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VÉTÉRINAIRE

Clinique vétérinaire du Château - Vincennes - Sevetys

Vétérinaire · Vincennes (94)

4,4 606 avis Google Ouvert
Clinique vétérinaire du Château - Vincennes - Sevetys — Vétérinaire

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À propos de Clinique vétérinaire du Château - Vincennes - Sevetys

Clinique vétérinaire du Château - Vincennes - Sevetys est un établissement de la catégorie « Vétérinaire » situé à Vincennes (94300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (606)

Avis Google
4,4
606 avis
5★499
4★23
3★6
2★5
1★73
A
Alexis Google

C’est la clinique vétérinaire qui suit notre chienne Leika, jamais eu aucun problème, l’équipe est agréable et très compétente !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre note et commentaire ! Belle journée, et caresse à Leika, L'équipe de la clinique du Château
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olivier lemaitre Google

Client de ce vétérinaire depuis de nombreuses années très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lemaitre, Un grand merci pour cette note, suite à la consultation pour Iris ! Bonne journée, L'équipe de la clinique du château
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leger lucas Google

Excellents professionnels Ça assure ! Très a l'écoute et aux soins !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leger, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, c'est toujours un plaisir pour toute l'équipe, de soigner Arsene ! Bonne journée, L'équipe de la clinique vétérinaire du château
P
Patrick Buisson Google

Premier contact avec la clinique du château à Vincennes. L'accueil est très agréable. Je me suis senti ainsi que mon chien OPIUM tout de suite en confiance avec le Dr Romain PERRIER. J'ai particulièrement apprécié sa douceur et son professionnalisme. Je recommande cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Buisson, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe vétérinaire ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive ! L'équipe de la Clinique vétérinaire du Château - Vincennes - Sevetys
M
Marylin Leonetti Google

Un grand merci au Docteur Blanchet qui a pris soin de Kong atteint d un sarcome aggressif. Dans notre grand malheur nous avons eu la chance d etre accompagnes par ce veterinaire hors paire....

Réponse du professionnel : Un grand merci, Madame Leonetti, d'avoir pris le temps, malgré la douleur, de nous laisser un avis. Nous vous souhaitons plein de courage pour affronter l'absence de Kong, L'équipe de la clinique vétérinaire du château
F
Francois Fonseca Google

Bonsoir service limite déjà nous avons attendu 1h un stress pour notre chat pas possible Suivi d’une humeur exécrable la personne de l’accueil nous refuse que on sorte pour fumer une cigarette car elle doit prendre la clé et fermer afin que personne rentre cela veut que une fois que vous êtes rentrés vous été séquestrer à l’intérieur cela sans aucune mention pour vous avertir je vous informe car pour les prochain client qui risque de venir dans cette établissement fuyer cette établissement qui effectivement n’es pas là ni pour les animaux ni pour les clients qui sont stressés pour leur animal Donc je ne vous recommande pas cette clinique car vous risquez d’être prisonnier par le personnel Cela est inadmissible nous sommes à Vincennes pas dans un guetto

Réponse du professionnel : Monsieur, Etant la personne vous ayant demandé que la porte reste fermée pour des raisons évidentes de sécurité pour tous (animaux et leurs propriétaires, personnel...), je suis à votre disposition pour vous expliquer notre position concernant cette notion. Vous pouvez m'appeler au numéro de la clinique 01 43 28 00 29. Il va de soi que le but de notre échange n'était en aucun cas de "vous séquestrer". Par ailleurs, en clinique d'urgences, il arrive régulièrement que plusieurs personnes se présentent au même moment, ce qui peut augmenter le temps d'attente. Mes collègues ont fait le maximum pour réduire le temps d'attente de tous, et vous recevoir après 1h d'attente. Je reste à votre disposition pour un éventuel échange, Bonne journée, Dr Blanchet et la clinique vétérinaire du château
S
Sandra Google

Un immense merci à toute l’équipe vétérinaire pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Je suis venue plusieurs fois avec Athéna, notamment à trois reprises pour des dilatations de l’estomac, des moments extrêmement douloureux et angoissants. Vous lui avez littéralement sauvé la vie à plusieurs reprises, et je ne l’oublierai jamais. Dès la toute première prise en charge, Athéna a compris qu’elle était entre de bonnes mains. Aujourd’hui, dès que nous arrivons devant la clinique, elle tire pour rentrer, court vers l’entrée et couvre toute l’équipe de bisous et de câlins. Pour une chienne qui se laisse difficilement manipuler ailleurs, cela veut tout dire. J’ai choisi votre clinique parce que vous êtes les seuls à qui elle accorde une telle confiance. On sent immédiatement votre amour sincère des animaux. Vous les soignez avec énormément de douceur, d’attention et de compétence. Chaque membre de l’équipe est formidable, humain, rassurant et profondément investi. Que ce soit en pleine journée, au milieu de la nuit, ou juste avant la fin du service de garde, vous avez toujours été présents pour Athéna avec la même implication et la même gentillesse, même après des heures de travail. Au-delà d’être d’excellents vétérinaires, vous êtes surtout des personnes au grand cœur. Athéna vous a choisis, et sa pluie de bisous et de léchouilles quand elle vous voit parle mieux que n’importe quel mot. Merci infiniment à toute l’équipe de Vincennes pour tout ce que vous avez fait et continuez de faire pour elle. MAMMERI Sandra

Réponse du professionnel : Madame Mammeri, Nous vous remercions infiniment pour cet avis positif et détaillé. Nous sommes ravis d'avoir pu soigner Athena et qu'elle soit maintenant rétablie et en confiance ! Nous vous souhaitons une bonne journée ! L'équipe de la clinique vétérinaire du château
S
S Kbeauty Google

Au debut certains membre de l’equipe de nuit ne m’ont pas rassuré, mais l’equipe de jour m’ont vraiment rassuré et mit en confiance . Merci encore au Dr Perrier et Dr Donat ansi qu’au jeune homme de l’accueil qui a un tatouage dans le cou ces gens la ont etaient super , compatissant et bienveillants . Les deux Dr Ont tout mis en oeuvre pour sauver notre bébé Lumos . Mon conjoint et moi meme sommes soulagé que notre chaton s’en soit sortit , j’ai bien fais d’avoir finalement fait confiance à cette clinique certains avis négatifs m’avaient fait peur mais au final il y’a rien de négatif à dire bien au contraire . Merci encore d’avoir sauvé notre chaton vous êtes super .

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour cet avis si chaleureux ! Nous sommes ravis pour Lumos, et lui souhaitons une belle et longue vie ! Belle journée, L'équipe de la clinique vétérinaire du château
S
Sabrina Lazreg Google

Conseillés par notre vétérinaire traitant, nous avons dû faire hospitaliser notre Jack Russell à la clinique de Vincennes. Nous avons obtenu un rendez-vous d’urgence le jour même, avec un accueil téléphonique irréprochable. La consultation avec le vétérinaire s’est parfaitement déroulée : ponctualité, explications claires et grande capacité à vulgariser chaque étape de la prise en charge. Toute l’équipe a pris grand soin de notre chien et nous ne pouvons que recommander cette clinique à 200 % pour la propreté des lieux, leur réactivité ainsi que leur immense gentillesse.

