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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire du Colombier

Vétérinaire · Caraman (31)

4,6 200 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire du Colombier — Vétérinaire

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Itinéraire Site web

À propos de Clinique vétérinaire du Colombier

Clinique vétérinaire du Colombier est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Caraman (31460). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (200)

Avis Google
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200 avis
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andre roux Google

Attention si vous devez faire intervenir un véto de c'est établissements surtout avant faite vous établir un devis papier je m'explique ! ! J'appelle pour une castration d'un cheval la secrétaire me dit que la véto va passé voir le cheval ok je vois la véto on convient d'un prix pour la castration elle ne mentionne pas le fait d'être venue et surtout de la facturation de 73.93€ donc on fait la castration ou je tiens a préciser on sert d'assistants ce qui n'est pas tout a fait normal. Donc je demande la facture c'est mon épouse qui édite les factures 2 et qui établit le règlement de 473€ je cherche pourquoi alors que nous étions convenus avec la véto de 350 plus la piqûre du tétanos sauf que la 1 visite ( qui n'a juste servi a contrôler que les testicules du cheval était bien descendu ce qui en passant pouvez ce faire le jour de la castration) Tout simplement c'est de l'abus cette clinique vous impose une visite la secrétaire et la véto ce garde bien de vous informer que la visite vous sera facturée et surtout 74€ pour rien donc attention aucune vrai raison de vous imposer une 1er visite sauf de vous faire payer c'est a la limite de l'honnêteté clinique a éviter Réponse Il est facile de répondre m'importe quoi quand on est a court d'arguments 1 er aucun visite sérieuse n'a été effectué sur le cheval la 1er fois ( nous sommes 3 personnes présentes qui peuvent témoigner) ensuite il ne m'a jamais été précisé le règlement et le montant de cette visite Concernant le texto envoyé a Mme La Caille il respecte les règles élémentaires de politesse ( je le tiens a votre disposition) Il faut accepter une remarque qui est justifié la 1er visite est tout simplement un moyen de Revenu il est possible de faire l'examen pré opératoire juste avant l'opération ce qui serait la norme , votre réponse dénote une certaine hypocrisie envers le client qui ne va trompé personne A.Roux .

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ROUX. Nous sommes désolées d'apprendre que notre intervention n'ait pas répondu à vos attentes. Lors de votre premier appel, il vous a été expliqué qu'avant toute castration, une consultation préalable était nécessaire afin d'évaluer l'état de santé de votre cheval et de vérifier qu'il pouvait être opéré dans de bonnes conditions. Cette consultation comprend notamment un examen clinique complet (contrôles cardiaque, respiratoire, et état général) et constitue un acte médical à part entière, dont le tarif vous a été communiqué et que vous avez accepté. Par ailleurs, certains éléments du suivi sanitaire de votre cheval n'ont pas pu être vérifiés lors de cette visite puisque son carnet de ssanté n'était pas disponible au moment du rendez-vous. Concernant votre "participation" pendant l'intervention, notre protocole de castration à domicile prévoit effectivement une participation limitée du propriétaire lorsque cela est nécessaire. Cette organisation permet de réaliser l'acte dans de bonnes conditions tout en évitant des contraintes et les coûts plus importants d'une chirurgie réalisée en clinique. Nous comprenons que le coût d'une intervention vétérinaire puisse susciter des interrogations. C'est pourquoi nous prenons toujours le temps d'expliquer les différentes étapes, les modalités d'intervention et les tarifs avant intervention. Enfin, nous tenons à préciser que le message adressé à notre vétérinaire après intervention, ne nous semblent pas constituer une manière respectueuse d'échanger avec nos équipes. Nous comprenons qu'un désaccord puisse exister sur une facture, mais nous attendons pour nos collaborateurs le même respect que celui qu'ils accordent à nos clients. Nous regrettons que, malgré les explications fournies avant et pendant la prise en charge, vous remettiez aujourd'hui en cause des prestations qui avaient été présentées, réalisées, et acceptées. Cordialement, L'équipe de la Clinique du Colombier
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Rudy Feret Google

