Clinique vétérinaire du Luy de Bearn

Relation super avec notre petit chat qui avait pourtant vécu des choses pas très sympas avec d'autres cliniques ... Le docteur et l'accueil sont au top : gentilles, agréables, soigneuses ...bref à recommander

Une clinique qui écoute l'humain et prend grand soins de nos animaux. Des assistantes veterinaire adorables, et une veterinaire qui explique parfaitement les gestes qu'elle vas faire.

De passage à Pau notre chienne beagle avait une gastro depuis quelques jours. Nous avons eu RDV tout de suite, Sophie très professionnelle et douce a pris en compte ces soucis atopiques pour lui donner le meilleur médicament pour refaire sa flore intestinale.

Après ma 1ère visite, je recommande fortement cette Clinique Vétérinaire. Très bon accueil des animaux et des personnes. A l'écoute et de bon conseils. Clinique Vétérinaire ++++++++++++++

Quel désastre ! Je viens d'apprendre à mettre des commentaires et je souhaite partager notre détresse suite à la mort de notre petite chatte en juin 2025. Mme la docteur Mathilde Hervé nous avait convaincu qu'elle pouvait soigner son anémie sévère et qu'il n'était pas nécessaire de l'euthanasier. Malgré les appels réguliers pour l'informer de l'absence d'amélioration et même de dégradation, elle n'a rien proposé de valable, ni même d'euthanasie. Nous sommes allés faire euthanasier notre pauvre petite bête, 3 semaines après son hospitalisation à la clinique du Luy de Béarn, dans un autre cabinet vétérinaire. Nous avions eu, précédemment, de magnifiques expériences avec le Dr Lugardon et le Dr May, nous ne reviendrons plus !

Cela fait des années que nous faisons confiance à cette clinique vétérinaire. J’y allais déjà enfant avec ma chienne, et aujourd’hui j’y emmène mon chat : la qualité est toujours au rendez-vous. L’équipe est accueillante, souriante et prend réellement le temps pour chaque animal et chaque propriétaire. Mon chat a une vraie phobie du vétérinaire, et la Dre Hervé a été d’une patience remarquable. Elle a essayé différentes approches pour la calmer et l’ausculter dans les meilleures conditions, sans jamais la brusquer. On sent une vraie bienveillance et un profond respect de l’animal. Les conseils sont clairs et précis, et on peut poser toutes ses questions librement. Les échanges sont simples et rassurants. Ils ont également pris en charge le chat de ma sœur lors de graves problèmes de santé, après une mauvaise expérience ailleurs. Nous étions dans le flou total, et ils ont su nous accompagner avec sérieux et humanité. Nous avons même pu lui rendre visite pendant son hospitalisation, et ma sœur pouvait appeler à tout moment pour avoir des nouvelles. Cela fait une énorme différence dans des moments aussi difficiles. Une équipe compétente, humaine et vraiment investie. Nous les recommandons sans hésitation.

Comment remercier cette équipe... A cause d'un mauvais diagnostique conclu par la clinique vétérinaire de garde de proximité, mon chat était en état de santé grave lorsque je l'ai transféré au cabinet du Luy de Béarn. L'équipe a su être à notre écoute, ont repris tout le dossier pour ne passer à côté de rien. J'ai pu prendre des nouvelles de mon chat très régulièrement et même la voir pendant son hospitalisation. Cette équipe humaine, chaleureuse, à l'écoute des humains et des animaux ont clairement sauvé la vie de mon jeune chat. Twist et toute ma famille vous remercie sincèrement.

Après plus de 20 ans de consultation pour différents animaux, équipe toujours au top

Superbe équipe Nos chats sont bien pris en charge, et du coup de laissent faire avec le vétérinaire . Je les recommande.

Jusqu’à présent, j’étais satisfaite de ce cabinet vétérinaire, mais ma dernière visite m’a beaucoup déçue. Venue simplement pour acheter un vermifuge pour mon petit chien, j’ai été reçue par une assistante différente de celle que je vois habituellement. Son attitude m’a mise mal à l’aise : elle m’a conseillé un autre produit en insistant lourdement, alors que je voulais simplement connaître le prix avant de décider. Au lieu de me répondre clairement, elle a adopté un ton moralisateur et condescendant, me reprochant de ne pas l’écouter, alors que j’avais parfaitement compris ses explications. L’échange s’est tendu inutilement, et j’ai trouvé cela regrettable. J’étais jusque-là en confiance avec ce cabinet, mais cette expérience m’a vraiment refroidie. Dommage, car j’appréciais jusqu’ici la qualité de l’accueil et du suivi.

Très bon accueil et les conseils sont excellents. On ne force pas les clients à acheter on conseille au mieux. Le bien être de l’animal avant tout, voilà une politique qui me plaît ! Je recommande cette clinique les yeux fermés !

Nous sommes venus pour les vaccins d'Ocean, notre bouledogue français. Il a été par Mathilde : super vétérinaire. Elle est douce, à l'écoute, prévenante et ne cherche pas à vous rajouter des frais inutiles. Nous avons beaucoup aimé son contact. Je recommande la clinique.

