si il fait un diagnostic , je lui fais entière confiance ! Il a su par le passé pour plusieurs de mes animaux dire : non inutile de s' acharner ... il n a jamais pensé tiens c est "bancable" ... si il y a progrès envisageables on soigne , sinon il explique clairement... Vraiment une très grande chance d'avoir une personne de qualité au service de nos animaux (ainsi que les autres salarié(e)s , toujours bien reçue par téléphone je precise !). Donc oui je recommande les yeux fermés. De la part de Romy et Masha !
Alors l'accueil est bon mais c'est tout. Le vétérinaire n'a aucune empathie, il prends à peine le temps de vous répondre et ne vous explique rien. Au final on ne sait pas ce que notre chat a eu.
J’ai jamais vu un vétérinaire qui prenait pas en charge mon Chat souffrait c’est une admissible, il y avait personne sur le parking ni dans la salle d’attente, je l’ai déconseille !
Personnel vraiment à l'écoute, qui prend son temps et qui a tout ce qu'il faut sur place pour des analyses, des prélèvements, de la chirurgie. Je recommande !
Deux vétérinaires ultra pros (et pédagogues en plus!) pour les deux chats de la maison. Le docteur Sagrafena s’occupait déjà du chien de mes parents de 2003 à 2017 alors j’ai continué l’histoire avec cette clinique.
Parcequ'on ne peut mettre 0. J'ai téléphoné très inquiète car mon chien avait un soucis à l'œil, douleur, oeil fermé, oeil qui pleure.. je me renseigne sur internet et avec ses symptômes je suppose que cela peut etre un ulcère. Je me rend donc au rdv fixé et quelle ne fût pas ma surprise de voir que le veterinaire n'a même pas occulté mon chien me dit que c'est une conjonctivite et me dit que je ne devrais pas regarder tout ce que l'on trouve sur Google. Je repars donc avec 8 jours de gouttes pour une conjonctivite et 60€ en moins. 8 jours plus tard mon chien toujours souffrant de l'œil voir même pire. Qui hurle des qu'on touche même. J'appelle donc un autre veterinaire qui me prend mon chien urgence car finalement mon chien à bien un ulcère a l'œil et qu'il aurait pu perdre son œil a tout moment. Quelle honte. Je ne recommande absolument pas du tout cette clinique.
Au téléphone, prise en charge assez froide mais sur place : bon accueil, bonne écoute, réponse aux questions... Le vétérinaire a de l'humour. Petite attention pour mon chat de 18 ans à la fin de la consultation. Juste le prix qui est onéreux...
Une honte être devant pour une urgence et ne pas répondre au téléphone même le numéro d'urgence c'est vraiment abusé, heureusement que la clinique a we ma repondu
A fuire il ne fais pas se métier pour l'amour des animaux j'ai appelé un urgence un dimanche pour mon chien qui tenais plus debout avec des contractions musculaire il n'a réussi a me dire de la garder près de mois résultats son pronostic vital était engagé je ne le conseille pas du tout
1 étoile parce que c'est impossible de mettre 0, j'appelle en urgence car mon petit chien âgé est tombé des escaliers et qu'il était paralysé, ne tenait même plus sur ses pieds, ne pouvait plus marcher et tout ce qu'elle trouve à me dire : "nous avons de la place que mercredi". Pourquoi faire ce métier si vous n'avez aucune compassion? Enfin bref. Je vous le déconseille si vous avez une urgence.
1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. Je l’ai appelé en urgences samedi 15 mars en lui expliquant que mon chat de même pas 5 ans a changé de comportement depuis quelques jours, qu’il ne mange et ne boit plus. Sa réponse « si vous ne voyez rien de plus alarmant que ça alors rien ne sert de s’inquiéter. » résultat, j’ai attendu le lendemain j’ai appelé une autre vétérinaire (sur les hauteurs de sedan) qui a prit mon chat en consultation d’urgence le dimanche. Diagnostic : mon chat était atteint de la PIF ! Il est décédé ce soir lundi 24 mars à 21h. Alors cher Monsieur Sibille : lorsque vous avez choisit de devenir vétérinaire, vous avez sans doute oublié le facteur HUMAIN derrière. Votre condescendance lors de notre dernière visite était la même qu’au téléphone ce fameux samedi. Si vous ne pratiquer que pour l’argent alors indiquez le sur la devanture de votre cabinet. Votre métier vous demande un peu plus de chaleur et de considération et pour les animaux et aussi pour leurs propriétaires. Evidement, je ne recommande ABSOLUMENT pas ce vétérinaire. Si vous avez besoin, la vétérinaire du château est vraiment au petit soin de vos bêtes, et est disponible à n’importe quelle heure de la journée comme de nuit. Elle se démène pour sauver vos animaux.