Réponse du professionnel : Madame Lazreg, Un grand merci pour votre note, votre commentaire et votre confiance ! Nous vous souhaitons une bonne continuation, avec Yuki ! Bonne journée ! L'équipe de la clinique vétérinaire du château
L
Lucienne HERRADA Google

Le Docteur SERGENT a soigné tous mes Chiens depuis juin 2024. Formidable professionnel qui en plus garde une ligne de jeune homme

Réponse du professionnel : Madame Herrada, Un grand merci pour votre commentaire et ses 5 étoiles ! Bonne journée, L'équipe de la clinique vétérinaire du château
C
Catherine hollender Google

Comme d'habitide accueil et professionnalisme du Dr François sergeant, cliente depuis 1980 mes parents allaient déjà dans cette clinique à l'époque c'était le Dr bérigaud.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Bonne journée ! L'équipe de la clinique vétérinaire du château
A
Audrey Lefevre Google

n règle générale je ne mets que des témoignages positifs sinon je passe mon chemin. Mais je me dois de mettre un commentaire pour tous les prochains propriétaires qui sont concernés par le bien être de leur animal, et en souhaitant que cette clinique s améliore grandement dans leur communication et la prise en charge des animaux. Le bilan de cette expérience avec cette clinique pour mon chien Kiko est extrêmement mitigé. Attendu plus d 1h avant que mon chien soit pris en charge en urgence pour une suspicion d occlusion intestinale. Vétérinaire Mr Romain Perrier me dresse le bilan approximatif … très peu d indication sur quoi faire( peut être une radio, je ne vois pas très bien à l écho , il faut voir demain, on peut éventuellement l hospitaliser, lundi on est complet pour les chirurgies, pas de place) mon est chien est en train de faire une possible occlusion intestinale alors je fais quoi Mr le vétérinaire? , j ai dû moi même aller chercher les réponses pour ce qu il y avait de mieux à faire pour mon animal. Finalement la place est trouvée , opération prévu le lendemain.. on vous tiens au courant dans la matinée … pas de nouvelles... Obligé d appeler plusieurs fois pour avoir des informations sur l état de mon chien. Opération l après midi.. on vous tiendra informé après la chirurgie … aucune nouvelles de l opération de l animal jusqu’au lendemain matin où je finis par demander de l aide de mon propre centre vétérinaire pour avoir des informations sur l état de mon chien qui vient de se faire découper le ventre et les intestins . Réponse du vétérinaire Mr Romain Perrier en charge de mon chien: “désolé j aide oublié de vous rappeler.” Par contre le devis m a été envoyé la veille très rapidement, sans aucun oubli! Apres des excuses du manque de communication, entre les différents intervenants j ai été reçue l apres midi par une autre vétérinaire Madame Donat qui pour le coup a été très professionnelle et m a expliqué ce qui avait été fait en chirurgie et ce qui serait bon de poursuivre après la chirurgie pour mon chien dans les jours à venir.( vous pouvez remercier cette personne qui est la raison de ma deuxième étoile) Je tiens également à préciser que le centre d appels de cette clinique m a envoyé promener lorsque j ai demandé à parler au vétérinaire( après 3 appels à 18h, 19h et 20h)après la chirurgie et ma rétorqué: “ votre chien est stable le vétérinaire a des urgences actuellement qui sont sa priorité “ sans me laisser expliquer la situation. Zéro pointé! Manque de communication ( sauf pour la facture) manque de compassion, manquement professionnel, manque d informations. Vous êtes libres de lire et choisir à travers les commentaires, en ce qui me concerne je n y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Madame Lefevre, Nous sommes navrés que votre expérience chez nous vous laisse cette impression. Nous tenions à vous préciser que vous n'aviez pas été reçue en consultation par le Dr Perrier, qui ne travaille le dimanche, mais qui s'est en revanche chargé de Kiko le lendemain, de l'organisation de la chirurgie le jour même, et des soins en hospitalisation. Vous avez ensuite été reçue le jour suivant par Dr Blanchet, et non Dr Donat (qui est la chirurgienne qui a opéré Kiko). Nous espérons que Kiko continue de bien se remettre de tout cela et sommes à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement, L'équipe de la clinique vétérinaire du château
n
nicoletta thibault Google

À chaque fois que je vais à la clinique, je suis toujours très bien reçue. Le personnel est très à l’écoute et disponible. En ce qui concerne la vétérinaire, le Dr Blachet est superbe. Elle prend bien soin de ma chatte, elle m’explique très clairement ce qu’il faut faire et elle me donne toujours de bons conseils. Je conseil vivement cette clinique

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thibault, C'est toujours avec plaisir que nous vous recevons. Merci pour les compliments qui nous font très plaisir, en particulier au Dr Blanchet. A bientôt avec Twiggy ! Bonne journée, Toute l'équipe de la clinique du château
A
Anita Blake Google

Une visite qui c'est très bien passé, mon chaton du bengale (Inaya) et moi avons consulté pour une visite de routine. Inaya c'est sentie tres a l'aise, elle n'a pas eus peur et la visite m'a appris plus sur son état de santé que ce que je soupçonnais alors je remercie vraiment la clinique d'être aussi a l'écoute et dans l'accompagnement. Il ne reste plus qua croisé les doigts pour que le traitement fonctionne bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Anita, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience avec notre équipe vétérinaire ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Clinique vétérinaire du Château - Vincennes - Sevetys
K
Katia Arfi Google

Si je pouvais mettre 0 j’aurai mis. Je suis partie pour une urgence pour mon chien, attendu 1h30, puis le medecin ne l’a meme pas examinè mais a juste pris sa temperature (pourtant, diarhee avec grosse grosse hemorragie) ça a duré peut être à tout casser 5 min. Tout ça pour un prix exhorbitant. Je suis partie le lendemain chez un autre veto qui a pris tout son temps, et lui a palpé le ventre etc (la base quand même). Bien evidemment il a changé tout le protocole qu’on m’avait donné la veille. Je ne remetterai bien sur plus jamais les pieds. Et je deconseille à tout le monde vraiment.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ARFI, En contexte d'urgence, il est possible que vous ayez l'impression qu'un vétérinaire travaille très vite. Cependant, pour votre animal, la prise en charge a été complète. Le compte-rendu détaillé de l'ensemble des commémoratifs, de l'examen clinique complet de votre animal, et du traitement prescrit est retranscrit dans le dossier de votre animal, que nous pouvons volontiers vous renvoyer. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples explications. Bien cordialement, L'équipe de la clinique du château
J
Jennifer Pommelec Google

