Clinique Vétérinaire du Héron

Une clinique avec un accueil agréable et des vétérinaires agréable et très professionnel.

Ils sont sympa n'hésitez pas a leurs demander des renseignements.

Cliente depuis 18 ans...compétences gentillesse des praticiens, accueil souriant et agreable

C'est ma clinique vétérinaire depuis ma tendre enfance. J'ai toujours connu le docteur Crépin qui a toujours un petit geste très tendre pour nos animaux. Merci également à toute l'équipe très sympathique. Je recommande

Un grand merci au Docteur VERSCHAEVE pour sa douceur et sa patience. Très professionnelle.

Par où commencer … pompe à fric 66€ pour un vermifuge et un contrôle. Nous contredis à chaque fois en prenant de haut car nous avons dit que royal canin n’est pas top pour les chiens (si jamais un bilan des croquettes royal canin : à base de céréales avec un taux de glucides élevé, les protéines, majoritairement d'origine végétale sont inadaptées aux besoins physiologiques du chien. Même les protéines animales sont de qualité médiocre voire douteuse.) nous ne reviendrons pas ( côté positif pour la dame à l’accueil très gentille et souriante )

Très bonne expérience pour ma part concernant mon cochon d'Inde. Il avait depuis plusieurs mois une grosseur qui devenait gênante pour lui. Le vétérinaire a déterminé que cela était un kyste qu'il a incisé et vidé. Mon cochon d'Inde n'a même pas réagi, il était calme et n'a pas crié. Le vétérinaire a bien expliqué les soins "post-op". Directement, en rentrant, Coco a mangé et a joué, ce qui montre qu'il était loin d'être traumatisé. Il cicatrise très bien avec une belle croûte. Je suis ravie et le prix était tout à fait correct, pour un NAC d'autant plus 😊.

Je suis passé avec Flocon , mon petit chat pour un petit soucis, prise en charge rapide, au petit soin avec mon chat et l’équipe, les locaux au top ! :)

Très bon accueil et vétérinaire à votre écoute très bien

Très bonne clinique, nos chats sont suivis là bas par le Dr Verschaeve, et tout se passe à merveille. Un suivi et des soins au top avec des professionnels très compétents et agréables . Je recommande ;-)

Rendez vous rapide , équipe a l'écoute et très gentille, cabinet propre et des prix corrects . Merci de la part de Fleïna 😉

Excellent accueil mon chien qui a toujours stressé chez les précédents vétérinaires s est senti complètement cool avec Docteur Elodie Verschaeve Je recommande vivement

J'aimerais remercier toute l'équipe de la clinique du heron,les secrétaires pour leur gentillesse, leur accueil. Un grand merci au Dr fornet pour son professionnalisme pour avoir suivi RUBY durant ces quelques années et l'accompagnement jusqu'à sa fin de vie

Je voudrais remercier toute l’équipe du cabinet et notamment M. Fornet qui a bien pris soin de mon chat, Dany, pendant toute sa vie, soit 17 ans et 3 mois. Mon petit foufou s’est blessé à l’âge de 8 mois un dimanche. À l’époque, M. Fornet était de service. Finalement, cette malheureuse blessure a été une chance ! Il y avait d’autres vétérinaires plus près de chez moi, mais j’ai été bluffée par l’expérience, le savoir-faire, l’aisance, la gentillesse de M. Fornet avec Dany. Jusqu’au bout, Dany aura été très bien soigné par M. Fornet. Merci aussi à l’assistante qui m’a permis de me recueillir tout le temps que j’ai voulu dans le bureau de M. Fornet sur le corps de mon Coco. J’ai été surprise et touchée par autant de sollicitude. Je me rends bien compte à quel point votre métier peut être difficile, notamment dans les moments où il faut gérer les fins de vie. Très bonne continuation à toute l’équipe dans cette clinique très propre, accueillante, et très bien équipée, ce qui est rassurant pour nos petits compagnons. Encore merci.

A chaque fois rdv rapide ce qui est appréciable , pour autant , le prix n'est jamais annoncé en amont et la surprise n'est jamais agréable ... Merci de prévenir de vos tarifs et de demander le consentement a chaque dépenses au-delà de la consultation, vous pourriez mettre des personnes en difficulté.

Prise de rapide rendez vous rapide , accueil des secrétaires agréable et souriant . Par contre , avant de réaliser les examens coûteux: radiographie , j’aurais apprécié que l’on me demande mon consentement car ces examens sont coûteux et pas forcément nécessaire selon les pathologies. Je ne recommande donc pas .

