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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire du Dr Chevallereau Virginie

Vétérinaire · Tonnay-Charente (17)

4,7 182 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire du Dr Chevallereau Virginie — Vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire du Dr Chevallereau Virginie

La Clinique Vétérinaire du Dr Chevallereau Virginie, située à Saint-Jean-d'Angély (17430), propose des soins vétérinaires. La clinique est active sur Facebook pour partager des informations.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:30 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (182)

Avis Google
4,7
182 avis
5★149
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3★4
2★3
1★6
S
Sophie Duperoir Google

Une équipe au top, à l’écoute et de bon conseils. Ils ont sauver la vie de notre chat grâce à une intervention d’urgence. Nous remercions toute l’équipe pour la prise en soins et l’intervention rapide de notre chat. Cordialement la famille Bonneaud vous remercie de tout cœur

A
Aurélie Elloy Google

Je voudrais remercier les secrétaires pour leurs gentillesses, et remercier Madame Malinvaud pour sa bienveillance et sa douceur.

P
P F (“Wolfy”) Google

Dct Malinveau suit mon chien depuis plus de 10ans. Elle est a l’écoute , précise et bienveillante, sa collègue associée (depuis la construction de son grand cabinet dans la zone de Tonnay) est tout aussi compétente avec de bon soins d’ostéopathie . Je recommande ++++ d ailleurs la gentille équipe de secrétaires est là depuis longtemps ce qui est aussi un gage de bonne santé pour une entreprise ;) merci à toutes et loup de 17ans vous remercie encore 😉🦊

H
Hélène-Sophie Courcelle Google

Cabinet neuf et bien organisé. 2 salles d'attente distinctes pour chiens et chats. Personnel accueillant. Vétérinaire compétente. Bon contact. Seul bémol l'absence de signalisation. Le cabinet n'est pas visible de la rue.

J
Julien Sarti Google

Merci de nous avoir reçu et accompagné pour le départ de notre chat Ramses qui nous a accompagné durant 15 ans. Merci pour votre professionnalisme votre attention et votre gentillesse. ✨️⭐️🫶

S
Sandrine Didinette Google

Accueil chaleureux et prestations de physiothérapie impeccables ! Mon chien n'avait plus la même posture en y ressortant 👍 Je recommande vivement ❤️

f
florence vate Google

Merci de tout coeur de nous avoir reçu avec tellement de gentillesse pour le départ de Félipé ce jour. Merci pour ma maman qui a perdu son compagnon de vie à 4 pattes de 15 ans. 😌

S
Sandrine Fidanza Google

Si vous avez un souci avec vos animaux, un dimanche soir, ce n’est pas la peine de faire appel à cette clinique, alors que moi-même je suis cliente chez eux car j’ai appelé hier soir pour mon chien qui avait besoin d’être recousu. Elle m’a dit clairement qu’elle était à l’île de Oléron et qu’et que c’était trop tard alors que c’était 18h15 pour regarder mon chien du moins mes deux chiens du coup j’ai fait appel à une professionnelle Veterînaire qui elle était aussi fatiguée, mais qui a pris le temps de les regarder hier soir total 11 points de suture pour un Teckel et encore plus de points pour l’autre. Teckel , La Veterînaire m’a dit heureusement que vous les avez emmené hier soir , car avec les ragondins plein de bactéries ça aurait fait un peu tard de les emmener le lundi matin à 9 h comme m’avez proposé l’autre vétérinaire je vous remercie malgré tout, car grâce à vous j’ai enfin trouvé une personne humaine qui aime les animaux Mme Fidanza