Honteux pour un vétérinaire ,le chat de ma fille c'est fait renversé hier, comme elle n'était pas cliente il n'a pas voulu la recevoir ,son chat est mort ,je trouve ça inadmissible pour un vétérinaire.
Veterinaire bidon ! On appelle pour de l’aide parce qu’un chat se fait renverser mais si on est pas client régulier chez eux on doit laisser mourir son chat et aller se faire voir. Aucune pitié. Je viens d’enterrer mon chat
je suis venus pour mon chien attente inpeut longue mais le veterinaire etais rapide et sa ca vois qui connais son travaille je consseille s ette clinique veterinaire
Bonjour Recu et refoulé pour pour un rdv Avec Mr Sacrafana s est cool son colegue pas commerçant a fuir
très mauvaise expérience avec le vétérinaire sibille, plusieurs animaux on eux un mauvais diagnostique, dont 2 décédés les jours suivant...alors qu'il avait dit que ce n'était pas grave. Perso moi je dit à fuir .
Dr sagrafena dit à ma femme que mon bully américain standard de 4 mois et casi un pittbull alor que on a fbkc pedigre complet absolument tout et vue que la race n’est pas reconnu lof et que je les pas consulter avant l achat du chiot y trouve tjr a dire que je pense un veto qui est comme a éviter je V en changer pour mes animaux
Vétérinaire agréable, à l’écoute, disponible, abordable. Il est de bons conseils, doux avec votre animal et petit plus, le lieu ne sent pas l’animal, mais le propre. La femme présente à l’accueil est elle aussi très agréable et à l’écoute! On recommande! Amenez votre animal sans crainte!
Moi et ma compagne somme venu avec notre petite piano deux fois pour des consultation, accueil nickel, endroit très propre, aucune odeur, le vétérinaire et super gentil, doux et rassurant pour l’animal. On recommande !
Accueil correct prix convenable mais vétérinaire pas trop pro je trouve car il fait les vaccins et rien d'autre même pas des consultations sur l'animal propose même pas de vermifuge ou anti-tique
Je recommande fortement cette clinique vétérinaire et toutes les personnes y travaillant sérieux écoute compréhension tout y est Même si parfois les choix sont difficiles l'équipe est là Merci
Clinique où le personnel vous écoute ! Espace accueillant et très propre. Docteur Sibille est patient, attentionné et efficace. Merci à eux !
J'appelle en annonçant que je suis de passage dans la région avec mon animal, et bizarrement, on ne m'entend pas. Je rapelle, et là, on me raccroche au nez. Pas très sérieux.
Depuis plus de 10 ans nous allons dans cette clinique , M.Sybille est patient et vraiment très attentif pour nos compagnons à quatre pattes
Très déçu, d’habitude mes chats sont suivis chez vous et tout ces toujours très bien passer. Vendredi je suis venu en urgence le soir amener mon obby car il avait chuter du 7e étage, à part faire une piqure et regarder ces dents rien d’autre n’as été fait, ni même de radio ni même d’échographie. Résultats j’ai dû consulter un autre veto qui a pu voir que mon chat avait de nombreuse fracture! Des contusions aux poumons et une hémorragie interne !!! Je ne reviendrais plus chez vous ! A éviter!
A pris mon chat à 18h15 mais a considéré que c’était au moment de sa garde alors que sur internet , il est indiqué que son cabinet est ouvert jusqu’à 18h30… et visite fort chère (plus de 110€) pour à peine 10min de consultation! Il est vrai que cette consultation a soulagé mon chat de sa crise d’arthrose et m’a rassurée mais pour le véto le bénéfice était exagéré au prorata de son investissement. A déconseiller quand on n’est pas client car on voit bien que ce n’est pas la santé de l’animal qui est au centre de ses préoccupations…
Prise en charge rapide, personnel très professionnel. Mon chien c’est fait attaquer il avait besoin de point de suture ils l’ont pris en charge immédiatement
Très bon accueil de la part de Maud, une assistante vétérinaire qui aime les animaux. Très professionnelle, à l'écoute. Merci Maud. Cabinet Très bien également.
