Accueil Vétérinaire Île-de-France Val-de-Marne Orly Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly - NAC - scanner vétérinaire
VÉTÉRINAIRE

Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly - NAC - scanner vétérinaire

Vétérinaire · Orly (94)

4,6 421 avis Google Fermé
Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly - NAC - scanner vétérinaire — Vétérinaire

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly - NAC - scanner vétérinaire

Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly - NAC - scanner vétérinaire est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Orly (94310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 17:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (421)

Avis Google
4,6
421 avis
5★346
4★37
3★7
2★6
1★25
F
Florence Kergoat Google

Bonne clinique accueil chaleureux efficacité disponibilité vétérinaires compétentes et à l écoute une dédicace particulière au Docteur Sinje extraordinaire

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Kergoat, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié le professionnalisme et l'attention de notre équipe veterinaire.
L
Lydia Rajchert Google

Pour un oiseau 52 euro la visite et on me propose 200 euro pour une radio ! je part avec des antibiotiques 34 euro et qui n'aurons aucun résultats , oiseau tousse toujours et en comparaison une amie m'a dit clinique brétigny , 45 euro la visite ! oui je comprends pas ces tarifs fou de vouloir 200 euro juste pour une radio !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Lydia Rajchert, Nous regrettons que nos tarifs vous paraissent élevés. Comme bien évoqué lors de votre consultation, les 200 euros comprenaient la consultation, la radiographie ainsi que les pcr de recherche de maladies infectieuses pour votre animal (donc nous ne vous avons pas proposé cela juste pour une radio). De plus vous avez accepté de prendre un seul traitement sur les 3 proposés et recommandés sur l’ordonnance. L’absence de diagnostic du fait de l’impossibilité de réaliser des examens complémentaires et le respect que partiel de l’ordonnance peuvent expliquer l’échec thérapeutique dont vous nous faites part. Nous restons à votre disposition pour vous aider si vous voulez en discuter de manière constructive. Cordialement, Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly
L
Lydie Ang Google

A l'écoute, bel accueil, renseignements de qualité, soin rapide et professionnel... Faut juste pas être pauvre pour soigner son animal mais ça on le savait déjà.

H
Habiba Iguedjtal Google

Je ne partage pas les commentaires positifs des internautes mauvaises expériences avec le cabinet vétérinaire vraiment déçu trop à la recherche de l’argent que du bien être des animaux aucune compassion pour l’animal encore moins pour le propriétaire de l’animal ils pratiques des soins sans notre accord ensuite on se retrouve avec une facture qui fait très mal

m
meriem iguedjtal Google

Vétérinaire à fuir ! Ne sont attiré que par le chiffre d’affaire et pratique des actes sans autorisations sur nos animaux pour après nous taxer les soins non demandée. Prix exorbitants, aucune sensibilité envers les animaux. Vous n’avez pas honte ? Je vous recommande Docteur RAGIN à Villeneuve le roi près du kiosque pour avoir sauver mon chat à moindre coût merci à lui

Réponse du professionnel : Bonjour Meriem Iguedjtal, Nous sommes navrés de constater que votre passage dans notre structure n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne trouvons cependant aucun dossier à votre nom, vous pouvez nous envoyer un email ou nous appeler si vous souhaitez échanger davantage sur votre dernière visite. Toute l'équipe reste à votre écoute. L'équipe de la Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly
A
Agathe Google

Clinique vétérinaire très pro. Pour les consultations NAC tout se passe très bien, mon chinchilla est suivi dans cette clinique (et mon précédent l'était aussi). Précieux conseils, délicatesse dans les mouvements. Je recommande pour tout les amis NAC

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes heureux que votre chinchilla bénéficie de soins attentifs. Votre recommandation nous touche particulièrement. Bien cordialement, Dr Faivre Swane, Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly - NAC - Scanner vétérinaire
M
Maxim Cristev Google

Je suis ravie de cette clinique ; le personnel est très accueillant, ils m’ont tout expliqué et m’ont apporté leur aide. C’est sans aucun doute la meilleure clinique!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Maxim Cristev, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec clarté et gentillesse. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition. À bientôt ! Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly
L
LATIFA La Google

Très bonne expérience. La clinique est propre et bien organisée. L’équipe est accueillante, professionnelle et à l’écoute. Mon animal a été très bien pris en charge. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour LATIFA La Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly
T
Thierry CHAUDRON Google

Super équipe et excellente prise en charge de nos animaux.

