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VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire du Launay - Monveto

Vétérinaire · Saint-Martin-des-Champs (29)

4,6 382 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire du Launay - Monveto — Vétérinaire

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À propos de Clinique Vétérinaire du Launay - Monveto

Clinique Vétérinaire du Launay - Monveto est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Saint-Martin-des-Champs (29600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 16:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (382)

Avis Google
4,6
382 avis
5★328
4★22
3★3
2★10
1★19
B
Bruno Valle Google

Notre chien 🐶🐶 et tombé malade alors que nous sommes en vacances.j ai appelé une équipe super avec un docteur super. Une superbe équipe merci a eux je recommande vivement.de belles personnes Et Merci pour choupy

Réponse du professionnel : Bonjour, Oh, merci pour votre commentaire :-) Nous essayons de toujours faire de notre mieux :-) Au plaisir! Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
C
Claudine Espinadel Google

Toujours bien reçu le docteur leska est très professionnel et attentive au problème de mon chat

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Espinadel, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que vos expériences soient à la hauteur de vos attentes ✨ Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
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rubi291 Google

Un très bon cabinet vétérinaire et très correct au niveau des prix. De plus l’équipe est très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif, au plaisir de vous revoir! Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
c
catherine krebel Google

Ce vétérinaire suit les chiens depuis très longtemps… grande confiance !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨ Belle journée, L’équipe de la clinique vétérinaire.
A
AËL Google

Dernière visite pour un de mes chatons effectué avec Eva, super ! Très bon conseils, super écoute

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour positif. Votre confiance est essentielle, tout comme garantir la meilleure prise en charge de nos patients. L’équipe de la clinique vétérinaire.
M
Marie Laplantine Google

Le docteur Leska est vraiment top ! Elle prend soin des animaux, et des humains :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨ Belle journée,
Y
Yvon PAUGAM Google

Très bonne prise en charge des animaux. Ma dernière visite concernait mon chat Tsuki, qui avait contracté un parasite. C’est une petite femelle adulte qui a des problèmes de santé (épilepsie, troubles urinaires). Le Dr. MANCHEL a vraiment été très doux, comme à chaque fois. Les Dr. DESMOND et LESKA le sont tout autant. Les assistantes sont agréables et prodiguent de bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes toujours heureux de vous recevoir! Belle journée,
G
Gis Tlesco Google

Mon chien et moi adorons la Clinique du Launay Toujours un bon accueil et Pakkun y est toujours bien chouchouter

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dluz, Merci pour votre avis si positif, de notre coté c'est également un plaisir de vous recevoir et de faire des papouilles à Pakkun!! Au plaisir, la clinique du Launay.
c
clémentine carré Google

Vraiment ravie de cette première visite. Équipe à l'écoute et qui aime foncièrement les animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Carré, Merci pour votre retour si positif! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨ Belle journée, au plaisir.
C
Christine Derrien Google

Le Dr Leska est très à l'écoute,très empathique,très douce avec les animaux, elle sait nous mettre en confiance malgré les circonstances ,son assistante Sophie est également très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mme Derrien, Merci pour vos gentils mots :-) Nous vous retournons le compliment il est très agréable d'avoir des clients comme vous:-) Nous vous souhaitons une belle journée malgré la perte du beau "voyou" et vous souhaitons encore bon courage. A bientôt, L’équipe de la clinique vétérinaire.
D
Daniel Feat Google

Très bonne prise en soins de mon chien . Personnel très à l'écoute , très compétent et professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Feat, Merci pour votre commentaire si positif ! Nous aimons notre métier et essayons chaque jour de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir avec une petite boule de poils :-)
f
frederique Frendo Google

Personnel accueillant souriant eta votre écoute de méme que pour le vétérinaire. J'adore

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif :-) Nous sommes contents que vous soyez satisfaite, au plaisir de vous revoir! Caresses à Scotti :-)
K
Kinder Violet Google

Toujours bien accueilli même en cas d'urgence. Vétérinaires à l'écoute des questions, de même que leurs aides soignantes. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif :-) Nous sommes ravis que vos expériences soient à la hauteur de vos attentes ✨ Belle journée,
C
CAROLINE CABIOCH Google

