Clinique vétérinaire du Donjon - Houdan - Sevetys

la nouvelle équipe est top et vraiment focalisée sur le bienêtre animal et la relation humain-animal Je me sens écouté suivit et accompagné, avant pendant et après la consultation

Excellent accueil, soins attentifs et chaleureux. Bel espace. Grand parking. Tout est agréable.

Tout était parfait : la prise en charge de mon animal en urgence, les soins, les explications, et une très grande attention et une grande gentillesse de tout l’équipe. Je les remercie !

Très bonne expérience pour une stérilisation de chatte errante.Personnel très accueillant et à l’écoute.

Notre chien a été opéré deux fois pour se faire retirer ses dents. Opération ratée une première fois, puis une seconde fois. Le chien se tape la tête contre les murs quand on appelle au départ, mettez le dans le noir... encore ce matin, on vous rappelle nous dit on. On a finit aux urgences, pour nous confirmer que l'opération a raté une seconde fois. Imaginez le martyre du chien... alors je dis simplement que si on est pas spécialiste de ce type d'intervention on ne le fait pour prendre des centaines oui des centaines d'euros et un résultat catastrophique. Aucun de nos chiens ne sera suivit là bas à l'avenir. L'erreur ok mais l'incompétence non.

Excellent service et accueil, avec beaucoup d’empathie et de gentillesse.

Le diagnostique posé sur mes chats très âgés de 18 et 19 ans a été remarquable d'efficacité. Les soins prodigués ont obtenus un résultat très rapide et je remercie de tout coeur les bons conseils de notre vétérinaire qui a su gérer l'urgence de la situation. Je recommande notre centre vétérinaire à tous ceux et celles qui recherchent du professionalisme et de la compétence pour leurs animaux de compagnie.

Toujours aussi bien agréable de venir avec ma fille un berger allemand de 12 ans. Les scéance d'ostéopathie lui font du bien. Je recommande même les simples visites. Merci à toute l'équipe

La clinique vétérinaire du Donjon (à Houdan) est juste excellente (acceuil et vétérinaire me semble particulièrement qualifiés et préoccupé du bien être de l'animal "Mon chat" avec une patte cassée (en plus d'un handicape à patte avant) à été rapidement pris en charge. Ils ont très bien compris que je cherche à tirer d'un mauvais pas, ce chat qui avait été laissé pour ainsi dire à l'abandon et qui mérite mieux que de finir sa vie seul dehors. Je me dis décidé à retirer les guillemets de "mon chat" pour m'en occuper autant et du mieux qu'il me sera possible. En attente d'une intervention chirurgicale que j'espère rapide. L'animal (pour sa première visite chez un vétérinaire à environs 1,5 an) a été examiné de toute part, sans être stressé (même avec une patte cassée)... Ce qui est hyper important ! Ne surtout pas hésiter à vous y rendre si le besoin se fait sentir.

Personnel accueillant, vétérinaires à l’écoute et très proches des animaux. Ambiance agréable à l’accueil.

Cela fait maintenant 8 ans que je fais suivre mes deux chats dans cette clinique et je suis toujours aussi ravie de l'accueil et des prises en charge, le personnel est prévenant et ne juge pas si nous nos bêtes ne sont pas à jour au niveau des vaccins ou si le suivi n'est pas régulier. Ils trouvent toujours des solutions même quand leur agenda est déjà plein. Je recommande !

Excellent accueil et accompagnement tout au long de cette épreuve. Même si l’issue a malheureusement été fatale pour mon chat Gucci, l’équipe a fait preuve d’une grande empathie et d’un réel professionnalisme. Je me suis senti écouté et soutenu à chaque étape. Un grand merci à Marie-Amélie et Gwenola, avec qui j’ai été en contact, pour leur humanité et leur bienveillance.

Excellent accueil dans ce cabinet vétérinaire. J'y suis allée pour un vaccin pour un chien. Les histoires de rappel ont bien été expliqués. Le chien a été cajolé et a reçu des friandises. Une équipe à l'écoue

Je suis très déçue. Entre les tarifs en trop forte hausse et le manque de cohérence dans l'organisation, je ne retrouve plus la qualité de service initiale.

Je suis venu pour mon chat Tchoupi. Accueil très agréable avec une ASV souriante, disponible. Merci au Dr Guguen qui a pris en charge mon petit chat avec beaucoup de bienveillance. Dr très à l’écoute des maîtres mais aussi de l’animal, très douce. Demande même des nouvelles pour connaître l’évolution. Et surtout RDV très rapide dans la journée

TARIFS EXORBITANTS. Devis à + de 500 € pour enlever 3 dents sur mon chat. Je l'ai fait opéré ailleurs pour 200 € et à ce prix là, elle a eu un détartrage avec. Le changement de vétérinaire s'impose. Qu'un seul mot HONTEUX. Avant, ce n'était pas comme ça. Font payer également s'il font un petit soin à un animal sauvage. (Les assistantes vétérinaires sont toujours sympathiques.)

rendez en urgences dans la journée c 'est top vétérinaires à l écoute des maitres très compétentes, disponibles et recherchent toujours la meilleure solution pour votre animal et dans mon cas elles ont trouvées ,alors que je galérais depuis plus d'un an avec des troubles digestifs important chez mon chat et après avoir plusieurs vétérinaires...