Je remets en question l'amour des animaux de cette clinique... Appel d'urgence avec notre chat en arrêt cardiaque, ils ont refusé de nous recevoir car nous n'étions pas des clients habituels. Nous avons dû aller dans une clinique plus loin et sans surprise notre chat est mort. Je ne vous remercie pas de votre manque de considération et professionnalisme.

Je remercie le docteur Crépin pour avoir accompagné Speedoux depuis sa 1ère consultation post adoption jusqu'à son dernier souffle durant presque 16 ans à 2 mois près. A aucun moment mon chien n'a montré de l'agressivité alors qu'il l'était avec les humains qui l approchaient, toujours dans la méfiance avec son passé douloureux. Il avait beaucoup de respect pour celui qui l'a sauvé x fois durant son beau parcours de vie. Merci docteur pour les soins prodigués toutes ces années 🙏

2eme consultation avec le Dr Verschaeve et vraiment ravie. Très attentionnée et patiente avec mes chats. A l'écoute de mes attentes. Je recommande vivement.

Merci au Docteur CRÉPIN et au Docteur FORNET pour leur dévouement, leur professionnalisme et leur gentillesse. Des personnes humaines qui prennent soin de mes chats depuis de nombreuses années. Merci pour tout et merci de prendre encore soin de Chips et Loulou. Merci également pour mes chats qui nous ont quittés et que vous avez accompagné jusqu’à la fin avec respect et bienveillance.

Mon chien Simba est suivi par le Docteur Fornet, excellent vétérinaire, très professionnel et explique bien les choses. Je recommande à 1OO0% ! Très bon accueil également. Merci à vous

Mes petites chattes sont suivies par le Dr Crépin et j'en suis ravie ! Il est adorable avec elles et très patient, ça se voit qu'il adore les animaux !

Mes chats sont suivis à cette clinique depuis que je suis arrivée dans le nord et les soins sont impeccables , on y est toujours bien reçu humains comme animaux que ça soit par l'accueil ou les vétérinaires. Le fait que les petites urgences comme une plaie soient traitées très rapidement et avec un bon suivi est appréciable, Potiron et Pantoufle se portent très bien grâce à l'équipe vétérinaire :)

Cabinet compétent, pédagogue et clair sur les possibilités d'intervention. Mes chats sont (ou ont été) suivis par Mr Fornet. Pour chacun d'entre-eux, il a démontré son implication pour les accompagner, voire les sauver (... là où d'autres scellaient leur destin). Tout est fait pour aider nos compagnons préférés à recouvrer leurs capacités, quand cela est possible. Et surtout, nos avis sont humainement pris en compte, complétés par les examens adéquats. S'il existe une solution, elle sera proposée, en bonne évaluation des risques. Merci a Mr Fornet

Je recommande vivement la Clinique Vétérinaire du Héron. Le Docteur Crépin fait preuve d'un grand professionnalisme et sa passion pour les animaux est immédiatement perceptible. Il a réussi à soigner mon chat Pepsi alors qu'un autre vétérinaire avait suggéré l'euthanasie :( Trois ans plus tard, Pepsi continue de faire le bonheur de notre petite famille. Un grand merci au docteur Crepin.

220 euros pour effectuer une prise de sang et une radio pour mon chien, pour me donner de la pâté et du laxatif, pas d’amélioration une semaine après. Je vais donc voir mon vétérinaire (auquel j’ai l’habitude d’y aller) la semaine suivante qui me précise simplement qu’il a mal au dos et me donne des anti-inflammatoires, il a fallut une à deux heures pour que mon chien aille mieux.

J aime beaucoup car les vétérinaires sont très professionnels ils aiment les animaux cela fait 30 ans que je fais suivre mes animaux et j en suis ravie et ils ne sont pas plus cher qu ailleurs le personnel est très sympathique et agréable je les recommande à tous merci beaucoup

Rdv en urgence pour mon vieux chien, j'avais eu le Dr Vaillant, il y a quelques mois, là c'est le Dr Crepin qui a pris en charge mon loulou, qui grâce à ses bons dois à retrouvé la forme en quelques jours. Je ne peux que recommander

A fuir! Il emmenait mon chat dans une autre pièce pour essayer de lui faire des piqûres et revenait 2 minutes plus tard en disant qu’il est agressif et qu’ils doivent l’endormir pour lui faire l’examen (donc cela coûte plus cher). Tout était bon pour l’endormir, alors que mon chat avait 15 ans. A chaque visite il nous demandait des 200-500€. Nous avons donc changé de vétérinaire (à Loos) et ce dernier a immédiatement détecté une tumeur inopérable près des intestins de mon chat et a été totalement honnête afin de nous aider à préparer la suite sans essayer de nous prendre 500€ à chaque visite!