Prise en charge rapidement de mon chien qui fait de l'épilepsie. Il est resté une nuit tout s'est bien passé je vous en remercie

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et pour les 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Bonne continuation, à vous et à Koda !
Q
Quentin Guerrier Google

Impossible de les joindre. Ont entend décrocher puis raccrocher. Il y a marqué urgence vétérinaire mais pour les joindre pour un rendez-vous impossible. Je recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Il n'est pas impossible que ponctuellement toutes nos lignes soient saturées. Cela ne dure jamais longtemps, et il est également possible de prendre RDV en ligne sur notre site internet, ou de vous présenter directement. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu répondre à votre demande, mais sommes à votre disposition si vous souhaitez en rediscuter. Bien cordialement, L'équipe de la clinique du château
V
Vanessa P Google

Fuyez. Diagnostic erroné et sans effort: - maximisation des profits / nuits d'hospitalisation sans soins ni tentative d'améliorer votre animal pendant presque une semaine, - staff qui vous empêche l'accès à votre animal (mourrant), - chantage affectif pour pousser à une opération (non-nécessaire): vous raccroche au nez la seconde ou vous insistez pour un traitement non-invasif, et donc ailleurs. Aucun accompagnement, suivi, conseil. Le vétérinaire (injoignable 2 jours) ne m'a jamais proposé cette option, alors qu'après recherches personnelles, cette intervention faite ailleurs était le protocole standard préconisé de ce cas clinique. Ce qui, au final a sauvé l'animal la seconde où j'ai quitté cette ''clinique'' cauchemardesque - pris en charge correctement le jour-même et sain le lendemain. En 24h ailleurs, mon animal reprenait la vie, sans sutures, ni soins et donc coûts post-opératoires. Une semaine en enfer pour rien. Tous les avis négatifs que j'ai lus sont véridiques, je les ai vécues aussi. A 2 exceptions, je ne peux dire que le staff n'est ni bienveillant ni compétent, et encore moins emphatique des animaux. J'ai payé une fortune pour voir mon animal vivre un enfer et s'empirer une semaine. La santé de vos animaux n'est pas leur priorité. Les commissions aux actes facturés, oui, et ceux-ci majorés au maximum. Ceci frôle la légalité, si ce n'est pire. Si la vie de votre animal vous importe, fuyez. D'autres à Vincennes (n'appartenant pas à des groupes commerciaux), ont le coeur d'un vétérinaire, et la décence professionnelle d'un métier du soin. Et pour les urgences, ne perdez pas votre argent dans une semi clinique qui n'est pas équipée pour cela. Fregis, Adventia, ou Maisons Alfort le sont.

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes profondément désolés pour votre mauvais ressenti. Nous ne pouvons malheureusement pas vous répondre de façon personnelle, n'ayant ni votre nom ni celui de votre animal. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone (01 43 28 00 29), afin que nous puissions vous apporter les explications nécessaires pour apaiser votre colère. Nous restons à votre disposition, dès que vous en ressentirrez le besoin, l'équipe de la clinique vétérinaire du château
c
corinne chtioui Google

Vétérinaires très à l'écoute tant du maître que de son compagnon. Magnifique accompagnement lors d'épisodes douloureux et prise en charge de mes chiens avec toujours beaucoup de douceur et de gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Chtioui, Merci infiniment pour votre message. Nous sommes très sensibles à vos mots et à la confiance que vous nous accordez. Nous vous remercions sincèrement pour votre reconnaissance et restons à vos côtés pour continuer à prendre soin de vos chiens avec toute l’attention et la bienveillance qu’ils méritent. 🐾 Très belle journée, Toute l'équipe de la Clinique vétérinaire du Château de Vincennes
k
kalinsky rebecca Google

Je tiens à faire part de mon mécontentement du réseau sevetys Accueil très bien mais les tarifs sont à fuire! J’ai emmené ma chienne chez sevetys dans le 18e La où mon chien était suivi depuis des années à l’époque ce n’était pas le réseau sevetys et les vétérinaires étaient des gens plein d’humanités et pas une machine à fric! Les prix sont devenus exorbitants, le vétérinaire m’a demandé de faire une échographie à ma chienne et m’a alors annoncé le tarif de 200€, je me suis rendue à la clinique sevetys de rue crozatier où le tarif était différent de celui annoncé puisque l’échographie était au tarif de 250€ j’ai donc déboursé en 48h presque 600€ entre la visite dans le 18e puis à rue crozatier Et le bilan n’est pas encore fini puisqu’on m’a demandé de faire une analyse de sang au tarif de 270€ afin de confirmer le diagnostic d’une maladie de Cushing. Je n’ai pas les moyens de payer autant mais j’aime mon chien! Comment faut il faire pour sauver son chien faut il vendre sa maison afin de le soigner correctement ?! De plus à la suite de la confirmation du diagnostic il faudra payer les frais de médicament puis le suivi au début tous les 15 jours mais aux tarifs que vous appliquez cela n’est pas possible donc comment faut il faire pour offrir un comfort de vie à mon chien avec les tarifs que vous appliquez?! Et a quoi est dû cette différence tarifaire pour l’échographie entre celle annoncée dans le 18e puis le prix payé rue crozatier dans le 12e C’est une honte ! Je ne vous recommande absolument pas niveaux tarifs et j’attends de savoir pourquoi le tarif que j’ai payé n’était pas celui annoncé !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mécontentement. Cependant, nous souhaitons préciser que votre commentaire ne concerne pas notre clinique Sevetys de Vincennes. Les faits que vous décrivez font référence à des consultations réalisées dans le 18ᵉ arrondissement de Paris ainsi qu’à la clinique de la rue Crozatier, et ne sont donc pas liés à notre établissement. Afin d’éviter toute confusion pour nos clients, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir retirer votre commentaire de la clinique de Vincennes. Nous vous souhaitons néanmoins beaucoup de courage pour la suite de la prise en charge de votre chienne. Cordialement, L’équipe de la clinique Sevetys Vincennes
C
Caroline SIMON Google

Un excellent accueil et une prise en charge immédiate devant l'urgence. L'équipe a pris le temps de faire son diagnostic, nous les remercions infiniment pour leur bienveillance et leur professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Simon, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec attention tout au long de la prise en charge. Vos mots sur la bienveillance et le professionnalisme de l’équipe sont une belle récompense. Merci pour votre confiance. Très belle journée !
L
Lea Gerbaud Google

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire pour la prise en charge de mon chat Moka. Suite à son prolapsus rectal, il a été opéré et suivi avec un professionnalisme, une bienveillance et une humanité remarquables. Vous avez su me soutenir, me rassurer et surtout trouver la meilleure solution pour Moka. Merci pour votre écoute, votre disponibilité et votre implication du début à la fin. Une équipe parfaite que je recommande les yeux fermés 🐾