Réponse du professionnel : Thierry CHAUDRON Nous vous remercions pour votre confiance et vos encouragements envers notre équipe. C'est un plaisir de contribuer au bien-être de vos animaux avec autant de soin et de dévouement. Cordialement L'équipe vétérinaire d'Orly
I
Isabelle Pouillart Google

Accueil chaleureux, explications claires et précises.1ere visite choisi sur internet, je recommande vivement cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre première visite ait été agréable et que nos explications aient répondu à vos attentes. Cordialement L'équipe vétérinaire du Grand Paris Orly
F
Frederic Gonçalves Google

Le personnel est super,très compétent. Encore merci pour tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions pour votre retour! Cela nous encourage au quotidien! Passez un très bon week-end!
T
Tanguy Camus Google

Équipe très professionnelle et surtout ultra réactive. J’ai appelé ce matin pour une demande d’endoscopie en urgence sur ma chienne qui présentait des vomissements sans amélioration depuis quelques jours malgré traitement, on m’a proposé un rendez-vous pour effectuer l’examen dans la matinée même (et ce malgré le fait que nous soyons un 31 décembre). Anesthésie superbe, je récupère ma chienne en forme, il ne me reste plus qu’à traiter ses ulcères gastriques. Mille mercis ! ☺️🙌🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Tanguy Camus, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage si positif. Sachez que le bien-être de vos compagnons reste notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu intervenir rapidement pour votre chienne. Nous vous souhaitons courage dans les soins à venir. Bien Cordialement, Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly - NAC - scanner vétérinaire
A
Alexandre Stern Google

Clinique vétérinaire à fuir car manque de professionnalisme et d'expérience. Nous y avons amenés notre chaton deux fois et avons rencontré deux vétos différentes, notre chat se grattait assez souvent, avait des zones sans poils et possédait quelques croutes également. Aucune des deux vétos n'avaient pensé à faire une analyse/étude pour savoir si notre chaton avait la teigne (car vu les symptômes, tout bon véto aurait du envisager cette piste). Résultat : nous avons attrapé la teigne avec ma compagne à cause du manque d'expérience et de la négligence des vétérinaires présents à cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre Stern, Je suis désolé d'apprendre cette expérience décevante. Nous comprenons l'importance d'un diagnostic précis et les conséquences que cela peut avoir. Nous prenons vos observations très au sérieux. Cependant lors de votre première venue, vous n’aviez rapporté à la vétérinaire qu’un prurit (peu en faveur d’une teigne sans lésion alopécique). L’évolution de sa pathologie (avec des zones sans poils) et la transmission de la maladie au propriétaire a permis de mettre en évidence la teigne lors de votre dernière visite il y’a 2 jours et de commencer le traitement adapté. Cordialement, Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly
E
Epic Games Google

Ils sont professionnels et agréables, ma chienne avait un bébé chiot coincé en elle après en avoir sortie deux, du coup ils ont dû pratiquer une césarienne puis celui bloqué hélas est décédé mais ils ont réussi à sauver les deux autres bébé rester derrière celui bloqué. Seul soucis mais cela est chez tout vétérinaire c’est les prix exorbitants ( plus de 600€ ) mais il sont extrêmement compréhensif car nous ont offert la stérilisation tout de même . Donc d’un professionnalisme exemplaire. Un grand & enorme merci 🙏 à toutes leurs équipes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour vos mots touchants. Il est important pour nous d’accompagner chaque situation avec sérieux et compassion. Nous étions heureux de revoir partir votre chienne avec 2 petits sauvés. Votre reconnaissance envers les vétérinaires et assistantes est très appréciée. Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly
O
Olivia Jezowski Google

En réponse à votre retour : Vous parlez d’une “situation complexe”, mais y a-t-il réellement eu un problème neurologique ? Non. Et concernant la PIF, non plus. D’ailleurs, pour ce type de suspicion, certaines indications peuvent déjà apparaître sur la prise de sang (confirmée par votre consoeur) or celle-ci ne montrait rien dans ce sens. Le seul point relevé lors du premier rendez-vous était un manque de potassium et un coryza. Malgré cela, on nous a proposé de faire une série d’examens que, dans mon état de panique, j’ai malheureusement acceptés. Avec du recul, j’en prends ma part de responsabilité. Je le répète : vous m’avez rendu mon chat dans un état pitoyable. Dommage qu’il ne soit pas possible d’ajouter des vidéos aux avis, elles parleraient d’elles-mêmes. Vous évoquez une “confiance bilatérale” avec le Dr Esnault. Oui, ma confiance aussi envers lui est toujours là, et c’est grâce à son intervention que l’œil de mon chat a pu être sauvé. En revanche, si vous étiez informés par lui de la suite des soins, la moindre des choses aurait été de prendre des nouvelles auprès du propriétaire, d’autant plus que j’ai dû engager des frais importants pour gérer les conséquences d’une prise en charge que je considère inadaptée et inappropriée. ……………… Ça fait un an que je me tais, mais ce que mon chat et moi avons vécu a été un traumatisme, et je crois qu’il est temps de le dire. Je suis venue consulter pour mon chat Happy : coryza, œil fermé qui coulait, et parfois sa tête partait en arrière (hypokaliémie). Le Dr Faivre me propose : • de poser une lentille sur l’œil, • de vérifier s’il n’a pas la PIF, • de faire un scanner neurologique + ponction lombaire. J’hésite longtemps, je pose des questions, puis je décide de faire confiance. La veille, j’ai rappelé car j’avais un mauvais pressentiment ; on m’assure alors que tout est prêt (anesthésiste présent sur rendez-vous). Résultat : je regrette d’avoir accepté. • Plus de 900 € dépensés pour ces examens (scanner, anesthésie, ponction). • Après l’anesthésie, mon chat est ressorti très affaibli : état clinique préoccupant, œil aggravé, difficultés respiratoires. J’ai craint pour sa vie. • La lentille posée a ensuite dû être retirée en urgence (clinique du Dr Esnault) ; l’œil s’était détérioré et a nécessité une prise en charge ophtalmologique urgente. J’ai dû consulter un centre spécialisé, ce qui m’a coûté plus de 2 000 € pour des soins visant à préserver l’œil. • Happy a fait un épanchement biliaire et a été hospitalisée trois jours. Pourtant, la prise de sang réalisée juste avant le scanner ne montrait pas d’anomalies marquantes du foie ou des reins (à part un manque de potassium). J’ai encore les documents et analyses si nécessaire de la clinique de Savigny! • Dans le compte-rendu officiel du scanner, il est indiqué : « épanchement possiblement secondaire à la sédation ». En tout, il y a eu des conséquences médicales graves pour mon chat, des soins d’urgence, et un coût financier important mais, surtout, beaucoup de souffrance pour nous deux. Je publie ce témoignage pour rendre compte de mon expérience : les faits que j’avance sont documentés (comptes-rendus, factures, analyses). Un an à me taire, à culpabiliser, à me demander si j’ai eu tort de faire confiance. Aujourd’hui, je veux simplement que mon témoignage soit entendu.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jezowski, Je suis sincèrement navrée que vous ayez vécu cette période comme un traumatisme. Je comprends votre émotion, je souhaite avant tout vous assurer que l’équipe a agi avec sérieux, bienveillance et dans l’intérêt de votre chat Happy. Le cas de Happy présentait une situation complexe et nécessitait des examens adaptés et justifiés. Bien que toutes les précautions soient respectées certaines complications peuvent survenir. Nous travaillons avec une confiance bilatérale avec le Dr Esnault qui nous a tenu au courant de la suite pour Happy lors de votre retour chez votre vétérinaire traitant.
O
Ophelle Google