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fidanza, Dans ce dossier, il m'a été conseillé de rédiger notre version des faits. Tout commence un dimanche de Chandeleur, à 19h15, en témoigne mon journal d'appel. La nuit est en train de tomber et mes enfants ont fait des crêpes avec leur papa, comme beaucoup d'enfants, mais sans leur maman eux. Appel de votre mari pour vos deux chiens teckel mordus par un ragondin dans l'après midi. Il m'indique qu'une présente des morsures superficielles mais que l'autre présente une plaie de 5 cm de long sur le nez et que c'est elle qui l'inquiète. 3 questions : Est-ce que la chienne est en forme? réponse Oui mais vous savez c'est un teckel. Est-ce que ça saigne? réponse Çà a saigné mais ça ne saigne plus. Lorsque vous avez désinfecté la plaie avez-vous pu voir si la plaie sur le nez communique avec l'intérieur de la bouche? réponse Non je ne pense pas, mais vous savez c'est compliqué elle ne se laisse pas trop faire. Avec cette anamnèse, j'explique à votre mari qu'il n'y a rien d'inquiétant, que je suis en intervention avec un cheval sur l'île d'Oléron et que vous pouvez venir en rendez-vous dès 9h le lendemain. Votre mari accepte. Je reprends ma consultation. 5 minutes plus tard, mon téléphone sonne à nouveau. Ma consœur que vous venez d'avoir au téléphone, me demande des explications. Je lui expose exactement ce qui est écrit ci-dessus. Et là stupéfaite, elle me répond alors "moi j'ai eu Mme Fidanza, qui dit que la plaie saigne abondement... Gros changement d'anamnèse et j'étais étonnée que tu ne les ai pas référé au centre hospitalier vétérinaire Saint Roch à La Rochelle." Je suis disponible je vais les recevoir. Nous nous souhaitons mutuellement bon courage pour la fin de notre garde et raccrochons. Je reprend une nouvelle fois ma consultation. Le téléphone sonne à nouveau. Cette fois-ci, c'est vous Mme Fidanza, première phrase : "Vous n'êtes pas de garde?" "Si comme je l'ai expliqué à votre mari, je suis sur l'île d'Oléron au chevet d'un cheval." S'en suivront quelques minutes d'agression verbale, sur mon manque de professionnalisme sans que je puisse placer un seul mot. Je finis par vous couper la parole, vous proposant de vous passer la propriétaire du cheval, totalement sidérée par votre comportement, qui est en face de moi. C'est alors que vous me raccrochez au nez. Mais ça ne s'arrête pas là. Le lendemain à 9h, alors que nous recevons les chirurgies et nos premiers rendez-vous, une de nos assistante semble être prise à parti au téléphone. Elle demande votre nom afin de pouvoir avoir accès à votre dossier. Comprenant que c'est vous au téléphone, je lui demande de me passer la conversation, elle n'y est pour rien. Elle vous coupe, vous expliquant que le DMV Chevallereau veux vous parler. Je me permets de vous informer que les paroles extrêmement violentes que vous avez eu la veille à mon égard, ont des conséquences psychologiques sur le personnel médical vétérinaire qui est disponible 24h/24 7j/7, pour les réelles urgences. C'est alors que vous me raccrochez au nez pour la deuxième fois en moins de 24h. Je me permets de vous rappeler et de laisser un message sur votre répondeur, vous informant qu'un dossier pour incivilité sera déposer auprès du conseil régional de l'Ordre des Vétérinaires de Nouvelles Aquitaine CROVNA, contenant mon journal d'appel et tous les témoignages des personnes présentent autour de moi lors de coup de téléphone, et que vous recevrez un courrier recommandé avec AR de rupture de contrat de soin, avec copie au CROVNA. Je m’effondre alors en larme, face à tant de méchanceté et ce sentiment d'injustice, devant tous les clients à l’accueil qui ne comprennent pas trop ce qui vient de se passer. Mais cela ne vous suffit pas, à 13h, ce même jour vous rédigerait cet avis google, qui ne raconte pas toute l'histoire. Maintenant c'est chose faite. DMV CHEVALLEREAU Virginie
m
marion Bossalini Google

Très attentionné avec nos animaux autant qu'avec nos questions et nos doléances !!! Merci

S
Sylviane Mondon Google

Excellente clinique vétérinaire avec une vraie prise en charge des animaux, du sérieux, du suivi, et des conseils pour chats, chiens chevaux et autres animaux. Accueil compétent et très agréable. Vétérinaires toutes consciencieuses, compétentes et très professionnelles, très agréables au contact.

n
noelle costantini Google

Très professionnelles, très accueillantes,tarifs très correctes,enfin d une gentillesse avec nos animaux xxl.

