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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys

Vétérinaire · Milly-la-Forêt (91)

4,5 339 avis Google Ouvert
Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys — Vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys

Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Milly-la-Forêt (91490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (339)

Avis Google
4,5
339 avis
5★251
4★51
3★13
2★6
1★18
I
Isabelle Pacaud Google

Mes animaux sont soignés dans ce cabinet vétérinaire depuis quelques années. Une mention spéciale à Monsieur Maira qui a une approche bien particulière, du soin de l’animal avec une consultation, toujours en respect du stress de l’animal, jamais forcée et jusque-là, toujours un excellent diagnostique. Une collaboration précieuse pour nous, les Papas et Mamans de nos poilus qui sommes toujours aux petits soins et très inquiets pour nos animaux, lorsqu’ils sont malades. Alors un grand merci🙏🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pacaud, Je vous remercie de partager votre expérience positive et de souligner l'attention apportée au bien-être de vos animaux. Votre confiance nous touche profondément et nous sommes heureux de contribuer à leur santé. Cordialement, Milly-La-Forêt de Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
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Deborah HOUILLON Google

Notre cheval âgé n'était pas bien du tout dans la nuit de Dimanche à Lundi, cette clinique a refusé de se déplacer car nous n'étions pas clients chez eux nous habitons Soisy sur Ecole, heureusement la clinique de Dammarie les Lys est intervenue sinon il ne passait pas la nuit. Scandaleux !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement la détresse et l'angoisse que vous avez pu ressentir face à la dégradation de l'état de santé de votre cheval au cours de la nuit. Permettez-nous toutefois d'apporter quelques précisions fondamentales sur le fonctionnement des urgences vétérinaires. La réglementation impose à chaque vétérinaire traitant de garantir la continuité des soins et d'assurer (ou de déléguer) un service d'urgence 24h/24 et 7j/7 pour sa propre patientèle. Il appartient donc en premier lieu au vétérinaire qui suit habituellement votre animal de prendre en charge ses urgences. En tant que structure indépendante, notre secteur d'intervention à domicile et notre capacité d'accueil en urgence sont strictement délimités. Nous ne pouvons pas physiquement et matériellement absorber l'ensemble des urgences de la région sans compromettre la qualité, la rapidité et la sécurité des soins apportés à nos propres patients. Enfin, sachez que nous ne vous avons pas laissé sans alternative : conscients de l'urgence de la situation, notre équipe vous a immédiatement réorienté vers une structure confraternelle en mesure d'intervenir dans de bonnes conditions. Nous sommes d'ailleurs rassurés d'apprendre que votre cheval a pu être pris en charge à temps. Nous vous souhaitons un prompt rétablissement à votre compagnon. L'équipe de la clinique
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reynald bouchu Google

Retour de notre roxane à la maison après une opération voile du palais, agrandissement des narines . Le résultat est bluffant le chirurgien a fait un travaille d'orfèvre bravo à lui et à son équipe. Maintenant ont attend la fin de la convalaissance mais il y à beaucoup de mieux nous sommes très confiant. Un grand merci à toute l'esuipe

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Bouchu, Nous vous remercions pour ce partage positif. Il est réconfortant de savoir que vous observez une nette amélioration après l'intervention et que la confiance est là. Nous souhaitons une convalescence agréable et sereine à Roxane Cordialement, Milly-La-Forêt de Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
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Marielle Riva Google

Très bon établissement, mon petit chou a été opéré par une castration. Ça s'est très bien passé. Les soins sont prodigués et on exagère pas sur ce qu'il faut faire. Les prix reste correct et les agents sont très accueillants et très gentil. Les vétérinaires très prévenants. Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant l'opération de votre petit chou. Nous attachons une grande importance à offrir des soins adaptés et un accueil chaleureux. Votre satisfaction est précieuse. Cordialement, Milly-La-Forêt de Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
E
Erwan Banry Google

Ma chienne a toujours été suivie dans cette clinique vétérinaire et chaque visite s’est toujours très bien passée. Le personnel est attentionné, professionnel et bienveillant. J’ai toujours eu le sentiment que ma chienne était entre de bonnes mains. Jusqu’à la fin de sa vie, toute l’équipe a été présente à nos côtés et s’est occupée de notre Louna avec beaucoup de douceur et de respect. Cela a compté énormément pour nous dans cette période difficile. Un grand merci à toute l’équipe pour son accompagnement et son dévouement. Je vous souhaite une très bonne continuation.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Banry, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots touchants. C'est un honneur d'avoir pu accompagner Louna jusqu'à la fin. Cordialement, Milly-La-Forêt, Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
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Falone Minetti Google

