Clinique Vétérinaire du Dr KARLESKIND Anne

Ça me désole de voir que certains avis négatifs sont écrits simplement pour nuire à la réputation de la clinique. J'ai pu observer quotidiennement le Dr Karleskind et son assistante : elles sont incroyablement professionnelles, à l’écoute et bienveillantes, autant avec les clients qu’avec leurs compagnons à quatre pattes. Je vous recommande vivement cette clinique.

Excellente vétérinaire, très professionnelle ! Elle a sauvée ma petite minette "Zion" il y a quelques années et il y a quelques mois s'est occupé de ma deuxième pour une stérilisation et tous s'est super bien passé ! Merci encore !

Une vétérinaire très professionnelle, incroyable, qui suit nos animaux depuis presque 15 ans. Comme je le dis souvent à mes amis, c'est "la sauveuse de nos bebettes". Vétérinaire qui a soigné notre chat Téko à plusieurs reprises, et qui lui a permis de vivre plus longtemps à nos côtés. Maintenant, elle soigne notre chien Stitch depuis bientôt 6 ans, elle a trouvé une solution pour le soigner de ses problèmes urinaires et autres, ainsi que pour notre jeune chat qu'elle suit également et qu'elle a vue aujourd'hui d'ailleurs. Elle est toujours à l'écoute, très humaine.Elle nous explique toujours les examens qu'elle fait ainsi que les traitements qu'elle prescrit à nos animaux. Je la recommande vivement. Pour ma part, c'est la meilleure vétérinaire dans le secteur.

Nous nous rendions dans cette clinique avec ma femme par souci de proximité, mais nous avons décidé de changer d'établissement. Après plusieurs rendez-vous, le constat est le même la praticienne fait preuve d'une froideur extrême et d'une instabilité d'humeur qui met mal à l'aise. Le contact humain est déplorable et le manque d'empathie est flagrant. En discutant autour de nous et en lisant les autres retours, nous comprenons mieux les avis négatifs qui circulent sur Google. Nous préférons désormais faire quelques kilomètres de plus pour trouver de la bienveillance.

Je regrette que des personnes puissent se permettre de tels avis quand on sait le dévouement de ce médecin et son implication faces à nos amis animaux. Elle a toujours soigné avec sérieux et compassion nos animaux que ce soit dans les soins ou dans l’accompagnement final. Je ne peux que la recommander.

Je suis venu à plusieurs reprises dans cette clinique et je reviendrai avec grand plaisir. J’ai pu rencontrer la vétérinaire qui est tout simplement superbe, elle est à l’écoute, rigoureuse et cherche les meilleures solutions pour mes animaux. La passion des animaux dont elle fait preuve se ressent dans sa façon de travailler et je vous en remercie !!! Sans parler de son assistante qui est charmante et toujours à notre disposition pour trouver ce qui nous convient au mieux. Toujours souriante et attentionnée ! Je vous recommande vivement d’y aller.

Tres bonne praticienne pour mes deux chats qu'elle suit depuis des années. Tjs a l'écoute et précise pour que tout se passe bien.

Scandaleux. Vétérinaire agressive et manifestement de mauvaise humeur, j’ai vécu une expérience choquante lors d’une urgence pour mon chat qui s’était cassé la patte. Le manque d’empathie et de professionnalisme dans une situation aussi grave est inacceptable. Dès l’appel téléphonique, le ton de la vétérinaire a été sec, condescendant et peu empathique. On m’a pourtant confirmé que mon chat serait reçu le matin même, alors même que le cabinet affiche recevoir les urgences (indiqué sur la porte et sur le répondeur). Il m’a été dit que le cabinet était « overbooké » et que je devais m’estimer heureuse d’être acceptée, ce que j’ai trouvé très déplacé dans une situation d’urgence. Une fois sur place, j’ai salué la secrétaire et expliqué que j’appelais pour l’urgence annoncée. La vétérinaire est intervenue depuis une autre pièce, sans me dire bonjour, sur un ton agressif, en me reprochant de m’être présentée au lieu de déposer mon animal. Lorsque j’ai simplement demandé combien de temps cela prendrait, la réponse a été sèche et méprisante : « le temps qu’il faudra », suivie d’une remarque déplacée sur les salutations, alors que j’avais déjà dit bonjour. Le plus choquant reste qu’après m’avoir confirmé ma venue au téléphone, on m’a finalement dit sur place : « je n’ai pas le temps pour vous », sans aucune considération pour l’urgence ni pour l’état émotionnel du propriétaire. Le manque de respect, d’empathie et de professionnalisme dans un contexte aussi sensible est inacceptable. Cette expérience m’a profondément affectée. Je déconseille fortement ce cabinet et n’y remettrai jamais les pieds.