Très bien. Pousse pas à la consommation, juste comme il faut. Le personnel est très souriante parfait, le tarif est correct.
Clinique très sérieuse, le docteur sybill est d un professionnalisme incroyable, ça fait 19 ans qu il s occupe de mes 2 chats, au départ d un, il m a accompagné dans ce moment difficile et il est très patient, doux avec eux, je ne changerais pour rien, les assistantes sont très sérieuses et toujours un mot de réconfort et contrairement à certains avis négatif, il est là avant tout pour nos bêtes et pas pour faire de l argent, je le remercie pour tous ce qu il a fait, il ne sont pas responsable de l avancée dans l âge de nos animaux, quand on peut plus rien faire ….
Équipe au top et sympathique Suzy et bob aiment la clinique
Vétérinaires géniaux ! À l’écoute, bienveillants, disponibles, compréhensifs. Les secrétaires/assistantes sont toujours souriantes, professionnelles, très aimables que ce soit au téléphone et/ou physiquement ! Belle clinique, bien agencée, TRÈS propre !! Grande confiance en eux, accompagnée du début à la fin avec douceur et avec toutes les explications nécessaires ! Dure d’avoir toutes ces qualités et bien plus encore en 2022 ! Merci à toute l’équipe de la clinique du petit pont pour Sia mais aussi pour les animaux de la famille 🐢 🐇 🐶 !
Bon vétérinaire très compétent explique très. Très doux avec les animaux. Secrétaire souriante et très compétente. Rampe pour les animaux sert aussi pour les PMR. je conseille se cabinet vétérinaire.
Le Dr Sibille est un très bon vétérinaire, adorable avec les animaux et très patient.c'est la 3ème clinique vétérinaire que je fais et j'y retournerai ! Il a soigné mon chat âgé de 18 ans qui a les reins très abîmés sans lui mon chat serait mort dans les jours qui suivent !les prix sont vraiment bas part rapport à d'autres cliniques comme la clinique St Bâle de vrigne aux bois .
Malgré les avis négatifs de ce cabinet je n'ai jamais eu le moindre problème avec celui-ci. Le Dr Sibille est fort sympathique et très professionnel moi et mes boules de poil sommes toujours bien accueilli .
J'ai une petite chienne de 19 ans à plusieurs reprises il lui ont sauvé la vie j'ai du la laisser là-bas à plusieurs reprises il l'a veillais jour et nuit il fallait la nourrir toute les heures je leurs fais une totale confiance pour abricot c'est des bon vétérinaires sens eux elle ne serait plus la alors merci a toute l équipe de vous occupé si bien de mon de mon bébé merci merci Laetitia
Clinique préfèrent l'argent plutôt que la santé de nos animaux. Il sont capable de laisser mourir votre bête pour quelques euros de retard. J'ai vue mon chien se vider de son sang sans qu'il ne veuillent le sauver, pour une facture impayés don le payement était prévue en fin de semaine.
Nous sommes clients depuis des années, nos petits compagnons sont suivis essentiellement par la Docteur Sibbile toujours à l ecoute de l'animal et des propriétaires inquiets,équipe vraiment accueillante,amabilité...de vrais professionnels
Un rdv obtenu rapidement, accepte les nouveaux clients, des soins apportés par des vrais professionnels de la santé animale, j ai posé beaucoup de questions concernant les chats et la jeune vétérinaire qui m a reçue y a repondu vec gentillesse, humour, et savoir. Un grand merci pour Roméo, petit chat mal parti et pas soigné qui grace à cette clinique vétérinaire vit aujourdhui une tres belle vie avec sa nouvelle amie.
Très bon accueil au téléphone comme au cabinet 😉 Bonne prise en charge "du patient"...fidèle depuis plus de 10 ans 🐕 Conseils et solutions à la sortie... Docteurs au top 👍 Endroit agréable et spacieux Je recommande !!!
Docteur au top. Prévenants et de bon conseil. Ils accompagnent animaux et maîtres avec douceur même dans les moments les plus durs. Merci d'avoir été sincère et doux pour Angus.
Je n'y allais pas forcément pour la bonne cause ... cependant un très bon acceuil et un vétérinaire qui aime son métier et qui on le sens, le fait avec passion et dans le respect de l'animal. De plus un endroit impeccable d'hygiène et accueillant malgré la sure circonstance. Je recommande vivement.