Vétérinaire.contactBonjour, Je vous adresse ce mot afin de partager avec vous mon retour d'expérience suite à ma venue au sein de votre clinique en urgence pour mon chien. Mon objectif n'est pas de poster un avis négatif sur Internet, mais de vous faire part de notre ressenti et des suites médicales, dans une démarche que j'espère constructive. Nous sommes arrivées très inquiètes après 24 heures de râles et de vomissements continus. Sur place, sous l'effet du stress et du changement d'environnement, mon chien s'est temporairement calmé. Vous avez alors émis l'hypothèse d'un brin d'herbe coincé et nous avez conseillé d'attendre 5 jours pour voir si la crise passait. Je tenais à vous informer que l'état de mon chien s'est gravement détérioré le soir même, nous obligeant à consulter en urgence de nuit dans une autre clinique. Le diagnostic y a été immédiat : une toux du chenil très intense, qui a nécessité une prise en charge rapide sous antibiotiques et une injection de cortisone. Les vétérinaires de nuit nous ont apporté des éclairages : Le fait que la crise se soit calmée à la clinique n'était pas un signe de guérison, mais la preuve qu'il ne s'agissait pas d'un corps étranger. Un objet bloqué dans la gorge force l'animal à tousser en continu, alors qu'une toux d'irritation peut s'apaiser temporairement si le chien change d'environnement. Par ailleurs, ils nous ont indiqué qu'un corps étranger non éjecté après 24 heures ne pouvait biologiquement pas repartir seul, rendant l'attente de 5 jours particulièrement risquée. Au-delà de l'erreur de diagnostic,(qui est humaine) ce qui nous a le plus affectés, c'est le sentiment de ne pas avoir été entendues. Nous avons insisté sur le fait que notre chien continuait de vomir au point de ne plus pouvoir garder ni eau ni nourriture, mais nous avons eu la douloureuse impression d'être jugés sur notre "panique" de propriétaires plutôt que de voir nos alertes prises en compte. Bien qu'un examen général ait été fait, l'absence d'investigation plus poussée sur la gorge ou d'une radio pour éliminer l'hypothèse du corps étranger nous a laissés démunies. Les urgences sont des moments de grande vulnérabilité pour les propriétaires. L'écoute de l'anamnèse est parfois aussi cruciale que les symptômes visibles à l'instant T dans le cabinet, surtout si le chien à tendance à masquer son état quand il a peur... J'espère que ce retour pourra nourrir votre réflexion sur la prise en charge des urgences et l'écoute des familles d'animaux. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement,
Clinique vétérinaire du Nymphée (Dr Godest)
Vétérinaire · Septeuil (78)
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À propos de Clinique vétérinaire du Nymphée (Dr Godest)
Clinique vétérinaire du Nymphée (Dr Godest) est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Septeuil (78790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 14:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 14:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (125)
Un accueil et des recommandations parfaites pour prendre soin de notre chiot. Merci pour tout.
Je tiens à remercier le Dr Godest, qui hier a pris le temps d’expliquer à ma mère l’avenir de notre chienne. Nous ne sommes pourtant pas des patients de son cabinet. Et je l’en remercie encore une fois!
Une vétérinaire parfaite qui prend soin de vos animaux. Génial pour septeuil.
Super vétérinaire mais malheureusement pour moi pas dispo quand j’en ai besoin. Ca fait 2 fois que je dois aller ailleurs en urgence pour mon chat. Dommage...
Un super accueil je recommande mon pris en urgence j ai été pris en charge tout de suite car mon vétérinaire étais absent et tout les vétérinaire ne le font pas merci beaucoup à vous
Que dire .. mise à part MERCI .. MERCI de répondre toujours présentes pour mes enfants et moi même.. de tout essayer pour le bien être de mes protégés..allez-y les yeux fermés .. Docteur Godest travail avec son coeur et non son tiroir caisse , UNE , CETTE Docteur Vétérinaire en Or que je remercie de tout mon cœur pour TOUT . Sandrine .. une Assistante Vet' égal à une crème d'amour pour nous .. douceur amour et vérité son au rendez-vous quand vous pousserez la porte de cette clinique vétérinaire ! Merci les filles mes enfants et moi , on vous embrasse ! Catwoman 😺❤️
Je recommande ce cabinet pour sa disponibilité et gentillesse envers les animaux
Je recommande cette clinique vétérinaire à 100%! Aude suit tous nos animaux depuis plusieurs années et nous en sommes ravis! Elle est très douce avec les animaux, elle prend le temps de bien tout expliquer et son diagnostic est très précis ! L’accueil est toujours au top et Sandrine, l’ASV est géniale. Elles font toujours tout leur possible pour vous donner un rendez-vous rapidement!