Peux importe l’humeur humaine L’amour des animaux passe avant tout !!! Je ne recommande pas du tout ! Être mal luné n’est pas une raison de mal parler au gens. Je ne recommande pas du tout ce cabinet !

À FUIR Accueil EXÉCRABLE. Ce cabinet m’a reçu pour une première consultation il y a 1 an. Elle m’a appelé pour me demander de décaler mon RDV alors que j’étais arrivé pour cause d’URGENCE vétérinaire. Étant compréhensif, j’ai accepté et je n’en ai pas tenu rigueur. Aujourd’hui, nous l’avons appelé ce matin car nous avons remarqué hier soir que notre chat avait un souci à la patte (il ne marche plus dessus et il est resté trop calme). À l’ouverture du cabinet, nous appelons pour demander une prise en charge. Le personnel est très désagréable et irrespectueux. Une fois sur place, car la priorité est la gestion de l’urgence, l’accueil au cabinet reflète cet état d’esprit. Nous sommes venus pour une urgence concernant notre chat qui ne posait plus la patte. L’accueil a été froid et peu empathique, ce qui est difficile à accepter dans ce type de situation. Nous comprenons qu’il puisse y avoir des journées chargées, mais le respect et la bienveillance restent essentiels dans un cabinet vétérinaire. Nous pouvons comprendre qu’il y a des matins et des jours chargés et difficiles, vous n’êtes pas les seuls. Mais cela ne vous donne pas le droit d’être désagréable et irrespectueux envers vos clients qui vous font vivre. Je vous recommande fortement de travailler votre sens du commerce et votre savoir-être. Je vous rappelle que vous n’êtes pas le seul vétérinaire du secteur, vous êtes même entouré de cliniques vétérinaires. Donc si vous ne vous démarquez pas par vos compétences relationnelles, vous allez couler. PS : quand on est débordé, on dit tout simplement NON.

Bel accueil, vétérinaire pédagogue, patiente, investie, qui prend le temps avec l'animal et l'humain pour que tout soit compris.

Cette vétérinaire suivait mes animaux depuis des années, cet été, en son absence, nous avons amené notre animal aux urgences vétérinaire. Son état ne s’est pas amélioré, nous l’avons ensuite rappelé (à son retour de congés) elle a pu voir mon animal sur une consultation. Cependant, la santé de mon animal s’est dégradé très rapidement, nous lui avons demandé un nouveau rdv. Elle s’est montré hésitante , disait qu’elle n’était pas sûre d’avoir le temps de lui faire des examens le jour même, elle propose alors une hospitalisation en attendant d’avoir de la place. Nous comprenons son indisponibilité mais ceci était impensable, nous devions savoir ce qu’il ce passait au plus vite. Voyant notre animal DRAMATIQUEMENT mal nous avons chercher la solution la plus rapide : nous sommes retournés aux urgences vétérinaires. Ici nous apprenons que notre chat va rapidement décédé, d’ici quelques jours. Nous sommes anéanti et n’ayant pas eu le temps de se préparer à la séparation , à ce déchirement nous demandons à rentrer au domicile avec notre animal et nous le ramènerons ensuite au vétérinaire pour l’accompagner à partir sans souffrir. Aujourd’hui, nous rappelons notre vétérinaire de fontenay le Fleury, pour évoquer la suite. Nous sommes anéantis , nous voyons quotidiennement notre chat s’épuiser, perdre toutes ses forces, notre chat qui vit depuis 16 ans avec nous. Et cette femme, sans aucune valeur ni sens de l’empathie, s’en prend à nous au téléphone parce qu’on est partit voir ailleurs!!! Elle ne penses qu’à son ARGENT pendant que toute une famille est triste. Même malgré les explications elle reste fixé sur sa perte d’argent, sans aucune prise en compte de notre détresse au téléphone. Nous n’en avons rien à faire de qui voit notre chat tant qu’il est vu et c’est tout. Nous avons seulement chercher la solution la plus rapide pour notre chat qui était dans un état plus que grave. Cela est parfaitement compréhensible mais cette personne n’a pas eu son argent DONC n’a aucune notion du respect, de l’humain, de compréhension, de compassion, d’empathie. Elle nous a tous abasourdi dans sa manière de nous parler, elle a ajouter de la difficulté dans cette épreuve, de la souffrance à notre douleur. Il n’y a pas plus froid, indigne et inhumain que cette personne. NOUS NE RETOURNERONS JAMAIS CHEZ CETTE FEMME!

