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Christine Joli Google
Toujours aussi accueillant Urgence bien gérée pour ma vieille chienne. Suivi bien fait. Merci.
VÉTÉRINAIRE
Clinique Vétérinaire du Pays des Etangs
Vétérinaire · Dieuze (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Clinique Vétérinaire du Pays des Etangs
Clinique Vétérinaire du Pays des Etangs est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Dieuze (57260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (118)
Avis Google
4,3
118 avis
F
Florian Schwaller Google
Je met une étoile car ont peut pas mettre 0 mais honte a vous ! Samedi dernier j’appelle car notre chienne qui avait un double souffle au cœur n’arrivait pas à respirer j’appelle et ont me dit le vétérinaire gère que les urgences et ont devais me rappeler j’attend toujours votre appel au jour d’aujourd’hui notre chienne n’est plus là elle est décédé samedi après midi elle a été prit en charge dans une autre clinique elle avait un œdème pulmonaire ! Clinique à fuir !
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre le décès de votre chienne et nous vous adressons notre soutien.
Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions. Lors de votre appel, l'assistante vous a bien précisé que le vétérinaire de garde avait déjà été sollicité par plusieurs urgences.
Suite à ces informations, vous lui avez signalé que vous alliez tenter de contacter une autre clinique vétérinaire.
N'ayant pas eu de nouvelles de votre part, nous pensions que votre animal avait été pris en charge.
Nous regrettons que vous ayez vécu cette situation de manière aussi douloureuse et restons disponibles pour échanger directement avec vous si vous souhaitez revenir sur les circonstances de votre appel.
L
Louane Tahon Google
Je souhaite partager mon expérience, qui a été extrêmement décevante, une clinique qui en a que pour son argent ! Je met 1 étoile car on peut pas en mettre 0 sinon croyez moi ! En juin, à 2 h du matin, j’ai amené ma chatte en urgence à la clinique car elle n’arrivait pas à mettre bas. Avant de partir, un premier chaton était déjà né à la maison et il est aujourd’hui en parfaite santé. À la clinique, le vétérinaire lui a administré une injection pour provoquer les contractions et m’a expliqué que, si dans les deux heures rien ne se passait, il pratiquerait une césarienne. J’ai donné mon accord immédiatement et précisé que, si une complication survenait, il pouvait la stérilisez si cela était nécessaire. Je suis repartie en pensant que la césarienne serait réalisée vers 4 h du matin. Pourtant, ce n’est qu’à 8 h 30 que j’ai reçu un appel m’informant qu’elle allait enfin être opérée après l’appel. En venant récupérer ma chatte j’ai demandé explication, l’assistante vétérinaire m’a indiqué qu’après l’injection, elle que je l’ai placée en cage à l’aide du vétérinaire à mon arrivé, le vétérinaire serait parti, sans revenir avant le lendemain matin. J’ai été profondément choquée d’apprendre cela, car je pensais que mon animal serait surveillé et pris en charge dans les délais annoncés. Le vétérinaire m’a expliqué au téléphone après la césarienne que les trois chatons restés dans le ventre de la mère n’auraient jamais été viables. Pourtant, le premier chaton, né avant mon arrivée à la clinique, est aujourd’hui en parfaite santé et se développe normalement. Cette situation me laisse de nombreuses interrogations sur les explications qui m’ont été données et sur le délai avant la césarienne. J’ai également été surprise qu’une assistante me demande si ma chatte était un chat européen, alors qu’il s’agit d’un Sibérien inscrit au LOOF. Même sans dossier préalable dans leur clinique, j’ai trouvé cela peu professionnel. Enfin, j’ai payé près de 500 € pour cette intervention. Au vu des explications qui m’ont été données, j’ai eu le sentiment de régler une prise en charge de nuit alors que la césarienne n’a finalement été réalisée que le matin. De plus aucun paiement par carte bleue que chèque (presque plus personne possède de chéquier) / liquide (excuser moi c’est sur que je me trimballe avec 500€ dans mon portefeuille) ou virement bancaire une honte! Tout cela pour minimiser les frais de louer un TPE. Heureusement, ma chatte s’en est sortie, malgré la perte de 3 chatons, mais j’ai perdu toute confiance en cette clinique. Je n’y retournerai pas. Et je la déconseille fortement 😡😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tahon,
Nous avons tenté à plusieurs reprises de vous contacter par téléphone depuis la mise en ligne de votre commentaire.