Mon lapin avait un abcès à un stade avancé, rien d’effectué à part un nettoyage, renvoyé avec une compresse non tissée dessus… surinfection, quelques jours après je vais chez un autre vétérinaire il découvre que l’infection s’est répandue jusqu’à l’os, et qu’il a complètement cassé. Sur place la vétérinaire a découvert une otite à un stade avancé. Le pus a été retiré en curetant. Le deuxième vétérinaire a directement incisé pour nettoyer et pour que je puisse y injecter des médicaments quotidiennement. Mauvaise prise en charge vu la gravité de l’état de mon lapin, il aurait fallu agir directement et ne pas proposer une visite de contrôle en espérant que son état ne s’aggrave pas. Tarifs exorbitants comparé à d’autre clinique plus impliquées par l’état de santé des animaux. Dégoûtée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre lapin ait subi des complications, si celui-ci a présenté par la suite une fracture osseuse, je ne pense pas que cela soit secondaire à sa pododermatite, bien qu'il ait été présenté avec une atteinte sévère. Les abcès et les pododermatites des lapins peuvent être des affections graves et qui évoluent rapidement. Lors de votre passage un scanner vous a été proposé afin d'évaluer si une intervention chirurgicale était nécessaire pour l'oreille, l'évaluation de la présence ou non d'infection profonde de l'otite moyenne ou interne étant nécessaire avant ouverture. Vous l'avez décliné. Des solutions vous ont également été proposées pour sa pododermatite : traitement antibiotique et anti-inflammatoire, pansements pour soustraire l'appui, adaptation de l'environnement. Vous n'avez pu réaliser toutes ses mesures puisque vous avez choisi de partir avec qu'une partie du traitement. Nous restons malgré tout à votre disposition si vous voulez rediscuter du cas de votre lapin.
E
Elodie Berteau Google

N’étant pas de la région, mon chien a fait une conjonctivite, rdv dès le lendemain matin, vétérinaire très sympathique, compétente, réactive, efficace, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et pour votre note, En cas de besoin lors d'un passage en région parisienne n'hésitez pas, Toute l'équipe vétérinaire
C
Cyr Des Google

Tout juste au top !!! Accueil très pro (aussi bien pour mettre à l'aise les animaux, qu’avec les humains). Les services proposés sont de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis qui nous tient à coeur. Nous essayons de toujours améliorer la qualité de nos services en continuant d'axer tous nos efforts sur le bien être de nos animaux et également de leurs propriétaires
V
Virginie Kemache Google

Tarifs exorbitants pour l'opération d'un NAC ainsi que les frais post opératoires. Pronostic positif qui nous a convaincu de le faire opérer (malgré nos moyens financiers limités) mais notre animal est décédé un mois après l'opération. Des incohérences dans les soins post opératoires et même entre vétérinaires ! Un vétérinaire NAC culpabilisant la famille et sans empathie même face à une jeune fille dont c'était l'animal adoré. Une étoile pour le personnel aide vétérinaire agréable.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre animal ait du être endormi un mois après son opération lorsqu'il est arrivé en état de détresse. Les cochons d'Inde sont des animaux extrêmement fragiles, une autre pathologie peut se développer lorsque la dégradation survient plusieurs semaines après l'intervention. Toute l'équipe essaie de vous accompagner au mieux et nous sommes navrés si votre impression faussée de manque d'empathie de la part du vétérinaire a pu vous blesser. Bien à vous, L'équipe vétérinaire d'ORLY
J
Julien Dattée Google