Bon accueil, consultation relativement rapide en revanche prix relativement élevé, mais que ne ferait-on pas pour son animal de compagnie? Je recommande malgré tout.

j ai commencé avec cette clinique par hasard pour 2 rats que personne ne souhaités, puis je leur ai confié mon chat stressé par les contacts il y a 20 ans . j ai fait endormir mon bébé d amour il y a 2 ans. ils sont humains et très efficace. J ai un nouveau chien depuis 3 mois, il ne sera suivi que par eux.

On fait soigner nos chats ici depuis 15 ans. Vétérinaires doux avec les animaux et sérieux et honnêtes je trouve, ne cherchent pas systématiquement à alourdir la facture comme on a pu le vivre une fois chez un autre veto pendant le 1er confinement.

Mon chat est suivi par le docteur Crépin et j’en suis très contente. Il est très doux lors des examens de celui-ci et, contrairement à de très nombreux vétérinaires, il ne pense pas qu’à surfacturer des traitements inutiles. Je recommande.

FUYEZ LE DR FORNET Le docteur Fornet était totalement désagréable et dédaigneux dans ses propos. Vivre le décès de son animal de compagnie est déjà une dure épreuve, on a pas besoin de le subir encore davantage à cause du vétérinaire. Comment peut on pratiquer ce métier avec aussi peu d'empathie? Les autres vétérinaires sont agréables mais FUYEZ à tout prix le Dr Fornet.

Je ne remettrai pas les pieds dans cette clinique avec mon chien. J’ai été reçue par le Dr Fornet pour une demande pour des problèmes d’anxiété de séparation. Accueil désagréable de sa part, propos culpabilisants et infantilisants, des conseils aux fraises, décrédibilisation des constats fait par des éducatrices spécialisées en ayant vu le chiot 10 minutes dans son cabinet. Clairement il n’a pas le temps pour écouter les gardiens ni pour effectuer des soins coopératifs avec le chien. Pourtant je n’avais pas eu ce ressenti avec le Dr Crépin lors des visites pour nos chats.

Le vétérinaire est pas un arnaqueur contrairement à mon ancien véto. Prix correct est justifié. Attention particulière pour les animaux très apprécié .ils font attention à tous . Je le recommande fortement . Même l'accueil est apprécié. Ils prennent en compte ce que je leurs dit. Ils ne force en rien ! Recommande et j'y retournerai.

Accueil et vétérinaires à l'écoute. Je conseille vivement... malgré le départ non annoncé me concernant à la retraite du Dr Deneuville, j'ai été reçu par le Dr Crépin dans le cadre d'un rappel de vaccin, mon chat a été complètement examiné avec douceur, professionnalisme...j'ai eu une expérience compliquée avec une clinique près de chez moi...je ne changerai plus d'endroit!

Rien à dire ! Je retire une étoile pour le prix un peu élevé mais sinon il n'y a eu aucun soucis. Ils ont bien pris en charge mon cochon d'inde et le vétérinaire m'a bien rassuré, m'a bien expliqué et s'est très bien occupé de mon petit chon ! Il a été doux avec mon petit animal, a été à l'écoute..etc. Pour moi le vétérinaire a fait preuve de professionnalisme, et je pense qu'il a bien fait son travail 😁 La secrétaire a été également une personne très accueillante, très sympathique et très aimable ! Je n'ai pas du tout été déçue, merci à vous 😊 je reviendrais.

reçue par le Dr Fornet, accueil glacial, propos agressifs (je ne savais que répondre tellement j étais estomaquée) consultation superflue... très étonnée vu les avis postés... deuxième et dernière fois que j y vais. Je suis très déçue. Le masque n empêche pas le sourire, la politesse et la gentillesse....

Je recommande cette clinique vétérinaire les yeux fermés. Mr Deneuville, merci à vous pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Mme la secrétaire merci pour votre sourire et d'avoir trouvé si rapidement un créneau alors que je n'etais jamais venue chez vous auparavant. Caïd va beaucoup mieux grâce à une excellente prise en charge. Les tarifs sont plus que raisonnables, ailleurs j'aurais payé bien plus cher car on m'aurait surement imposé une radio que le Dr Deneuville a jugé secondaire et presque inutile au vu de la localisation de la douleur. Merci merci merci