Parfait. Les vétérinaires sont très bien et de très bons conseils. Ils sont à l'ecoute, doux et bienveillants. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨ Belle journée, caresses à Berlioz :-)
T
TERNET Isabelle Google

Première et très bonne expérience. Personnel adorable et disponible. Je recommande 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✨ Au plaisir, belle journée :-)
P
Pfys Mx Google

Vétérinaires humains et vrais ! Un accueil très chaleureux Des secrétaires/assistantes + que bienveillantes et qualifiées ! Merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lencot, Merci pour votre avis élogieux et vos gentils mots concernant notre clinique vétérinaire et notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience à la Clinique Vétérinaire du Launay. Passez une excellente journée ! Bien à vous, La Clinique Vétérinaire du Launay.
J
Janine Riou Google

J' ai consulté la clinique pour mon chien Milouse, très bon accueil téléphonique, rdv rapide, très bonne approche du chien par la vétérinaire Eva LESKA, qui est une personne dans l'empathie. Je ne regrette pas d'avoir quitté la clinique de kerzourat à St Pol de Léon, où l accueil est déplorable...

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Riou, Merci pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite d'avoir trouvé une clinique qui réponde à vos attentes pour le bien être de votre animal! Belle journée :-)
J
Jules Besset-lissorgue Google

Très bonne clinique. Les medecins sont vraiment très concernés, attentionnés, impliqués, compétents, arrangeants... bref rien a dire c'est vraiment une super clinique. Un grand merci a eux pour leur soutien dans les moments difficiles et leur efficacité dans les moments importants.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie de votre retour 😊 Bonne journée, caresses à Slappy :-)
C
Christiane Bastard Google

Très satisfaite des rv pris pour le chat que je viens " d'adopter" après le décès de maîtresse. Amabilité des personnes rencontrées ( que ce soit vétérinaires ou assistantes ). Chat craintif qui a été traité avec douceur et gentillesse . De bons conseils m'ont été donnés afin de lui préserver une bonne qualité de vie .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que votre chat se soit senti à l'aise chez nous. Votre satisfaction et celle de vos animaux est notre priorité. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'années, au plaisir pour d'autres conseils!
M
Marie Paule Thomas Google

Bouba est suivi depuis 5 ans à la clinique vétérinaire du Launay. L'équipe est accueillante,chaleureuse et compétente. Bouba se sent en pleine confiance. Je recommande vivement cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Thomas, Merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que Bouba se sent en confiance avec notre équipe. Votre recommandation nous touche profondément et nous motive à continuer d'offrir le meilleur soin possible.
P
Pépette C. Google

Super petite clinique avec un personnel et des Vétérinaires au top, Pépette (ma Lapine Bélier Harlequin de 5 ans) a été opérée chez eux il y a 2 ans pour une stérilisation (uterus + ovaires) qui s'est passée parfaitement, et a eu des rdvs ponctuels qui depuis se sont également toujours bien passés, avec toujours des solutions a la clés👌 Très à l'écoute, ouvertes à la discussion, les Vétérinaires ayant traité ma lapine (Dr Manchel-Desmons et Dr Leska) ont toujours eté souriantes et chaleureuses, donnent de précieux conseils et sont clairement formées NAC, ce qui est honnêtement difficile à réellement trouver. Les tarifs sont également très honnêtes - bref, rien à dire, je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour ce superbe avis et sommes ravis que Pépette ait eu une si bonne expérience parmi nous. Votre satisfaction et celle de votre lapine sont notre priorité. Nous restons à votre écoute pour toute future visite. À bientôt !
A
Aurélia JACQ Google