INDIQUE comme service d urgence le dimanche. Je les appelle pr ma chienne qui ne mange plus, ne boit plus depuis deux jours. Elle tremble et perd l equilibre et ne peut plus marcher. On m envoie ballader et me répond :voyez votrez veto habituel demain !! Voilà la reponse. Je dis a la personne que ma chienne est déjà venue plusieurs fois mais on me repond: nous ne sommes pas sa véto voyez demain avec votre véto.. donc je laisse souffrir ma chienne alors que j habite le secteur! Scandaleux !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre chienne est souffrante et nous comprenons tout à fait votre inquiétude, ainsi que votre frustration face à cette situation. Notre établissement est aujourd’hui l’une des rares cliniques de la région à maintenir un service d’urgence les soirs et week-ends. Face au volume très important d'appels que cela génère sur tout le secteur, nous avons dû confier la réception téléphonique à une plateforme de régulation vétérinaire. Cela est indispensable pour nous permettre de soigner les animaux sur place dans de bonnes conditions. Cette plateforme applique des règles de tri strictes. Elle s'appuie sur l'historique médical pour prioriser le suivi continu de nos patients réguliers ou, à l'inverse, réorienter vers le vétérinaire traitant principal lorsque le dossier indique des visites très espacées (comme ce fut le cas ici, avec une dernière consultation d'urgence en 2023). Cependant, il n'est jamais dans notre intention de vous donner le sentiment d'être "envoyé balader". Nous prenons votre remarque très au sérieux et aimerions éclaircir ce malentendu de vive voix avec vous. Nous vous invitons à nous contacter directement à la clinique en semaine. En espérant de tout cœur que votre chienne se porte mieux, L'équipe de la Clinique du Chenet."
M
Madame S Google

Vétérinaires très humain, merci à eux et à leur accompagnement pour ma chienne Yaska.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame S, Je vous remercie sincèrement pour vos mots chaleureux. Nous sommes heureux d'avoir pu être présents et de soutenir votre chienne Yaska durant cette période. Cordialement, Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt
G
Gersende PORTAL Google

Super clinique ! Mes loulous 🐶😼 y sont suivis et tout se passe toujours très bien. L’équipe à l’accueil est super adorable et on se sent tout de suite en confiance. La vétérinare Abgrall est douce, à l’écoute, prend le temps d’expliquer et accompagne vraiment sans pousser à la dépense, tout en étant honnête quand c’est nécessaire pour la santé de l’animal. Contrairement à certains avis, les tarifs ne sont pas plus élevés qu’ailleurs, bien au contraire. Un gros + : un espace dédié aux chiens et un autre aux chats, c’est vraiment bien pensé. Et petit rappel utile : il ne sert à rien de critiquer sur les prescriptions de vermifuges. Leur délivrance est réglementée depuis 2007 et encore renforcée en 2022. Renseignez-vous… Les vétérinaires engagent leur responsabilité et ne peuvent tout simplement pas faire autrement. Merci à la clinique du Chenet pour votre professionnalisme, votre disponibilité et l’attention que vous portez à nos animaux 🐾 Je recommande sans hésiter ⭐️

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Portal , Je vous remercie sincèrement pour votre retour si complet et positif. Il est gratifiant de savoir que nos efforts pour garantir bien-être et transparence trouvent écho auprès de nos clients. Votre confiance est précieuse. Cordialement, Milly-La-Forêt - Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
C
Caroline Baan Google

J'y suis allée pour acheter du vermifuge pour mon chat : on me dit qu'il faut une ordonnance (sans commentaire)... Puis on me concède 1 comprimé...a 10 € ! Pour moi c'est du vol manifeste, sur un site parapharmaceutique on trouve 4 comprimés pour 20€ de la marque la plus recommandée pour les chats Un vrai business indécent !! Je n'ose imaginer les autres tarifs pratiqués de cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Baan, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous regrettons que votre passage à l'accueil vous ait laissé une impression négative. Cependant, nous tenons à apporter des précisions essentielles sur le fonctionnement d’une structure de soins vétérinaires. Tout d'abord, la délivrance de médicaments (dont certains vermifuges) est strictement encadrée par le Code de déontologie vétérinaire. L'Ordre nous impose de ne délivrer ces produits qu’aux animaux dont nous assurons le suivi régulier ou sur présentation d'une ordonnance. Ces produits contiennent des principes actifs puissants qui peuvent avoir des effets secondaires importants si l'état de santé de l'animal n'a pas été vérifié par un professionnel. Le comprimé qui vous a été proposé est une molécule de gamme professionnelle, souvent plus complète et traitant un spectre de parasites plus large que les produits disponibles en vente libre ou sur internet. Notre tarif inclut également le conseil vétérinaire personnalisé et la garantie d'un produit conservé dans des conditions optimales. Enfin, nous sommes navrés de voir notre clinique qualifiée de « business indécent » sur la base d'un seul échange à l'accueil. Il est regrettable de juger la qualité de nos soins et de notre engagement quotidien envers la santé animale sans jamais avoir expérimenté une consultation au sein de notre établissement. Nous vous invitons à nous contacter pour rencontrer un vétérinaire afin d'éclaircir votre point de vue. La santé de votre chat reste notre priorité. Cordialement, Milly-La-Forêt de Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
S
Sylvie GRANGIER Google