LOOKI Soigné efficacement et avec bienveillance (Morsures congénères l lors journée de chasse) Merci au DR Godest et son assistante ....
Un accueil merveilleux. Malgré la tristesse que nous avons d'avoir perdu notre petite boule de poils, nous avons été merveilleusement bien accompagnés. Merci pour votre bienveillance... pour nous mais surtout pour notre petit chat.
Que ce soit Sandrine ou bien Madame Godets, nous sommes écouté, rassuré, conseillé dans être jugé, je recommande, pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Au top, bien reçu, nos animaux sont réellement pris en considération en fonction de son caractère, de ses atouts et faiblesses 👍 De très bons conseils, de la bienveillance pour donner à l'animal et à son maître bien-être et complicité 👌 Merci
J'avais déjà eu une très bonne expérience il y a quelques années pour le suivi de mon chien, j'y suis retourné pour mon cochon d'inde cette semaine. Rien n'a changé, que ce soit la vétérinaire ou les aides soignantes, ce sont des personnes qui font tout pour nos compagnons, et qui sont vraiment a l'écoute de vos craintes et interrogations. Il ne font pas ce métier pour l'argent soyez en sur 💞
Emmenez vos animaux en toute tranquillité une vétérinaire au top
Très bon accueil et soin de qualité merci
A la recherche d'un nouveau vétérinaire, je me suis fiée aux avis Google et je n'ai pas été déçue. Véto très sympa et très pro. Assistante véto très agréable. C'est sûr, c'est le nouveau véto de mes toutous 😊
Dr Godest est extrêmement investie, à l’écoute des animaux et des propriétaires. Les soins sont de grande qualité. Je recommande vivement la clinique. Et en plus les prix sont plus que raisonnables !
Je tiens ici à remercier , l'efficacité du docteur Godest pour mon chat piqué par une guêpe , tout y est , compétence et gentillesse, sans oublier le très bon accueil de sa secrétaire , tant au téléphone que sur place , je recommande vivement .
Très bon vétérinaire, le Dr Aude Godest prend le temps avec nos compagnons, je recommande 👍🏼
Vétérinaire vraiment très réactive. Prend son temps pour s occuper des animaux, contrairement à bon nombre de ses confrères qui travaillent à la chaîne juste pour l argent. Très bon acceuil, vraiment à l écoute, très arrangeante sur les modalités de paiement et surtout vraiment concentrée sur son travail par rapport à nos chérubins de compagnie. Je recommande grandement cette clinique et n en déplaise à tous ceux qui critiquent et y courent des qu ils ont un soucis. Merci pour ce que vous faites dans cette clinique. Cordialement Boukaouma Arezki. ( propriétaire de Tizy )
Je tiens à partager mon expérience dans cette clinique que j'ai eu récemment pour mon chat Casper. Dr Godest ainsi que tout le personnel ont été adorables et très compétents. Dr Godest s'est donnée beaucoup de mal pour soigner mon chat très malade. C'est grâce à l'accompagnement et la bienveillance de tout le personnel que j'ai pu surmonter cette douloureuse épreuve. Un grand merci à vous 🙏
Accueil agréable, prise en charge top, on sent vraiment l'amour des animaux.
Je laisse un nouvel avis, après encore 3 ans d’un professionnalisme et d’une générosité exceptionnels, tant pour les animaux que pour les humains. Merci encore.
Très bon accueil 👍au petit soin pour nos fidèles compagnons. Je recommande cette clinique sans hésitation 😊
Généralement récalcitrant à toute manipulation, mon chihuahua s'est laissé approcher et traiter sans problème par le Docteur GODEST, très douce et rassurante. Je recommande vivement !
Très bon accueil et très pro ! Les assistantes sont adorables et aimable tout comme la vétérinaire !
Très contente depuis 15 ans que nous faisons suivre nos chiens et chats. Le docteur Godest et les assistantes sont top avec nous et avec nos animaux.
Très pro et efficace. Je recommande vivement
Je recommande ce cabinet, excellent accueil, professionnalisme de rigueur et amour des animaux Super équipe que ces dames
Je recommande vivement ce cabinet ! Vétérinaire au petits soins
Pas vraiment sympathique, vite expédié .
Une équipe au top et très à l’écoute. Fidèle client depuis très longtemps.
Je confie mes animaux domestiques (un chat et un chien) depuis de nombreuses années. Les yeux fermés. Le Dr Goddest est calme et patiente et prend toujours le temps d expliquer ce qu'elle fait. Elle est d un secours précieux en cas d urgence. Je la recommande chaleureusement !
