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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire du Cheval Rouge - La Ferté-Saint-Cyr - Sevetys

Vétérinaire · La Ferté-Saint-Cyr (41)

4,6 198 avis Google Fermé
Clinique vétérinaire du Cheval Rouge - La Ferté-Saint-Cyr - Sevetys — Vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire du Cheval Rouge - La Ferté-Saint-Cyr - Sevetys

Clinique vétérinaire du Cheval Rouge - La Ferté-Saint-Cyr - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à La Ferté-Saint-Cyr (41220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (198)

Avis Google
4,6
198 avis
5★171
4★11
3★2
2★1
1★13
C
Coralie Coquis Google

Accueil et prise en charge de qualité ! Après avoir consulté plusieurs vétérinaires dans le secteur, dont les prises en charge m’avaient malheureusement beaucoup déçue... Je recommande vivement celui-ci sans hésitation ! L’équipe a réalisé les soins aux yeux de mon chat avec beaucoup de douceur et de professionnalisme, sans difficulté et sans avoir besoin de l’endormir! 👌👏😻 Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coquis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre gentil avis et espérons que Aron se porte bien. Bonne journée Bien à vous Toute l'équipe du Cheval Rouge
O
Oksana GARNIER FINDICZEW Google

Très déçue entre le manque d’empathie du vétérinaire soignant, de son agacement envers un cheval shooté qui tient a peine debout. Tord nez a tout va : quand on a peur des chevaux on ne se proclame pas spécialiste équin. Sans parler de la facturation d’un pansement fait en 2 minutes avec mon propre matériel alors que je les assure moi meme depuis 10 jours ! Quand aux honoraires d’urgence 2 fois plus élevés qu’a Grosbois ... La prochaine fois on prendra la route et on sera mieux suivi. D’autant que j’ai laissé des messages et des mails auxquels personne ne daigne répondre. Apres des factures astronomique ça me paraissait être la moindre des choses 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garnier Findiczew, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous ne pouvons cependant rester sans répondre à un certain nombre de vos affirmations qui ne reflètent selon nous pas la réalité de la prise en charge de votre cheval réalisée un dimanche après un appel en urgence qui a été pris en compte en moins d'1 heure sachant que vous êtes située à 50 kilomètres de la clinique et que vous n'êtes pas cliente chez nous. Les soins de votre cheval ont été réalisés conformément aux nécessités médicales et avec le souci constant de la sécurité de l'animal, de l'équipe soignante et de vous même. Les moyens de contention utilisés l'ont été uniquement lorsque la situation le justifiait. Concernant la facturation du pansement de suivi, elle correspond aux soins effectivement réalisés par notre vétérinaire à votre demande. Il est normal qu'une visite de contrôle de 30 minutes vous soit facturée 60 euros (consultation, déplacement, retrait des points et bandage) Par ailleurs nos tarifs , y compris ceux appliqués en cas d'urgence, sont clairement établis et correspondent à notre fonctionnement. Ils peuvent différer de ceux d'autres structures, ce qui est le cas dans toute activité professionnelle. Vous étiez libre de choisir une autre clinique vétérinaire mais, sauf erreur de notre part, nous étions les seuls à accepter de nous déplacer et vous ne souhaitiez pas nous amener le cheval à la clinique (ce qui vous a été proposé en amont de la consultation) Enfin, le vétérinaire a suivi à distance, en répondant à vos messages tous les 3 jours, l'état de la plaie de votre cheval qui était en bonne voie de guérison sans aucune complication. Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfaite de notre accompagnement mais restons néanmoins convaincus que tout a été mis en œuvre pour assurer à votre cheval les soins nécessaires dans les meilleures consitions possibles. Chacun est naturellement libre de choisir l'établissement vétérinaire qui lui paraît le plus adapté à ses attentes. Nous souhaitons un prompt rétablissement à votre cheval. Cordialement, L'équipe de la Clinique Vétérinaire du Cheval Rouge
C
Caroline Merchan Google

Très bonne clinique vétérinaire. A l'écoute, accueillant, patient et attentif à l'animal et à son maitre. J'ai eu des réponses à mes questions. Merci

N
Nathalie Creusot Google

Les vétérinaires sont réactifs, professionnels et rassurants.