Venue plusieurs fois pour le suivi ou par besoin, bien reçue et bien renseignée par les personnes adorables de l'accueil. Merci particulier à Dr Leska et son assistante, d'une bienveillance et d'une douceur incroyable. elles ont pris le temps avec ma chienne beauceron de 2 ans apeurée pour son vaccin car le dernier ne c'était pas très bien passé, leur douceur a permis une consultation plus apaisée pour tout le monde. Grand merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme JACQ, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que notre équipe, en particulier Dr Leska et son assistante, ait pu vous offrir l'attention et la douceur nécessaires pour votre chienne. À bientôt! Belle journée:-)
F
Flora Google

Mon chat s'étant blessé à la langue hier, ils nous ont reçu immédiatement pour un rendez-vous d'urgence. Nous y sommes retournés aujourd'hui pour un suivi de la blessure. Pour ma part, j'ai été convaincue par ces vétérinaires qui montrent un réel intérêt pour notre animal, pas comme d'autres qui nous feraient passer pour de mauvais propriétaires... J'ai senti chez eux l'amour pour les animaux et cette raison me suffit à me dire que j'emmènerai mes chats ici désormais.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que nos soins et notre passion pour les animaux ont répondu à vos attentes. Belle journée!
P
Poline Gin Google

J'ai emmené bébé chou pour une stérilisation. Franchement rien n'a dire. Dès l'accueil téléphonique on sent l'amabilité. Les tarifs sont corrects. Et franchement je suis très agréablement surprise de la réaction de mon chat. Car d'habitude très sauvage et anti social, elle s'est laissée faire sans griffer ou mordre malgré mes appréhensions. On dit que les animaux ressentent les personnes qui peuvent leur faire du mal, et clairement là bas elle se sentait en sécurité. J'y retournerai avec plaisir et sérénité pour les 2 autres. Merci pour votre accueil, votre amabilité, votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes ravis que bébé chou se soit senti en sécurité et que notre équipe ait pu rendre cette expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau avec vos compagnons.
A
Aude ISCLA Google

Le Dr LESKA est toujours attentionnée et attentive à mes animaux, je lui en suis reconnaissante. Chaleureuse et cordiale cette clinique est une garantie pour le bien être de nos boules de poils, un accompagnement humain dans les hauts comme dans les bas de la vie de nos compagnons. MERCI à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Aude ISCLA! Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis de vous accueillir avec Vayu-rin et Moon à chaque fois:-) Très belle journée à vous et caresses aux boules de poils :-)
N
Nadine Leost Google

Je pense, enfin j'espère que les soins prodigués sont excellents. Il n'y a pas de raison. Maintenant la bienveillance et la chaleur par conséquent de l'accueil sont, comment dire, je ne suis pas certaine d'avoir le bon mot, je suis très mitigée quant à l'avis laissé. Je ne sais pas pour la suite. Les secrétariats sont toujours un peu pareils au final

Réponse du professionnel : Chère Nadine Leost, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés de lire que l'accueil n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Malheureusement lors de votre venue, une autre cliente est entrée au même moment que vous, s'est présentée et s'est installée en salle d'attente à côté de vous, nous laissant à penser que vous étiez ensemble. Nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu. Nous vous souhaitons une bonne soirée et caresses à Lola!
L
Leroux Élodie Google