Le déroulement des faits de cette nuit du 20 juin 2026 n'est pas vraiment celui que vous décrivez dans votre commentaire.
Nous serions heureux de pouvoir échanger à ce sujet par téléphone ou à notre cabinet, le web n'étant pas l’endroit le plus approprié pour avoir un dialogue constructif.
Plusieurs possibilités de règlement sont proposées au sein de notre clinique, dont le payement par carte bancaire.
L
Léna Michel Google
Je suis venue chercher une pipette contre les puces pour mon chat, elle n’a pas voulu me la donner car selon elle elle n’avait pas eu l’occasion de rencontrer mon animal… je venais d’emménager donc compliqué quoi. Bref je l’ai quand même eu avec du mal .
A
Axelle Heymes Google
Un grand merci à la vétérinaire qui s’est chargée de notre chat suite à notre appel d’urgence. Une vétérinaire très humaine, ça fait plaisir ! Merci pour notre chat 🙏🏼
P
Patrick Beaucourt Google
Un étant le minimum, c'est la note que je donne. Accueil déplorable, voir à la limite malpolie. Payement par carte impossible, le liquide est plus apprécié... Ce sont peut-être des pratiques courantes dans le monde agricole mais pas dans le mien. Salutations PB C'est peut-être
M
Michèle Chrisment Google
Une jeune vétérinaire très professionnelle à " rattrapé " la cicatrice de notre chien qui suintait... Elle l a pris dès qu on a appelé, et ne nous a pas "assassiné" niveau prix avec des produits inutiles. Dispo 24/24hr.
m
moretto catherine Google
Très bon accueil, très réactif lors d' urgence Bon suivi
f
flo killian Google
Rdv en urgence, très bonne prise en charge!!!
L
Lilly Poyel Google
super compétant a des prix raisonnables aiment et respectent les animaux et les maîtres
M
Michele Herbuveaux Google
Brouillons ne commande pas la même chose pourtant ils sont bien les dossiers des animaux
R
Régis Gillardet Google
Premier RV. Très bien accueilli, explications claires.
t
thiery flavien Google
La vétérinaire est une incompétente. Première visite d'un chaton dans un état déplorable trouvé une journée avant, elle me dit un peu de corysa mais ça va. 2 semaine après, nos 3 chiens et trois chats ont des plaques partout. Réponse du veto, teigne. Le chaton avait déjà ces plaques à la première visite ! On commence le traitement le soir. Au moment de le faire au chaton, surprise, des puces ! La veto la regardé dans l'après midi ! Pour couronner le tout, elle arrive à se trompé d'une semaine sur les traitements. La facture étant déjà salée, on en rajoute encore. Pour finir un de nos anciens chat attrape le corysa de la petite. Ma compagne demande du cohlyre mais on lui refuse et lui donne un produit moins puissant ( apparemment elle dois voir le chat) j'y vais donc pour m'expliquer avec elle et lui demande donc "si j'ai bien compris vous devez voir le chat, alors que vous n'avez pas reussi à voir la teigne et le puces sur la petite, pour avoir droit à un médicament qui marche ?" sa réponse, oui. Vétérinaire qui est nul de chez nul et qui prend de haut. Simplement la pour faire du fric. Pour info j'y étais depuis 2016 et les veto d'avant avait, eux, quelque chose à faire de nos animaux
L
Lolotte Titine Google
Déposée mon chat en urgence le matin, pris en charge de suite, opération faite en journée. Acceuil au top. Équipe vétérinaire très pro et bienveillant. Je les recommande à 100%.
J
John Milton Google
Très bonne clinique.
I
ISABELLE Sainton Google
Une gentille petite véto qui a sauvé ma poule. Merci encore à elle.👍
H
Hatice Cartisser Google
Nos animaux sont toujours très bien accueillis et soigné , seul hic le tarif un peu élevé des médocs sinon très satisfait
C
Christine Baumann Google
Des vétérinaires très compétant sur tous les animaux domestiques ou d'élevage
a
adventure man Google
Excellente écoute lors de la présentation de Titoune petite yorkette de 9 semaines pour laquelle nous cherchions un veto attentif. Le docteur K semble être celui-ci. Merci à elle.