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gerbaud, Un immense merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour Moka 🐈 Nous sommes très touchés par vos mots. Votre reconnaissance nous encourage à continuer à exercer notre métier avec professionnalisme, bienveillance et humanité, auprès de chaque animal et de chaque famille. Nous faisons une douce caresse à Moka et restons bien sûr à vos côtés si besoin. Très belle journée, Toute l'équipe de la Clinique Vétérinaire du Château de Vincennes.
t
taina ruard Google

J'y suis allé plusieurs fois et à chaque fois les vétérinaires étaient au top ! Ils ont pris à plusieurs reprises mes chats en urgence ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes toujours fiers de savoir que le travail de notre équipe vétérinaire est à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée et n'hésitez pas à passer à la clinique si vous avez des questions ou besoin de conseils 🙂
N
Nissim Guedj Google

J’ai laissé mon chien malade Ils ont été incapables de le sauver. Je l’ai déposé dimanche, je l’ai récupéré lundi soir mort, je suis revenu le mardi pour régler la facture, on parle de plus 1000€ . J’ai demandé avoir le chien Il est resté tel qu’il est mort, congelé avec la flaque de sang et l’urine dans le sac. Personnel incompétent, ne recherche que l’argent

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous comprenons votre colère suite à la perte brutale de votre compagnon, que nous n'avons pas pu sauver. Nous ne vous avons pas caché la gravité de son état, et avons tout mis en oeuvre pour lui donner sa meilleure chance de s'en sortir, ce qui explique le coût final. Nous n'avons malheureusement pas réussi face à la gravité de son état. J'espère que la longue conversation que nous avons eue ensemble vous aura permis de comprendre un peu mieux ce qui s'est passé, et aura apaisé un peu votre souffrance. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez besoin d'explications supplémentaires, Bon courage, L'équipe de la clinique Vétérinaire du Château
L
Logane Besnier Google

Nous sommes venus en urgence pour notre petit Arko ce soir et avons été accueillis par une équipe très réactive et bienveillante. Nous vous remercions pour les soins apportés et votre sérieux !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Besnier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu vous accompagner avec réactivité, sérieux et bienveillance. Votre confiaince nous touche énormément et nous sommes heureux d'avoir contribué au bien-être de votre petit compagnon Arko 🐶 Belle journée.
V
Viktoriya Gbv Google

Nous sommes venus pour notre chat Conan dans la nuit du 11 au 12 janvier 2026 parce qu'il avait avalé du fil dentaire. Nous avons été pris en charge en urgence et le vétérinaire qui s'est occupé de lui a été super. Il était très bienveillant en plus d'être très pédagogue et agréable. Il a réussi a faire ressortir le fil. Merci d'avoir sauvé notre Conan !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que Conan va bien après cette frayeur. Les ingestions de corps étrangers peuvent être très dangereuses, et vous avez eu le bon réflexe de consulter en urgence. Toute l’équipe, et en particulier le vétérinaire qui a pris en charge Conan, est touchée par vos mots. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur avec votre petit Conan et restons bien sûr à votre disposition si besoin. 🐾 Belle journée.
C
Clémence Rossi Google

Mon bébé chat Rumba a été très malade en décembre 2025. J'ai dû me rendre plusieurs fois à la clinique vétérinaire du Château de Vincennes dont la première fois lors du service des urgences. Rumba a été hospitalisée deux fois. Je remercie sincèrement les vétérinaires/docteurs Tempier, Perrier, l'urgentiste de nuit et toute l'équipe auxiliaire qui se sont admirablement bien occupés d'elle. Rumba est dorénavant soignée et gambade de nouveau grâce à la merveilleuse prise en charge, à la bienveillance et au professionnalisme de cette équipe.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de cette période difficile. Nous sommes ravis de savoir que Rumba va aujourd’hui beaucoup mieux et qu’elle a retrouvé toute son énergie 🐾 Toute l’équipe de la Clinique vétérinaire du Château de Vincennes, et en particulier les Drs Tempier, Perrier ainsi que notre équipe d’urgences et nos auxiliaires, a été très touchée par votre message. Nous vous remercions sincèrement pour vos gentils mots sur notre prise en charge et nous souhaitons à Rumba une belle et longue vie pleine de jeux et de gambades 😊
s
stephanie lescieux Google

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire. J ai malheueusement dû euthanasier mon chat mais j ai été très bien accompagnée on m a bien expliquée les soins qui avaient été effectués pour tenter de le sauver et les explications claires du docteur Sergeant qui est très professionnel et gentil m ont aidée à prendre cette décision.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation. Nous sommes profondément désolés pour la perte de votre chat. Dans ces moments difficiles, il est essentiel pour nous d’accompagner au mieux les propriétaires avec écoute, bienveillance et des explications claires. Nous vous remercions pour votre confiance et pour vos mots envers le Dr Sergeant et l’équipe. Nous vous souhaitons beaucoup de courage.
C
Camille Bensimhon Guenier Google

J'ai perdu hier mon petit chat Cookie, cela est très douloureux pour moi. Cependant, l'équipe vétérinaire de la clinique vétérinaire du Château a été particulièrement professionnelle, humaine et bienveillante à l'égard de Cookie et au mien. Je ne sais pas si je pourrais un jour avoir de nouveau un animal de compagnie, au vu de la douleur que cela produit lorsqu'ils partent, mais si tel est le cas, je n'hésiterais pas à retourner à cette clinique, et à la recommander sans retenue à mon entourage. Je vous remercie une nouvelle fois très vivement.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions du fond du cœur pour votre message, d’autant plus qu’il est écrit dans un moment si douloureux. Toute l’équipe tient à vous adresser ses sincères pensées. Perdre un compagnon est une épreuve extrêmement difficile, et nous sommes touchés que vous ayez ressenti notre soutien, notre bienveillance et notre respect envers lui comme envers vous. Sachez que nous restons à vos côtés si vous avez besoin d’échanger ou d’être accompagnée dans cette période. Et si un jour vous choisissez d’accueillir à nouveau un compagnon, nous serions honorés de pouvoir vous accompagner à nouveau — mais il n’y a bien sûr aucune urgence, aucun devoir, seulement votre rythme. Belle continuation, l'équipe de la clinique
i
isabelle rolland Google

Je tenais à laisser un avis 5/5 pour cette clinique. J’y suis venue pour l’opération du fémur de mon chat, suite à une chute du 5ᵉ étage, et j’ai été entièrement rassurée dès la première consultation. Le vétérinaire m’a expliqué avec clarté chaque étape de l’intervention, sans jamais mettre l’accent sur la partie financière — contrairement à une autre clinique (celle de Meaux). J’ai particulièrement apprécié sa douceur et son professionnalisme, aussi bien envers moi qu’envers mon chat. J’ai pu le laisser en toute confiance, et la chirurgienne m’a contactée juste après l’opération pour me donner des nouvelles. Le suivi a ensuite été irréprochable, avec une équipe accueillante, attentionnée et très à l’écoute. Je recommande cette clinique les yeux fermés — un grand merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour votre magnifique avis et pour la confiance que vous nous avez accordée dans un moment aussi difficile. Nous sommes ravis d’avoir pu vous rassurer dès la première consultation et d’avoir accompagné votre chat tout au long de son opération et de son rétablissement. Votre reconnaissance touche profondément toute l’équipe, ainsi que la chirurgienne et le vétérinaire qui vous ont suivis. Savoir que vous nous recommandez "les yeux fermés" est la plus belle récompense pour notre travail. Nous restons bien sûr à votre disposition pour la suite du suivi et pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Encore merci pour votre confiance !
A
Alexandra Google