MR MANCHEL FRANK : ⚠️ A FUIR ⚠️ Si vous voulez voir votre chat souffrir pendant son euthanasie à vos risques et périls, aucune empathie, en 10 min de rendez-vous c’était bouclée, même pas une proposition d’un dernier instant avec mon chat, il l’a tuée sous mes yeux en 2 min sans me prévenir de la brutalité et de l’image que je garderais à vie des derniers instants de mon chat de 8 ans. Il n’a même pas prit la peine de nettoyer son sang, lui a mis une pauvre compresse dans sa gueule qui n’a servit strictement à rien à part me traumatiser encore plus. Devrais-je le remercier d’avoir eu la « gentillesse » d’avoir ammené sa dépouille dans ma voiture afin qu’il rentre chez lui plus vite pour ? finir sa série Netflix ? Devrais-je le remercier de m’avoir mis en garde que j’allais sûrement devoir nettoyer son sang sur le sol de mon véhicule car MR était choqué que je n’avais pas prévu de caisse de transport, bah oui oui .. en même tant j’étais pas venue dans le but de rentrer chez moi avec un cadavre, même si au vu de son état j’aurais dû prévoir. Il était tard ça le faisait clairement chier d’ouvrir son cabinet. C’était littéralement un abattage. 218e pour avoir abrégé ses souffrances certe et c’est bien le seul merci que j’ai à donner. Le 30 du mois même pas capable d’attendre 5 ou 10 jours pour encaisser mon chèque « c’était trop compliqué » apparemment. Carrément il a soufflé quand je lui ai demandé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de lire la détresse que vous exprimez dans votre message. Perdre son animal est un moment extrêmement difficile, et nous comprenons que l’émotion puisse parfois modifier la perception de ce qui s’est passé. Néanmoins, afin de rétablir certains faits importants, nous souhaitons apporter quelques précisions : – Vous avez été reçue en urgence, en dehors des horaires habituels, pour soulager votre chat dans une situation critique. Le vétérinaire s’est déplacé et a ouvert le cabinet spécifiquement pour vous prendre en charge rapidement. – Lors d’une euthanasie, le protocole appliqué est conforme aux recommandations vétérinaires, visant à éviter toute souffrance , à apporter une fin paisible et rapide à l’animal surtout quand il est en détresse respiratoire avec un OAP. – Concernant la présentation du corps, le vétérinaire vous a proposé de vous le ramener dans la voiture si vous le souhaitiez pour vous éviter ce moment difficile et a même mis des compresses pour recueillir les liquides de l'œdème pulmonaire. – Pour ce qui est du mode de règlement, vous aviez été informée dès votre appel que la clinique n’accepte pas les chèques différés, y compris lors des urgences. Nous comprenons que ce ne soit pas toujours évident dans ces moments difficiles, mais nous devons appliquer la même règle pour tous. Nous sommes sincèrement peinés que cet épisode vous ait laissé un tel ressenti. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière apaisée afin de dissiper tout malentendu. Cordialement, La Clinique Vétérinaire de Launay
S
S a r a h Google

Au premier abord j'ai trouvé la clinique plutôt bien, mais après plusieurs erreurs de diagnostic GRAVES, je ne peux pas tolérer. On a diagnostiqué une hernie discale à mon chien, alors qu'après vérification auprès d'autres professionnels, il ne s'agissait pas de ça. Pour autant on nous a, sans aucune gêne, laisser comprendre qu'il vallait mieux le piquer plutôt que d'avoir à gérer son état post-opération. UPDATE: Mon chien a remarché et s'en est remis avec quelques exercices. Plus tard, mon chien a rencontré un nouveau problème, il boitait et sa patte faisait "clac". À nouveau, nous avons reçu un mauvais diagnostic : "une entorse à la hanche, il faut attendre que ça passe". UPDATE: Après vérification auprès d'autres professionnels, il s'agissait en réalité d'une rupture des ligaments croisés (au genou donc) et il fallait procéder au plus vite à une opération. Je suis reconnaissante qu'un service d'urgence vétérinaire existe sur Morlaix mais je trouve que de telles erreurs et des discours si abruptes peuvent finalement être très dangereux : non seulement car la prise en charge de l'animal n'est pas adéquate mais également car les décisions des propriétaires peuvent être altérées par ce mauvais diagnostic avec des conséquences parfois irréversibles - je n'ose imaginer mon sort si je n'avais pas consulté d'autres professionnels. Davantage de nuance de la part des professionnels (tant dans le fond que dans la forme) serait donc FORTEMENT recommandé. (Par ailleurs, des séances légèrement plus longues permettraient certainement de limiter ces erreurs répétées de diagnostic...)