N
Nadia Roure Google
Consultation en urgence un vendredi soir, vétérinaire au top....
P
Patricia Godart Google
Toujours bien accueilli Aucun souci pour les soins prodigués à mon chien. Très bonne approche
J
Janique amoroso Google
Toujours à l'écoute et de bons conseils. J'y suis fidèle depuis de longues années et jamais déçue.
S
Sylvain Janes Google
Les soins sont de très bonne qualité
J
Johnny Pichoff Google
Très bonne accueil et bonne prise en soin de mon petit chaton Marley
E
Emmanuel Mathis Google
Pour ma part il s'occupe de mon chien et de mes 2 chats et maintenant un nouveau petit chaton..... toutes les personnes agréable gentil et on est bien reçu je les recommande 1000 fois
s
sylvie poirier Google
Très pro et humain merci
A
Adeline COSSIN Google
Très sympathique, tarifs intéressants
C
Christophe Grossmann Google
Mauvais diagnostic sur mon chien.... Il a faillit mourir. J'ai dû aller à essey les Nancy pour faire des radios.. Nulissime. Je déconseille
V
Veronique Ditche Google
Merci pour les bons soins apporté à ma lili
L
Liliane Quinchon Google
Il sont super accueil super et très propre et très bon vétérinaire 💖💖💖💖💖🦮🐕🦺🐈🐃
A
Antonio Cennerazzo Google
Véto très bien sinpatique et d'où avec les animaux
T
Thierry Masson Google
Très bonne accueil prix raisonnable
H
Hanriot Roger Google
Accueil Compétence hors du commun bravo à l'ensemble de l'équipe aux qualités professionnelles et humaines parfaites
j
joel marchal Google
Vétérinaire très attentionnée. Nous la recommandons. Nous y avons amené notre chat, qui est très méfiant. Et là, bizarrement, il s est bien comporté.
A
Amélie Gualandris Google
Super accueil et soins très professionnels et attentionnés!
C
Cathy Thiery Google
Très contente car prends bien soins des animaux
M
Michel Passas Google
Très bonne clinique vétérinaire competance aimable. Veterinaires au top. Alimentation de mes 2 chattes vermifuge coupe griffes top soins excellents conseils. 2 assistantes vétérinaire excellentes et comperantes. Animaux de compagnies manipulés en douceur je recommande cette clinique merci à toute l équipe
G
GROS CAILLOU Google
Rapide et super Mon chat a été reçu et je l'ai récupéré l'après-midi même
J
Jp Desalme Google
Toujours présent et à l’écoute, une super équipe pour vos animaux. Merci
D
Dan Google
Aucun retour du veto, on se sent pas à l aise
F
Fabienne Briout Google
Tres professionnel et tendre avec les animaux
R
Rolande Balle Google
Merci pour cette gentillesse et cette accueil surtout pour un dimanche Super cabinet Le vétérinaire était d'une douceur avec le chat et était très rassurant avec les maîtres avec toutes les explications
L
Luciano ZOLLO Google
payement, en liquide ça veut dire pompe a fric
C
Catherine James Google
Accueil chaleureux. Vétérinaire très professionnel et très pointu. Relationnel avec mon chat excellent
v
vanessa leclere Google
Très bien reçu pour une urgence, le veto était très rassurant en expliquant correctement.
R
Raymond Clemmer Google
Très bon vétérinaire et attentionné
b
beatrice steck Google
Perso.ils sont très ge filles s notre écoute. Soi.gne très bien mes chats et chiens les secrétaires le sourire. C très agréables dit aller .car les veto si.y la pour.nous nos animaux et non pour nous prendre de l argent comme dans certains cabinet Bravos a eux .eh je le dire reste fidele
M
Michele Passas Google
Tres bons soins pour mon chat. Competance. Humanite. Un jeune veterinaire tres agreable.prenant bien le temps pour les soins difficile et tres bonnes explications une tres bonne equipe. Des assistantes au top