Une première expérience l'année dernière aux urgences dans cette clinique avec une excellente prise en charge pour mon chat, une deuxième en Septembre qui m'a laissé perplexe. Une attente de 2h30 seule dans un box de consultation avec mon chat, sans l'avoir ausculté au minimum avant, un vétérinaire complètement débordé, stressé, une prise en charge avec auscultation où la douceur n'était pas présente et cela s'est ressenti sur mon chat et non cher monsieur mon chat ne devient pas agressif pour rien ! Pas de devis initial, c'est un minimum normalement , facture 320€ Je ne remets pas en doute ses compétences mais je pense que se retrouver seul à gérer de telles situations ne peut pas aboutir à une prise en charge dans les meilleures conditions. Je ne reviendrai plus .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que la consultation d'urgences vous ait laissé un mauvais ressenti. Nous sommes disponibles pour en parler par téléphone au 01 43 28 00 29. N'ayant pas de nom dans votre avis, nous ne pouvons pas prendre contact avec vous. Bonne journée et à bientôt
W
Walid Nadhif Google

Bonjour, Je me permets de vous écrire afin de partager la très mauvaise expérience que mon épouse et moi avons vécue aujourd’hui dans votre clinique avec notre chat Mimi (6 mois), amené en urgence. Lors de la première consultation, le vétérinaire a vérifié l’état de notre chat et a indiqué qu’il était malade. Il nous a proposé une échographie au prix de 360 €, puis nous a laissé quelques minutes pour en discuter. Après notre échange, nous avons souhaité poser des questions avant de prendre une décision. On nous avait annoncé une attente de 5 minutes, mais nous avons finalement attendu plus d’une heure, jusqu’au soir, sans aucune explication ni excuse, alors que l’état de notre chaton était préoccupant (il ne mangeait plus, ne buvait plus depuis 2 jours et avait déjà perdu beaucoup de poids). Lorsque le vétérinaire est revenu, il nous a simplement indiqué qu’il y avait d’autres urgences, sans nous avoir tenus informés pendant l’attente. Pourtant, plusieurs médecins étaient présents et d’autres clients avaient déjà été pris en charge. Dans ces conditions, il aurait été possible qu’un autre vétérinaire assure le suivi. Enfin, il nous a été demandé de régler 120 €, sans aucun geste commercial ni empathie, malgré l’attente prolongée et la situation urgente. Nous avons été très choqués par cette attitude. En tant que professionnel moi-même, je connais l’importance du respect, de l’écoute et de la communication envers les clients. Malheureusement, ces règles n’ont pas été respectées lors de notre passage dans votre établissement. Je tenais donc à vous faire part de ma profonde déception et à vous informer que nous ne reviendrons plus dans votre clinique. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre ressenti suite à la consultation d'urgences chez nous. En urgences, un seul vétérinaire est présent et doit s'occuper de tous les patients au fur et à mesure, ce qui peut parfois augmenter les temps d'attente, comme c'est le cas aussi à l'hôpital pour êtres humains. Nous avons souhaité prendre contact avec vous. N'ayant pas de dossier à ce nom là, nous pensons vous avoir retrouvé dans la base de données à un autre nom, et vous avons laissé un message il y a environ 2 semaines. nous sommes disponibles pour discuter avec vous de votre expérience au 01 43 28 00 29. Bien cordialement, L'équipe vétérinaire de la clinique du château
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Stephanie Migdalski Google

Merci à toute l'équipe pour vos bons soins autant pour olyver et particulièrement pour mon petit elvis opérer d'une dysplasie bilatérale des hanches. Le Dr Dauna est incroyable une superbe relation avec mes deux loulous entouré d'une équipe exceptionnelle. On est tellement content pour notre elvis Un énorme merci à vous tous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux d’avoir pu accompagner Olyver et Elvis, en particulier pour cette étape délicate qu’a été son opération. Savoir qu’Elvis va mieux et que vous êtes rassurés nous fait vraiment chaud au cœur. Le Dr Donat, ainsi que toute l’équipe, tiennent à vous remercier pour votre confiance et votre gentillesse. Plein de caresses à vos deux loulous, À très bientôt!
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elea Saint-Etienne Google

Une excellente prise en charge de notre chat à chaque consultation, l'ensemble du personnel est toujours attentionné et doux avec elle, qui est extrêmement craintive. Nous recommandons ce centre vétérinaire aussi bien pour un suivi de long terme (pouvant inclure des prises de sang ou imageries ponctuelles, toujours réalisés avec douceur), que pour des opérations ponctuelles (détartrage par exemple, notre chat ayant 9ans au moment de l'anesthésie).

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous sentez en confiance avec notre équipe, et que votre petite compagne, malgré sa nature craintive, se sent bien prise en charge lors de ses visites. Belle journée, Clinique vétérinaire du Château - Vincennes - Sevetys
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Maeva VALADOUX Google

