Clinique vétérinaire du cours

Mauvaise expérience Hasard ou pas? Une demande un samedi midi d'une écho de contrôle en urgence pour une chienne à 67j de gestation. Réponse "non car nous fermons bientôt et ne voulons pas avoir à faire une césarienne". Weekend oblige ! Et là urgence sur une brebis à recoudre, juste besoin de fils car la pharmacie ne sera livrée que le lendemain et on refuse en me proposant un rdv en urgence avec le véto de garde le midi. C'est une blague. Les agriculteurs nous n'avons pas besoin de payer 200€ pour recoudre une brebis alors qu'on fait ça assez souvent et que nous en avons surtout pas les moyens. Vous voulez des urgence là où il n'y en a pas mais quand c'est une vraie urgence il n'y a plus personne. Vous aviez mauvaise réputation auprès de mes confrères, je comprends mieux.

Nous avons amené les 2 chats de ma fille à la clinique vétérinaire de Bazas, située sur l'axe principal menant au centre ville de Bazas. La clinique dispose d'un parking attenant au cabinet, si bien qu'il est facile de se garer gratuitement à proximité. Concernant la clinique elle-même, l'établissement est suffisamment grand et lumineux. Elle dispose d'une salle d'attente. En ce qui concerne les professionnels, aussi bien la personne à l'accueil que la vétérinaire se sont montrées cordiales et attentionnées. Face à l'anxiété de l'un des 2 chats, qui grognait, la vétérinaire a ouvert sa cage et a attendu qu'il se calme avant de le prendre en charge, ce que nous avons trouvé très appréciable

Quand je cherche un vétérinaire aviaire sur le moteur de recherche, cela me donne Clinique vétérinaire du cours hors apparemment ils ne s'occupent pas des oiseaux (canaris), franchement pour moi ce n'est pas des vétérinaires aviaire donc pur mensonge. C'est honteux.

Tous mes animaux sont suivi dans cette clinique (3 chats et 1 chien). J'apprécie beaucoup le professionalisme et l'écoute des médecins. Le bien être des animaux est vraiment prit en compte ainsi que celui des propriétaires des animaux. Par exemple pour ma chienne lors de sa sterilisation je suis restée jusqu'à ce qu'elle soit endormie. Prise en charge rapide en cas d'urgence avec intérêt sincère pour le suivi pour connaître l'évolution. Tous les examens sont justifiés. Tarifs très raisonnable. Et un très bon accueil des dames quand on arrive ou au téléphone. Je recommande. Et merci aux médecins et à l'équipe.

Beaucoup de gens sur Bazas me connaissent et on vu mon chien de 14 ans souffrir et s etouffer. J ai du prendre la decision de le faire euthanasier le 4 mars, pour lui éviter plus de souffrance. Malgré des vidéos des crises de mon chien et un accord de leur part ils allaient refuser toutes interventions au dernier moment car j ai eu l'honnêteté de leur dire que je n'avais que 60e sur moi. J ai du appeller en urgence un ami pour qu il me prête de l argent pendant que mon chien était sur la table du veto. Et quand ça c est fait ça a été brutal et sans douceur... j en cauchemarde encore... 😭 Je vous conseille Mr Dirson ou Madame Afrikati qui ont bien plus à cœur le bien être animal... a la clinique apparement seul compte la quantité que vous avez dans votre portefeuille....

J'espère que mon expérience n'est pas révélatrice du réel niveau de service et de compétence mais je n 'y retournerai pas....

Très bien Très pédagogue Enfin une clinique vétérinaire qui ne nous prend pas des sous Ils expliquent très bien Pourquoi il font tel et tel acte sur vos animaux

Nouvelle arrivée j'ai amené mon animal pour une stérilisation. Personnel et les vétérinaires très agréables. Mon animal a bien été traité est pris en charge. Je continuerai à amener mes petits compagnons sans inquiétude.

Malgré que ce soit pas notre vétérinaire attitrée et une fin malheureusement tragique pour notre petite Canelle. Ce fut une équipe au petit soin et à l'écoute. Merci pour tout

J'ai fait stériliser 2 chattes Tout s'est bien passé. Personnel très doux avec les animaux. Ils ont beaucoup d'appel, donc n'hésitez pas à rappeler.