Réponse du professionnel : Chère Sarah, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience négative. La santé et le bien-être des animaux sont notre priorité absolue. Néanmoins après échange avec l'équipe ainsi que recherche dans nos dossiers nous ne trouvons trace de votre passage ni du dossier de votre animal à la clinique. Il serait convenable de nous appeler pour pouvoir discuter de votre expérience et comprendre au mieux la situation qui ne nous fait pas écho. Bien cordialement, Clinique Vétérinaire Saint-Martin-des-Champs.
F
Florence LE SAOUT MER Google

Mes animaux sont suivis depuis un an par cette clinique vétérinaire. Mes animaux ont vu les 3 vétérinaires et tout s’est vraiment très bien passé à chaque fois. Je ne peux que recommander, ce sont des amoureux des animaux, compétents, sympathiques et très disponibles. Je profite aussi pour mettre en avant les assistantes vétérinaires chaleureuses et tellement à l’écoute. Merci vraiment à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le saout , Un immense merci pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos soins et notre équipe vous ont pleinement satisfait. Votre recommandation est pour nous une grande récompense. Coup de foudre pour les belles tenues de Josette et Noelig !
C
Corinne Normand Google

Notre petite chienne avait une grosse diarrhée depuis le samedi soir, voyageant avec nous en camping-car, Dimanche fin de journée elle ne mangeait plus et diarrhée toujours aussi intense. Nous avons appelé le lundi matin et celle-ci a été prise en consultation dans la journée. Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonsoir Corinne Normand, merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement. Votre satisfaction et le bien-être de votre chienne sont notre priorité. Bonne soirée!
C
Celeste In The Moon Google

Comme toujours le Dr Leska a été d'une grande aide par son écoute et sa profonde bienveillance. Elle a fait preuve de beaucoup de douceur et d'empathie envers ma Mitsie , qui est en fin de vie, et envers moi-même, me rassurant sur les soins et l'accompagnement que je lui prodigue. Il est rare de rencontrer une personne avec autant d'humanité et je lui en suis infiniment reconnaissante. Un grand merci également à Sophie de l'accueil qui a été d'une grande gentillesse et très attentionnée.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre adorable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que le Dr Leska et Sophie aient pu vous offrir le soutien et l'attention nécessaires lors de votre venue. Votre confiance nous touche profondément. Prenez soin de vous et de Mitsie caresses à elle. Bel après midi :-)
C
Catherine Deseine Google

Mon p'tit chien s'est fait opérer de la glande nictitante.... Tout s'est bien passé ! Merci pour lui ! Très bien je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Deseine, Un grand merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que l'opération de votre petit chien se soit bien déroulée. Nous restons à votre disposition pour veiller sur sa santé. Caresses à Vicky!
A
Alain Le Bec Google

Une équipe au top du professionnalisme !!! On est à l'aise dès l'arrivée et notre chat Félix l'a bien ressenti ce Lundi 22 Septembre !! Actuellement il récupère rapidement ! Nous recommandons ce cabinet vétérinaire !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Le Bec, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux! Nous sommes ravis que vous et Félix vous soyez sentis à l'aise lors de votre visite. Nous sommes heureux d'apprendre que Félix se rétablit bien. À bientôt pour d'autres visites sereines ! Belle journée!
S
Salem Google

Meilleure équipe de professionnels vétérinaires qui n’hésite pas à se concerter et à pousser les recherches pour trouver des solutions à des problématiques complexes! Autant au niveau consultation qu’à l’accueil. Docteur Leska est la préférée de mon chat qui n’hésite pas à lui faire des tonnes de câlins même après une grosse misère… quant à l’équipe à l’accueil: quelle bienveillance et patience! Merci à tous! Sophie, on vous aime ❤️

S
Severine Priez Google

Très bon accueil et tout est fait pour que votre animal soit à l'aise. Les vétérinaires sont vraiment à l écoute et de très bons conseils . Je vous remercie énormément pour Milo .