Prise de rdv efficace, vétérinaire relativement claire, très humaine chaleureuse et efficace. Clinique propre, ASV compatissante Votre animal en ressortira tout beau et en pleine santé (peut être même trop, avec tout les produits annexes qu'on va essayer de vous faire acheter ahaha) (ce qui est bonne chose mais pas facile en période d'impôts)

Réponse du professionnel : Merci de votre avis, nous sommes ravis que votre furet soit en pleine santé après son passage à la clinique vétérinaire et que la qualité des soins a été au rendez vous ce qui est notre priorité. P.S Nous sommes malgré tout déçus de cet étoile en moins pour les conseils prodigués : les produits annexes comme ceux recommandés pour la bonne santé bucco-dentaire de votre animal reste seulement des recommandations supplémentaires que le vétérinaire prend le temps de vous offrir lors de votre visite, il n'y a aucune obligation d'achat au sein de la structure, ni d'urgence immédiate en situation financière parfois tendue ce que nous comprenons pleinement. Bien à vous, L'équipe vétérinaire d'ORLY
C
Chantal Julinet Google

Vétérinaire d'exception pour un avis cardiologique et échographie cardiaque. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Nous avons en effet une cardiologue très expérimentée disponible pour le dépistage ou le suivi de vos compagnons
T
Tania De Amorim Google

Le Dr Faivre et la clinique ont fait preuve d’une négligence inadmissible. Mon chien, atteint d’anémie sévère et d’un cancer du foie. Le Dr Faivre nous a donc informé qu’il fallait l’opérer d’urgence j’ai demander si cela était nécessaire vu sa faiblesse, elle m’as répondu que oui il fallait l’opérer pour le sauver. J’ai donc décider de lui faire confiance. Elle a choisi de procéder à une intervention chirurgicale sans prévoir de poche de sang de secours, alors que son état imposait cette précaution élémentaire. De façon incompréhensible, il nous a également été proposé de réaliser dans le même temps une castration et une opération dentaire, alors que mon chien était trop faible pour supporter de telles interventions additionnelles et elle le savait mieux que personnes. À cela s’ajoute un autre fait tout aussi grave : la clinique nous a fait payer une nuit d’hospitalisation pour notre animal pour nous cela était logique qu’il soit sous surveillance si non autant le garder chez nous? Cela est un manque total de professionnalisme. Cette clinique met les animaux en danger et trompe les familles éloignées vous de cette endroit le plus vite possible! Fuyez cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Tania De Amorim, Votre ressenti est important, et je comprends votre déception et votre tristesse concernant le déroulement des interventions. Comme tout a été expliqué à votre fille pendant la prise en charge de votre animal dans notre clinique, nous avons essayé de vous expliquer au mieux toutes les démarches réalisées dans le but de sauver votre animal, et d'en rediscuter avec vous par la suite, La castration a été proposée car votre animal présentait également une tumeur testiculaire, celle ci n'aurait pas été proposée en convenance. Les dents déchaussées et infectées ont été retirées afin de le soulager également. Bien Cordialement, Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly
T
Thavy Sophie Lim Google

Douceur, patience et professionnalisme de la part de toute l'Equipe de la clinique vétérinaire pour les soins (vaccinations, prise de sang, urgences diverses) et l'accompagnement apporté à notre Chien. Vivement recommandé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, c'est toujours un plaisir de recevoir des propriétaires qui se préoccupent tels que vous de la santé de leur compagnon et dans une confiance mutuelle envers toute l'équipe qui nous permets de toujours faire au mieux pour lui et pour vous, Calins à Rooibos !
O
Ornella Tomasso Google

Je leur ai déposé mon chien ( un spitz de 9 ans ) qui devait se faire opéré d’un kist , le chirurgien nous appelé le soir pour nous dire que tout c’était très bien passé et qui était entrain de se réveiller , le rendez vous pour venir le chercher le lendemain matin à été pris j’ai donc pu dire à mon fils de 8 ans que tout allais bien et que demain Izaac revenait à la maison …. Ils m’ont rappeler à 8h10 pour nous informer qu’il était mort dans la nuit … une explication ? «  nous ne savons pas du tout madame dsl , Ça vous fera 480 euros » j’ai ramené mon chien mort dans une serviette !!!