Une vétérinaire incroyable, professionnelle. Elle prend le temps d'expliquer ce qu'elle va faire, les traitements, etc. et patiente avec les animaux. Mon chat a eu un problème elle a réussi à me trouver un créneau alors qu'elle était très occupée tout en prenant le temps de nous accueillir. Il y a plus qu'à être patiente pour la convalescence. Merci. Je conseille vivement.

Une clinique vétérinaire, très appréciable, sur le plan professionnel. Un personnel très attentif sur le bien être animal, comportement, soins et conseils. En tant qu' éducateur canin comportementaliste en formation, je suis pleins d'admiration pour cette clinique qui dégage énormément d'humanité. Énorme merci au docteur Karleskind et sa suppléante. 5 étoiles c'est pas encore suffisamment récompensé.

Vétérinaire passionnée par son métier. A chaque consultation, elle prend le temps de s'occuper parfaitement de ma chienne. On voit qu'elle prend son métier a cœur. C'est une personne sérieuse de la santé de chacun des animaux qu'elle reçoit dans son cabinet

Une vétérinaire très compétente, très douce et surtout qui aime sincèrement les animaux dont elle s'occupe. Elle a toujours des mots gentils pour notre chienne Jack Russel, qu'elle suit depuis longtemps, et elle s'est pliée en quatre pour la prendre en urgence pendant sa pause déjeuner un samedi suite à un œdème pulmonaire. Elle a ensuite procédé à un contrôle un jour férié, en prenant bien le temps de répondre à toutes nos interrogations.

Mme Karleskind est une grande dame et une grande professionnelle. Elle soigne ma bébette depuis plus de deux. Mme Karleskind sait faire preuve de douceur lorsqu'elle manipule ma Mouchette et son diagnostic est, toujours, très fiable. Je la remercie beaucoup pour sa disponibilité en cas d'urgence.

Excellente prise en charge de deux chats et d'un chiot, compétence et accompagnement. Vivement recommandée comme clinique, vétérinaire et staff

Je suis venue le première fois en novembre 2023 pour ma petite Staffie qui s'était cassée une griffe qu'on a du lui arracher. Le Dr Karleskind à été très douce et rapide ma petite Peach à été soulagée aussitôt. Merci encore pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

Ma teckel est suivie depuis 14 ans par le docteur Jousseaume . Outre sa compétence et sa grande patience, elle est ultra dévouée et en aucun je changerai de veto. En réponse au précédent message, on ne peut pas demander à un cabinet vétérinaire d’être ouvert H24. Les animaux comme les humains ont des services d’urgence la nuit et les jours fériés. Il suffit de se rendre dans ces cliniques ouvertes la nuit. Je remercie infiniment le Docteur Jousseaume pour sa gentillesse son professionnalisme et son amour des animaux.