Réponse du professionnel : Chère Severine Priez, Nous vous remercions pour votre évaluation de 5 étoiles ! A bientôt à la clinique!
M
Mathieu Mouraud Google

Nous avons amené notre chat Maki qui est tombé du deuxième étage et boitait. La prise en charge du vétérinaire a été parfaite, empathique et attentionnée. Le diagnostic confirmé, elle est repartie avec une patte attelée. Nous avons beaucoup apprécié l'ambiance générale ainsi que la prise en charge !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Merci infiniment pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu aider Maki et de savoir que notre équipe a su vous offrir une prise en charge attentionnée et empathique. Votre satisfaction est notre priorité.
K
Kevin Bramoulle Google

Je suis partagé entre mécontentement et aberration. J'ai voulu déposer un chat errant dans un état critique. On m'a fait comprendre à plusieurs reprises que la procédure fait que les animaux ne sont pas pris en charge... Ok. Je comprends. Mais vraiment je ne comprends j'ai appelé (selon le cabinet) la mairie : "vous direz si possible au cabinet vétérinaire d'arrêter de nous transmettre nos coordonnées pour ce cas" ensuite la gendarmerie qui Idem "je ne comprends pas qu'on puisse vous dire de nous appeler alors qu'ils sont au service des animau et de leur bien être" bref... Je ne suis pas sur de vouloir continuer à faire suivre mes animaux avec cette clinique.... Je suis très mitigé concernant l'accueil et la bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et de constater votre frustration face à cette situation difficile, surtout lorsqu’il s’agit d’un animal en détresse. Nous comprenons votre émotion et votre sentiment d’impuissance. Cependant, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes : La prise en charge des animaux errants, y compris blessés, est strictement encadrée par la loi. Ce sont les mairies, en tant qu’autorités compétentes, qui doivent organiser leur prise en charge via un service de fourrière agréé. En tant que structure vétérinaire privée, nous ne sommes pas autorisés légalement à intervenir sans leur accord, même si cela peut paraître incompréhensible dans l'urgence. Nous avons agi conformément à la réglementation en vous orientant vers les autorités compétentes (mairie, gendarmerie). Nous regrettons que la coordination entre ces services ait manqué de clarté dans votre cas, mais cela ne relève malheureusement pas de notre responsabilité directe. Nous comprenons votre déception et sommes à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez. Nous restons mobilisés au quotidien pour la santé et le bien-être des animaux dans le cadre légal qui nous est imposé. Cordialement, La Clinique Vétérinaire du Launay
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marc campagne Google

Un grand merci docteur leska de vous être déranger en urgence pour essayer de sauver notre petit chiot simba hélas le petit bout de choux est parti au petit matin Grand merci également a la dame de l accueil De nous avoir permis de nous recueillir dans une pièce a part pour dire un au dernier revoir a notre loulou Vous être vraiment une belle équipe tous professionnelle encore un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Campagne, Nous sommes très touché de votre beau commentaire, nous aimons notre métier et essayons d'être au plus proche des animaux et de leurs maitres, Cordialement, la clinique vétérinaire du Launay
V
Véronique Tanguy Google

Très bon accueil en ce moment difficile ma chatte Bibiche qui avait 15ans1/2 sans est allée. Et nous l'avons laissez pour une crémation . Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tanguy, Merci pour votre évaluation positive. En effet, de notre coté aussi, se sont des moments difficiles, nous nous mettons à la place des propriétaires. Encore bon courage à vous votre Bibiche est au paradis des chats. Cordialement,
J
Jojo Chf Google

Sommes toujours bien accueillis que ce soit par le secrétariat ou par les vétérinaires. Nos deux chiennes et le chat de notre fille sont suivis par Mme Leska, qui est très gentille et très douce avec les animaux. Elle nous a beaucoup aidé en fin d'année dernière pour dire adieu à une de nos chiennes. Merci à elle pour son empathie et ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et vos aimables paroles. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez bien accueilli par notre équipe. Mme Leska est un atout précieux pour nos amis à quatre pattes. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée
C
Céline Thiel Google

Le docteur Leska suit mes animaux depuis plusieurs années, elle est vraiment géniale! Elle prend autant en considération l'animal que le propriétaire, c'est une véto qui rassure, qui explique très bien et qui donne toujours une friandise à la fin de consultation pour le plus grand bonheur de mes poilus!