Mon chien a été admis en urgence avec un pronostic vital engagé. Un immense merci à tout l'équipe, assistantes comme vétérinaires d'avoir sauvé mon Titou. Mention spéciale aux docteurs Abgrall et Fiorentino.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme GRANGIER, Nous sommes profondément touchés par votre témoignage et heureux d’avoir pu contribuer au rétablissement de Franky. Votre reconnaissance envers notre équipe est très appréciée. Merci de nous avoir fait confiance en ce moment si délicat. Cordialement, Milly-La-Forêt de Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
V
Virginie Llx Google

Mes 2 chevaux Diane et Splash (ont été/sont suivis depuis des années. Au moins 15 ans. Ma Bouledog et mon chat Yoda également. Ce dernier a été recueilli par Aurélie, assistante veto le temps de lui trouver une maison. Il a été amputé, vacciné et identifié par la clinique à ses propres frais voilà 10 ans. Il avait 1 mois et demi et était seul en forêt. Ils lui ont donné sa chance, là ou bon nombre de vetos qui l'aurait euthanasié pour une patte morte.10 ans après il est toujours avec moi. J'ai trouvé trois chatons atteints grèvement du coryza. La clinique les a pris en charge également à ses propres frais. Je ne compte plus le nombre de fois où Laure a pris soin de mon cheval qui a aujourd'hui 21 ans et qu'elle a commencé à suivre à ses 4 ans. Toujours dans la douceur, la patience et aussi la volonté d'aller au bout des choses pour l'animal tout en préservant un relationnel humain extra même dans les moments les plus difficiles. En 2020, elle s'est arrangée pour venir euthanasier ma jument. Je voulais Laure et personne d'autre, sachant que c'était la fin. Elle a egalement opéré ma Bouledog, (pourtant fragile à l'anesthésie) d'une fracture ouverte de la mâchoire. La encore avec succès et avec un réel suivi. Je vivais déjà loin mais là encore je voulais que ce soit une équipe que je connaisse qui la prenne en charge. Elle est décédée en février, elle aura vécu au moins 8 ans avec ma mâchoire réparée, sans aucune complications. Il y a certe parfois des ratés sur l'aspect administratif, mais si on prend le temps d'échanger avec eux, ils répondent vite, trouvent une solution et corrigent leurs erreurs. Très sincèrement je préfère envoyer mille fois un mail pour demander une correction sur une erreur de facturation, mais avoir une vétérinaire aussi exceptionnelle que Laure, le peu de fois où j'ai eu affaire à d'autres vétérinaires de l'équipe ça s'est toujours très bien passé. Enfin, j'ai travaillé dans le milieu du cheval en tant qu'enseignante, j'ai eu le privilège d'être présente a chaque visite de Laure aux ecuries, elle m'a appris énormément pendant plusieurs années. Au-delà des soins et de l'accompagnement autour de mon cheval, elle m'a aussi appris dans le cadre professionnel et c'est grâce à elle si j'ai pu être efficace dans les situations d urgences équines. En bref pour moi cette clinique reste l'une des rares qui œuvre réellement pour l'animal en premier lieu. J'ai vu des chevaux survivre des années suite à un second avis là où un premier vétérinaire préconisait l'euthanasie. Pour mes animaux décédés et ceux encore présents, je leur dois énormément. Merci d'être là depuis 15, 20 ans?

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lalieux , Merci beaucoup pour votre témoignage détaillé et votre confiance sur tant d'années. Votre fidélité et l'attachement que vous portez à vos compagnons montrent l’importance de liens solides et attentionnés que nous souhaitons offrir. Vos animaux ont une place précieuse et chaque soin est fait avec dévouement. Cordialement, Milly-La-Forêt de Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
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Sabrina Google

Depuis 8 ans notre chien y est suivi, de l’accueil par le secrétariat médical adorable, aux soins, nous sommes totalement en confiance, nous remercions énormément notre vétérinaire le Dr Maira et toutes l’équipe qui nous rassurent toujours et nous prends en charge rapidement pour le bien de notre chien. Merci beaucoup. Mâlo et sa famille

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée depuis tant d'années. Votre satisfaction nous encourage à continuer d’offrir un service attentionné et rapide pour le bien-être de vos compagnons. Bien à vous, Milly-La-Forêt Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
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David Gelle Google

Accès et stationnement faciles. Très bon accueil, bonne organisation, prix modérés et qualité des soins. C'est une chance d'avoir cette clinique près de chez soi.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gelle, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que l'accès, l'accueil et la qualité des soins aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est très encourageante pour notre équipe. Cordialement, Milly-La-Forêt, Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
J
Jennifer Renaudie-Fernandez Google

merci à cette clinique qui assure les urgences. Ils ont sauvé mon bouvier et ce soir c’est ma bouledogue ! réactifs et toujours à l’écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Renaudie-Fernandez, Nous sommes profondément touchés par votre témoignage et heureux d'avoir pu vous accompagner dans ces moments importants. Merci pour votre commentaire. Cordialement, Milly-La-Forêt de Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
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Gwenaelle Hennequin Google