J’ai eu affaire plusieurs fois au Dr Bihet. Très douce et très respectueuse des animaux, elle prend le temps d’expliquer et de rassurer le propriétaire, que des bonnes expériences en canin comme en équin. Je suis très satisfaite et je recommande les fermés ! 👍🏼

Incapable de répondre au téléphone et particulièrement désagréables. Besoin de rien, allez les voir. Il va falloir changer très rapidement de métier... A fuir ! Lancel du Gué Valin Visiblement incapable de retrouver leur client avec le nom du chien et il n'a jamais été question d'un diagnostique au téléphone. Je suis venu aujourd'hui et je me suis fait "jeté" par la personne à l'accueil. Donc "changement de crèmerie immédiatement"... Bonne continuation ! ;-)

Suite aux bons conseils d'une des vétérinaires, Dr Brouard, nous avons fait opérer notre chienne qui devait pouvoir continuer à chasser encore 2 ou trois belles années selon elle, nous voici 9 jours après : la chienne est piquée ! Le pancréas aurait lâché, une infection, avec suspicion d'une tumeur que PERSONNE n'a su voir après de multiples visites, et des analyses non réalisées avant l'opération...si ce n'est pas une faute professionnelle ..on se demande bien ce que c'est ?! Par contre il y a du monde pour vous demander le chèque pour la piqûre et l'incinération. Mais bon ..elle est en congés et doit en avoir rien a faire pendant que son client pleure sa complice qu'il pensait avoir sauvée. PS : ref Chienne Hally pointer d'un client plus que fidèle rendue MORTE dans un plaid ! GOOD JOB >> Analyses du 11/06 que vous auriez dû réaliser avant d'opérer notre chienne comme nous en a informé Docteur Mézières ! Motif pour lequel elle vous a demandé d'être à la clinique le lendemain...malgré le fait que vous soyez en vacances pour vous expliquer sur la mort de notre animal. Vous avez raté cette opération, avec un mauvais suivi et tué notre chienne. POINT qui pourtant, comme on nous l'a dit : était en pleine forme mis à part son problème d'infection urinaire.

Je suis très déçue et en colère je suis venue pour une urgence pour ma petite chienne qui souffre d un œil , j avais rendez vous a 11 h on a fait attendre jusqu'à midi moins quelque chose avec une réflexion venant je pense d une vétérinaire qui a dit "les pompiers vétérinaires il y en assez " résultats l œil est infecté tout est touché risque opération ou perte de l œil , on ne va pas en rester là , si vous ne voulez pas prendre d urgence et prendre soin des animaux arrêtez le métier

Des vétérinaires très compétentes et humaines. Des assistantes vétérinaires professionnelles et bienveillantes. Les animaux sont pris en charge avec amour. Bravo à toute l'équipe

Travaillant à 1mn de la clinique, mon chat étant infesté de puce, je me déplace à la Clinique Du cours à la fin de ma journée, demandant gentiment un cachet anti-puce ( étant donné qu' à Langon ou même Grignols on me vend cela sans rien me demander), la dame très peu aimable à l'accueil me demande si je suis "cliente" chez eux, je réponds que non, que mon vétérinaire étant de l'autre côté de chez moi, et qu'étant à côté de chez eux la journée c'était plus simple de venir ici... et on me répond qu'il est impossible de me donner un cachet anti-puce car je ne suis pas enregistré chez eux! Je me déplace donc à la pharmacie de Bazas, qui eux bizarrement me donne sans chercher midi à 14h ce fameux cachet qui est tout simplement un anti-puce et non pas un médicament extrêmement dangereux! J'avais déjà eu mauvais vent de cette clinique (mon chien en fin de vie et souffrant en 2022, j'avais appelé cette clinique déjà, en fin de journée et on me l'avait refusé ... et il est décédé)... pensant me tromper sur les personnes j'ai retenté.. raté! Je vois que je ne suis pas la seule à laisser un mauvais avis, il faudrait tout de même se remettre en question.. En tout cas c'est dommage, vous perdez des clients..

VETERINAIRE a fuir ,n’écoute pas les patient ,nous y avons été pour un problème , à l’écouter rien d’important le problème ne l’a choc pas suite à cela d’autre problème arrivé on la re-consulte pour lui expliquer que c’est important elle répond que le cas est haut délai de ces compétences car elle sort d’étude ,mais facture 2 fois 250€ chère l’incompétence, nous avons consulté un autre vétérinaire car l’état était inquiétant il a d’esseulée tous les problèmes du chien en moins de temps. A part nous donner des médicaments pour essayer et prendre de l’argent c’est leur seul compétence . Si vous cherchez de la compétence fuyez vite juste bon pour un vaccin et vendre

une superbe clinique, que ce soit du lieux ou du personnel. j ai été ravi d' être pris en charge pour soigné Kyle . un grand Merci de l'avoir soigné, léchouille de sa part me dit il

Merci au docteur brouard pour son soutien après le décès de caramel. Elle est d'un grand réconfort dans ces moments difficiles. Merci à leaticia.