Réponse du professionnel : Nous sommes profondément navrés du décès de votre animal il y'a 2 ans et demi. Toute anesthésie peut malheureusement comporter un risque surtout sur un vieil animal comme évoqué lors des consentements de soin. Lors d'un décès, l'équipe propose une crémation individuelle ou plurielle pouvant vous éviter l'épreuve de ramener votre animal décédé la maison. Il semblerait que vous continuiez d'être suivi par l'équipe du Grand Paris dans nos autres structures pour des suivis ponctuels. L'équipe vétérinaire du Grand Paris Orly
V
Virginie Massaria Google

Que Dire de cette clinique vétérinaire réactive, à l’écoute et disponible. Ma perruche Calopsitte ZOÉ était dans un faible état, ils ont su me trouver un créneau le jour-même tandis que d’autres cliniques me proposaient des créneaux 5-6 jours après. Les conseils et les propositions sont justes et non aberrantes. Ma perruche pesait 57 g chez le veto et va beaucoup mieux depuis les 10 jours de médicaments. Elle fait 70 g à présent. Je vous remercie pour votre réactivité et vos conseils. Vous avez sauvé ma perruche.

Réponse du professionnel : Bonjour, Les calopsittes étant des patients fragiles, nous mettons tout en oeuvre pour prioriser et trouver un créneau d'urgence quand cela s'avère nécessaire. Nous sommes très heureux d'avoir pu contribuer à sauver Zoé grâce à votre confiance, Merci de votre reconnaissance, Dr Faivre Swane
B
Bourry sophie Google

Horrifiée par le prix !! Euthanasie de gerbille 190 euros !!!! la bête pèse moins de 50 g et coute moins de 20 euros à l'achat !!! c'est une grosse blague !! et c'est surtout écœurant ! une boite à fric !

Réponse du professionnel : Nous ne trouvons aucun dossier avec une gerbille à votre nom et la procédure de fin de vie sur une gerbille en détresse n'est pas du tout à ce tarif. Si vous vous êtes trompés il serait apprécié que l'avis soit retiré Bonne soirée
M
Manël Darbaki Google

Nous allons dans cette clinique vétérinaire depuis que notre chien Max est né, et nous en sommes toujours aussi satisfaits. L’équipe est professionnelle, attentionnée et vraiment passionnée par les animaux. À chaque visite, Max est bien accueilli et pris en charge avec douceur et bienveillance. On se sent en confiance, et c’est rassurant de savoir que notre compagnon est entre de bonnes mains. Un grand merci à toute l’équipe, que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance, votre avis et votre bienveillance, A bientôt, Toute l'équipe vétérinaire d'ORLY
E
Elisa Joberty-Dehlinger Google

À fuir ! Je suis allée dans cette clinique vétérinaire pour faire stériliser mon chat celle-ci venait de la rue et n’avait jamais vu de vétérinaire avant ce qui a été précisé lors de la prise de rendez-vous ainsi que le matin même de l’opération. À 10h on m’appelle pour m’annoncer le décès de mon chat qui n’avais pas résisté à l’anesthésie et qui n’était pas revenu après « 30min de réanimation ». L’après midi je viens pour pouvoir voir mon chat un dernière fois, la vétérinaire viens et me dit « vous savez ça nous est déjà arrivée mais HEUREUSEMENT l’autre chat on as réussi à le réanimer ». SÉRIEUSEMENT ? Est-ce utile de me donner ce genre de discours ? Comme si je n’était pas déjà assez mal de la situation ? Bref un manque de professionnalisme et de t’acte énorme, après ils ont été expéditif pour savoir quelle type d’incinération nous voulons. Je ne recommande absolument pas cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Joberty-Dehlinger, Nous vous présentons nos plus sincères condoléances pour la perte de votre animal. La stérilisation bien qu'étant un acte courant nécessite une anesthésie, un risque vital - bien qu'extrêmenent rare - peut survenir même lorsque toutes les précautions médicales sont respectées. Lors d'arrêt cardio-respiratoire survenant à la clinique, l'équipe met absolument tout en oeuvre pour tenter de réanimer l'animal et une issue telle que vous la décrivez, nous touche profondément. Cepdendant, nous ne retrouvons aucune fiche à votre nom afin de mieux comprendre votre avis, ou de pouvoir en discuter avec vous par téléphone. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter avec l'équipe vétérinaire, L'équipe vétérinaire d'ORLY
A
Agnès Chau Google