Des vétérinaires exceptionnels, mes deux chevaux ont bénéficié des meilleurs soins et suivi possible avec cette équipe. Quant aux urgences, j’ai toujours pu compter sur la clinique du chenet. Signé une cliente heureuse et des animaux bien accompagnés depuis 10 ans

Réponse du professionnel : Bonjour Gwenaelle Hennequin, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait des soins prodigués à vos chevaux par notre équipe vétérinaire. Votre fidélité depuis 10 ans est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire. Cordialement, Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
N
Nicolas Lamoureux Google

Clinique vétérinaire de qualité, bien équipée. Personnels aimables, vétérinaires professionnels, compétents et sachant se rendre disponible lorsque cela est nécessaire. Ils s'occupent de nos quatre boules de poil.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Lamoureux, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux à propos de notre clinique vétérinaire. Nous mettons un point d'honneur à disposer d'un équipement moderne et à offrir un service de qualité. Nous sommes ravis d'avoir pu prendre soin de vos boules de poils! Cordiales salutations, Milly-La-Forêt Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
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Darcy Musset Google

Bonjour, Je me demande si se sont des vétérinaires professionnels au vu de leur manière de manipuler et de stresser les animaux. J’ai eu des expériences tristes et décevantes il y a quelques années et encore aujourd’hui en revenant par manque de choix de vétérinaire. Quand on est vétérinaire, on doit aimer les animaux et ce n’est pas le sentiment que l’on a quand on va chez eux.

Réponse du professionnel : Chère Darcy Musset, Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience défavorable lors de votre dernière consultation. Malgré le fait de ne pas avoir vu vos animaux en consultation depuis plusieurs années, nous avons fait tout notre possible pour vous recevoir rapidement et dans les meilleures conditions. Le simple fait de venir en clinique représente pour certains animaux une situation inhabituelle et stressante, limitant notre intervention et nos manipulations. Chaque chat est différent, nous devons composer avec des êtres vivants dotés d'émotions. Nous vous avons proposé des alternatives afin de pouvoir réaliser un examen complet, afin de pratiquer une médecine efficace et rigoureuse. Ces alternatives ont étés refusées lors de votre consultation. Pour plus de renseignements et afin d'échanger, je vous invite à entrer en contact avec un vétérinaire responsable de la clinique. Cordialement, Milly-La-Forêt, pour Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
L
LEPICIER Cilia Google

Un grand MERCI ! Je ne suis pas cliente chez eux, mais ils ont tout de même accepté de prendre mon Loulou en consultation d’urgence. La vétérinaire a fait preuve de réactivité et de bienveillance, et je ne peux que la remercier. Encore MERCI ! Je recommande fortement cette clinique vétérinaire, très professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme LEPICIER, nous sommes vraiment ravis que votre Loulou ait été pris en charge rapidement et avec bienveillance par notre vétérinaire. Nous sommes heureux de savoir que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour votre recommandation et merci encore pour votre confiance en nous. Cordialement, Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys.
V
Vinciane Dupont Google

Je ne changerais de Clinique pour rien au monde ! J'ai encore eu ce matin une belle preuve d'amour des animaux, de compassion, et surtout de compétences médicales ! C'est toujours très propres et l'accueil est très bien ! Presque 14 ans que nous allons la bas et mes chiens ont toujours été très bien soignés

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dupont, Un grand merci pour votre avis, vos mots nous touchent beaucoup. A bientôt.
R
Riley Google