Je vous demande de ne pas déformer les propos de ma fille et encore moins la vérité, merci. Nous nous sommes bien présentées, il y a 4 jours à 19h03 et non 19h30 comme vous le soutenez. Et l'association avec laquelle j'étais au téléphone en même temps peut l'attester. Bref..… Je suis arrivée, avec ma fille à 19h03 en me confondant en excuse d'arriver 3 pauvres minutes après l'heure de fermeture, car j'avais un chaton de 2 semaines dans les mains qui perdait connaissance et dont l'état vital était engagé. Ce qui caractérisait purement et simplement une urgence, que vous avez très clairement, sans possibilité de se tromper, REFUSE de gérer. Sans répondre à mes salutations d'usage et après vous avoir brièvement expliqué la situation, vous avez très clairement indiqué que vous aviez, je cite "un RDV" et que ne pouvant vous en occuper vous me conseilliez d'aller ailleurs (ce qui s'est avéré être encore là une erreur, puisque la clinique indiquée n'étant plus considérée depuis lgt comme une clinique d'urgence = là encore perte de temps vitale compte tenu de la situation, qui aurait pu être dramatique). Je vous ai répondu que je craignais que le chaton NE SURVIVE PAS au trajet et au délai de ce dernier. Ce à quoi vous avez très clairement et simplement répondu: "je le sais bien, je m'en doute mais comme je vous l'ai dis j'ai un rdv".… Vous avez attesté de l'urgence, de la possibilité que le chaton ne survive pas, et vous avez refusé de le prendre en charge au titre d'un rdv et d'une fermeture dépassée de 3 pauvres minutes, donc ASSUMEZ ! Dans n'importe quel métier, nous devons faire face à des urgences qui ne nous arrange pas forcément, mais là il s'agissait d'une urgence vitale qui comprenait la mise en jeu d'une petite vie et vous avez quand même refusé et cela en toute connaissance de cause! Vous n'avez pas su/ pas voulu gérer cette urgence. Ce n'est pas professionnel, c'est même une honte pour votre métier, qui pourtant requiert de la dignité et le respect de l'animal, ce que vous n'avez pas fait preuve ce jour là. Je pense qu'à votre âge, vous devriez disposer de la maturité nécessaire pour le reconnaître. Alors vous pouvez répondre commercialement et automatiquement aux avis positifs, mais là je suis désolée, il s'agit d'un avis négatif, et tout ce qu'il y a de plus véridique. Votre manière de réagir et votre attitude ce jour là, en dise beaucoup de votre personnalité de professionnelle et travaillant quotidiennement avec les animaux, en plus de ne pas remettre un pied dans votre clinique, soyez assurez que je ne la recommanderais pas. Heureusement pour vous, qu'aucune loi n'existe sur la non assistance aux animaux en danger ...… Les erreurs sont toujours possibles hélas, dans n'importe quel domaine, nous ne sommes pas des robots, mais justement ce jour là, vous en avez été un, vous n'avez pas été humaine ...… Et cela aurait pu être dramatique!

Je me suis rendue sur place à 19h03( la clinique fermant à 19h) pour une urgence. Mon chaton d’à peine 3 semaines était mourant, il s’évanouissait, ne respirait plus bien, convulsait et ne se réveillait pas. Je me précipite dans cette clinique et je lui demande ce que je peux faire, en m’excusant car je sais que la clinique est sur le point de fermer. Elle me regarde droit dans les yeux, me dit qu’elle ne peut rien faire, car elle a un rendez-vous, et me dit d’aller dans une clinique vétérinaire dédiée aux urgences (j’y suis allée et il s’est avéré que cette clinique n’était même plus considérée comme clinique vétérinaire d’urgence et donc qu’il ne traitait plus les urgences depuis des années). J’ai insisté en lui disant qu’il n’allait pas survivre au trajet, elle a insisté en disant qu’elle avait un rendez vous et qu’elle ne pouvait pas juste l’examiner. Elle ne l’a même pas osculter ni même regardé .Je déconseille cette clinique vétérinaire, et encore plus cette vétérinaire qui ne devrait même pas bénéficier de ce titre.

Le Dr Jousseaume est vraiment la meilleure vétérinaire que mes animaux et accueils ont pu avoir. C'est aussi une femme très intéressante, elle a une vraie passion pour son métier, elle est consciencieuse et ne le fait clairement pas que pour l'argent comme beaucoup d'autres. Le fait de ne plus pouvoir faire suivre mes animaux par elle est bien mon seule regret dans le fait d'avoir quitté Fontenay le Fleury.