O
Ophélie Vidal Google

Une superbe vétérinaire tous les animaux de ma famille sont suivis là bas pour ma part se sont mes deux chats et pour mes parents se sont un chien, tant eux que moi sommes très satisfait de l'attention qui est porter aux animaux. La vétérinaire est douce et gentille avec eux et elle connais bien sont métier, de plus toutes l'équipe est toujours de très bon conseils sur pleins de sujet différents. Je recommande vivement

R
Rachel Frison Google

Très bon accueil et prise en charge d'un chat que j'ai trouvé blessé et que j'ai ramené dans cette clinique en urgence. Merci encore pour lui !

S
Sybille Karviere Google

1ere visite pour un rappel de vaccin pour mon chat, excellente surprise! De l'accueil à la prise en charge, tout est parfait, très propre et agréable. Beaucoup d'humanité et de douceur, tant au secrétariat qu'avec la vétérinaire. Ils ont une salle spéciale pour les chats (qui du coup sont moins stressés car pas d'autres odeurs), et le mien a même eu droit à une petite friandise. Beaucoup de conseils aussi (non commerciaux, je précise). Merci à vous!

L
Laura BONNET Google

Tellement déçue. On est des clients réguliers, on y va tous les ans pour le vaccin de notre chien. Et on n'a jamais rien eu à redire ! Mais là... Lors de la visite, notre chien n'a même pas été ausculté pattes, oreilles, dents, etc... RIEN ! Le vaccin a été fait vite fait et merci de régler !

P
Philippe Pape Google

très belle clinique, très professionnel et accueillant, et de très bon conseil aux questions posées. je recommande sans hésitation

P
Pouvreau Gerard Google

Un grand merci à toute l'équipe qui prends grand soin de mon loulou Simba, gentillesse, compétences, disponibilités... mille fois merci à vous toutes 😻

C
Christele Leguy Google

En vacances dans le coin. Je suis passée à l ouverture sans rdv car mon chien de 2 ans venait de faire une forte crise d épilepsie. Bon conseil à l accueil mais impossible de voir un véto dans la journée, ni les jours suivants. Obligée d aller dans une autre clinique à Rochefort. Dommage

C
Cécilia Ramon Google

Mon chat a eu besoin de soin de suite, suite à un accident avec une voiture, le Dr a été très réactive sur un dimanche et a aidé mon chat à guérir, papouille vous remercie !!

A
Ayanna Gervais Google

j’ai étais stagiaire dans cette clinique, elle est vraiment très bien voir même la meilleure. Elles sont donnent tout pour vos animaux ! certaines personnes disent des choses méchantes. Mais je peux vous jurez qu’elles font énormément de choses, qu’elles s’en occupent jusqu’au bout. Elles sont toutes très gentille et je comprends pas pourquoi certaines personnes disent des choses méchantes alors qu’elles elles font tout pour vos petites bêtes. L’accueil et très respectueux ect.. elles sont douces et calme avec vos animaux. Et surtout elles sont très patientes avec vous alors que vous vous êtes pas toujours polis. Bref vraiment je recommande a fond <3

B
Bernard Bruhat Google

Visite des chiens pour leur vaccin, conseils pour la nourriture de mon chien qui a du cholestérol. Véto très compétent avec séances d'ostéopathie pour chien. Remise en forme. Je recommande

V
Virginie Virginie Google

Jai eu la sensation à plusieurs rendez-vous qu'on ne voyait que par le portefeuille. C'est fini je préfère faire quelques kilomètres en plus pour aller sur Rochefort et avoir un vétérinaire réputé compréhensif qui aime les animaux et qui ne voient pas que par le portefeuille !

C
Chloe Gantois Google

Censé être le vétérinaire de garde, mais ne répond pas! Je vous souhaites que votre animal ne soit pas malade le soir ou dans la nuit. Le miens en est mort…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gantois, nous sommes désolés mais vous devez faire erreur, nous n'avons aucun dossier à votre nom dans notre base de données. Vous avez donc un autre vétérinaire traitant. Votre écurie doit également avoir un veterinaire sanitaire c'est la loi. Les avez-vous contactés avant de nous appeler ? N'étaient-ils pas disponibles ? Nous avons un service d'astreinte organisé réservé à notre patientèle, qui écoutez au vu des autres avis, et des remerciements que nous recevons, semble satisfaite de pouvoir avoir un vétérinaire H24 et 7j/7. Vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement.
M
Maeva Caude Google

Dur dur de trouver, on se retrouve dans la rue mais pas de pancarte... Le cabinet vétérinaire se situe à l'arrière du bâtiment. Sinon accueil très chaleureux Jeune fille présente aux urgences le jour de la fête des mères. Travail compétent....