Très déçu de cette clinique. J'ai hésité plusieurs semaines avant de mettre cet avis mais je pense que c'est important. Ancien client de Veto Acces Dammarie les Lys nous avons reçu il y a quelques moi un mail de déménagement avec de nouvelles coordonnées. Ayant un nouveau chat nous contactons le nouveau numéro demandons bien s'il s'agit de Veto Acces . "Oui oui c'est bien nous on a tous vos dossiers , vous inquiétez pas tout est pareil c'est bien nous ! Nous avons juste changé d'adresse" nous assure la personne au bout du fil. Très bien nous prenons donc rendez-vous . Le jour J l'addition est salé et la vérité tout autre. Pour faire simple Véto Acces n'existe plus maintenant la clinique fait ses prix et se fiche bien de l'accessibilité des soins vétérinaires pour tous. Alors merci pour le mensonge! Non seulement nous aurions économisé en essence mais aussi en prix de facture en allant chez n'importe quel autre vétérinaire mais le plus intolérable est le manque d'honnêteté! Nous appelons nous demandons clairement et on nous mens tout bonnement. De même que pour le mail reçu par tous les anciens clients Véto Acces il y a comme un problème de formulation entre nous déménageons et nous fermons pour laisser place à une autre cliniques avec une autre politique. Ne serait ce que pour ce manque de franchise ou peut-être juste le manque de considération pour les clients pour avoir le temps d'écouter leurs questions pour fournir une vrai réponse je ne recommanderai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Sachez que nous regrettons évidemment que la communication ait été perçue de cette façon. Le Pole Véto Access a effectivement du fermer car le modèle économique (avec des prix très, très faibles) ne nous permettait pas de pouvoir maintenir la structure, à notre plus grand regret. En effet nous avons pris plaisir au sein de véto acces à réussir à rester accessible à tous pendant plusieurs années. Cependant la clinique du chenet est nettement mieux équipée (appareil radiographie, échographie, analyses sanguines poussées et chirurgies avancées) ce qui justifie des prix à hauteur des autres cliniques. En espérant que vous comprendrez la situation. Pour plus d'informations nous aurons le plaisir de vous recevoir pour en discuter de vive voix avec un vétérinaire responsable ou de vous répondre au téléphone. En effet il est regrettable d'en discuter au travers d'un message laissé derrière un écran. En vous remerciant et en vous souhaitant une bonne journée. Cordialement, Votre Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
C
Caroline-Gilles BIENABE-GIRAULT Google

De jeunes vétérinaires tous très sympathiques et surtout très professionnels. Beaucoup de bienveillance envers l'animal et de douceur dans les soins. Je tiens à remercier et féliciter tout particulièrement Sébastien qui a opéré avec vigilance et un grand professionnalisme mon petit Cavalier King Charles

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Girault, Nous vous remercions pour votre commentaire qui nous fait énormément plaisir. Au plaisir de vous revoir avec Guerlain Bonne journée.
I
Ingemar Dierickx Google

Extraordinaire écoute, et une vraie volonté d'aider un animal souffrant. Après avoir contacté toutes les cliniques vétérinaires dans la région pour aider notre gros (+40 kg) chien – en vain – la clinique du Chenet était la seule qui voulait venir sur place pour l'aider, bien que j'habite très loin (à Villeneuve les Bordes 77154), que leurs vétérinaires étaient déjà surchargés, et que je n'étais pas client de la clinique. Ils ont fait preuve d'un acceuil extraordinaire et d'une vraie compassion pour un animal. Bravo et un très, très grand MERCI!

Réponse du professionnel : Bonjour Ingemar Dierickx, Un grand merci pour votre avis, vos mots nous touchent beaucoup. A la clinique, le bien-être animal est notre priorité et notre équipe travaille chaque jour en ce sens. Alors il n'y a rien de plus encouragent pour nous que de lire un commentaire comme le vôtre ! A bientôt.
N
Nathalie Boisseau Google

Très contente de la clinique du chenet. Bravo au Dr Sébastien Meira pour avoir sauvé Léon mon Mastin espagnol. Merci au Dr Cirié pour avoir opéré des yeux mon mastin espagnol milo. Personnel très à l écoute et professionnel. Un grand merci à toute l équipe. Je vous souhaite une belle et douce année. Nathalie Boisseau

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie Boisseau, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire qui nous fait chaud au cœur . Au plaisir de revoir notre grand Léon et le reste de la famille à la clinique👍.
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agathe bousquet Google

Du vol ! Jai acheté 4 boîtes de royal canin rénal. J’en ai eu pour 115 euros, sur le coup j’ai trouvé ça très cher, je regarde ensuite sur internet et je vois que la même chose est à 76 euros ! Je veux bien une différence mais là c’est du vol. Je suis très déçue, j’allais en confiance depuis 3 ans dans cet endroit, je ne comprends tout simplement pas pourquoi faire cela à des clients fidèles…

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe Bousquet, Merci de nous avoir laissé votre avis, Cependant sachez que notre activité principale est le soins des animaux, nous nous efforçons à être le plus efficace dans ce domaine. Comme vous le constatez, vous avez été satisfaite de cela durant toutes ces années. L'alimentation est une facette secondaire de notre métier et nous regrettons que votre commentaire se concentre sur cela. Sachez que l'alimentation que nous proposons est d'une qualité supérieure vétérinaire et provient directement du producteur le plus proche de la clinique, contrairement à l'alimentation sur divers site internet dont l'origine est inconnue et aucune vérification de la qualité ne peut être certifiée. Nous proposons également un site internet avec des prix préférentiels pour les clients de la clinique, vous pourrez avoir ces informations en nous contactant. De surcroit en venant à la clinique vous pouvez bénéficier de conseils sur la nutritions mais aussi sur d'autre sujet que vous ne retrouvez pas sur internet. La priorité de nos vétérinaires est d'offrir les soins et des conseils adaptés à vos attentes et à l'état de santé de votre compagnon. Chaque retour nous permet de nous améliorer et nous espérons vous le prouver lors de votre prochaine visite en clinique. Votre Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
S
Solène Nanteau Google

Clinique vétérinaire devenu pitoyable... Ancienne cliente suite a mon déménagement, la clinique refuse de voir ma chienne en urgence un dimanche matin (dossier de la chienne chez eux !). Pour une autre situation similaire, cette fois ci avec mon cheval en colique (peux en mourir en 2h)! Pareil pour le chien des beaux parents ! Donc si nous sommes anciens clients, animaux anciennement suivis chez eux, la clinique préfèrent laisser souffrir et creuver les animaux !!