Malgré un dénouement inévitable dont la douleur est du a la vie,"un début et une fin" je tenais a remercier le vétérinaire qui m'a reçu avec urgence et gentillesse et objectivité sans me culpabiliser financièrement et autres... Honneur a ces vétérinaires de vocations ....merci
Personnel super gentil, à l'écoute, qui donne de très bons conseils, au top 👍
Très bon acceuil et bon diagnostique, les tarifs son correct
Une superbe clinique, ou accueil , passion et amour pour les animaux vont de paire... Beaucoup de professionnalisme de la part du Docteur Godest et un sens de la gentillesse surdimensionné. Elle a sauvé la vie d'une de mes boules de poils.... Simplement merci !
Je persiste et signe : équipe sympathique et énergique. Vétérinaire et assistantes toujours professionnelles et de bon conseil !! Toujours au top !!
Superbe veterinaire qui a beaucoup de cœur avec les animaux. Très professionnel je recommande à 100%.
Depuis des années nous faisons soigner nos animaux chez eux et nous en sommes tres satisfait, aussi bien par le veterinaire que par son assistante. Ils prennent soin de nos animaux et sont à notre écoute. Bravo à vous deux et merci pour tout.
Des professionnels des soins des animaux. Dévoués jusqu'au bout et compétents. Depuis 6 ans, nous avons sauvé grâce à eux quelques dizaines de chats, de chiens. En tant que présidente d'association de protection d'animaux, je recommande chaleureusement cette clinique pour qui chaque être compte, riche ou misérable, et doit être soulagé de ses souffrances. Merci de tout cœur au noms des tous les sans voix qu'ils ont sauvés avec bienveillance.
qui est le plus près de ses sous : le vétérinaire qui a fait plus de 250€ de frais sur un chat errant ou le soi-disant propriétaire qui n’a pas voulu payer une identification à 60€
Toujours accueillants, ma moufette s'y sent comme a la maison 😊
Super equipe tres sympathique et tres competente. Il se sont occupés de mon chat en fin de vie avec beaucoup d humanité. Je les recommande vivement Ils ont un équipement de pointe et des prix tres corrects.
Moi-même propriétaire de 2 chats et 1 chien tous soignés par le docteur Godest, je suis extrêmement satisfaite de cette clinique et suis horrifiée de voir qu'on puisse leur en vouloir de ne pas avoir reconnu un animal non identifié, car même si nos petits amis sont uniques pour nous, il faut savoir qu'un vétérinaire suit un très grand nombre d'animaux, qui se ressemblent parfois beaucoup. Pour ma part, je peux assurer que cette clinique prend toujours très soin des animaux, et tout autant de ceux qui ont été trouvés ou abandonnés et qu'ils soignent bien souvent à leur frais, cherchant au maximum à leur trouver un nouveau foyer. C'est d'ailleurs grâce à eux que ma petite chienne à pu trouver une nouvelle famille. Un grand Merci au Dr Godest et à toute son équipe pour son travail, son professionnalisme, son dévouement son coeur.
Ce cabinet n’est pas professionnel. Ils se sont occupés de mon chat pendant 2 mois atteint d’une tumeur. Quelqu’un trouve mon chat et le dépose chez eux alors qu’ils l’avaient vu 2 semaines avant, ils ont été incapables de faire le lien ?! Nos animaux ne sont que des numéros et une liasse de billet, ils n’en font pas attention ! Un vétérinaire est sensé aimer les animaux et non le contraire ! N’allez jamais dans ce cabinet, allez à Orgerus, ce sont de vrais professionnels et pas des charlatans !
Souriant aimable gentil douce Calme elles prennent le temps de vous expliquer le problème J’avais amené mon petit animal pompon pour se faire tanasié et aujourd’hui aujourd’hui il est toujours avec nous grâce au vétérinaire de Septeuil le chat se porte en pleine forme il a fallu faire cinq vétérinaires différents pour trouver le bon vétérinaire qui était simplement à 3 km de chez nous la preuve que la façade est arrière ne fait pas les compétences du docteur bravo à vous tous continuer ainsi Les prix sont très correct.
Très aimable et très souriante, elle est d'une douceur avec vos adorables petites bêtes...... Elle a de la place, des prix plus qu'abordables ! Vraiment je la conseille vivement à tous ceux qui se disent que ça coûte un bras à chaque fois !
Une veterinaire adorable, qui comprends la cause animale et qui s'occupe toujours avec le plus grand soin et plus grand amour de nos petits bouts. Allez y les yeux fermés :)