Top du top je recommande vivement cette clinique

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Djemal Davis Google

Une honte, je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Je suis venu, il y a un an car ma chienne avait une grosse hémorragie sur le poitrail, avec une bonne quinzaine de centilitres de sang visible dans une poche sous la peau, la vétérinaire nous renvoie à la la Maison en nous disant de revenir le lendemain à 16h car il n’y a pas de place, ayant peur pour elle, j’ai été à la clinique de quint directement, ma chienne a été hospitalisée et a failli mourir car elle avait mangé une grosse dose de mort aux rats, on nous a carrément préparé à ce qu’elle ne rentre pas le lendemain, si je les avais écouté, je n’aurais plus de chien. Je m’abstiens d’y retourner ou de commenter en me disant que c’est une erreur et que les erreurs, ça arrive. Un an après, je m’arrête au bord de la route pour porter secours à une border qui a été percutée et a été traînée de 20 m sous une voiture, j’essaie comme je peux d’aider la pauvre propriétaire malheureuse, la chienne est en sang et a au moins deux fractures, une voiture de vétérinaire de Caraman arrive devant nous au hasard, elle nous regarde en ralentissant, accélère et pars comme si de rien était après avoir vu la chienne au bord de la route en sang à 19h30. Je ne comprends pas comment un tel comportement peut être expliqué. C’est une honte, si vous aimez vos animaux, fuyez. Je suis commerçant également, et j’ai horreur des gens qui mettent des avis pourris pour démonter un commerçant, mais ce soir je ne peux pas m’empêcher après la situation lunaire et tellement désespérante que je viens de vivre. À croire que la non assistance à personne en danger ou le serment d’Hippocrate n’existe que pour les humains. C’est déplorable, j’espère que tous les vétérinaires de cette clinique ne sont pas comme les deux à qui j’ai eu à faire à deux reprises différentes. Remettez-vous en question !!!

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Davis, Je comprends que vous n'ayez pu vous empêcher de mettre un mauvais avis ! Cependant, sachez que oui, j'ai ralenti et j'ai bien regardé tout les gens présents pour savoir si vous aviez besoin d'aide. Je n'ai absolument et évidemment pas vu de chien !!! Et au contraire, on m'a fait signe de passer mon chemin alors que vous pouviez voir que c'était une voiture de vétérinaire, j'ai déduit que vous n'aviez pas besoin d'aide. Je vous remercierais de ne pas croire qu'on puisse voir un chien caché par une personne devant elle et des herbes hautes. Je suis outrée qu'on puisse croire que je ne me suis sciemment pas arrêtée !!!! Cordialement, Dr Charron
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Marielle Vidal Google

Vétérinaires et personnels très efficaces.

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Lionel L Google

Très bonne équipe compétente ! Je recommande !

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Dominique Devos Google

Personnel très professionnel et très sympathique et empathique. C'est important dans les moments difficiles avec nos compagnons à 4 pattes...