Réponse du professionnel : Bonjour Solène Nanteau, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Bien évidemment, nous regrettons votre experience. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer, est-il possible de nous communiquer par mail ou par téléphone pour éclaircir le problème. En effet nous prenons les urgences le Week-end et la nuit uniquement nos clients. Cependant je ne vois qu'une seule consultation d'un cheval datant de 2019 à votre nom. Vous comprendrez que nous ne pouvons pas assurer les urgences de toute la région. Ainsi votre vétérinaire habituel doit normalement vous proposer un service d'urgence ou vous proposer une autre clinique avec laquelle il a un contrat de suivi de soin pour les urgences. En espérant que la compréhension du service d'urgence soit plus limpide pour vous. N'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone afin d'éclaircir le problème. En vous souhaitant une bonne journée, Cordialement, Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
R
Rodolphe Google

Très bon vetos ! Opération mammaire de ma chienne qui s'est très bien passée. Accueil souriant et facilités de paiement.

Réponse du professionnel : Cher Rodolphe, Nous sommes ravis de savoir que l'opération de votre chienne s'est bien déroulée. Cela nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, Clinique vétérinaire du Chenet - Milly-la-Forêt - Sevetys
K
Kalagan Randall Google

A aujourd'hui c'est compliqué. Si vous n'avez pas Rdv, pas d'informations pour votre animal adoré. Je pense qu'il serait nécessaire d'avoir en permanence une personne compétente pour un conseil, sans pour cela prendre rdv. Pensez y , un animal c'est aussi un être vivant qui ne peut s'exprimer. Les Rdv ne sont pas tjrs la bonne solution.

Réponse du professionnel : Bonjour Kalagan Randall, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire. Bien évidemment, nous regrettons que votre visite en clinique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin de mieux comprendre la situation, est-il possible de nous communiquer par mail ([email protected]) des informations complémentaires concernant votre passage (date de votre passage, votre nom, le nom du chien, et l'objet de votre question) afin que nous remédions à ce problème par la suite. Nos vétérinaires font face à des urgences fréquentes et ne peuvent donc pas toujours répondre à des conseils pointus à l'accueil à certains moments de la journée. Cependant il est possible de demander à ce qu'un vétérinaire vous recontacte au plus vite. En espérant améliorer votre prochaine expérience et en vous souhaitant une bonne journée L'équipe vétérinaire.
C
Carine Dupont Google

Il s'agit plus d'une entreprise que d'une clinique vétérinaire. Il faut bien payer la superbe rénovation de la clinique.... Je n'y vais plus depuis le décès de mon Pumba il y a pile 1 an. Pourtant j'y faisais le suivi de mes 10 chats, vaccins, soins ( échographies cardiaques, stérilisation, identification, nutrition, maladie...) Mais lorsque j'ai eu le malheur d'avoir 2 chats très malades en même temps il y a 1 an avec 3000 euros de frais vétos sur plusieurs cliniques (eux compris), l'obtention de délais de paiement a été compliquée (avec un "ben vous ne nous laissez pas le choix madame Philippon" de la très aimable secrétaire ... ). Lorsque j'ai voulu venir aux urgences un soir on m'a fait comprendre que j'avais assez de dettes ainsi... Oui mais mon chat insuffisant rénal vomit du sang !! Vous n'avez pas un serment chez les vétérinaires ? Enfin je ne sais pas où était le problème puisque jusqu'à cette date toutes mes factures chez eux pour mes 10 chats avaient toujours été réglées ... Depuis 8 ans que j'étais cliente!! Sauf la dernière du coup ça c'est clair !! Et le pompon a été ce jour du 16 avril 2022 où je les ai appelés pour une 2e embolie pulmonaire de mon Pumba. Dans un premier temps le véto au téléphone m'a dit qu'il arrivait dans 20 minutes. Sur ce, le patron le Dr Cirier m'a appelée et m'a dit texto " vous avez le culot de revenir chez nous!!" car j'avais mis un mauvais avis sur Google suite à leur non prise en charge de mon chat qui vomissait du sang. Eh bien j'aurais dû me méfier car curieusement ce n'est pas 20 minutes que le véto a mis pour arriver mais 1h30, juste le temps d'une lente agonie de mon chat dans mes bras qui s'est terminée par son dernier souffle dans mes bras 10 minutes avant l'arrivée du véto. Un traumatisme immense pour moi de savoir qu'il a souffert 1h30, et que je ne pouvais rien faire. Rip mon petit Pumba, désolée d'avoir eu confiance en eux ! Repose avec les anges 🖤