Très professionnelle, je recommande les yeux fermés ! Nous avons consulté le Dr Jousseaume pour 2 minettes auparavant, et même si les diagnostics étaient sans appels, elle a toujours su trouver les mots dans les moments difficiles. Aujourd'hui encore nous avons une minette recueillie à la SPA, avec une histoire probablement difficile, et c'est en toute confiance que nous assurons son suivi avec le Dr Jousseaume. Le dernier diagnostic (extraction dentaire) nous faisait très peur, mais nous lui avons fait confiance, et c'est sans regret. Notre minette n'a jamais été aussi bien. Merci pour tout.

J'ai amené ma minette au cabinet du Dr Karleskind en décembre car elle est tombé gravement malade, quand son homologue la condamnait presque, Anne a pris le temps de s'occuper de moustache et 1 mois plus tard elle était totalement rétablie. Suite à une urgence en Janvier avec une mauvaise prise en charge par un homologue, j'ai demandé un deuxième avis au Dr Karleskind en sachant qu'elle allait très bien s'occuper de Moustache, et c'est ce qu'elle a fait. Elle l'a opéré le lendemain, l'a très bien suivie et aujourd'hui la cicatrisation est très belle ! Le métier de vétérinaire est loin d'être facile, ils sont confronté à des situations difficiles tous les jours, on a tendance à l'oublier. Anne est humaine comme nous tous, il y a des jours avec et des jours sans, mais même lors de mauvais jour où elle peut paraitre "froide", elle est extrêmement consciencieuse dans son travail et fera le meilleur pour nos animaux. Je la recommande a 100% , vos animaux sont entre de bonnes mains avec elle.

J'ai attendu longtemps pour laisser un avis mais je n'ai pas oublié la froideur et le jugement dont à fait preuve ce vétérinaire avec nous et notre vieux chat de presque 20ans (qui nous à quitté plus d'1an après. Une très mauvaise expérience vécu ici pour un check-up car notre vieux matou présentait quelques signes inquiétant. Un chat récupéré quasiment à sa naissance d'une situation délicate et fondamentalement gentil malgré son passif. Il a été manipulé avec une froideur et une indelicatesse qui m'aurait donné des ulcères. Puis on nous demande de sortir et entendons notre chat miauler de douleur... nous sommes appelés pour entendre dire qu'elle à fait d'autres manipulation sans nous prévenir, elle aurait dû... Résultats, notre chat traumatisé pendant 2 jours (se cachant littéralement partout pendant 2 jours) et la crainte pour nous de l'emmener à nouveau. L'argent ne fait pas tout, il y a des âmes aussi, humaine ou animale sachez le (et/ou l'humeur du jour doit être maîtrisée, je ne sais pas...peu importe) Je déconseille fortement ! Heureusement dans l'histoire, nous avons vu deux autres vétérinaires durant les 2 petites années qu'il lui restait et ils ont été à chaque fois Exceptionnels ! (bien entendu nous n'y sommes jamais retourné) Rien ne pourra m'expliquer un tel comportement.

Le Dr KARLESKIND est vraiment une professionnelle qui assure un suivis et une qualité de soin au top. La notion qu'un animal est un membre de la famille est tout à fait compris par le docteur et ses assistantes. Elle répond à toutes les questions et apporte des conseils très rapidement... Je ne peux que recommander cette clinique

Mes animaux étaient suivi là bas à l'époque où je vivais à Fontenay. Je peux comprendre que cette veterinaire semble froide au premier abord (je suis perçue comme ça aussi), mais c'est une bonne professionnelle qui fait au mieux pour les animaux. Sans hypocrisie (contrairement à beaucoup d'autres !!!). J'y ai amené chiens, chat et rat. Jamais eu de complications ni d'erreurs médicales (monnaie courante chez les autres !) Donc personnellement, je recommande.

Vétérinaire professionnel et toujours disponible malgré un emploi du temps chargé. Le Docteur JOUSSEAUME a sauvé la vie de ma chienne récupérée dans un piteux état dans un refuge ou elle avait pourtant vu un vétérinaire qui aurait dû reviser ses cours. Je la recommande vivement sans hésiter

Je recommande cette vétérinaire très humaine, sensible et professionnelle. Elle a su m'accompagner pour dire adieu à Houna avec tout le tact, la discrétion et une belle et rare sensibilité. Merci...