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melanie Cabarrou Google

À fuir. Suite à mon déménagement, je me suis dit que j'allais tester cette clinique vétérinaire. Plus jamais. Pour le vaccin, c'était une vétérinaire plutôt cool et zen qui s'en était chargé. Nous n'avions rien à redire. Par la suite, j'ai malheureusement eu affaire à chaque fois à une vétérinaire et là, ce n'était pas la même chose ! Je l'ai trouvée peu professionnelle et pas douce avec les animaux. Ma chatte a eu un traitement antibiotique pour ne pas que ses blessures se transforment en abcès suite à une bagarre avec un autre chat. Ce traitement lui a complètement détraqué la flore intestinale et s'en sont suivies 5 semaines durant lesquelles elle avait des diarrhées 6-7 fois par jour. La vétérinaire m'a prise de haut me disant que c'était à cause des pâtées que je lui donnais en même temps que le traitement. Or, cette pâtée, elle en a toujours pris à raison de 2 sachets par semaine en plus des croquettes de vétérinaire et elle n'a JAMAIS eu de soucis. Finalement, d'autres vétérinaires me disent qu'elle aurait dû mettre ma chatte sous probiotiques en même temps que l'antibiotique, d'autant plus en sachant qu'il s'agit d'une race qui a la flore intestinale fragile (Ce que la vétérinaire en question savait très bien puisqu'elle a su me le rétorquer le jour où elle m'a dit que c'était à cause des pâtées que ma chatte était dans le mal). Ce n'est pas l'erreur que je déplore, ça peut arriver, mais la mauvaise foi c'était trop. Après plusieurs traitements inefficaces, plusieurs centaines d'euros dépensées, de grosses inquiétudes et plusieurs contacts très désagréables, j'ai décidé de retourner chez mes anciennes vétérinaires qui, certes, sont loin, mais ô combien professionnelles et aimant les animaux. Le souci a vite été réglé : on a arrêté les nouveaux antibios qui continuaient de détraquer sa flore et de l'épuiser et on est passés sur un mélange de probiotiques et vitamines. Désormais, ma chatte se porte très bien. C'est un énorme soulagement. Pour un dépannage comme les vaccins etc, vous pouvez y aller en confiance. Si votre animal a un souci, je ne le conseillerais pas. Une des secrétaires est également très peu professionnelle. Sa collègue est occupée avec des clients et elle continue son rangement derrière sans s'occuper des clients qui entrent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Cabarrou, Nous sommes sincèrement désolées de lire votre ressenti et prenons toujours très au sérieux les retours de nos clients. Toutefois, après vérification de votre dossier, nous souhaitons apporter quelques éléments factuels : - Les examens réalisés et le traitement proposés à votre animal étaient strictement conformes aux résultats d’analyses obtenus et aux bonnes pratiques médicales. De plus, dans votre cas, l’alimentation médicalisée enrichie en probiotiques constituait un soutien indispensable pour sa pathologie, comme vous l’a confirmé votre vétérinaire actuel. - Concernant l’accueil et la prise en charge, notre équipe s’efforce chaque jour de recevoir les animaux et leurs propriétaires avec professionnalisme, bienveillance et écoute. Les propos que vous tenez ne correspondent pas à l’expérience habituellement rapportée par nos clients. Enfin, constatant qu’une incompréhension semblait s’installer entre nous, un rendez-vous avait été planifié afin d’échanger de visu sur vos insatisfactions. Vous ne vous êtes malheureusement pas présentée à ce rendez-vous et nous n’avons pas été informées de votre absence. Notre équipe reste bien entendu disponible pour un échange direct et constructif au sein de la clinique. En espérant que Pepsy se porte au mieux, Cordialement, L’équipe de la Clinique vétérinaire du Colombier
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Grainde clic Google

J'ai amené mon chat en urgence auprès de l'équipe de la clinique. L'accueil y est chaleureux et rassurant. Ils ont sauvé mon chat de graves complications. Ils ont aidé aussi à me faciliter le paiement. Je recommande. Belle équipe qui aime les animaux.

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Pascale Tubaldo Google

Accueil chaleureux pour une prise de rendez-vous

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carole chasseny-sidobre Google

Une équipe réactive efficace aimable gentille je recommande ++++++

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Yolanda Google

Nous venons depuis longtemps dans cette clinique vétérinaire avec les animaux de notre famille. Nous y avons été toujours bien accueillis et nos bébés bien soignés et traités. Je recommande vivement.

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Audrey Blanc Google

Bonjour première fois pour mon chiot de 6 mois très bon accueil très à l'écoute j'en suis contente

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Ben PST Google

Toujours parfait, dévoués à leur métier et aux bien être de leurs patients à poils!