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Dany Delaby Google

Les locaux sont en excellent état, modernes et bien conçus. L'accueil est sympa, la vétérinaire qui s'est occupé de mon chien 🐕 s est montrée agréable et professionnelle. Son diagnostic s est avéré être le bon alors qu'il n était pas évident. Le tarif s est avéré juste au regard de la prestation ce qui est loin d être le cas d autres cliniques ou cabinets vétérinaires. Leur équipement permet d assurer de nombreux examens et interventions. L accueil est assuré 7j sur 7 et 24h sur 24.

Réponse du professionnel : Bonjour Dany Delaby, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de votre visite dans notre clinique ! Nous vous remercions du fond du cœur pour ce commentaire.
O
Océane LEBARBIER Google

Super clinique. Prise en charge rapide. Equipe au petit soin pour mon chat. La communication passe très bien. Ils savent bien rassurer et sont a l'écoute. Merci beaucoup

A
Aline Bauchet Google

J'avais jusqu'ici eu à faire à Laure qui est vraiment top comme vétérinaire. Hier pour le vaccin de mon cheval j'ai eu un autre veto que je ne connais pas, j'avais rdv à 10h, il m'appelle à 9h50 pour m'annoncer qu'il est là et qu'il m'attend J'arrive à 10h04, à peine un bonjour il me demande le carnet de santé, l'examine très rapidement, le pique et s'en va en me disant "j'y vais parce que du coup je suis en retard" sur un ton très moralisateur ... j'ai très moyennement apprécié son service. Et aujourd'hui je reçois la facture, plus de 90€ pour 10 minutes de présence ! Je suis plutôt choquée ! Sans compter les 10€ de déplacement sachant que mon cheval se trouve dans des écuries à milly la forêt donc dans la même ville que la clinique ...

J
Julien Herluison Google

Merci à l'équipe. Un service d'urgences exceptionnel. Une disponibilité sans reproches. Un accompagnement adapté, une sensibilité touchante. La relation entre le client, le patient, et l'équipe est à mes yeux, unique ! Je recommande cette clinique. Les prix ne sont pas assommant, pour des urgences, une hospitalisation sur plusieurs jours avec les soins adaptés.

P
Patrice Prevost Google

Pour nous Nickel. 2 chiennes BA(13ans et 3mois). Leur Docteur s'occupe très bien d'elles. Les Assistantes sont de bons conseils. Disponibilité et Réactivité. Clinique connue depuis la grand mère EVA.

M
Mélody Salvé Google

De très bon vétérinaire en sois , Je met une étoile pour l’accueil ou on se permet de vous faire remarquer que vous êtes très en retard alors que d’une part vous vous en excusez directement en arrivant et deuxièmement parce que quand vous êtes à l’heure on vous fait passer en retard et vous ne leur en avez jamais tenue rigueur. N’apprécie pas non plus qu’on leur dise et se permettent de ne pas vous répondre quand vous dites au revoir en quittant l’établissement.

C
Catherine DESHAYES BRASDU Google

Parfait accueil ( au téléphone comme sur place ). Excellente prise en charge de l'animal ( mon chien, en l'occurrence) avec un réel amour du métier. Premier contact très réussi * à confirmer, mais de bon augure*

F
Frederic R. Google

Rendez vous en urgence ce jour pour notre mémé teckel qui n'arrivait plus à se lever. Super vétérinaire a l'écoute, très gentille. Super clinique que je recommande

C
Cecile Verclytte Google

Nous avons une jeune Labrador depuis 1 an pleine de vie et toujours prête pour les bêtises😅 Encore aujourd hui cette clinique a été exceptionnelle. Clinique impeccable et veterinaire qui nous a tout expliqué et rassuré. Diagnostic, traitement, suivi, preconisation/prévention. Ils ont toujours pris quand cela a été nécessaire la petite en urgence. Encore merci à toute l'équipe pour votre accompagnement, engagement et professionnalisme!

C
Carole Lavillette Google

J'y suis allée pour une urgence un samedi soir (clinique de garde). Mon beagle s'est fait "machouillé" par mes 3 autres chiens, il y avait quelques trous à réparer. Anesthésie, couture, agrafes, toute la panoplie.... Réponse rapide au numéro d'urgence (dispo sur le site web), un accueil aimable et serviable malgré le nombre d'urgences à traiter en même temps. Devis fait sur place avant la prise en charge. Vue l'heure, ils ont gardé mon chien pour la nuit, j'ai été appelée dans la soirée par la vétérinaire qui m'a donné les détails de l'intervention et j'ai récupéré mon petit bonhomme le dimanche matin. Avec des excuses parce qu'on a pas eu le temps de le nettoyer un peu mieux (ben franchement, ça c'est pas grave hein ! L'essentiel est que les nombreux trous soient réparés et qu'il souffre le moins possible). Je recommande. La clinique est propre, et bien entretenue. Merci aux vétérinaires et assistants qui prennent soins de nos bêtes à n'importe quelle heure !

