Vétérinaire.contactDéçus par cette expérience. Nous avons consulté en urgence à la suite d’un accident dont nous ignorons l’origine, ayant entraîné une blessure à la queue de notre chatte. Après une radiographie, le diagnostic est tombé : une fracture nécessitant potentiellement une amputation. Alors que nous étions encore dans la salle de consultation et que nous n’avions pas encore été informés de la nécessité de cette intervention, nous avons entendu à travers la porte un commentaire que nous avons trouvé extrêmement déplacé : « Tiens, ça fait longtemps que je n’ai pas amputé une queue ». Une remarque particulièrement maladroite et choquante dans un moment déjà très difficile pour des propriétaires inquiets. La vétérinaire qui nous a reçus s’est montrée davantage compréhensive, mais nous avons également été très mal à l’aise lorsque la question des éventuelles séquelles a été abordée. Elle nous a expliqué que, dans le cas où notre chatte ne pourrait plus contrôler ses besoins après l’amputation, il faudrait « prendre une décision », faisant référence à une éventuelle euthanasie en raison des difficultés que cela pourrait représenter au quotidien. Nous avons trouvé cette façon d’aborder le sujet particulièrement brutale, alors que notre priorité était de chercher des solutions pour notre animal. Nous avons donc choisi de ne pas poursuivre avec eux pour l’intervention, la confiance étant rompue. Lorsque nous avons fait part de notre ressenti à l’assistante vétérinaire, aucune excuse ne nous a été présentée de la part de la personne concernée. Nous avons finalement été pris en charge par le Centre Hospitalier Universitaire Vétérinaire, où notre chatte a été accompagnée de A à Z par une équipe de soignants adorables, à l’écoute et bienveillants. Leur professionnalisme, leur empathie et leurs explications claires nous ont énormément rassurés dans cette épreuve. Nous avons également été agréablement surpris de constater que la prise en charge proposée était finalement moins coûteuse que celle envisagée dans le premier établissement, tout en bénéficiant d’un accompagnement de grande qualité. Nous ne retournerons donc pas dans cet établissement initial.
Clinique Vétérinaire du Moulinier
Vétérinaire · Pont-Saint-Martin (44)
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À propos de Clinique Vétérinaire du Moulinier
Clinique Vétérinaire du Moulinier est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Pont-Saint-Martin (44860). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (338)
Tres bon accueil. Super vétérinaire
Super accueil, super docteur, et minette va beaucoup mieux
Clinique Vétérinaire EXCEPTIONNELLE. La secrétaire m a donné rdv 3h00 après mon appel. Le Dr Sandrine Charles a été d une bienveillance maximale avec mon chien, elle nous a tout expliqué en détails, lui a donné les comprimés nécessaires à sa guérison, dotée d'une grande gentillesse, très calme et très souriante. Locaux très propres. Équipe sensationnelle. Je garderai cette clinique comme principale. Merci de toute votre gentillesse et de votre bienveillance à tous.
Super clinique Très bon accueil Personnel souriant et à l écoute Castration pour mon petit alvin Bienveillance parfaite
Accueil, parfait, très gentil à l’écoute et très bon vétérinaire
Tout le monde est d'une très grande gentillesse merci beaucoup
Excellente prise en charge de mon animal. L équipe est investie, bienveillante, à l écoute et très réactive. On sent une bonne dynamique au sein de cette clinique et qui plus est, avec de belles valeurs humaines qu ils savent transposer au quotidien dans les soins prodigués auprès de nos animaux. Je suis très satisfaite de leur expertise et de leur professionnalisme. Merci pour Arrow :)
Une clinique dans laquelle tout le monde a le sourire, c'est tellement agréable ! Le Dr Charles est d'une patience incroyable, autant avec moi qu'avec mon chat. Ses explications sont claires et très rassurantes et très factuelles. Elle manipule mon grand chat timide avec énormément de bienveillance et de douceur, sans le brusquer. Un vrai bonheur !