Nos rendez-vous dans cette clinique vétérinaire se passent toujours très bien. Les différents docteurs vétérinaires rencontrés sont compétents, efficaces, donnent de bons conseils, sont souriants et aux petits soins pour nos animaux. Prise de rdv par internet ou par téléphone et peu voire pas d’attente le jour j. Je vous la recommande pour vos animaux.

Je remercie l'équipe pour la rapidité du rdv et le professionnalisme ainsi que toute l'attention apportées à mon chat. Je remercie aussi le Docteur Rigaud qui m'a été d'un grand secours. Je recommande cette clinique les yeux fermés

Très bonne clinique vétérinaire à l'écoute du client et au bon soin de l'animal. Rendez-vous annuel pour la vaccination de ma minette Océane ainsi que des questions à son sujet ou le docteur Cohen a pu m'éclaircir. Elle est très professionnel. Je suis satisfaite de cette clinique

L’équipe médicale est très professionnel, l’accueil et le bien être de l’animal sont aux cœur des préoccupations. Ils ont été de très bons conseils sur de nombreux sujets et les prix sont très honnêtes. Mon chien est bien dans ses pâtes et nous aussi grâce à leurs aiguillages bienveillants. Je recommande sans hésitation

Accueil très agréable. De très bons conseils. Le docteur HERVE est attentive à l'animal et répond à toutes vos questions. Malgré la charge de travail elle prend le temps nécessaire pour la visite.

Pas d attente stressante, les 2 vétérinaires s organisent pour bien planifier leurs rendez-vous. Explications claires. Une ambiance rassurante et un accueil très zen. Cabinet qui n a rien à voir avec bien d autres qui ressemblent à des supermarchés. Je vous recommande virement.

Ils suivent nos deux chats et nos deux chiens, un grand merci pour leurs professionnalismes et leurs empathie ! Même quand certaines épreuves semblent insurmontables, ils ont les bons mots.

Je suis cliente depuis plusieurs années . Cette clinique a pris soin de mes deux chats. Je suis très satisfaite de toute l'équipe soignante . Une équipe simple et humaine et efficace. Une clinique à taille humaine ,de très bons conseils . Pour moi ,je n'ai que des compliments à formuler. Ma dernière date de l'hospitalisation de mon chat le lundi 14 avril et le 19 avril 2025

Nous accordons toute notre confiance à cette clinique vétérinaire qui a sauvé notre chat d'une mort certaine. Grâce à leur bon conseil et la prise en charge de l'état gravissime de notre chat, alors que rien n'était certain, ils ont permis aujourd'hui qu'elle soit sauvée. Notre reconnaissance est immense. Merci infiniment 🙏 Saphir est en parfaite santé !

Très satisfaite de la consultation pour mon chien, bien pris en charge avec sérieux par Docteur HERVÉ qui est tout autant attentive à l'animal qu'à l'humain, on se sent en confiance.

Dr Hervé s’est montrée très douce et patiente avec notre chatte particulièrement stressée par ses passages chez le vétérinaire. Elle a su la détendre et a pu l’examiner en détail. La consultation annuelle pour vaccination s'est donc très bien déroulée. Nous sommes ravis!

Absolument professionnel,amabilité, chaleur humaine,examens complets,le Dr vétérinaire,en parlant avec douceur avec mon petit chat.Je vous recommande,les yeux fermés, si vous voulez être rassurés, Choisissez ce centre, unique,qui aime nos peluches

Mille fois merci au Dr Béatrice Lugardon pour sa grande compétence (échographie et interprétation) ! Son extrême gentillesse, sa patience et l'amour des animaux, en l'occurrence pour nos chats, témoignent sans réserve de son immense professionnalisme. Nous recommandons vivement le Dr Lugardon !

Client depuis 2000 pour nos différents chiens toujours bienveillants et de bons diagnostics !!! Personnel sympathique

Un manque d'humanité qui me peine profondément. Aucune douceur et bienveillance pour les animaux en fin de vie. Mon chien, suivi depuis toujours dans ce cabinet vétérinaire y a passé la pire fin de vie qu'on puisse imaginer. Laissé une semaine pour une tentative de traitement, on m'a refusé les visites qui auraient pu aider à apaiser Mon animal et lui éviter un sentiment d abandon. au téléphone on me dit que tout se passe bien mais arrivé sur place, on m'explique qu'il s'est fait mal dans la cage puis le lendemain il est muselé et au final quand je le récupère, j'ai des touffes de poil plein le pull et du sang. Un carnage ! On me répond juste que c'est rien en me rendant un kleenex et que c'est le stress pour la perte de Poils. Le stress oui forcément.. et la peur et le sentiment d'abandon. En rentrant enfin à la maison, je comprends la présence de sang, des griffes coupées trop courtes Sans que je nai rien demandé. Mon chien tremble comme Une feuille contre moi pendant 3h, semble désorienté et ne retrouvera Un comportement habituel que le lendemain soir. Je précise qu'il n'avait pas eu d anesthésie. J'ai vu les 3 vétérinaires, une seule à fait preuve d'un peu d'empathie et a pris le temps de nous expliquer que notre animal était sûr le départ. Les 2 autres, une catastrophe.. Une froideur,un manque d'explication et de transparence sur l'envers du décor. Mon chien était en train de s'éteindre et aurait dû être rassuré et pas muselé. Ça me peine vraiment profondément et je culpabilise d'avoir insisté pour le voir au lieu de le sortir de là. Un autre vétérinaire m'ayant convaincu d'attendre la fin du traitement pour que mon chien ait une chance de survie. Finalement,il n'est plus de ce monde et ce passage dans ce cabinet n'aura été qu'une épreuve de plus.