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sabrina gasc Google

Clinique vétérinaire au top. Le dr Jenssen est adorable et très avec douce mon croisé berger qui a fait une crise de Polyarthrite donc visite de contrôle toutes les 3 semaines pendant 3 mois... les assistantes sont adorables et bienveillantes... mon loulou est toujours excité dès qu'on arrive devant la clinique

A
Adrien B Google

Une première pour mon jeune chiot. Équipe sympa, conseils adaptés

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Marina Lausse Google

C’est du grand n’importe quoi on a castré mon chat il faut que j’y retourne parce qu’il on fait du grand n’importe quoi et encore il faut que JE paye POUR leur erreur du grand n’importe quoi à fuir si vous aimez vos animaux, si y avais 0 étoile j’aurais mis 0 Tout ça pour avoir de l’argent c’est vraiment tout sauf une CLINIQUE VÉTÉRINAIRE

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolé d'apprendre votre mécontentement. La castration de votre chat s'est très bien passé. Seulement, après s'être léché intensément, la plaie a subi une inflammation. A la sortie d'hospitalisation de votre animal, nous vous demandons de bien surveiller la cicatrisation et de venir chercher un carcan si nécessaire. Les complications de chirurgie qui peuvent survenir (comme une réaction inflammatoire locale pour votre chat) ne sont pas dépendantes de notre volonté. Nous vous avons proposé un contrôle le plus rapidement possible, avec un carcan et un petit traitement local à mettre en place, que vous n'avez pas souhaité régler. Nous avons donc accepté de vous laisser un petit traitement alors que vous n'avez pas souhaité non plus que nous contrôlions l'évolution de cette plaie. En tout cas, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous en discutions, nous espérons que votre chat se rétablit. Cordialement, l'équipe de la clinique du Colombier.
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Oc C Google

Nul. Ils ont opéré ma chienne pour la stériliser, on a fait une erreur et ne veulent même pas l'assumer. Ils voulaient opérer ma chienne une autre fois pour ql chose,j'ai dit on attends et ql jours après tout été résolu. Elle voulait me prendre une fortune en plus et ne savait plus où se mettre. La femme de l'accueil environ 50 ans, pas aimable du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, N'hésitez pas à nous appeler pour que nous puissions discuter de votre chienne et résoudre ce malentendu. Toute l'équipe du Colombier
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Katy Chaulet Google

Les professionnelles sont aimables, bienveillantes et à l'écoute des animaux comme de leurs accompagnants. Confiance les yeux fermés !

L
Lilie Google

Merci à ces personnes ! Accueil, soin, l'amour des animaux est incontestable, et également l'humanité dont cette équipe fait preuve ! Encore merci à vous !

C
Cathy Moreil Google

Très professionnels, tout le personnel est chaleureux et disponible, les animaux restent leur priorité. Je n'ai jamais été déçue. Je recommande

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Vincent Robin Google

Compétent, serviable, accueil tout y est pour nous et nos compagnons!

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Sandrine DEVISE Google

J'ai du aller en urgences un soir à 18h pour mon chat (cette clinique m'était recommandée d'une amie). Cette clinique a été d'un compréhension formidable m'a pris mon animal de suite entre 2 rendez vous, excellent accueil chaleureux. le Docteur Charron a su être réconfortante pour mon animal de nature très anxieux et a détecté le souci très vite. le suivi est également au top ils sont joignables très facilement à l'écoute et de bons conseils. merci à toute l'équipe qui a su me rassurer à ma venue ou je m'inquiétais beaucoup pour mon chat. ils sont également de bons conseils pour la nourriture et ne pousse pas à la consommation. Je continuerais à faire suivre mon chat par cette clinique vétérinaire et le Docteur Charron, très humaine.

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thomas bonnier Google

2 ème fois que nous voyons Mme Charron pour notre golden toujours au top ! La première fois c'était à Mougins en 98. Superbe véto et superbe accueil merci a vous d'avoir pris soin de notre bébé d'amour

Y
Yaya Google

Lundi 7 je suis tombé dans un endroit bienveillant avec deux dames supers, qui ont un cœur et de l’empathie. Un grand Merci pour ce que vous avez fait à tous niveaux . (Papi Onyx)

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Pierre Bastié Google

Personnel super, pleins de bons conseils, tout le monde est sympa et disponible

M
Marion Gala Google

L'équipe formidable de la clinique vétérinaire du colombier s'occupe de mes animaux ,chiens, chats , chevaux, cochons d'Inde, et même chèvres depuis plusieurs années. Elles sont adorables d'empathie et de bienveillance. Que ce soit les vétérinaires ou les assistantes. Je recommande chaudement.