UPDATE : Réponse à Dr Faivre Certes, Happy avait 9 ans et une certaine fragilité liée à son âge mais il mangeait, se déplaçait, sautillait et ne présentait rien d’alarmant. La perte de poids s’était faite progressivement sur plusieurs années. Les examens réalisés n’avaient rien indiqué de critique, si non l’intervention n'aurait été possible ?! Son état ne justifiait pas que je sois préparée à un tel dénouement. Mon animal qui m’a accompagné durant 9 ans est bien décédé peu après cette intervention. Je ne cherche pas un coupable, mais j’aurais espéré plus de transparence et de prudence dans la prise en charge. Je tiens à rappeler que je n’ai pas été informée au préalable que 2 dents devaient être extraites !! Cette décision a été prise sans mon accord, alors que j’étais venue uniquement pour un parage dentaire. Ce n’est qu’au moment de récupérer Happy, alors que la clinique fermait, que votre assistante m’a indiqué rapidement qu’on lui avait retiré 2 dents supplémentaires et que cela n’était pas facturé. Lorsque j’ai demandé quels soins lui apporter, elle s’est simplement contentée de me dire que tout est sur l’ordonnance, sans explications complémentaires. Au-delà de la douleur de cette perte, il reste pour moi un profond sentiment d’amertume lié à ce manque de communication et de préparation. ----‐------------------------ Je laisse ce commentaire avec une profonde tristesse et un goût amer qui ne me quitte pas. Je suis bouleversée et extrêmement déçue. J’ai payé plus de 400 € au total pour ce qui devait être un simple parage dentaire sur mon lapin, effectué dans cette clinique vétérinaire le 25 juin 2025 par le Dr Faivre. Le tarif comprenait une consultation, une prise de sang, un bilan sanguin, une échocardiographie et l’anesthésie... La vétérinaire m’a assuré que c’était une intervention simple mais mon lapin est malheureusement décédé suite à l’intervention. Il avait 9 ans, un peu maigre due a son âge mais il allait bien, il mangeait et les examens réalisés n’indiquaient rien d’alarmant. Il avait seulement besoin d’un entretien dentaire, rien de plus. Et pourtant je suis repartie avec une lourde facture et un vide immense. Ce qui s’est passé ne me semble pas clair. Tout laisse à penser que le parage ne s’est pas bien déroulé. Lorsque je suis allée le récupérer, l’assistante m’a dit que la vétérinaire avait non seulement limé les dents comme prévu mais aussi retiré deux dents cassées, en ajoutant qu’elles ne seraient pas facturées et que tout s'était très bien passé. Ce détail m’est resté en tête. Je reconnais que je n’ai peut-être pas su voir les signes. Il était très fatigué, ne mangeait plus comme avant, ne sautillait plus et grinçait très fort des dents mais je me suis juste dit que c’était normal après une intervention et je ne me suis pas plus inquiétée. Avec le recul, j’aurais dû. La visite de suivi ne sera finalement pas nécessaire. J’aurais aimé lire plus tôt les avis similaires que j’ai découverts après coup. Je déconseille fortement cette clinique pour les NAC, mais je tiens à remercier Clodilde pour sa gentillesse et sa bienveillance lors de mo n passage. J’ai un immense vide et un grand regret aujourd'hui. J’espère qu’écrire ces mots m’aidera à aller mieux...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chau, Tout comme vous, nous sommes bouleversés d'apprendre qu'Happy est décédé chez vous. Cependant je vous remercierai de remettre les choses dans leur contexte, car il ne s'agissait pas d'un simple entretien dentaire. Comme nous en avons discuté, Happy était un lapin de 9 ans qui nous a été présenté suite à une perte de poids depuis plusieurs mois. Il était extrèmement maigre et en hypothermie, et présentait une pathologie cardiaque (d'où la nécessité des examens réalisés en amont lors de votre première visite). Sa malocclusion dentaire avancée nous a contraint à retirer 2 dents déchaussées qui le gênait pour manger depuis plusieurs mois. L'intervention s'est bien déroulée comme cela vous a été expliqué à la sortie de votre animal. En effet sur un animal qui se dégrade après sa sortie d'hospitalisation, d'autant plus sur un lapin aussi fragile, il est urgent de nous recontacter. Nous comprenons votre regret, mais la recherche d'un coupable ne vous aidera malheureusement pas à aller mieux. Je reste malgré tout disponible pour en rediscuter avec vous si vous en resentez le besoin, Dr Faivre Swane
V
VALOU NANNI Google

Nous tenons à remercier les docteurs faivre, alber et latger pour tout les soins apportés a notre fifi depuis le mois d avril dernier. Elles ont été formidables de gentillesse et de bienveillance durant ces 3 mois pour nous accompagner dans cette période très difficile pour nous. Nous remercions également des assistantes toutes aussi gentilles les unes que les autres. BRAVO a toutes pour vos compétences professionnelles et humaines !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message qui nous va droit au cœur. Accompagner Fifi et être à vos côtés durant ces moments difficiles a été pour toute notre équipe un engagement fort, et nous sommes profondément touchées par votre reconnaissance. Sachez que nous restons à votre écoute et pensons bien à vous dans cette période. Merci pour votre confiance et votre gentillesse envers l’ensemble de l’équipe. Avec tout notre soutien, L’équipe de la clinique vétérinaire
M
Margot André Google

Je remercie la clinique vétérinaire pour les soins apportés à mes animaux. (Lapin et chien) La clinique est très propre, le lieu est accueillant et les soignants sont des amours. Très attentifs à la prise en charge de nos bébés et au suivi. Ils sont top autant pour les chiens que pour les NAC Je vous la recommande vivement 😊

Réponse du professionnel : Merci de votre avis et de ses gentils mots
O
Oum Zayd Google