S
Soazic Thibault Google

Excellente équipe soignante dans sa globalité. 3 qualités : Professionnalisme, écoute et disponibilité. Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thibault, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe vétérinaire ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Clinique vétérinaire du Cheval Rouge - La Ferté-Saint-Cyr - Sevetys
E
Elodie Simon-Greffier Google

Cliente depuis des années je n'ai jamais été deçu par le serieux, l'écoute et la qualité des soins prodigués à nos chevaux ou notre chienne. Conseils bienveillants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simon-Greffier, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe vétérinaire ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Clinique vétérinaire du Cheval Rouge - La Ferté-Saint-Cyr - Sevetys
M
Marie Christine Lievin Google

Rapidité et disponibilité, professionnel, soins appropriés, mon chien a été bien soigné je recommande

J
Jennifer Pombourcq Google

Equipe au top, à l'écoute et réactive. Bravo et merci de prendre soin de nos animaux avec passion et empathie

C
Candice Ronsin Google

Très mauvaise prise en charge de ma jument. Après notre arrivée, nous avons attendu plus d’1h30 en tournant sur le parking, sans qu’à aucun moment quelqu’un ne vienne nous informer, ni vérifier si la jument avait besoin de boire ou si tout allait bien. La gestion et la manipulation de ma jument ont été choquantes. Certains gestes et attitudes étaient totalement inadaptés, au point de créer un profond malaise. La situation a été tellement difficile à vivre que la propriétaire de la jument n’a même pas pu rester dans la salle, tant elle était choquée par la manière dont sa jument était traitée. Le manque de professionnalisme est évident, avec une intervention expédiée et une absence totale de considération pour le bien-être de l’animal. Le tarif annoncé n’a pas été respecté : 1 heure facturée pour seulement 30 minutes d’intervention, ce qui est inacceptable. Le vétérinaire s’est montré froid et indifférent, aussi bien envers la jument qu’envers les personnes présentes. Le travail a clairement été bâclé, sous prétexte qu’il était midi et que la clinique fermait. Ce n’est pas une excuse lorsqu’on a un animal sous sa responsabilité. Un manque flagrant de respect, d’écoute et de sensibilité envers l’animal. Je ne recommande absolument pas cette clinique. Cordialement, L’accompagnatrice

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Le vétérinaire en charge du cheval de votre amie prendra directement contact avec elle. Clinique vétérinaire du Cheval Rouge - La Ferté-Saint-Cyr - Sevetys
E
El Muches Google

Mauvaise prise en charge de ma jument. 1h30 de retard et à aucun moment on n’est venu voir si ma jument avait besoin de boire ou autre. Manque de professionnalisme dans la manipulation de mon cheval. Tarif non respecté me facturé 1h pour 30 minutes d’intervention c’est moyen. Et le vétérinaire quel que peut indifférent de mon cheval et moi même. Il ne faut pas bâcler le travail même si il est midi et que la clinique ferme ce n’est pas professionnel. Manque de passion pour l’animal je ne recommande pas malheureusement. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Le vétérinaire en charge du cheval de votre amie prendra directement contact avec elle. Clinique vétérinaire du Cheval Rouge - La Ferté-Saint-Cyr - Sevetys
C
Côme Triboulois de Coëtlogon Google

Équipe très professionnelle, sympathique et à l’écoute Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de votre gentil message. Passez de belle fêtes de fin d'année. L'équipe du cheval rouge.
B
Bertrand L. Google

Personnels très sympathiques et compétents qui nous ont aidé à trouver une solution suite à un oubli de médicaments durant des vacances avec notre chien! Merci bcp! 🙏

Réponse du professionnel : Merci, pour votre gentil message de la part de toute l'équipe.
b
béné cordier Google

Une équipe adorable, efficace et à l'écoute. Encore merci. Nous n'hésiterons pas à refaire la route pour venir à la clinique. À recommander chaudement. Bénédicte et Ivan ,

Réponse du professionnel : Merci de la part de toute l'équipe pour votre gentil message.
C
Caro Google

Clinique super, d'une gentillesse incroyable en plus d'être professionnelle, j'ai emmené mon chat en urgence et ils ont trouvé le problème de suite, étant en déplacement ils ont continué le suivis a distance pour savoir l'évolution de mon chat, je les recommande fortement 🙏

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre attente Cordialement
m
marie-noelle metayer Google

A ce jour satisfaite de la clinique vétérinaire, je vais juste en consultation pour les vaccins.