F
Fidji17 Google

Toute l'équipe est toujours à notre écoute et prend le temps pour diagnostiquer au mieux la pathologie de nos amis à 4 pattes. Seul petit hic mais malgré tout, ce n'est pas grave, nous ne tombons jamais sur la même personne. Je modifie mon avis, je suis déçue du suivi pour ma petite chienne, il y a eu un manque de compléments de recherches par rapport à nos explications et les problèmes que nous avons rencontrés avec notre chienne.

C
Catherine Lebat Google

Toute l équipe est au petit soin Merci à vous tous pour votre professionnalisme et votre gentillesse Mysti adore venir chez vous

S
Sandrine Renault Google

Une équipe formidable menée par le Docteur Chevallereau. Veterinaires, assistantes, elles sont toutes aux petits soins pour nos animaux ..

V
Véronique Google

J'ai appelé pour mon petit chien de 6 mois, diarrhée aiguë. On m'a gentiment répondu de voir plutôt avec mon veterinaire habituel cela me semble compliqué, étant à 500km de chez moi. Très déçue, de la réponse qui m'a été faite, il semblerait qu'il n'y ai pas de RDV en urgence pour les propriétaires étrangers au cabinet.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pottier. Il s'avère que mercredi nous étions la seule clinique vétérinaire ouverte à 20km à la ronde pouvant prendre en charge les urgences des grands animaux vaches et chevaux. Une de nos vétérinaire en repos a même dû revenir prêter main forte aux deux vétérinaires qui travaillaient ce jour là. Nous vous avons donc logiquement redirigé vers l'une des 4 cliniques vétérinaires canines situées sur Rochefort à environ 8km de chez nous. Nous ne pouvions leur demander d'assurer nos visites extérieures sur un cheval avec des difficultés respiratoires ou pour un autre qui avait des difficultés à se déplacer. Je vous remercie de votre bienveillance à comprendre la problématique actuelle de pénurie en médecine vétérinaire. Je n'ai aucun doute que mes confrères et consoeurs sur Rochefort ont pris grand soin de votre petit Yorkshire. Bien cordialement. Toute l'équipe de la clinique vétérinaire.
G
Gwendoline VIGIER Google

Excellent établissement très à l écoute avec cette clinique ma chienne est en sécurité, une super vétérinaire très a l écoute

R
Renee Boucheron Google

De supers vétérinaires. Toujours à l'écoute de l'animal. J'y suis depuis des années et franchement je n'en changerai pas. Bravo pour leur travail et leur qualités hymaines.

M
Manon V. Google

Ayant eu un problème assez urgent avec notre chien qui souffrait de douleurs et venant d'arriver il y a peu dans la région nous n'avions pas de vétérinaire, nous a prit le jour même et à soulager direct notre choupette, très accueillant et agréable avec les animaux et nous également, je recommande vivement. Merci à vous !

P
Pierre Chanson Google

Cabinet vétérinaire bien situé propre et avec de bons professionnels , soucieux de la bonne santé de nos animaux

l
laurence bergerat Google

Étant sur Rochefort pour 3 semaines et mon petit York ayant eu un problème de santé, je me suis rendue dans ce cabinet vétérinaire où Guizmo s'est laissé ausculter sans problème, lui qui est de nature craintive, la vétérinaire étant très douce avec lui. Après quelques radios, elle m'a expliqué le problème qu'avait Guizmo en donnant des détails précis. Merci beaucoup de votre accueil et de votre gentillesse.