Très déçu de la clinique donne des mauvais traitements ou du moins pas correspondants à la maladie ! De plus il réalise des analyses sans donner de réponse à ses clients comptait plusieurs jours après les avoirs appelés pour avoir une réponse. Jeune Veterinaire qui ne sais pas examiner un chien elle ce trompe d’endroit ou alors ne contrôle tous simplement pas la zone qu’il faut examiner . Contente d’être partie de cette clinique

Suite à l'agression qu' a subi notre chien...j'ai appelé cette clinique 15mn avant la fermeture...on m'a simplement demandé si j'étais déjà client....et comme ce n'était pas le cas...la personne que j'ai eu au téléphone m'a bien dit que vu l'heure il n'aurait pas le temps d'examiner mon chien...alors que l'on était à 5mn de chez eux....heureusement qu'à Begles notre chien a pu être sauvé par des vétérinaires dont le dévouement et l'écoute étaient tout autre que celles que nous avons eu dans cet établissement....quoi qu'il arrive ,même si nous habitons à côté jamais nous viendrons et recommand erons cette clinique ...

Personnel très agréable et tres competent, même si le chien n est pas un patient etant en vacances dans la région.

Super , j’avais un problème avec une simple poule , j’ai obtenu un rdv le jour même ( j’étais disponible) et des soins adaptés .

Une prise en charge d'urgence rapide,efficace, humaine et formidable avec ma louloute vraiment pas bien. Je vous remercie et vous avez gagné des clients . Ma 4 patte et moi vous remercions et vous disons à bientôt !!

Très mauvaise expérience ! Secrétariat mal honnête donne une date d’encaissement de chèque non respecté. Et je ne suis pas le seul à avoir vécu la même chose sur bazas ! A fuir absolument !!!! Réponse à la clinique vétérinaire : On voit votre considération pour vos clients quand vous répondez à un avis par un copier/coller à ma conjointe! J’ai un prénom et noms merci Je vais faire de même : Je vous prie de croire que nous le sommes aussi. De plus que nous avions été satisfait de notre premier rendez vous. Concernant le chèque, la date du 1er août avait été demandé et noté derrière le chèque de paiement. Le "JAMAIS", n est donc pas systématique. Et votre équipe n'a donc pas le même procédé pour tous les clients. Et vouloir être agréable comme vous dites, pour au final mentir à ses clients... chacun sa déontologie. De plus, lors de la venue de mon compagnon pour comprendre ce qu il s' était passé, vous n'avez pas choisi le mode "agreable". Concernant les autres clients mécontent, je ne suis pas médiatrice désolée, chacun est libre de faire ce qu'il veut. Bref, c est une expérience comme une autre, mais que nous ne renouvellerons pas. Sarah M.

En ce qui me concerne, lors d un appel de prospection, la secrétaire m a donné des renseignements plus que médiocres. Les prix m ont paru très élevés et pas mal de services manquent à l appel. Je n irai pas dans cette clinique.

Je recommande vivement cette clinique, très bon conseil et prise en charge exemplaire.

J'avais rencontré un vétérinaire à l'écoute malheureusement il est parti. Mon chien est un chien pluriallergique, je suis donc retournée chercher son traitement qui m'a été refusé ; la première fois en 8 ans de soin !! A peine croyable ?! Une vétérinaire qui fait du chantage et qui ne pense qu'à rentabiliser sa nouvelle clinique. Je ne recommande pas du tout cette structure.

J'ai eu affaire au Dr Bihet pour mon cheval. Elle est très compétente, très pro, douce et aimable avec les animaux, elle ne surfacture pas des produits ou des actes médicaux qui ne sont pas nécessaires au bien-être de l'animal. je suis vraiment ravie de l'avoir rencontrée et je la recommande très chaudement.

Au top du top. Nous allons dans cette clinique pour notre chat et nous y allions pour notre chien "boss". Il a était suivi jusqu'à ces derniers moments. Les docteurs et les secrétaires vous aides dans les choix difficiles à faire. Je ne peut que recommander cette clinique vétérinaire au top.

RV en urgence dimanche 30 aout au soir pour notre chien suite à une plaie profonde nécessitant une anesthésie générale . Merci beaucoup madame pour la réactivité et le professionnalisme dont vous avez fait preuve !!