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Romain CHAUDOIN Google

Equipe très accueillante et très professionnelle. Toujours à l'écoute et de bon conseil. Je recommande++

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Frédéric Canivenq Google

Je vous le conseille ,très bonne équipe ,très gentil, très courtois

F
Florian Google

Je voulais remercier encore la vétérinaire qui s'est tellement bien occupée de mon patou.Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

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Annie Chap Google

Très accueillant, à l écoute, j ai bien aimé ce lieu...

P
Pierre Perramond Google

Veto disponible la nuit pour une urgence rien à dire très bon travail et sympathique

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Nadege Verdier Google

Vétérinaire très gentille et très rassurante pour ses clients J'y suis aller samedi avec une amie pour son chien qui été malade et la vétérinaire a été très douce et super gentille je ne suis pas cliente chez eux mais si je venais à déménager dans le coin un jours j'irais chez eux sans aucune hésitation je recommande ++++

S
Sandrine Services Nettoyage Google

Elles sont sympa, mousse à été faire couper ses griffes. Et même pas peur 😀😀

c
camille marchand Google

Super prise en charge pour mon chat et mon chien. Toute l'équipe est bienveillante et offre des conseils pertinents. Je recommande sans hésitations.

M
Marie Bonzom Google

Très contente du suivit effectué par la clinique. De bons conseils et une équipe à l'écoute.

L
Lau Lo Google

Équipe à l'écoute. Compétente et dynamique. J'y vais depuis les débuts du Doc Charron et même avant. Le ré agencement est vraiment sympa. Avec un côté chien et l'autre chat. Une équipe top, humaine et à l'écoute. Même dans les mauvais moments. Un grand bravo à toute l'équipe, les 3 docteurs et la totalité de l'équipe.

A
Alexane Marroni Google

Elles suivent mon malinois depuis tout petit et son au top et très réactive en cas d'urgence !!

p
prisca31460 Google

Vétérinaires très compétents, accueil parfait, je recommande vivement cet endroit

G
Ghislaine Meyer Google

Le Dr Charon est Réactive dans l'urgence. Très humaine et ne pousse pas à la consommation. Elle est très respectueuse des emotions des maîtres.

M
M Google

Accueil agréable, La vétérinaire est à l'écoute, impliquée et passionnée. Je recommande !

T
Thierry Google

Bon accueil, très serviable, et fait des réduction si plusieurs animaux,je recommande

f
frederic devaux Google

Équipe sympa, disponible et pédagogue, explique bien en amont ce qu'il va se passer.

E
Elisabeth Petitpretz Google

Elles sont supers professionnelles et très gentilles avec les animaux. Elles nous les remettent sur pied en un instant 🙌🌌💙 babé 🐎

A
Adelaide Sanz Google

Très agréable bien reçu et conseiller j'ai amener mon chat qui a était pris en charge parfaitement merci

F
Fred Jeanjean Google

Équipe accueillante, souriante et professionnelle. Nous sommes ravis des services et des soins apportés aux animaux.

C
Cedric GULLERES Google

Un personnel au top qui a toujours cherché et aplliqué les meilleurs soins pour notre toutou. Gentillesse, sérieux et professionnalisme sont au rendez-vous, de loin les meilleures vétérinaires que j’ai croisé.

D
Darren Chilton Google

Très sympa, très bonne réception. Mes cochon d'Inde se gratter en permanence. Ils n'ont pas de puces, alors ils ont cherché en U.V. dans le noir, rein. Ils ont mis leurs poils sous microscope, rein. Pas de champignons. Donc c'est le stress. Effectivement, des que j'ai séparé les petits, tout est devenu bien. En plus j'ai des vitamines et une protection contre les puces, bon 64€ c'est cher mais ça vaut le coup. Grand merci. 🏆

N
Nad Kd Google

Prestations de qualité et accueil chaleureux!!! Propriétaires d'animaux vous serez comblés

M
Mathilde Mentreka Google

J'ai découvert la clinique il y a peu de temps et j'ai été très agréablement surprise par l'accueil et les compétences de chacun. Je recommande sans aucun problème ;-)