Ils m'ont reçu pour mon chien qui faisait un œdème pulmonaire, malheureusement, c'était trop tard. J'ai perdu mon chien mais ils ont fait preuve de beaucoup d'empathie et de compassion, une prise en charge particulièrement humaine et ils ont aussi fait un gros geste sur la facture, sans l'avoir demandé, je saurais m'en souvenir. Merci à tout l'équipe
Très bonne clinique vétérinaire. Vétérinaires et assistants à l'écoute et professionnels.
Le Dr Gasselin a toujours une très bonne approche avec notre chat, avec une qualité d'écoute et des conseils fortement appréciés. Je le recommande vivement.
Vétérinaires toujours au top et très à l'écoute. Je les recommandes avec plaisir. Ils sont aussi présent pour chouchouter nos petits compagnons. Merci
Excellent cabinet vétérinaire, toujours a l'heure,très peu d'attente.
visite annuel c'est très bien passé, vétérinaire bien à l'écoute de mes demandes, très satisfait de la consultation.
Accueil très agréable mon chats de nature agressive est rester relativement calme avec le vétérinaire qui a ça le mètre en confiance.
Équipe compréhensive et sympathique malgré l’heure tardive de notre arrivée. Le confort de notre chien a été une priorité. Nous recommandons à 100%.
Excellente clinique, l'ensemble du personnel est sérieux et attentif. Très bonne prise en charge de nos animaux (3 chiens + 3 chats), cela fait plusieurs années que nous sommes clients. Les factures ne sont pas excessives. Je recommande 👍🏻
Toujours bien reçue, et de bon conseils. Mes deux chats sont suivis à la clinique et les vétérinaires sont pro et doux à la manipulation de mes deux félins qui pourtant sont prêts à sortir les griffes, car pas rassurés !
Toujours satisfaite de la prise en charge de mon loulou qui est maintenant âgé de 15 ans. Le personnel est accueillant, à l'écoute et donne de bons conseils. Les soins sont de qualité avec un tarif convenable. Je recommande à 1000%.
Toujours très bien accueillie, conseillée et prise en charge autant mes deux petits chiens que moi même et depuis des années. Je recommande
Équipe au top, véto très pro et toujours de bons conseils, sans vous « forcer la main » vers des traitements onéreux ou peu efficaces ! Rare de nos jours ! Je recommande à 100% !
Conseils, bienveillance, accueil chaleureux, mon petit chat est bien suivi dans cette clinique, merci à toute l’équipe ! Je recommande fortement!
Super clinique vétérinaire. Tout le monde est attentif pour le bien être de votre animal. La qualité d’accueil et de soins sont à la hauteur de mes attentes. Merci
Une équipe de professionnels sympathique et à l'écoute. Le Dr GASSELIN ne compte pas son temps pour soigner nos animaux. Nous le connaissons depuis 2012, et nous ne changerions de vétérinaire pour rien au monde. Je recommande vivement cette Clinique!
Je pratique le cabinet depuis quelques années désormais, les équipes sont professionnelles et agréables, très attentives au bien-être des animaux pris en charge. Les conseils accompagnent les consultations. N'hésitez pas à faire appel à la clinique vétérinaire du Moulinier.
Mon chat blessé a été rapidement pris en charge par le personnel de l’accueil du cabinet ainsi que par le vétérinaire Après une anesthésie et une nuit au cabinet tout est rentré dans l’ordre et mon p’tit SMS va mieux ! Merci pour leur efficacité
Gentillesse et bienveillance à tous les niveaux Mon petit chien a été examiné par 2 vétérinaires différents ici Une première fois pour une visite de « routine » en quelque sorte (vaccins) Une seconde fois la semaine dernière J’étais très inquiète car il ne s’était pas alimenté le jour précédent mon appel, ni le matin même Comme il s’agit d’un petit Spitz Allemand, il peut très vite perdre du poids et son état peut également se dégrader rapidement On m’a immédiatement donné un rendez-vous en urgence Les deux vétérinaires sont d’une grande gentillesse Également très bon niveau d’écoute Les explications sont claires Idem pour l’accueil Quelle que soit le ou la réceptionniste, j’ai toujours été reçue par une personne gentille et serviable Merci à toute l’équipe
Le 24/09/2024, nous avons, avec beaucoup de peine fait euthanasier notre chat Galopin (13 ans) par le docteur Gasselin, nous tenons à le remercier vivement pour son attitude compatissante face à notre désarroi. Il a pris du temps pour nous permettre de dire adieu à notre chat . Plus tard nous avons reçu un courrier de la clinique qui nous faisait part de leur peine face au décès de notre chat. C'est une très bonne équipe.