Réponse du professionnel : Merci Céline pour votre magnifique avis! Nous sommes ravis que le Dr Leska et notre équipe aient su combler vos attentes. Savoir que vous êtes satisfaits nous encourage à continuer de prendre soin de vos compagnons avec passion et dévouement. À très bientôt!
V
Véronique Tunis Google

Cliente depuis 20 ans, j'ai beau avoir plus près je ne changerai pas. La confiance et l'écoute sont primordiales. Lorsqu'on est bien on ne change pas. Le personnel d'accueil est parfait et les vétérinaires animaliers autant qu'humains.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tunis, grand merci pour votre commentaire et votre notation! Tout à fait, l'écoute est primordiale afin de cibler au mieux vos besoins. Merci pour toutes ces années de confiance pour soigner vos animaux, c'est toujours avec plaisir que nous vous recevons! Belle journée, au plaisir de voir Volga :-)
f
francine hollay Google

Les animaux et les maîtres sont très bien accueillis Tout le monde est à l’écoute des besoins de votre animal Ma Louna qui est très sauvage y va sans difficultés Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour :-) Merci pour votre gentil commentaire! Nous sommes ravis de savoir que Louna se sent à l’aise chez nous :-) Belle journée, à bientôt pour d'autres moments sereins :-)
A
Annie Debergue Google

Cliente depuis plus de 16 ans, j'ai toujours été très contente des soins apportés à mes animaux, aussi bien que de la qualité de l'accueil. Le Dr. Catherine Desmons-Manchel est une excellente chirurgienne. Le Dr. Franck Manchel est très attentif au bien-être de nos animaux et toujours très gentil dans ses explications. Quant au Dr. Eva Leska elle mêle amour des animaux et pédagogie sensible. Je leur confie mes chiens, chats et poules avec la plus grande confiance. À l'accueil, les auxiliaires vétérinaires Sophie, Léna, Bleuenn et Amandine vous accueillent avec sourire et sont très arrangeants. Bref, j'ai trouvé un cabinet vétérinaire de confiance et j'en suis totalement satisfaite !!

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, merci beaucoup pour cette confiance que vous nous accordez depuis tant d'années et pour votre retour positif sur nos services. Nous aimons notre métier, et essayons de satisfaire au mieux chaque maitre et son animal ! A très bientôt, belle journée et caresses au petit nouveau Vicking !!
B
Brigitte le vraux Google

Cliente depuis des années Je recommande totalement.

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Le Vraux, Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clientes et de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Votre recommandation est la meilleure des récompenses pour notre équipe. Merci pour votre confiance.
C
Clarisse Brieudes Google

Très satisfaite de l attention et l écoute pour mes chats et mes chiens je recommande cette clinique+++ Même Mes loulous sont sans stress quand ils vont à la clinique Un de mes chiens fait la fête au Dc Eva Leska qui est très attentive a leur bien être

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Brieudes, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des soins apportés à vos animaux. Merci de recommander notre établissement et de nous faire confiance. Belle journée, à bientôt
a
audrey lebar Google

Très bons professionnels. Toute l’équipe sait prendre soin de mes chats et créer un vrai lien. Le doc Leska a su instaurer un vrai climat de confiance et même quand ils sont malades, elle sait trouver les mots pour que tout se passe bien. Les relations sont excellentes, je recommande totalement

V
Virg Colas Google

Le vétérinaire madame leska est très douce et très claire lors de ses gestes durant la consultation.

P
Patrice Raoul Google

Une belle équipe de professionnels, de l'acceuil, examens jusqu'au suivi post-opératoire. Merci pour vos compétences et sourirs. Maya peut continuer à vivre avec son Schkolen et à nous rendre heureux tous les jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Raoul, Nous vous remercions pour vos bons compliments et sommes ravis de savoir que Maya et son chéri Schkolen soient en pleine forme. Grosses caresses à eux, et au plaisir de les revoir pour la pesée par exemple!
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Lysiane LEON Google

Nous sommes venus pendant nos vacances pour notre Nono qui a eu une grosseur sur la joue Tres bon accueil Nous qui sommes des Landes nous sommes arrivés par hasard et avons gagné un très bon cabinet veterinaire Merci encore à vous tous pour avoir pris grand soin de notre petit York une lichette de la part de Nono 🖐🖐🖐

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