Les prix sont vraiment ahurissants ! Amour des animaux ou amour de l'argent ? Business is Business... Pour répondre je dirais que vous êtes une belle équipe d'hypocrites ! ( pas tous fort heureusement...) mais franchement vu les dizaines de centaines d'euros que je vous ai laissé depuis tant d'années venir dire que je ne prends pas mes responsabilités c'est à mourir de rire ! Vous faites pratiquer des examens et prise de sang parfaitement inutiles quand ce n'est pas des échographies ou des radios !!! Je ne ressors quasiment jamais de chez vous avec une facture de moins de 100€! Et je n'ai pas qu'un seul animal !!!! J'ai changé de vétérinaire et j'en suis bien contente ! Quand je lui parle de vos examens fictifs il est choqué et il en rit !!! Tout ce qui vous intéresse c'est la rentabilité comme tous les centres de santé qui poussent comme des champignons !!! UN CONSEIL NE VOUS FAITES PLUS AVOIR et changer de vétérinaire !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Remettre en question notre amour des animaux est non seulement injuste, mais également une inversion des responsabilités. Lorsque l'on décide d'adopter un animal, il est de notre devoir en tant que propriétaire de prendre en charge les soins de notre animal (y compris financièrement). Nos tarifs sont fixés de manière transparente et reflètent la qualité des services et des équipements que nous mettons à disposition de la santé de nos patients. Ce n'est malheureusement pas à la clinique de compromettre la qualité des soins pour pallier à un manque d'engagement du propriétaire. Nous restons disponibles pour toute discussion constructive.
M
Maeva Noël Google

Clinique très propre, personnels accueillants, à l'écoute et doux avec mon chien. Les explications sont claires. J'y vais depuis plusieurs années et je suis toujours ravie.

Réponse du professionnel : Bonjour Maeva Noël, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et vos commentaires positifs. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe est attentive et que les explications vous sont utiles. Cordialement, Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly
K
Korina PARKHOMENKO Google

La meilleure clinique vétérinaire du monde! nous habitons à une heure d'Orly et ne perdons pas de temps à nous rendre chez les meilleurs vétérinaires. Le personnel de la caisse est toujours sympathique. Le vétérinaire nous a très bien reçu et a été d'une grande douceur avec notre chat

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau commentaire qui nous va droit au coeur, Gros câlins à Bagheer <3 Dr Faivre Swane
S
Sylvie LM Google

Toujours très professionnel dans le domaine des lapins. Lapin nain bélier pour nous en l'occurrence. On était chez un autre vétérinaire à Choisy-le-Roi et ils n'étaient pas spécialisés sur les rongeurs. Mon lapin de 11 ans va beaucoup mieux. Merci à eux pour leur travail !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, nous espérons que votre petit Patapon se porte toujours bien, Grosses caresses à lui, A bientôt, Dr Faivre Swane
F
Fabienne Google

Personnel très à l'écoute très doux et rassurant pour nos animaux et nous-mêmes les tarifs sont tout à fait raisonnables à recommander

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire!
L
Lara Google

Nous avons très bien été reçus pour l'opération de notre chien, par le personnel soignant et le medecin. Les locaux sont aussi très propres! Les explications étaient claires et les conseils judicieux. Nous étions donc sereins. Le médecin a été tres professionnel et bienveillant. Nous sommes également repartis avec un petit bilan oral à l'issue de l'opération. Merci encore☺️ je recommande cette clinique

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce beau commentaire qui résume parfaitement l'esprit de notre clinique, Très bonne journée, Toute l'équipe vétérinaire d'ORLY
I
Isa Houard Google

Une équipe très performante et compétente qui aime les animaux sans distinction Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de votre commentaire !
B
Brigitte Achour Google

Très bonne accueil chaleureux surtout pour mon chat il c'est senti en confiance tout c'est très bien j'en suis ravi merci à vous et à toutes l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte Achour, Nous vous remercions pour votre commentaire si positif. Il est très gratifiant de savoir que votre chat s'est senti à l'aise parmi nous. Cordialement, Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly
f
franck veber Google

je recommande la clinique les docteurs et les infirmiers sont très gentil même dans les moments douloureux

Réponse du professionnel : Bonjour M. Veber, nous vous remercions pour votre gentil retour, même dans ces circonstances extrêmement difficiles pour vous et votre famille. Nous vous soutenons et partageons votre peine pour la perte de votre petite Email <3
S
Sixtine BRD Google

Equipe accueillante et professionnelle. Nos compagnons de route sont très bien traités. Je suis ravie des soins et de l'attention apportés. Même après avoir déménagé, je continue à venir dans cette clinique. Je les recommande à 1000%.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions infiniment pour ce retour extrêmement gentil envers nos équipes, cela nous touche beaucoup car cela récompense notre travail et nos efforts quotidiens pour que les animaux et leurs propriétaires se sentent écoutés et rassurés dans notre clinique.
H
Helianthe Google

Toujours rapides, réactives, arrangeantes, bienveillantes et à l'écoute. Sans cette clinique mon gecko Bowser ne serait plus avec nous aujourd'hui. Alors que maintenant, il vit sa meilleure vie 😊 Je recommande 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Helianthe, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles et votre confiance. C’est un plaisir immense de savoir que Bowser se porte bien et profite pleinement de sa vie. Nous sommes heureux d’avoir pu contribuer à son bien-être. Cordialement, Swane de Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly - NAC - scanner vétérinaire
I
Ino Papadopoulos Google

La personne m’aillant accueilli a été très gentille et souriante. Il en va de même pour la vétérinaire qui s’est très bien occupée de mon chat Bao. Le cabinet est au top, on sent que le personnel est passionné et très aimant des animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour Ino Papadopoulos, Je vous remercie pour vos aimables paroles concernant notre équipe et les soins apportés à votre chat Bao. Il est toujours gratifiant de savoir que notre dévouement envers les animaux est apprécié. Cordialement, Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly
a
andreia afonso Google

Très bien reçu que cela soit par les Assistantes que par la Vétérinaire. Toujours de bons conseils et très douces avec mes animaux.