Réponse du professionnel : Merci pour notre relation
C
Camille Google

Je suis ASV dans une autre clinique et mon cheval est suivi par Charlene à la clinique du cheval rouge. L’accueil téléphonique est toujours très sympathique et malgré la quantité de travail qu’abat Charlene, elle prend le temps de répondre à mes interrogations. Je remercie l'équipe qui est toujours à l'écoute.

Réponse du professionnel : Je fais part à Charlène de votre satisfaction Merci
N
Nikita Belnoue Google

Nous sommes a plus d'une heure et il s'agit de la meilleure clinique des environs. Tous les vétos sont compétents et professionnels répondant au différents profils et différentes pathologies que nos chevaux comportent. Très arrangeant sur le planning surtout lorsqu'on va de loin. L'animal est pris en charge dans sa globalité et respecte.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance
A
Alexandra Couchot Google

RDV rapide et bon accueil , vétérinaire à l'écoute et très doux avec ma chienne je recommande

Réponse du professionnel : Merci de votre retour
n
niko THIOU Google

Même si j'ai 1h de route pour y aller, je ne suis jamais déçu, toujours bien reçu, bien entendu, je recommande vraiment

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance. Heureusement que les paysages solognots sont beaux pour justifier les deux heures aller retour de déplacement Hervé MOREAU
A
Alizée Roussel Google

Prise en charge de dépannage sur un site où le Veterinaire était DÉJÀ présent pour d’autres clients. Diagnostique réalisé à 100% par mon vétérinaire au téléphone. Seule prestation faite, réalisation d’une ordonnance dictée au téléphone par mon vétérinaire traitant. Résultat ? 70€ de facture et même pas un sourire. Bravo ..

Réponse du professionnel : Bonjour Au vu de votre réaction, il va devenir difficile d'assurer les gardes de concours
G
Gaetan Durand Google

Toujours très bien reçu avec une bonne communication, les soins ont toujours été sérieux et précis , tout ça avec le sourire depuis plus de 10 ans donc je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance qui a commencé par une chirurgie pour retirer un hameçon dans l'estomac!! Très cordialement l'équipe du cheval rouge
P
Pregeant Shirley Google

Je trouve cette clinique vraiment super et très sécurisante le secrétariat est toujours là pour vous répond toujours ils nous ont beaucoup aider moi et ma jument lors de divers problèmes qui se sont toujours régler sans accros je recommande fortement ils nous ont donner beaucoup de bons conseil pour régler la maigreur extrême de ma jument qui maintenant se maintient de mieux en mieux alors merci 🙏

B
Brigitte Grand Google

Excellente clinique vétérinaire à laquelle je confie mes animaux chat chienne et chevaux depuis des années. J'apprécie aussi pouvoir toujours compter sur un conseil ou quelque fois un déplacement en-cas d'extrême urgence (pour chevaux) Très bon accueil des secrétaires médicales

S
Sylvain Fournier Google

Toujours très bien accueillis et, le plus important, nos animaux sont très bien soignés et suivis.

Réponse du professionnel : merci pour votre confiance
A
Annalice Multon Google

Superbe clinique ! Je recommande vivement ! Très bien accueillie, véto à l'écoute et de très bon conseil. J'y fais suivre mes 2 chats et mon ânesse.

Réponse du professionnel : merci pour votre enthousiasme
C
Camille F Google

Que dire de plus à part … une équipe vétérinaire géniale, Louna ma petite beagle est très à l’aise à leurs côtés. Patients , et à l’écoute du client pour de multiples conseils. Je recommande +++ merci pour tout. Dommage que vous ne fassiez pas le suivi des lapinous, car trouver un bon vétérinaire NAC n’est pas simple dans la région. Un jour peut être … En tout cas au top du top 👍🏻

Réponse du professionnel : merci pour Louna
I
Isabelle Bonneau Google

Accueil et vétérinaire au top Très peu d attente gentil avec les maîtres et les animaux Je les recommande très fortement

Réponse du professionnel : merci pour votre recommendation
P
Patrick Mauchien Google

Très bon accueil et notre toutoute a été manipulée avec précaution pour son vaccin. Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : merci pour votre confiance
M
Marie D Google

L’accueil est toujours très chaleureux, et ma chienne est toujours bien soignée. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Votre chienne fait partie des plus faciles à soigner et des plus gentilles merci pour votre confiance
A
Augustin Boulloche Google