B
Bernard Regent Google

C'est le nouveau cabinet de notre vétérinaire. Fonctionnel, clair, accessible ,parking privé. Très bien.

m
mahieu magnetiseur Google

Arrivant tout juste dans la région et un peu perdue, j ai fait appel à cette clinique afin de trouver une solution pour une pathologie qu'à mon gros loup kenya, et je suis tombée sur une équipe à l écoute, de bons conseils, une prise en charge du mieux qu elles pouvaient même par téléphone car je ne pouvais déplacer mon chien toute seule au vu de son poids, aujourd'hui 22 septembre j emmene mon loup pour un contrôle (après avoir fabriqué une rampe pour le monter en voiture) et l accueil était au top et les conseils idem (ce qui n a pas été le cas avec les cliniques aux alentours lors de mon arrivée) . Donc je compte faire suivre mes loulous dans cette superbe clinique où l on trouve les qualités nécessaires, à savoir : être humain, avoir de l empathie compréhensif, écoute et une bonne prise en charge) Merci 🙏

N
Nathalie Anliard Google

Très bon cabinet vétérinaire, mon chat a été pris en charge rapidement, un grand merci à eux de l avoir soigné, il va beaucoup mieux

M
Maxence Coviaux Google

Bonjour Je recommande l'équipe est très agréable, professionnelle et à l'écoute quelques soit les moments que vous traversez avec vos loulous. Dog'Oléron

R
Rachel Google

Je suis arrivée à la fermeture du cabinet car ma chienne s'était fait griffé à l'œil par un chat. Le personnel a été très réactif et a accepté d'osculter ma louloute malgré l'heure. Un grand merci toute l'équipe qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et de douceur avec mon chiot. Je recommande vivement ce cabinet vétérinaire. Encore merci au docteur et au reste de l'équipe !

C
Carole Allart Google

Super cabinet vétérinaire! Équipe très compétente et proche de nos poilus.. Donne également de bons conseils.. Je recommande fortement ce cabinet!

d
dominique rocquain Google

Ce vétérinaire et très compétent elle explique en plus très simplement au propriétaire d'animaux et pourquoi comment et parce que je recommande sans hésiter ce cabinet vétérinaire

V
Veronique Pitard Google

Véto au top, et assistantes vétérinaire disponibles. Nos animaux sont très bien pris en charge... Je recommande

A
Aline M Google

Un très bon cabinet avec deux vétos au top, une équipe de choc pour les soins osteo de ma golden Merci à elles pour tout le travail, la gentillesse et l'humanité dont elles ont fait preuve. Je recommande à 100%

S
Sarah G. Google

Ma chienne a été prise en urgence. Elles lui ont sauvé la vie. C'est également le seul cabinet jusqu'ici, que je connaisse, qui promène les animaux lorsqu'ils sont hospitalisés. Un cabinet humain, qui aime réellement leur métier .

c
coralie noquet Google

Bébé chat hospitalisé le jour de Noël et sauvé grâce au Docteur... très humaine et rassurante...merci pour cette rencontré, je recommande sans hésiter...

H
Hope Samcro Google

Bonjour ! Petit Cabinet mais très compétent... A côté des grosses usines à frics, qui ont presque tués ma chienne, le Docteur Chevallereau a tous fais pour soigné ma chienne et elle l'a Sauvé de justesse. Elle est très à l'écoute, et surtout arrangeante ... Maintenant c'est mon Veto attitré ... Petit bout de femme courageuse et déterminée...Ne changer rien vous êtes un super Cabinet et une équipe génial... JE RECOMMANDE VRAIMENT ... A Bientot

S
Sendy M Google

Veterinaire très agréable et douce avec nos animaux . A l'écoute. Secrétaire très gentille, compréhensive et disponible.

A
Angelique VINCENOT Google

J'ai appelé p/la disparition de mon chat. Bonne écoute et prise de tous les renseignements. Merci bcp de votre compassion.

J
Jerome Feuillet Google

Super gentille et douce...Madame Martin à amener notre chienne de 17 ans ..Elle est partie sans angoisse ni douleur. ..Merci

g
guerin coralie Google

Très bon vétérinaire , efficace, réactive, sérieuse . très bon accueil .je recommande sans hésiter

A
Andrée Couchart Google

Établissement très propre personnel et médecin très agréables et super gentils Ils sont à votre écoute et en cas de coup dur un petit mot de leur part est fait Chose très surprenante mais agréable

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