Je recommande vivement cette clinique ! Le suivi ainsi que l’attention que portent les vétérinaires à nos animaux sont exceptionnels ! Je suis très contente des conseils apportés et du professionnalisme Je remercie toute la clinique et surtout Mme GUGUEN pour sa gentillesse et sa bienveillance

nous recommandons... les vetos sont a l'ecoute et d'une grande gentillesse. un appel téléphonique par la suite pour savoir si le traitement a bien fonctionné et l'état de santé actuel de notre chien...

Depuis 5 ans l'accueil (malgré la charge de travail) a toujours été parfait comme les soins là relation entre le client et l'animal Giroflée qui est partie dans mes bras avec toute leur bienveillance et maintenant Gâchette le Jack Russel et Ulysse le gros Ragdoll blanc aux yeux bleus pour les vaccins ou autre ces 4 pattes sont toujours parfaitement accueillis un suivi irréprochable et en totale confiance grâce a une équipe formidable je recommande les yeux fermés.

Première avec notre nouvelle vétérinaire. Au top je recommande. Vivement le nouveau batiment où nous reviendrons avec plaisir pour notre fifille.

Un accueil chaleureux et tellement de patience, d'empathie envers mon Mido , petit chien absolument pas coopératif, très douloureux et stressé ! A force de bienveillance et de persévérance de la part des deux vétérinaires et de leur assistante ( rien que ça !), Mido a pu être ausculté , son otite soulagée et soignée. Je recommande vivement cette clinique ( que je ne connaissais pas mais que l'on m'avait recommandée) et quand il le faudra, j'y retournerai en toute confiance. Merci à toute l'équipe, vous avez été formidables toutes les 3!

La vétérinaire a fait preuve de patience et de douceur auprès de mon chien très craintif. Elle a pris le temps de le mettre en confiance, de tout m’expliquer et de s’assurer qu’il soit le plus à l’aise possible. Au delà de sa passion envers les animaux c’est une professionnelle qui aime profondément le contact humain et cela se ressent lors des consultations.

Super, une équipe qui est à l'écoute et au bien-être des animaux .😃

Consultation effectuée le 5 juillet pour mon petit bouledogue qui souffrait d’une sale toux, rdv le jour même. Accueil très sympathique et la Dr Vétérinaire fut très douce et patiente avec lui, une fois le diagnostic posé j’ai eu toutes les explications afin d’être rassurée. 3 jours après il va déjà mieux et la Dr Vet. a prit le temps de me rappeler afin de connaître l’évolution de mon petit chien. En bref, superbe clinique avec des professionnels soucieux du bien-être de vos animaux. Mon boubou sera suivi chez vous, un grand merci ☺️

Nous avons du accompagner notre chatte dans un meilleur monde et je tiens à remercier le docteur HADIDIAN et son équipe qui a fait preuve d'une compassion et d'une humanité incroyable, la douceur et la patience de cette clinique reste de loin pour nous la meilleure. Merci de nous avoir accompagnés dans cette épreuve qui nous a déchiré le cœur et d'avoir fait votre possible.

Quand l'animal marque sa confiance et ce laisse soigner il n'y a pas de magie c'est juste une confiance donnée et un très grand ressenti de bienveillance. Alors oui 50/20

Fidèle cliente de ce cabinet.. tout est parfait.. disponible.. gentillesse.. écoute.. soutien et aide dans les moments difficiles.. merci à toute l'équipe

A fuir négligents et incompétents ! Mon chat est suivi là bas depuis maintenant presque 3 ans. Elle a été ramené par un couple qui l’avait récupéré dans leur jardin, ils n’ont pas pris la peine de vérifier si elle était pucé ou non, l’ont jugée sauvage et estimé à 8-9 mois. Il propose au couple de l’adopter et de lui faire des soins. Il aura fallut 3 rdv et qu’il lui ouvre le ventre pour la stériliser ( opération déjà effectuée chez eux ) pour se rendre compte qu’elle n’avait déjà plus d’ovaires et enfin daigner passer la machine et découvrir qu’elle était pucée et m’appartenait. On m’appelle enfin pour m’annoncer « qu’elle va bien ». Justification de la vétérinaire on ne l’a pas reconnu en même temps un chat gris on a pas fait le lien il y en a beaucoup. Mon chat repartira avec le couple et moi on m’appelle seulement pour me donner leur numéro et que je les contacte pour la récupérer. À nous de nous débrouiller …. Tout cela après un premier mauvais diagnostic en juin, une soit disant tumeur à la patte impossible à retirer sans enlever le muscle ( sous entendu amputation), qui n’était finalement « qu’un » ligament croisé. Au premier abord ils ont l’air sympathiques et gentils, cependant les erreurs s’accumulent et elles ne sont pas anodines. 3 anesthésies en 6 mois pour mon chat pour rien et les excuses sont difficiles à venir. Merci les émotions et ne parlons même pas de l’aspect financier et des devis astronomiques qu’ils annoncent … L’erreur est humaine mais la leur négligence et incompétence sont aberrantes et encore difficile à croire et comprendre. Nous nous remettons petit à petit et surtout nous n’y mettrons plus les pieds ni les pattes.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe pour les soins exceptionnels que mon chien Parker a reçus. Lorsque nous avons découvert qu'il avait un os coincé dans sa bouche, j'étais très inquiète. L'équipe a agi rapidement et avec professionnalisme, ce qui m'a rassuré. Le personnel a été incroyablement attentionné et a pris le temps de m'expliquer chaque étape du processus. Grâce à leur expertise, Parker est maintenant en pleine forme et se remet rapidement. Je ne saurais trop recommander cette clinique à tous les propriétaires d'animaux. Merci encore pour votre dévouement et votre compassion !