Incompétent. Perdu un âne qu'ils n'ont pas soigné correctement puis euthanasié sans permission au milieu de la nuit. Je ne laisse pas cette review pour un incident seul mais de par une série de traitements à la bordure de la négligence. N'a pas soigné correctement un autre âne(résolu par le maréchal Ferrand) et un chien (abcès dans les deux cas). N'a pas réussi à soigner un abcès 3 fois de suite que ce soit auprès d'un âne ou d'un chien

Réponse du professionnel : Monsieur Nous comprenons complètement votre douleur à la perte de Cartouche. Votre ânesse a été vue fin juillet car elle restait couchée au fond de son abri depuis deux jours. Un abcès de pied a été suspecté, traité le jour même. 4 jours après, votre ânesse restait couchée et le vétérinaire est revenu pour parer l'abcès, l'a mise sous anti douleur et antibiotiques. Nouveau contrôle 6 jours après sans amélioration avec proposition d'hospitalisation au vu des conditions sanitaires de son abri. 2 jours après, au vu de la présence d'asticots dans la plaie, l'hospitalisation en urgence a enfin été organisée et le vétérinaire a passé la nuit à son chevet au vu de la dégradation extrême de son état général sous perfusion. Malheureusement, Cartouche était en train de mourir vers 2h et demi du matin et le vétérinaire vous a appelé pour vous prévenir et l'a euthanasié 30 mn après pour raisons humanitaires. Son erreur a été de ne pas vous prévenir à ce moment que votre ânesse était décédée. Pour le reste de vos doléances, l'abcès de pied diagnostiqué en 2016 et soi disant géré par votre maréchal s'explique car l'abcès n'était pas mûr le jour de la consultation. Un traitement a alors été mis en place dont un sérum anti tétanique car cet âne n'avait jamais été médicalisé et vacciné et ne l'a jamais été non plus depuis. Ce jour, le vétérinaire vous a demandé le passage du maréchal 3 jours après pour vérifier la maturation de l'abcès. Nous sommes de nouveau désolés de la façon dont vous avez réagi et croyez bien que nous préférons toujours un dialogue constructif direct à des remarques désobligeantes sur Internet. N'hésitez pas à nous contacter directement. La clinique du cheval rouge
M
Meg Sophie Google

Très bon accueil, mon chien est malgré tout parti hier, mais l'équipe a été d'un grand réconfort pour nous, la secrétaire est top, l'assistante vétérinaire a été d'une grande délicatesse avec notre petit chien GUERLAIN. C'est assez loin de notre domicile, mais dorénavant j'irai la bas pour soigner mes petits loulous.

N
Nelchael TOLTEQUES (Nelchael) Google

Vétérinaire accessible, à l'écoute, ne pousse pas à la consommation, agréable, et un tarif pour le rappel de la rage (validité 3 ans) vraiment correct. Je le conseille vivement. Bravo

Réponse du professionnel : merci pour votre appréciation
B
Beatrice SAVARY Google

Je suis très satisfaite de cette clinique. Très bon accueil.

Réponse du professionnel : merci beaucoup pour votre confiance
C
Camille Doucet Google

Une clinique au top ! Elle suit dorénavant mes chevaux, et pour avoir fait d'autre clinique dans le secteur, j'y vais maintenant les yeux fermés ! Le Dr Moreau, le Dr Virgolici, à qui j'ai déjà eu à faire pour mes chevaux, sont vraiment très compétents, agréables, et de bons conseils. Et que dire de leurs secrétaires, toutes aussi adorables, de bons conseils et dans la bonne humeur ! Un réel plaisir

Réponse du professionnel : Votre message de soutien est très agréable je transmets à Prisca, Valérie et Alex
L
Laurence Bordier Google

Très bon accueil, très bonne prise en charge , personnes à l’ écoute ainsi qu’ un très bon suivi post intervention. On se sent rassurée. Je recommande fortement 👍

Réponse du professionnel : merci pour notre collaboration
P
Pixie The queen Google

Tout d'abord cetre clinique est très bien équipée et c'est très rassurant en tant que propriétaire d'équidés. On le sait tous, en cas de complications, il ne vaut mieux pas devoir nous rajouter à nous et nos loulous le stress d'un long trajet pour un examen avec un vétérinaire inconu... La dame de lacceuil est absolument adorable et patiente, que ce soit au téléphone ou face à face. Le docteur Moreau est très compétent, je suis ravie qu'il suive nos animaux à 4 pattes et à 4 sabots. Il est toujours souriant, et avec de petites attentions pour les animaux, et ce malgré tout le travail qu'il doit faire seul... Je recommande vraiment cette clinique pour vos animaux. Ici tout le monde se porte bien et je ne changerais pour rien au monde.. merci à l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis La photographie est très sympa Hervé Moreau
D
Domaine du Gué du Roi Cléry Saint André Google