I
Iuliia Konopleva Google

Nous sommes arrivés en pleine nuit en urgence avec notre chien qui ne cessait d'avoir envie de vomir, après plusieurs examens il a été opéré de l'estomac et des intestins suite à une ingestion d'épillets. Merci au Dr. Marion Tassart d'avoir sauvé notre chien ainsi que pour votre professionnalisme et amour pour les amimaux. Nous avons eu une vraie chance d'être tombés sur vous ce jour là. Grace à vous notre chien est guéri et en pleine forme. Concernant la clinique, elle est bien équipée, le personnel est aimable et à l'écoute à tous les niveaux.

g
gues olive Google

Côté vétérinaires je n’ai rien à dire, par contre côté accueil, et amabilité des secrétaires, c’est catastrophique.. ce sont plus des caissières, que des assistantes. malgré des prestations plutôt onéreuses, les « bonjours », « merci » « au revoir » doivent être en supplément...

L
Lucie QUERIN Google

Je vais suivre mes animaux dans cette clinique depuis plusieurs années. J'y suis allée sur les conseils d'une amie et je suis pas déçue. L'équipe est composée de plusieurs vétérinaires ce qui permet d'avoir des rdv très rapidement et aussi répondre aux urgences si besoin. Ils ont aussi des veto spécialisés pour l'equine. Merci à toute l'équipe

N
Nanie vaysse Google

Les vétérinaires auquel j’étais habitué ont déserté la clinique. L accueil téléphonique et physique a bien changé! à revoir si vous ne voulez pas perdre vos clients. je m'attendais a autre chose depuis le temps que je venais. J’ai décidé ce jour de ne plus y retourner alors que je suis cliente depuis le début! je suis déçu!!!!

c
camille lebars Google

Tres bonne clinique, personnel très compétents, ils ce sont occuper à merveille de mon cheval 🐴❤

T
Talinou 93 Google

Je suis très contente de cette clinique une équipe formidable qui on sut me rassurer et prendre des décisions , suite à l'accident de ma petite princesse, il son humain et surtout ils aime les animaux je vous remercie pour votre gentillesse et votre professionnalisme .

R
Rita Martins Google

Bonne accueil téléphonique et présentiel. Vétérinaire très correct et professionnel. Mon petit chat a dû passer la nuit car elle était malade, mais elle n'avait pas de tout l'air malheureuse le lendemain quand je l'ai récupéré Je suis très satisfaite

C
Cyrielle De Conti Google

Vétérinaires très compétents que ce soit pour les chiens ou les chevaux. Un vrai panel de spécialiste en locomotion ou médecine interne pour nos équidés. Souvent victimes de leur succès, beaucoup de monde à l'accueil mais prise en charge assez rapide par les secrétaires.

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Frederic f Google

Super pro.Je les recommende sans soucis.J'ai 18 ans et ils sont trop top avec moi(Benji....le chat)😂

C
Carole A.S Google

Dimanche soir nous appelons les urgences, notre Dogue de Bordeaux a son ventre énorme et dur, nous avons peur qu'elle fasse un retour d'estomac réponse, elle n'a pas vomit ce n'est pas ça, attendez jusqu'à demain matin et nous verrons, notre haltesse nous a quitté à 00h03...... c'est honteux, je suis en colère

Réponse du professionnel : Bonjour Claire A.S, Tout d'abords nous partageons et nous comprenons votre peine. Cependant nous tenons à clarifier qu'en dépit des circonstances douloureuses, notre vétérinaire de garde était disposé à vous recevoir si vous en aviez exprimé le souhait. Si cela n'a pas été clairement communiqué lors de votre appel, nous présentons nos plus plates excuses pour tout malentendu ou confusion. Malgré le fait que vous ne soyez pas cliente chez nous, nous avons pris le temps de vous répondre et nous aurions pu vous recevoir en cas d'urgence vitale communiqué dans votre appel. Vous pouvez nous contacter par téléphone, mail ou venir en discuter à la clinique si vous le souhaitez. en vous remerciant de votre compréhension, Nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve douloureuse
A
Alexandra Da Costa Google

Je n'est eu qu'un seul rendez vous dans cette clinique et malheureusement pour une mauvaise nouvelle qui as finis par une euthanasie de mon lapin mais j'ai pu constaté que les vétérinaires on étais très professionnel et consciencieux. De plus les laucaux sont très bien entretenue.

R
Ravsan Google

Personnel agréable, souriant et à l'écoute. Prix raisonnable. Enfin des vétos qui connaissent leur métier et qui font ça par amour des animaux et non de votre portefeuille ! Accessible en fauteuil roulant.