A FUIR !! J'ai toujours fait suivre mes animaux dans ce cabinet (1 chien et 1 cheval) vu l'incompétence et le manque de respect suite au changement de vétérinaires, c'est désormais terminé ! Secrétariat qui ne sait pas mettre à jour une fiche client, une vétérinaire équin qui ne lit pas sa fiche stipulant l'adresse où se situe mon cheval et se retrouve à mon domicile, moi à l'écurie. 45min à l'attendre pour rien car la vétérinaire est repartie, n'honorera pas son rendez-vous et moi j'ai posé ma demi-journée de congés pour rien. Des excuses de la vétérinaire ? Un passage plus tard dans la journée ? Non, la réponse est : reprenez rendez-vous ! La conscience professionnelle est effrayante de la part de cette vétérinaire !

Toujours disponible (sur rendez-vous et en cas d’urgence), au petit soins, bien bienveillantes et de bons conseils. Une 2ème famille pour mon petit bouledogue français et mon malinois ! Votre accueil et accompagnement fait toujours très plaisir : ne changez rien surtout. À bientôt !

Très bon à accueil, le personnel et les vétérinaires sont au top. Toujours à l’écoute et les informations transmises sont très claires. Je recommande à 100%. Merci à toute l’équipe d’être autant dévouée pour soigner nos boules de poils tant aimées. Bien à vous. Corinne et Thierry

Merci a vous d'avoir tenté votre maximum le 25 décembre au matin. Le vétérinaire avait sa ligne fixe reliée à son portable et m'a répondu a presque 06h du matin, après une quarantaine de coups de téléphone auprès de plusieurs cliniques ou vétérinaire à domicile (je n'abuse vraiment pas) à partir de 18h le jour de Noël quand les problèmes de mon chat ont été vu, aucun vétérinaire ouverts dans le 28 et le 27 car férié, un vétérinaire dans le 78 de garde (au plus proche..) qui ne m'a pas pris au sérieux, J'ai passé des fêtes difficiles, à 05h45, je tente ma chance, le docteur me répond et n'hésites pas à me dire "dans 45 minutes vous pouvez être là ?" Malheureusement, Minou s'en est allée. Malgré tout j'ai pu voir des professionnels humains, prêts à tout pour sauver, dans l'écoute et l'accompagnement. J'ai été très touché début janvier d'avoir reçu une carte de leur part, écrit à la main avec le prénom de mon chat et de l'encouragement. Je n'avais jamais eu ça de ma vie et j'ai tenu à appeler et remercier en personne car je tenais à rappeler que ce sont de belles personnes, une bonne clinique qui ne pense pas qu'à l'argent.

Mes animaux (chiens, chats) sont suivis depuis plus de 20 ans dans cette clinique, par le Dr Décanter vraiment très bien. Chaleureux, très doux avec les animaux et toujours disponible malgré l’affluence de personnes. Toute l’équipe, du Dr Cohen Hadria, à la secrétaire ainsi que les nouveaux vétérinaires sont très agréables également. Je remercie chaleureusement Dr Houset, qui est d’un professionnalisme certain et d’une grande douceur avec mon petit chien craintif. Je recommande les yeux fermés ! Mme Pinoteau

Accueil toujours agréable, conseils et soins de qualité. Toute l'équipe connait bien tous les clients ainsi que leurs animaux!

Très bonne prise en charge de ma chienne Mila qui s’est fait retirer 2 lipomes. Merci au Dr Guguen pour ses explications pré opératoires très claires et d’avoir accepté que j’assiste à l’anesthésie pour limiter le stress de ma chienne. Équipe professionnelle et sympathique, des ASV au vétérinaire ! Je recommande !

Le Dr decanter est un excellent vétérinaire il a soigné de nombreux chevaux. J'ai fait mes stages de collège avec lui. Je vis actuellement à Paris avec mon husky. Je me déplace a houdan spécialement pour ce vétérinaire humain, professionnel et passionné.

Depuis au moins 40 ans que mes animaux sont suivis dans ce cabinet vétérinaire,je n'ai rien à redire. Tout est parfait et je les remercie de leurs bons soins. Le seul truc,l'accès à la salle d'attente n'est pas pratique et dangereuse avec la route si proche.

Super accueil consultation en urgence sans aucun problème bon contact avec Popeye et des explications très claires.