Disponibilité pour un rdv en urgence. Le Dr Gasselin est très doux dans ses manipulations et ne stresse pas mon chat. Le personnel s'est montré disponible et accueillant (information sur le nouvel agencement accueil séparé chats/chiens). J'y vais toujours en pleine confiance.
Une clinique vétérinaire avec des vétérinaires gentils compétents, a l'écoute. Le personnel de l'accueil est très bien aussi. Ils font des rappels par texto sur les vaccins, sur les traitements et ils ont toujours un petit créneau à vous proposer pour vous et votre petit compagnon à quatre pattes et belle amplitude d'horaire pour prendre les rdv. 6/7 en fait..
J'ai malheureusement fait euthanasier le chat de maman et la décision était difficile de passer le cap, la vétérinaire a été très bienveillante et professionnelle. C'est l'idéal dans des moments dur comme ceux là. Encore merci à eux !
Cela fait 10 ans que mes minous sont aux p'tits soins dans cette clinique avec Mr Gasselin que ce soit pour les visites annuelles, les petits bobos et même les opérations chirurgicales. Très pro et passionné pour nos petites bêtes. Petite structure mais à la pointe technologique qui permet des échanges chaleureux.
Cindy au toilettage est vraiment adorable, elle prend soin de mon lapin Angora Hoop's. Elle est professionnelle, ponctuelle et s'adapte parfaitement au "caractère" de mon lapin. Je recommande vivement! Le Cabinet vétérinaire est très bien, très propre et toute l'équipe est accueillante, gentille et très pro.
Clients fidèles depuis l'ouverture de la premiere clinique, nous recommandons vivement le professionnalisme, l'accompagnement, l'empathie dont fait preuve toute l'équipe vétérinaire. Ils font vraiment tout le maximum pour comprendre, soulager, guérir nos si chers animaux de compagnie. Un grand merci pour votre disponibilité, investissement et accompagnement de notre petite Réglisse.
J'y suis allée pour mon lapin de 10ans.. Reçu en urgence,malheureusement je m'attendais à l'issue de cette consultation. Mais personnel très à l'écoute et très attentionné. Merci à toute l'équipe .
Que ce soit la jeune femme à l'accueil ou la vétérinaire et les aides vétérinaires, il n'y a qu'une seule chose à dire : elles sont ADORABLES. Et compétentes. Si les humains étaient aussi bien traités, avec autant d'attentions ,de gentillesse, et de compétence par les médecins que nos animaux le sont par ces vétérinaires de Pont Saint Martin,la vie serait plus agréables
Clinique vétérinaire qui hiérarchise la valeur d'une vie selon l'espèce de l'animal. J'appelle pour avoir une ordonnance de médicaments pour sauver ma poule qui est en stase du jabot, donc urgence vitale. On me dit qu'ici "on ne sauve pas les poules". Je ne demandais pas de compétences puisque pas de consultation ou de diagnostic, juste une ordonnance, je connais déjà le protocole. Quand on sait que les molécules utilisées sont les mêmes que pour chien et chat, c'est honteux, juste de la mauvaise volonté. Heureusement j'ai réussi à trouver un vétérinaire plus empathique qui a accepté de me faire une ordonnance et de sauver mon animal (je souligne qu'eux non plus ne prennent pourtant pas les consultations pour les poules). Quand il s'agit de sauver un animal, la question d'espèce ne devrait pas se poser. C'est honteux et ça m'attriste de voir que seuls les animaux dits "domestiques" méritent d'être sauvés dans ce cabinet.
Très satisfaite de la Clinique Vétérinaire. Les personnes de l'accueil sont toujours très aimable, le Dr Gasselin est à l'écoute et donne des explications claires. J'ai eu un rdv dans la journée pour mon chien qui était malade. Je recommande.