J’ai malheureusement dû hospitaliser mes deux chatons pour des symptômes graves. Mon premier chat a été hospitalisé le mercredi et son frère le vendredi. Le samedi, on m’a assuré que mon chat était stable, sans fièvre ni vomissements. Le dimanche, comme la clinique était fermée, j’ai dû passer par le service d’urgence. Après plusieurs appels sans réponse, un assistant m’a finalement rappelée : il m’a dit que mon chat était stable et qu’il mangeait un peu. En insistant, il a rectifié et avoué qu’en réalité il ne mangeait pas du tout. Jamais on ne m’a mentionné qu’il avait encore de la fièvre ni qu’il vomissait, on répétait simplement qu’il était “stable”. Le lundi, lors de ma visite, j’ai vu un chat très fébrile, toujours sans appétit. C’est moi qui ai dû demander des examens supplémentaires pour comprendre ce qui se passait. Le mardi matin, on m’a annoncé qu’il avait vomi du sang et que sa fièvre avait augmenté. J’ai pris alors la douloureuse décision de l’euthanasier pour ne pas le laisser souffrir davantage. Les résultats des analyses ne m’ont été transmis que l’après-midi et même le lendemain, alors qu’il était déjà décédé. Ce qui est encore plus difficile à accepter, c’est que dans le compte rendu que j’ai reçu par la suite, il est indiqué que mon chat avait en réalité de la fièvre pendant toute son hospitalisation, qu’il vomissait chaque jour et qu’il a eu une diarrhée sévère le lundi. Aucune de ces informations ne m’a été communiquée sur le moment. Si j’avais su qu’il souffrait autant, en connaissant déjà l’issue tragique de son frère, j’aurais pu prendre la décision de l’aider à partir plus tôt et lui éviter cette souffrance prolongée. À cela s’ajoute un dernier traumatisme : on ne m’avait jamais informée qu’en cas de décès lié à un virus contagieux, le crématorium ne procède pas à la toilette, ni à la prise d’empreintes, ni à la récupération de poils. J’ai donc été privée de la possibilité de dire adieu correctement à mes deux chatons, ce qui a rendu le deuil encore plus douloureux. Je ne dis pas que l’équipe n’a pas été polie, mais d’après mon expérience, les symptômes n’ont pas été pris au sérieux, la communication a été confuse et contradictoire, et j’ai ressenti un manque d’empathie tant envers l’animal qu’envers ses propriétaires. Pour toutes ces raisons, je ne recommande pas cette clinique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la perte de vos deux chatons et nous comprenons à quel point cette expérience a été douloureuse pour vous. Toute l’équipe tient à vous présenter ses plus sincères condoléances dans cette épreuve difficile. Nous tenons à apporter quelques précisions quant au fonctionnement de notre service et aux soins prodigués. Notre clinique étant un centre d’urgence, en particulier les week-ends, notre équipe est réduite le dimanche afin de concentrer toutes nos ressources sur les soins intensifs aux animaux hospitalisés et les urgences vitales qui nécessitent une attention immédiate. Cela peut malheureusement impacter la fluidité de la communication, bien que nous fassions toujours de notre mieux pour informer les propriétaires dans les meilleurs délais. Concernant les examens complémentaires, des recherches de première intention ont été réalisées rapidement dès l’admission de votre chaton. Comme pour toute pathologie complexe, le diagnostic repose sur l’ensemble des symptômes cliniques, l’historique de l’animal, ainsi que les résultats d’examens — ces derniers pouvant, en effet, être faussement négatifs s’ils sont effectués tôt dans la démarche diagnostic. Les analyses spécifiques que vous avez demandées ont nécessité un envoi à un laboratoire externe. Le délai habituel de traitement est de 2 à 3 jours ouvrables, ce qui explique pourquoi les résultats ne pouvaient pas vous être communiqués le jour même. Nous souhaitons également préciser que votre chaton a bénéficié d’une prise en charge immédiate, avec un traitement plus intensif que celui de son frère. À son admission et dans les premières 24 heures, il ne présentait pas de signes suffisamment alarmants pour justifier une décision de fin de vie. Chaque animal réagit différemment à la maladie, et malheureusement, certaines évolutions ne peuvent être prévues, même sous traitement. Nous sommes sincèrement désolés si la communication a pu vous sembler confuse ou insuffisante. Nous comprenons que dans un moment aussi délicat, chaque mot compte, et nous prenons votre retour très au sérieux. Des mesures seront prises en interne afin d'améliorer encore notre écoute et la clarté de nos échanges. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Même dans la douleur, vos retours nous permettent de nous remettre en question et d’évoluer. Avec tout notre respect, L’équipe de la clinique vétérinaire
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Nadine Treguery Google

Je recommande vivement. Très rapide prise en charge de mon chaton un dimanche matin détresse respiratoire et patte cassée. Rapide prise en charge de la douleur. Très bon soutien. Claire dans les explications. En un mot ils ont sauvé mon bébé et je les remercie vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Treguery, Un grand merci pour votre avis, vos mots nous touchent beaucoup. A la clinique, le bien-être animal est notre priorité et notre équipe travaille chaque jour en ce sens. Alors il n'y a rien de plus encouragent pour nous que de lire un commentaire comme le vôtre ! Belle journée, Clinique vétérinaire du Château de Vincennes
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Sophie LESPINASSE Google

Le Dr TREHIOU a été très pédagogue et à su prendre le temps. Nous avions déjà eu recours à la clinique pour une intervention très lourde sur notre boxer début 2020. Toute l'équipe avait été formidable à l'époque. La qualité des soins se maintient donc dans le temps, ce qui n'est malheureusement pas le cas partout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes touchés par votre retour et ravis de savoir que vous avez retrouvé la même qualité de soins au fil du temps. Toute l’équipe, et le Dr Trehïou en particulier, vous remercie pour votre confiance. Très cordialement, L’équipe de la Clinique du Château
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Sylvain BOISLANDON Google

Je n'y retournerai jamais plus: en consultation de nuit, vétérinaire qui propose un devis à 1300 € au bout de quelques minutes, pas d'empathie et mise en situation pour pousser à la vente (risque de ne pas passer la nuit, cancer possible, etc) et notre chat devient une chatte dans l'argumentaire du vétérinaire (notre animal ne semblait donc plus être l'objectif principal mais plutôt le devis). Je refuse et demande le strict minimum pour améliorer l'état de notre chat et attendre l'ouverture de notre vétérinaire habituel: nous avons bien fait, notre vétérinaire pose un diagnostic en 3 minutes, le temps d'effectuer une observation minutieuse et faire appel à son bon sens. Bilan : la Clinique vétérinaire du château 176€ (consultation de nuit+ antivomitif) et un devis à 1300€ refusé VS mon vétérinaire qui a soigné notre chat pour 126€ (consultation + piqûre antipyrétique+piqûre antibiotique+ traitements dont antibiotique pour quelques jours) et des appels pour avoir des nouvelles et suivre la situation! Je suis obligé de mettre 1 étoile pour publier le commentaire mais ça n'en mérite aucune.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que cette expérience ait pu être marquante, et nous souhaitons apporter quelques précisions. Vous avez consulté notre service d’urgence de nuit, qui reste disponible à toute heure pour accueillir les animaux dans un état préoccupant. Votre chat a été examiné attentivement dès son arrivée par le vétérinaire de garde. Suite à l’évaluation de son état général et en tenant compte de son âge, une prise en charge complète a été proposée, incluant des examens complémentaires (imagerie, analyses) et une éventuelle hospitalisation, afin de ne négliger aucune cause potentiellement grave. Le devis présenté reflétait donc l’ensemble de ces actes médicaux. Il ne s’agissait en aucun cas d’une obligation, ni d’une tentative de pression. Vous avez fait le choix de refuser cette prise en charge, ce que nous respectons entièrement. Un traitement symptomatique a alors été proposé pour soulager votre animal dans l’attente de votre vétérinaire habituel. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez perçu nos intentions autrement. Notre priorité reste toujours le bien-être des animaux, dans le respect total des décisions de leurs propriétaires. Très cordialement, La Clinique du Château
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Maite Thiebaut Google

Excellente equipe. Professionnelle et humaine. Nous ne les remercierons jamais assez d’avoir sauvé notre petite chatte Alcazar… vétérinaires, assistantes et assistants ainsi que les stagiaires ont été merveilleux avec Alcazar mais aussi avec nous. Nous leur sommes extrêmement reconnaissants