Vétérinaire agressif et plein de jugements dès la porte franchie, qui n’hésite pas à employer condescendance et leçons de morales. Je me suis sentie prise non respectée et absolument pas écoutée. Je venais pour un diagnostic ainsi que d’éventuels conseils. Il existe tant d’autres véto adorables ! A fuir comme la peste.

J'ai dû faire examiner mon chat par l'équipe de la clinique pour un grave problème de vessie. Le Dr JOUSSEAUME a su rapidement porter un diagnostic et surtout a été très réactive dans la prise en charge de mon chat, avec une intervention chirurgicale en urgence. Je remercie également toute l'équipe de la clinique pour son empathie, dans ce moment difficile à vivre pour moi. Mon chat a été gardé en observation suite à l'intervention mais j'ai pu avoir des nouvelles et lui rendre visite pendant son séjour à la clinique. Le point relai concernant l'alimentation (pâtée, croquettes) est très pratique et les tarifs à qualité équivalente, sont les mêmes que dans les animaleries ou sur internet.

Dr Jousseaume, Je tiens a vous remercier pour la bienveillance que vous avez apporté a mes chats. Toujours disponible et dévouée, réactivité au top je la recommande vivement . mon chat était très souffrant, elle a su prendre le temps d’étudier ses réactions ’ n’a cessé de se remettre en question pour affiner les soins au plus près es de ses besoins et lui a permis de se rétablir totalement et ce sans opération invasive. UN GRAND MERCI

Merci au Docteur pour tout ce qu elle fait pour nos petits compagnons. On sent très bien que c est une passion chez elle, les animaux sont entre de bonnes mains. merci encore pour tout

Une très bonne clinique avec de bons professionnels. Les assistants vétérinaire sont à votre écoute, savent répondre à votre demande, sont très accueillant, gentil et patient. La vétérinaire qui m'a reçu l'autre jour est très douce et de bons conseils. Je suis entièrement satisfaite de savoir que ma chienne est bien prise en charge et bien soignée. Je vous recommande cet endroit pour vos petits compagnons. Voilà des personnes qui font leur métier avant tout par amour et par passion pour le bien-être des animaux.

Le Dr Jousseaume est une femme dévouée, aimante de son métier. Elle sait être présente, même dans les plus douloureux moments. Toujours à l'écoute, toujours de bons conseils, elle a su nous épauler et nous écouter dans les moments de doute. On ne l'a remerciera jamais assez d'avoir sauvé la vie d'un de nos chats, elle s'est démenée pour lui et si il est encore en vie aujourd'hui c'est grâce à son travail et son amour pour les animaux. Nous lui portons une confiance toute particulière, nous lui confions nos animaux les yeux fermés. Même notre petite ''sauvageonne'' se sent bien là-bas. Milles mercis d'être là pour nous et nos "bébés" poilus !!

Docteur Jousseaume est d’une gentille absolue, l’amour des bêtes émane d’elle. Elle s’occupe chaque fois avec grand soin, et douceur de nos chats. Même en situation tragique de décès de notre chat, elle a été d’une compassion et d’une gentillesse totale. Merci Docteur pour votre travail nous avons une totale confiance en vous confiant nos « bébés » animaux !

Une vétérinaire toujours soucieuse du bien-être des animaux comme de leurs maitres. Très efficace , rassurante et un ange avec mes animaux qu'elle soigne. Je ne confierais mes animaux à aucune autre clinique, j'ai une confiance totale en son professionnalisme..

Très bon vétérinaire , passionnée , disponible ... A pris à plusieurs reprise en charge mes chiens suites à des soucis de santé très importants . Les consultations ont un tarif très raisonnable et juste , comparer aux autres vétérinaires du coin . Elle donne uniquement les quantités nécessaire de médicaments .. donc on paye uniquement ce que l on a besoin, fini les cachet acheter qui finisse à la poubelle. J ai une grande confiance en ce vétérinaire qui nous à toujours écoutées face à nos doute ou nos inquiétude face à la maladie de notre chien , chose que je n ai jamais eu avec d autre vétérinaire .

Vétérinaire très compétente et attentive aux bien être des animaux. Elle se rendra toujours disponible pour vous en cas de besoin et vous donnera de bons conseils. J'ai une entière confiance en elle et vous encourage à lui faire appel si besoin pour vos petites boules de poils.