Tres bon accueil, le personnel est a l écoute et prend le temps nécessaire pour discuter des soins nécessaires pour votre animal. Je recommande.

Je recommande vraiment cette clinique pour la qualité de son accueil, le respect des horaires de rdv et leurs bons soins. L'équipe est vraiment soucieuse du bien être de nos animaux, à l'écoute de nos interrogations et prennent vraiment le temps pour leurs "petits patients". C'est rassurant et réconfortant. C'était notre toute première visite "en famille" pour ma chienne de 3 mois et mes deux adorables chats qui ont bien vécu l'aventure, sans trop de stress. Auscultés chacun leur tout avec une immense bienveillance et douceur, le temps est bien pris pour chacun. Merci pour moi également car j'étais plus stressée que mes animaux! Vous avez su me rassurer.

Mon chat est suivi depuis 2020 pour une maladie chronique par le Dr Lugardon, vétérinaire bienveillante et consciencieuse qui réalise les échographies en douceur: sans sédation, en laissant le chat debout/assis car trop impatient pour rester allongé sur le dos. (Tous les vétérinaires n’ont pas cette aisance dans la manipulation.) Elle prend le temps d’expliquer chacun de ses gestes et d’analyser l’évolution de la maladie en comparant les échographies antérieures. Explications claires et précises du diagnostic, ses recommandations vont dans l’intérêt du bien-être de l’animal. Un compte-rendu complet de l’examen est remis instantanément. Mon chat ne vit plus dans le département mais continue d’être suivi par le Dr Lugardon pour lui assurer une qualité de contrôle de sa santé.

Avec la participation de la clinique, notre merveilleux WARIO Of Warcoon'S a rejoint sa famille en toute sécurité.

Bon acceuil Vetirinaire efficace explicite et serieux Doux avec nos animaux et toujours une petite recompense a la fin de la visite de quoi donner l envie a nos animaux de revenir et a nous aussi. Et ce qui compte également a nos yeux, on paie le prix juste!!!! Sans abus avec les soins bien expliqué. Merci a vous

Très bonne clinique vétérinaire, bienveillante , respect des horaires de Rendez-Vous, n'exagère pas sur les prix et ne pousse pas à la vente, Assisantes Vétérinaire souriantes et accueillantes. Très bon accompagnement de la part de toute l'équipe. Le Dr LUGARDON est un vétérinaire qui accompagne très bien les animaux jusqu'à leur fin. Bravo à toute l'équipe.

Très bon accueil par le personnel de la clinique y compris le Dr vétérinaire qui a été très bienveillante avec ma petite chienne, j'ai eu également un compte rendu très bien expliqué. Je recommande

Super clinique avec une équipe au top qui soigne ma minette depuis sa naissance en mars 2000. 24 ans bientôt et encore en forme !

Très belle équipe, très attentionné à l egard de nos petits amis. Merci au D. Béatrice Lugardon pour son accueil et ses explications

Le bouche a oreille nous a conduit dans cette clinique vétérinaire il y a 7 ans. Nous y sommes encore. Les vétérinaires, l'accueil,les soins, la douceur porter à notre animal etc.. tout est parfait et le tout dans la bonne humeur et le sourire.

Un cabinet avec des médecins vétérinaires très compétents et très humains avec nos animaux et leurs maitres et des assistantes adorables... Une clinique à taille humaine.

Une clinique au top! Je suis client chez eux depuis plus de 20 ans! Tous mes compagnons à 4 pattes ont été suivis chez eux dans les meilleurs moments comme parfois dans les pires décisions ! Un accueil sans faille, le sourire de Caroline! Les conseils des docteurs! La gentillesse de tous les membres de cette clinique en fait un endroit à part!( les docteurs et les assistantes !, même les stagiaires !!!) Ils savent être à l’écoute aussi bien de l’animal que de son humain ! Pour rien au monde je ne changerai ! C’est un peu comme une famille ! Je recommande vivement cette clinique vétérinaire ! De belles personnes pour nous et pour nos compagnons ! Y aller , c’est les adopter!!😉

Le top du top ! Grand professionnalisme du Dr Lugardon. Excellent accueil. Parfaite prise en charge. Et en prime, prix corrects.