Réponse du professionnel : Bonjour andreia afonso, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est réjouissant de savoir que l'accueil et les conseils prodigués ont été à la hauteur de vos attentes, tout en assurant le bien-être de vos animaux. Cordialement, Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly
E
Emilia Lopes Google

Un super accueil les vétérinaires sont aux top avec notre petit chien Stitch ils ont répondu à tout nós question merci à eux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, Stitch est toujours aussi mignon ! Une grosse carresse à lui !
L
Lauryne Serpe Google

Comme d’habitude le Dr Fiedos la meilleure des vétérinaires très à l’écoute au petit soin. Merci de prendre le temps avec Unik !!! Merci aussi à Méline de l’accueil, toujours disponible, très à l’écoute, de bon conseils !! Merci aussi à Laura de sa patience et sa gentillesse 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Lauryne Serpe, Nous apprécions grandement vos aimables paroles. Veiller sur Unik avec autant d'attention et offrir une écoute attentive est notre priorité. Vos remarques encouragent toute notre équipe à continuer dans cette voie. Clinique Vétérinaire du Grand Paris Orly
L
L D Google

Très bonne clinique. Nous avons de très bonnes expériences, depuis leur ouverture, avec le Dr Fieldos qui est très compétente et très humaine. Mise à jour 2025 : Je modifie ma note à la baisse pour cette clinique vétérinaire que je fréquentais pourtant depuis son ouverture. L'équipe a changé (je n'ai pas vu le Dr Fieldos depuis un momentà) les prix sont devenus exorbitants ! Une vraie machine à fric et plus du tout l'humanité et la rigueur d'avant ! Que s'est-il passé ? La clinique a-t-elle changé de propriétaire ? En tout cas je ne la recommande plus et je vais moi-même chercher une autre clinique dans le coin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne peux trouver votre dossier puisqu'il n'y a pas de nom avec votre avis, nous aimerions comprendre votre ressenti car la rigueur et la qualité de soins sont toujours notre priorité. Les prix ont subi une augmentation qui suit la hausse des coûts des médicaments et du matériel liée à l'inflation que nous subissons tous. Si vous souhaitez nous en dire d'avantage sur les problèmes rencontrés et nous révélez votre identité, nous restons disponible par email. L'équipe vétérinaire d'ORLY
S
Samantha Bourouf Google

1000 mercis à vous ! J'ai amené ma chienne en urgence et vous l'avez accepté sans rendez-vous. Vous vous en êtes occupés comme des chefs ! Merci beaucoup L'équipe est vraiment chouette et les prix sont plus que correctes. Je recommande fortement !!! Merci encore 👏🐕

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bourouf, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire très flatteur envers notre équipe. C'est avec grand plaisir de vous revoir prochainement mais pour un motif moins stressant qu'une urgence :) Nous espérons que votre louloute se porte bien !
R
Raphael Rodrigues Google

Un super cabinet avec un personnel incroyable de gentillesse, d’empathie, d’amabilité et j’en passe … Mon chien Ioko qui nous a quitté, est passé à la clinique il y a 2 jours suite à son état qui s’est dégradé (problème cardiaque). Il s’est retrouvé dans une phase terminale et il n’y avait malheureusement plus rien à faire… :,( Néanmoins et malgré que je n’avais pas pris rdv, ils ont pris mon chien en urgence.. Je ne peux que les remercier… Le personnel du cabinet a été d’un soutien extrême dans cette épreuve et nous a laissé le temps de nous recueillir pendant de longues minutes auprès de lui pour lui dire adieu… Merci à vous, vous avez été super avec mon chien :,(

Réponse du professionnel : Malgré l'issue tragique de notre rencontre, votre commentaire nous touche profondément. Nous sommes là pour vous accompagner et accompagner votre animal même dans les moments les plus difficiles. Nous vous présentons à nouveau toutes nos condoléances pour la perte de Ioko et espérons vous recroiser dans de meilleurs circonstances. Bien à vous, Toute l'équipe vétérinaire d'Orly
V
Valérie Langlois Google

Un grand merci pour l’accueil de Câline. Très bonne professionnelle. Des explications claires et précises. Une grande bienveillance pour l’animal comme pour le maître.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre avis qui nous touche. En espérant vous recroiser dans de meilleures circonstances, nous essayons en effet de mettre tout notre possible pour accompagner au mieux nos petits patients ainsi que leurs propriétaires. L'équipe vétérinaire d'Orly