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Tout la clinique adoré soigner la petite Alcazar et lui faire plein câlins à l'occasion. Votre gratitude nous touche profondément. Cordialement, Clinique vétérinaire du Château
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Olga Bernier Google

Mon chiot de 4,5 mois a été opéré dans cette clinique suite à une fracture . Nous sommes arrivés à la clinique dimanche après-midi, l'accueil a été irréprochable. Les vétérinaires à l'écoute et très attentifs aux souffrances de l'animal. La radio a été réalisé dans l'heure qui suivait notre arrivée, l'intervention réalisée le jour suivant. On m'appelait régulièrement pour donner des nouvelles, la personne au téléphone faisait beaucoup d'efforts pour être rassurante. Mon chiot est rentré à la maison deux jours après, en bon état, se sentant bien. Je n'ai pas non plus eu le sentiment que la clinique cherchait à charger au niveau des frais, au contraire j'ai trouvé que l'addition était correcte par rapport aux efforts qui étaient réalisés pour soigner mon chiot. J'ai beaucoup apprécié le fait que l'intervention a été réalisé dans les délais très courts. Un grand sincère merci de nous avoir accompagnés, mon chiot et moi, dans ce moment difficile !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis sincère et détaillé ! Nous sommes heureux d’avoir pu prendre en charge votre chiot dans ces circonstances délicates et de lui avoir apporté les soins nécessaires dans les meilleurs délais. Votre satisfaction et celle de votre compagnon à quatre pattes sont notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir des soins de qualité. Nous vous remercions pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons à vous et à votre chiot un prompt rétablissement !
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Timothée casanova Google

Excellente clinique pour les urgences, ouverte 24h/24, ce qui nous a permis d’obtenir rapidement un rendez-vous pour une grosseur détectée sur notre petit chien. Les vétérinaires sont très à l’écoute et font preuve d’un grand professionnalisme. Ils savent mettre autant l’animal que son propriétaire en confiance, même dans des moments de stress. Nous avons particulièrement apprécié leur capacité à gérer les urgences de manière réfléchie : pas de médicaments inutiles ni d’interventions précipitées. Ce sont en grande partie de jeunes vétérinaires, très compétents et à la pointe des dernières connaissances dans leur domaine. Une clinique que je recommande sans hésitation pour le sérieux et la qualité des soins prodigués à nos compagnons à quatre pattes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis détaillé et chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et prendre soin de votre petit compagnon dans ce moment délicat. Votre confiance et votre reconnaissance nous touchent beaucoup. Nous mettons un point d'honneur à offrir des soins réfléchis et adaptés à chaque situation, et nous sommes heureux que cela ait répondu à vos attentes. À très bientôt pour prendre soin de votre animal !
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Stephane SOUBIRAN Google

ATTENTION : la nuit et les WE cette clinique n'est gérée QUE PAR DES ÉTUDIANTS SANS EXPÉRIENCE et donc aux connaissances limitees qu'à la théorie universitaire ! Résumé : 10/2024 : Service d'urgence assez limité et passable. à 20h00 : j'ai été accueilli par un étudiant en médecine qui semblait ne connaître que les maladies les plus simples. mon chat saignait du nez avec une excroissance qui sortait de ce nez.... il n'a rien pu faire et m'a demandé de revenir demain pour faire une anesthésie locale et "opérer" le chat. Et Boom : 138€ pour ce soir ! Et repasser à la caisse demain : 200€ env en théorie pour retirer le morceau. Tarifs élévés ! Une fois à la maison, avec un coton j'ai nettoyé le nez et la sorte de morve (Caillot de sang) qui est tombée. Affaire terminée pour cette urgence du moins. Donc déçu du diagnostic pour le prix. Update 02/2025 : votre 1ere réponse n'a aucun sens. Update 02/2026 : Vous devriez avoir HONTE de me repondre ces bétises, alors que vous avez euthanasié mon chat en SEPT 2025 !!! Comment pouvez ecrire ces betises sur google SANS meme lire le dossier et savoir de QUOI vous parlez ! Je suis triste et sans doute que vos étudiantes de nuit on pris la bonne décision, ce qui n'était pas facile (et tres couteux de plus !)

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, en vain. Les symptômes de votre chat sont inquiétants, et méritent, comme le vétérinaire de garde vous l’a indiqué, que nous reprenions contact, pour envisager les prochains soins que nous pourrons lui apporter. Dans l’attente que vous nous rappeliez, Cordialement, Clinique vétérinaire du Château de Vincennes Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos différents messages et nous sommes sincèrement désolés de la douleur et de la colère que vous exprimez. La perte de votre chat est un événement profondément marquant, et nous comprenons que cette épreuve puisse raviver une grande tristesse, en particulier lorsque vous relisez ou mettez à jour votre avis. Nous regrettons sincèrement si notre précédente réponse vous ont semblé inadaptée à votre situation. Si vous le souhaitez, nous restons encore disponibles pour échanger et revoir avec vous le dossier de votre chat, afin de répondre de manière claire à vos interrogations. Nous vous adressons, malgré ce contexte difficile, nos salutations respectueuses. Cordialement , La clinique Vétérinaire du Château - Vincennes
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Déborah MICHELOT Google

Ma petite panama est arrivée chez eux très très mal en point. Pronostic réservé à mauvais. Ils ont tout de suite su poser le bon diagnostique: leptospirose, et on tout fait à chaque instant pour la sauver. Ils nous appelaient pour nous demander de venir lorsque ils sentaient qu’elle avait besoin de nous, elle refusait de s’alimenter sauf en notre présence, ils ont toujours été rassurant, prévenant, bienveillant et disponibles. Nous ont toujours informés des examens et analyses entrepris, à chaque étape de son hospitalisation nous ont informés des prix etc… Ils lui ont sauvé la vie et nous leur en sommes infiniment reconnaissant. 🥹 La plupart du temps c’était Dr Tempier qui s’occupait d’elle mais ses confrères/consœurs ainsi que les assistant(e) ont très bien pris le relais lorsque elle même n’était pas présente. Elle est d’une douceur et gentillesse inégalable. Je ne l’oublierais jamais. Merci infiniment. J’ai constatée, en lisant les commentaires des gens qui se plaignent des prix, certes, mais dans de tels situations d’urgence on ne regarde pas le prix. S’il avait fallu payer même 50000€ nous l’aurions fait sans hésiter. Lorsque ils ont senti que panama n’en pouvait plus de cette hospitalisation et que son état s’était plus ou moins stabilisé ils nous ont permis de la prendre à domicile, elle se laissait clairement aller sur la fin de son hospitalisation, car elle n’a jamais été séparée de nous et surtout dans ces circonstances. Elle est ressortie très amaigrie du à sa perte d’appétit, mais guérie. Dr Tempier nous a donné un rdv quelques jours après sa sortie pour refaire un point, des analyses etc… afin de voir si tout était OK. Et ça l’était, elle était sortie d’affaire. Elle a depuis retrouvée sa maison, ses repères, toute sa vivacité, son poids, et sa santé. Et bien sûr son petit caractère de cochon 😅 alors un infini merci à toute l’équipe pour ce qu’ils ont fait pour elle, pour nous. Vraiment, ça n’a aucun prix, c’est inestimable. Petite photo de panama lors d’une balade pendant son hospitalisation et maintenant. Merci infiniment 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah MICHELOT, Merci beaucoup pour votre message qui nous touche beaucoup. Toute l'équipe de la clinique espère vous croiser avec Panama en pleine forme dans les rues de la ville. À bientôt.
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garzon esther Google