Je suis venue pour mon chaton et mon chien, l'accueil est toujours chaleureux et les conseils aux rendez vous. Les vétérinaires sont à l'écoute et ne brusques par l'animal. Ils ne sont pas là pour vous faire dépenser outre mesure. Je recommande à 100% !
Un accueil très agréable. Des professionnels super attentifs au bien être de l'animal. De très bon conseils. Ils savent étre réactif si le besoin s'en fait sentir pour un situation d urgence.
Vos animaux ont des besoins en vaccins, en soins etc … voire même vous suspectez votre chien d’avoir un cancer ? Vous êtes ici à l’adresse du meilleur vétérinaire de la région Nantaise. Allez-y les yeux fermés, vous ne trouverez personne de plus compétent et qualifié que le Dr Gasselin et toute l’équipe de la clinique qui vous accueilleront quel que soit vos soucis ! De plus les tarifs sont super compétitifs pour le département et la clinique n’épargnera pas son énergie pour satisfaire vos attentes. C’est l’adresse à retenir dans le département et ceux limitrophes pour le bien être de vos animaux. Nous venons de Vannes pour nos chiens dû à ce rapport qualité / prix absolument remarquable et les compétences de l’équipe plus qu’à la hauteur. Vous avez maintenant votre clinique vétérinaire !
Une prise en charge du vieillissement de mon chat avec un diagnostic et surtout un traitement efficace. Des vétérinaires compétents, qui sont à l'écoute du maître et qui nouent un vrai échange avec l'animal. Des assistantes agréables et professionnelles. Une vraie équipe de professionnels disponibles et à l'écoute 👍🏼 Vraiment un très bon endroit pour prendre soin de nos meilleurs amis poilus 😊
A la recherche d'un nouveau véto pour ma petite troupe je suis très contente de l'accueil. Mme a l'accueil est très agréable. Concernant Mr Gasselin on ressent sa passion pour les animaux. C'est très agréable, et niveau prix c'est plus que raisonnable. Merci encore et à bientôt
Très satisfait de l'accueil, les professionnels sont attentifs et les explications sont adaptées et claires. Je suis très heureux d'avoir trouver un nouveau vétérinaire pour mon chien, car les coûts excessifs dans une autre clinique m'avais dégoûtés. Merci de faire ce que vous faites comme vous le faites. Simba (leonberg) est toujours content de venir vous voir quand il le faut.
Professionnalisme au TOP Excellente Vétérinaire qui a su soigner mon petit toutou avec beaucoup d'efficacité et de gentillesse . Merci pour les bons conseils aussi. Accueil parfait , beaucoup de gentillesse et d'écoute dans cette clinique vétérinaire C'est avec grand plaisir que j'y retournerai car j'ai totalement confiance Je recommande ce centre vétérinaire
J'y suis allée pour nos 2 chats. Personnel souriant et réactif pour la prise de rdv. Vétérinaire avec une touche d'humour. Très bon rapport qualité prix contrairement à d'autres vétérinaires de la région.
Depuis des années je consulte. Une personne très professionnelle qui aime son travail était ma priorité. De plus les tarifs sont très raisonnables comparé à d'autres que je qualifie de tiroir-caisse. Je le recommande à tous mes clients en quête d'un vétérinaire donc allez y les yeux fermés.
Le docteur Gasselin est un excellent vétérinaire, humain, patient et professionnel qui prend le temps nécessaire avec chaque boule de poil, ainsi qu'avec nous. Il explique parfaitement bien les choses et a un très bon relationnel avec les animaux. NAC, chats, etc., allez-y les yeux fermés, il est vraiment super et son équipe aussi !
Superbe veto, un véritable coup de cœur. Adorable avec les animaux qu'ils soient grand ou tout petit. Un véritable plaisir de discuter avec un passionner. Ça connaissance des NAC est son atout. Lors des consultation ils explique super bien, est super doux et donne de super conseil. Je recommande à 100%. Niveau prix : ça ce voit qu'il fait ce travail par amour des animaux et non pour l'argent.