Clinique Vétérinaire du Dr BERNADINE

Je ne suis allée qu’une seule fois chez le vétérinaire M. Bernadine et n’y retournerais pas. J’ai pris rendez-vous chez le vétérinaire pour notre chaton. C’etait une première visite ne sachant absolument pas quels étaient les soins, vaccins a réaliser. J'ai eu beaucoup d'animaux ( chats, chiens, chevaux, poules, lapins etc...) dans mon enfance mais pas depuis une vingtaine d'années. Nous avons eu un rendez-vous rapidement le vendredi 30 juin. De prime abord, le cabinet vétérinaire ne ressemble pas tellement au cabinet vétérinaire de mon enfance (simple mais clean) mais plutôt à une maison avec de gros travaux en cours. Le parking est mal entretenue, la salle d’attente se situe dans l'ancienne cuisine en cours de démolition/ travaux. Le bureau de la secrétaire se situe derrière un reste de comptoir, bar. La secrétaire est très aimable et réalise les premiers documents pour le chaton. Peu de temps après nous sommes reçu par le vétérinaire M. Bernardine. La salle de consultation est plutôt correcte. Il me demande d’installer le chaton sur la table et me propose vaccins et identification de l’animal. J’acquiesce me référent à ses compétences. Chaton de deux mois et demi. Il procède à une première piqure dans la nuque de notre chaton qui réagit très vivement en se tordant le cou. Il me rassure, lui masse la nuque et enchaine de suite avec l’identification dans la même zone. Le chaton se met alors à faire des bonds, convulsionne, tombe par terre en se tordant de douleur. 5 minutes plus tard et deux piqures de la part du vétérinaire dans la cuisse de l’animal pour semble t-il le réanimer, notre chaton est décédé. Le vétérinaire s’étonne de cette situation avec un certain détachement me disant que c’est la première fois que cela lui arrive en trente ans et me dit que c’est certainement l’identification qui a provoqué cette situation alors que dès le premier vaccin l’animal souffrait vraisemblablement. Pour ma part, je suis en état de choc, Il me propose de m’appeler le lundi suivant ce qu’il ne fera pas. J’appelle deux fois le secrétariat le mardi puis me rappelle le mardi soir. Je lui demande d’ouvrir un dossier de litige auprès de son assureur, il me dit qu’il doit voir auprès de son assureur et me rappellera sous peu…. J’attends toujours son appel. Suite à cela, mes enfants et moi-même malheureux comme tout avons acquis un nouveau chaton auprès de la même famille. Je me suis rendue cette fois-ci à la clinique vétérinaire de Rozay en brie. La clinique ressemble à une vraie clinique, propre, entretenue, la consultation s’est très bien déroulée. La vétérinaire a fait un premier vaccin. L’identification sera réalisée un peu plus tard, il n'y a pas d'urgence à faire cela.

Un médecin a l'écoute et très professionnel

Accueil agréable et vétérinaire bon docteur. Il est venu, en urgence chez moi car Ma chienne en fin de vie , 15ans n en pouvait plus et son état c est dégradé du jour au lendemain , le Dr est venu de suite et l a aidé a partir avec grande douceur....

Excellent Veterinaire à l'écoute, il explique et surtout les assistantes sont merveileuses en cas besoin elles sont presente et prend le temps pour expliquer... je recommande vraiment merci pour tout !

Pris en urgence la semaine dernière pour mon chien qui vomissait le docteur m'a mis en confiance. Très attentif à l'animal et au maître. Donne beaucoup d'explication. Je ne regrette pas de l'avoir choisi pour remplacer le docteur Degauchy à Rozay

10 000 fois mieux que la clinique vétérinaire de Rozay en Brie qui ne pense qu à l argent. Je recommande

De la prise de rendez-vous à la consultation c’est parfait !!!!!! Merci pour votre professionnalisme ! 👍👍👍

Vétérinaire top. Équipe toujours disponible en cas d'urgence.

On est très bien accueilli Très bon Vétérinaire

4 étoiles pour l'assistante du vétérinaire Super gentille,douce, elle aime les animaux et son métier.

Encore merci au vétérinaire d'avoir pris notre chat de 19 ans en urgence pour un abcès à la joue. Et ce jour là, un samedi après midi, plusieurs personnes dans le même cas que nous.

Dr Bernardine au TOP ! Toujours dispo quand besoin ou bien se rend disponible rapidement, il délivre également de bon conseil

Ce vétérinaire nous a accompagné dans tous les moments, les bons comme les mauvais

Vétérinaire très accueillant insi que ses secrétaire

Très bon accueil Vétérinaire très humain

Vétérinaire de bon conseil est très aimable

Car c estun excellent veterinaire disponible

Première visite, bon accueil, bonnes explications, simple et concis et bons conseils. Prix normaux et sans abus.

Bon véto , nous y allons pour les vaccins et les ptits bobos

Une équipe qui c'est toujours super bien occupé de mes compagnons merci

Bonjour. Alors pour être honnête bon vétérinaire gentil avec mon chat bon rapport qualité prix mais j’ai fait pucé mon chat et ils ont oublié de son numéro d’identification dans son carnet de santé je ne pas le ravoir les personnes que j’ai eu au téléphone ne savent pas comment je peut le récupérer et peuvent pas le retrouver il devais me rappeler pour trouver une solution mais j’attend encore leur appel... Mon chat est il vraiment pucé ?

Très très bien reçu comme d'habitude

Merci pour.mon petit Oslo ! Vous êtes formidable !

Vétérinaire compétent et agréable ainsi que son personnel

Vétérinaire toujours disponible, accueillant, donnant d'excellents conseils et beaucoup d'explications On voit tout de suite son professionnalisme, son amour et son respect des animaux Je recommande++++++++

Le vétérinaire est très gentil et mes chats n'ont pas eut peur

Acceuille parfait . A l écoute et doux avec les annimeaux

Grand professionalisme et Accueil parfait

Très bon accueil. Toujours aussi disponible. Un peu plus loin de mon domicile qu'avant.

Très bien et il connais très bien les animaux

Accueil très agréable.

vétérinaire et assistantes toujours au top nous conseillons vivement ce cabinet

Bon medecin veterinaire a l ecoute . Prix abordable

A fait preuve de négligence, d'incurie, de manque de professionnalisme et même d"honnetė

Mes chiens sont ravis

Veto Bernadine et la réception super.bon traitement et ma petite LIZETTE a été sauvée d une infection. MERCI À VOUS TOUS.

Super veto... Assistantes au top

Très bien, sérieux et sympas avec les animaux... lieux avec parking privé et très propre dehors comme dedans. Je recommande.

Vétérinaire très agréable et compétent dans son travail