Un accueil aux urgences apaisant ! Une equipe pro et disponible avec un diagnostic rapide. Merci pour le suivi, la disponibilité de tous les membre de cette clinique : assistants, vétérinaires, chirurgien, tous au Top!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes toujours très heureux de pouvoir vous conseiller lors de vos passages à clinique vétérinaire avec ou sans votre compagnon. Très belle journée !
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Maria Garcia de viedma Google

Excellente clinique, personnel à l écoute et accueillant . Vétérinaires compétents et sérieux. Le docteur Sergeant suit mes animaux depuis longtemps avec efficacité, compétence et gentillesse. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Maria Garcia de viedma, et surtout merci pour tous ces compliments ! Nous sommes fiers que vous nous fassiez confiance pour prendre soin de votre boule poils !
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Vladimir Vronsky Google

Ma grande chienne est suivie depuis 3 ans dans ce cabinet. Aussi bien en urgence qu en suivi j'en suis ravi. Elle adore y aller même pour un simple bonjour en passant.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes toujours fiers de savoir que le travail de notre équipe vétérinaire est à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée et n'hésitez pas à passer à la clinique si vous avez des questions ou besoin de conseils.
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Anna Tarnowska Google

J'avais rendez-vous aux urgences pour mon chat , j'ai toujours été accompagnée par une équipe agréable, à l'écoute, professionnelle. Chaque personne rencontrée a pris le temps d'expliquer les choses. Le Docteur Zagnieńska qui a pris en charge en premier mon chat a toujours pris le temps de faire un vrai suivi et de donner les explications, et toujours avec gentillesse et empathie. Merci beaucoup pour tout

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Marie Monvoisin Google

Je recommande cette clinique vétérinaire d ailleurs ma petite chienne est comme chez elle. Les vétérinaires sont compétents attentifs rassurant

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Monvoisin, Un grand merci pour votre recommandation et pour ces mots qui nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis que votre petite chienne se sente comme chez elle à la clinique. Votre confiance et votre reconnaissance envers l’attention et le professionnalisme de notre équipe sont une vraie récompense. Très bonne journée.
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Muriel Google

Le Docteur ZAGNIENSKA suit ma chienne Lola atteinte de la maladie d’addison depuis plusieurs années. Elle est vraiment compétente et à l’écoute. De plus , elle a su installer un lien de confiance et de complicité avec ma chienne. 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Muriel, et surtout merci pour tous ces compliments ! Nous sommes fiers que vous nous fassiez confiance pour prendre soin de votre boule poils ! Lola sera toujours bienvenue avec plein des friandises à la clinique! Clinique vétérinaire du Château
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Chacha Poca Google

L'argent, l'argent et surtout l'argent. Ce sont les 3 mots d'ordres de ce vétérinaire. Je tiens à partager mon expérience car cet avis ne se fonde pas sur une seule ou deux visites. Cela fait plus de 15 ans que nous faisons suivre nos animaux de compagnie dans cette clinique vétérinaire ou plutôt cette entreprise. J'ai mis du temps à comprendre, mais il vaut mieux tard que jamais. Il y a peu, il a été fait un mauvais diagnostic sur mon chien. S'agissant d'une chose bénine, donc qui n'impliqué par la vie de mon animal, je n'en ai pas tenu rigueur. Cela faisait tellement longtemps que je faisais suivre mes animaux dans cette clinique. Cependant, récemment, j'ai eu encore une fois un mauvais diagnostic. Cette fois-ci le diagnostic incluait une opération pour retirer les ovaires de ma chienne, son utérus avec le fœtus afin de stopper sa grossesse. Le vétérinaire m'a affirmé que le cœur du fœtus ne battait presque pas. Bien sur, le vétérinaire en a profiter pour me faire un devis astronomique et a fixé aussitôt la date de l'intervention au surlendemain. J'ai, quand même, décidé de prendre l'avis d'un autre vétérinaire. Pour commencer, le devis pour la même intervention était 3,5 fois moins élevé que dans cette clinique. Ensuite, et surtout, bizarrement chez ce nouveau vétérinaire on entendait bien le cœur du fœtus. Cette opération était donc totalement non fondée et inutile. Mais lequel de ces diagnostics était juste? Pour répondre à votre question, voici, en pièce jointe, la photographie du "fœtus avorton" pour reprendre les termes du vétérinaire ou encore du "mort né". Il s'appelle Paco, il a 3 mois, est suivi par un vétérinaire plus compétent et son cœur bat bien. Réponse : Je suis bien la propriétaire de la chienne. Merci pour votre réponse. Cependant, c'est bien vous qui avez affirmé ne pas entendre les battements de cœur du fœtus, qu'un autre vétérinaire à très bien entendu moins de 24h après, par miracle semble t'il ( à près de 50 jours de gestation). C'est vous également qui avez suggéré qu'il fallait interrompre la gestation au plus vite et qu'il était mieux d'enlevez l'ensemble des organes de reproduction pour la stériliser. Je vous ai par ailleurs eu au téléphone, en personne, le lendemain suite à notre annulation de l'intervention que vous aviez fixé et vous avez été très affirmatif et répétitif sur l'urgence d'effectuer cette opération. Vous ne m'avez en aucun cas fait part de cette difficulté, parfois, à entendre le cœur d'un fœtus. Cette information aurait été la bienvenue, il y a 4 mois, pour une bonne prise de décision. Je vous ai également fait part, lors de votre appel, du fait que vos tarifs étaient exorbitants. De plus, je viens, à l'instant, d'effectuer le rappel du vaccin antirabique de ma chienne. Encore une fois, le vétérinaire m'a informé que le vaccin effectué en 2018 était valable jusqu'en 2021, et donc qu'il était inutile d'en faire un rappel en 2019, contrairement à ce que vous avez inscrit sur le passeport de ma chienne. J'ai donc était dans l'obligation, suite à votre inscription sur le passeport, d'effectuer ce rappel de vaccin, par votre faute, car nous devons voyager. J'ai eu, également, confirmation par le CHUVA concernant ces vaccins. Je pense qu'il n'est pas nécessaire de vous affirmer que vos pratiques sont plus que douteuses et c'est une cliente de longue date qui vous le dit.