Personnel agréable réactif et compétent. Le Dr moreau suit notre élevage de paint horses depuis plus de 10 ans et nous en sommes à chaque fois très contents. La clinique est ainsi devenue un partenaire incontournable de notre bien être équidés comme propriétaires. Nous recommandons sans réserve.

Réponse du professionnel : Merci pour notre relation de confiance
s
stephanie colas Google

Très bonne clinique vétérinaire. Dr Moreau et secrétaires agréables, rassurants et très professionnels. Grande confiance. Étant cliente depuis des années, je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Surtout quand Idem nous joue des tours!! Merci pour votre confiance Hervé Moreau
E
Emilie Quinet Google

Tout est parfait pour Mimine, je recommande à 300%

Réponse du professionnel : Et c'est toujours un plaisir de vous voir Trés sincérement Hervé Moreau
A
Axelle Google

Une équipe professionnelle au top, toujours à l'écoute et attentive, qui sait se montrer rassurante. Très bon suivi de la santé de vos animaux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
S
Sarah BOURGOIN Google

Secrétaires au top : patientes, disponibles, sympathiques, de bon conseil et arrangeantes. Et les différents(tes) vétérinaires à qui j'ai eu à faire pour mes chevaux successifs ont toujours été au top, prenant le temps de bien examiner l'animal et de répondre à mes questions. Continuez comme ça !!

Réponse du professionnel : Merci pour l'équipe
A
Audrey Desnoues Google

Nouveaux adoptants d'une petite ba qui a mal démarré (intoxication puis piroplasmose) les vétérinaires ont été a notre écoute, réactives et efficaces sans parler de la gentillesse de toute l'équipe. Merci a tous

D
Dany Gattai Google

Un accueil des plus sympathique . Les soins sont très sérieux le docteur Moreau et ses collègues font preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande humanité. Une clinique à recommander !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance Hervé Moreau
l
lyna Google

Clients depuis longtemps , prisca et valerie d'une grande gentillesse , toujours a l'écoute pour nous , nous avons partagés des rires et des larmes . le Dr moreau et tt l equipe sont vraiment gentils. merci a vous tous

S
Sadrob Ydnam Google

Équipe d'accueil très agréable, souriante et à l'ecoute. Les vétérinaires sont très professionnels, patients et bienveillants. Les tarifs sont plus que raisonnables pour le temps accordé. Je recommande fortement cette clinique ainsi que les personnes qui y travaillent.

K
KLIEWER Sandra Google

Je souhaite remercier la clinique et plus spécialement le Docteur OLIVIER Laurent pour sa compétence, son professionnalisme, sa capacité à écouter et surtout son ampathie, qui font du bien lorsque nous traversons une dure épreuve . MERCI

C
Chantal Huret Google

Pas cliente certes mais par obligation motif URGENT un dimanche. Ma chienne serait morte si je ne l'avais pas amenée chez le vétérinaire habituel dès que je l'ai récupérée dès le lundi. Un chiot d'a peine 7 mois, pas ausculté ni soigné comme il faut, voué à mourir merite donc un Réel Mécontentement

Réponse du professionnel : Je trouve étonnant d'avoir un avis d'une personne qui n'est pas cliente et qui ne justifie en rien son mécontentement
O
Oceane Fleufleu Google

Des vrais professionnels et l'écoute du client. Un accueil toujours souriant, demande des nouvelles des animaux a chaques visite. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation Nous faisons tout pour garder notre esprit familial
A
Adeline Google

Une équipe formidable, toujours à l'écoute et aux petits soins pour nos animaux! Je recommande vivement la clinique

Réponse du professionnel : merci pour votre soutien
M
Manon Google

J'ai été dirigée vers cette clinique par mon vétérinaire habituel pour ma jument, je les ai appelé et j'ai été ravie de la conversation téléphonique que j'ai eu. Une secrétaire à l'écoute , serviable et qui prend le temps d'expliquer les choses. Je ne suis pas allée en consultation mais je recommande à 100% pour ce premier contact.

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