Éleveuse, j'ai choisi cette clinique depuis quelques années pour suivre et soigner mes animaux. L'équipe est réactive, très aimable, et les vétérinaires connaissent bien leur boulot. Ouvertes au dialogue, à l'écoute, moderne, et aussi bien doux avec les humains qu'avec les animaux. Les tarifs sont tout à fait raisonnable également.

Mauvaise expérience 2 fois J'étais allée avec mon nouveau chat adopté à la SPA pour le rappel des vaccins. C'est une voisine qui m'avait dit d'y aller. J'ai trouvé l'accueil très froid. Mon chat a été manipulé et a miaulé (d'après moi il a eu mal parce qu'il ne miaule jamais d'habitude et que ça venait de la gorge). Quand j'ai demandé s'il a eu mal on m'a dit non et qu'elle savait très bien ce qu'elle fait parce qu'elle a une formation d'ostéopathe. Bon. Ensuite j'ai demandé comment on fait pour donner facilement les médicaments. La réponse: "vous vous débrouillez pour lui faire avaler" Oui mais comment? Pareil quand j'ai demandé comment fonctionne l'antipuce on m'a dit "il faut le mettre dans la nuque". J'ai précisé que je voulais savoir comment ça fait de l'effet, que je savais où le mettre. On m'a dit "ah c'est la magie des nouvelles techniques et des avancées scientifiques". En tout, j'ai trouvé que c'était expédié, vite piqué, vite payé! Et on enchaîne. Quand j'en ai parlé à ma voisine elle était étonnée et je me suis dit qu'ils avaient peut-être eu un problème d'opération ou autre ce jour là... Donc j'ai retenté un an après pour les rappels. Ben pareil, mauvaise ambiance, accueil glacial. Remarque désagréable sur le poids de mon chat (tout à fait dans la norme pourtant) et sur la façon dont je gère ses sorties. Maintenant que j'ai trouvé mieux ailleurs, même si plus loin, je ne vous recommande pas ce cabinet. Et ma voisine a expérimenté un peu la même chose et a changé de véto aussi!

Rien à redire : personnel accueillant et compétant, aux petits soins pour nos petits (et grands) compagnons. Ma petite Cannelle (chat) y a passé plusieurs jours dans un état critique et tout le monde a pris soin d'elle, caresses et câlins compris. Le bien être de l'animal passe avant tout.

Marie Brouard est très gentille, on voit qu'elle aime les chiens, donne des bons conseils et des soins parfaits, elle est également très douce et à l'écoute. De plus les tarifs sont très corrects. Je recommande +++

Très bonne accueil vu les circonstances pour laquelle j y suis allé. Il m'ont apporter un grand soutien à l écoute et très aimable. personnel aimant leur travail sont vraiment la pour les animaux ne sont pas la pour le bénéfice comme on peut trouver ailleurs.

Frimousse notre petit yorkshire (12 ans au moment ou j'écris) déteste les vétérinaires, il est agressif vis à vis d'elles ce qui n'a pas empêché les 3 vétérinaires de cette clinique de bien prendre soin de lui à chacune de mes nombreuses visites. J'ai du venir 2 fois en grande urgence il a été sauvé in extrémis, j'y suis retournée plusieurs fois pour des soucis assez importants et la encore il a été remis sur pied (ou plutôt sur pattes) gràce aux soins que notre chien à reçu dans cette clinique. Il y a 2 jours Frimousse a été opéré (de très grosses tumeurs dans la bouche), après une nuit compliquée -vu son âge- notre chien a retrouvé son dynamisme, il nous suit partout dans la maison comme dans le passé. Les assistantes sont toutes très sympathiques, très à l'écoute, toujours un mot gentil, toujours prêtes à aider, à prodiguer des conseils. Un grand bravo à toute l'équipe surtout pour votre patience envers Frimousse qui ne le mérite pas toujours.

Formidable prise en charge de notre chat et un très bon service et attention pour ceux qui perdent leurs précieux amis,je vous les conseille vivement.enfin un lieu où l'animal est traité comme il se doit

Une équipe de soignants au top et un service d'urgence ultra efficace. Ils ont sauvé ma petite golden retriever d'une nécrose de la langue dû à des chenilles processionnaires. Un grand merci à eux, elle a pu passer la nouvelle année et continue à être toujours aussi curieuse.

Personnel très à l'écoute et professionnel. Se sont occupés de la stérilisation de mes filles et des soins hépatiques de ma plus petite. Les prix sont concurrentiels.